無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
每日的工作小結(jié)篇一
一、工作業(yè)績(jī):
20__年是不平凡年,我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì),接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡,但是對(duì)本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失,工作不推萎,對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念,尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),耐心育人,對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名,中級(jí)工10名,高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時(shí)反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí),又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù):
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動(dòng):利用員工下午休息時(shí)間,部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處:
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性,造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望:
--年金融危機(jī)風(fēng)暴,經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻,對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實(shí)惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
每日的工作小結(jié)篇二
我于20xx年x月參加工作。從教二十多年來,我一向工作在教育教學(xué)的第一線。除教授數(shù)學(xué)課程外,還擔(dān)任過班主任工作,數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng),現(xiàn)副校長(zhǎng)在職。我深深熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和職責(zé)感,全身心地投入到教育教學(xué)中,我始終以黨的教育為主體,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),在工作中盡心盡力,盡職盡責(zé)。
在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,我是這樣認(rèn)為的:作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你的課,讓學(xué)生服你,在此基礎(chǔ)上,才能真正做到師與生的情感交流。在課堂上,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注學(xué)困生的思維活動(dòng)及學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)解決他們學(xué)習(xí)中的困難。有序的開展教學(xué)活動(dòng),努力使各層次學(xué)生都有不同程度的發(fā)展。作業(yè)布置做到合理,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)。及時(shí)地批改作業(yè),字跡工整,并做好成績(jī)登記。努力抓好培優(yōu)補(bǔ)困工作,我認(rèn)識(shí)到要提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)補(bǔ)差工作至關(guān)重要。只要把培優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能提高。也只有把學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作做好了,才能提高合格率。因此,我經(jīng)常堅(jiān)持做到有計(jì)劃,有效果,有記錄,有輔導(dǎo),有鼓勵(lì),努力提高優(yōu)秀率、合格率。加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理,對(duì)學(xué)生的作業(yè)狀況、提問效果、課前活動(dòng)及表現(xiàn)作出公正,準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和登記,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和用心性,鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。多年來,所教學(xué)科一向名列前茅。
一等獎(jiǎng)。20xx年,因班主任工作出色被遵義縣教育局評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀班主任,20xx年,在省級(jí)刊物《試題與研究》上發(fā)表了論文《數(shù)學(xué)情境教學(xué)中的實(shí)施原則》,20xx年,因在兩基工作中工作出色,被遵義縣人民政府授予“兩基工作先進(jìn)工作者”。
教育需要愛心,孩子渴望關(guān)愛。我以海納百川的寬廣胸懷,去接納每一位學(xué)生,以一顆慈母般的愛心,滋潤(rùn)著每個(gè)孩子的心田,扎實(shí)地工作,贏得學(xué)生的愛戴、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、家長(zhǎng)的好評(píng)。我將一如既往地潛心于教育,不斷進(jìn)取,做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
每日的工作小結(jié)篇三
每天早上,前臺(tái)幾位女孩兒早早來到公司,換好工裝,準(zhǔn)備晨迎,用微笑讓每一個(gè)到公司的員工感受到清晨的美好,為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我,用真誠(chéng)對(duì)待客戶,用服務(wù)讓客戶滿意,用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個(gè)人滿意”是前臺(tái)接待奉行的宗旨。作為前臺(tái)工作人員,我們的工作是瑣碎而微小的,可是我們知道,細(xì)節(jié)決定成敗,我們的工作雖然瑣碎,可是我們的一舉一動(dòng)都在代表著昌達(dá),代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中,除了做好相應(yīng)的本職工作,引導(dǎo)客戶,做好接待,經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)的事情,需要我們靈活對(duì)待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)明顯,每天都會(huì)來很多客戶,我們很開心,但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大:“臨慌不亂,照顧到每一個(gè)客戶,不讓任何一個(gè)客戶感到受冷落,井然有序的安排接待客戶,迎送客戶,全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)繁盛時(shí)所要求自己做的,同時(shí)也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng),但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
四月份過去了,在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下,我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期,我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí),也告誡自己,只有自己做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)該做好自己的本職工作,同時(shí)做得更好,別的公司的前臺(tái)做得工作,我們要做到更好,同時(shí)我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家,我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共?,公司在發(fā)展,我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,因此,我們?cè)诠ぷ髦?,也?huì)聚在一起討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色,讓客戶成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處,雖然微小,可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^這樣一篇文章:國(guó)外有家酒店,前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息,會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福,記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動(dòng)都很微小,卻讓很多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù),讓我們細(xì)微的服務(wù),去為維護(hù)客戶,發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺(tái)的工作,讓客戶在對(duì)昌達(dá)滿意的同時(shí),也對(duì)昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶,為昌達(dá)帶來更多的客戶。有效激勵(lì),強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值,通過日常工作考察和觀察,前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時(shí)刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮,應(yīng)該發(fā)揮公司獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效,給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
每日的工作小結(jié)篇四
你們好。我是5#宿舍樓的管理員?;厥字g20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個(gè)不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹一下20__年度的工作情況。
從進(jìn)入20__年從前,全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了,可以這樣說,全校的人都在為評(píng)估走,作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象,那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時(shí)時(shí)都可能被批評(píng),許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學(xué)們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位;對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué),讓他們盡職盡責(zé),能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項(xiàng)工作:首先能夠保證上崗率,這一點(diǎn)我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長(zhǎng)時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況,我也是每次都提前到達(dá),并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過抓好這兩項(xiàng)工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué),首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià),讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué),可分出一名樓長(zhǎng),對(duì)于樓長(zhǎng)要用于放手去讓他干,把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來,讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作,一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人,個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé),并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會(huì)上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次,并及時(shí)的指出不足;最后要做好簽到工作,堅(jiān)持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外,每次我都會(huì)詳細(xì)的問明情況后,在做處理,并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動(dòng)較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查,勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心,讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?BR> 每日的工作小結(jié)篇五
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,搶救病人人,一級(jí)護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
每日的工作小結(jié)篇六
大家好!
一、工作績(jī)效述職
首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
四、2021年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20_年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對(duì)這場(chǎng)突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
述職人:___
20_年__月__日
每日的工作小結(jié)篇一
一、工作業(yè)績(jī):
20__年是不平凡年,我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì),接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡,但是對(duì)本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失,工作不推萎,對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念,尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),耐心育人,對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名,中級(jí)工10名,高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時(shí)反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí),又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù):
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動(dòng):利用員工下午休息時(shí)間,部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處:
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性,造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望:
--年金融危機(jī)風(fēng)暴,經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻,對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實(shí)惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
每日的工作小結(jié)篇二
我于20xx年x月參加工作。從教二十多年來,我一向工作在教育教學(xué)的第一線。除教授數(shù)學(xué)課程外,還擔(dān)任過班主任工作,數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng),現(xiàn)副校長(zhǎng)在職。我深深熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心和職責(zé)感,全身心地投入到教育教學(xué)中,我始終以黨的教育為主體,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),在工作中盡心盡力,盡職盡責(zé)。
在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,我是這樣認(rèn)為的:作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你的課,讓學(xué)生服你,在此基礎(chǔ)上,才能真正做到師與生的情感交流。在課堂上,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注學(xué)困生的思維活動(dòng)及學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)解決他們學(xué)習(xí)中的困難。有序的開展教學(xué)活動(dòng),努力使各層次學(xué)生都有不同程度的發(fā)展。作業(yè)布置做到合理,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)。及時(shí)地批改作業(yè),字跡工整,并做好成績(jī)登記。努力抓好培優(yōu)補(bǔ)困工作,我認(rèn)識(shí)到要提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)補(bǔ)差工作至關(guān)重要。只要把培優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能提高。也只有把學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作做好了,才能提高合格率。因此,我經(jīng)常堅(jiān)持做到有計(jì)劃,有效果,有記錄,有輔導(dǎo),有鼓勵(lì),努力提高優(yōu)秀率、合格率。加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理,對(duì)學(xué)生的作業(yè)狀況、提問效果、課前活動(dòng)及表現(xiàn)作出公正,準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和登記,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和用心性,鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。多年來,所教學(xué)科一向名列前茅。
一等獎(jiǎng)。20xx年,因班主任工作出色被遵義縣教育局評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀班主任,20xx年,在省級(jí)刊物《試題與研究》上發(fā)表了論文《數(shù)學(xué)情境教學(xué)中的實(shí)施原則》,20xx年,因在兩基工作中工作出色,被遵義縣人民政府授予“兩基工作先進(jìn)工作者”。
教育需要愛心,孩子渴望關(guān)愛。我以海納百川的寬廣胸懷,去接納每一位學(xué)生,以一顆慈母般的愛心,滋潤(rùn)著每個(gè)孩子的心田,扎實(shí)地工作,贏得學(xué)生的愛戴、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、家長(zhǎng)的好評(píng)。我將一如既往地潛心于教育,不斷進(jìn)取,做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
每日的工作小結(jié)篇三
每天早上,前臺(tái)幾位女孩兒早早來到公司,換好工裝,準(zhǔn)備晨迎,用微笑讓每一個(gè)到公司的員工感受到清晨的美好,為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我,用真誠(chéng)對(duì)待客戶,用服務(wù)讓客戶滿意,用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個(gè)人滿意”是前臺(tái)接待奉行的宗旨。作為前臺(tái)工作人員,我們的工作是瑣碎而微小的,可是我們知道,細(xì)節(jié)決定成敗,我們的工作雖然瑣碎,可是我們的一舉一動(dòng)都在代表著昌達(dá),代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中,除了做好相應(yīng)的本職工作,引導(dǎo)客戶,做好接待,經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)的事情,需要我們靈活對(duì)待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)明顯,每天都會(huì)來很多客戶,我們很開心,但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大:“臨慌不亂,照顧到每一個(gè)客戶,不讓任何一個(gè)客戶感到受冷落,井然有序的安排接待客戶,迎送客戶,全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)繁盛時(shí)所要求自己做的,同時(shí)也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng),但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
四月份過去了,在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下,我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期,我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí),也告誡自己,只有自己做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)該做好自己的本職工作,同時(shí)做得更好,別的公司的前臺(tái)做得工作,我們要做到更好,同時(shí)我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家,我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共?,公司在發(fā)展,我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,因此,我們?cè)诠ぷ髦?,也?huì)聚在一起討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色,讓客戶成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處,雖然微小,可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^這樣一篇文章:國(guó)外有家酒店,前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息,會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福,記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動(dòng)都很微小,卻讓很多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù),讓我們細(xì)微的服務(wù),去為維護(hù)客戶,發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺(tái)的工作,讓客戶在對(duì)昌達(dá)滿意的同時(shí),也對(duì)昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶,為昌達(dá)帶來更多的客戶。有效激勵(lì),強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值,通過日常工作考察和觀察,前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時(shí)刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮,應(yīng)該發(fā)揮公司獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效,給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
每日的工作小結(jié)篇四
你們好。我是5#宿舍樓的管理員?;厥字g20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個(gè)不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹一下20__年度的工作情況。
從進(jìn)入20__年從前,全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了,可以這樣說,全校的人都在為評(píng)估走,作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象,那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時(shí)時(shí)都可能被批評(píng),許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學(xué)們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位;對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué),讓他們盡職盡責(zé),能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項(xiàng)工作:首先能夠保證上崗率,這一點(diǎn)我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長(zhǎng)時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況,我也是每次都提前到達(dá),并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過抓好這兩項(xiàng)工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué),首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià),讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué),可分出一名樓長(zhǎng),對(duì)于樓長(zhǎng)要用于放手去讓他干,把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來,讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作,一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人,個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé),并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會(huì)上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次,并及時(shí)的指出不足;最后要做好簽到工作,堅(jiān)持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外,每次我都會(huì)詳細(xì)的問明情況后,在做處理,并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動(dòng)較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查,勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心,讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?BR> 每日的工作小結(jié)篇五
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,搶救病人人,一級(jí)護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
每日的工作小結(jié)篇六
大家好!
一、工作績(jī)效述職
首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
四、2021年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20_年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對(duì)這場(chǎng)突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
述職人:___
20_年__月__日