社聯(lián)年度工作總結(jié)個人

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    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    社聯(lián)年度工作總結(jié)個人篇一
    首先作為一個收費員,我堅守在自己的工作崗位上,認真地履行自己的工作職責,聽從領(lǐng)導安排,全心全意為過往的司乘人員服務。在此結(jié)合對貫標的學習,班組會議的召開以及對上個月的工作回顧,做出以下總結(jié)。
    上月共發(fā)出浙江通行卡8276張,收回徽通卡8180張,使用發(fā)票8014張,征收通行費833995元。無效擊鍵476次,免費車輛77臺無遺漏發(fā)卡,除節(jié)假高峰時段外無車輛擁堵現(xiàn)象。
    在值班長、班長的帶領(lǐng)下,結(jié)合貫標及業(yè)務知識的學習并且把其融入到工作當中。
    通過深入學習,我認識到在服務態(tài)度方面,收費員的形象是非常重要的,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)及公司的形象,更是一個城市的顏面。
    所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語,微笑服務,不出現(xiàn)服務質(zhì)量的有理投訴。
    在值班長的帶領(lǐng)下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗,統(tǒng)一左手拿卡盒,右手拿保險箱,工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態(tài)度、規(guī)范使用文明用語,微笑服務。
    收費工作是個窗口服務行業(yè),接觸的司機也可謂是形形色色,良莠不齊,由于我站所處三省交界地段,車流量本來就比較大,現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作,因此收費速度必然比往日要稍減,對此,很多司機是滿腹牢騷,遇到這些不理解我們工作的司機,我們也都盡量忍讓,禮貌對待。
    在做好文明服務的同時,安全也是很重要的,不論是票款還是自身安全,都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領(lǐng)學習及工作職責的要求下在監(jiān)控范圍之內(nèi)收取通行費,不故意遮擋監(jiān)控攝像頭和變動攝像監(jiān)控范圍,嚴格執(zhí)行收費標準,規(guī)范操作,做到應收不漏,應免不收,愛護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車一落,一旦發(fā)生問題則要及時通知班長,告知原由并交由班長處理。
    離開崗亭時切記關(guān)閉道口反鎖門窗,大額現(xiàn)金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
    上下崗堅持走地下通道,若有特殊情況在道口行走時,做到一停,二看,三通過。以免發(fā)生意外事故。
    工作中絕對服從值班長、班長領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不私自關(guān)閉崗亭,不亂串崗。遵守工作紀律,按規(guī)定保管、使用本人身份卡,不轉(zhuǎn)借他人,交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款,認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內(nèi),道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內(nèi)廢票箱內(nèi)。檢查亭內(nèi)設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告,并及時交由班長處理。
    社聯(lián)年度工作總結(jié)個人篇二
    為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,組織部門牽頭抓總,各有關(guān)部門各司其職、密切配合,社會力量廣泛參與的人才工作新格局,根據(jù)《《xx縣人才工作目標責任制實施意見》(xx〔20xx〕1號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定本制度。
    1、領(lǐng)導小組在黨委、政府的領(lǐng)導下開展工作。
    2、領(lǐng)導小組每年召開2次全體成員會議,根據(jù)工作需要,也可臨時召集會議。
    (1)會議由組長或其委托的副組長召集。領(lǐng)導小組成員因故不能參加的,需向會議召集人請假,并委托有關(guān)負責同志參加會議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請成員單位以外的有關(guān)單位負責人列席會議。
    (2)會議的議題由領(lǐng)導小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導小組成員的提議報經(jīng)組長或其委托的副組長審定。議題內(nèi)容主要包括:研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實施;研究擬訂人才工作和人才隊伍建設的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點;研究制定人才工作的重大政策;研究確定人才工作重大活動;審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況;審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點工作項目等。
    (3)會議的各項準備工作由領(lǐng)導小組辦公室負責統(tǒng)一安排。
    報經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實施。領(lǐng)導小組辦公室負責對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
    3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問題,經(jīng)組長或副組長審定批示后,由領(lǐng)導小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。必要時,領(lǐng)導小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作,并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報領(lǐng)導小組各相關(guān)成員。
    4、 領(lǐng)導小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài),加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導小組辦公室的工作,及時通報工作情況,切實抓好工作。
    社聯(lián)年度工作總結(jié)個人篇三
    對現(xiàn)代商業(yè)社會環(huán)境的認知
    這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我,倍感壓力!因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上,真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時,也出現(xiàn)了一點有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
    對現(xiàn)實企業(yè)管理的認知
    對企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購部和財務部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴,這樣處理起企業(yè)的業(yè)務來才會更有效率。同時,ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
    對公司崗位的認知
    我是擔任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責:首先,要提前對每一季度的市場需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預算計劃工作;做好前期市場調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購部進行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場行情。同時,還要做好市場的維護和投資,給公司進行廣告投資,提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后,要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析,不定期的組織對銷售情況的分析和討論,提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責:首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進行銷售談判,基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表,做好銷售分析,及時調(diào)整生產(chǎn)。同時,銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作,確保商品順利的運到目的地。
    對團隊協(xié)作認知
    我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的,它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團結(jié)一致,那必然會導致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團結(jié)一致,提高效率,促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
    對于實訓過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
    我是學市場營銷專業(yè)的學生,正好從事的是市場銷售經(jīng)理,所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研和預測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。
    分別對于這些專業(yè)的認知和知識學習體會。
    雖然是對不同專業(yè)知識面的再學習,但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學生,不能只會紙上談兵,還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是,有活學活用,不能太教條,靈活運用所學知識。同時,學會舉一反三。
    演講能力方面提升
    這次很有幸擔任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯。這次鍛煉,對我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
    溝通能力方面提升
    作為銷售部的經(jīng)理,要負責與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去,幾個輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道,也是對溝通能力的一種鍛煉。
    組織協(xié)調(diào)能力方面提升
    雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會借用一下ceo的權(quán)利,支使財務部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務。同時,我也很注重與同時之間的團結(jié)問題,所以,這方面還是不錯的。
    領(lǐng)導能力方面提升
    這一方面的話,不能說一點沒有提升,雖然沒有擔任ceo去領(lǐng)導企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導企業(yè)的,還是學習到不少的。
    商務談判與禮儀方面
    作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進行商務談判,幾個輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語間,我自己覺得做得還是不錯的。
    自學能力方面提升
    這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐,有很多東西都是自己看業(yè)務幫助說明學會的。
    判斷能力方面提升
    對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯,但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
    應用能力方面提升
    正好我是學市場營銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識比較多,這就是對專業(yè)知識的應用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識來用到相應的問題上,應用能力還是有很大提高的。
    所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會,對自身成長有哪些?
    首先,在實驗進行的過程中,也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對,正視不足,可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足,還得加強學習。這次正規(guī)的實驗課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
    對于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
    對于團隊協(xié)作,搞好團隊凝聚力,團結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
    同時,也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學。看到別人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應該更加努力,爭取哪一天能夠超越他們,要有信心!
    正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚。
    社聯(lián)年度工作總結(jié)個人篇四
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
    一、合理安排人員
    20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換,從而使廚房設備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的,渡假村進行了招聘工作,廚房人員也有所變動,各崗位也從新分配。
    二、安全方面
    (1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責,并進行不定期檢查。
    (2)加強食品原料的分類管理督導工作,對食品原材料的進出使用,對廚房用具固定位置進行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
    (3)廚房是最易發(fā)生火災的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓消防知識,讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,待保安核查后方可離去。
    三、經(jīng)營方面
    在渡假村領(lǐng)導的指導下,我們利用閑暇時到周邊考察,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
    四、管理方面
    渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
    五、成本控制方面
    菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,作為廚師長,要求嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標準,從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時改進不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場詢價,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達到效益化。
    綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考驗新的菜品,對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xxxx!
    社聯(lián)年度工作總結(jié)個人篇五
    一、開年之初我主要精力用于招工盡我所能的多介紹老鄉(xiāng)來咱們公司上班,在開年的三四月里這我做的最多的事情,總的情況還好大部分的老員工都陸續(xù)的回來上班。
    二、人員穩(wěn)定之后我盡快適應企管部的工作特點。對公司內(nèi)部的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通、做到上情下達。盡可能的執(zhí)行廠里規(guī)章制度。每天除了本質(zhì)工作外,還會經(jīng)常有計劃之外臨時的事情需要處理,經(jīng)常是忙碌一天,但是每天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)做好每件事。為公司貢獻一點我的光和熱。
    三、工作的不足與需要改進的、工作中涉及到與人協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾,許多人對于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。對于廠紀廠規(guī)的執(zhí)行力還不夠。所以對于這些事規(guī)范還要改進。
    四、20xx的規(guī)劃、20xx我們公司搬進新廠對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力。規(guī)劃好我的明年。
    社聯(lián)年度工作總結(jié)個人篇六
    1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
    2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
    20xx年,我的主要任務是負責噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務,以及一些其他散戶的跟蹤服務?!皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務量已突破26。7萬,去年19。3萬,比去年增長了7。4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲,謝謝你們!
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設想。
    1、加強理論學習;
    2、加強現(xiàn)場管理力度;
    3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!