1.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，保護消費者的合法權(quán)益是( D )。
A.經(jīng)營者的責任
B.全社會成員的責任
C.全體公民的責任
D.全社會共同的責任
2.除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶( C )乘坐民用航空器。
A.移動電話
B.便攜式電腦
C.槍支和管制刀具
D.煙酒
3.因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)( A )或者安排改乘到達相同目的地的其它列車?！ .退還全部票款
B.退還票款，并賠償因此造成的損失
C.支付票款2倍的賠償
D.賠償所有直接損失
4.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當遵循( A )確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。
A.公平原則
B.平等原則
C.自愿原則
D.誠實信用原則
5.游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，當金某等人聯(lián)名向當?shù)芈?政管理部門投訴時，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個旅行社，對此，金某等人可以向( A )要求賠償。
A.乙、丙兩個旅行社
B.甲旅行社
C.乙旅行社
D.丙旅行社
6.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向( A )要求賠償。
A.銷售者或服務(wù)者
B.展銷會的舉辦者
C.柜臺出租者
D.生產(chǎn)廠家
7.申請領(lǐng)取導游證的人員，對旅*政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟途徑是( A )。
A.向上一級旅*政部門申請復(fù)議
B.向人民法院提起訴訟
C.向仲裁機構(gòu)申請仲裁
D.向上級旅*政部門重新申請領(lǐng)證
8.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴重的，由旅*政管理部門責令停業(yè)整頓( A )。
A.一至三個月
B.三至六個月
C.六個月至一年
D.一年
9.《旅行社條例》規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴重的，由旅*政管理部門( C )。
A.責令改正
B.罰款
C.吊銷導游證
D.沒收非法所得
10.( B )設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級評定委員會，具體負責評定5A級、4A級旅游區(qū)。
A.國務(wù)院
B.國家旅游局
C.省級旅游局
D.市、縣旅游局
A.經(jīng)營者的責任
B.全社會成員的責任
C.全體公民的責任
D.全社會共同的責任
2.除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶( C )乘坐民用航空器。
A.移動電話
B.便攜式電腦
C.槍支和管制刀具
D.煙酒
3.因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)( A )或者安排改乘到達相同目的地的其它列車?！ .退還全部票款
B.退還票款，并賠償因此造成的損失
C.支付票款2倍的賠償
D.賠償所有直接損失
4.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當遵循( A )確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。
A.公平原則
B.平等原則
C.自愿原則
D.誠實信用原則
5.游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，當金某等人聯(lián)名向當?shù)芈?政管理部門投訴時，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個旅行社，對此，金某等人可以向( A )要求賠償。
A.乙、丙兩個旅行社
B.甲旅行社
C.乙旅行社
D.丙旅行社
6.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向( A )要求賠償。
A.銷售者或服務(wù)者
B.展銷會的舉辦者
C.柜臺出租者
D.生產(chǎn)廠家
7.申請領(lǐng)取導游證的人員，對旅*政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟途徑是( A )。
A.向上一級旅*政部門申請復(fù)議
B.向人民法院提起訴訟
C.向仲裁機構(gòu)申請仲裁
D.向上級旅*政部門重新申請領(lǐng)證
8.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴重的，由旅*政管理部門責令停業(yè)整頓( A )。
A.一至三個月
B.三至六個月
C.六個月至一年
D.一年
9.《旅行社條例》規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴重的，由旅*政管理部門( C )。
A.責令改正
B.罰款
C.吊銷導游證
D.沒收非法所得
10.( B )設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級評定委員會，具體負責評定5A級、4A級旅游區(qū)。
A.國務(wù)院
B.國家旅游局
C.省級旅游局
D.市、縣旅游局