2016年高級(jí)人力資源管理師模擬試題《專業(yè)技能》（10）
一、單項(xiàng)選擇題
1、非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括( )。[2008年11月四級(jí)真題]
A.實(shí)行彈性工作時(shí)間
B.縮短工作時(shí)間
C.員工參與民主化管理
D.實(shí)行輪班制度
2、構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括( )。
A.回歸分析法
B.專家評(píng)分法
C.編碼字典法
D.頻次選拔法
3、一般來(lái)說(shuō)，職能管理部門(mén)是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行的是( )。
A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)
B.直接指揮
C.間接指揮
D.監(jiān)督和指導(dǎo)
4、所謂( )。是指那些有著相同或相似的生活方式，并能從他人那里得到等量的身份尊敬的人所組成的群體。
A.社會(huì)身份群體
B.社會(huì)階層群體
C.社會(huì)等級(jí)群體
D.社會(huì)劃分群體
5、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者遵循勞動(dòng)法原則訂立。并經(jīng)用人單位與( )在勞動(dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效。
A.職工代表
B.工會(huì)代表
C.雇傭者
D.勞動(dòng)者
6、如果沒(méi)有異常就會(huì)得滿分的方法是( )。
A.減分考評(píng)法
B.說(shuō)明法
C.區(qū)間賦分法
D.百分率法
7、企業(yè)福利的特點(diǎn)不包括( )。
A.穩(wěn)定性
B.潛在性
C.準(zhǔn)確性
D.延遲性
8、下列各項(xiàng)不屬于課堂培訓(xùn)方法的是( )。
A.講授法
B.研討法
C.案例分析法
D.工作指導(dǎo)法
9、績(jī)效考評(píng)的( )要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。
A.精確性
B.全面性
C.可靠性
D.具體性
10、單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略
B.可以針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題或主題而獨(dú)立制定
C.可以在其他方面計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用
D.影響人力資本戰(zhàn)略整體措施
11、 ( )為員工培訓(xùn)提供了依據(jù)。
A.績(jī)效分析
B.績(jī)效考評(píng)
C.績(jī)效管理
D.績(jī)效評(píng)估
12、 人力資源按照流動(dòng)范圍可分為( )和國(guó)內(nèi)流動(dòng)。
A.世界流動(dòng)
B.地區(qū)流動(dòng)
C.國(guó)際流動(dòng)
D.需求流動(dòng)
13、( )是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素。從而減緩壓力。
A.應(yīng)力源導(dǎo)向
B.壓力反應(yīng)導(dǎo)向
C.個(gè)性導(dǎo)向
D.個(gè)人導(dǎo)向
14、 調(diào)節(jié)的基本特點(diǎn)不包括( )。
A.群眾性
B.自治性
C.非強(qiáng)制性
D.強(qiáng)制性
15、公文筐測(cè)試也稱為( )。
A.公文分類
B.公文整理
C.公文處理
D.公文歸類
16、 某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí)，那么，其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為( )元。
A.8
B.16
C.24
D.96
17、 ( )想象是在已有記憶表象的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。但并不限于已有記憶表象的水平。而是通過(guò)對(duì)已有記憶表象的加工、改造、重組的思維操作活動(dòng)，產(chǎn)生出新的形象。
A.創(chuàng)造性
B.創(chuàng)新性
C.聯(lián)想性
D.幻想性
18、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)不包括( )。
A.評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
19、 ( )是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。
A.定義績(jī)效
B.崗位分析
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.企業(yè)文化
20、創(chuàng)新是指( )為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。
A.主體(人)
B.客體(人)
C.集體(人)
D.團(tuán)隊(duì)(人)
21、 津貼和補(bǔ)貼的主要特點(diǎn)不包括( )。
A.是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬
B.具有單一性
C.具有多樣性
D.具有較大的靈活性
22、 整個(gè)招聘活動(dòng)的重心是招聘工作的( )，是關(guān)鍵的一環(huán)。
A.招募階段
B.準(zhǔn)備階段
C.實(shí)施階段
D.評(píng)估階段
23、 適用于銷售人員的工資制度是( )。[2008年11月四級(jí)真題]
A.計(jì)件工資制
B.銷售提成制
C.結(jié)構(gòu)工資制
D.薪點(diǎn)工資制
24、 績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。即( )，與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間存在著極為密切的關(guān)系，這種關(guān)系主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的制定以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上。
A.人力資源管理系統(tǒng)
B.人力資源管理體系
C.人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)
D.人力資源管理績(jī)效
25、 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是( )。
A.國(guó)家
B.企業(yè)主管部門(mén)
C.企業(yè)
D.企業(yè)與工會(huì)
26、 在企業(yè)中造成員工流失超過(guò)30%的原因可能是( )。
A.薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力
B.流動(dòng)的變量
C.薪酬待遇高
D.缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)
27、 關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是( )。
A.勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件
B.勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響
C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法
D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)
28、 將“strategiC”一詞譯為( )更確切。
A.戰(zhàn)術(shù)
B.戰(zhàn)略
C.策略
D.對(duì)策
29、 ( )是指針對(duì)具體的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問(wèn)卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.調(diào)查研究法
C.直接觀察法
D.檔案記錄法
30、 內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利。堅(jiān)持( )的原則。
A.“一股一票”
B.“共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”
C.“贏利共有”
D.“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”
31、 從規(guī)劃的期限上看，( )年稱為中期規(guī)劃。
A.3～5
B.1～5
C.1～3
D.2～5
32、 ( )是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到大值或小值的原則。
A.系統(tǒng)的原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.能級(jí)的原則
D.優(yōu)化原則
33、 ( )是按照重要性程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。
A.自傳式調(diào)查表
B.應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D.應(yīng)聘者推薦表
34、 根據(jù)( )的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。
A.考評(píng)對(duì)象
B.考評(píng)內(nèi)容
C.考評(píng)時(shí)間
D.考評(píng)主體
35、 用人單位無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的，用人單位需按規(guī)定給予勞動(dòng)者工資報(bào)酬( )的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A.5%
B.15%
C.25%
D.35%
36、下列不是外部培訓(xùn)資源的是( )。
A.企業(yè)人力資源部門(mén)
B.大學(xué)教師
C.顧問(wèn)
D.專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
37、 對(duì)員工的特點(diǎn)可采用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)和( )技術(shù)。
A.績(jī)效分析
B.績(jī)效評(píng)議
C.績(jī)效評(píng)估
D.績(jī)效考評(píng)
38、 績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度( )的要求。
A.全面性與完整性
B.相關(guān)性與有效性
C.可操作性與精確性
D.公正性與客觀性
39、 勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前( )天通知。
A.10
B.15
C.30
D.45
40、 企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)不包括( )。
A.減少企業(yè)人工成本
B.肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展
41、 企業(yè)組織信息采集的方法不包括( )。
A.調(diào)查研究法
B.檔案記錄法
C.日記調(diào)查法
D.媒體采訪法
42、在企業(yè)人力資源管理的活動(dòng)中應(yīng)始終堅(jiān)持( )的原則。
A.實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再實(shí)踐
B.實(shí)踐一實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)
C.實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)
D.實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)一實(shí)踐
43、 人才選拔實(shí)際上是一個(gè)不斷選擇和( )的過(guò)程，在整個(gè)招聘活動(dòng)中處于核心地位。
A.優(yōu)選
B.鑒定
C.淘汰
D.落選
44、 內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的( )。
A.法寶
B.手段
C.核心
D.核心戰(zhàn)略
45、 績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)( )出發(fā)。
A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平
B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求
C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式
D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平
46、 勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于( )。
A.約定終止條件
B.因故終止條件
C.法定終止條件
D.自然終止條件
47、 以一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心。用資產(chǎn)和契約紐帶把多個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起的多層次的企業(yè)聯(lián)合體。稱為( )。
A.集團(tuán)公司
B.企業(yè)集團(tuán)
C.托拉斯
D.辛迪加
48、 將在職的行為表現(xiàn)與過(guò)去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來(lái)發(fā)展做出預(yù)測(cè)分析，這是( )的設(shè)計(jì)原理。
A.招聘申請(qǐng)表
B.崗位分析調(diào)查問(wèn)卷
C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D.自傳式調(diào)查表
49、以下關(guān)于雇主的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。
A.與雇員相對(duì)的一方
B.企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表
C.一個(gè)孤立的自然人
D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體
50、 讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門(mén)而非本部門(mén)問(wèn)題的培訓(xùn)技術(shù)稱為( )。
A.案例研究法
B.管理競(jìng)賽
C.個(gè)案比較法
D.行動(dòng)學(xué)習(xí)
51、 ( )是由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共同勞作的全部情況，進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。
A.個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)
B.工組崗位寫(xiě)實(shí)
C.自我崗位寫(xiě)實(shí)
D.多機(jī)臺(tái)看管寫(xiě)實(shí)
52、 績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工與( )。
A.整體分工
B.縱向分工
C.縱向分解
D.橫向分解
53、 ( )可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。
A.自傳式調(diào)查表
B.應(yīng)聘人員履歷表
C.應(yīng)聘者推薦表
D.加權(quán)招聘申請(qǐng)表
54、 由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，表現(xiàn)為人力資源在( )的流動(dòng)。
A.不同產(chǎn)業(yè)之間
B.第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)之間
C.第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)之間
D.勞動(dòng)力過(guò)剩企業(yè)和勞動(dòng)力貧乏企業(yè)之間
55、 業(yè)務(wù)協(xié)作型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍不包括( )。
A.生產(chǎn)的分工與協(xié)調(diào)
B.生產(chǎn)的分工與協(xié)作
C.技術(shù)上的聯(lián)合研究與開(kāi)發(fā)
D.原材料采購(gòu)或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作
56、 蓋斯特教授認(rèn)為。人力資源管理不僅僅是人事經(jīng)理的職責(zé)，也是所有( )不可推卸的責(zé)任。
A.管理人員
B.董事長(zhǎng)
C.監(jiān)事會(huì)
D.直線經(jīng)理
57、 ( )是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的“中介”。
A.工作表現(xiàn)
B.工作能力
C.工作業(yè)績(jī)
D.工作態(tài)度
58、 企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的終目的是( )。
A.改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.提高員工素質(zhì)
C.提高經(jīng)濟(jì)效益
D.促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展
59、 王女士懷孕3個(gè)月，但她近期在工作中嚴(yán)重失職，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法( )。
A.解除勞動(dòng)合同，但需提前30日書(shū)面通知解除勞動(dòng)合同
B.不得解除勞動(dòng)合同
C.解除勞動(dòng)合同，不必提前30日書(shū)面通知
D.很難確定
60、 企業(yè)可在三個(gè)層次上闡述其組織目標(biāo)，其中不包括( )。
A.精神
B.愿景
C.戰(zhàn)術(shù)
D.戰(zhàn)略
二、多項(xiàng)選擇題
61、 研究型職業(yè)人格類型的人格特征包括( )。
A.探究的、專注的
B.分析的、內(nèi)省的
C.好奇心強(qiáng)的
D.慎重的、敏感的
E.喜好智力活動(dòng)和抽象推理等
62、績(jī)效管理的三個(gè)子系統(tǒng)是( )。
A.績(jī)效指標(biāo)體系
B.考評(píng)運(yùn)作體系
C.結(jié)果反饋體系
D.指導(dǎo)意義框架體系
E.崗位職責(zé)體系
63、 制定績(jī)效管理制度的基本原則包括( )。
A.公開(kāi)與開(kāi)放
B.反饋與修改
C.定期化與制度化
D.可靠性與有效性
E.自主性與協(xié)調(diào)性
64、 股票期權(quán)的行權(quán)確定的方法有( )。
A.股東決定
B.低于現(xiàn)值
C.高于現(xiàn)值
D.等于現(xiàn)值
E.市場(chǎng)現(xiàn)值
65、 制訂招聘規(guī)劃時(shí)外部環(huán)境變化主要是( )的變化。
A.法律法規(guī)
B.資本市場(chǎng)
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)
D.技術(shù)條件
E.組織戰(zhàn)略
66、員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括( )。
A.問(wèn)題診斷階段
B.方案設(shè)計(jì)階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓(xùn)階段和咨詢輔導(dǎo)階段
E.項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段
67、期股的特點(diǎn)包括( )。
A.股票在未來(lái)可以兌現(xiàn)
B.可以通過(guò)贈(zèng)與、獎(jiǎng)勵(lì)等方式獲得
C.期股既有激勵(lì)作用，又有約束作用
D.適用范圍較大
E.只限于管理人員
68、 我國(guó)職工參與管理的形式有( )。
A.合理化建議
B.法律規(guī)定
C.職工代表大會(huì)
D.平等協(xié)商制度
E.小組工作
69、 失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)體現(xiàn)為( )。
A.普遍性
B.公平性
C.強(qiáng)制性
D.社會(huì)性
E.互濟(jì)性
70、績(jī)效管理系統(tǒng)的定義包含了( )的概念。
A.系統(tǒng)
B.要素
C.結(jié)構(gòu)
D.步驟
E.功能
71、 鞏固培訓(xùn)效果。培訓(xùn)人員可建議管理者采取的方法是( )。
A.建立學(xué)習(xí)小組
B.行動(dòng)計(jì)劃
C.多階段培訓(xùn)方案
D.應(yīng)用表單
E.營(yíng)造支持性的工作環(huán)境
72、 心理測(cè)試要達(dá)到測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)做到( )。
A.題目的標(biāo)準(zhǔn)化
B.施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化
C.評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化
D.解釋的標(biāo)準(zhǔn)化
E.信度的標(biāo)準(zhǔn)化
73、 產(chǎn)權(quán)是( )等一系列權(quán)利的總稱。
A.所有權(quán)
B.經(jīng)營(yíng)權(quán)
C.轉(zhuǎn)讓權(quán)
D.分配權(quán)
E.管理權(quán)
74、 下列各項(xiàng)屬于編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介原則的是( )。
A.感召性
B.真實(shí)性
C.詳細(xì)性
D.全面性
E.可信性
75、關(guān)于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制，說(shuō)法正確的有( )。
A.技術(shù)支持對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化有決定性作用
B.應(yīng)向受訓(xùn)者及時(shí)提供應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)
C.在受訓(xùn)者之間建立支持互助制有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
D.受訓(xùn)者的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)不是影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化程度的主要原因
E.培訓(xùn)得到管理者支持的程度和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的程度正相關(guān)
76、公文筐測(cè)試工作必須抓住( )環(huán)節(jié)。
A.試題內(nèi)容設(shè)計(jì)
B.工作崗位分析
C.文件設(shè)計(jì)
D.考評(píng)方法
E.確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
77、 企業(yè)推行競(jìng)聘上崗制度的情況包括( )。
A.統(tǒng)一規(guī)定所有上崗人員的任期，任期一到，全部卸任，在企業(yè)內(nèi)部重新公開(kāi)競(jìng)聘上崗
B.對(duì)現(xiàn)有空缺崗位與新增崗位競(jìng)聘上崗
C.對(duì)部分崗位作競(jìng)聘上崗的試驗(yàn)，以求取得經(jīng)驗(yàn)
D.重金從其他大企業(yè)禮聘有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任重要崗位
E.采用獵頭招聘的方式引進(jìn)高級(jí)人才
78、 我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)由( )組成。
A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)
D.醫(yī)療保險(xiǎn)
E.失業(yè)保險(xiǎn)
79、現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)通常由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，分別是( )。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)規(guī)劃
C.培訓(xùn)組織實(shí)施
D.培訓(xùn)成本核算
E.培訓(xùn)效果評(píng)估
80、 管理型職業(yè)人格類型的人格特征包括( )。
A.自我顯示
B.精力旺盛
C.好發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解
D.喜歡管理和控制別人
E.沖動(dòng)
81、 組織通過(guò)職業(yè)生涯年度評(píng)審達(dá)到的目的是( )。
A.使員工發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并促使其改正
B.使員工知道別人怎樣看待他的工作
C.使員工能夠無(wú)拘無(wú)束地講述自己的才干
D.使員工能夠無(wú)拘無(wú)束地講述自己所遇到的困難及愿望
E.消除組織內(nèi)可能存在的誤解
82、 工作環(huán)境條件的軟件是指( )。
A.企業(yè)制度
B.企業(yè)目標(biāo)
C.具體規(guī)章制度
D.勞動(dòng)及人際關(guān)系
E.企業(yè)風(fēng)氣
83、 書(shū)本型思維障礙的缺點(diǎn)是( )。
A.迷信書(shū)本上的理論
B.不敢提出質(zhì)疑
C.不能糾正前人的錯(cuò)誤
D.不能探索新的領(lǐng)域
E.不敢提出新觀點(diǎn)
84、 按內(nèi)涵的大小，勝任特征可分為( )等。
A.元?jiǎng)偃翁卣?BR> B.行業(yè)通用勝任特征
C.組織內(nèi)部勝任特征
D.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
E.特殊技術(shù)勝任特征
85、 360度考評(píng)模式內(nèi)容包括( )。
A.上下級(jí)對(duì)我
B.自己對(duì)我
C.客戶對(duì)我
D.同事對(duì)我
E.其他對(duì)我
86、 崗位勝任特征模型可按( )分類。
A.結(jié)構(gòu)形式的不同
B.建立思路的不同
C.組織方式不同
D.主體形式不同
E.崗位要求不同
87、 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括( )。
A.要奉公守法
B.貢獻(xiàn)社會(huì)
C.提倡企業(yè)與勞動(dòng)者雙贏
D.有益于社會(huì)的發(fā)展
E.與社會(huì)同步發(fā)展
88、 在企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程中，培訓(xùn)反饋的具體內(nèi)容有( )。
A.受訓(xùn)人員的考評(píng)
B.培訓(xùn)教師考評(píng)
C.應(yīng)用反饋
D.培訓(xùn)管理的考評(píng)
E.培訓(xùn)總結(jié)、資源歸檔
89、馬斯洛的需求層次包括( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.社會(huì)需要
D.自尊需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要
90、 企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)包括( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效工作
B.研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)
C.設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制
D.解釋現(xiàn)行績(jī)效管理方案的具體規(guī)定
E.臨時(shí)處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)
91、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定有( )。
A.關(guān)于勞動(dòng)合同的訂立、內(nèi)容和期限
B.關(guān)于勞動(dòng)者的權(quán)力和義務(wù)
C.用人單位的權(quán)力和義務(wù)
D.勞動(dòng)行政部門(mén)的法定職責(zé)
E.勞動(dòng)部門(mén)違法行使的法律責(zé)任
92、 集團(tuán)設(shè)立的業(yè)務(wù)公司主要有( )等。
A.進(jìn)出口貿(mào)易公司
B.產(chǎn)品銷售服務(wù)公司
C.物資供應(yīng)公司
D.運(yùn)輸公司
E.財(cái)務(wù)公司
93、 邁克爾?波特認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)必須具有的特點(diǎn)是( )。
A.理論性
B.學(xué)習(xí)性
C.指導(dǎo)性
D.獨(dú)特性
E.受到消費(fèi)者的青睞
94、 以下對(duì)員工流動(dòng)率的分析方法正確的是( )。
A.對(duì)自愿流出者的訪談分析訪談及跟蹤調(diào)查
B.群體批次分析法
C.成本收益分析
D.員工流動(dòng)后果分析
E.日常對(duì)員工流動(dòng)分析
95、 下列績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中，屬于能力考評(píng)項(xiàng)目的有( )。
A.責(zé)任感
B.判斷力
C.企劃力
D.積極性
E.創(chuàng)新能力
96、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.定義績(jī)效目標(biāo)
B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.選取效標(biāo)分析樣本
D.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
E.建立崗位勝任特征模型
97、 主體附加法。具體步驟包括( )。
A.有目的地選定一個(gè)主體
B.運(yùn)用缺點(diǎn)列舉法，全面分析主體的缺點(diǎn)
C.運(yùn)用希望點(diǎn)列舉法，對(duì)主體提出種種希望
D.考慮能否在不變或略變主體的前提下，通過(guò)增加附屬物以克服或彌補(bǔ)主體的缺陷
E.考慮能否利用或借助主體的某種功能，附加一種別的東西使其發(fā)揮作用
98、 集體談判中經(jīng)常運(yùn)用的技巧是( )。
A.根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案
B.預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo)，確保能實(shí)現(xiàn)期望值
C.掌握好進(jìn)退度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論，適時(shí)讓步
D.掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料
E.當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決
99、 在績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中每個(gè)指標(biāo)都會(huì)包含( )等內(nèi)容。
A.編號(hào)、名稱、定義
B.設(shè)定目的、責(zé)任人
C.數(shù)據(jù)來(lái)源
D.考評(píng)周期
E.計(jì)算方法、計(jì)分方法
100、 麻木型思維障礙是指( )。
A.人們對(duì)生活、工作中的問(wèn)題習(xí)以為常
B.精力不集中，思想不活躍
C.行動(dòng)不敏捷，不能抓住機(jī)遇
D.不會(huì)主動(dòng)尋找困難，迎接挑戰(zhàn)
E.不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
一、單項(xiàng)選擇題
1、非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括( )。[2008年11月四級(jí)真題]
A.實(shí)行彈性工作時(shí)間
B.縮短工作時(shí)間
C.員工參與民主化管理
D.實(shí)行輪班制度
2、構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括( )。
A.回歸分析法
B.專家評(píng)分法
C.編碼字典法
D.頻次選拔法
3、一般來(lái)說(shuō)，職能管理部門(mén)是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行的是( )。
A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)
B.直接指揮
C.間接指揮
D.監(jiān)督和指導(dǎo)
4、所謂( )。是指那些有著相同或相似的生活方式，并能從他人那里得到等量的身份尊敬的人所組成的群體。
A.社會(huì)身份群體
B.社會(huì)階層群體
C.社會(huì)等級(jí)群體
D.社會(huì)劃分群體
5、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者遵循勞動(dòng)法原則訂立。并經(jīng)用人單位與( )在勞動(dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效。
A.職工代表
B.工會(huì)代表
C.雇傭者
D.勞動(dòng)者
6、如果沒(méi)有異常就會(huì)得滿分的方法是( )。
A.減分考評(píng)法
B.說(shuō)明法
C.區(qū)間賦分法
D.百分率法
7、企業(yè)福利的特點(diǎn)不包括( )。
A.穩(wěn)定性
B.潛在性
C.準(zhǔn)確性
D.延遲性
8、下列各項(xiàng)不屬于課堂培訓(xùn)方法的是( )。
A.講授法
B.研討法
C.案例分析法
D.工作指導(dǎo)法
9、績(jī)效考評(píng)的( )要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。
A.精確性
B.全面性
C.可靠性
D.具體性
10、單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略
B.可以針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題或主題而獨(dú)立制定
C.可以在其他方面計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用
D.影響人力資本戰(zhàn)略整體措施
11、 ( )為員工培訓(xùn)提供了依據(jù)。
A.績(jī)效分析
B.績(jī)效考評(píng)
C.績(jī)效管理
D.績(jī)效評(píng)估
12、 人力資源按照流動(dòng)范圍可分為( )和國(guó)內(nèi)流動(dòng)。
A.世界流動(dòng)
B.地區(qū)流動(dòng)
C.國(guó)際流動(dòng)
D.需求流動(dòng)
13、( )是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素。從而減緩壓力。
A.應(yīng)力源導(dǎo)向
B.壓力反應(yīng)導(dǎo)向
C.個(gè)性導(dǎo)向
D.個(gè)人導(dǎo)向
14、 調(diào)節(jié)的基本特點(diǎn)不包括( )。
A.群眾性
B.自治性
C.非強(qiáng)制性
D.強(qiáng)制性
15、公文筐測(cè)試也稱為( )。
A.公文分類
B.公文整理
C.公文處理
D.公文歸類
16、 某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí)，那么，其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為( )元。
A.8
B.16
C.24
D.96
17、 ( )想象是在已有記憶表象的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。但并不限于已有記憶表象的水平。而是通過(guò)對(duì)已有記憶表象的加工、改造、重組的思維操作活動(dòng)，產(chǎn)生出新的形象。
A.創(chuàng)造性
B.創(chuàng)新性
C.聯(lián)想性
D.幻想性
18、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)不包括( )。
A.評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
19、 ( )是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。
A.定義績(jī)效
B.崗位分析
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.企業(yè)文化
20、創(chuàng)新是指( )為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。
A.主體(人)
B.客體(人)
C.集體(人)
D.團(tuán)隊(duì)(人)
21、 津貼和補(bǔ)貼的主要特點(diǎn)不包括( )。
A.是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬
B.具有單一性
C.具有多樣性
D.具有較大的靈活性
22、 整個(gè)招聘活動(dòng)的重心是招聘工作的( )，是關(guān)鍵的一環(huán)。
A.招募階段
B.準(zhǔn)備階段
C.實(shí)施階段
D.評(píng)估階段
23、 適用于銷售人員的工資制度是( )。[2008年11月四級(jí)真題]
A.計(jì)件工資制
B.銷售提成制
C.結(jié)構(gòu)工資制
D.薪點(diǎn)工資制
24、 績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。即( )，與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間存在著極為密切的關(guān)系，這種關(guān)系主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的制定以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上。
A.人力資源管理系統(tǒng)
B.人力資源管理體系
C.人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)
D.人力資源管理績(jī)效
25、 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是( )。
A.國(guó)家
B.企業(yè)主管部門(mén)
C.企業(yè)
D.企業(yè)與工會(huì)
26、 在企業(yè)中造成員工流失超過(guò)30%的原因可能是( )。
A.薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力
B.流動(dòng)的變量
C.薪酬待遇高
D.缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)
27、 關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是( )。
A.勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件
B.勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響
C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法
D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)
28、 將“strategiC”一詞譯為( )更確切。
A.戰(zhàn)術(shù)
B.戰(zhàn)略
C.策略
D.對(duì)策
29、 ( )是指針對(duì)具體的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問(wèn)卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.調(diào)查研究法
C.直接觀察法
D.檔案記錄法
30、 內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利。堅(jiān)持( )的原則。
A.“一股一票”
B.“共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”
C.“贏利共有”
D.“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”
31、 從規(guī)劃的期限上看，( )年稱為中期規(guī)劃。
A.3～5
B.1～5
C.1～3
D.2～5
32、 ( )是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到大值或小值的原則。
A.系統(tǒng)的原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.能級(jí)的原則
D.優(yōu)化原則
33、 ( )是按照重要性程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。
A.自傳式調(diào)查表
B.應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D.應(yīng)聘者推薦表
34、 根據(jù)( )的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。
A.考評(píng)對(duì)象
B.考評(píng)內(nèi)容
C.考評(píng)時(shí)間
D.考評(píng)主體
35、 用人單位無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的，用人單位需按規(guī)定給予勞動(dòng)者工資報(bào)酬( )的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A.5%
B.15%
C.25%
D.35%
36、下列不是外部培訓(xùn)資源的是( )。
A.企業(yè)人力資源部門(mén)
B.大學(xué)教師
C.顧問(wèn)
D.專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
37、 對(duì)員工的特點(diǎn)可采用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)和( )技術(shù)。
A.績(jī)效分析
B.績(jī)效評(píng)議
C.績(jī)效評(píng)估
D.績(jī)效考評(píng)
38、 績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度( )的要求。
A.全面性與完整性
B.相關(guān)性與有效性
C.可操作性與精確性
D.公正性與客觀性
39、 勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前( )天通知。
A.10
B.15
C.30
D.45
40、 企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)不包括( )。
A.減少企業(yè)人工成本
B.肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展
41、 企業(yè)組織信息采集的方法不包括( )。
A.調(diào)查研究法
B.檔案記錄法
C.日記調(diào)查法
D.媒體采訪法
42、在企業(yè)人力資源管理的活動(dòng)中應(yīng)始終堅(jiān)持( )的原則。
A.實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再實(shí)踐
B.實(shí)踐一實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)
C.實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)
D.實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)一實(shí)踐
43、 人才選拔實(shí)際上是一個(gè)不斷選擇和( )的過(guò)程，在整個(gè)招聘活動(dòng)中處于核心地位。
A.優(yōu)選
B.鑒定
C.淘汰
D.落選
44、 內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的( )。
A.法寶
B.手段
C.核心
D.核心戰(zhàn)略
45、 績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)( )出發(fā)。
A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平
B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求
C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式
D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平
46、 勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于( )。
A.約定終止條件
B.因故終止條件
C.法定終止條件
D.自然終止條件
47、 以一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心。用資產(chǎn)和契約紐帶把多個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起的多層次的企業(yè)聯(lián)合體。稱為( )。
A.集團(tuán)公司
B.企業(yè)集團(tuán)
C.托拉斯
D.辛迪加
48、 將在職的行為表現(xiàn)與過(guò)去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來(lái)發(fā)展做出預(yù)測(cè)分析，這是( )的設(shè)計(jì)原理。
A.招聘申請(qǐng)表
B.崗位分析調(diào)查問(wèn)卷
C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D.自傳式調(diào)查表
49、以下關(guān)于雇主的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。
A.與雇員相對(duì)的一方
B.企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表
C.一個(gè)孤立的自然人
D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體
50、 讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門(mén)而非本部門(mén)問(wèn)題的培訓(xùn)技術(shù)稱為( )。
A.案例研究法
B.管理競(jìng)賽
C.個(gè)案比較法
D.行動(dòng)學(xué)習(xí)
51、 ( )是由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共同勞作的全部情況，進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。
A.個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)
B.工組崗位寫(xiě)實(shí)
C.自我崗位寫(xiě)實(shí)
D.多機(jī)臺(tái)看管寫(xiě)實(shí)
52、 績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工與( )。
A.整體分工
B.縱向分工
C.縱向分解
D.橫向分解
53、 ( )可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。
A.自傳式調(diào)查表
B.應(yīng)聘人員履歷表
C.應(yīng)聘者推薦表
D.加權(quán)招聘申請(qǐng)表
54、 由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，表現(xiàn)為人力資源在( )的流動(dòng)。
A.不同產(chǎn)業(yè)之間
B.第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)之間
C.第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)之間
D.勞動(dòng)力過(guò)剩企業(yè)和勞動(dòng)力貧乏企業(yè)之間
55、 業(yè)務(wù)協(xié)作型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍不包括( )。
A.生產(chǎn)的分工與協(xié)調(diào)
B.生產(chǎn)的分工與協(xié)作
C.技術(shù)上的聯(lián)合研究與開(kāi)發(fā)
D.原材料采購(gòu)或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作
56、 蓋斯特教授認(rèn)為。人力資源管理不僅僅是人事經(jīng)理的職責(zé)，也是所有( )不可推卸的責(zé)任。
A.管理人員
B.董事長(zhǎng)
C.監(jiān)事會(huì)
D.直線經(jīng)理
57、 ( )是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的“中介”。
A.工作表現(xiàn)
B.工作能力
C.工作業(yè)績(jī)
D.工作態(tài)度
58、 企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的終目的是( )。
A.改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.提高員工素質(zhì)
C.提高經(jīng)濟(jì)效益
D.促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展
59、 王女士懷孕3個(gè)月，但她近期在工作中嚴(yán)重失職，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法( )。
A.解除勞動(dòng)合同，但需提前30日書(shū)面通知解除勞動(dòng)合同
B.不得解除勞動(dòng)合同
C.解除勞動(dòng)合同，不必提前30日書(shū)面通知
D.很難確定
60、 企業(yè)可在三個(gè)層次上闡述其組織目標(biāo)，其中不包括( )。
A.精神
B.愿景
C.戰(zhàn)術(shù)
D.戰(zhàn)略
二、多項(xiàng)選擇題
61、 研究型職業(yè)人格類型的人格特征包括( )。
A.探究的、專注的
B.分析的、內(nèi)省的
C.好奇心強(qiáng)的
D.慎重的、敏感的
E.喜好智力活動(dòng)和抽象推理等
62、績(jī)效管理的三個(gè)子系統(tǒng)是( )。
A.績(jī)效指標(biāo)體系
B.考評(píng)運(yùn)作體系
C.結(jié)果反饋體系
D.指導(dǎo)意義框架體系
E.崗位職責(zé)體系
63、 制定績(jī)效管理制度的基本原則包括( )。
A.公開(kāi)與開(kāi)放
B.反饋與修改
C.定期化與制度化
D.可靠性與有效性
E.自主性與協(xié)調(diào)性
64、 股票期權(quán)的行權(quán)確定的方法有( )。
A.股東決定
B.低于現(xiàn)值
C.高于現(xiàn)值
D.等于現(xiàn)值
E.市場(chǎng)現(xiàn)值
65、 制訂招聘規(guī)劃時(shí)外部環(huán)境變化主要是( )的變化。
A.法律法規(guī)
B.資本市場(chǎng)
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)
D.技術(shù)條件
E.組織戰(zhàn)略
66、員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括( )。
A.問(wèn)題診斷階段
B.方案設(shè)計(jì)階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓(xùn)階段和咨詢輔導(dǎo)階段
E.項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段
67、期股的特點(diǎn)包括( )。
A.股票在未來(lái)可以兌現(xiàn)
B.可以通過(guò)贈(zèng)與、獎(jiǎng)勵(lì)等方式獲得
C.期股既有激勵(lì)作用，又有約束作用
D.適用范圍較大
E.只限于管理人員
68、 我國(guó)職工參與管理的形式有( )。
A.合理化建議
B.法律規(guī)定
C.職工代表大會(huì)
D.平等協(xié)商制度
E.小組工作
69、 失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)體現(xiàn)為( )。
A.普遍性
B.公平性
C.強(qiáng)制性
D.社會(huì)性
E.互濟(jì)性
70、績(jī)效管理系統(tǒng)的定義包含了( )的概念。
A.系統(tǒng)
B.要素
C.結(jié)構(gòu)
D.步驟
E.功能
71、 鞏固培訓(xùn)效果。培訓(xùn)人員可建議管理者采取的方法是( )。
A.建立學(xué)習(xí)小組
B.行動(dòng)計(jì)劃
C.多階段培訓(xùn)方案
D.應(yīng)用表單
E.營(yíng)造支持性的工作環(huán)境
72、 心理測(cè)試要達(dá)到測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)做到( )。
A.題目的標(biāo)準(zhǔn)化
B.施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化
C.評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化
D.解釋的標(biāo)準(zhǔn)化
E.信度的標(biāo)準(zhǔn)化
73、 產(chǎn)權(quán)是( )等一系列權(quán)利的總稱。
A.所有權(quán)
B.經(jīng)營(yíng)權(quán)
C.轉(zhuǎn)讓權(quán)
D.分配權(quán)
E.管理權(quán)
74、 下列各項(xiàng)屬于編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介原則的是( )。
A.感召性
B.真實(shí)性
C.詳細(xì)性
D.全面性
E.可信性
75、關(guān)于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制，說(shuō)法正確的有( )。
A.技術(shù)支持對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化有決定性作用
B.應(yīng)向受訓(xùn)者及時(shí)提供應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)
C.在受訓(xùn)者之間建立支持互助制有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
D.受訓(xùn)者的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)不是影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化程度的主要原因
E.培訓(xùn)得到管理者支持的程度和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的程度正相關(guān)
76、公文筐測(cè)試工作必須抓住( )環(huán)節(jié)。
A.試題內(nèi)容設(shè)計(jì)
B.工作崗位分析
C.文件設(shè)計(jì)
D.考評(píng)方法
E.確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
77、 企業(yè)推行競(jìng)聘上崗制度的情況包括( )。
A.統(tǒng)一規(guī)定所有上崗人員的任期，任期一到，全部卸任，在企業(yè)內(nèi)部重新公開(kāi)競(jìng)聘上崗
B.對(duì)現(xiàn)有空缺崗位與新增崗位競(jìng)聘上崗
C.對(duì)部分崗位作競(jìng)聘上崗的試驗(yàn)，以求取得經(jīng)驗(yàn)
D.重金從其他大企業(yè)禮聘有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任重要崗位
E.采用獵頭招聘的方式引進(jìn)高級(jí)人才
78、 我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)由( )組成。
A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)
D.醫(yī)療保險(xiǎn)
E.失業(yè)保險(xiǎn)
79、現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)通常由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，分別是( )。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)規(guī)劃
C.培訓(xùn)組織實(shí)施
D.培訓(xùn)成本核算
E.培訓(xùn)效果評(píng)估
80、 管理型職業(yè)人格類型的人格特征包括( )。
A.自我顯示
B.精力旺盛
C.好發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解
D.喜歡管理和控制別人
E.沖動(dòng)
81、 組織通過(guò)職業(yè)生涯年度評(píng)審達(dá)到的目的是( )。
A.使員工發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并促使其改正
B.使員工知道別人怎樣看待他的工作
C.使員工能夠無(wú)拘無(wú)束地講述自己的才干
D.使員工能夠無(wú)拘無(wú)束地講述自己所遇到的困難及愿望
E.消除組織內(nèi)可能存在的誤解
82、 工作環(huán)境條件的軟件是指( )。
A.企業(yè)制度
B.企業(yè)目標(biāo)
C.具體規(guī)章制度
D.勞動(dòng)及人際關(guān)系
E.企業(yè)風(fēng)氣
83、 書(shū)本型思維障礙的缺點(diǎn)是( )。
A.迷信書(shū)本上的理論
B.不敢提出質(zhì)疑
C.不能糾正前人的錯(cuò)誤
D.不能探索新的領(lǐng)域
E.不敢提出新觀點(diǎn)
84、 按內(nèi)涵的大小，勝任特征可分為( )等。
A.元?jiǎng)偃翁卣?BR> B.行業(yè)通用勝任特征
C.組織內(nèi)部勝任特征
D.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
E.特殊技術(shù)勝任特征
85、 360度考評(píng)模式內(nèi)容包括( )。
A.上下級(jí)對(duì)我
B.自己對(duì)我
C.客戶對(duì)我
D.同事對(duì)我
E.其他對(duì)我
86、 崗位勝任特征模型可按( )分類。
A.結(jié)構(gòu)形式的不同
B.建立思路的不同
C.組織方式不同
D.主體形式不同
E.崗位要求不同
87、 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括( )。
A.要奉公守法
B.貢獻(xiàn)社會(huì)
C.提倡企業(yè)與勞動(dòng)者雙贏
D.有益于社會(huì)的發(fā)展
E.與社會(huì)同步發(fā)展
88、 在企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程中，培訓(xùn)反饋的具體內(nèi)容有( )。
A.受訓(xùn)人員的考評(píng)
B.培訓(xùn)教師考評(píng)
C.應(yīng)用反饋
D.培訓(xùn)管理的考評(píng)
E.培訓(xùn)總結(jié)、資源歸檔
89、馬斯洛的需求層次包括( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.社會(huì)需要
D.自尊需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要
90、 企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)包括( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效工作
B.研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)
C.設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制
D.解釋現(xiàn)行績(jī)效管理方案的具體規(guī)定
E.臨時(shí)處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)
91、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定有( )。
A.關(guān)于勞動(dòng)合同的訂立、內(nèi)容和期限
B.關(guān)于勞動(dòng)者的權(quán)力和義務(wù)
C.用人單位的權(quán)力和義務(wù)
D.勞動(dòng)行政部門(mén)的法定職責(zé)
E.勞動(dòng)部門(mén)違法行使的法律責(zé)任
92、 集團(tuán)設(shè)立的業(yè)務(wù)公司主要有( )等。
A.進(jìn)出口貿(mào)易公司
B.產(chǎn)品銷售服務(wù)公司
C.物資供應(yīng)公司
D.運(yùn)輸公司
E.財(cái)務(wù)公司
93、 邁克爾?波特認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)必須具有的特點(diǎn)是( )。
A.理論性
B.學(xué)習(xí)性
C.指導(dǎo)性
D.獨(dú)特性
E.受到消費(fèi)者的青睞
94、 以下對(duì)員工流動(dòng)率的分析方法正確的是( )。
A.對(duì)自愿流出者的訪談分析訪談及跟蹤調(diào)查
B.群體批次分析法
C.成本收益分析
D.員工流動(dòng)后果分析
E.日常對(duì)員工流動(dòng)分析
95、 下列績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中，屬于能力考評(píng)項(xiàng)目的有( )。
A.責(zé)任感
B.判斷力
C.企劃力
D.積極性
E.創(chuàng)新能力
96、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.定義績(jī)效目標(biāo)
B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.選取效標(biāo)分析樣本
D.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
E.建立崗位勝任特征模型
97、 主體附加法。具體步驟包括( )。
A.有目的地選定一個(gè)主體
B.運(yùn)用缺點(diǎn)列舉法，全面分析主體的缺點(diǎn)
C.運(yùn)用希望點(diǎn)列舉法，對(duì)主體提出種種希望
D.考慮能否在不變或略變主體的前提下，通過(guò)增加附屬物以克服或彌補(bǔ)主體的缺陷
E.考慮能否利用或借助主體的某種功能，附加一種別的東西使其發(fā)揮作用
98、 集體談判中經(jīng)常運(yùn)用的技巧是( )。
A.根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案
B.預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo)，確保能實(shí)現(xiàn)期望值
C.掌握好進(jìn)退度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論，適時(shí)讓步
D.掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料
E.當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決
99、 在績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中每個(gè)指標(biāo)都會(huì)包含( )等內(nèi)容。
A.編號(hào)、名稱、定義
B.設(shè)定目的、責(zé)任人
C.數(shù)據(jù)來(lái)源
D.考評(píng)周期
E.計(jì)算方法、計(jì)分方法
100、 麻木型思維障礙是指( )。
A.人們對(duì)生活、工作中的問(wèn)題習(xí)以為常
B.精力不集中，思想不活躍
C.行動(dòng)不敏捷，不能抓住機(jī)遇
D.不會(huì)主動(dòng)尋找困難，迎接挑戰(zhàn)
E.不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新