建設(shè)群眾滿(mǎn)意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院征文

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近年來(lái),灌南縣孟興莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng),提高醫(yī)療服務(wù)水平,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),積極創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意的衛(wèi)生院。
    改善就醫(yī)環(huán)境。孟興莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院首先改變?cè)喝菰好玻曰I及財(cái)政配套資金新建綜合樓2座,改廁改水,硬化道路及路面,安裝取暖設(shè)施及熱水供應(yīng)站;實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、24小時(shí)值班制,增設(shè)服務(wù)窗口,使前來(lái)就診的患者時(shí)刻都有人負(fù)責(zé)接待;簡(jiǎn)化服務(wù)流程,使群眾既感受溫馨又輕松看病,緩解了醫(yī)患矛盾,病人滿(mǎn)意度明顯提升。
    提高硬件設(shè)施建設(shè)。該院為了更好地實(shí)行分級(jí)診療制度,解決病人看病東奔西跑、既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)問(wèn)題,讓病人更好地就近接受治療,引進(jìn)了西門(mén)子螺旋CT、彩超、DR等大型醫(yī)療設(shè)備,改擴(kuò)建預(yù)防接種示范門(mén)診、中醫(yī)科及醫(yī)生工作站信息化平臺(tái)等,極大地提高了醫(yī)院綜合服務(wù)能力,使門(mén)診量、住院病人數(shù)明顯增加,解決了群眾因病致貧、因病返貧問(wèn)題,維護(hù)了群眾利益。
    轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)。該院緊密結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng),堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,反“四風(fēng)”及衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準(zhǔn)”,教育廣大干部職工廉潔行醫(yī)、文明用語(yǔ)、熱情服務(wù),讓群眾得到文明周到的服務(wù),明明白白消費(fèi),杜絕大處方、亂檢查、亂收費(fèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    學(xué)習(xí)先進(jìn)典型提升滿(mǎn)意度。該院長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)身邊人、身邊事,用榜樣的力量推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型”活動(dòng),學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神,踐行以人為本、執(zhí)政為民的理念,爭(zhēng)做為民務(wù)實(shí)清廉的好干部;學(xué)習(xí)毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人的白求恩精神,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀健康衛(wèi)士。經(jīng)過(guò)“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型”,使廣大職工有了目標(biāo),工作更接地氣,同時(shí)也涌現(xiàn)出為群眾服務(wù)的好典型,群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
    強(qiáng)化提高醫(yī)療服務(wù)水平。只有提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地為病人服務(wù),該院先從學(xué)習(xí)開(kāi)始,提倡自學(xué)、自修,并先后派出10名各科大、中專(zhuān)畢業(yè)生到市、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);培養(yǎng)全科醫(yī)師10余人,自學(xué)大專(zhuān)本科20余人,請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)業(yè)講座2次,改變了原來(lái)的醫(yī)療模式,使全院醫(yī)療水平有了明顯提升,受到廣大患者的好評(píng),取得了顯著的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
    自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。該院成立了由鄉(xiāng)人大代表、院委會(huì)成員及科室主任組成的行風(fēng)監(jiān)督組,成立了以院領(lǐng)導(dǎo)班子為主的總值班制度,設(shè)立意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà),專(zhuān)人負(fù)責(zé),將矛盾消化在萌芽狀態(tài);及時(shí)采納好的建議,有力地促進(jìn)了該院行風(fēng)建設(shè),受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。