電話銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 電銷業(yè)務(wù)員工作計劃

字號:

    當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計劃。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    電話銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 電銷業(yè)務(wù)員工作計劃篇一
    其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
    做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
    首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
    通過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
    電話銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 電銷業(yè)務(wù)員工作計劃篇二
    一、認真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
    辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,然而這就要求辦公室工作人員要認真學(xué)習(xí),強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
    二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展。
    1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
    2、收集各類獎項申報資料,并負責(zé)資料編寫及申報對接工作。
    3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
    4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,這還是并做好會議記錄。
    5、負責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
    6、做好集團公司臨時性工作。
    三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
    要透過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
    電話銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 電銷業(yè)務(wù)員工作計劃篇三
    (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
    2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
    3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
    電話銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 電銷業(yè)務(wù)員工作計劃篇四
    一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    二、一天時間安排(僅供參考))
    1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
    2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
    與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
    5、回公司打電話(17:00—18:00)
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
    電話銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 電銷業(yè)務(wù)員工作計劃篇五
    1見習(xí)時間:3月23日至6月14日
    2見習(xí)方式:個人聯(lián)系的形式到企事業(yè)單位進行會計、財務(wù)等相關(guān)崗位實習(xí)
    二、實習(xí)目的
    畢業(yè)實習(xí),目的在于親身體驗會計工作的具體內(nèi)容和操作,積累經(jīng)驗,掌握技能,增長才干,為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
    三.實習(xí)內(nèi)容
    1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點
    (1)企業(yè)(單位)名稱、所在地點,開戶銀行。
    (2)企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項目,其他經(jīng)營項目。
    (3)企業(yè)(單位)的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
    2、了解企業(yè)(單位)的管理組織
    (1)企業(yè)(單位)的隸屬關(guān)系及所有制體制。
    (2)企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模,生產(chǎn)組織管理的建制。
    (3)財務(wù)會計管理的組織及財務(wù)人員崗位設(shè)置。
    3、了解企業(yè)(或單位)的會計工作
    (1)總分類科目、明細分類帳科目。通過翻閱總帳及明細帳來了解。
    (2)會計憑證的格式及內(nèi)容
    a、原始憑證的種類,如發(fā)貨票、材料領(lǐng)料單,入庫單、。
    b、記帳憑證,了解記帳憑證的填寫日期、摘要、編號、重點翻閱月末或年末有關(guān)內(nèi)容及轉(zhuǎn)帳的記帳憑證。
    (3)會計帳簿的種類、格式
    a、現(xiàn)金日記帳,了解怎樣做日清月結(jié)
    c、其他明細分類帳,了解應(yīng)收、應(yīng)付帳、原材料分類帳
    d、總分類帳戶,了解摘要的填寫及余額的借貸方向
    e、成本核算
    f、了解如何根據(jù)成本計算的原始單據(jù)及有關(guān)記帳憑證,登記生產(chǎn)成本明細帳,制造費用明細帳。
    g、商業(yè)企業(yè)銷售成本、商品進銷差價的計算,商品銷售成本明細帳,經(jīng)營費用明細帳的登記。
    (4)對帳與結(jié)帳工作
    a、總帳與明細帳之間的數(shù)字是如何核對與銜接的。
    b、銀行存款日記帳與銀行對帳單的對帳工作。
    c、帳面余額與實物的核對工作。
    (5)會計報表種類及格式
    a、資產(chǎn)負債表:重點看該表各項目數(shù)據(jù)的填列。多數(shù)項目是根據(jù)總分類帳的余額填報的。
    b損益表:了解該表的項目是根據(jù)哪些帳戶來填報的。
    c、現(xiàn)金流量表:了解該表的項目是根據(jù)哪些帳戶及其有關(guān)工作底稿填報的。
    d、其他報表的種類、格式及內(nèi)容
    4、其他相關(guān)知識的了解
    (1)了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術(shù)的特點和生產(chǎn)工藝流程。
    (2)了解企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
    (3)了解企業(yè)(單位)遵守財經(jīng)紀(jì)律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
    5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
    6、登記各類明細帳和總帳。
    7、與銀行對帳,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
    8、裝訂整理各種會計資料,如:記帳憑證,原始憑證、帳簿,報表等。
    9、審計及相關(guān)崗位的經(jīng)濟管理工作。
    四、要求
    1、明確實習(xí)目的,端正態(tài)度,恪守職業(yè)道德。
    2、珍惜見習(xí)機會,遵守見習(xí)單位紀(jì)律及各項規(guī)章制度。
    3、不懂就問,虛心請教。
    4、注意文明禮貌,愛護公物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    5、注意安全,防止事故的發(fā)生。
    6、不泄漏經(jīng)濟秘密,對會計資料細心愛護,不顛倒順序,不損壞,不丟失,看后照原樣放回原處。
    真觀察,細心研究.
    五、實習(xí)總結(jié)的思考題目
    1、填制計算原始憑證與會計憑證的有關(guān)體會。
    2、各類明細帳簿與總分類帳簿之間的聯(lián)系。
    3、見習(xí)單位會計工作的組織。
    4、與銀行對帳的過程。
    5、將總分類帳與其歸屬的明細分類帳的本期發(fā)生額與期末余額核對的過程。
    6、見習(xí)單位會計核算的程序,畫出會計核算程序圖。
    7、見習(xí)單位會計核算的程序及方法。
    8、見習(xí)單位發(fā)生的費用進行分類。
    9、見習(xí)單位存貨類帳戶的設(shè)置及核算方法。
    10、見習(xí)單位固定資產(chǎn)帳戶的設(shè)置及核算方法。
    11、會計報表的種類、格式及其編制方法。
    13、本人打算今后怎樣做好財會工作?