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工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇一
一、主要工作情況
（一）創(chuàng)新典范，招商引資全市領(lǐng)跑。
1、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向，集聚行業(yè)龍頭新儲備。圍繞我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，充分挖掘潛力，積極招引大企業(yè)大集團。全年累計引進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)3881家，到位272億元；引進十大類產(chǎn)業(yè)項目2420個，到位195億元，分別占總數(shù)的59.8%及70.8%。同時，區(qū)域總部、規(guī)模企業(yè)、行業(yè)龍頭不斷集聚，全年引進世界500強項目2個，央企國企及省直企業(yè)19家，研發(fā)銷售及集團總部5家；特別是成功引進了一大批質(zhì)優(yōu)量大的好企業(yè)。這些行業(yè)龍頭企業(yè)的集聚進一步凸顯了產(chǎn)業(yè)鏈集群效應和重大項目帶動效應，充分發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)招商的整體優(yōu)勢。
2、以機制創(chuàng)新為重點，建立招商引資新機制。一是健全招商項目跟蹤協(xié)調(diào)推進機制，在項目接洽、踏看選址、政策對接、意向簽署和審批服務(wù)等全部環(huán)節(jié)實施一對一全程跟蹤服務(wù)；二是多層聯(lián)動、平行推進在談在辦重點招商項目，在決策層、技術(shù)層、執(zhí)行層等各個層面同步對接；三是建立重大招商項目快速反應機制，由局主要負責人親自牽頭組成項目推進小組，確保項目推進效率和服務(wù)質(zhì)量。全區(qū)共跟蹤推進鎮(zhèn)街（園區(qū)）500萬以上重點招商項目304個，涉及市外投資169.7億元、省外投資38.3億元，其中成功推進落地項目193個，引進市外投資113.7億元、省外投資28.7億元。
3、以資源整合為基礎(chǔ)，打造招商引資新平臺。一是對全區(qū)重點招商樓宇逐一進行實地考察和上門對接，形成全區(qū)20xx年可用樓宇招商資源調(diào)研分析報告，為全區(qū)樓宇招商工作提供決策參考；二是全面梳理全區(qū)樓宇、土地招商資源和省市區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策，編印了《xx區(qū)支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新招商推介冊》、《xx區(qū)招商引資地圖》等資料，建立健全全區(qū)招商資源及政策信息數(shù)據(jù)庫；三是充分結(jié)合“一谷兩城一新區(qū)”等建設(shè)，積極謀劃全區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，注重實現(xiàn)重大項目與重點平臺的無縫對接。
4、以招商活動為載體，實現(xiàn)項目建設(shè)新突破。突出大型招商推介會和專題招商活動對招商工作的示范效應，加大力度“走出去、請進來”。一是主動開展京滬敲門招商。區(qū)主要領(lǐng)導分別親自帶隊赴上海、北京開展敲門招商活動，走訪在滬在京浙商、臺商、僑商、央企，宣傳推介我區(qū)投資環(huán)境、招商資源。通過走訪對接，中國誠通控股、中節(jié)能等一批優(yōu)質(zhì)項目落戶我區(qū)。二是精心組織系列招商活動。今年以來，先后成功舉辦了“浙商座談會”、“河北浙商聯(lián)合會回歸項目推介會”等一系列活動，特別是成功舉辦了支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新招商推介大會，簽約21個項目，涉及資金200多億元，涵蓋金融服務(wù)、文化創(chuàng)意等行業(yè)和領(lǐng)域。三是積極參加省、市組織的招商活動。組織參加“中國（杭州）全球投資峰會”，大力推薦我區(qū)投資環(huán)境、招商地塊及產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺；抓住“首屆中國（杭州）電視劇節(jié)目推介會”活動契機開展影視傳媒行業(yè)敲門招商；利用“浙江·杭州國際人才交流大會”和“xx區(qū)、浙江大學·紫金創(chuàng)新論壇”開展引才引智的主題招商活動。
5、以龍頭引領(lǐng)為典范，浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新再創(chuàng)佳績。緊密圍繞支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這一重點，以引資引稅引技引才引智“五引”工作為主抓手，堅持引浙商、招央企和選外資三管齊下，全力以赴為浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展營造最佳環(huán)境。全年引進了500萬以上浙商回歸項目162個，特別是引進了一批投資規(guī)模10億元以上級重大浙商回歸投資項目。同時，浙商信息庫建設(shè)和對外空間拓展度工作成效初現(xiàn)，為我區(qū)進一步招引優(yōu)秀浙商回歸項目打下堅實基礎(chǔ)。
（二）拓展領(lǐng)域，對外開放深入開展。
1、積極拓展外資利用渠道。準確把握國家及省市政策導向，不斷創(chuàng)新股權(quán)并購、境外人民幣直接出資等投資方式，積極推進以民引外、以企引企，著力促成電子商務(wù)、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)類外資項目，時趣信息、恩牛網(wǎng)絡(luò)等一批重點外資項目順利落地。同時，積極推進深化，進一步簡化行政許可事項，深化服務(wù)企業(yè)職能。截至12月底，共為168家外商投資企業(yè)辦理了設(shè)立及變更審批手續(xù)。
2、大力扶持外貿(mào)出口。針對當前外貿(mào)面臨的復雜嚴峻形勢，注重抓招商引貿(mào)、抓重點企業(yè)、抓重點展會、抓通關(guān)服務(wù)、抓政策兌現(xiàn)，確保外貿(mào)增長態(tài)勢。組織區(qū)內(nèi)近300家企業(yè)參加各類國際性展會，不斷對外拓展市場。為135家企業(yè)兌現(xiàn)扶持資金950萬元，助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。為235家外貿(mào)企業(yè)辦理備案登記及變更手續(xù)，緊抓出口主體培育。
3、繼續(xù)加大“走出去”步伐。以政策扶持為重點、以項目建設(shè)為抓手，以搭建平臺為依托，大力支持和鼓勵企業(yè)境外投資。今年以來，先后組織40余家企業(yè)參加“走出去”拓市場業(yè)務(wù)交流培訓會、法律風險與對策研討會、厄瓜多爾及愛爾蘭投資說明會等10場境外投資活動，為企業(yè)“走出去”營造良好氛圍。同時，全年共組織申報xx市專項資金30萬元，兌現(xiàn)浙江省專項資金123.26萬元。
4、服務(wù)外包克難攻堅。在年初市下達任務(wù)驟增的情況下，迎難而上，不斷挖潛和開源。成功挖掘南都電源、譜誠泰迪實業(yè)、省城建煤氣熱電設(shè)計院等一批優(yōu)秀外包企業(yè)，新增離岸執(zhí)行金額數(shù)千萬美元以上。同時，組織20余家重點外包企業(yè)參加多個國內(nèi)外專業(yè)展會，向30余家企業(yè)及培訓機構(gòu)發(fā)放各級各類政策扶持和獎勵資金813萬元，積極幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道，有效提升“西湖服務(wù)”品牌效應。
5、外事服務(wù)全面深化。圓滿完成全年出訪任務(wù)，成功出訪6個自組團，就文化創(chuàng)意、高新技術(shù)、發(fā)展經(jīng)濟、招商引資等主題開展招商項目洽談17場，組織考察活動24次，成功在境外舉行了意大利招商引資洽談會、阿聯(lián)酋項目推介會等多起推介會，取得了良好的效果。今年共審批通過我區(qū)企業(yè)邀請外國人來華就業(yè)及商務(wù)考察244批共353人次，涉及50余個國家，為120家企業(yè)的運營和發(fā)展提供服務(wù)。
6、對外協(xié)作互利共贏。通過與衢州、麗水等地招商部門的對接活動，積極推動項目合作由單純投資型逐漸向產(chǎn)業(yè)互補型轉(zhuǎn)變，協(xié)助引進元通雷克薩斯、浙商聯(lián)盟消防安保置業(yè)等9個項目，共完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移5.17億元，完成市計劃的517.43%。區(qū)縣協(xié)作深入發(fā)展。以“千島湖秀水節(jié)”為契機，按照“信息共享、資源共享、平臺共享、成果共享”的原則，大力開展聯(lián)合招商工作，共同招引紅星文化度假村等13個項目，目前已完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移4.6億元。嚴格按照省、市對口幫扶援助要求，足額安排300萬元專項資金用于對口幫扶四川省xx縣民生工程、人才培訓和產(chǎn)業(yè)合作等幫扶項目。
（三）多措并舉，商貿(mào)工作有序推進。
堅持“擴內(nèi)需、促消費、保增長”的理念，緊緊抓住工作重點，圍繞“五個穩(wěn)字”全力推動全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展，促進社會消費穩(wěn)步提升。
1、挖掘增量，社零工作穩(wěn)中求升。重點梳理我區(qū)商貿(mào)企業(yè)情況，并逐個開展走訪調(diào)研，充分掌握家底。借助“個轉(zhuǎn)企”契機，推動甘其食餐飲類型企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)企工作，并對我區(qū)稅收千萬以上企業(yè)逐步排查，充分挖掘增量，做到社零數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)。同時組織召開社零統(tǒng)計工作推進及培訓會議，落實目標，研究對策，加大社零的考核力度。經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力，全年實現(xiàn)社零總額364.69億元，同比增幅從上半年的不到8%拉高至13.0%。
2、提升品質(zhì)，特色街建設(shè)穩(wěn)步推進。研究出臺《xx區(qū)進一步加快培育和建設(shè)商業(yè)特色街的若干政策意見》，定期以簡報形式通報情況，幫助、指導鎮(zhèn)街按照“一街一方案”要求，全面推動我區(qū)特色街建設(shè)。目前，青芝塢休閑旅游慢生活特色街已被授予為“市級商業(yè)特色街”稱號。
3、整合資源，宣傳促銷穩(wěn)中求新。編制xx區(qū)商業(yè)特色街消費指南，組織14條特色街首次亮相第十一屆中國（杭州）商業(yè)地產(chǎn)展，提出了“樂享特色街·體驗慢生活”的新目標，提升了我區(qū)商業(yè)特色街區(qū)的知名度。組織開展了“商家圓桌會”、第六屆宜居生活節(jié)、第五屆汽車文化節(jié)和首屆千島湖——黃龍啤酒節(jié)等形式多樣的街商互動活動，共吸引游客約42.5萬人，營業(yè)額達2.47億元，有效拉動消費。
4、集中整治，行業(yè)管理穩(wěn)中求精。完成全年76家再生資源回收網(wǎng)點改造提升任務(wù)，并順利通過xx市聯(lián)合驗收；組織八個工種從業(yè)人員參加市貿(mào)易局組織的職業(yè)技能競賽，進一步提高我區(qū)商貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；完成年度商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)財政資助項目的組織申報工作，全年共累計完成大型商業(yè)網(wǎng)點及商貿(mào)流通業(yè)典型企業(yè)上報項目22個，爭取省、市、區(qū)各類獎勵和資助資金758.08萬元。
5、堅持“四到位”，市場管理水平穩(wěn)步提升。一是農(nóng)貿(mào)市場二次改造提升工作到位。充分發(fā)揮市場整合領(lǐng)導小組辦公室的職能作用，全力推進農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作，全年召開了各類工作會議30余次，全區(qū)13家農(nóng)貿(mào)市場改造任務(wù)已全部完成。二是農(nóng)貿(mào)市場考核檢查工作落實到位。編制完成了20xx-2014年xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場考核評比獎勵辦法和“xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理考核評分標準”8條67項具體標準，開展了農(nóng)貿(mào)市場考核檢查的工作。三是農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃調(diào)研和編制工作開展到位。專門委托了浙江工商大學開展農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃的調(diào)研和編制工作，現(xiàn)在已經(jīng)進入評審階段。四是市場管理人員培訓工作及時到位。開展了“農(nóng)貿(mào)市場改造提升實務(wù)”“追溯系統(tǒng)管理和實踐”“食品衛(wèi)生管理實務(wù)”等培訓會議七次。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇二
時光飛逝，白駒過隙，難得跟同屆畢業(yè)生們再一次聚集在一起，同來的毛頭小伙都已成長為一名合格的石油工人了，一時頗為感慨良多。
憶起這一年來的苦辣甘辛，又是如此的值得回味，在這個頭一次沒有暑假的夏天，嘗得比假期臨近更為值得開心的事，我真的成為了一名合格的石油人了。在這個榮譽之下，重溫剛參加工作時的興奮激動的心情，讓我這短短一年經(jīng)歷中開心的事兒無限放大，辛苦的事兒心里也覺得都是值得的。
入廠教育聯(lián)歡晚會上的歡聲笑語似乎還未落幕，迎春座談會上的談話還余音繞耳，領(lǐng)導們針對大學生要珍惜工作崗位、加強學習鍛煉等方面提出了新的希望和要求。同時要求我們在鉆井實踐中要做好三個方面工作：一是珍惜工作崗位，撲下身子、融入基層。二是發(fā)揮自身優(yōu)勢，真心干事、學以致用。三是要有責任意識和創(chuàng)新意識。我們深刻領(lǐng)會了會議精神，刻苦求知，創(chuàng)新進取，把戰(zhàn)勝困難作為磨練意志的手段，把解決問題作為增長才干的途徑，希望能為促進公司的科學發(fā)展、提升公司的競爭實力做出積極貢獻。
我也一直向著這個標準方向努力著。這一年來活沒有少干，錯誤也沒有少犯，但是在師傅們的包容和幫助下，迅速成長起來了，從剛剛參加工作的懵懂無知，發(fā)展到今天，了解到作為一個企業(yè)員工，要具備責任感，堅定不移的承擔社會責任、經(jīng)濟責任和政治責任。同時，具有良好的素質(zhì)，良好的作風和良好的心態(tài)。
今天，為切實做好高校畢業(yè)生見習管理工作，及時了解大學生的思想動態(tài)，保證見習質(zhì)量，督促其圓滿完成見習任務(wù)，又迎來了組織科高校畢業(yè)生座談會，會上，我們逐一匯報了個人見習論文的主要內(nèi)容和撰寫進度。專家對每一位見習生的論文進行了指導，提出很多具體、有建設(shè)性的意見，為見習論文的后續(xù)修改完善奠定了基礎(chǔ)。大家還就自己的見習體會分別做了發(fā)言。大家暢所欲言，紛紛表示一年的班組見習是非常有必要的，在每個崗位上都學到了很多書本上沒有的知識，通過輪換崗位見習，大家對鉆井生產(chǎn)的整個工藝流程和具體施工環(huán)節(jié)都有了一個比較全面的了解，認識到了各崗位間協(xié)調(diào)配合的重要性，增強了責任心，同時也認識到了自身的不足。專家和領(lǐng)導也對我們的疑惑做了詳細解答，并指出見習轉(zhuǎn)正論文是檢驗大學生見習成果的一項重要依據(jù)，大家一定要認真準備，緊密結(jié)合所學專業(yè)和生產(chǎn)實際，做到主題鮮明，層次清晰，文理通順。我們也一定要貫徹領(lǐng)導要求擺正心態(tài)，立足崗位，在一線的艱苦環(huán)境中體現(xiàn)自己的價值。加強學習，充分發(fā)揮大學生的聰明才智，腳踏實地，創(chuàng)新進取，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇三
按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷加強對行政執(zhí)法隊伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓。通過教育培訓、研討、交流等方法，努力提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。堅持政治學習，明確依法行政工作目標，提高行政執(zhí)法人員的政治思想素質(zhì)；堅持法律法規(guī)學習，平時自學、集中學習、考試相結(jié)合，每月力爭學深學透一部法律；堅持業(yè)務(wù)知識學習，提高依法行政意識和執(zhí)法水平。以堅定的政治信念、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德，在社會上贏得了較高的滿意度和信譽度。
我局以依法行政為平臺，堅持執(zhí)法為民，努力維護群眾利益，著力構(gòu)建和諧社會。20xx年，為解決企業(yè)轉(zhuǎn)制遺留問題，經(jīng)信局不斷加大對信訪問題的排查力度，對上訪職工提出的問題從新調(diào)查、認真梳理，從大局出發(fā)，提出解決問題的辦法和建議，積極化解矛盾，基本形成了社會安定的局面。通過做職工工作，與企業(yè)協(xié)商，今年全面完成了原紅嶺礦待崗職工安置問題，消除了社會不穩(wěn)定因素。原林東制酒廠下崗職工信訪問題，企業(yè)轉(zhuǎn)制斷檔期間16個月的養(yǎng)老保險金一次性得到解決，現(xiàn)已經(jīng)全部發(fā)放給個人，對于未領(lǐng)取置換身份補償金的部分信訪人給出了處理意見，進入三級信訪復查程序，政府和部門所提出的處理意見正在逐步被認可和接受。社會治安綜合治理工作得到了加強，完成了旗委旗政府交給的維穩(wěn)任務(wù)。
在依法行政工作中，我局積極應對新形勢、新情況，從建立完善制度入手，推進執(zhí)法規(guī)范化，監(jiān)督經(jīng)?；?，管理制度化，全面提高執(zhí)法質(zhì)量。一是以政務(wù)公開推進依法行政工作，借助報紙電視等媒體，實行行政執(zhí)法公示制度，對依法行政承諾、服務(wù)承諾、辦事程序進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。二是以責任追究推進依法行政工作，出臺《行政執(zhí)法責任追究制度》，堅持權(quán)力與責任相平衡、責任與懲戒相適應、教育與懲戒相結(jié)合的原則，明確行政執(zhí)法過錯行為、過錯責任以及追究形式，促進執(zhí)法規(guī)范化，提高依法行政意識，有效地預防和及時糾正行政執(zhí)法過錯行為，提高依法行政水平。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇四
1、做好各專業(yè)定報、季報報送工作，確保我鎮(zhèn)各項統(tǒng)計指標穩(wěn)中求進。
各項統(tǒng)計報表不但是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，而且是統(tǒng)計工作的重點，是各項考核指標的集中體現(xiàn)，是反映了統(tǒng)計工作成績的重要載體。在實際工作當中，統(tǒng)計所將根據(jù)各專業(yè)統(tǒng)計工作的需要，在了解實際情況的前提下，按照區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊的業(yè)務(wù)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)總體發(fā)展大趨勢，認認真真探究每一個數(shù)據(jù)，扎扎實實分析每一個指標，確保全面、準確、及時地做好各專業(yè)定報、季報報送工作。
2、建設(shè)維護***鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫工作。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所通過從國稅、地稅、工商和區(qū)統(tǒng)計局及相關(guān)駐地單位搜集大量資料，并通過不斷整理、篩查、審核，建成我鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫，并對該名錄庫不斷更新維護。該名錄庫中，行政性法人單位，經(jīng)營性法人單位，規(guī)模個體戶。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所采取重點調(diào)查與抽樣調(diào)查相結(jié)合的方法，利用問卷調(diào)查與填報報表相結(jié)合的方式，在每季度末對我鎮(zhèn)重點工業(yè)企業(yè)和抽樣工業(yè)企業(yè)進行調(diào)研，并由此推算全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟運行情況。尤其，在第三季度，我們進行了一次較為全面的工業(yè)經(jīng)濟運行情況調(diào)研，并形成調(diào)研報告。
4、做好統(tǒng)計“企業(yè)一套表”改革等相關(guān)統(tǒng)計改革工作。
5、做好“三上”企業(yè)統(tǒng)計星級管理工作。
在該項工作中，鎮(zhèn)統(tǒng)計所共向上級申報了五星級企業(yè)兩家，三星級企業(yè)一家，二星企業(yè)三家，一星級企業(yè)三家，并全部通過上級單位的認定審核。
6、做好“三上”企業(yè)資格認定審查工作。
7、積極配合區(qū)調(diào)查隊做好各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20xx年，鎮(zhèn)統(tǒng)計所在做好本職工作的同時，將不斷提升自身工作效能，逐步提高自身工作水平，力求突破，著力創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)由傳統(tǒng)統(tǒng)計工作向服務(wù)性統(tǒng)計工作的轉(zhuǎn)變。
為了實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，我們制定了3個目標：
1、夯實基礎(chǔ)、提升效能、提高水平，繼續(xù)做好各專業(yè)定報、季報報送工作，做好統(tǒng)計本職工作。
2、積極主動、精心策劃、周密安排，以第七次經(jīng)濟普查為契機，全面了解、掌握我鎮(zhèn)經(jīng)濟現(xiàn)狀。
3、力求突破、著力創(chuàng)新、突出服務(wù)，在做好工業(yè)經(jīng)濟運行情況調(diào)研的同時，統(tǒng)計所準備開展我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)狀調(diào)研工作，并形成調(diào)研報告，得出一個詳實有力的調(diào)研結(jié)果。
為了確保實現(xiàn)這3個目標，我們制定了4項具體保障措施：
1、加強交流，及時溝通，取長補短，以總結(jié)促進步。
2、不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)水平。
3、不斷加強統(tǒng)計基層建設(shè)，努力保證基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、主動參與我鎮(zhèn)各項事業(yè)，增強統(tǒng)計服務(wù)功能。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇五
一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的`重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度; “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇六
大家好！今天我們在此隆重召開20xx年工作總結(jié)表彰大會。
班組員工每日填寫日志，對本班的工作任務(wù)及完成情況，安全事項逐一記錄列入考評。
我們對班組記錄進行了規(guī)范，確定了周例會日志，班組培訓記錄，安全管理臺帳，對各種記錄內(nèi)容都提高了規(guī)范標準。
對各基層區(qū)隊班組及班組長出勤，根據(jù)本班出勤人員，工作任務(wù)，安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，對其進行考核，定額分配工資、獎金。
除班組班前培訓學習外，每周必須組織班組長進行一次崗位技能、管理培訓學習工作。并對工作中遇到的各種問題進行分析，在集思廣益中找到解決的辦法，真正反映班組建設(shè)得以發(fā)揮其能動性。
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責任考核制，通過這一年的考評，充分調(diào)動了職工工作的積極性，大力提倡以人為本、和諧發(fā)展、安全生產(chǎn)的指導思想，以人性化管理和親情感凝聚全公司職工的思想意識，努力形成安全生產(chǎn)的整體勢力，各基層班組成員像親兄弟一樣心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力促和諧，努力打造文明鐵峰、和諧鐵峰。一年來，通過和諧班組建設(shè)的大力推進，使我公司各項安全生產(chǎn)指標均以達標，而且連續(xù)幾年保持百萬噸零事故記錄，實踐證明，維護班組的和諧團結(jié)是企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，既能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，也能為構(gòu)建和諧鐵峰做出貢獻。
為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，各基層區(qū)隊換班交流有幸福家園相片欄（即全家福）使各基層班組在換班時總有在家的感覺，使班組充滿生機活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。今年秋節(jié)我公司還組織了班組長家族旅游，真正體現(xiàn)了鐵峰公司班組建設(shè)“家文化”的和諧性和文明性。
我們?yōu)橹采厦忌遥ㄟ^一年來扎實推進班組建設(shè)工作，我公司班組建設(shè)工作正持續(xù)穩(wěn)步引向深入，逐步納入規(guī)范化軌道，但也存在一些問題：一是個別單位重視程度不夠，班組建設(shè)工作只做表面形式，沒有真正落實到位。二是一些班組管理基礎(chǔ)比較薄弱，制度不健全、管理不到位，職工“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生。三是人才緊缺問題比較突出。部分單位班組長年齡老化，懂管理、會技術(shù)、年輕力強的班組長較少。這些問題必須在今后工作中認真加以改進。
1、提高認識，加強領(lǐng)導，全力抓好班組建設(shè)推進工作
班組是企業(yè)的細胞，加強基層班組建設(shè)是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)隊伍的重要手段，沒有班組管理的高素質(zhì)，就沒有企業(yè)的高素質(zhì)，企業(yè)的發(fā)展也就無從談起。要把基層班組建設(shè)當作自己義不容辭的責任，理清思路，準確定位，真抓落實。
2、加強制度建設(shè)，規(guī)范班組和職工行為
制度建設(shè)是班組建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，各單位要結(jié)合工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點，從制度建設(shè)入手，進一步加強區(qū)隊班組基礎(chǔ)管理工作，明確班組管理責任，完善教育培訓、安全生產(chǎn)，精神文明等各方面的規(guī)章制度，認真履行職責，真抓實干。
3、強化教育培訓，提高職工必知必會和現(xiàn)場操作能力
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，安全生產(chǎn)就無法保障，工作任務(wù)就無法完成，必須把教育培訓和安全素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能有機結(jié)合，努力營造學技術(shù)，鉆業(yè)務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
4、組織開展形式多樣的班組活動
要堅持在實踐中推進班組建設(shè)，完善班組建設(shè)工作的思路，緊緊圍繞安全生產(chǎn)，節(jié)約性企業(yè)建設(shè)，技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，積極開展質(zhì)量標準化班組競賽活動，提高班組整體素質(zhì)。
5、加強班組長隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮“兵頭將尾”作用
班組長是最基層的管理者，提高班組長素質(zhì)，直接決定安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成，只有真正提高班組長自身的管理水平，才能使其發(fā)揮其能動性，帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)。
總之，加強班組建設(shè)是一項戰(zhàn)略性，基礎(chǔ)性工作，事關(guān)我公司長遠發(fā)展，認真學習各單位班組建設(shè)先進經(jīng)驗，扎扎實實地抓好各項工作，為我鐵峰公司又快又好發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇一
一、主要工作情況
（一）創(chuàng)新典范，招商引資全市領(lǐng)跑。
1、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向，集聚行業(yè)龍頭新儲備。圍繞我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，充分挖掘潛力，積極招引大企業(yè)大集團。全年累計引進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)3881家，到位272億元；引進十大類產(chǎn)業(yè)項目2420個，到位195億元，分別占總數(shù)的59.8%及70.8%。同時，區(qū)域總部、規(guī)模企業(yè)、行業(yè)龍頭不斷集聚，全年引進世界500強項目2個，央企國企及省直企業(yè)19家，研發(fā)銷售及集團總部5家；特別是成功引進了一大批質(zhì)優(yōu)量大的好企業(yè)。這些行業(yè)龍頭企業(yè)的集聚進一步凸顯了產(chǎn)業(yè)鏈集群效應和重大項目帶動效應，充分發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)招商的整體優(yōu)勢。
2、以機制創(chuàng)新為重點，建立招商引資新機制。一是健全招商項目跟蹤協(xié)調(diào)推進機制，在項目接洽、踏看選址、政策對接、意向簽署和審批服務(wù)等全部環(huán)節(jié)實施一對一全程跟蹤服務(wù)；二是多層聯(lián)動、平行推進在談在辦重點招商項目，在決策層、技術(shù)層、執(zhí)行層等各個層面同步對接；三是建立重大招商項目快速反應機制，由局主要負責人親自牽頭組成項目推進小組，確保項目推進效率和服務(wù)質(zhì)量。全區(qū)共跟蹤推進鎮(zhèn)街（園區(qū)）500萬以上重點招商項目304個，涉及市外投資169.7億元、省外投資38.3億元，其中成功推進落地項目193個，引進市外投資113.7億元、省外投資28.7億元。
3、以資源整合為基礎(chǔ)，打造招商引資新平臺。一是對全區(qū)重點招商樓宇逐一進行實地考察和上門對接，形成全區(qū)20xx年可用樓宇招商資源調(diào)研分析報告，為全區(qū)樓宇招商工作提供決策參考；二是全面梳理全區(qū)樓宇、土地招商資源和省市區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策，編印了《xx區(qū)支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新招商推介冊》、《xx區(qū)招商引資地圖》等資料，建立健全全區(qū)招商資源及政策信息數(shù)據(jù)庫；三是充分結(jié)合“一谷兩城一新區(qū)”等建設(shè)，積極謀劃全區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，注重實現(xiàn)重大項目與重點平臺的無縫對接。
4、以招商活動為載體，實現(xiàn)項目建設(shè)新突破。突出大型招商推介會和專題招商活動對招商工作的示范效應，加大力度“走出去、請進來”。一是主動開展京滬敲門招商。區(qū)主要領(lǐng)導分別親自帶隊赴上海、北京開展敲門招商活動，走訪在滬在京浙商、臺商、僑商、央企，宣傳推介我區(qū)投資環(huán)境、招商資源。通過走訪對接，中國誠通控股、中節(jié)能等一批優(yōu)質(zhì)項目落戶我區(qū)。二是精心組織系列招商活動。今年以來，先后成功舉辦了“浙商座談會”、“河北浙商聯(lián)合會回歸項目推介會”等一系列活動，特別是成功舉辦了支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新招商推介大會，簽約21個項目，涉及資金200多億元，涵蓋金融服務(wù)、文化創(chuàng)意等行業(yè)和領(lǐng)域。三是積極參加省、市組織的招商活動。組織參加“中國（杭州）全球投資峰會”，大力推薦我區(qū)投資環(huán)境、招商地塊及產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺；抓住“首屆中國（杭州）電視劇節(jié)目推介會”活動契機開展影視傳媒行業(yè)敲門招商；利用“浙江·杭州國際人才交流大會”和“xx區(qū)、浙江大學·紫金創(chuàng)新論壇”開展引才引智的主題招商活動。
5、以龍頭引領(lǐng)為典范，浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新再創(chuàng)佳績。緊密圍繞支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這一重點，以引資引稅引技引才引智“五引”工作為主抓手，堅持引浙商、招央企和選外資三管齊下，全力以赴為浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展營造最佳環(huán)境。全年引進了500萬以上浙商回歸項目162個，特別是引進了一批投資規(guī)模10億元以上級重大浙商回歸投資項目。同時，浙商信息庫建設(shè)和對外空間拓展度工作成效初現(xiàn)，為我區(qū)進一步招引優(yōu)秀浙商回歸項目打下堅實基礎(chǔ)。
（二）拓展領(lǐng)域，對外開放深入開展。
1、積極拓展外資利用渠道。準確把握國家及省市政策導向，不斷創(chuàng)新股權(quán)并購、境外人民幣直接出資等投資方式，積極推進以民引外、以企引企，著力促成電子商務(wù)、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)類外資項目，時趣信息、恩牛網(wǎng)絡(luò)等一批重點外資項目順利落地。同時，積極推進深化，進一步簡化行政許可事項，深化服務(wù)企業(yè)職能。截至12月底，共為168家外商投資企業(yè)辦理了設(shè)立及變更審批手續(xù)。
2、大力扶持外貿(mào)出口。針對當前外貿(mào)面臨的復雜嚴峻形勢，注重抓招商引貿(mào)、抓重點企業(yè)、抓重點展會、抓通關(guān)服務(wù)、抓政策兌現(xiàn)，確保外貿(mào)增長態(tài)勢。組織區(qū)內(nèi)近300家企業(yè)參加各類國際性展會，不斷對外拓展市場。為135家企業(yè)兌現(xiàn)扶持資金950萬元，助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。為235家外貿(mào)企業(yè)辦理備案登記及變更手續(xù)，緊抓出口主體培育。
3、繼續(xù)加大“走出去”步伐。以政策扶持為重點、以項目建設(shè)為抓手，以搭建平臺為依托，大力支持和鼓勵企業(yè)境外投資。今年以來，先后組織40余家企業(yè)參加“走出去”拓市場業(yè)務(wù)交流培訓會、法律風險與對策研討會、厄瓜多爾及愛爾蘭投資說明會等10場境外投資活動，為企業(yè)“走出去”營造良好氛圍。同時，全年共組織申報xx市專項資金30萬元，兌現(xiàn)浙江省專項資金123.26萬元。
4、服務(wù)外包克難攻堅。在年初市下達任務(wù)驟增的情況下，迎難而上，不斷挖潛和開源。成功挖掘南都電源、譜誠泰迪實業(yè)、省城建煤氣熱電設(shè)計院等一批優(yōu)秀外包企業(yè)，新增離岸執(zhí)行金額數(shù)千萬美元以上。同時，組織20余家重點外包企業(yè)參加多個國內(nèi)外專業(yè)展會，向30余家企業(yè)及培訓機構(gòu)發(fā)放各級各類政策扶持和獎勵資金813萬元，積極幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道，有效提升“西湖服務(wù)”品牌效應。
5、外事服務(wù)全面深化。圓滿完成全年出訪任務(wù)，成功出訪6個自組團，就文化創(chuàng)意、高新技術(shù)、發(fā)展經(jīng)濟、招商引資等主題開展招商項目洽談17場，組織考察活動24次，成功在境外舉行了意大利招商引資洽談會、阿聯(lián)酋項目推介會等多起推介會，取得了良好的效果。今年共審批通過我區(qū)企業(yè)邀請外國人來華就業(yè)及商務(wù)考察244批共353人次，涉及50余個國家，為120家企業(yè)的運營和發(fā)展提供服務(wù)。
6、對外協(xié)作互利共贏。通過與衢州、麗水等地招商部門的對接活動，積極推動項目合作由單純投資型逐漸向產(chǎn)業(yè)互補型轉(zhuǎn)變，協(xié)助引進元通雷克薩斯、浙商聯(lián)盟消防安保置業(yè)等9個項目，共完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移5.17億元，完成市計劃的517.43%。區(qū)縣協(xié)作深入發(fā)展。以“千島湖秀水節(jié)”為契機，按照“信息共享、資源共享、平臺共享、成果共享”的原則，大力開展聯(lián)合招商工作，共同招引紅星文化度假村等13個項目，目前已完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移4.6億元。嚴格按照省、市對口幫扶援助要求，足額安排300萬元專項資金用于對口幫扶四川省xx縣民生工程、人才培訓和產(chǎn)業(yè)合作等幫扶項目。
（三）多措并舉，商貿(mào)工作有序推進。
堅持“擴內(nèi)需、促消費、保增長”的理念，緊緊抓住工作重點，圍繞“五個穩(wěn)字”全力推動全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展，促進社會消費穩(wěn)步提升。
1、挖掘增量，社零工作穩(wěn)中求升。重點梳理我區(qū)商貿(mào)企業(yè)情況，并逐個開展走訪調(diào)研，充分掌握家底。借助“個轉(zhuǎn)企”契機，推動甘其食餐飲類型企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)企工作，并對我區(qū)稅收千萬以上企業(yè)逐步排查，充分挖掘增量，做到社零數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)。同時組織召開社零統(tǒng)計工作推進及培訓會議，落實目標，研究對策，加大社零的考核力度。經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力，全年實現(xiàn)社零總額364.69億元，同比增幅從上半年的不到8%拉高至13.0%。
2、提升品質(zhì)，特色街建設(shè)穩(wěn)步推進。研究出臺《xx區(qū)進一步加快培育和建設(shè)商業(yè)特色街的若干政策意見》，定期以簡報形式通報情況，幫助、指導鎮(zhèn)街按照“一街一方案”要求，全面推動我區(qū)特色街建設(shè)。目前，青芝塢休閑旅游慢生活特色街已被授予為“市級商業(yè)特色街”稱號。
3、整合資源，宣傳促銷穩(wěn)中求新。編制xx區(qū)商業(yè)特色街消費指南，組織14條特色街首次亮相第十一屆中國（杭州）商業(yè)地產(chǎn)展，提出了“樂享特色街·體驗慢生活”的新目標，提升了我區(qū)商業(yè)特色街區(qū)的知名度。組織開展了“商家圓桌會”、第六屆宜居生活節(jié)、第五屆汽車文化節(jié)和首屆千島湖——黃龍啤酒節(jié)等形式多樣的街商互動活動，共吸引游客約42.5萬人，營業(yè)額達2.47億元，有效拉動消費。
4、集中整治，行業(yè)管理穩(wěn)中求精。完成全年76家再生資源回收網(wǎng)點改造提升任務(wù)，并順利通過xx市聯(lián)合驗收；組織八個工種從業(yè)人員參加市貿(mào)易局組織的職業(yè)技能競賽，進一步提高我區(qū)商貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；完成年度商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)財政資助項目的組織申報工作，全年共累計完成大型商業(yè)網(wǎng)點及商貿(mào)流通業(yè)典型企業(yè)上報項目22個，爭取省、市、區(qū)各類獎勵和資助資金758.08萬元。
5、堅持“四到位”，市場管理水平穩(wěn)步提升。一是農(nóng)貿(mào)市場二次改造提升工作到位。充分發(fā)揮市場整合領(lǐng)導小組辦公室的職能作用，全力推進農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作，全年召開了各類工作會議30余次，全區(qū)13家農(nóng)貿(mào)市場改造任務(wù)已全部完成。二是農(nóng)貿(mào)市場考核檢查工作落實到位。編制完成了20xx-2014年xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場考核評比獎勵辦法和“xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理考核評分標準”8條67項具體標準，開展了農(nóng)貿(mào)市場考核檢查的工作。三是農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃調(diào)研和編制工作開展到位。專門委托了浙江工商大學開展農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃的調(diào)研和編制工作，現(xiàn)在已經(jīng)進入評審階段。四是市場管理人員培訓工作及時到位。開展了“農(nóng)貿(mào)市場改造提升實務(wù)”“追溯系統(tǒng)管理和實踐”“食品衛(wèi)生管理實務(wù)”等培訓會議七次。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇二
時光飛逝，白駒過隙，難得跟同屆畢業(yè)生們再一次聚集在一起，同來的毛頭小伙都已成長為一名合格的石油工人了，一時頗為感慨良多。
憶起這一年來的苦辣甘辛，又是如此的值得回味，在這個頭一次沒有暑假的夏天，嘗得比假期臨近更為值得開心的事，我真的成為了一名合格的石油人了。在這個榮譽之下，重溫剛參加工作時的興奮激動的心情，讓我這短短一年經(jīng)歷中開心的事兒無限放大，辛苦的事兒心里也覺得都是值得的。
入廠教育聯(lián)歡晚會上的歡聲笑語似乎還未落幕，迎春座談會上的談話還余音繞耳，領(lǐng)導們針對大學生要珍惜工作崗位、加強學習鍛煉等方面提出了新的希望和要求。同時要求我們在鉆井實踐中要做好三個方面工作：一是珍惜工作崗位，撲下身子、融入基層。二是發(fā)揮自身優(yōu)勢，真心干事、學以致用。三是要有責任意識和創(chuàng)新意識。我們深刻領(lǐng)會了會議精神，刻苦求知，創(chuàng)新進取，把戰(zhàn)勝困難作為磨練意志的手段，把解決問題作為增長才干的途徑，希望能為促進公司的科學發(fā)展、提升公司的競爭實力做出積極貢獻。
我也一直向著這個標準方向努力著。這一年來活沒有少干，錯誤也沒有少犯，但是在師傅們的包容和幫助下，迅速成長起來了，從剛剛參加工作的懵懂無知，發(fā)展到今天，了解到作為一個企業(yè)員工，要具備責任感，堅定不移的承擔社會責任、經(jīng)濟責任和政治責任。同時，具有良好的素質(zhì)，良好的作風和良好的心態(tài)。
今天，為切實做好高校畢業(yè)生見習管理工作，及時了解大學生的思想動態(tài)，保證見習質(zhì)量，督促其圓滿完成見習任務(wù)，又迎來了組織科高校畢業(yè)生座談會，會上，我們逐一匯報了個人見習論文的主要內(nèi)容和撰寫進度。專家對每一位見習生的論文進行了指導，提出很多具體、有建設(shè)性的意見，為見習論文的后續(xù)修改完善奠定了基礎(chǔ)。大家還就自己的見習體會分別做了發(fā)言。大家暢所欲言，紛紛表示一年的班組見習是非常有必要的，在每個崗位上都學到了很多書本上沒有的知識，通過輪換崗位見習，大家對鉆井生產(chǎn)的整個工藝流程和具體施工環(huán)節(jié)都有了一個比較全面的了解，認識到了各崗位間協(xié)調(diào)配合的重要性，增強了責任心，同時也認識到了自身的不足。專家和領(lǐng)導也對我們的疑惑做了詳細解答，并指出見習轉(zhuǎn)正論文是檢驗大學生見習成果的一項重要依據(jù)，大家一定要認真準備，緊密結(jié)合所學專業(yè)和生產(chǎn)實際，做到主題鮮明，層次清晰，文理通順。我們也一定要貫徹領(lǐng)導要求擺正心態(tài)，立足崗位，在一線的艱苦環(huán)境中體現(xiàn)自己的價值。加強學習，充分發(fā)揮大學生的聰明才智，腳踏實地，創(chuàng)新進取，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇三
按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷加強對行政執(zhí)法隊伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓。通過教育培訓、研討、交流等方法，努力提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。堅持政治學習，明確依法行政工作目標，提高行政執(zhí)法人員的政治思想素質(zhì)；堅持法律法規(guī)學習，平時自學、集中學習、考試相結(jié)合，每月力爭學深學透一部法律；堅持業(yè)務(wù)知識學習，提高依法行政意識和執(zhí)法水平。以堅定的政治信念、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德，在社會上贏得了較高的滿意度和信譽度。
我局以依法行政為平臺，堅持執(zhí)法為民，努力維護群眾利益，著力構(gòu)建和諧社會。20xx年，為解決企業(yè)轉(zhuǎn)制遺留問題，經(jīng)信局不斷加大對信訪問題的排查力度，對上訪職工提出的問題從新調(diào)查、認真梳理，從大局出發(fā)，提出解決問題的辦法和建議，積極化解矛盾，基本形成了社會安定的局面。通過做職工工作，與企業(yè)協(xié)商，今年全面完成了原紅嶺礦待崗職工安置問題，消除了社會不穩(wěn)定因素。原林東制酒廠下崗職工信訪問題，企業(yè)轉(zhuǎn)制斷檔期間16個月的養(yǎng)老保險金一次性得到解決，現(xiàn)已經(jīng)全部發(fā)放給個人，對于未領(lǐng)取置換身份補償金的部分信訪人給出了處理意見，進入三級信訪復查程序，政府和部門所提出的處理意見正在逐步被認可和接受。社會治安綜合治理工作得到了加強，完成了旗委旗政府交給的維穩(wěn)任務(wù)。
在依法行政工作中，我局積極應對新形勢、新情況，從建立完善制度入手，推進執(zhí)法規(guī)范化，監(jiān)督經(jīng)?；?，管理制度化，全面提高執(zhí)法質(zhì)量。一是以政務(wù)公開推進依法行政工作，借助報紙電視等媒體，實行行政執(zhí)法公示制度，對依法行政承諾、服務(wù)承諾、辦事程序進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。二是以責任追究推進依法行政工作，出臺《行政執(zhí)法責任追究制度》，堅持權(quán)力與責任相平衡、責任與懲戒相適應、教育與懲戒相結(jié)合的原則，明確行政執(zhí)法過錯行為、過錯責任以及追究形式，促進執(zhí)法規(guī)范化，提高依法行政意識，有效地預防和及時糾正行政執(zhí)法過錯行為，提高依法行政水平。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇四
1、做好各專業(yè)定報、季報報送工作，確保我鎮(zhèn)各項統(tǒng)計指標穩(wěn)中求進。
各項統(tǒng)計報表不但是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，而且是統(tǒng)計工作的重點，是各項考核指標的集中體現(xiàn)，是反映了統(tǒng)計工作成績的重要載體。在實際工作當中，統(tǒng)計所將根據(jù)各專業(yè)統(tǒng)計工作的需要，在了解實際情況的前提下，按照區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊的業(yè)務(wù)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)總體發(fā)展大趨勢，認認真真探究每一個數(shù)據(jù)，扎扎實實分析每一個指標，確保全面、準確、及時地做好各專業(yè)定報、季報報送工作。
2、建設(shè)維護***鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫工作。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所通過從國稅、地稅、工商和區(qū)統(tǒng)計局及相關(guān)駐地單位搜集大量資料，并通過不斷整理、篩查、審核，建成我鎮(zhèn)基本單位、法人單位、規(guī)模個體名錄庫，并對該名錄庫不斷更新維護。該名錄庫中，行政性法人單位，經(jīng)營性法人單位，規(guī)模個體戶。
鎮(zhèn)統(tǒng)計所采取重點調(diào)查與抽樣調(diào)查相結(jié)合的方法，利用問卷調(diào)查與填報報表相結(jié)合的方式，在每季度末對我鎮(zhèn)重點工業(yè)企業(yè)和抽樣工業(yè)企業(yè)進行調(diào)研，并由此推算全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟運行情況。尤其，在第三季度，我們進行了一次較為全面的工業(yè)經(jīng)濟運行情況調(diào)研，并形成調(diào)研報告。
4、做好統(tǒng)計“企業(yè)一套表”改革等相關(guān)統(tǒng)計改革工作。
5、做好“三上”企業(yè)統(tǒng)計星級管理工作。
在該項工作中，鎮(zhèn)統(tǒng)計所共向上級申報了五星級企業(yè)兩家，三星級企業(yè)一家，二星企業(yè)三家，一星級企業(yè)三家，并全部通過上級單位的認定審核。
6、做好“三上”企業(yè)資格認定審查工作。
7、積極配合區(qū)調(diào)查隊做好各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
20xx年，鎮(zhèn)統(tǒng)計所在做好本職工作的同時，將不斷提升自身工作效能，逐步提高自身工作水平，力求突破，著力創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)由傳統(tǒng)統(tǒng)計工作向服務(wù)性統(tǒng)計工作的轉(zhuǎn)變。
為了實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，我們制定了3個目標：
1、夯實基礎(chǔ)、提升效能、提高水平，繼續(xù)做好各專業(yè)定報、季報報送工作，做好統(tǒng)計本職工作。
2、積極主動、精心策劃、周密安排，以第七次經(jīng)濟普查為契機，全面了解、掌握我鎮(zhèn)經(jīng)濟現(xiàn)狀。
3、力求突破、著力創(chuàng)新、突出服務(wù)，在做好工業(yè)經(jīng)濟運行情況調(diào)研的同時，統(tǒng)計所準備開展我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)狀調(diào)研工作，并形成調(diào)研報告，得出一個詳實有力的調(diào)研結(jié)果。
為了確保實現(xiàn)這3個目標，我們制定了4項具體保障措施：
1、加強交流，及時溝通，取長補短，以總結(jié)促進步。
2、不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)水平。
3、不斷加強統(tǒng)計基層建設(shè)，努力保證基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、主動參與我鎮(zhèn)各項事業(yè)，增強統(tǒng)計服務(wù)功能。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇五
一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的`重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度; “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。
工行支行私人銀行業(yè)務(wù)匯報 年度工作總結(jié)實用篇六
大家好！今天我們在此隆重召開20xx年工作總結(jié)表彰大會。
班組員工每日填寫日志，對本班的工作任務(wù)及完成情況，安全事項逐一記錄列入考評。
我們對班組記錄進行了規(guī)范，確定了周例會日志，班組培訓記錄，安全管理臺帳，對各種記錄內(nèi)容都提高了規(guī)范標準。
對各基層區(qū)隊班組及班組長出勤，根據(jù)本班出勤人員，工作任務(wù)，安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，對其進行考核，定額分配工資、獎金。
除班組班前培訓學習外，每周必須組織班組長進行一次崗位技能、管理培訓學習工作。并對工作中遇到的各種問題進行分析，在集思廣益中找到解決的辦法，真正反映班組建設(shè)得以發(fā)揮其能動性。
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責任考核制，通過這一年的考評，充分調(diào)動了職工工作的積極性，大力提倡以人為本、和諧發(fā)展、安全生產(chǎn)的指導思想，以人性化管理和親情感凝聚全公司職工的思想意識，努力形成安全生產(chǎn)的整體勢力，各基層班組成員像親兄弟一樣心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力促和諧，努力打造文明鐵峰、和諧鐵峰。一年來，通過和諧班組建設(shè)的大力推進，使我公司各項安全生產(chǎn)指標均以達標，而且連續(xù)幾年保持百萬噸零事故記錄，實踐證明，維護班組的和諧團結(jié)是企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，既能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，也能為構(gòu)建和諧鐵峰做出貢獻。
為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，各基層區(qū)隊換班交流有幸福家園相片欄（即全家福）使各基層班組在換班時總有在家的感覺，使班組充滿生機活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。今年秋節(jié)我公司還組織了班組長家族旅游，真正體現(xiàn)了鐵峰公司班組建設(shè)“家文化”的和諧性和文明性。
我們?yōu)橹采厦忌遥ㄟ^一年來扎實推進班組建設(shè)工作，我公司班組建設(shè)工作正持續(xù)穩(wěn)步引向深入，逐步納入規(guī)范化軌道，但也存在一些問題：一是個別單位重視程度不夠，班組建設(shè)工作只做表面形式，沒有真正落實到位。二是一些班組管理基礎(chǔ)比較薄弱，制度不健全、管理不到位，職工“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生。三是人才緊缺問題比較突出。部分單位班組長年齡老化，懂管理、會技術(shù)、年輕力強的班組長較少。這些問題必須在今后工作中認真加以改進。
1、提高認識，加強領(lǐng)導，全力抓好班組建設(shè)推進工作
班組是企業(yè)的細胞，加強基層班組建設(shè)是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)隊伍的重要手段，沒有班組管理的高素質(zhì)，就沒有企業(yè)的高素質(zhì)，企業(yè)的發(fā)展也就無從談起。要把基層班組建設(shè)當作自己義不容辭的責任，理清思路，準確定位，真抓落實。
2、加強制度建設(shè)，規(guī)范班組和職工行為
制度建設(shè)是班組建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，各單位要結(jié)合工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點，從制度建設(shè)入手，進一步加強區(qū)隊班組基礎(chǔ)管理工作，明確班組管理責任，完善教育培訓、安全生產(chǎn)，精神文明等各方面的規(guī)章制度，認真履行職責，真抓實干。
3、強化教育培訓，提高職工必知必會和現(xiàn)場操作能力
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，安全生產(chǎn)就無法保障，工作任務(wù)就無法完成，必須把教育培訓和安全素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能有機結(jié)合，努力營造學技術(shù)，鉆業(yè)務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
4、組織開展形式多樣的班組活動
要堅持在實踐中推進班組建設(shè)，完善班組建設(shè)工作的思路，緊緊圍繞安全生產(chǎn)，節(jié)約性企業(yè)建設(shè)，技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，積極開展質(zhì)量標準化班組競賽活動，提高班組整體素質(zhì)。
5、加強班組長隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮“兵頭將尾”作用
班組長是最基層的管理者，提高班組長素質(zhì)，直接決定安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成，只有真正提高班組長自身的管理水平，才能使其發(fā)揮其能動性，帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)。
總之，加強班組建設(shè)是一項戰(zhàn)略性，基礎(chǔ)性工作，事關(guān)我公司長遠發(fā)展，認真學習各單位班組建設(shè)先進經(jīng)驗，扎扎實實地抓好各項工作，為我鐵峰公司又快又好發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。