方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇一
二、xx移動榮獲全國五一勞動獎狀一周年,一年來xx移動不斷為客戶所想,努力提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
動感移動
注釋:
一、動感是年輕、活力且賦有生命力的象征,這與中國移動的企業(yè)形象相一致。
二、移動新業(yè)務(wù)以及移動信息化、全球通客戶差異化服務(wù)等為政府、企業(yè)及百姓生活帶來了極大的方便,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展真處于活躍時期,發(fā)展前景非常之廣闊,有“動感”之意。
活動分四個部分組成,主要由大客戶回報晚會、517戶外主題活動、全球通主題俱樂部系列活動幾個部分組成。
第一部分:大客戶回報晚會,主要針對集團客戶和銀卡會員。目前初步選定國內(nèi)的三個演出團備選。
一、5月15日至5月17日,劉曉慶話劇《金大班》;
二、5月24至5月26日,陳佩斯喜劇《陽臺》;
三、5月14日,踢踏舞《激情愛爾蘭》。以上待定。
第二部分:外場活動,活動主體及高潮部分。主要針對中、低端客戶群。517電信日當天五馬街舉行廣場文化活動,廣場文化活動分動態(tài)演出和靜態(tài)展示兩個區(qū),動態(tài)區(qū)主要由移動員工表演與移動相關(guān)的特色節(jié)目和本地演員表演的文藝節(jié)目及手機展示秀,中間穿插手機拍賣、現(xiàn)場捐贈環(huán)節(jié),發(fā)動現(xiàn)場觀眾奉獻愛心。靜態(tài)展示區(qū)包括手機展示、sp新業(yè)務(wù)展示體驗、現(xiàn)場捐贈義賣區(qū)、圖片展示區(qū)四個區(qū)。
第三部分:活動的延伸部分。利用“六一”兒童節(jié)之機,邀請前期參與資助的客戶代表3至5人和xx市區(qū)學(xué)生代表、媒體記者到兒童福利院捐贈慰問和聯(lián)歡活動。
第四部分:舉辦全球通主題俱樂部系列講座。作為517整體活動的一個補充,以浙商俱樂部、高爾夫俱樂部、新女性俱樂部為主題,每個主題各開展一次活動,來進一步提高客戶的感知。
系列活動一:
活動時間
因劇組未定,時間待定
活動地點
鹿城文化中心大廳
主辦單位
xx移動公司
活動主題
動感移動517電信日大型文藝晚會
分工說明
1、市場經(jīng)營部魏虹、王雨負責(zé)牽頭落實劇組、場地布置以及執(zhí)行公司的接洽、協(xié)調(diào)。4月底前要確定劇組、簽訂協(xié)議。
2、市場經(jīng)營部張笑天、劉玲玲負責(zé)媒體宣傳、記者邀請。
3、市區(qū)經(jīng)營部負責(zé)客戶邀請、現(xiàn)場客戶接待,具體負責(zé)人由市區(qū)經(jīng)營部確定。
系列活動二:
活動時間
5月17日(星期二)
上午9:30至下午4:30
活動地點
主會場:街心公園
分會場:五馬街中心廣場
主辦單位
溫州移動公司
協(xié)辦單位
xx手機(4家)
xxsp(3家)
活動主題
動感移動——517電信日廣場主題活動
宣傳口號
做移動通信專家,創(chuàng)建公平的信息社會
活動內(nèi)容
主會場:街心公園
1、動態(tài)表演區(qū)包括文藝演出(其中有2至3個節(jié)目結(jié)合移動業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機拍賣、現(xiàn)場捐贈(由主持人發(fā)起現(xiàn)場觀眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠商的手機展示)。
2、4家手機廠商各提供一只價值1000元左右的手機做現(xiàn)場拍賣,1元起拍,所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態(tài)展示包括手機展示區(qū)(4家)、sp及新業(yè)務(wù)展示區(qū)(4家)、現(xiàn)場義賣捐贈區(qū)、圖片展示區(qū)四個部分。
4、義賣區(qū),移動公司提供5000元繳費卡,客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院,建議手機廠商做手機義賣,售價可比市場價稍低,每賣1只手機捐贈100元至200元給福利院。
5、現(xiàn)場抽獎游戲,獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡;抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。
6、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分會場(五馬街)
1、五馬街分會場活動內(nèi)容包括現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)演示和義賣捐款三個部分。
2、義賣區(qū),移動公司提供5000元繳費卡,客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院,建議手機廠商做手機義賣,售價可比市場價稍低,每賣1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業(yè)務(wù)演示區(qū)包括一點通自助服務(wù)演示、隨e行演示。新業(yè)務(wù)體驗。
4、現(xiàn)場咨詢包括移動業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場積分兌換
5、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分工說明
1、市公司市場部負責(zé)活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場布置。牽頭人:汪紅專,策劃執(zhí)行:王雨。
2、主會場街心公園由王雨牽頭執(zhí)行,分會場五馬街廣場由市區(qū)經(jīng)營部安排專人負責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3、市場部綜合管理室負責(zé)手機廠商的聯(lián)系。擬邀請手機廠商4家,每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只,供現(xiàn)場拍賣?;貓螅褐鲿?0分鐘左右手機展示秀,靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間:5月10日之前。
4、市場部業(yè)務(wù)拓展室負責(zé)sp聯(lián)系。擬邀請4家,每家5000元,移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間:5月10日之前。
費用預(yù)算(15萬元左右)
主會場街心公園10萬元左右
分會場五馬街5萬元左右
系列活動三:
時間
6月1日
地點
溫州市兒童福利院
內(nèi)容
1、在兒童福利院舉行捐贈儀式,溫州移動公司領(lǐng)導(dǎo)代表所有參與愛心捐贈的客戶向兒童福利院捐贈活動期間的資助款。
2、組織溫州市某藝術(shù)學(xué)校學(xué)生到兒童福利院聯(lián)歡,共度六一兒童節(jié)。
費用預(yù)算
現(xiàn)場布置5000元左右
系列活動四:
作為517整體活動的一個補充,五月下旬至六月底將舉辦全球通主題俱樂部系列活動。以浙商俱樂部、新女性俱樂部、高爾夫俱樂部為主題,每個主題各開展一次活動,來進一步提高客戶的感知。
活動時間
5月中旬至6月中旬
活動內(nèi)容
1、浙商俱樂部活動。與中國銀行合作聯(lián)合開展系列理財講座。理財講座主要是考慮到銀卡客戶的理財需求,做成一次客戶參與面廣、全地區(qū)落地巡回式的講座。講座時間擬定在5月21日(溫州市區(qū)舉行,對象為市區(qū)和永嘉銀卡客戶)、5月22日(樂清舉行,對象為樂清、洞頭的銀卡客戶)、5月28日(蒼南舉行、對象為蒼南、平陽、文成、泰順的銀卡客戶)。
2、高爾夫俱樂部活動。與仰義東方高爾夫俱樂部合作,開展高爾夫之旅會員活動?;顒臃炙呐M行,每批25個會員,共100人參加,時間初定在專家與溫州移動全球通新女性會員做互動交流?,F(xiàn)場活動中穿插手機、手機號碼、高級美容產(chǎn)品拍賣環(huán)節(jié),所拍款以溫州移動和物品提供商及客戶的名義共同捐贈給資助對象。手機由手機廠家提供,預(yù)計4個手機商,每個手機廠家提供價值約2500元左右的手機1只,所拍款由手機廠家、溫州移動和客戶的名義捐贈;手機號碼由溫州移動公司提供,手機號碼起拍價為預(yù)存1000元話費,不封頂,客戶所拍預(yù)存的話費必須在一年內(nèi)消費完,所拍的話費預(yù)存款將由溫州移動公司和客戶的名義共同捐贈;高級美容產(chǎn)品由舍賓女子會所提供,起拍價1000元,不封頂,所拍款由溫州舍賓女子會所和全球通新女士會所及客戶共同捐贈。
分工說明
1、浙商俱樂部理財講座由市場部牽頭活動策劃、場地安排及會場布置,負責(zé)人:。市區(qū)經(jīng)營部、樂清、平陽分公司負責(zé)客戶邀請、現(xiàn)場客戶接待,積分兌換。具體參見活動方案。
2、高爾夫俱樂部高爾夫之旅活動由市場部魏虹牽頭與東方高爾夫球場協(xié)調(diào),市區(qū)經(jīng)營部負責(zé)安排客戶邀請,負責(zé)人:。場地布置,負責(zé)人:,媒體邀請,負責(zé)人:。
3、新女性俱樂部養(yǎng)生講座由市場部魏虹牽頭策劃,市區(qū)經(jīng)營部負責(zé)客戶邀請,負責(zé)人:。
4、以上活動執(zhí)行細節(jié)將以各單個活動策劃方案。
費用預(yù)算(4.6萬元左右)
巡回講座約3萬元左右(每場約1萬元,由各分公司承擔)
高爾夫之旅15000元,場地宣傳布置3000元左右
女性養(yǎng)生講座10000元左右
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇二
xx移動新年活動方案
宣傳口號:移動優(yōu)惠快人一步——手機特賣“惠”
活動時間:2月8-2月15日
活動地點:自辦廳(含引商入柜節(jié)點)
活動政策:對符合手機辦理條件的用戶開放雙回鋪貨機優(yōu)惠購機、0元預(yù)存政策,此活動不贈送一次性到賬話費。
宣傳口號:移動優(yōu)惠快人一步——手機特賣“惠”
活動時間:xx年2月11日-15日(共5天)(活動預(yù)熱時間為即日起——xx年2月10日)
活動地點:武漢移動首家手機特賣場——合作路營業(yè)廳
具體活動安排:
1.活動政策:
活動期間,前600名購機客戶可以享受超低價購機資格(雙回資格);
活動現(xiàn)場加入清庫機和四季度網(wǎng)齡活動的宣傳;
所有成功購機用戶均可以參加手機抽獎,獎項如下:
特等獎(寸大屏智能手機酷派8085一部,共2部)
一等獎(價值200元的蔬菜購物卡,共100張)
二等獎(迷你瑞士軍刀一個,共200個)
三等獎(鼠標墊一個,共400個)
(注:二、三等獎品均由廠家提供,蔬菜卡路徑:預(yù)存贈送-武漢(常態(tài))營銷活動-武漢辦理終端送禮)
3.活動規(guī)則:
以上送禮、抽獎活動僅在合作路營業(yè)廳開展和宣傳,為避免用戶流失,優(yōu)惠購機手續(xù)可在附近的中山大道營業(yè)廳辦理(但不能參加抽獎)。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇三
中國移動市場營銷【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨特的優(yōu)點。文章從幾個方面探討了中國移動業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營銷客戶行為營銷管理
所謂“精準營銷”,強調(diào)的是“精確”和“準確”,就是以客戶為中心,在客戶價值生命周期的各個階段,運用各種可利用的方式,有針對性地投放溝通內(nèi)容,在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c,以恰當?shù)膬r格,通過恰當?shù)那溃蚯‘數(shù)念櫩吞峁┣‘數(shù)漠a(chǎn)品。彌補大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟催生精準營銷的理念
處于舊經(jīng)濟模式向新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時代的發(fā)展不斷出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng),二、移動通信業(yè)務(wù)營銷需要引進精準營銷從中國移動通信的現(xiàn)狀來看,目前移動營業(yè)廳、客服受理、移動代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺、電視、報紙為主要宣傳途徑。針對性不高是這種傳播模式的最大缺點,沒有針對細分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動,不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標客戶,進行針對性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對于用戶來說是最重要的。
三、精準營銷的實施
進行整合,才能對客戶消費需求特征和購買行為規(guī)律進行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級強大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達到分析數(shù)據(jù)與客戶實際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對較難篇四:移動營銷合作方案(sms)中國移動**公司合作營銷方案(sms)
一、公司簡介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開始拓展移動業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動用戶提供豐富多彩的移動產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機用戶為其提供多樣化、一體化的手機增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動生活平臺。
我公司長期以來同中國移動通信集團有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。
二、合作目的為了加強與移動集團地市公司緊密合作關(guān)系,促進sms移動增值業(yè)務(wù)在用戶中的認知度和美譽度,希望借助移動集團**公司強大的宣傳平臺和在用戶中樹立的良好信譽,配合我公司優(yōu)質(zhì)實用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗便捷、高效、快樂的sms移動增值服務(wù)的同時,推進雙方在本地業(yè)績的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動集團總公司及各級省市公司開展各項增值服務(wù)合作,并成為了移動夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進一步合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺,保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時尚與實用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
五、具體營銷計劃
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對基于移動平臺的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動用戶有更好的認可度。b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當下市場潮流的選擇結(jié)果,因為用戶對鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個情感互動類產(chǎn)品作為補充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
六、總結(jié)
長沙市大學(xué)校園移動營業(yè)廳營銷策劃方案
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對象
一、提要該策劃方案通過對長沙市大學(xué)校園移動營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過對移動營業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動校園營銷目標、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進一步了解移動公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實施,對于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動營業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個長沙市大學(xué)市場上對顧客滿意度的提高有很大的促進作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
1外部宏觀環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動的tdscdma技術(shù)為中國自主研發(fā),具有完全自主知識產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備()的。因此,移動在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機會。
業(yè)的整體資費也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對移動領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學(xué)生通信消費的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費雖然不是很高,但是校園市場極高的消費者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。(3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標,比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動的tdscdma技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢比較大,給移動提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時代過渡的道路上,與其他兩種主流3g技術(shù)相比,仍是很有競爭力的。
2內(nèi)部微觀環(huán)境分析
(1)企業(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動其資產(chǎn)實力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學(xué)校園市場的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
(2)目標客戶分析:在大學(xué)生客戶當中,相比競爭對手-中國聯(lián)通和中國電信,中國移動的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個地區(qū)之一,消費者絕對數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭??偟膩碚f整個長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對于便捷的營業(yè)廳服務(wù)需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動通信市場成長的一個機會。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇四
各縣(市)、區(qū)分公司,市公司各部室:
根據(jù)工作需要,我公司定于2004年10月18日舉行揭牌儀式,為使此次活動圓滿成功,特制定本方案。
一、揭牌時間:10月18日上午10:58分揭牌儀式正式開始。
二、揭牌地點:公司院門口(主席臺設(shè)在營業(yè)廳門前)。
三、參加人員:各縣(市)、區(qū)分公司經(jīng)理、市公司全體員工及市政府參加儀式的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)省公司要求,本次活動只邀請相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和記者,不邀請其他單位參加。
四、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及分工:
組長:***
副組長:******
成員:***************
負責(zé)組織安排活動的各項工作
下設(shè)三個工作組:
(一)綜合組
組長:***
成員:綜合辦全體員工
負責(zé)工作:
1、慶典活動全過程的組織協(xié)調(diào)工作。(負責(zé))
2、儀式方案、主持程序、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿(紅色稿夾)。(***負責(zé))
3、中心區(qū)培訓(xùn)中心營業(yè)廳兩側(cè)六條豎條幅內(nèi)容、印制和懸掛。(***)
4、會場布置:黨委牌匾制作及與公司牌匾的懸掛(黨委牌掛門南柱,行政牌掛門北柱)、地毯(培訓(xùn)中心營業(yè)廳前臺階)、彩虹門,內(nèi)容:“慶祝黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司隆重揭牌”、“黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司揭牌儀式”、吉祥物、揭牌慶典用紅綢(打花結(jié))準備和粘貼。(***負責(zé))
5、鞭炮(吊車)、禮炮(十八響)、錄相、照相。(***負責(zé))
6、負責(zé)儀式整個過程的麥克,音響,當天早8:00準時放音樂或業(yè)務(wù)宣傳帶。(***)
7、來賓休息室(培訓(xùn)中心三樓高間),儀式后餐飲。(***負責(zé))
8、維持現(xiàn)場秩序。(***)
(二)宣傳組好范文版權(quán)所有
組長:***
成員:經(jīng)營部及所轄中心全體員工
負責(zé)工作:
1、布置會場,統(tǒng)一印制慶祝公司揭牌為內(nèi)容的條幅,于10月18日揭牌當天早,在全市所有主營業(yè)廳、合作營業(yè)廳門前懸掛;公司門前街道兩側(cè)掛彩旗和**標識旗;并與相關(guān)部門聯(lián)系申請掛條幅、彩旗、燃放鞭炮等事宜。
2、八名禮儀小姐安排,要求統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一發(fā)型。
3、提前錄制業(yè)務(wù)宣傳磁帶,十八日提供給綜合辦公室***處用音響播放。
4、邀請日報、晚報、電視臺、廣播電臺等新聞媒體,準備宣傳內(nèi)容,包括日報整版、電視專題片、短信息、宣傳單(確保當天播出和發(fā)放)。
5、將依維客改裝成慶典宣傳用車,印制宣傳單,安排發(fā)放宣傳單人員跟車在掛牌當天及后幾天進行宣傳。
6、印制精美信封盛裝紀念卡并向來賓、集團客戶、大客戶贈送。
(三)服務(wù)組
組長:***
成員:網(wǎng)絡(luò)部全體員工
負責(zé)工作:
1、協(xié)助各組備品搬運。好范文版權(quán)所有
2、燃放鞭炮。
五、要求:
1、全體員工當天統(tǒng)一服裝(藍色工作服),未列入本次活動工作人員的員工全部參預(yù)活動,協(xié)助各組工作實施,發(fā)放宣傳單。
2、各組組長領(lǐng)導(dǎo)本組成員認真做好本組工作,服從指揮調(diào)度,團結(jié)合作、密切配合,共同把揭牌慶典圓滿完成。
3、17日下午2點,各組組長到高總辦公室開會,匯報揭牌慶典各項工作準備情況。
4、18日7點到指定地點開始工作,9點前各項工作就緒。
5、揭牌儀式結(jié)束后,各組將本組負責(zé)的備品于下午3點收回,活動結(jié)束。
6、各縣(市)、區(qū)分公司揭牌儀式自行組織,在10月底前全部完成。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇五
一、活動時間
xxxx年xx月xx日(星期x)上午
二、活動地點
公司正門口
三、參與人員
主管部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
公司友好合作企業(yè)單位來賓
公司股東、董事長、總經(jīng)理以及公司全體員工
四、活動流程
(一)整體安排
(二)儀式流程
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇一
二、xx移動榮獲全國五一勞動獎狀一周年,一年來xx移動不斷為客戶所想,努力提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
動感移動
注釋:
一、動感是年輕、活力且賦有生命力的象征,這與中國移動的企業(yè)形象相一致。
二、移動新業(yè)務(wù)以及移動信息化、全球通客戶差異化服務(wù)等為政府、企業(yè)及百姓生活帶來了極大的方便,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展真處于活躍時期,發(fā)展前景非常之廣闊,有“動感”之意。
活動分四個部分組成,主要由大客戶回報晚會、517戶外主題活動、全球通主題俱樂部系列活動幾個部分組成。
第一部分:大客戶回報晚會,主要針對集團客戶和銀卡會員。目前初步選定國內(nèi)的三個演出團備選。
一、5月15日至5月17日,劉曉慶話劇《金大班》;
二、5月24至5月26日,陳佩斯喜劇《陽臺》;
三、5月14日,踢踏舞《激情愛爾蘭》。以上待定。
第二部分:外場活動,活動主體及高潮部分。主要針對中、低端客戶群。517電信日當天五馬街舉行廣場文化活動,廣場文化活動分動態(tài)演出和靜態(tài)展示兩個區(qū),動態(tài)區(qū)主要由移動員工表演與移動相關(guān)的特色節(jié)目和本地演員表演的文藝節(jié)目及手機展示秀,中間穿插手機拍賣、現(xiàn)場捐贈環(huán)節(jié),發(fā)動現(xiàn)場觀眾奉獻愛心。靜態(tài)展示區(qū)包括手機展示、sp新業(yè)務(wù)展示體驗、現(xiàn)場捐贈義賣區(qū)、圖片展示區(qū)四個區(qū)。
第三部分:活動的延伸部分。利用“六一”兒童節(jié)之機,邀請前期參與資助的客戶代表3至5人和xx市區(qū)學(xué)生代表、媒體記者到兒童福利院捐贈慰問和聯(lián)歡活動。
第四部分:舉辦全球通主題俱樂部系列講座。作為517整體活動的一個補充,以浙商俱樂部、高爾夫俱樂部、新女性俱樂部為主題,每個主題各開展一次活動,來進一步提高客戶的感知。
系列活動一:
活動時間
因劇組未定,時間待定
活動地點
鹿城文化中心大廳
主辦單位
xx移動公司
活動主題
動感移動517電信日大型文藝晚會
分工說明
1、市場經(jīng)營部魏虹、王雨負責(zé)牽頭落實劇組、場地布置以及執(zhí)行公司的接洽、協(xié)調(diào)。4月底前要確定劇組、簽訂協(xié)議。
2、市場經(jīng)營部張笑天、劉玲玲負責(zé)媒體宣傳、記者邀請。
3、市區(qū)經(jīng)營部負責(zé)客戶邀請、現(xiàn)場客戶接待,具體負責(zé)人由市區(qū)經(jīng)營部確定。
系列活動二:
活動時間
5月17日(星期二)
上午9:30至下午4:30
活動地點
主會場:街心公園
分會場:五馬街中心廣場
主辦單位
溫州移動公司
協(xié)辦單位
xx手機(4家)
xxsp(3家)
活動主題
動感移動——517電信日廣場主題活動
宣傳口號
做移動通信專家,創(chuàng)建公平的信息社會
活動內(nèi)容
主會場:街心公園
1、動態(tài)表演區(qū)包括文藝演出(其中有2至3個節(jié)目結(jié)合移動業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機拍賣、現(xiàn)場捐贈(由主持人發(fā)起現(xiàn)場觀眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠商的手機展示)。
2、4家手機廠商各提供一只價值1000元左右的手機做現(xiàn)場拍賣,1元起拍,所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態(tài)展示包括手機展示區(qū)(4家)、sp及新業(yè)務(wù)展示區(qū)(4家)、現(xiàn)場義賣捐贈區(qū)、圖片展示區(qū)四個部分。
4、義賣區(qū),移動公司提供5000元繳費卡,客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院,建議手機廠商做手機義賣,售價可比市場價稍低,每賣1只手機捐贈100元至200元給福利院。
5、現(xiàn)場抽獎游戲,獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡;抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。
6、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分會場(五馬街)
1、五馬街分會場活動內(nèi)容包括現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)演示和義賣捐款三個部分。
2、義賣區(qū),移動公司提供5000元繳費卡,客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院,建議手機廠商做手機義賣,售價可比市場價稍低,每賣1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業(yè)務(wù)演示區(qū)包括一點通自助服務(wù)演示、隨e行演示。新業(yè)務(wù)體驗。
4、現(xiàn)場咨詢包括移動業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場積分兌換
5、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分工說明
1、市公司市場部負責(zé)活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場布置。牽頭人:汪紅專,策劃執(zhí)行:王雨。
2、主會場街心公園由王雨牽頭執(zhí)行,分會場五馬街廣場由市區(qū)經(jīng)營部安排專人負責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3、市場部綜合管理室負責(zé)手機廠商的聯(lián)系。擬邀請手機廠商4家,每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只,供現(xiàn)場拍賣?;貓螅褐鲿?0分鐘左右手機展示秀,靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間:5月10日之前。
4、市場部業(yè)務(wù)拓展室負責(zé)sp聯(lián)系。擬邀請4家,每家5000元,移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間:5月10日之前。
費用預(yù)算(15萬元左右)
主會場街心公園10萬元左右
分會場五馬街5萬元左右
系列活動三:
時間
6月1日
地點
溫州市兒童福利院
內(nèi)容
1、在兒童福利院舉行捐贈儀式,溫州移動公司領(lǐng)導(dǎo)代表所有參與愛心捐贈的客戶向兒童福利院捐贈活動期間的資助款。
2、組織溫州市某藝術(shù)學(xué)校學(xué)生到兒童福利院聯(lián)歡,共度六一兒童節(jié)。
費用預(yù)算
現(xiàn)場布置5000元左右
系列活動四:
作為517整體活動的一個補充,五月下旬至六月底將舉辦全球通主題俱樂部系列活動。以浙商俱樂部、新女性俱樂部、高爾夫俱樂部為主題,每個主題各開展一次活動,來進一步提高客戶的感知。
活動時間
5月中旬至6月中旬
活動內(nèi)容
1、浙商俱樂部活動。與中國銀行合作聯(lián)合開展系列理財講座。理財講座主要是考慮到銀卡客戶的理財需求,做成一次客戶參與面廣、全地區(qū)落地巡回式的講座。講座時間擬定在5月21日(溫州市區(qū)舉行,對象為市區(qū)和永嘉銀卡客戶)、5月22日(樂清舉行,對象為樂清、洞頭的銀卡客戶)、5月28日(蒼南舉行、對象為蒼南、平陽、文成、泰順的銀卡客戶)。
2、高爾夫俱樂部活動。與仰義東方高爾夫俱樂部合作,開展高爾夫之旅會員活動?;顒臃炙呐M行,每批25個會員,共100人參加,時間初定在專家與溫州移動全球通新女性會員做互動交流?,F(xiàn)場活動中穿插手機、手機號碼、高級美容產(chǎn)品拍賣環(huán)節(jié),所拍款以溫州移動和物品提供商及客戶的名義共同捐贈給資助對象。手機由手機廠家提供,預(yù)計4個手機商,每個手機廠家提供價值約2500元左右的手機1只,所拍款由手機廠家、溫州移動和客戶的名義捐贈;手機號碼由溫州移動公司提供,手機號碼起拍價為預(yù)存1000元話費,不封頂,客戶所拍預(yù)存的話費必須在一年內(nèi)消費完,所拍的話費預(yù)存款將由溫州移動公司和客戶的名義共同捐贈;高級美容產(chǎn)品由舍賓女子會所提供,起拍價1000元,不封頂,所拍款由溫州舍賓女子會所和全球通新女士會所及客戶共同捐贈。
分工說明
1、浙商俱樂部理財講座由市場部牽頭活動策劃、場地安排及會場布置,負責(zé)人:。市區(qū)經(jīng)營部、樂清、平陽分公司負責(zé)客戶邀請、現(xiàn)場客戶接待,積分兌換。具體參見活動方案。
2、高爾夫俱樂部高爾夫之旅活動由市場部魏虹牽頭與東方高爾夫球場協(xié)調(diào),市區(qū)經(jīng)營部負責(zé)安排客戶邀請,負責(zé)人:。場地布置,負責(zé)人:,媒體邀請,負責(zé)人:。
3、新女性俱樂部養(yǎng)生講座由市場部魏虹牽頭策劃,市區(qū)經(jīng)營部負責(zé)客戶邀請,負責(zé)人:。
4、以上活動執(zhí)行細節(jié)將以各單個活動策劃方案。
費用預(yù)算(4.6萬元左右)
巡回講座約3萬元左右(每場約1萬元,由各分公司承擔)
高爾夫之旅15000元,場地宣傳布置3000元左右
女性養(yǎng)生講座10000元左右
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇二
xx移動新年活動方案
宣傳口號:移動優(yōu)惠快人一步——手機特賣“惠”
活動時間:2月8-2月15日
活動地點:自辦廳(含引商入柜節(jié)點)
活動政策:對符合手機辦理條件的用戶開放雙回鋪貨機優(yōu)惠購機、0元預(yù)存政策,此活動不贈送一次性到賬話費。
宣傳口號:移動優(yōu)惠快人一步——手機特賣“惠”
活動時間:xx年2月11日-15日(共5天)(活動預(yù)熱時間為即日起——xx年2月10日)
活動地點:武漢移動首家手機特賣場——合作路營業(yè)廳
具體活動安排:
1.活動政策:
活動期間,前600名購機客戶可以享受超低價購機資格(雙回資格);
活動現(xiàn)場加入清庫機和四季度網(wǎng)齡活動的宣傳;
所有成功購機用戶均可以參加手機抽獎,獎項如下:
特等獎(寸大屏智能手機酷派8085一部,共2部)
一等獎(價值200元的蔬菜購物卡,共100張)
二等獎(迷你瑞士軍刀一個,共200個)
三等獎(鼠標墊一個,共400個)
(注:二、三等獎品均由廠家提供,蔬菜卡路徑:預(yù)存贈送-武漢(常態(tài))營銷活動-武漢辦理終端送禮)
3.活動規(guī)則:
以上送禮、抽獎活動僅在合作路營業(yè)廳開展和宣傳,為避免用戶流失,優(yōu)惠購機手續(xù)可在附近的中山大道營業(yè)廳辦理(但不能參加抽獎)。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇三
中國移動市場營銷【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨特的優(yōu)點。文章從幾個方面探討了中國移動業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營銷客戶行為營銷管理
所謂“精準營銷”,強調(diào)的是“精確”和“準確”,就是以客戶為中心,在客戶價值生命周期的各個階段,運用各種可利用的方式,有針對性地投放溝通內(nèi)容,在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c,以恰當?shù)膬r格,通過恰當?shù)那溃蚯‘數(shù)念櫩吞峁┣‘數(shù)漠a(chǎn)品。彌補大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟催生精準營銷的理念
處于舊經(jīng)濟模式向新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時代的發(fā)展不斷出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng),二、移動通信業(yè)務(wù)營銷需要引進精準營銷從中國移動通信的現(xiàn)狀來看,目前移動營業(yè)廳、客服受理、移動代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺、電視、報紙為主要宣傳途徑。針對性不高是這種傳播模式的最大缺點,沒有針對細分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動,不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標客戶,進行針對性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對于用戶來說是最重要的。
三、精準營銷的實施
進行整合,才能對客戶消費需求特征和購買行為規(guī)律進行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級強大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達到分析數(shù)據(jù)與客戶實際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對較難篇四:移動營銷合作方案(sms)中國移動**公司合作營銷方案(sms)
一、公司簡介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開始拓展移動業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動用戶提供豐富多彩的移動產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機用戶為其提供多樣化、一體化的手機增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動生活平臺。
我公司長期以來同中國移動通信集團有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。
二、合作目的為了加強與移動集團地市公司緊密合作關(guān)系,促進sms移動增值業(yè)務(wù)在用戶中的認知度和美譽度,希望借助移動集團**公司強大的宣傳平臺和在用戶中樹立的良好信譽,配合我公司優(yōu)質(zhì)實用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶體驗便捷、高效、快樂的sms移動增值服務(wù)的同時,推進雙方在本地業(yè)績的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動集團總公司及各級省市公司開展各項增值服務(wù)合作,并成為了移動夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進一步合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺,保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時尚與實用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
五、具體營銷計劃
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對基于移動平臺的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動用戶有更好的認可度。b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當下市場潮流的選擇結(jié)果,因為用戶對鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個情感互動類產(chǎn)品作為補充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
六、總結(jié)
長沙市大學(xué)校園移動營業(yè)廳營銷策劃方案
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對象
一、提要該策劃方案通過對長沙市大學(xué)校園移動營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過對移動營業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動校園營銷目標、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進一步了解移動公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實施,對于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動營業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個長沙市大學(xué)市場上對顧客滿意度的提高有很大的促進作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
1外部宏觀環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動的tdscdma技術(shù)為中國自主研發(fā),具有完全自主知識產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備()的。因此,移動在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機會。
業(yè)的整體資費也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對移動領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學(xué)生通信消費的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費雖然不是很高,但是校園市場極高的消費者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。(3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標,比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動的tdscdma技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢比較大,給移動提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時代過渡的道路上,與其他兩種主流3g技術(shù)相比,仍是很有競爭力的。
2內(nèi)部微觀環(huán)境分析
(1)企業(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動其資產(chǎn)實力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學(xué)校園市場的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
(2)目標客戶分析:在大學(xué)生客戶當中,相比競爭對手-中國聯(lián)通和中國電信,中國移動的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個地區(qū)之一,消費者絕對數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭??偟膩碚f整個長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對于便捷的營業(yè)廳服務(wù)需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動通信市場成長的一個機會。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇四
各縣(市)、區(qū)分公司,市公司各部室:
根據(jù)工作需要,我公司定于2004年10月18日舉行揭牌儀式,為使此次活動圓滿成功,特制定本方案。
一、揭牌時間:10月18日上午10:58分揭牌儀式正式開始。
二、揭牌地點:公司院門口(主席臺設(shè)在營業(yè)廳門前)。
三、參加人員:各縣(市)、區(qū)分公司經(jīng)理、市公司全體員工及市政府參加儀式的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)省公司要求,本次活動只邀請相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和記者,不邀請其他單位參加。
四、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及分工:
組長:***
副組長:******
成員:***************
負責(zé)組織安排活動的各項工作
下設(shè)三個工作組:
(一)綜合組
組長:***
成員:綜合辦全體員工
負責(zé)工作:
1、慶典活動全過程的組織協(xié)調(diào)工作。(負責(zé))
2、儀式方案、主持程序、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿(紅色稿夾)。(***負責(zé))
3、中心區(qū)培訓(xùn)中心營業(yè)廳兩側(cè)六條豎條幅內(nèi)容、印制和懸掛。(***)
4、會場布置:黨委牌匾制作及與公司牌匾的懸掛(黨委牌掛門南柱,行政牌掛門北柱)、地毯(培訓(xùn)中心營業(yè)廳前臺階)、彩虹門,內(nèi)容:“慶祝黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司隆重揭牌”、“黑龍江**通信有限責(zé)任公司**分公司揭牌儀式”、吉祥物、揭牌慶典用紅綢(打花結(jié))準備和粘貼。(***負責(zé))
5、鞭炮(吊車)、禮炮(十八響)、錄相、照相。(***負責(zé))
6、負責(zé)儀式整個過程的麥克,音響,當天早8:00準時放音樂或業(yè)務(wù)宣傳帶。(***)
7、來賓休息室(培訓(xùn)中心三樓高間),儀式后餐飲。(***負責(zé))
8、維持現(xiàn)場秩序。(***)
(二)宣傳組好范文版權(quán)所有
組長:***
成員:經(jīng)營部及所轄中心全體員工
負責(zé)工作:
1、布置會場,統(tǒng)一印制慶祝公司揭牌為內(nèi)容的條幅,于10月18日揭牌當天早,在全市所有主營業(yè)廳、合作營業(yè)廳門前懸掛;公司門前街道兩側(cè)掛彩旗和**標識旗;并與相關(guān)部門聯(lián)系申請掛條幅、彩旗、燃放鞭炮等事宜。
2、八名禮儀小姐安排,要求統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一發(fā)型。
3、提前錄制業(yè)務(wù)宣傳磁帶,十八日提供給綜合辦公室***處用音響播放。
4、邀請日報、晚報、電視臺、廣播電臺等新聞媒體,準備宣傳內(nèi)容,包括日報整版、電視專題片、短信息、宣傳單(確保當天播出和發(fā)放)。
5、將依維客改裝成慶典宣傳用車,印制宣傳單,安排發(fā)放宣傳單人員跟車在掛牌當天及后幾天進行宣傳。
6、印制精美信封盛裝紀念卡并向來賓、集團客戶、大客戶贈送。
(三)服務(wù)組
組長:***
成員:網(wǎng)絡(luò)部全體員工
負責(zé)工作:
1、協(xié)助各組備品搬運。好范文版權(quán)所有
2、燃放鞭炮。
五、要求:
1、全體員工當天統(tǒng)一服裝(藍色工作服),未列入本次活動工作人員的員工全部參預(yù)活動,協(xié)助各組工作實施,發(fā)放宣傳單。
2、各組組長領(lǐng)導(dǎo)本組成員認真做好本組工作,服從指揮調(diào)度,團結(jié)合作、密切配合,共同把揭牌慶典圓滿完成。
3、17日下午2點,各組組長到高總辦公室開會,匯報揭牌慶典各項工作準備情況。
4、18日7點到指定地點開始工作,9點前各項工作就緒。
5、揭牌儀式結(jié)束后,各組將本組負責(zé)的備品于下午3點收回,活動結(jié)束。
6、各縣(市)、區(qū)分公司揭牌儀式自行組織,在10月底前全部完成。
海底撈移動牙簽的種玩法 中國移動世界電信日廣場促銷活動方案篇五
一、活動時間
xxxx年xx月xx日(星期x)上午
二、活動地點
公司正門口
三、參與人員
主管部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
公司友好合作企業(yè)單位來賓
公司股東、董事長、總經(jīng)理以及公司全體員工
四、活動流程
(一)整體安排
(二)儀式流程