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養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇一
乙方：(服務(wù)員)姓名 身份證號(hào)
丙方： 社區(qū)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方要求乙方提供_______服務(wù)，自_____年__月__日開(kāi)始，每周工作____天，每天工作____小時(shí)。
2、甲方在乙方每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容。
3、甲方若不滿(mǎn)意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的服務(wù)情況可通過(guò)電話(huà)或書(shū)面意見(jiàn)反饋給丙方。
5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。
6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項(xiàng)目。
2、乙方必須實(shí)事求是地向甲方、丙方提供個(gè)人的詳細(xì)資料。
3、乙方在每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務(wù)站，期間負(fù)責(zé)妥善保管該“回單”。
4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。
5、服務(wù)期間，若因本人不能認(rèn)真履行職責(zé)，不能遵紀(jì)守法，
6、乙方不得擅自向甲方索要交通費(fèi)，不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
7、服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。
8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權(quán)拒絕工作。
9、若請(qǐng)病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。
三、丙方的權(quán)益和義務(wù)
1、丙方有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。
2、丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶(hù)。
四、本合同一式三份
甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
五、解除合同
1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，丙方則有權(quán)解除合同。
2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問(wèn)題，丙方有權(quán)解除合同。
甲方簽名： 乙方簽名：
家庭住址： 家庭住址：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà):
丙 方： (蓋章)
聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇二
乙方：(服務(wù)員)姓名 身份證號(hào)
丙方： 社區(qū)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方要求乙方提供_______服務(wù)，自_____年__月__日開(kāi)始，每周工作____天，每天工作____小時(shí)。
2、甲方在乙方每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容。
3、甲方若不滿(mǎn)意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的服務(wù)情況可通過(guò)電話(huà)或書(shū)面意見(jiàn)反饋給丙方。
5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。
6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項(xiàng)目。
2、乙方必須實(shí)事求是地向甲方、丙方提供個(gè)人的詳細(xì)資料。
3、乙方在每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務(wù)站，期間負(fù)責(zé)妥善保管該“回單”。
4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。
5、服務(wù)期間，若因本人不能認(rèn)真履行職責(zé)，不能遵紀(jì)守法，
6、乙方不得擅自向甲方索要交通費(fèi)，不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
7、服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。
8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權(quán)拒絕工作。
9、若請(qǐng)病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。
三、丙方的權(quán)益和義務(wù)
1、丙方有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。
2、丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶(hù)。
四、本合同一式三份
甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
五、解除合同
1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，丙方則有權(quán)解除合同。
2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問(wèn)題，丙方有權(quán)解除合同。
甲方簽名： 乙方簽名：
家庭住址： 家庭住址：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà):
丙 方： (蓋章)
聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇三
乙方：_____________________服務(wù)人員
丙方：_____________________服務(wù)中心
根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定，為保護(hù)各自的合法權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，各方自愿簽訂并自覺(jué)遵守本合同。
請(qǐng)?jiān)谙旅娓黜?xiàng)中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號(hào)內(nèi)（ ）。
1、生活照料
2、康復(fù)保??；
3、家政服務(wù)；
4、精神慰藉；
5、文化娛樂(lè)；
6、緊急救援；
7、看護(hù)病人。
1、向甲方提供護(hù)理員。建有護(hù)理員隊(duì)伍并保持經(jīng)常聯(lián)系，護(hù)理員來(lái)源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)共100元整。
2、丙方收取甲方押金200元整。在護(hù)理員服務(wù)期滿(mǎn)，甲方將護(hù)理員安全送回丙方，并確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費(fèi)已結(jié)清及無(wú)其它勞務(wù)糾紛后，丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對(duì)甲方自愿贈(zèng)給護(hù)理員的衣物和錢(qián)款，屬雙方自愿行為，丙方不負(fù)責(zé)追回。
4、對(duì)新到的護(hù)理員和期滿(mǎn)回后到中心的護(hù)理員，中心視情況對(duì)期進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn)，并重新安排上崗。
1、及時(shí)按月付給護(hù)理員足額的服務(wù)費(fèi)_______元整（具體數(shù)額在簽訂本合同時(shí)，由雙方協(xié)商而定）。護(hù)理員休息日每月不少于三天，遇國(guó)家規(guī)定的節(jié)、假日，不能休息的，雙方協(xié)商，適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護(hù)理員的工資報(bào)酬。
2、交納護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后，一年內(nèi)免費(fèi)享有正常更換三次護(hù)理員的機(jī)會(huì)。
3、向護(hù)理員提供免費(fèi)正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待，保證護(hù)理員服務(wù)期間人身財(cái)產(chǎn)的安全。有義務(wù)對(duì)護(hù)理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4、護(hù)理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護(hù)理員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
5、不得強(qiáng)迫護(hù)理員從事合同以外的工作，不得將護(hù)理員帶往縣城等以外的地方，不得私自將護(hù)理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、有權(quán)要求和安排護(hù)理員重新進(jìn)行體檢，如果體檢不合格，費(fèi)用由護(hù)理員承擔(dān)，反之，由甲方承擔(dān)。
7、有權(quán)拒絕護(hù)理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中，有權(quán)拒絕護(hù)理員使用家中長(zhǎng)途電話(huà)。
8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)護(hù)理員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護(hù)理員的人身權(quán)益。
9、發(fā)現(xiàn)護(hù)理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病，應(yīng)及時(shí)將其送回丙方，并解
1、尊重和維護(hù)甲方、丙方的合法權(quán)利，自覺(jué)履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，熱誠(chéng)服務(wù)。
2、享有按月、按時(shí)得到勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，每月休息日不少于三天，如需加班，有權(quán)同甲方協(xié)商，增加工資報(bào)酬。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求，有權(quán)維護(hù)自己的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作；如遇特殊情況（親屬患病、家有急事等），需回家處理時(shí)，應(yīng)先征得甲方的同意并報(bào)丙方備案，履行請(qǐng)假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，送有關(guān)部門(mén)依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得虐待服務(wù)對(duì)象。
7、不得與其他護(hù)理員人員惡意患通，損害甲、丙方的合法權(quán)益。
8、合同期滿(mǎn)或中途解除合同，應(yīng)回丙方報(bào)到，等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去，一切后果自負(fù)。
1、簽訂合同時(shí)，甲方應(yīng)按規(guī)定交納護(hù)理員使用費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和押金。護(hù)理員使用費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一律不退。合同終止，憑押金收據(jù)條退回押金。
2、合同期滿(mǎn)、合同內(nèi)容變更、終止等，甲方應(yīng)及時(shí)到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護(hù)理員的，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議，一旦發(fā)生任何問(wèn)題，丙方概不負(fù)責(zé)，并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿(mǎn)，單方面要求解除合同，應(yīng)提前5天通知對(duì)方；無(wú)故要求解除合同的，應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，解決不了可通過(guò)法律途徑解決。
本協(xié)議一式三份，每方各執(zhí)一份。簽字生效。
甲 方（簽字）： _________年____月____日
乙 方（簽字）： _________年____月____日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇四
乙方：
3、自覺(jué)接受乙方的管理和監(jiān)督，積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)；
4、甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)具清單，寫(xiě)明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額，并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn)；不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。
4、服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用，乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
本協(xié)議期間自20_年月日至20_年月日止；協(xié)議期滿(mǎn)，雙方均可終止本協(xié)議，但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議，則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。
本協(xié)議一式兩份，服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇五
甲方(養(yǎng)老院)：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
電話(huà)：_________
乙方(入住老人)：_________
姓名：_________
年齡：_________
性別：_________
身份證號(hào)：_________
原單位：_________
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)：_________
親屬姓名：_________
與入住人的關(guān)系：_________
工作單位：_________
身份證號(hào)：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
擔(dān)保人姓名：_________
協(xié)議總則
一、為滿(mǎn)足老年人安度晚年的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”，人人共享社會(huì)進(jìn)步的成果，切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益，為老人營(yíng)造溫馨、舒適的生活環(huán)境，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心，各方遵循《民法通則》、《老年人權(quán)益保障法》、《老年福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及國(guó)家其他法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
二、各方簽約表明：
甲方對(duì)乙方已進(jìn)行體檢，確信可以為乙方提供約定服務(wù)，并接受本協(xié)議的約束。
乙方對(duì)甲方提供服務(wù)的宗旨、內(nèi)容、性質(zhì)、工作流程及責(zé)任已充分了解，自愿接收甲方提供約定的服務(wù)，自主簽約并接受本協(xié)議的約束。
丙方對(duì)甲、乙雙方已有充分的了解，對(duì)乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。
三方均確認(rèn)，協(xié)議內(nèi)容已仔細(xì)了解，對(duì)各方的情況均已了解并理解己方的權(quán)利和義務(wù)。
三、情形變遷時(shí)，得訂立補(bǔ)充協(xié)議。
任何一方認(rèn)為有必要，可訂立補(bǔ)充條款。
協(xié)議分則
一、甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
常生活起居及一日三餐，實(shí)行科學(xué)配餐以滿(mǎn)足老年人所需的營(yíng)養(yǎng)均衡;
5.對(duì)乙方需要的其他服務(wù)，由本協(xié)議三方另行補(bǔ)充并作為本協(xié)議附件。
二、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
1.遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺(jué)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛(ài)護(hù)公物，外出要請(qǐng)假。老人之間要搞好團(tuán)結(jié)。
2.遵醫(yī)囑。醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。
3.及時(shí)交納費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性費(fèi)用如治療、搶救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清。
4.乙方外出時(shí)應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進(jìn)行登記或有丙方陪同。
5.家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿(mǎn)足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
三、丙方義務(wù)
1.丙方應(yīng)保證至少_________星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對(duì)，丙方應(yīng)向甲方支付違約金_________元。
2.丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。
3.丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進(jìn)入用餐和為乙方選餐。
4.丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負(fù)責(zé)任。
5.丙方對(duì)乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
四、三方安全義務(wù)
4.未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備;
(1)在房間內(nèi)保管貴重物品;
(2)會(huì)見(jiàn)可能有糾紛的客人;
(3)認(rèn)為自身安全受到他人威脅;
(5)服用自帶藥品、食品或使用自備小物品時(shí)有疑問(wèn);
(6)對(duì)于某種器材或設(shè)備的使用方法不明;
8.甲方定期組織乙方查體，乙方對(duì)拒不參加的后果負(fù)責(zé);
9.乙方突發(fā)傳染性疾病，應(yīng)聽(tīng)從甲方安排;
12.非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
13.乙方已達(dá)到不能自理者，丙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅(jiān)持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
五、服務(wù)費(fèi)用
乙方需按雙方約定的時(shí)間向甲方繳納有關(guān)費(fèi)用。繳納地點(diǎn)：_________。
1.乙方需向甲方支付如下固定費(fèi)用：
(1)床位費(fèi)每月_________元;
(2)伙食費(fèi)每月_________元;
(3)冬季取暖費(fèi)每月_________元;
(4)繳納押金_________元。
(5)電費(fèi)(指自帶家用電器并經(jīng)同意者)，根據(jù)家電功率核定每月的收費(fèi)。
(6)其他約定的服務(wù)收費(fèi)計(jì)_________元。
(7)每月交納的費(fèi)用，如乙方原因不在寓內(nèi)住宿連續(xù)_________天以上不在養(yǎng)老院內(nèi)就餐，餐費(fèi)按天退還，床位費(fèi)不予退還。
4.乙方損壞甲方物品，應(yīng)照價(jià)賠償;
5.乙方必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定和制度;
6.在以下情況下發(fā)生的費(fèi)用或賠償，由乙方負(fù)擔(dān)：
(1)醫(yī)療費(fèi)用;
(2)喪葬費(fèi)用;
(3)違反己方義務(wù)，造成自身或他人傷害或損失;
7.丙方對(duì)須由乙方負(fù)擔(dān)的費(fèi)用或賠償負(fù)有連帶責(zé)任。協(xié)議附則
一、單方協(xié)議解除
1.以下情況下甲方可解除協(xié)議：
(1)甲方認(rèn)為乙方的病情發(fā)展超出了甲方的護(hù)理能力;
(2)乙方患傳染病、精神病;
(4)乙方涉案刑事犯罪;損害社會(huì)公共利益;
(5)乙方未按時(shí)繳納有關(guān)費(fèi)用或賠償金;
(6)乙方不遵守甲方規(guī)章，對(duì)甲方工作產(chǎn)生嚴(yán)重干擾。
2.如甲方違反本協(xié)議中的甲方義務(wù)，乙方可解除協(xié)議;
3.任何一方解除合同，須至少_________個(gè)月前通知對(duì)方;
4.合同解除后，甲方應(yīng)按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預(yù)繳的費(fèi)用;
5.如乙方因其他原因解除合同，已交費(fèi)用不予退還;
6.合同解除，并不影響甲方向乙方要求支付按《協(xié)議費(fèi)用》一節(jié)發(fā)生的賠償金。
二、違約責(zé)任
除本協(xié)議已明確約定違約責(zé)任的條款外，違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金_________元，因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、解決爭(zhēng)議的辦法
各方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。
四、其他條款
1.協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力;
2.本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。
五、補(bǔ)充條款
_________。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
委托人(簽字)：_________
丙方(簽字)：_________
_________年____月____日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇六
一、開(kāi)展的主要工作
(一)重視條件保障，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)
機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)是搞好統(tǒng)計(jì)工作最基礎(chǔ)和最重要的條件，局黨組從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的角度高度重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)，充實(shí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)力量，落實(shí)了專(zhuān)門(mén)人員從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
(二)全面完成交通運(yùn)輸能源消費(fèi)調(diào)查工作
根據(jù)《統(tǒng)計(jì)局交通運(yùn)輸廳關(guān)于20xx年公路水路運(yùn)輸和港口能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的通知》要求，縣認(rèn)真開(kāi)展了此項(xiàng)工作。一是認(rèn)真抽取調(diào)查樣本。按市統(tǒng)計(jì)局的要求，縣共抽取13個(gè)調(diào)查樣本。二是全面完成抽樣調(diào)查工作。為做好交通運(yùn)輸能源消費(fèi)調(diào)查，專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度，并實(shí)地入戶(hù)調(diào)查，收集了質(zhì)量高、數(shù)據(jù)全面的第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，為全縣順利完成工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，完成限額以上服務(wù)業(yè)報(bào)表工作
對(duì)于全縣45戶(hù)限額以上服務(wù)業(yè)調(diào)查單位，一是專(zhuān)業(yè)人員對(duì)單位名錄信息進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的核實(shí)，核實(shí)主要針對(duì)營(yíng)業(yè)狀態(tài)、主營(yíng)業(yè)務(wù)行業(yè)、新舊行業(yè)代碼更換等方面進(jìn)行了信息核查，補(bǔ)充完善了有關(guān)指標(biāo)，對(duì)已關(guān)閉停業(yè)的樣本單位進(jìn)行替換;二是組織單位統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表制度，準(zhǔn)確理解掌握?qǐng)?bào)表制度的規(guī)定和要求，深刻把握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義，并加大工作力度，采取有效措施，及時(shí)、高質(zhì)量地完成了各季度限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表上報(bào)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，推動(dòng)國(guó)家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)
按照《統(tǒng)計(jì)局辦公室關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)調(diào)查工作的通知》的要求，縣局高度重視重點(diǎn)服務(wù)業(yè)調(diào)查單位名錄核查工作，對(duì)下發(fā)的單位名錄所有指標(biāo)逐一核實(shí)、確認(rèn)，同時(shí)對(duì)于不在下發(fā)名單中，屬于調(diào)查行業(yè)范圍且規(guī)模達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)要進(jìn)行新增，并甄別服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)與現(xiàn)有企業(yè)“一套表”調(diào)查單位的重復(fù)情況。對(duì)全縣核準(zhǔn)納入“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的11戶(hù)服務(wù)業(yè)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了“一套表”報(bào)表平臺(tái)培訓(xùn)。在報(bào)表期間，我們一是通過(guò)電子郵件、電話(huà)咨詢(xún)等方式對(duì)企業(yè)報(bào)表工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)能夠順利的進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送;二是采取有力措施加大了各項(xiàng)報(bào)表審核力度，對(duì)指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系等作了重點(diǎn)審核，為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性提供了有力保證，高質(zhì)量的按時(shí)完成了全國(guó)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。
(五)切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作
我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作始終以不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為工作核心，采取有力措施切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。一是以會(huì)代訓(xùn)，在服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)上，對(duì)服務(wù)業(yè)基層單位統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)處理程序的培訓(xùn)，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作了認(rèn)真細(xì)致的講解，使大家進(jìn)一步掌握了服務(wù)業(yè)報(bào)表填報(bào)中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題以及解決的辦法，并專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行了集中討論和總結(jié)，為我縣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系和知識(shí)講解，就服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表監(jiān)測(cè)等方面加強(qiáng)了對(duì)商務(wù)局等單位的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)講解，使他們明確了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義，真正成為相關(guān)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)行家里手，保證各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(六)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，推行規(guī)范化實(shí)施方案
針對(duì)服務(wù)業(yè)單位點(diǎn)多面廣、配合意識(shí)差、工作難度大、任務(wù)要求高的特點(diǎn)，我縣加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與配合，多次與商務(wù)局、交通局、衛(wèi)生局等部門(mén)進(jìn)行座談協(xié)商，共同探討如何搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法與措施，并就主管部門(mén)如何改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作盡快適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的需要提出了業(yè)務(wù)建議和要求。
(七)加強(qiáng)分析調(diào)研，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量
統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)服務(wù)的重要手段，是統(tǒng)計(jì)更高層次的服務(wù)。我縣始終圍繞當(dāng)前統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)和黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展深入細(xì)致的統(tǒng)計(jì)分析，保證了數(shù)據(jù)上報(bào)有說(shuō)明，每個(gè)季度有分析。
(八)開(kāi)展執(zhí)法檢查，提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量
今年，我們根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)單位的復(fù)雜性，有針對(duì)性的選取了服務(wù)業(yè)企業(yè)、行政事業(yè)單位和金融類(lèi)企業(yè)等單位類(lèi)型對(duì)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)單位組織開(kāi)展了重點(diǎn)執(zhí)法檢查。檢查中我們對(duì)檢查單位的統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，并就統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)填報(bào)等內(nèi)容，向企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)執(zhí)法檢查行動(dòng)，進(jìn)一步宣傳了統(tǒng)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，提高了全縣服務(wù)業(yè)單位統(tǒng)計(jì)工作的配合程度和報(bào)表質(zhì)量。
二、工作中遇到的問(wèn)題
一是服務(wù)業(yè)企業(yè)多以微小企業(yè)為主，會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)人員幾乎都是兼任，對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表也不重視，在報(bào)表填報(bào)時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠，常將會(huì)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義混淆。
二是行業(yè)主管部門(mén)統(tǒng)計(jì)機(jī)制不健全，配合度不夠，基層服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)仍存在著統(tǒng)計(jì)底子薄弱，無(wú)人員和資金保障，工作開(kāi)展阻力較大等問(wèn)題。
三是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的使用問(wèn)題沒(méi)有得到解決，目前服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)形成的數(shù)據(jù)并沒(méi)有真正得到運(yùn)用，導(dǎo)致基層不夠重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
三、下一步工作打算及建議
(一)搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫(kù)更新工作
“三經(jīng)普”工作是20xx年統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)，這次普查將對(duì)全縣的二、三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一次全面的地毯似的清查，我們要以經(jīng)經(jīng)濟(jì)普查為中心搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫(kù)的更新工作。
(二)優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
認(rèn)真貫徹落實(shí)局和市局統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表制度，準(zhǔn)確理解掌握?qǐng)?bào)表制度的規(guī)定和要求，加大工作力度，采取有效措施，及時(shí)、高質(zhì)量地做好服務(wù)業(yè)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)、限額以上服務(wù)業(yè)單位監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)、公路能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
來(lái)年我縣要建立和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，我們將定期或不定期地召開(kāi)企事業(yè)單位和行業(yè)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)，規(guī)范企事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)部門(mén)基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任心，建立為政府、為人民服務(wù)的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)報(bào)表制度執(zhí)行、程序安裝運(yùn)行、數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，加大對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。
(四)加強(qiáng)調(diào)研分析，提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全縣服務(wù)業(yè)單位的調(diào)研，對(duì)全縣服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀、新興業(yè)態(tài)發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行多方面的比較分析，理清我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的思路。
(五)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)
當(dāng)前，我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作仍存在著統(tǒng)計(jì)工作體系沒(méi)有理順，基層大多都是兼職統(tǒng)計(jì)人員，基層基礎(chǔ)仍然較差的問(wèn)題。新的一年里，我們主要從加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和加強(qiáng)考核入手，通過(guò)有效的考核，促進(jìn)基層單位和部門(mén)加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)，盡快理順?lè)?wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)的工作體系，將規(guī)范化實(shí)施方案落到實(shí)處。
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養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇七
張明×，男，49歲，_公司干部;
張伶×，女，46歲，_中學(xué)教師;
張俐×，男，43歲，_商店?duì)I業(yè)員。
被贍養(yǎng)人：劉_，女，70歲，無(wú)業(yè)，贍養(yǎng)人之生母。
一、自__年1月1日起，贍養(yǎng)人輪流接被贍養(yǎng)人回家共同生活，全面負(fù)責(zé)照顧被贍養(yǎng)人的生活，并負(fù)擔(dān)其同生活期間被贍養(yǎng)人的全部費(fèi)用開(kāi)支。被贍養(yǎng)人的生活水平不得低于任何一位家庭成員。贍養(yǎng)輪換期為每半年一輪換，贍養(yǎng)次序依次為張聰×——張明×——張伶×——張高×。
二、未輪到接被贍養(yǎng)人共同生活的贍養(yǎng)人至少每月親自或委派家庭其他成員探望被贍養(yǎng)人1次。贍養(yǎng)人患病住院或遇到重大事件時(shí)，由共同生活的贍養(yǎng)人通知其他贍養(yǎng)人，共同輪流護(hù)理或商討處理辦法。共同生活期間，如被贍養(yǎng)人因特殊原因，費(fèi)用開(kāi)支大幅度增加，可由其他非共同生活的贍養(yǎng)人予以補(bǔ)助。
三、被贍養(yǎng)人現(xiàn)居的住房以及擁有的現(xiàn)金、財(cái)物任由本人處置，贍養(yǎng)人不得干預(yù)。
四、本協(xié)議不盡之處，可隨時(shí)補(bǔ)充修改，但須經(jīng)各贍養(yǎng)人一致同意。
五、本協(xié)議一式五份，贍養(yǎng)人、被贍養(yǎng)人各執(zhí)一份。
贍養(yǎng)人：張聰×(章)
張明×(章)
張伶×(章)
張俐×(章)
被贍養(yǎng)人：劉_(章)
20_年_月_日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇八
志
愿
服
務(wù)
策
劃
書(shū)
襄陽(yáng)民間義工協(xié)會(huì)
一、項(xiàng)目背景：
隨著人口老齡化、高齡化的到來(lái)，原有的家庭養(yǎng)老模式已不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)變化。誰(shuí)來(lái)養(yǎng)老？在哪養(yǎng)老？這是當(dāng)下?tīng)縿?dòng)政府以及每個(gè)社會(huì)成員的重大課題。作為人們?nèi)粘＞幼∮谏畹摹吧鐓^(qū)”，不可避免的成為輔助社會(huì)、支援家庭的中間環(huán)節(jié)，“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。襄城區(qū)長(zhǎng)虹社區(qū)的102家屬院與鼓樓家屬院建立時(shí)間長(zhǎng)，里面居住著原102建筑公司與原鼓樓商場(chǎng)的離退休工人，他們現(xiàn)在的歲數(shù)均已達(dá)到70歲以上。通過(guò)走訪(fǎng)交談，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有些想進(jìn)福利院的，但沒(méi)有福利院居住，居家養(yǎng)老幾乎成了老人的首選，而失能長(zhǎng)者的需求也主要就是三大塊：基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解，社區(qū)日間照顧可以是滿(mǎn)足失能長(zhǎng)者需求的好方法和新嘗試。
二、理論基礎(chǔ)：
（一）生態(tài)觀理論，強(qiáng)調(diào)整合服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、朋友、鄰居以及整個(gè)社區(qū)的資源，從而為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。
（二）社區(qū)照顧模式是通過(guò)運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。
三、總體目標(biāo)：
（一）因?yàn)槟壳敖?jīng)費(fèi)短缺、條件有限，因此我們只能先考慮選取襄城長(zhǎng)虹社區(qū)的102家屬院與鼓樓家屬院的獨(dú)居老人，為他們提供社區(qū)日間照顧，同時(shí)構(gòu)建鄰里幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。
（二）我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，肯定是要覆蓋到所有的長(zhǎng)者，我們將建立“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)小組，每個(gè)星期組織活動(dòng)，定期到老人家走訪(fǎng)，傾聽(tīng)他們的需求。
四、階段性目標(biāo)：
（一）第一階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，到襄城長(zhǎng)虹社區(qū)102與鼓樓家屬院進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查；確定受益群體，并制作完備的護(hù)老者信息材料。
（二）第二階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，做好志愿者的招募，并且有系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
（三）第三階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，志愿者與服務(wù)對(duì)象結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)外聯(lián)系合作單位和個(gè)人，為下一步開(kāi)展服務(wù)做準(zhǔn)備。
（四）第四階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，組建襄陽(yáng)民間義工協(xié)會(huì)“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)活動(dòng)小組，為服務(wù)對(duì)象提供多種為老服務(wù)。
五、進(jìn)度安排：
第一階段（2014年3月1日－21日）前期準(zhǔn)備工作：制定“居家養(yǎng)老”活動(dòng)策劃書(shū)與宣傳資料，同時(shí)準(zhǔn)備好入戶(hù)調(diào)查登記表格。
第二階段（2014年3月
22、23、29、30日）入戶(hù)調(diào)查工作：到襄城區(qū)長(zhǎng)虹社區(qū)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查與宣傳工作，同時(shí)對(duì)獨(dú)居老人做好登記。
第五階段(4月12日－12月31日)“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)實(shí)施，同時(shí)每位老人家里配備一本“服務(wù)日記簿”，志愿者的每次服務(wù)都會(huì)有詳細(xì)的記錄，這也是我們對(duì)志愿者評(píng)估的依據(jù)。
第六階段（2015年1月）“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)考評(píng)與總結(jié)
（一）組織志愿者開(kāi)展評(píng)估、分享。
（二）請(qǐng)我們的服務(wù)對(duì)象及其家人開(kāi)展評(píng)估。
（三）請(qǐng)襄城長(zhǎng)虹社區(qū)工作人員開(kāi)展評(píng)估。
襄陽(yáng)民間義工協(xié)會(huì)
2014年2月10日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇九
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)x師電力公司xx年2月成立，“兩改一同價(jià)”工程隨即展開(kāi)，隨著xx師電網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的順利完工并投入運(yùn)營(yíng)，農(nóng)電服務(wù)成立了四師電力的工作重點(diǎn)，它擔(dān)負(fù)著與農(nóng)牧民用戶(hù)“零距離”接觸的重任。各團(tuán)場(chǎng)供電所抄表電工成了農(nóng)電服務(wù)的“主力軍”。經(jīng)過(guò)幾年的行風(fēng)農(nóng)建設(shè)和隊(duì)伍管理，xx師電力公司各基層供電所服務(wù)質(zhì)量和水平有了顯著提高，供電單位作風(fēng)有了根本性的改變，行風(fēng)建設(shè)工作得到了大多數(shù)團(tuán)場(chǎng)和老百姓的肯定和贊揚(yáng)，電力用戶(hù)獲得了比以往更多的優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范和真誠(chéng)的服務(wù)，老百姓眼中的“電老虎”逐漸成了他們心中的“電保姆”。
筆者在從基層反饋上來(lái)的意見(jiàn)和近期了解到情況中發(fā)現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)工作的發(fā)展，依然存在著不容忽視的問(wèn)題，這些都應(yīng)引起我們的高度重視。在此，筆者談點(diǎn)粗淺的看法僅供同行參考。
(一)電源不足，電力緊缺帶來(lái)的挑戰(zhàn)
由于xx師電源建設(shè)規(guī)模有限，電力供應(yīng)總量明顯不足，加上水電發(fā)電在枯水期的出力有限，使得電力供應(yīng)呈現(xiàn)季節(jié)性、區(qū)域性和資源性緊缺的特征。特別是近兩年停電、限電頻繁，用電戶(hù)十分不滿(mǎn)，上訪(fǎng)信、電話(huà)不斷。因此，在團(tuán)場(chǎng)用電需求快速增長(zhǎng)的情況下，電力供需矛盾日益突出。好在電力公司高度重視，主動(dòng)出擊，積極尋求各種用電出路，從“?！彪姷健跋蕖彪娫俚健氨！彪姡m然都僅是一字之差，但是電力公司卻負(fù)出了艱辛而巨大的人力、物力的努力。根據(jù)現(xiàn)兵團(tuán)大力倡導(dǎo)的節(jié)水灌溉工程的實(shí)施以及四師新型工業(yè)化進(jìn)程的不斷發(fā)展，噴滴灌面積大了、團(tuán)場(chǎng)工業(yè)多了。xx師電力公司現(xiàn)有的容量遠(yuǎn)跟不上負(fù)荷增長(zhǎng)，對(duì)此，如果宣傳不到位將得不到當(dāng)?shù)貓F(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的理解和諒解，有的即使加大了宣傳，用戶(hù)也會(huì)因不了解缺電的深層次原因而把自己用不上電全部歸罪于四師供電企業(yè)。因此，在電力緊張的新形勢(shì)下，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作將面臨新的挑戰(zhàn)。
(二)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響
開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，有的用戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在認(rèn)識(shí)上存在“誤區(qū)”，認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是無(wú)償服務(wù)”“凡用戶(hù)用電中出現(xiàn)問(wèn)題，你就要去解決，只要你一個(gè)電話(huà)，其他的事交給供電企業(yè)去辦”。且不知，我們的電工也是靠抄表、接電服務(wù)為生，平均每個(gè)電工抄表在五、六百戶(hù)左右，特別是一些團(tuán)場(chǎng)和邊遠(yuǎn)牧區(qū)點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣，農(nóng)電工去一趟要花費(fèi)不少車(chē)費(fèi)或油費(fèi)，但他們?nèi)匀蛔弑榱艘粋€(gè)又一個(gè)牧區(qū)。據(jù)了解，有些電力用戶(hù)不誠(chéng)信、惡意拖欠電費(fèi)，有的則提出過(guò)分要求，故意刁難供電企業(yè)，有些用戶(hù)能解決的小問(wèn)題（比如：漏電保護(hù)器跳閘），一定要電工去合閘，這些都增加了來(lái)回催費(fèi)和上門(mén)查電的次數(shù)、增大了費(fèi)用，同時(shí)，也影響著電力營(yíng)銷(xiāo)和供電服務(wù)的深入開(kāi)展，給行風(fēng)建設(shè)工作帶來(lái)負(fù)面影響。
(三)法律滯后地域特殊造成保護(hù)缺位
隨著電力體制改革的進(jìn)一步深入和深化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定出臺(tái)了法律法規(guī)與供電企業(yè)的現(xiàn)狀有明顯不適應(yīng)，如今，一些危害電力安全、破壞電力設(shè)施、擾亂供用電程序的行為仍得不到消除，影響電力線(xiàn)路安全運(yùn)行的違章建筑、構(gòu)筑物、樹(shù)障等得不到及時(shí)拆除或清理，甚至還在發(fā)生。帶有部隊(duì)性質(zhì)的個(gè)別團(tuán)場(chǎng)在給同一級(jí)別的電力公司支付電費(fèi)時(shí)，都是憑著心情好壞或自身效益，根本不拿按時(shí)繳費(fèi)當(dāng)回事，電力公司都是跑幾趟，甚至十幾趟才結(jié)一次電費(fèi)。當(dāng)人身觸電傷亡，電費(fèi)拖欠糾紛以及其他侵害供電企業(yè)的案件進(jìn)入訴訟程序時(shí)，電力公司也要背負(fù)損失，特別是特殊地域造成的保護(hù)缺位更是有苦難言，例如前幾年的幾起人身傷亡，都是在邊遠(yuǎn)山區(qū)、牧區(qū)的少數(shù)民族，他們擅自攀爬電力線(xiàn)路的鐵塔，造成的觸電墜下摔傷，按法律的責(zé)任劃分電力企業(yè)是沒(méi)有責(zé)任的，濾布但是他們卻到處找、到處鬧，依仗民族區(qū)域的特殊性，非要得到些補(bǔ)償，于是電力公司就背負(fù)著“以人為本”、“少數(shù)民族”、“弱勢(shì)群體”的無(wú)耐支出。因此，電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中就會(huì)因缺乏有力的法律保障而利益受損。
(四)電力員工待遇偏低帶來(lái)的波動(dòng)
“兩改一同價(jià)”的完成，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)(改造)工程資金需還貸，前幾年成了虧損企業(yè)的電力公司全員調(diào)資幅度最低，現(xiàn)在收入還不如團(tuán)場(chǎng)職工，經(jīng)常遭到用戶(hù)疾諷，電工易產(chǎn)生怨氣和不平衡心里。兵團(tuán)的各團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)之間距離很遠(yuǎn)，居住地分散團(tuán)場(chǎng)農(nóng)電網(wǎng)的點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)工作量大，工資待遇又偏低，他們抄收?qǐng)F(tuán)場(chǎng)連隊(duì)(牧區(qū))五、六百來(lái)戶(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，遠(yuǎn)大于相對(duì)集中的地方，電工只能靠第二職業(yè)來(lái)增加收入，過(guò)度的第二、三職業(yè)，使得他們?cè)趯?duì)用電戶(hù)的服務(wù)上有一定影響。個(gè)別電工甚至在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，不惜違規(guī)違紀(jì)，壓濾機(jī)濾布如擅自挪用電費(fèi)或亂收費(fèi)，以電謀私，損害電力公司和電力用戶(hù)的合法利益。這些現(xiàn)象必然對(duì)公司的行風(fēng)建設(shè)工作產(chǎn)生不良影響，使行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)波動(dòng)。
1、要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“人民電業(yè)為人民”的方針，堅(jiān)持客戶(hù)至上的服務(wù)觀，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)章制度，狠剎不正之風(fēng)。
2、超前做好電網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和供電預(yù)測(cè)預(yù)警，積極采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的現(xiàn)代化的供電網(wǎng)架。
3、緊緊依靠科技進(jìn)步加大人才培養(yǎng)力度，以現(xiàn)代化的服務(wù)手段提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
4、要在實(shí)用、效率、節(jié)約上下功夫，經(jīng)常性地開(kāi)展安全用電，節(jié)約用電，違章用電及違法用電檢查，提高用戶(hù)的自我用電能力和供用電雙方的法律意識(shí)。
5、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，提高服務(wù)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)是我們動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，電力工作者不能只等單位(企業(yè))來(lái)培訓(xùn)，要提高自學(xué)能力。
6、不能片面地把電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)視同為用戶(hù)提供“保姆”式的服務(wù)，把一些原本不屬于電力人員的工作范疇，需要用戶(hù)自行辦理的涉及用電的事宜，也主動(dòng)承攬下來(lái)，增加了電力成本。應(yīng)出臺(tái)部分服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表，比如部分用戶(hù)（換線(xiàn)、安裝燈具、清理樹(shù)障等等）。
7、不能一味追求服務(wù)方法和手段的超前，造成服務(wù)方法和手段脫離當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，違背電力發(fā)展的農(nóng)電市場(chǎng)規(guī)律，在熱鬧了一陣之后不了了之。更不能單純地把電力服務(wù)當(dāng)作是企業(yè)的形象建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容，而應(yīng)該著重于建設(shè)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有成果的服務(wù)體系與機(jī)制。
8、xx河谷各種資源比較豐富，電源建設(shè)應(yīng)得到各方的大力支持，建設(shè)xx師自己的大電源迫在眉睫。
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇一
乙方：(服務(wù)員)姓名 身份證號(hào)
丙方： 社區(qū)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方要求乙方提供_______服務(wù)，自_____年__月__日開(kāi)始，每周工作____天，每天工作____小時(shí)。
2、甲方在乙方每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容。
3、甲方若不滿(mǎn)意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的服務(wù)情況可通過(guò)電話(huà)或書(shū)面意見(jiàn)反饋給丙方。
5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。
6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項(xiàng)目。
2、乙方必須實(shí)事求是地向甲方、丙方提供個(gè)人的詳細(xì)資料。
3、乙方在每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務(wù)站，期間負(fù)責(zé)妥善保管該“回單”。
4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。
5、服務(wù)期間，若因本人不能認(rèn)真履行職責(zé)，不能遵紀(jì)守法，
6、乙方不得擅自向甲方索要交通費(fèi)，不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
7、服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。
8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權(quán)拒絕工作。
9、若請(qǐng)病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。
三、丙方的權(quán)益和義務(wù)
1、丙方有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。
2、丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶(hù)。
四、本合同一式三份
甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
五、解除合同
1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，丙方則有權(quán)解除合同。
2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問(wèn)題，丙方有權(quán)解除合同。
甲方簽名： 乙方簽名：
家庭住址： 家庭住址：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà):
丙 方： (蓋章)
聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇二
乙方：(服務(wù)員)姓名 身份證號(hào)
丙方： 社區(qū)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方要求乙方提供_______服務(wù)，自_____年__月__日開(kāi)始，每周工作____天，每天工作____小時(shí)。
2、甲方在乙方每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容。
3、甲方若不滿(mǎn)意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求乙方完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的服務(wù)情況可通過(guò)電話(huà)或書(shū)面意見(jiàn)反饋給丙方。
5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。
6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項(xiàng)目。
2、乙方必須實(shí)事求是地向甲方、丙方提供個(gè)人的詳細(xì)資料。
3、乙方在每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務(wù)站，期間負(fù)責(zé)妥善保管該“回單”。
4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。
5、服務(wù)期間，若因本人不能認(rèn)真履行職責(zé)，不能遵紀(jì)守法，
6、乙方不得擅自向甲方索要交通費(fèi)，不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
7、服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。
8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權(quán)拒絕工作。
9、若請(qǐng)病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。
三、丙方的權(quán)益和義務(wù)
1、丙方有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。
2、丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶(hù)。
四、本合同一式三份
甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
五、解除合同
1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，丙方則有權(quán)解除合同。
2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問(wèn)題，丙方有權(quán)解除合同。
甲方簽名： 乙方簽名：
家庭住址： 家庭住址：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà):
丙 方： (蓋章)
聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇三
乙方：_____________________服務(wù)人員
丙方：_____________________服務(wù)中心
根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定，為保護(hù)各自的合法權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，各方自愿簽訂并自覺(jué)遵守本合同。
請(qǐng)?jiān)谙旅娓黜?xiàng)中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號(hào)內(nèi)（ ）。
1、生活照料
2、康復(fù)保??；
3、家政服務(wù)；
4、精神慰藉；
5、文化娛樂(lè)；
6、緊急救援；
7、看護(hù)病人。
1、向甲方提供護(hù)理員。建有護(hù)理員隊(duì)伍并保持經(jīng)常聯(lián)系，護(hù)理員來(lái)源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)共100元整。
2、丙方收取甲方押金200元整。在護(hù)理員服務(wù)期滿(mǎn)，甲方將護(hù)理員安全送回丙方，并確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費(fèi)已結(jié)清及無(wú)其它勞務(wù)糾紛后，丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對(duì)甲方自愿贈(zèng)給護(hù)理員的衣物和錢(qián)款，屬雙方自愿行為，丙方不負(fù)責(zé)追回。
4、對(duì)新到的護(hù)理員和期滿(mǎn)回后到中心的護(hù)理員，中心視情況對(duì)期進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn)，并重新安排上崗。
1、及時(shí)按月付給護(hù)理員足額的服務(wù)費(fèi)_______元整（具體數(shù)額在簽訂本合同時(shí)，由雙方協(xié)商而定）。護(hù)理員休息日每月不少于三天，遇國(guó)家規(guī)定的節(jié)、假日，不能休息的，雙方協(xié)商，適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護(hù)理員的工資報(bào)酬。
2、交納護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后，一年內(nèi)免費(fèi)享有正常更換三次護(hù)理員的機(jī)會(huì)。
3、向護(hù)理員提供免費(fèi)正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待，保證護(hù)理員服務(wù)期間人身財(cái)產(chǎn)的安全。有義務(wù)對(duì)護(hù)理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4、護(hù)理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護(hù)理員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
5、不得強(qiáng)迫護(hù)理員從事合同以外的工作，不得將護(hù)理員帶往縣城等以外的地方，不得私自將護(hù)理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、有權(quán)要求和安排護(hù)理員重新進(jìn)行體檢，如果體檢不合格，費(fèi)用由護(hù)理員承擔(dān)，反之，由甲方承擔(dān)。
7、有權(quán)拒絕護(hù)理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中，有權(quán)拒絕護(hù)理員使用家中長(zhǎng)途電話(huà)。
8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)護(hù)理員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護(hù)理員的人身權(quán)益。
9、發(fā)現(xiàn)護(hù)理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病，應(yīng)及時(shí)將其送回丙方，并解
1、尊重和維護(hù)甲方、丙方的合法權(quán)利，自覺(jué)履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，熱誠(chéng)服務(wù)。
2、享有按月、按時(shí)得到勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，每月休息日不少于三天，如需加班，有權(quán)同甲方協(xié)商，增加工資報(bào)酬。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求，有權(quán)維護(hù)自己的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作；如遇特殊情況（親屬患病、家有急事等），需回家處理時(shí)，應(yīng)先征得甲方的同意并報(bào)丙方備案，履行請(qǐng)假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，送有關(guān)部門(mén)依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得虐待服務(wù)對(duì)象。
7、不得與其他護(hù)理員人員惡意患通，損害甲、丙方的合法權(quán)益。
8、合同期滿(mǎn)或中途解除合同，應(yīng)回丙方報(bào)到，等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去，一切后果自負(fù)。
1、簽訂合同時(shí)，甲方應(yīng)按規(guī)定交納護(hù)理員使用費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和押金。護(hù)理員使用費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一律不退。合同終止，憑押金收據(jù)條退回押金。
2、合同期滿(mǎn)、合同內(nèi)容變更、終止等，甲方應(yīng)及時(shí)到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護(hù)理員的，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議，一旦發(fā)生任何問(wèn)題，丙方概不負(fù)責(zé)，并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿(mǎn)，單方面要求解除合同，應(yīng)提前5天通知對(duì)方；無(wú)故要求解除合同的，應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，解決不了可通過(guò)法律途徑解決。
本協(xié)議一式三份，每方各執(zhí)一份。簽字生效。
甲 方（簽字）： _________年____月____日
乙 方（簽字）： _________年____月____日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇四
乙方：
3、自覺(jué)接受乙方的管理和監(jiān)督，積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)；
4、甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)具清單，寫(xiě)明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額，并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn)；不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。
4、服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用，乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
本協(xié)議期間自20_年月日至20_年月日止；協(xié)議期滿(mǎn)，雙方均可終止本協(xié)議，但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議，則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。
本協(xié)議一式兩份，服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇五
甲方(養(yǎng)老院)：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
電話(huà)：_________
乙方(入住老人)：_________
姓名：_________
年齡：_________
性別：_________
身份證號(hào)：_________
原單位：_________
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)：_________
親屬姓名：_________
與入住人的關(guān)系：_________
工作單位：_________
身份證號(hào)：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
擔(dān)保人姓名：_________
協(xié)議總則
一、為滿(mǎn)足老年人安度晚年的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”，人人共享社會(huì)進(jìn)步的成果，切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益，為老人營(yíng)造溫馨、舒適的生活環(huán)境，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心，各方遵循《民法通則》、《老年人權(quán)益保障法》、《老年福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及國(guó)家其他法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
二、各方簽約表明：
甲方對(duì)乙方已進(jìn)行體檢，確信可以為乙方提供約定服務(wù)，并接受本協(xié)議的約束。
乙方對(duì)甲方提供服務(wù)的宗旨、內(nèi)容、性質(zhì)、工作流程及責(zé)任已充分了解，自愿接收甲方提供約定的服務(wù)，自主簽約并接受本協(xié)議的約束。
丙方對(duì)甲、乙雙方已有充分的了解，對(duì)乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。
三方均確認(rèn)，協(xié)議內(nèi)容已仔細(xì)了解，對(duì)各方的情況均已了解并理解己方的權(quán)利和義務(wù)。
三、情形變遷時(shí)，得訂立補(bǔ)充協(xié)議。
任何一方認(rèn)為有必要，可訂立補(bǔ)充條款。
協(xié)議分則
一、甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
常生活起居及一日三餐，實(shí)行科學(xué)配餐以滿(mǎn)足老年人所需的營(yíng)養(yǎng)均衡;
5.對(duì)乙方需要的其他服務(wù)，由本協(xié)議三方另行補(bǔ)充并作為本協(xié)議附件。
二、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
1.遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺(jué)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛(ài)護(hù)公物，外出要請(qǐng)假。老人之間要搞好團(tuán)結(jié)。
2.遵醫(yī)囑。醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。
3.及時(shí)交納費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性費(fèi)用如治療、搶救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清。
4.乙方外出時(shí)應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進(jìn)行登記或有丙方陪同。
5.家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿(mǎn)足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
三、丙方義務(wù)
1.丙方應(yīng)保證至少_________星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對(duì)，丙方應(yīng)向甲方支付違約金_________元。
2.丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。
3.丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進(jìn)入用餐和為乙方選餐。
4.丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負(fù)責(zé)任。
5.丙方對(duì)乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
四、三方安全義務(wù)
4.未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備;
(1)在房間內(nèi)保管貴重物品;
(2)會(huì)見(jiàn)可能有糾紛的客人;
(3)認(rèn)為自身安全受到他人威脅;
(5)服用自帶藥品、食品或使用自備小物品時(shí)有疑問(wèn);
(6)對(duì)于某種器材或設(shè)備的使用方法不明;
8.甲方定期組織乙方查體，乙方對(duì)拒不參加的后果負(fù)責(zé);
9.乙方突發(fā)傳染性疾病，應(yīng)聽(tīng)從甲方安排;
12.非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
13.乙方已達(dá)到不能自理者，丙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅(jiān)持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
五、服務(wù)費(fèi)用
乙方需按雙方約定的時(shí)間向甲方繳納有關(guān)費(fèi)用。繳納地點(diǎn)：_________。
1.乙方需向甲方支付如下固定費(fèi)用：
(1)床位費(fèi)每月_________元;
(2)伙食費(fèi)每月_________元;
(3)冬季取暖費(fèi)每月_________元;
(4)繳納押金_________元。
(5)電費(fèi)(指自帶家用電器并經(jīng)同意者)，根據(jù)家電功率核定每月的收費(fèi)。
(6)其他約定的服務(wù)收費(fèi)計(jì)_________元。
(7)每月交納的費(fèi)用，如乙方原因不在寓內(nèi)住宿連續(xù)_________天以上不在養(yǎng)老院內(nèi)就餐，餐費(fèi)按天退還，床位費(fèi)不予退還。
4.乙方損壞甲方物品，應(yīng)照價(jià)賠償;
5.乙方必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定和制度;
6.在以下情況下發(fā)生的費(fèi)用或賠償，由乙方負(fù)擔(dān)：
(1)醫(yī)療費(fèi)用;
(2)喪葬費(fèi)用;
(3)違反己方義務(wù)，造成自身或他人傷害或損失;
7.丙方對(duì)須由乙方負(fù)擔(dān)的費(fèi)用或賠償負(fù)有連帶責(zé)任。協(xié)議附則
一、單方協(xié)議解除
1.以下情況下甲方可解除協(xié)議：
(1)甲方認(rèn)為乙方的病情發(fā)展超出了甲方的護(hù)理能力;
(2)乙方患傳染病、精神病;
(4)乙方涉案刑事犯罪;損害社會(huì)公共利益;
(5)乙方未按時(shí)繳納有關(guān)費(fèi)用或賠償金;
(6)乙方不遵守甲方規(guī)章，對(duì)甲方工作產(chǎn)生嚴(yán)重干擾。
2.如甲方違反本協(xié)議中的甲方義務(wù)，乙方可解除協(xié)議;
3.任何一方解除合同，須至少_________個(gè)月前通知對(duì)方;
4.合同解除后，甲方應(yīng)按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預(yù)繳的費(fèi)用;
5.如乙方因其他原因解除合同，已交費(fèi)用不予退還;
6.合同解除，并不影響甲方向乙方要求支付按《協(xié)議費(fèi)用》一節(jié)發(fā)生的賠償金。
二、違約責(zé)任
除本協(xié)議已明確約定違約責(zé)任的條款外，違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金_________元，因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、解決爭(zhēng)議的辦法
各方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。
四、其他條款
1.協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力;
2.本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。
五、補(bǔ)充條款
_________。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
委托人(簽字)：_________
丙方(簽字)：_________
_________年____月____日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇六
一、開(kāi)展的主要工作
(一)重視條件保障，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)
機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)是搞好統(tǒng)計(jì)工作最基礎(chǔ)和最重要的條件，局黨組從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的角度高度重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)，充實(shí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)力量，落實(shí)了專(zhuān)門(mén)人員從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
(二)全面完成交通運(yùn)輸能源消費(fèi)調(diào)查工作
根據(jù)《統(tǒng)計(jì)局交通運(yùn)輸廳關(guān)于20xx年公路水路運(yùn)輸和港口能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的通知》要求，縣認(rèn)真開(kāi)展了此項(xiàng)工作。一是認(rèn)真抽取調(diào)查樣本。按市統(tǒng)計(jì)局的要求，縣共抽取13個(gè)調(diào)查樣本。二是全面完成抽樣調(diào)查工作。為做好交通運(yùn)輸能源消費(fèi)調(diào)查，專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度，并實(shí)地入戶(hù)調(diào)查，收集了質(zhì)量高、數(shù)據(jù)全面的第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，為全縣順利完成工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，完成限額以上服務(wù)業(yè)報(bào)表工作
對(duì)于全縣45戶(hù)限額以上服務(wù)業(yè)調(diào)查單位，一是專(zhuān)業(yè)人員對(duì)單位名錄信息進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的核實(shí)，核實(shí)主要針對(duì)營(yíng)業(yè)狀態(tài)、主營(yíng)業(yè)務(wù)行業(yè)、新舊行業(yè)代碼更換等方面進(jìn)行了信息核查，補(bǔ)充完善了有關(guān)指標(biāo)，對(duì)已關(guān)閉停業(yè)的樣本單位進(jìn)行替換;二是組織單位統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表制度，準(zhǔn)確理解掌握?qǐng)?bào)表制度的規(guī)定和要求，深刻把握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義，并加大工作力度，采取有效措施，及時(shí)、高質(zhì)量地完成了各季度限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表上報(bào)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，推動(dòng)國(guó)家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)
按照《統(tǒng)計(jì)局辦公室關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)調(diào)查工作的通知》的要求，縣局高度重視重點(diǎn)服務(wù)業(yè)調(diào)查單位名錄核查工作，對(duì)下發(fā)的單位名錄所有指標(biāo)逐一核實(shí)、確認(rèn)，同時(shí)對(duì)于不在下發(fā)名單中，屬于調(diào)查行業(yè)范圍且規(guī)模達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)要進(jìn)行新增，并甄別服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)與現(xiàn)有企業(yè)“一套表”調(diào)查單位的重復(fù)情況。對(duì)全縣核準(zhǔn)納入“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的11戶(hù)服務(wù)業(yè)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了“一套表”報(bào)表平臺(tái)培訓(xùn)。在報(bào)表期間，我們一是通過(guò)電子郵件、電話(huà)咨詢(xún)等方式對(duì)企業(yè)報(bào)表工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)能夠順利的進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送;二是采取有力措施加大了各項(xiàng)報(bào)表審核力度，對(duì)指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系等作了重點(diǎn)審核，為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性提供了有力保證，高質(zhì)量的按時(shí)完成了全國(guó)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。
(五)切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作
我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作始終以不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為工作核心，采取有力措施切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。一是以會(huì)代訓(xùn)，在服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)上，對(duì)服務(wù)業(yè)基層單位統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)處理程序的培訓(xùn)，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作了認(rèn)真細(xì)致的講解，使大家進(jìn)一步掌握了服務(wù)業(yè)報(bào)表填報(bào)中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題以及解決的辦法，并專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行了集中討論和總結(jié)，為我縣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系和知識(shí)講解，就服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表監(jiān)測(cè)等方面加強(qiáng)了對(duì)商務(wù)局等單位的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)講解，使他們明確了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義，真正成為相關(guān)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)行家里手，保證各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(六)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，推行規(guī)范化實(shí)施方案
針對(duì)服務(wù)業(yè)單位點(diǎn)多面廣、配合意識(shí)差、工作難度大、任務(wù)要求高的特點(diǎn)，我縣加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與配合，多次與商務(wù)局、交通局、衛(wèi)生局等部門(mén)進(jìn)行座談協(xié)商，共同探討如何搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法與措施，并就主管部門(mén)如何改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作盡快適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的需要提出了業(yè)務(wù)建議和要求。
(七)加強(qiáng)分析調(diào)研，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量
統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)服務(wù)的重要手段，是統(tǒng)計(jì)更高層次的服務(wù)。我縣始終圍繞當(dāng)前統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)和黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展深入細(xì)致的統(tǒng)計(jì)分析，保證了數(shù)據(jù)上報(bào)有說(shuō)明，每個(gè)季度有分析。
(八)開(kāi)展執(zhí)法檢查，提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量
今年，我們根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)單位的復(fù)雜性，有針對(duì)性的選取了服務(wù)業(yè)企業(yè)、行政事業(yè)單位和金融類(lèi)企業(yè)等單位類(lèi)型對(duì)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)單位組織開(kāi)展了重點(diǎn)執(zhí)法檢查。檢查中我們對(duì)檢查單位的統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，并就統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)填報(bào)等內(nèi)容，向企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)執(zhí)法檢查行動(dòng)，進(jìn)一步宣傳了統(tǒng)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，提高了全縣服務(wù)業(yè)單位統(tǒng)計(jì)工作的配合程度和報(bào)表質(zhì)量。
二、工作中遇到的問(wèn)題
一是服務(wù)業(yè)企業(yè)多以微小企業(yè)為主，會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)人員幾乎都是兼任，對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表也不重視，在報(bào)表填報(bào)時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠，常將會(huì)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)涵義混淆。
二是行業(yè)主管部門(mén)統(tǒng)計(jì)機(jī)制不健全，配合度不夠，基層服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)仍存在著統(tǒng)計(jì)底子薄弱，無(wú)人員和資金保障，工作開(kāi)展阻力較大等問(wèn)題。
三是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的使用問(wèn)題沒(méi)有得到解決，目前服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)形成的數(shù)據(jù)并沒(méi)有真正得到運(yùn)用，導(dǎo)致基層不夠重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
三、下一步工作打算及建議
(一)搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫(kù)更新工作
“三經(jīng)普”工作是20xx年統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)，這次普查將對(duì)全縣的二、三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一次全面的地毯似的清查，我們要以經(jīng)經(jīng)濟(jì)普查為中心搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫(kù)的更新工作。
(二)優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
認(rèn)真貫徹落實(shí)局和市局統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表制度，準(zhǔn)確理解掌握?qǐng)?bào)表制度的規(guī)定和要求，加大工作力度，采取有效措施，及時(shí)、高質(zhì)量地做好服務(wù)業(yè)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)、限額以上服務(wù)業(yè)單位監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)、公路能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
來(lái)年我縣要建立和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，我們將定期或不定期地召開(kāi)企事業(yè)單位和行業(yè)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)，規(guī)范企事業(yè)單位、行業(yè)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)部門(mén)基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任心，建立為政府、為人民服務(wù)的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)報(bào)表制度執(zhí)行、程序安裝運(yùn)行、數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，加大對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。
(四)加強(qiáng)調(diào)研分析，提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全縣服務(wù)業(yè)單位的調(diào)研，對(duì)全縣服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀、新興業(yè)態(tài)發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行多方面的比較分析，理清我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的思路。
(五)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)
當(dāng)前，我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作仍存在著統(tǒng)計(jì)工作體系沒(méi)有理順，基層大多都是兼職統(tǒng)計(jì)人員，基層基礎(chǔ)仍然較差的問(wèn)題。新的一年里，我們主要從加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和加強(qiáng)考核入手，通過(guò)有效的考核，促進(jìn)基層單位和部門(mén)加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)，盡快理順?lè)?wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)的工作體系，將規(guī)范化實(shí)施方案落到實(shí)處。
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養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇七
張明×，男，49歲，_公司干部;
張伶×，女，46歲，_中學(xué)教師;
張俐×，男，43歲，_商店?duì)I業(yè)員。
被贍養(yǎng)人：劉_，女，70歲，無(wú)業(yè)，贍養(yǎng)人之生母。
一、自__年1月1日起，贍養(yǎng)人輪流接被贍養(yǎng)人回家共同生活，全面負(fù)責(zé)照顧被贍養(yǎng)人的生活，并負(fù)擔(dān)其同生活期間被贍養(yǎng)人的全部費(fèi)用開(kāi)支。被贍養(yǎng)人的生活水平不得低于任何一位家庭成員。贍養(yǎng)輪換期為每半年一輪換，贍養(yǎng)次序依次為張聰×——張明×——張伶×——張高×。
二、未輪到接被贍養(yǎng)人共同生活的贍養(yǎng)人至少每月親自或委派家庭其他成員探望被贍養(yǎng)人1次。贍養(yǎng)人患病住院或遇到重大事件時(shí)，由共同生活的贍養(yǎng)人通知其他贍養(yǎng)人，共同輪流護(hù)理或商討處理辦法。共同生活期間，如被贍養(yǎng)人因特殊原因，費(fèi)用開(kāi)支大幅度增加，可由其他非共同生活的贍養(yǎng)人予以補(bǔ)助。
三、被贍養(yǎng)人現(xiàn)居的住房以及擁有的現(xiàn)金、財(cái)物任由本人處置，贍養(yǎng)人不得干預(yù)。
四、本協(xié)議不盡之處，可隨時(shí)補(bǔ)充修改，但須經(jīng)各贍養(yǎng)人一致同意。
五、本協(xié)議一式五份，贍養(yǎng)人、被贍養(yǎng)人各執(zhí)一份。
贍養(yǎng)人：張聰×(章)
張明×(章)
張伶×(章)
張俐×(章)
被贍養(yǎng)人：劉_(章)
20_年_月_日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇八
志
愿
服
務(wù)
策
劃
書(shū)
襄陽(yáng)民間義工協(xié)會(huì)
一、項(xiàng)目背景：
隨著人口老齡化、高齡化的到來(lái)，原有的家庭養(yǎng)老模式已不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)變化。誰(shuí)來(lái)養(yǎng)老？在哪養(yǎng)老？這是當(dāng)下?tīng)縿?dòng)政府以及每個(gè)社會(huì)成員的重大課題。作為人們?nèi)粘＞幼∮谏畹摹吧鐓^(qū)”，不可避免的成為輔助社會(huì)、支援家庭的中間環(huán)節(jié)，“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。襄城區(qū)長(zhǎng)虹社區(qū)的102家屬院與鼓樓家屬院建立時(shí)間長(zhǎng)，里面居住著原102建筑公司與原鼓樓商場(chǎng)的離退休工人，他們現(xiàn)在的歲數(shù)均已達(dá)到70歲以上。通過(guò)走訪(fǎng)交談，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有些想進(jìn)福利院的，但沒(méi)有福利院居住，居家養(yǎng)老幾乎成了老人的首選，而失能長(zhǎng)者的需求也主要就是三大塊：基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解，社區(qū)日間照顧可以是滿(mǎn)足失能長(zhǎng)者需求的好方法和新嘗試。
二、理論基礎(chǔ)：
（一）生態(tài)觀理論，強(qiáng)調(diào)整合服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、朋友、鄰居以及整個(gè)社區(qū)的資源，從而為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。
（二）社區(qū)照顧模式是通過(guò)運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。
三、總體目標(biāo)：
（一）因?yàn)槟壳敖?jīng)費(fèi)短缺、條件有限，因此我們只能先考慮選取襄城長(zhǎng)虹社區(qū)的102家屬院與鼓樓家屬院的獨(dú)居老人，為他們提供社區(qū)日間照顧，同時(shí)構(gòu)建鄰里幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。
（二）我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，肯定是要覆蓋到所有的長(zhǎng)者，我們將建立“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)小組，每個(gè)星期組織活動(dòng)，定期到老人家走訪(fǎng)，傾聽(tīng)他們的需求。
四、階段性目標(biāo)：
（一）第一階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，到襄城長(zhǎng)虹社區(qū)102與鼓樓家屬院進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查；確定受益群體，并制作完備的護(hù)老者信息材料。
（二）第二階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，做好志愿者的招募，并且有系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
（三）第三階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，志愿者與服務(wù)對(duì)象結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)外聯(lián)系合作單位和個(gè)人，為下一步開(kāi)展服務(wù)做準(zhǔn)備。
（四）第四階段的階段目標(biāo)——計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間，組建襄陽(yáng)民間義工協(xié)會(huì)“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)活動(dòng)小組，為服務(wù)對(duì)象提供多種為老服務(wù)。
五、進(jìn)度安排：
第一階段（2014年3月1日－21日）前期準(zhǔn)備工作：制定“居家養(yǎng)老”活動(dòng)策劃書(shū)與宣傳資料，同時(shí)準(zhǔn)備好入戶(hù)調(diào)查登記表格。
第二階段（2014年3月
22、23、29、30日）入戶(hù)調(diào)查工作：到襄城區(qū)長(zhǎng)虹社區(qū)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查與宣傳工作，同時(shí)對(duì)獨(dú)居老人做好登記。
第五階段(4月12日－12月31日)“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)實(shí)施，同時(shí)每位老人家里配備一本“服務(wù)日記簿”，志愿者的每次服務(wù)都會(huì)有詳細(xì)的記錄，這也是我們對(duì)志愿者評(píng)估的依據(jù)。
第六階段（2015年1月）“居家養(yǎng)老”志愿服務(wù)考評(píng)與總結(jié)
（一）組織志愿者開(kāi)展評(píng)估、分享。
（二）請(qǐng)我們的服務(wù)對(duì)象及其家人開(kāi)展評(píng)估。
（三）請(qǐng)襄城長(zhǎng)虹社區(qū)工作人員開(kāi)展評(píng)估。
襄陽(yáng)民間義工協(xié)會(huì)
2014年2月10日
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇九
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)x師電力公司xx年2月成立，“兩改一同價(jià)”工程隨即展開(kāi)，隨著xx師電網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的順利完工并投入運(yùn)營(yíng)，農(nóng)電服務(wù)成立了四師電力的工作重點(diǎn)，它擔(dān)負(fù)著與農(nóng)牧民用戶(hù)“零距離”接觸的重任。各團(tuán)場(chǎng)供電所抄表電工成了農(nóng)電服務(wù)的“主力軍”。經(jīng)過(guò)幾年的行風(fēng)農(nóng)建設(shè)和隊(duì)伍管理，xx師電力公司各基層供電所服務(wù)質(zhì)量和水平有了顯著提高，供電單位作風(fēng)有了根本性的改變，行風(fēng)建設(shè)工作得到了大多數(shù)團(tuán)場(chǎng)和老百姓的肯定和贊揚(yáng)，電力用戶(hù)獲得了比以往更多的優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范和真誠(chéng)的服務(wù)，老百姓眼中的“電老虎”逐漸成了他們心中的“電保姆”。
筆者在從基層反饋上來(lái)的意見(jiàn)和近期了解到情況中發(fā)現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)工作的發(fā)展，依然存在著不容忽視的問(wèn)題，這些都應(yīng)引起我們的高度重視。在此，筆者談點(diǎn)粗淺的看法僅供同行參考。
(一)電源不足，電力緊缺帶來(lái)的挑戰(zhàn)
由于xx師電源建設(shè)規(guī)模有限，電力供應(yīng)總量明顯不足，加上水電發(fā)電在枯水期的出力有限，使得電力供應(yīng)呈現(xiàn)季節(jié)性、區(qū)域性和資源性緊缺的特征。特別是近兩年停電、限電頻繁，用電戶(hù)十分不滿(mǎn)，上訪(fǎng)信、電話(huà)不斷。因此，在團(tuán)場(chǎng)用電需求快速增長(zhǎng)的情況下，電力供需矛盾日益突出。好在電力公司高度重視，主動(dòng)出擊，積極尋求各種用電出路，從“?！彪姷健跋蕖彪娫俚健氨！彪姡m然都僅是一字之差，但是電力公司卻負(fù)出了艱辛而巨大的人力、物力的努力。根據(jù)現(xiàn)兵團(tuán)大力倡導(dǎo)的節(jié)水灌溉工程的實(shí)施以及四師新型工業(yè)化進(jìn)程的不斷發(fā)展，噴滴灌面積大了、團(tuán)場(chǎng)工業(yè)多了。xx師電力公司現(xiàn)有的容量遠(yuǎn)跟不上負(fù)荷增長(zhǎng)，對(duì)此，如果宣傳不到位將得不到當(dāng)?shù)貓F(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的理解和諒解，有的即使加大了宣傳，用戶(hù)也會(huì)因不了解缺電的深層次原因而把自己用不上電全部歸罪于四師供電企業(yè)。因此，在電力緊張的新形勢(shì)下，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作將面臨新的挑戰(zhàn)。
(二)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響
開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，有的用戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在認(rèn)識(shí)上存在“誤區(qū)”，認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是無(wú)償服務(wù)”“凡用戶(hù)用電中出現(xiàn)問(wèn)題，你就要去解決，只要你一個(gè)電話(huà)，其他的事交給供電企業(yè)去辦”。且不知，我們的電工也是靠抄表、接電服務(wù)為生，平均每個(gè)電工抄表在五、六百戶(hù)左右，特別是一些團(tuán)場(chǎng)和邊遠(yuǎn)牧區(qū)點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣，農(nóng)電工去一趟要花費(fèi)不少車(chē)費(fèi)或油費(fèi)，但他們?nèi)匀蛔弑榱艘粋€(gè)又一個(gè)牧區(qū)。據(jù)了解，有些電力用戶(hù)不誠(chéng)信、惡意拖欠電費(fèi)，有的則提出過(guò)分要求，故意刁難供電企業(yè)，有些用戶(hù)能解決的小問(wèn)題（比如：漏電保護(hù)器跳閘），一定要電工去合閘，這些都增加了來(lái)回催費(fèi)和上門(mén)查電的次數(shù)、增大了費(fèi)用，同時(shí)，也影響著電力營(yíng)銷(xiāo)和供電服務(wù)的深入開(kāi)展，給行風(fēng)建設(shè)工作帶來(lái)負(fù)面影響。
(三)法律滯后地域特殊造成保護(hù)缺位
隨著電力體制改革的進(jìn)一步深入和深化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定出臺(tái)了法律法規(guī)與供電企業(yè)的現(xiàn)狀有明顯不適應(yīng)，如今，一些危害電力安全、破壞電力設(shè)施、擾亂供用電程序的行為仍得不到消除，影響電力線(xiàn)路安全運(yùn)行的違章建筑、構(gòu)筑物、樹(shù)障等得不到及時(shí)拆除或清理，甚至還在發(fā)生。帶有部隊(duì)性質(zhì)的個(gè)別團(tuán)場(chǎng)在給同一級(jí)別的電力公司支付電費(fèi)時(shí)，都是憑著心情好壞或自身效益，根本不拿按時(shí)繳費(fèi)當(dāng)回事，電力公司都是跑幾趟，甚至十幾趟才結(jié)一次電費(fèi)。當(dāng)人身觸電傷亡，電費(fèi)拖欠糾紛以及其他侵害供電企業(yè)的案件進(jìn)入訴訟程序時(shí)，電力公司也要背負(fù)損失，特別是特殊地域造成的保護(hù)缺位更是有苦難言，例如前幾年的幾起人身傷亡，都是在邊遠(yuǎn)山區(qū)、牧區(qū)的少數(shù)民族，他們擅自攀爬電力線(xiàn)路的鐵塔，造成的觸電墜下摔傷，按法律的責(zé)任劃分電力企業(yè)是沒(méi)有責(zé)任的，濾布但是他們卻到處找、到處鬧，依仗民族區(qū)域的特殊性，非要得到些補(bǔ)償，于是電力公司就背負(fù)著“以人為本”、“少數(shù)民族”、“弱勢(shì)群體”的無(wú)耐支出。因此，電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中就會(huì)因缺乏有力的法律保障而利益受損。
(四)電力員工待遇偏低帶來(lái)的波動(dòng)
“兩改一同價(jià)”的完成，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)(改造)工程資金需還貸，前幾年成了虧損企業(yè)的電力公司全員調(diào)資幅度最低，現(xiàn)在收入還不如團(tuán)場(chǎng)職工，經(jīng)常遭到用戶(hù)疾諷，電工易產(chǎn)生怨氣和不平衡心里。兵團(tuán)的各團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)之間距離很遠(yuǎn)，居住地分散團(tuán)場(chǎng)農(nóng)電網(wǎng)的點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)工作量大，工資待遇又偏低，他們抄收?qǐng)F(tuán)場(chǎng)連隊(duì)(牧區(qū))五、六百來(lái)戶(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，遠(yuǎn)大于相對(duì)集中的地方，電工只能靠第二職業(yè)來(lái)增加收入，過(guò)度的第二、三職業(yè)，使得他們?cè)趯?duì)用電戶(hù)的服務(wù)上有一定影響。個(gè)別電工甚至在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，不惜違規(guī)違紀(jì)，壓濾機(jī)濾布如擅自挪用電費(fèi)或亂收費(fèi)，以電謀私，損害電力公司和電力用戶(hù)的合法利益。這些現(xiàn)象必然對(duì)公司的行風(fēng)建設(shè)工作產(chǎn)生不良影響，使行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)波動(dòng)。
1、要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“人民電業(yè)為人民”的方針，堅(jiān)持客戶(hù)至上的服務(wù)觀，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)章制度，狠剎不正之風(fēng)。
2、超前做好電網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和供電預(yù)測(cè)預(yù)警，積極采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的現(xiàn)代化的供電網(wǎng)架。
3、緊緊依靠科技進(jìn)步加大人才培養(yǎng)力度，以現(xiàn)代化的服務(wù)手段提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
4、要在實(shí)用、效率、節(jié)約上下功夫，經(jīng)常性地開(kāi)展安全用電，節(jié)約用電，違章用電及違法用電檢查，提高用戶(hù)的自我用電能力和供用電雙方的法律意識(shí)。
5、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，提高服務(wù)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)是我們動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，電力工作者不能只等單位(企業(yè))來(lái)培訓(xùn)，要提高自學(xué)能力。
6、不能片面地把電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)視同為用戶(hù)提供“保姆”式的服務(wù)，把一些原本不屬于電力人員的工作范疇，需要用戶(hù)自行辦理的涉及用電的事宜，也主動(dòng)承攬下來(lái)，增加了電力成本。應(yīng)出臺(tái)部分服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表，比如部分用戶(hù)（換線(xiàn)、安裝燈具、清理樹(shù)障等等）。
7、不能一味追求服務(wù)方法和手段的超前，造成服務(wù)方法和手段脫離當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，違背電力發(fā)展的農(nóng)電市場(chǎng)規(guī)律，在熱鬧了一陣之后不了了之。更不能單純地把電力服務(wù)當(dāng)作是企業(yè)的形象建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容，而應(yīng)該著重于建設(shè)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有成果的服務(wù)體系與機(jī)制。
8、xx河谷各種資源比較豐富，電源建設(shè)應(yīng)得到各方的大力支持，建設(shè)xx師自己的大電源迫在眉睫。