Executive Office 辦公室
Labor Union 工會
Chinese Communist Youth League Committee 共青團
Housekeeping Department 房務(wù)部
Food & Beverage Department 餐飲部
Health & Recreation Department 康樂部
Sales and Marketing Department 營銷部
Finance Department 計財部
Engineering Department 工程部
Administration Department 行政事務(wù)部
General Manager 總經(jīng)理
Deputy General Manager 副總經(jīng)理
Executive Office Director 辦公室主任
Secretary 秘書
Department Manager 部門經(jīng)理
Assistant Manager大堂副理
supervisor 主管
captain 領(lǐng)班
waiter/waitress 服務(wù)員
cleaner 清掃員
floor attendant 樓層服務(wù)員
guard 保安
cashier 會計
operator 接線員
bellboy/bellman/doorman門僮
eceptionist 接待員
hostess 女迎賓員
hairdresser 美發(fā)師
beautician 美容師
walk-in guest 未預(yù)定散客
Front Office 前廳
Front Desk 前臺
Concierge 委托代辦
Complaint 投訴
lobby bar 大堂吧
exchange rate 匯率
Telephone Exchange總機
international call 國際長途
local call 本地電話
long distance call長途電話
interior line 內(nèi)線
outside line 外線
Business Center 商務(wù)中心
Shop Center 購物中心
Laundry Service 洗衣房
Chinese/Western Restaurant 中西餐廳
Room/Housekeeping Center 客房中心
Kitchen 廚房
Strong Current 強電
Weak Current 弱電
luggage/baggage room行
toilet/bathr 衛(wèi)生間
lift/elevator 電梯
corridor 走廊
entrance 入口
exit 出口
out-of-order 維修房
vacancy 空房
single room 單人間
double room 雙人間
standard room 標準間
executive room 商務(wù)間
suite 套房
presidential suite 總統(tǒng)套房
conference room會議室
Multi-function hall多功能廳
price/daily rate 房價
special rate 折扣價
registration/check-in 登記入住
check-out 結(jié)帳
postpone/delay 延遲
cancel/cancellation取消
book/reserve/reservation預(yù)訂
service charge 服務(wù)費
discount 打折
copy 復(fù)印
tape 打印
fax 傳真
express 速遞
ticket booking 票務(wù)預(yù)訂
service directory 服務(wù)指南
wake-up/morning call 喚醒服務(wù)
make-up 清掃
tidy up 小整
turn-down service做夜床服務(wù)
voucher 優(yōu)惠券
bill 帳單
receipt 收據(jù)
breakfast ticket早餐券
room card 房卡
key 鑰匙
credit card 信用卡
Great Wall Card 長城卡
Peony Card 牡丹卡
American Express Card 運通卡
VISA Card 維薩卡
travel check旅行支票
foreign currency外幣
passport 護照
deposit 押金
change 零錢
extension 分機
arrival date 抵店日期
departure date 離店日期
valuables 貴重物品
I.D. Card 身份證
tip 小費
airport 機場
Cigarette 香煙
lighter 打火機
film 膠卷
Souvenir 紀念品
umbrella 雨傘
first name 名
Surname 姓
nationality 國籍
address 地址
sex(male female)性別
visa 簽證
private room 包間
soft drinks 軟飲料
cold drinks 冷飲
hot drinks 熱飲
mineral water礦泉水
juice 果汁
black tea 紅茶
green tea
Labor Union 工會
Chinese Communist Youth League Committee 共青團
Housekeeping Department 房務(wù)部
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Engineering Department 工程部
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General Manager 總經(jīng)理
Deputy General Manager 副總經(jīng)理
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Assistant Manager大堂副理
supervisor 主管
captain 領(lǐng)班
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cleaner 清掃員
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operator 接線員
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Strong Current 強電
Weak Current 弱電
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lift/elevator 電梯
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breakfast ticket早餐券
room card 房卡
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Great Wall Card 長城卡
Peony Card 牡丹卡
American Express Card 運通卡
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Surname 姓
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cold drinks 冷飲
hot drinks 熱飲
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juice 果汁
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green tea