人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇一
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇二
過去的一年，在甘生、甘太的大力支持下，在黃小姐的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宏業(yè)廠各位成員的共同努力協(xié)作下，圍繞在以公司的生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，從公司利益的方向出發(fā)，結(jié)合宏業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況，合理安排各批生產(chǎn)任務(wù)，緊張有序的完成了全年生產(chǎn)織縫挑108006件，比去年同期增長；縫挑72186件，比去同期增長。
1.每月至少召開了二次的生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì)議、生產(chǎn)進(jìn)度分析會(huì)議、成本分析會(huì)議，找出問題、分析問題、解決問題，并強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量的意義和重要性，加深生產(chǎn)質(zhì)量的認(rèn)識。各車間師傅之間加強(qiáng)協(xié)作與配合關(guān)系，共同解決和控制好可能發(fā)生的質(zhì)量問題。
3.以“下一道工序永遠(yuǎn)是上一道工序的客戶”作為我們質(zhì)量控制的工作原則，分頭把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
4.認(rèn)真對待處理好每道工序上的質(zhì)量問題，及時(shí)安排處理中山反饋的質(zhì)量問題，確保各道工序的做工質(zhì)量，防止質(zhì)量大面積的出現(xiàn)。
5.提高質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量行為，把質(zhì)量控制在可以控制的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有記錄”。
各車間師傅必須嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)必需”制度，必需先復(fù)辦ok后才可開機(jī)、必需認(rèn)真仔細(xì)檢查好員工做出的二、為了嚴(yán)格控制生產(chǎn)配件、及日常耗材的用量 1.任何配件及耗材登記造冊，做好收發(fā)領(lǐng)用的管理。2.誰用誰簽名，做到物盡其用。
3.各種使用數(shù)量，必需嚴(yán)格控制在規(guī)定內(nèi)的使用數(shù)量。4.車間員工更換生產(chǎn)配件，必需經(jīng)師傅確認(rèn)后才能領(lǐng)用。
三、為了控制運(yùn)輸費(fèi)用
1.出貨打包要盡量裝滿，盡量避免小包出貨，以免增加費(fèi)用。
2.在貨期允許的范圍內(nèi)，盡量縮小寄貨次數(shù)，做到少寄班車，多寄物流。3.經(jīng)常性的提醒中山同事減少寄車次數(shù)，以免增加不必要的費(fèi)用。
如一批貨的毛料（或衫片）、辦衫、縫毛、嚇欄、煙冶盡量做到一次性給齊，反對一批貨分多次寄車。
四、為了控制質(zhì)量成本
我們積極努力的做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)要求才出貨，在不影響質(zhì)量的前提下，盡量減少生產(chǎn)工序、減少返工費(fèi)、減少復(fù)查費(fèi)等。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的問題上，除了要把握好“質(zhì)量度”外，更重要的是如何使提高產(chǎn)品質(zhì)量與降低產(chǎn)品成本有效地結(jié)合起來，使質(zhì)量管理費(fèi)與控制成本相互協(xié)調(diào)。
在安全生產(chǎn)方面，我們以“安全
1.縫挑衫片（或嚇欄）所用間紗太細(xì)太幼，造成縫盤扯邊、漏針，給挑撞工作帶來極大壓力，不斷影響進(jìn)度，更影響挑撞的質(zhì)量。
2.中山發(fā)過來的縫挑衫片質(zhì)量問題多（爆吼、爛邊、嚇欄少開針、漏針、錯(cuò)碼、不同色片等），造成退片返工補(bǔ)織，浪費(fèi)運(yùn)費(fèi)又耽誤貨期。
3.同一批號的相關(guān)配料不齊，有毛料沒拉架，有衫片沒嚇欄，有嚇欄沒縫毛，有縫毛沒煙治，有煙治沒衫辦等等。一個(gè)批號要分幾次寄車才能收齊這些相關(guān)的東西。（而且是在我們不斷的打電話催促下才會(huì)有結(jié)果），浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)人民幣。4.復(fù)辦太多，幾乎成了辦房。浪費(fèi)時(shí)間又增加織辦費(fèi)用。復(fù)了開機(jī)辦又要復(fù)齊碼辦后才能開。5.貨期不穩(wěn)定，動(dòng)不動(dòng)就叫我們寄班車。
6.貨期安排不合理，不急的先叫我們做了，趕貨的毛料（或衫片）又還沒到（或才到），給生產(chǎn)計(jì)劃帶來極大的影響，不但破壞了生產(chǎn)計(jì)劃的安排，又影響了貨期。
7.中山的生產(chǎn)安排人員復(fù)雜零亂，無專職負(fù)責(zé)人，拖拖拉拉，辦事難。有時(shí)這個(gè)跟單說先趕這批，另外一個(gè)跟單的又說趕另外一批，而劉主管又說趕那一批，還有一個(gè)錢經(jīng)理說趕這一批。另外打電話說和傳真一些批號少這個(gè)少那個(gè)的事，同劉主管溝能好了，又說沒跟錢經(jīng)理、跟單、小唐、曹俊峰講，耽誤貨期，又影響生產(chǎn)安排。
在新的一年，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的各部門管理制度，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實(shí)行半小時(shí)復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在半小時(shí)之內(nèi)給予解決，對于實(shí)在有困難在半小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須予以說明，以推動(dòng)各部門的工作正常運(yùn)行。
二、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無差錯(cuò)，每道工序的管理工作要扎實(shí)，勿以惡小而為之 勿以善小而不為，一屋不掃何以掃天下，每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個(gè)操作機(jī)位上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，各部門師傅要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)指導(dǎo)，如生產(chǎn)期間的規(guī)范操作、生產(chǎn)質(zhì)量時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)每道工序的管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識。
三、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能吃苦耐勞，敢于拼搏的管理員工隊(duì)伍，首先從改變工作觀念，更新思想上著手，緊扣六個(gè)字：反思、自省、自律，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
1、反思
一些積極的條件和因素。新的一年肯定要比去年的生產(chǎn)任務(wù)重，我們必須在保證完成任務(wù)的思想準(zhǔn)備下，找措施、找辦法，不能講不行。今年的任務(wù)，只能完成，沒有理由不完成。
2、自省
（1）要正確看待自己，顧全大局。知人難，知己難，知道自己的不足更難。在宏業(yè)的發(fā)展過程中，不少人功不可沒，但不能居功自傲?！吧系垡銣缤?，必先讓你瘋狂。”如果忘乎所以，甚至以為離開你就不行，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。部門之間必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，絕不允許以自我為中心，不顧大局。
（2）要正確對待成績，大公無私。你在自己的崗位上取得了成績，是你汗水的結(jié)晶，確實(shí)體現(xiàn)了你的敬業(yè)與努力，但更多的是你利用了工廠的資源。包括我在內(nèi)，在宏業(yè)能干成許多事，但離開了宏業(yè)，將一無所有、一事無成。人要懂得拋棄自我，每個(gè)人都要放下自我，我們的管理團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的。
（3）要正確對待待遇。我們要從大局出發(fā)，把心態(tài)擺正。古人云：“吃虧是福”、“知足常樂”、“多難興才”。15世紀(jì)的法國古典文學(xué)家讓·德·拉·封丹就曾說過：要工作，要勤勞，勞作是最可靠的財(cái)富。也就是說有付出就會(huì)有回報(bào)。要想想自己的付出，這樣才容易心理平衡。
3、自律
（1）要有遠(yuǎn)景奮斗目標(biāo)。宏業(yè)為每個(gè)員工搭建平臺，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人奮斗目標(biāo)一致。企業(yè)發(fā)展越快，給員工帶來的機(jī)會(huì)越多。
（2）要有企業(yè)文化與精神支撐。要形成獨(dú)具特色的宏業(yè)文化與宏業(yè)精神。企業(yè)要追求政治上的統(tǒng)一。什么是政治？古人說是君王的利益與群眾的利益一致。宏業(yè)不是為少數(shù)人謀發(fā)展，而是為大家謀發(fā)展。
（3）要增強(qiáng)責(zé)任感，提高質(zhì)量意識。出了問題我們要以先解決為主，而不是扯皮、責(zé)怪、罵人、逃避和推御責(zé)任，絕不允許每次等問題出現(xiàn)后再去補(bǔ)救，而不是事前控制，絕不能每天忙于“救火”工作。作為各部門師傅必須加強(qiáng)主動(dòng)性及現(xiàn)場統(tǒng)籌、組織指揮能力，不能有忙、亂、差、錯(cuò)的現(xiàn)象。
四、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，同時(shí)影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素。在去年的成本控制工作基礎(chǔ)上，我們要加大對用水用電、生產(chǎn)配件、日常耗材的用量及運(yùn)輸費(fèi)用控制力度的管理；加大對生產(chǎn)質(zhì)量的管理。使管理出效益，讓效益更上一個(gè)新的局面。
面對新的一年，我廠將力爭做到以質(zhì)量目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
宏業(yè) 2013-1-1
參考文件： 織機(jī)管理制度 織機(jī)操作規(guī)程 織機(jī)質(zhì)量管理制度
縫盤管理制度 縫盤操作規(guī)程 縫盤質(zhì)量管理制度
挑撞管理制度 挑撞操作規(guī)程 挑撞質(zhì)量管理制度
收發(fā)管理制度
查片管理制度 查片操作規(guī)程
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇三
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20____年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
5. 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇四
在工作的時(shí)候時(shí)間過的是真的快，轉(zhuǎn)眼之間，又過了一個(gè)月了。在這個(gè)月的工作結(jié)束之后，我決定對自己這個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣我能夠更加的清楚自己這個(gè)月做了哪些工作，也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個(gè)月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業(yè)的保潔員，我要做的工作就是打掃衛(wèi)生，保證轄區(qū)的干凈整潔。
1.每天負(fù)責(zé)對每棟樓的電梯進(jìn)行清掃、消毒，保證住戶的健康安全。
2.每天對負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道進(jìn)行清掃、消毒，不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角。
3.檢查樓道的照明，有損壞的及時(shí)報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修，以免造成安全隱患。
4.負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，以及垃圾的清理和運(yùn)送。
5.負(fù)責(zé)辦公樓外圍的清潔工作，包括外墻的清潔等。
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)、休整工作等。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
二、工作總結(jié)
本月的工作做得還是很不錯(cuò)的，跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進(jìn)步。每天都按時(shí)到崗，沒有缺勤的情況發(fā)生。嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務(wù)完成之后，及時(shí)的將情況反饋給上級，等待后續(xù)的工作安排。在工作任務(wù)完成之后，也不會(huì)擅離職守。在工作時(shí)間之內(nèi)不會(huì)做與工作無關(guān)的事，不會(huì)利用工作時(shí)間處理私人的事情。
工作已經(jīng)越來越熟練了，完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多，能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和每天的日常工作任務(wù)。但還有很多進(jìn)步的空間，也經(jīng)常因?yàn)榇中亩行﹨^(qū)域打掃的不徹底或者沒有打掃干凈。
保潔員的工作是很累的，要想做好也不容易。打掃完衛(wèi)生和把衛(wèi)生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員，雖然負(fù)責(zé)的工作只是打掃衛(wèi)生，但也要盡力的把工作做好。衛(wèi)生服務(wù)也是我們物業(yè)工作的一部分，若是衛(wèi)生打掃得不夠干凈，對我們物業(yè)來說也會(huì)有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業(yè)主都希望能夠擁有一個(gè)干凈的小區(qū)。所以之后我應(yīng)該要更加努力的工作，才能夠給業(yè)主一個(gè)干凈的生活區(qū)域。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇五
1、年度工作目標(biāo)的執(zhí)行情況： 目標(biāo)考核
季度完成情況自述
重大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生數(shù)：0
本季度項(xiàng)目沒有此類事件發(fā)生，完成目標(biāo)
重大安全責(zé)任事故發(fā)生數(shù)：0
本季度項(xiàng)目沒有此類事件發(fā)生，完成目標(biāo)
投訴處理滿意率90%以上；
業(yè)戶報(bào)修回訪率不小于50%；
維修工作完成次日進(jìn)行回訪，根據(jù)
客服部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)得出，達(dá)標(biāo)
特殊事件警衛(wèi)到場時(shí)限5分鐘；
保潔事件處理到場時(shí)限不超過10分鐘。
抽查保潔事件到場時(shí)限符合要求 為了創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適安全文明的現(xiàn)代辦公環(huán)境，不斷提高我們的管理服務(wù)水平，體現(xiàn)“一切因客戶改變”的服務(wù)宗旨，現(xiàn)將我們4月至6月物業(yè)管理報(bào)告呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。謝謝！
第一部分：工作報(bào)告
一、重要計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、完成1、分公司一級指標(biāo)：
m)物業(yè)零修、維修及時(shí)率：100%完成 n)零修、維修返修率：
九、重要社區(qū)文化活動(dòng) 時(shí)間
活動(dòng)主題和情況描述 效果評估 5月25日
物業(yè)公司與青鳥瑜伽攜手舉辦了免費(fèi)體驗(yàn)瑜伽的大型社區(qū)文化活動(dòng)。良好
十、品質(zhì)管理
體系運(yùn)行情況工作總結(jié)
1、項(xiàng)目體系總體評價(jià)
本季度項(xiàng)目分公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行符合iso9001：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行較穩(wěn)定。質(zhì)量體系運(yùn)行的過程中，各部門能夠結(jié)合實(shí)際對工作手冊進(jìn)行逐步修訂，但在日常工作中仍存在工作實(shí)際與工作手冊要求不符之處和尚需完善的內(nèi)容，各部門主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并糾正問題的意識不強(qiáng)。5月底開始，項(xiàng)目分公司啟動(dòng)了iso9001：質(zhì)量管理體系及iso14001：環(huán)境管理體系貫標(biāo)的各項(xiàng)工作，通過雙體系標(biāo)準(zhǔn)及文件編制的學(xué)習(xí)，各部門結(jié)合工作實(shí)際在原有工作手冊的基礎(chǔ)上初步搭建起了雙體系文件的構(gòu)架。
2、工作手冊的適宜性評價(jià) 1）客服部
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇六
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請示單、款項(xiàng)支付請示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不曠工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇一
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇二
過去的一年，在甘生、甘太的大力支持下，在黃小姐的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宏業(yè)廠各位成員的共同努力協(xié)作下，圍繞在以公司的生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，從公司利益的方向出發(fā)，結(jié)合宏業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況，合理安排各批生產(chǎn)任務(wù)，緊張有序的完成了全年生產(chǎn)織縫挑108006件，比去年同期增長；縫挑72186件，比去同期增長。
1.每月至少召開了二次的生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì)議、生產(chǎn)進(jìn)度分析會(huì)議、成本分析會(huì)議，找出問題、分析問題、解決問題，并強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量的意義和重要性，加深生產(chǎn)質(zhì)量的認(rèn)識。各車間師傅之間加強(qiáng)協(xié)作與配合關(guān)系，共同解決和控制好可能發(fā)生的質(zhì)量問題。
3.以“下一道工序永遠(yuǎn)是上一道工序的客戶”作為我們質(zhì)量控制的工作原則，分頭把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
4.認(rèn)真對待處理好每道工序上的質(zhì)量問題，及時(shí)安排處理中山反饋的質(zhì)量問題，確保各道工序的做工質(zhì)量，防止質(zhì)量大面積的出現(xiàn)。
5.提高質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量行為，把質(zhì)量控制在可以控制的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有記錄”。
各車間師傅必須嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)必需”制度，必需先復(fù)辦ok后才可開機(jī)、必需認(rèn)真仔細(xì)檢查好員工做出的二、為了嚴(yán)格控制生產(chǎn)配件、及日常耗材的用量 1.任何配件及耗材登記造冊，做好收發(fā)領(lǐng)用的管理。2.誰用誰簽名，做到物盡其用。
3.各種使用數(shù)量，必需嚴(yán)格控制在規(guī)定內(nèi)的使用數(shù)量。4.車間員工更換生產(chǎn)配件，必需經(jīng)師傅確認(rèn)后才能領(lǐng)用。
三、為了控制運(yùn)輸費(fèi)用
1.出貨打包要盡量裝滿，盡量避免小包出貨，以免增加費(fèi)用。
2.在貨期允許的范圍內(nèi)，盡量縮小寄貨次數(shù)，做到少寄班車，多寄物流。3.經(jīng)常性的提醒中山同事減少寄車次數(shù)，以免增加不必要的費(fèi)用。
如一批貨的毛料（或衫片）、辦衫、縫毛、嚇欄、煙冶盡量做到一次性給齊，反對一批貨分多次寄車。
四、為了控制質(zhì)量成本
我們積極努力的做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)要求才出貨，在不影響質(zhì)量的前提下，盡量減少生產(chǎn)工序、減少返工費(fèi)、減少復(fù)查費(fèi)等。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的問題上，除了要把握好“質(zhì)量度”外，更重要的是如何使提高產(chǎn)品質(zhì)量與降低產(chǎn)品成本有效地結(jié)合起來，使質(zhì)量管理費(fèi)與控制成本相互協(xié)調(diào)。
在安全生產(chǎn)方面，我們以“安全
1.縫挑衫片（或嚇欄）所用間紗太細(xì)太幼，造成縫盤扯邊、漏針，給挑撞工作帶來極大壓力，不斷影響進(jìn)度，更影響挑撞的質(zhì)量。
2.中山發(fā)過來的縫挑衫片質(zhì)量問題多（爆吼、爛邊、嚇欄少開針、漏針、錯(cuò)碼、不同色片等），造成退片返工補(bǔ)織，浪費(fèi)運(yùn)費(fèi)又耽誤貨期。
3.同一批號的相關(guān)配料不齊，有毛料沒拉架，有衫片沒嚇欄，有嚇欄沒縫毛，有縫毛沒煙治，有煙治沒衫辦等等。一個(gè)批號要分幾次寄車才能收齊這些相關(guān)的東西。（而且是在我們不斷的打電話催促下才會(huì)有結(jié)果），浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)人民幣。4.復(fù)辦太多，幾乎成了辦房。浪費(fèi)時(shí)間又增加織辦費(fèi)用。復(fù)了開機(jī)辦又要復(fù)齊碼辦后才能開。5.貨期不穩(wěn)定，動(dòng)不動(dòng)就叫我們寄班車。
6.貨期安排不合理，不急的先叫我們做了，趕貨的毛料（或衫片）又還沒到（或才到），給生產(chǎn)計(jì)劃帶來極大的影響，不但破壞了生產(chǎn)計(jì)劃的安排，又影響了貨期。
7.中山的生產(chǎn)安排人員復(fù)雜零亂，無專職負(fù)責(zé)人，拖拖拉拉，辦事難。有時(shí)這個(gè)跟單說先趕這批，另外一個(gè)跟單的又說趕另外一批，而劉主管又說趕那一批，還有一個(gè)錢經(jīng)理說趕這一批。另外打電話說和傳真一些批號少這個(gè)少那個(gè)的事，同劉主管溝能好了，又說沒跟錢經(jīng)理、跟單、小唐、曹俊峰講，耽誤貨期，又影響生產(chǎn)安排。
在新的一年，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的各部門管理制度，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實(shí)行半小時(shí)復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在半小時(shí)之內(nèi)給予解決，對于實(shí)在有困難在半小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須予以說明，以推動(dòng)各部門的工作正常運(yùn)行。
二、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無差錯(cuò)，每道工序的管理工作要扎實(shí)，勿以惡小而為之 勿以善小而不為，一屋不掃何以掃天下，每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個(gè)操作機(jī)位上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，各部門師傅要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)指導(dǎo)，如生產(chǎn)期間的規(guī)范操作、生產(chǎn)質(zhì)量時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)每道工序的管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識。
三、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能吃苦耐勞，敢于拼搏的管理員工隊(duì)伍，首先從改變工作觀念，更新思想上著手，緊扣六個(gè)字：反思、自省、自律，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
1、反思
一些積極的條件和因素。新的一年肯定要比去年的生產(chǎn)任務(wù)重，我們必須在保證完成任務(wù)的思想準(zhǔn)備下，找措施、找辦法，不能講不行。今年的任務(wù)，只能完成，沒有理由不完成。
2、自省
（1）要正確看待自己，顧全大局。知人難，知己難，知道自己的不足更難。在宏業(yè)的發(fā)展過程中，不少人功不可沒，但不能居功自傲?！吧系垡銣缤?，必先讓你瘋狂。”如果忘乎所以，甚至以為離開你就不行，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。部門之間必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，絕不允許以自我為中心，不顧大局。
（2）要正確對待成績，大公無私。你在自己的崗位上取得了成績，是你汗水的結(jié)晶，確實(shí)體現(xiàn)了你的敬業(yè)與努力，但更多的是你利用了工廠的資源。包括我在內(nèi)，在宏業(yè)能干成許多事，但離開了宏業(yè)，將一無所有、一事無成。人要懂得拋棄自我，每個(gè)人都要放下自我，我們的管理團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的。
（3）要正確對待待遇。我們要從大局出發(fā)，把心態(tài)擺正。古人云：“吃虧是福”、“知足常樂”、“多難興才”。15世紀(jì)的法國古典文學(xué)家讓·德·拉·封丹就曾說過：要工作，要勤勞，勞作是最可靠的財(cái)富。也就是說有付出就會(huì)有回報(bào)。要想想自己的付出，這樣才容易心理平衡。
3、自律
（1）要有遠(yuǎn)景奮斗目標(biāo)。宏業(yè)為每個(gè)員工搭建平臺，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人奮斗目標(biāo)一致。企業(yè)發(fā)展越快，給員工帶來的機(jī)會(huì)越多。
（2）要有企業(yè)文化與精神支撐。要形成獨(dú)具特色的宏業(yè)文化與宏業(yè)精神。企業(yè)要追求政治上的統(tǒng)一。什么是政治？古人說是君王的利益與群眾的利益一致。宏業(yè)不是為少數(shù)人謀發(fā)展，而是為大家謀發(fā)展。
（3）要增強(qiáng)責(zé)任感，提高質(zhì)量意識。出了問題我們要以先解決為主，而不是扯皮、責(zé)怪、罵人、逃避和推御責(zé)任，絕不允許每次等問題出現(xiàn)后再去補(bǔ)救，而不是事前控制，絕不能每天忙于“救火”工作。作為各部門師傅必須加強(qiáng)主動(dòng)性及現(xiàn)場統(tǒng)籌、組織指揮能力，不能有忙、亂、差、錯(cuò)的現(xiàn)象。
四、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，同時(shí)影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素。在去年的成本控制工作基礎(chǔ)上，我們要加大對用水用電、生產(chǎn)配件、日常耗材的用量及運(yùn)輸費(fèi)用控制力度的管理；加大對生產(chǎn)質(zhì)量的管理。使管理出效益，讓效益更上一個(gè)新的局面。
面對新的一年，我廠將力爭做到以質(zhì)量目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
宏業(yè) 2013-1-1
參考文件： 織機(jī)管理制度 織機(jī)操作規(guī)程 織機(jī)質(zhì)量管理制度
縫盤管理制度 縫盤操作規(guī)程 縫盤質(zhì)量管理制度
挑撞管理制度 挑撞操作規(guī)程 挑撞質(zhì)量管理制度
收發(fā)管理制度
查片管理制度 查片操作規(guī)程
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇三
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20____年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
5. 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇四
在工作的時(shí)候時(shí)間過的是真的快，轉(zhuǎn)眼之間，又過了一個(gè)月了。在這個(gè)月的工作結(jié)束之后，我決定對自己這個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣我能夠更加的清楚自己這個(gè)月做了哪些工作，也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個(gè)月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業(yè)的保潔員，我要做的工作就是打掃衛(wèi)生，保證轄區(qū)的干凈整潔。
1.每天負(fù)責(zé)對每棟樓的電梯進(jìn)行清掃、消毒，保證住戶的健康安全。
2.每天對負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道進(jìn)行清掃、消毒，不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角。
3.檢查樓道的照明，有損壞的及時(shí)報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修，以免造成安全隱患。
4.負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，以及垃圾的清理和運(yùn)送。
5.負(fù)責(zé)辦公樓外圍的清潔工作，包括外墻的清潔等。
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)、休整工作等。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
二、工作總結(jié)
本月的工作做得還是很不錯(cuò)的，跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進(jìn)步。每天都按時(shí)到崗，沒有缺勤的情況發(fā)生。嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務(wù)完成之后，及時(shí)的將情況反饋給上級，等待后續(xù)的工作安排。在工作任務(wù)完成之后，也不會(huì)擅離職守。在工作時(shí)間之內(nèi)不會(huì)做與工作無關(guān)的事，不會(huì)利用工作時(shí)間處理私人的事情。
工作已經(jīng)越來越熟練了，完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多，能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和每天的日常工作任務(wù)。但還有很多進(jìn)步的空間，也經(jīng)常因?yàn)榇中亩行﹨^(qū)域打掃的不徹底或者沒有打掃干凈。
保潔員的工作是很累的，要想做好也不容易。打掃完衛(wèi)生和把衛(wèi)生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員，雖然負(fù)責(zé)的工作只是打掃衛(wèi)生，但也要盡力的把工作做好。衛(wèi)生服務(wù)也是我們物業(yè)工作的一部分，若是衛(wèi)生打掃得不夠干凈，對我們物業(yè)來說也會(huì)有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業(yè)主都希望能夠擁有一個(gè)干凈的小區(qū)。所以之后我應(yīng)該要更加努力的工作，才能夠給業(yè)主一個(gè)干凈的生活區(qū)域。
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇五
1、年度工作目標(biāo)的執(zhí)行情況： 目標(biāo)考核
季度完成情況自述
重大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生數(shù)：0
本季度項(xiàng)目沒有此類事件發(fā)生，完成目標(biāo)
重大安全責(zé)任事故發(fā)生數(shù)：0
本季度項(xiàng)目沒有此類事件發(fā)生，完成目標(biāo)
投訴處理滿意率90%以上；
業(yè)戶報(bào)修回訪率不小于50%；
維修工作完成次日進(jìn)行回訪，根據(jù)
客服部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)得出，達(dá)標(biāo)
特殊事件警衛(wèi)到場時(shí)限5分鐘；
保潔事件處理到場時(shí)限不超過10分鐘。
抽查保潔事件到場時(shí)限符合要求 為了創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適安全文明的現(xiàn)代辦公環(huán)境，不斷提高我們的管理服務(wù)水平，體現(xiàn)“一切因客戶改變”的服務(wù)宗旨，現(xiàn)將我們4月至6月物業(yè)管理報(bào)告呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。謝謝！
第一部分：工作報(bào)告
一、重要計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、完成1、分公司一級指標(biāo)：
m)物業(yè)零修、維修及時(shí)率：100%完成 n)零修、維修返修率：
九、重要社區(qū)文化活動(dòng) 時(shí)間
活動(dòng)主題和情況描述 效果評估 5月25日
物業(yè)公司與青鳥瑜伽攜手舉辦了免費(fèi)體驗(yàn)瑜伽的大型社區(qū)文化活動(dòng)。良好
十、品質(zhì)管理
體系運(yùn)行情況工作總結(jié)
1、項(xiàng)目體系總體評價(jià)
本季度項(xiàng)目分公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行符合iso9001：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行較穩(wěn)定。質(zhì)量體系運(yùn)行的過程中，各部門能夠結(jié)合實(shí)際對工作手冊進(jìn)行逐步修訂，但在日常工作中仍存在工作實(shí)際與工作手冊要求不符之處和尚需完善的內(nèi)容，各部門主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并糾正問題的意識不強(qiáng)。5月底開始，項(xiàng)目分公司啟動(dòng)了iso9001：質(zhì)量管理體系及iso14001：環(huán)境管理體系貫標(biāo)的各項(xiàng)工作，通過雙體系標(biāo)準(zhǔn)及文件編制的學(xué)習(xí)，各部門結(jié)合工作實(shí)際在原有工作手冊的基礎(chǔ)上初步搭建起了雙體系文件的構(gòu)架。
2、工作手冊的適宜性評價(jià) 1）客服部
2023年物業(yè)公司開業(yè)發(fā)言優(yōu)質(zhì)篇六
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請示單、款項(xiàng)支付請示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不曠工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。