稅務報告服務方案價錢填 水土保持方案報告技術服務合同

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    稅務報告服務方案價錢填 水土保持方案報告技術服務合同篇一
    法定代表人:
    乙方:
    法定代表人:
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方?jīng)Q定由乙方負責__________技術服務工作,雙方在協(xié)商一致的原則下,達成以下合同條款,以資共同遵守執(zhí)行。
    一、工程概況
    1、工程名稱:____________________________。
    2、工程地點:____________________________。
    3、技術服務內容:乙方向甲方提供______________________________技術服務。
    第二條、合同期限
    合同期限為______個月,技術服務開始日期以甲方頒發(fā)的開工通知書為準,技術服務完成日期為工程竣工交接及竣工資料完工。工程提前竣工不影響本合同技術服務費用及合同條款的執(zhí)行。
    第三條、技術服務的費用及支付方式
    1、技術承包費用按______萬元作為技術組的總底薪。
    2、獎金及提成:在上述總底薪的基礎上,乙方用技術手段所創(chuàng)收的工程量,甲方按照該工程量的造價(即中標工程量清單上的單價乘以乙方創(chuàng)收的工程量,扣除后的造價)的______%支付給乙方。
    3、技術服務費用支付方式:工程開工前_____月,甲方支付給乙方的月度的技術服務費為人民幣________元,支付時間為每月的_____號,此后每月支付技術服務費人民幣________元,在工程竣工驗收后并經(jīng)中介機構審核竣工結算完成后______天內,按技術服務費的總款項一次付清給乙方,乙方不承擔甲方工程款不能及時結算的風險。
    第四條、甲乙雙方的責任及義務
    甲方責任及義務:
    1、甲方負責向乙方人員提供辦公場所、住宿房屋、伙食,負責乙方人員日常生活辦公的水電,提供乙方必要和充分的勞保用品,所需費用由甲方負責。
    2、甲方向乙方提供足夠的辦公設備、試驗設備、測量設備和紙張、電腦耗材。
    3、甲方的現(xiàn)場管理人員、司機、施工員、材料員、民工隊伍、機械隊伍必須服從乙方的工作的技術安排。對于工作不稱職的現(xiàn)場管理員、司機、施工員、材料員、民工,乙方經(jīng)過甲方同意后有權進行撤換。
    4、甲方負責對外業(yè)主、監(jiān)理部門及當?shù)剞r(nóng)民關系的處理,所發(fā)生的費用全部由甲方承擔。
    乙方責任及義務:
    1、為甲方工程施工提供技術服務,技術服務工作主要為工程測量、計量、質量檢驗、竣工驗收等,按照甲方的工程施工進度要求,積極配合甲方的各項工作。
    2、甲方支付給乙方技術承包費用后,乙方自行負責技術服務組的所有技術成員的工資,甲方則承擔本工程所有的費用開支。
    3、在為甲方服務期間,乙方人員應遵守甲方的各項規(guī)章制度,積極為甲方出謀劃策,如因乙方人員的技術原因造成甲方的經(jīng)濟損失,乙方承擔相應的責任。
    4、按照業(yè)主、監(jiān)理的要求,嚴格按照設計施工規(guī)范及時上報各種工程資料。
    5、乙方負責協(xié)助甲方辦理對下勞動隊伍的結算工作。
    第五條、保密義務
    甲乙雙方對雙方合作及本協(xié)議的具體內容負有保密責任。未經(jīng)對方的事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內容泄漏給任何第三方。
    第六條、社會保險
    甲乙雙方協(xié)商約定,甲方按照國家和地方有關社會保險的規(guī)定,為乙方辦理意外保險,同時甲乙雙方均按統(tǒng)籌地區(qū)規(guī)定的費率及時足額繳納意外保險費。
    第七條、違約責任
    因一方違反本合同約定對另一方或其它方而造成的直接的、實際的損失,應由違約方承擔相應責任。對方當事人除了要求違約方賠償損失外,有權要求違約方繼續(xù)履行合同的有關規(guī)定。
    第八條、糾紛解決方式
    一切由于執(zhí)行本合同引起的或與本合同有關的爭執(zhí),甲、乙雙方應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決,應提交____________人民法院進行解決。
    第九條、其他
    1、本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。
    2、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各持____份,由雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:(簽章)
    地址:
    聯(lián)系電話:
    ______年______月______日
    乙方:(簽章)
    地址:
    聯(lián)系電話:
    ______年______月______日
    稅務報告服務方案價錢填 水土保持方案報告技術服務合同篇二
    近期,xx地稅xx稅務分局積極響應區(qū)委開展“學習先進、找準差距、加快發(fā)展、創(chuàng)業(yè)爭先”主題競賽活動的號召,采取“全面動員、全員發(fā)動、全體參與、全程跟近”等措施,分局上下廣泛掀起了“創(chuàng)業(yè)爭先”的熱潮,有力地推動了“學習型、法制型、服務型”的“三型稅務”建設,稅務干部精神狀態(tài)有了新的改觀,納稅環(huán)境有了新的改善,組織收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步攀升的良好態(tài)勢。
    一是根據(jù)實際在同行中找差距。自94年國地稅分設以來,在區(qū)委區(qū)政府和市局的正確領導下,某某地稅全面建設水平年年進步,稅收收入歲歲攀升。入庫地方稅收5210元,與上年同期相比,入庫稅款增加1524元,增幅達到;今年上半年又組織入庫地稅收入3350元,同比增長達到22。始終保持良好的增長態(tài)勢。但與鼓樓、建鄴等區(qū)相比,我局也清醒地認識到我們的差距,從經(jīng)濟和稅收總量上與鼓樓、白下、玄武等區(qū)拉開較大距離;而從增速方面相比,又與建鄴、棲霞等區(qū)存在一定的差距。二是積極組織參觀學習。我局在全局范圍內廣泛深入地開展了“學先進、找差距”活動,分局領導不僅跟隨區(qū)里到先進發(fā)達地區(qū)進行參觀見學,還根據(jù)稅務的實際,組織分局領導、全體科所長和部分業(yè)務骨干,分批到鼓樓、白下、玄武、建鄴等區(qū)學習取經(jīng),全方位考察外區(qū)加快經(jīng)濟發(fā)展好做法、好經(jīng)驗。三是針對差距訂措施。努力查找自身問題與不足,著力從強化稅收宣傳提高稅法遵從度、強化執(zhí)法力度提高稅法執(zhí)行力、強化職責履行提高服務效能等方面入手,按照應收盡收的原則和不斷促進稅源增長的目標要求,從實際出發(fā),制訂切實可行的加快發(fā)展、爭先進位的措施。確保稅收收入的快速增長。
    按照“公開、公平、公正”的“三公”原則,認真做好稅收法律的貫徹執(zhí)行。一是嚴格執(zhí)行稅收政策規(guī)定,注重工作程序與權限,堅持審批合議制度;二是以行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法檢查和過錯責任追究制落實為主要內容,重點抓好對稅收執(zhí)法過程的全面監(jiān)督;三是以履行“兩個維護”、做好“兩個服務”為宗旨,按照市委市政府《關于加快推進富民工作的意見》文件精神要求,運用績效考評機制,將各項稅收優(yōu)惠政策貫徹到位、執(zhí)行到位。
    以納稅人的需求為第一考慮,按照“服務五個零”的標準,創(chuàng)新服務方式,突出服務的主動性、針對性、便捷性、及時性、準確性,為納稅人提供優(yōu)質高效及時的納稅服務。
    (一)堅持提醒服務,注重服務的主動性。堅持上門服務,對重點稅源戶實行每月至少上門服務一次制度,其他納稅戶采取不定期上門服務方式;遇有新政策出臺或開展稅收專項工作,及時匯總編印宣傳手冊,廣泛贈送,積極宣傳;運用電話提醒、郵寄提醒、上門提醒等多種提醒服務方式,提醒納稅人有關注意事項和需把握的時間節(jié)點。提高服務的主動性。
    (三)堅持值班制度,注重服務的便捷性。堅持科所長大廳輪流值班制度,暢通稅收服務“快速通道”,實行首問負責制,開展“一站式”服務,落實相關部門責任,為納稅人提供“一條龍”服務。提高服務的便捷性。
    稅務報告服務方案價錢填 水土保持方案報告技術服務合同篇三
    (一)納稅服務觀念亟需轉變。一方面上級稅務機關不斷推出各種納稅服務舉措,而另一方面作為納稅服務的具體落實者——基層稅務機關的納稅服務工作大多數(shù)還只是停留在完成工作任務,偏重于口頭上、材料中、墻壁上的服務。沒有從思想觀念上將納稅服務工作上升為一種自覺行動。新《征管法》第九條明確“秉公執(zhí)法、忠于職守、清正廉潔、禮貌待人、文明服務、尊重和保護納稅人、扣繳義務人的權利,依法接受監(jiān)督”是稅務機關、稅務人員依法行政的基本要求,然而我們的思想政治教育和要求更多的是強調反腐倡廉,真正以納稅人的權利為出發(fā)點的依法行政的教育要求卻往往被忽視了。結果,征納雙方的關系沒能融洽地協(xié)調發(fā)展,納稅人的抵觸情緒沒能有效化解,給征管工作造成了許多不必要的阻力,妨礙了征管工作的發(fā)展進步,征管成本也居高不下,影響了征管工作的效果和質量。
    (二)納稅服務長效機制不健全。隨著稅收征管改革工作的不斷推進,基層稅務系統(tǒng)不斷建立和完善了規(guī)范科學的各職能部門崗責體系,職能明確,崗責到位,但是,從優(yōu)化納稅服務的新理念、新要求重新審視,則納稅服務相應的工作流程、工作標準、責任追究、質量管理、監(jiān)督控制等納稅服務的重要內容尚沒有形成有機的整體,其崗責體系之中注重了管理和執(zhí)法,納稅服務的內容則相對缺位。沒有建立起統(tǒng)一的、規(guī)范的、系統(tǒng)的納稅服務崗責體系。而由此而來產(chǎn)生的評價納稅服務工作的質量考核標準也過于簡單化、單一化。當前對納稅服務質量好與壞的評價考量方法,主要是地方政府組織的行風評議和系統(tǒng)組織的創(chuàng)建最佳辦稅服務廳等。其評價的特點具有主觀性和事后性,評價的方法、標準和指標隨意性較大,缺乏科學性、規(guī)范性、嚴謹性,沒有建立起納稅服務質量評價指標體系,沒有健全的納稅服務質量評價制度等等。納稅服務質量的評價工作還處在事后總結性的主觀性評價階段。納稅服務的任務不明,帶來了職責不清,職責不清無法規(guī)范納稅服務的內容、標準和方式,而不規(guī)范的內容、標準和方式勢必又將無從建立起納稅服務質量評價體系。究其原因是納稅服務作為行政行為的重要組成部分沒有得到落實,談起納稅服務是行政責任,做起納稅服務是職業(yè)道德建設,另外,現(xiàn)代的科學管理思想、理念和理論沒有應用到稅收征管工作中。
    (三)納稅服務的形式不統(tǒng)一,針對性不強。近年來推行的首問責任制、一站式服務和多元化申報方式、電子繳款、文明用語、禮貌用語等等,這些項目尚不系統(tǒng),與真正意義的納稅服務還有很大的差距,不能滿足不同納稅對象的不同要求。
    (一)倡導服務理念,強化服務意識,在強化稽查活力上下功夫
    用法律賦予稽查部門的權利,在執(zhí)法中服務,在服務中執(zhí)法,把執(zhí)法當天職,將服務做宗旨,促使稽查工作由過去“單一型執(zhí)法”向“執(zhí)法服務型”轉變。要提高對納稅服務的認識,確保納稅服務的思想統(tǒng)一,要切實加強全體稽查人員的宗旨、廉潔、法律意識教育,徹底轉變與建設服務型稅務稽查不相適應的思維模式和思想觀念,把納稅服務具體落實到日?;楣ぷ髦小?BR>    1.規(guī)范執(zhí)法行為,維護稅務機關的形象
    規(guī)范稅務稽查的執(zhí)法行為,堅持依法辦案,公正執(zhí)法,強化內部監(jiān)督機制,杜絕執(zhí)法不嚴,以權謀私,損害稅務機關形象的行為。
    2.正確行使權利,維護納稅人合法權益
    切實維護納稅人的合法權利,對《稅收征管法》賦予納稅人的權利應予保障,嚴格按稽查程序辦案,要正確行使處罰權,保證處罰公正性,對納稅人涉稅情況要進行分析,切忌處罰一刀切,要更好的維護納稅人的合法權益。
    3.落實服務承諾,提高服務質量和效率
    健立完善服務承諾制度,對原先好的傳統(tǒng)要保持,繼續(xù)推行稽查回訪制度,建立稽查服務考評制度,全面提高稽查服務質量和效率,在納稅人中樹立稅務稽查執(zhí)法的公正、廉潔、文明、高效的優(yōu)良形象。
    (二)夯實五項制度,規(guī)范稽查行為,在強化服務型納稅上下功夫
    稅務稽查工作要落實“以人為本”,要進一步強化責任意識,提升工作效能,從實際出發(fā),把“又好又快”和“人民滿意”貫穿于地稅稽查工作始終,在稽查執(zhí)法中嚴格依法辦事,夯實五項制度,規(guī)范稽查行為,在建設服務性稽查上下功夫。
    1.夯實稅務檢查計劃制度,提高服務效率
    進一步夯實檢查計劃制度,嚴格控制檢查次數(shù),加強稅收稽查的計劃性管理,嚴格稽查的計劃審批、備案程序,除舉報案件、協(xié)查案件、專項檢查和上級交辦案件等特殊情況外,不得有重復現(xiàn)象發(fā)生。
    2.夯實稅務稽查告知制度,實現(xiàn)“陽光稽查”
    為切實保障納稅人的合法權益,規(guī)范稅務執(zhí)法,要進一步要求稽查人員對納稅人進行稅務檢查前,對納稅人下達《稅務檢查通知書》,隨同《稅務檢查通知書書》將《稅務檢查告知書》一并送達被查人,進一步規(guī)范稅務執(zhí)法行為。
    3.夯實稅收政策公開度,增強執(zhí)法透明度
    針對納稅人的因不了解稅收政策而少繳稅款的情況,要積極開展稅法宣傳。一是開展送法上門活動,二是開展稅務稽查前的稅收政策輔導,鼓勵納稅人查前自查自糾。避免企業(yè)對稅收政策理解不透、非故意的漏稅國家稅款而導致的偷稅處罰,幫助企業(yè)樹立依法納稅的意識。
    4.夯實檢查制約制度,規(guī)范稽查行為
    從規(guī)范稽查行為入手,強化檢查制約制度。一是稅務檢查必須雙人上崗,并出示《稅務檢查證》、《行政執(zhí)法證》等;二是稅務稽查推行各稅統(tǒng)查;三是嚴格調帳檢查管理;四是優(yōu)化稽查服務;五是要注重查后引導。
    5.夯實違規(guī)預警制度,增強納稅意識
    一是積極開展新辦企業(yè)的查前輔導;二是對實施檢查的納稅人,如果查前納稅人能主動做到自查自糾的,處罰時可從寬處理。
    (三)做好三種服務,促進內外和諧,在構建和諧納稅上下功夫
    內求團結,外求和諧,這是環(huán)境對我們的要求,也是我們自身發(fā)展的需要,構建和諧服務型的納稅工作機制,要做好三篇服務文章。
    1.服務征管,形成執(zhí)法合力
    稽查和征管是同屬于稅務部門的兩個不同部門,是統(tǒng)一的,不是相互對立的。一方面要堅持準確選案,另一方面,要落實稽查建議,規(guī)范征管行為。對與檢查過程中發(fā)現(xiàn)的征管工作的問題和薄弱環(huán)節(jié),要總結普遍規(guī)律,制訂防范措施,提出可行建議,要維護稽查權威,在履行監(jiān)督職能的同時,又要注重促進征管,優(yōu)化稅收環(huán)境,形成上下一體的執(zhí)法合力。
    2.服務納稅,強調執(zhí)法為民
    淡化權力觀念,強化服務意識,始終把理解納稅人、關心納稅人、服務納稅人貫穿于稽查工作的全過程,通過查后建議、查后咨詢、查后輔導等措施,積極、主動、及時為納稅人提供優(yōu)質高效服務,用對納稅人的尊重贏得納稅人對稅法的尊重。
    3.服務發(fā)展,找準執(zhí)法切入點
    要有針對性地開展稽查工作,為廣大納稅人提供一個公平、公正的競爭環(huán)境,為社會主義市場經(jīng)濟保駕護航。同時又要加強調查研究,找準稽查部門服務經(jīng)濟發(fā)展的切入點,促進社會經(jīng)濟既快又好地發(fā)展。
    (四)確保服務規(guī)范,營造良好氛圍,在建立長效納稅服務上下功夫
    1.健全服務規(guī)范,維護納稅人合法權益
    為進一步維護納稅人合法權益,創(chuàng)建和諧稅收環(huán)境,要對稅務機關和稅務人員的納稅服務行為作明確的規(guī)定和要求,要繼續(xù)大力推行首問責任、全程服務、文明服務、限時服務、“一站式”服務、“一窗式”管理、承諾服務、提醒服務、預約服務等多種服務方式的同時,不斷創(chuàng)新服務方式,豐富服務內容。
    2.構建和諧征納,營造納稅服務氛圍
    積極營造“傾聽納稅人呼聲、維護納稅人權益、構建和諧征納關系”的良好氛圍。將為納稅人服務的理念和要求貫穿于稅收各項工作中,在嚴格執(zhí)法和規(guī)范管理中加強服務,在優(yōu)化服務中提高執(zhí)法和管理水平。如:建立和完善稅法宣傳、咨詢輔導等制度,加強與納稅人聯(lián)系與溝通,為納稅人辦理各種納稅事項提供便利條件;積極開展稅收宣傳,提高納稅人依法納稅的意識和水平等。
    3.優(yōu)化納稅程序,提高納稅辦事效率
    稅務報告服務方案價錢填 水土保持方案報告技術服務合同篇四
    承接方(乙方):
    甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方進行房屋室內全部裝修,訂立本協(xié)議,以共同恪守。
    一、工程地點:
    二、形式結構:
    三、工程項目:
    1、九個房間(5臥室、3客廳、1書房)地面鋪設80x80瓷磚,打地角線,要求平整;1個廚房,3個衛(wèi)生間墻面30x45鋪瓷到頂,留出吊頂空間,邊角打磨,地面鋪30x30瓷磚,要求平整。
    2、未盡細節(jié)的之處,由甲方提出方案,商量確定。
    四、承包方式:甲方按乙方要求必須保證裝修期間提前配合乙方購買所需材料(乙方需提前通知甲方),和施工期間的午餐供應,乙方負責施工。
    五、質量標準:施工質量要符合安全要求,裝修質量不得低于同一施工類型的裝修標準,雙方認可。工程竣工驗收合格后,3個月內因乙方施工出現(xiàn)質量問題,乙方負責無償返工維修。
    六、工程造價:甲方支付乙方裝修材料及人工費共計 元人民幣。
    八、本協(xié)議一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份,具有相同效應。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
    甲方:
    乙方:
    年 月 日
    稅務報告服務方案價錢填 水土保持方案報告技術服務合同篇五
    自稅制改革以來,特別是新的征管模式實施以來,以辦稅服務廳為中心的納稅服務體系,一度使納稅人耳目一新,并切身體驗到了征管改革所帶來的由稅務部門所提供的全新的納稅服務。但是,隨著征管改革的不斷深入,各級稅務機關提供的納稅服務已被納稅人所熟悉并視為平常,笑臉式、熱茶式的服務已遠遠不能滿足納稅人期望的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的辦稅要求,稅務機關如何提高納稅服務水平就成了納稅人關注的一大焦點。下面就如何為納稅人提供深層次納稅服務作一初步探討,以拋磚引玉。
    (一)重管理,輕服務
    當前的納稅服務體系,大多是從稅務機關便于管理的角度去設立的,稅務機關是納稅服務的主體及主角,從某種意義上說這僅是一種管理體系,而不是一種服務體系。這種體系的弊端顯而易見:一是稅務機關工作缺乏主動性,只能坐等納稅人上門,形成納稅人“供什么菜”,稅務人員“做什么餐”的被動局面;二是辦稅手續(xù)過于繁瑣,稅務部門往往為提高管理力度而對涉稅事項設置層層審批手續(xù),造成納稅人為一個涉稅事項就要經(jīng)過幾個科室、多道環(huán)節(jié)的“階梯式”辦理,無形中給納稅人造成時間及精力的耗損;三是缺乏信息反饋機制,納稅人無法對稅務機關的服務質量進行有效地監(jiān)督與評價。為此,稅務機關往往費盡心機地花大量的人力、物力去抓納稅服務,但仍收效甚微,不能使納稅人有較高的滿意度。
    (二)重結果,輕過程
    由于當前稅務機關還是監(jiān)督管理型的征管體制,在實際工作中容易偏向于注重結果,即過多地關注納稅人的完稅情況,對辦稅過程中的某些環(huán)節(jié)尚比較淡漠。其實,現(xiàn)在的納稅人已不比過去,納稅意識逐漸提高,對稅收法律法規(guī)的知悉度越來越廣,納稅人已不滿足于繳繳稅、履行一下義務了,他(她)們在繳“放心稅”、“明白稅”的同時,又多了一層享受稅收服務的愿望,不只關心繳什么稅?繳多少稅?而開始關心在繳稅過程中能享受到什么樣的服務,想擁有納稅人應有的地位和榮譽。說實在,我國當前的稅收征管過程還不盡很合理,具體表現(xiàn)為:一是納稅人對納稅程序(如登記程序、申報程序、繳款程序、減免緩退審批程序等)不甚了解,造成該報的納稅資料不全、手續(xù)填寫不完整、納稅人多跑冤枉路等現(xiàn)象,納稅人往往把這一切歸咎于稅務機關;二是為了防范少數(shù)納稅人的個別問題,稅務部門往往采取一刀切的辦法,把眾多納稅人設想為防范對象,在設置工作程序上繁冗復雜,這樣不但增加了征納雙方的工作量,也容易造成征納雙方的矛盾多樣化。
    (三)重形象,輕實效
    正確理解深層次納稅服務,首先要了解其豐富的內涵,深層次納稅服務是一個服務領域的廣義概念。辦稅服務廳里的笑臉相迎是服務,深入企業(yè)進行稅收知識輔導是服務,以稅企座談會、稅收形勢報告會等形式加強信息交流也是服務,依法征稅、依法行政更是一種服務。深層次納稅服務不僅僅是給納稅人以親切、溫馨的感覺,還應該深入到執(zhí)法與管理之中,給納稅人以實實在在的幫助和支持。深層次納稅服務是依法治稅的必要基礎,是杜絕偷逃稅現(xiàn)象、提高納稅人納稅意識的有效措施。對稅務機關來說,提供深層次的納稅服務還能夠起到緩解征納矛盾、建立新型征納關系的作用。對納稅人而言,享受到深層次納稅服務能夠進一步增強對稅收政策信息的了解,方便依法納稅,從而能更好地參與到公平競爭之中去。
    (一)由被動服務向主動服務轉變
    稅務部門應該摒棄坐等納稅人上門辦稅才予以服務的陳舊觀念,主動為納稅人服務,尤其是在宣傳有關稅收政策以及辦稅程序等方面,應采取深入到企業(yè)的方式,及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人解釋透徹,使企業(yè)與稅務機關的信息交流始終暢通,減少由于了解政策不及時或不全面出現(xiàn)的問題,真正維護好納稅人的合法利益。
    如針對一些企業(yè)規(guī)模大、財務營銷人員多、財會人員素質參差不齊的現(xiàn)象,有的稅收政策、動態(tài)信息經(jīng)財務人員傳達不能及時到位的特點,我們要組織稅收業(yè)務骨干深入企業(yè),對企業(yè)財務人員、營銷人員及企業(yè)負責人進行稅收知識輔導,并以企業(yè)存在的實際問題為切入點,解難釋疑,以提高納稅人的辦稅素質。
    要充分發(fā)揮聯(lián)絡員作用,聯(lián)絡員的主要職責是了解企業(yè)情況和提供優(yōu)質服務兩個方面,負責全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務預算收支結構情況、稅款繳納情況,對企業(yè)的申報納稅過程進行全方位指導,對稅收政策、稅收動態(tài)及時傳達,對涉稅疑難問題給予解釋。聯(lián)絡員必須經(jīng)常深入企業(yè),采取實地調查和查賬等方式了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)銷結構、產(chǎn)品市場占有份額、經(jīng)濟效益、稅款實現(xiàn)、資金收支等情況,并及時反饋到有關科室,為企業(yè)提供深層次服務打好基礎。
    (二)由一刀切服務向個性化服務轉變
    稅務機關應針對納稅人的個性差異,實施個性化的服務。如生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅的政策輔導,采購國產(chǎn)設備抵免稅政策的宣傳等等,充分遵循納稅人情況不盡相同這一客觀實際,對大中型企業(yè)和小型企業(yè),對一般納稅人和小規(guī)模納稅人,應采取不同的服務和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,變一刀切服務為個性化服務,以滿足不同納稅人的需求。
    (三)由形象服務向實效服務轉變
    現(xiàn)在的納稅服務,稅務機關多注重于稅務人員的服務態(tài)度,提倡微笑服務,但微笑服務并不是納稅人的最高需求。納稅人的最高需求,是稅務機關能充分考慮納稅人的負擔及其文化背景,最大限度地減少納稅人的繳稅成本,提高納稅人的辦稅效率。這就要求稅務部門本著簡捷、科學,高效的原則,合理地設置辦稅程序。只有簡潔、高效的程序分工,才能提高稅務機關的工作效率,才能切實體現(xiàn)高水平的納稅服務。納稅服務體系中的程序分工,首先是簡化行政審批手續(xù),尋找合法化和效率化的結合點,建立務實的行政管理機制;其次是完善稅務機關各部門的各項工作流程,依托先進的信息化手段,促進各項工作的有機結合。
    (四)由單一服務向綜合服務轉變
    服務的目的是使納稅人依照法律更好地納稅。由于對服務認識的偏差,一些稅務人員把服務與稅收管理進行分離,認為服務即是幫助納稅人解決某一問題,這是很不正常的。作為稅務機關,應把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來,通過各種形式的服務,全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務預算收支結構情況、產(chǎn)品市場占有份額情況、每月貨款回收情況等綜合信息,為更好地組織稅收收入提供決策依據(jù)。綜合服務是深層次納稅服務的一個主要方面,是進一步深化辦稅服務的具體體現(xiàn),它要求在日常稅收管理中處處體現(xiàn)服務,在服務中實施對納稅人更好地管理,使用權其更好地納稅,真正做到“以服務促管理,以管理促服務”。
    (五)咨詢服務向執(zhí)法服務轉變
    當前,在稅務部門提供的服務中,主要的是辦稅服務,即是接受納稅咨詢、為納稅人提供納稅便利服務。如辦稅服務廳,既為納稅人提供快捷、高效的辦稅通道服務,又為納稅人提供信息反饋的咨詢服務,成為征納雙方交流的平臺,使辦稅服務過程成為征納雙方即時溝通的過程。深層次的服務并不只局限于辦稅服務,還要把服務根植于行政執(zhí)法當中。其實,堅持依法行政也是一種深層次服務的具體體現(xiàn)。稅務機關應把深層次服務作為推行依法行政、完善稅收管理的有效補充。如堅持公開執(zhí)法,通過下達稅務稽查告知書、舉行聽證會、向納稅人公開處罰標準、處罰依據(jù)等方式,使納稅人在公開執(zhí)法的環(huán)境中得到了公平、公正的待遇,使深層次服務體現(xiàn)在稅收執(zhí)法的規(guī)范、公平之中。