2016年人力資源管理師三級精選練習題（2）
1、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②④⑤⑦⑥
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②⑤④⑥⑦
答案：B
2、態(tài)度型培訓法適合于( )方面的培訓。
A、知識
B、行為調(diào)整和心理訓練
C、技能
D、調(diào)動員工積極性
答案：B
解析：態(tài)度型培訓法主要針對行為調(diào)整和心理訓練，具體包括角色扮演法和拓展訓練等。
3、針對( )的培訓與開發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。
A、基礎理論知識
B、創(chuàng)造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
答案：C
解析：與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。
4、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
答案：B
解析：先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇佳方案，后全體討論解決問題的方案。
5、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。
A、上級考評
B、同級考評
C、下級考評
D、自我考評
答案：D
解析：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結(jié)果在總體評價中一般控制在10%左右。
6、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括( )。
A、外部環(huán)境
B、組織條件
C、目標任務
D、人員變動
答案：C
解析：戰(zhàn)略層次分析包括：外部環(huán)境、組織條件、人員變動。
7、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A、培訓項目的確定
B、培訓需求的分析
C、評估手段的選擇
D、培訓成本的預算
答案：B
解析：培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容： (一)培訓項目的確定;(二)培訓內(nèi)容的開發(fā);(三)實施過程的設計;(四)評估手段的選擇;(五)培訓資源的籌備;(六)培訓成本的預算
8、以下關于培訓師的說法錯誤的是( )。
A、授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素
B、培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具
C、內(nèi)部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向
D、外部培訓師的一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解
答案：C
解析：內(nèi)部開發(fā)的教師對企業(yè)的情況比較了解，業(yè)務技能也很嫻熟，但這類教師的缺點在于對專業(yè)范圍內(nèi)的理論新動向或新開發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品并不了解，這就是他們在培訓中需要補充的東西。
9、在培訓效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換通常是用( )來判斷的。
A、筆試
B、問卷法
C、面談
D、觀察法
答案：D
解析：技能轉(zhuǎn)換通常是用觀察法來判斷的。
10、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構(gòu)和培訓人員的評估不包括( )。
A、教師的教學經(jīng)驗
B、管理人員的工作積極性
C、教師的領導能力
D、管理人員的合作精神
答案：C
解析：評估的內(nèi)容主要是他們的行為表現(xiàn)，如管理人員的工作積極性、合作精神、領導能力和溝通能力，教師的教學經(jīng)驗、能力、方法等。
11、衡量收入差距常用的指標是( )。
A、國民收入
B、基尼系數(shù)
C、人均GDP
D、需求彈性
答案：B
解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟學中，對于收人差距的衡量指標，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。常用的是基尼系數(shù)。
12、勞動力市場的客體是( )。
A、勞動力資源
B、勞動者的勞動力
C、使用勞動者的企業(yè)
D、勞動者的所有者個體
答案：B
解析：勞動力市場的客體是勞動者的勞動力，即存在于勞動者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——勞動能力。
13、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實現(xiàn)。
A、社會保險
B、社會保障
C、社會救濟
D、薪酬福利
答案：A
解析：物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。
14、( )不具有法律效力。
A、立法解釋
B、任意解釋
C、司法解釋
D、行政解釋
答案：B
解析：對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋，律師、語文學家、法學家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。
15、勞動法律關系的構(gòu)成要素不包括( )。
A、勞動法律關系的主體
B、勞動法律關系的內(nèi)容
C、勞動法律關系的客體
D、勞動法律關系的原則
答案：D
解析：勞動法律關系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關系的主體、內(nèi)容與客體。
16、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括( )。
A、人力資本投資收益的變動規(guī)律
B、投資和收益之間的替代和互補關系
C、人力資本投資的社會收益變化規(guī)律
D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
答案：C
解析：人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：1.投資和收益之間的替代與互補關系;2.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律;3.人力資本投資收益變動規(guī)律與優(yōu)人力資本投資決策。
17、( )是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。
A、崗位調(diào)查
B、崗位評價
C、崗位分析
D、崗位分類分級
答案：C
解析：工作崗位分析技術(shù)作為人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬、技能培訓等日常人事管理活動的重要前提和工具，得到重視并加以闡述。
18、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是( )。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、制度規(guī)劃
C、費用規(guī)劃
D、人力資源規(guī)劃
答案：D
解析：人力資源是企業(yè)內(nèi)活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。
19、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是( )。
A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B、工作說明書不受標準化原則的限制
C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D、崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
答案：A
解析：從具體的結(jié)構(gòu)形式上看，工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化。
20、崗位工作豐富化的作用不包括( )。
A、有利于提高崗位工作效率
B、使工作的范圍和責任增加
C、使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值
D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間
答案：B
解析：崗位工作豐富化為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間，使員工能有更多的實現(xiàn)個人價值、彰顯本人特質(zhì)，展示自己才能的機會，從而有利于提高崗位的工作效率，增強了員工在生理上、心理上的滿足感。
1、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②④⑤⑦⑥
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②⑤④⑥⑦
答案：B
2、態(tài)度型培訓法適合于( )方面的培訓。
A、知識
B、行為調(diào)整和心理訓練
C、技能
D、調(diào)動員工積極性
答案：B
解析：態(tài)度型培訓法主要針對行為調(diào)整和心理訓練，具體包括角色扮演法和拓展訓練等。
3、針對( )的培訓與開發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。
A、基礎理論知識
B、創(chuàng)造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
答案：C
解析：與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。
4、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
答案：B
解析：先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇佳方案，后全體討論解決問題的方案。
5、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。
A、上級考評
B、同級考評
C、下級考評
D、自我考評
答案：D
解析：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結(jié)果在總體評價中一般控制在10%左右。
6、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括( )。
A、外部環(huán)境
B、組織條件
C、目標任務
D、人員變動
答案：C
解析：戰(zhàn)略層次分析包括：外部環(huán)境、組織條件、人員變動。
7、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A、培訓項目的確定
B、培訓需求的分析
C、評估手段的選擇
D、培訓成本的預算
答案：B
解析：培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容： (一)培訓項目的確定;(二)培訓內(nèi)容的開發(fā);(三)實施過程的設計;(四)評估手段的選擇;(五)培訓資源的籌備;(六)培訓成本的預算
8、以下關于培訓師的說法錯誤的是( )。
A、授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素
B、培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具
C、內(nèi)部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向
D、外部培訓師的一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解
答案：C
解析：內(nèi)部開發(fā)的教師對企業(yè)的情況比較了解，業(yè)務技能也很嫻熟，但這類教師的缺點在于對專業(yè)范圍內(nèi)的理論新動向或新開發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品并不了解，這就是他們在培訓中需要補充的東西。
9、在培訓效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換通常是用( )來判斷的。
A、筆試
B、問卷法
C、面談
D、觀察法
答案：D
解析：技能轉(zhuǎn)換通常是用觀察法來判斷的。
10、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構(gòu)和培訓人員的評估不包括( )。
A、教師的教學經(jīng)驗
B、管理人員的工作積極性
C、教師的領導能力
D、管理人員的合作精神
答案：C
解析：評估的內(nèi)容主要是他們的行為表現(xiàn)，如管理人員的工作積極性、合作精神、領導能力和溝通能力，教師的教學經(jīng)驗、能力、方法等。
11、衡量收入差距常用的指標是( )。
A、國民收入
B、基尼系數(shù)
C、人均GDP
D、需求彈性
答案：B
解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟學中，對于收人差距的衡量指標，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。常用的是基尼系數(shù)。
12、勞動力市場的客體是( )。
A、勞動力資源
B、勞動者的勞動力
C、使用勞動者的企業(yè)
D、勞動者的所有者個體
答案：B
解析：勞動力市場的客體是勞動者的勞動力，即存在于勞動者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——勞動能力。
13、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實現(xiàn)。
A、社會保險
B、社會保障
C、社會救濟
D、薪酬福利
答案：A
解析：物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。
14、( )不具有法律效力。
A、立法解釋
B、任意解釋
C、司法解釋
D、行政解釋
答案：B
解析：對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋，律師、語文學家、法學家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。
15、勞動法律關系的構(gòu)成要素不包括( )。
A、勞動法律關系的主體
B、勞動法律關系的內(nèi)容
C、勞動法律關系的客體
D、勞動法律關系的原則
答案：D
解析：勞動法律關系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關系的主體、內(nèi)容與客體。
16、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括( )。
A、人力資本投資收益的變動規(guī)律
B、投資和收益之間的替代和互補關系
C、人力資本投資的社會收益變化規(guī)律
D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
答案：C
解析：人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：1.投資和收益之間的替代與互補關系;2.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律;3.人力資本投資收益變動規(guī)律與優(yōu)人力資本投資決策。
17、( )是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。
A、崗位調(diào)查
B、崗位評價
C、崗位分析
D、崗位分類分級
答案：C
解析：工作崗位分析技術(shù)作為人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬、技能培訓等日常人事管理活動的重要前提和工具，得到重視并加以闡述。
18、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是( )。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、制度規(guī)劃
C、費用規(guī)劃
D、人力資源規(guī)劃
答案：D
解析：人力資源是企業(yè)內(nèi)活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。
19、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是( )。
A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B、工作說明書不受標準化原則的限制
C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D、崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
答案：A
解析：從具體的結(jié)構(gòu)形式上看，工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化。
20、崗位工作豐富化的作用不包括( )。
A、有利于提高崗位工作效率
B、使工作的范圍和責任增加
C、使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值
D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間
答案：B
解析：崗位工作豐富化為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間，使員工能有更多的實現(xiàn)個人價值、彰顯本人特質(zhì)，展示自己才能的機會，從而有利于提高崗位的工作效率，增強了員工在生理上、心理上的滿足感。