濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案

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    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
    濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案篇一
    1、結(jié)合縣局考核機制,將過程考核變?yōu)榻虅仗幑芾硐碌哪昙壗M責任制考評,充分調(diào)動全體教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    2、加大業(yè)務專業(yè)理論的學習,積極推進課改活動。組內(nèi)同學科教師積極交流,抓實過關(guān)檢測等各個教學環(huán)節(jié)。
    3、強化課前2分鐘學習及準備措施,著力提高課堂效益,實行課堂教學一票否決制。
    4、加大對薄弱學科的指導,努力促進各學科均衡發(fā)展,實現(xiàn)雙贏局面。
    5、對全體初三教師設立滿勤獎懲考核,加大對教師的辦公時間的檢查力度,努力提高辦公效率。
    6、將教務處、教科室以及各年級管理人員的工作納入績效考核。其中流生及低分率作為懲罰的重要組成部分。
    縣教學工作會議結(jié)束后,我們遵循初中教學規(guī)律,通過長期的教學實踐,在一年探索研究的基礎(chǔ)上,摸索出“1、3、5”課堂教學模式:“1”即揭示目標,“3”即檢查預習質(zhì)量,掌握基礎(chǔ)知識,分類整理學生自主學習的疑惑,“5”即“情趣導學――自主感知――合作研討――拓展延伸――鞏固提升”。打造切合二中校情的課堂教學模式。領(lǐng)導推門聽課及其他素質(zhì)競賽,實行一票否決權(quán),即課堂教學沒有突出導學提綱、自主學習、合作研討,特別是鞏固檢測,則定為差課。該教師要在年級組或?qū)W校大會上作反思。另外,階段性檢測中出現(xiàn)離差較大的,實行黃牌警告。任課教師不僅要反思,教務外還要解剖分析,跟蹤推進。
    同時,我們積極倡導校本教研及教學反思。以課題研究為載體,研究解決課程改革中的困惑與問題。開展課題研究可以促進教師學習教育教學新理論,接受大量新觀念,新信息、新知識,激發(fā)教師的教學思想活力和教育教學創(chuàng)造力,提高教育教學能力。要求教師及時總結(jié)經(jīng)驗,做好課題研究工作,撰寫教育教學論文。
    我校的教育教學工作的確存在一些薄弱環(huán)節(jié)。教學工作中特別是初三的創(chuàng)新意識仍須加強,還須加強年級組的宏觀調(diào)控作用,加大教務處、教科室指導功能。初三的部分學科不平衡,嚴重影響了初三教學質(zhì)量的整體提升。在調(diào)研分析中,我們看到仍有部分初三學生的學習動力不足等現(xiàn)象。
    針對這種情況,我們及時總結(jié)上屆畢業(yè)班工作的`成功經(jīng)驗和不足的教訓,扎扎實實抓好畢業(yè)班的管理工作。全體畢業(yè)班教師要以“提高優(yōu)秀率,降低低分率”為已任,全身心投入教育教學工作。年級組、備課組要根據(jù)本年級的實際情況,制定行之有效的階段工作措施,特別是初三教學不能“炒夾生飯”。加強年級管理責任制考核,使整個年級有一個良好的教育教學氛圍。同時加強學生的主題教育工作,使學生有目標、有信心,在學習過程中不斷激發(fā)拼搏精神。在抓緊提優(yōu)與轉(zhuǎn)化后進生工作的同時,側(cè)重抓學科間的平衡,提高優(yōu)秀率和合格率。加強分類輔導,扎實做好拔尖補差工作。
    面對困難,我們絕不退縮。我們將以責任考評為抓手,獎勤罰懶,扎實推進教學改革進程。在工作中不斷總結(jié)反思,力爭使20xx年中考少些遺憾,初一初二年級扎實打好基礎(chǔ),為全面提高教學質(zhì)量盡職盡力。
    濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案篇二
    培育了義安區(qū)老洲衛(wèi)生院、銅官區(qū)映湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心和天橋社區(qū)衛(wèi)生服務站等一批省、市級示范典型,探索出一套適合我市基層實際的簽約服務流程、服務模式和服務規(guī)范,并通過現(xiàn)場會的方式在全市推廣經(jīng)驗和做法,起到較好的示范引領(lǐng)作用。今年8月,全省家庭醫(yī)生簽約服務工作現(xiàn)場會在我市召開,老洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽約服務模式作為樣板在全省推廣。
    市立醫(yī)院緊密型醫(yī)聯(lián)體遴選一批技術(shù)優(yōu)良、經(jīng)驗豐富的'醫(yī)生和高年資護士下沉家庭醫(yī)生團隊參與服務,開發(fā)應用醫(yī)聯(lián)體遠程會診、心電中心、智醫(yī)助理等基層衛(wèi)生信息化應用系統(tǒng),將家庭病床等一些群眾有需求的個性化服務包納入簽約服務內(nèi)容。
    制定完善以簽約數(shù)量、健康管理效果、居民滿意度等內(nèi)容為核心的評價考核指標體系,借助信息化手段,開展簽約服務績效考核,調(diào)動家庭醫(yī)生積極性,提升了簽約群眾獲得感和滿意度。
    開展基本公共衛(wèi)生服務“兩卡制”試點,提升履約質(zhì)量和效果。作為全省首批10個國家基本公共衛(wèi)生服務項目“兩卡制”試點市之一,我市“兩卡制”應用試點工作實現(xiàn)率先完成、率先應用、率先突破,實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務項目“三個轉(zhuǎn)變”,即管理模式由“粗放型”向“精細型”轉(zhuǎn)變、資金分配標準由“按常住人口數(shù)量”向“按實際工作量”轉(zhuǎn)變、考核工作方式由“現(xiàn)場人工檢查為主”向“系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析為主”轉(zhuǎn)變。
    今年6月和8月,全省“兩卡制”試點工作觀摩會和全省“兩卡制”試點工作現(xiàn)場會在我市召開,我市“兩卡制”工作經(jīng)驗在全省推廣。
    衛(wèi)計、民政、人社、財政、市殘聯(lián)等部門協(xié)作,出臺專門文件,把建檔立卡貧困人口、殘疾人、70歲以上居家養(yǎng)老的低保、散居五保、計劃生育失獨家庭中的失能、半失能老年人納入重點簽約對象,提供有針對性的服務。民政部門購買養(yǎng)老服務經(jīng)費的10―20%用于簽約服務。
    濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案篇三
    如何提高六年級數(shù)學教學質(zhì)量教學質(zhì)量是學校的生命線,是學校生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是師生贏得尊嚴和幸福的保證。為了提升我校六年級數(shù)學教學質(zhì)量,結(jié)合我校實際特制定本科目的教學方案。
    好的學習習慣可以更好的促進學習成績提升,因此在平時的教學工作中,對學生的學習行為制定可行的學習規(guī)章制度,大到每天各個時間段該做什么,小到每類練習該用什么怎么做,使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
    教材是課程標準的具體體現(xiàn),要想使教學質(zhì)量有很大的提高,必須先鉆研教材,認真分析教材,把握住教材的教學目標,在備課中多想如何完成教學重點,突破教學難點,這樣教學才能有的放矢。
    經(jīng)過一個多學期的教學,發(fā)現(xiàn)本班學生發(fā)展不均衡,大部分學生成績停留在中等層次,因此在平時的教學工作中加大培優(yōu)力度。光靠老師一個人的力量是完全不夠的,因此在培優(yōu)工作中,發(fā)揮結(jié)對幫扶的作用,讓學習好的同學平時多輔導成績中等的。在教學中,適當多講解些稍靈活的數(shù)學題目,講了馬上讓學生練習相類似的題目,做到舉一反三。
    1.多與學生交流,及時了解學生心中所想,包括他們的思想動態(tài)以及在學習上的困惑,發(fā)現(xiàn)問題教師及時排除。對于后進生,教師更應該多關(guān)心他,多鼓勵他,,只要有進步,哪怕是一點點進步,也要毫不吝嗇的表揚。
    2.加強與學生家長的交流,及時將學生的學習情況反饋給家長,學校與家長形成合力,共同幫助孩子提高學習成績。
    小學六年級是小學學習的最后階段,在最后進行復習的時候,學生知識遺忘率很高,知識的綜合更是一個大問題。針對這些問題,教師如何去很好地解決呢?其中最行之有效的方法就是,在平常教學中,一邊講述新知識的同時,一邊不要忘了回過頭來進行對舊知識的鞏固,兩者相互結(jié)合,貫穿在一起,并慢慢地幫助學生完善知識結(jié)構(gòu)。
    在教學活動中,對學生的評價無處不在,因此教師掌握好評價技巧,合理地對學生進行評價。對學生的學習信心、學習熱情都很大的幫助,我們都知道每個人都有一定的虛榮心理,特別是小學生虛榮心特別強烈,希望能得到老師和家長的表揚和鼓勵,他們喜歡表現(xiàn)自我,如果教師在平常的教學中,能善于運用小學生的這些心理,就可以激發(fā)他們的潛能,所以為了下一代著想,教師要對學生做科學合理的評價。
    總而言之,六年級數(shù)學是小學數(shù)學的重中之重,所以我校教師會
    在教學上狠下功夫,努力提升教學水平。讓六年級數(shù)學教學變得更加深入、更加細致、更加精要。而且教師在擴展教學方向的同時,也注重學生的數(shù)學素養(yǎng),并保證學生在升學考試中取得良好的成績。今后數(shù)學教師的路,依然是艱難和漫長的,我們會再接再厲,本著“勤學、善思、實干”的準則,全面提高小學數(shù)學的教學質(zhì)量。
    濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案篇四
    按照科學發(fā)展觀的要求,引導學校遵循教育發(fā)展規(guī)律,樹立科學的教育教學質(zhì)量觀,全面實施素質(zhì)教育,鼓勵學校辦出特色,辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系,完善以提高教學質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制,全面提升各級各類學校的教學質(zhì)量,辦人民滿意的教育。
    通過開展教學質(zhì)量提升年活動,強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導教學為本的意識,認真分析各校教學質(zhì)量現(xiàn)狀,理清工作思路,研究提升教學質(zhì)量策略,探索建立教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量保障體系,使我市中小學辦學水平,尤其是農(nóng)村中小學辦學水平得到明顯提高,全面提升全體學生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。
    (一)完善制度,加強學校教學常規(guī)管理。
    以加強學校教學常規(guī)管理為重點,堅持向管理要質(zhì)量,進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度,落實管理責任,以規(guī)范管理保障和促進教學質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式,完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制,形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學校管理方式,強化服務意識,樹立以人為本的學校管理思想,全心全意為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務。優(yōu)化學校內(nèi)部管理,走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路,切實改變我市中小學校內(nèi)部管理不平衡的狀況,不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益,努力為教師和學生創(chuàng)設良好的工作、學習環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制,建立校長隊伍“人才庫”,加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓,評選獎勵優(yōu)秀校長,建設一支高素質(zhì)的中小學校長隊伍。
    加強常規(guī)檢查,督促各中小學執(zhí)行國家課程標準,切實做到開齊課程,開足課時。強化教育局業(yè)務科室的視導作用,經(jīng)常深入學校,定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評估,及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,加強指導,促進全市教育教學質(zhì)量的提高。狠抓教風的轉(zhuǎn)變,學校領(lǐng)導和教研人員采取隨機抽查的方式,深入課堂,加強常態(tài)管理與監(jiān)控,經(jīng)常性地對教師教學常規(guī)的實施情況進行督導,促進教風的轉(zhuǎn)化,為提高教學質(zhì)量提供重要保證。
    (二)把握關(guān)鍵,努力提高課堂教學效益。
    課堂是提高教育教學質(zhì)量的主陣地,構(gòu)建高效的課堂教學模式是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學要質(zhì)量的意識,全面優(yōu)化課堂教學,努力提高課堂教學的有效性。注重學思結(jié)合,倡導啟發(fā)式、探究式教學,幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口,主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題,在解決問題中提高自身的教育教學能力。進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度,教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動,每周每學科學校集體備課不得少于1次,特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動,大力推進以校為本的教研制度建設。
    加強課堂教學有效性的研究,搞好課堂教學質(zhì)量檢測,創(chuàng)建“有效課堂”,要使絕大多數(shù)學生當堂達到教學目標,對個別聽不懂、沒學會的學生,要通過課后輔導及時幫助解決。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓,以教研分會、學校為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結(jié)構(gòu)特征,努力探討各種課型的最佳模式,全面提高課堂教學質(zhì)量和效率。要創(chuàng)造一切機會,積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動,不斷促進教師專業(yè)化成長,以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體,引導廣大教師投身課堂教學實踐和研究,并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣,以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半,每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質(zhì)量,每位教師的公開課必須提前安排,并確定不同課型人員和比例,要有公開課教案、聽評課記錄,要真正把公開課作為深化教研、提高教學質(zhì)量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措,同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學中,力戒走過嘗搞形式、完任務,對弄虛作假的學校、教師要在全市通報批評,并追究相關(guān)人員責任。
    教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學,下移到課堂、教師和學生中,采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式,密切關(guān)注教師的課堂活動,對教師課堂教學進行定性、定量的檢測,以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動,推廣具有先進理念的課堂教學模式,為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學示范,以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化,推動教學質(zhì)量的提高。
    (三)立足根本,著力提升教師隊伍素質(zhì)。
    整合教師培訓資源,加強師資培訓基地建設,改進培訓方式,提高培訓的針對性、有效性,努力提高培訓質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法,充實教研力量,提高教研水平,切實發(fā)揮教研對教學工作的導向、服務功能。建立健全校本培訓制度,切實提高培訓實效。舉辦農(nóng)村中小學校管理人員骨干培訓班,加大農(nóng)村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度,提高農(nóng)村教師適應現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制,扎實有效地開展城區(qū)中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區(qū)學校派教師到農(nóng)村學校蹲點指導、農(nóng)村學校派教師到城區(qū)學校跟班學習等工作。健全教師評優(yōu)制度,定期評選優(yōu)秀教師,樹立先進教師典型,開展優(yōu)秀教師巡回報告活動,提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。
    (四)優(yōu)化手段,積極推進教育現(xiàn)代化建設。
    各校要強化運用現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量的意識,進一步加快學?,F(xiàn)代化建設。緊緊抓住城鎮(zhèn)學校信息技術(shù)教育已經(jīng)初具規(guī)模和農(nóng)村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機,進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源庫,加強系統(tǒng)設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好遠程教育資源的深度開發(fā)和有效應用,確保先進的教學手段得以充分利用,避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學手段,運用形象化教學手段組織指導課堂教學,提高學生學習興趣和課堂教學的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學技術(shù)培訓,通過系統(tǒng)的學習、培訓和提高,使城鎮(zhèn)學校90%以上的任課教師、農(nóng)村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源,能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學軟件,進行電子備課和教學設計。
    (五)著眼大局,建立良性的循環(huán)機制。
    樹立“小學質(zhì)量幼教找,初中質(zhì)量小學找,高中質(zhì)量初中找”的理念,統(tǒng)籌好學前、小學、初中、高中各個學段的關(guān)系,提高幼教覆蓋面,夯實小學教育基礎(chǔ),抓實初中教學質(zhì)量,突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學困生三類學生之間的關(guān)系,各學校要根據(jù)本?,F(xiàn)狀,制定補差、推中、提優(yōu)策略,尋找教學工作著力點,落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學工作,重點是各初中階段學校,要全力抓好因厭學而導致輟學的控輟工作。
    (六)注重引導,建立完善教學質(zhì)量檢測與評估制度。
    我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織,針對學前、小學、初中、高中各學段教學特點和教育規(guī)律,圍繞新課程標準要求,注重有利于推動教法學法改革、學生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學質(zhì)量提高等關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定形成科學的、易于操作的學校教學質(zhì)量和面向全體學生發(fā)展水平考核辦法,按學期、年度進行檢測與評估,由市教育局組織每學期對全市中小學進行教學質(zhì)量檢測,并對結(jié)果進行診斷、指導,建立全市中小學段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學畢業(yè)考試組織辦法,由招生的初中學校組織考試,全市統(tǒng)一閱卷,并對成績進行統(tǒng)計分析。
    初中段每學期由教育局組織對初一、初二部分學科進行統(tǒng)一組織考試,統(tǒng)一閱卷,進行跟蹤診斷、干預指導、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學校學生學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考,建立以學校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫,對學生學業(yè)成績實行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學、初中、高中學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后,以此為基礎(chǔ)確定下年度質(zhì)量提升的新目標。各學校要研究制定課堂教學質(zhì)量評估辦法,建立學業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度,定期召開教學質(zhì)量分析會,組織召開學生或家長參加的教學反饋座談會,逐步建立教學質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學成績作為教師量化考核的重要指標。
    濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案篇五
    1.學生基本情況分析元山小學三年級學生共52人,很大一部分學生學習習慣較差,課堂上不認真,不會聽講,上課時常玩東西,課后經(jīng)常缺交作業(yè),學習自覺性較差,考試成績也不理想。
    2.考試試卷的基本情況分析上學期的考測從課本知識延伸到生活實際現(xiàn)象,讓學生做出相應的解決對策,學生很大程度都知曉對策就是表述不清楚,寫下來非常凌亂,錯別字多。丟分較多。
    1.三年級是一個學習過度年級,學生對科目的增加和各科知識的學習在時間的分配和適應方面都是一個困惑的轉(zhuǎn)變,慢條斯理的生活和學習是一個較大的阻礙。
    2.課外學習習慣極差,布置一點點課外實踐都不能完成,學習任務只有教師在課堂上教授,離開學校就白紙一張。
    3.學生的識字量受限,語文課上沒有教授的字基本記不住寫不出來,表述事物現(xiàn)象能說不會寫。
    4.讀課本太少,動手操作能力不夠。
    5.自己在教學上沒有花過多的時間去進行課外輔導。
    1.做好課前準備。
    課前認真?zhèn)湔n:備好教材,備好學生,備好教法,備好多媒體課件。備教材,自己在課前必須理清本單元、本部分、本課時的重點難點是什么,學生要掌握哪些知識。備學生,教師要掌握本班學生的實際情況,做到心中有數(shù),以便在課堂上教學和提問融合學生的認知和理解水平。備好教法及多媒體課件,這是課堂環(huán)節(jié)實施的重要環(huán)節(jié),學生掌握知識的好壞在此一舉,圍繞課堂教學的目標展開靈活多樣的教學活動。
    2.設計教學活動,使學生的學習活動具有明確的目標,既要考慮每個學生的個別差異,又要最大限度地促進每個學生的.充分發(fā)展。把不同層次學生的積極性都調(diào)動起來。
    3.培養(yǎng)學生的課堂良好行為習慣,轉(zhuǎn)變拖拉行為。每節(jié)課都引導學生在讀書,寫字上提高速度。
    4.注重對課本知識的讀和寫。將課本與實際相結(jié)合做到每節(jié)課知識當堂消化。對沒有學過的字、詞加強練習,多寫幾遍。
    5.融入學生,從學習和生活上關(guān)愛他們,幫助他們度過學習難關(guān)。
    6.利用有限的課余時間加強幫扶和輔導。該記該背的知識在課余時間留守進行過關(guān)。住校生在放學和吃晚飯這段時間進行個別輔導,抓差補缺時時進行。
    7.確實做好家校聯(lián)系工作,力爭在本學期達到20%的家訪,走進村舍了解家長與學生,為提升教育教學夯實基礎(chǔ)。
    近期目標:認真?zhèn)湔n,上課,批改學生作業(yè),滲透思想教育。指引學生讀書、寫字方面提高速度。
    中期目標:對教學中存在的問題進行改進,加大對掉隊學生的輔導。做好家訪工作。
    遠期目標:努力完成教育教學任務,讓每個學生在學習方法、知識掌握程度上都有一個進展,力爭期末成績再上一個臺階!
    濰坊質(zhì)量體系認證 質(zhì)量提升年活動方案篇六
    為進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,切實維護人民群眾生命安全和健康權(quán)益,根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于印發(fā)《寧夏回族自治區(qū)2020年“醫(yī)療質(zhì)量提升年”實施方案》文件精神,結(jié)合我縣工作實際,特制定本實施方案。
    通過實施醫(yī)療質(zhì)量提升年活動,進一步完善全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度,切實履行監(jiān)管職責,落實各項監(jiān)管措施,強化醫(yī)療服務監(jiān)管制度建設,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平,提升醫(yī)療風險防范能力和群眾滿意度,保障人民群眾健康權(quán)益。
    全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
    (一)建立醫(yī)療質(zhì)量安全風險隱患排查機制。各醫(yī)療機構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全與風險管理體系,編制醫(yī)療隱患點警示手冊及預警處置辦法,完善醫(yī)療安全管理與風險防范相關(guān)工作制度、應急預案和工作流程,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全風險隱患排查工作的常態(tài)化。要突出圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作、實驗室安全風險管理,及時消除安全隱患。加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應用的監(jiān)管,做好藥品和醫(yī)療器械等不良事件的監(jiān)測、報告及處置工作。
    (二)健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系。各醫(yī)療機構(gòu)要落實醫(yī)療質(zhì)量管理院、科兩級責任制,醫(yī)療機構(gòu)主要負責人為本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人,臨床科室以及藥學、護理、醫(yī)技等部門主任為本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人。要成立醫(yī)療質(zhì)量管理部門,配齊配強醫(yī)療質(zhì)量管理工作人員,負責本單位醫(yī)療質(zhì)量管理工作。二級以上醫(yī)療機構(gòu)要設立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,基層醫(yī)療機構(gòu)要設立醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組或指定專(兼)職人員,各業(yè)務科室要成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組。
    (三)健全院感質(zhì)控中心工作機制??h院感質(zhì)控中心要落實質(zhì)控中心管理制度,完善質(zhì)控中心運作機制。明確專家對醫(yī)療質(zhì)量管理的主體地位,充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心作用??h院感質(zhì)控中心每年對全縣各醫(yī)療機構(gòu)院感工作情況進行質(zhì)控評價不少于2次,開展培訓不少于1次,及時發(fā)現(xiàn)和解決各醫(yī)療機構(gòu)中院感工作中存在的問題。
    (四)推進醫(yī)療質(zhì)量安全信息化建設。各醫(yī)療機構(gòu)要切實加強以患者安全為核心的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡平臺建設,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵數(shù)據(jù)實時抓取、網(wǎng)絡報告和預警,將監(jiān)管的觸角延伸到每一個醫(yī)療行為,將質(zhì)量安全貫穿整個醫(yī)療過程,覆蓋到每一個醫(yī)療隱患點。要完善醫(yī)療流程和程序控制,對醫(yī)療行為過程進行節(jié)點控制,積極發(fā)揮信息預警功能,做到對醫(yī)療過程的即時監(jiān)控,更好的提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。要通過大數(shù)據(jù)分析對醫(yī)療服務全過程進行客觀、準確的`量化評價,真正發(fā)揮信息化在醫(yī)療質(zhì)量安全管理中作用。
    (一)嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量安全18項核心制度。
    全縣各醫(yī)療機構(gòu)要按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求,細化并遵守18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,確?;颊甙踩屯|(zhì)化醫(yī)療管理。
    1、各醫(yī)療機構(gòu)要全面開展醫(yī)療機構(gòu)全員“三基”、“三嚴”訓練教育,切實夯實醫(yī)療質(zhì)量安全專業(yè)基礎(chǔ)。
    2、各醫(yī)療機構(gòu)要嚴格貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程等,制定本單位本科室相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程,對診療過程進行再評估,杜絕發(fā)生違反醫(yī)療操作常規(guī)的行為。
    3、各醫(yī)療機構(gòu)要明確各崗位人員工作職責和范圍,明確界定各級各類醫(yī)務人員的資質(zhì)和病歷書寫、處方、醫(yī)囑、操作、手術(shù)、會診等權(quán)限。
    4、規(guī)范臨床服務行為,對危急值、輸血、手術(shù)、疑難、危急重癥等高危病人或高風險要重點管控。
    5、增強安全意識,落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對。
    6、各醫(yī)療機構(gòu)要建立本單位醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄、分析、報告相關(guān)制度,并作為醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量安全的基礎(chǔ)工作。
    7、加強病歷管理和建設,2020年縣醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院必需達到電子病歷應用1級以上水平,繼續(xù)完善電子病歷信息安全保障。
    8、各醫(yī)療機構(gòu)要加強內(nèi)部考核監(jiān)督,建立健全醫(yī)療安全評價和監(jiān)管體系,充分運用信息化手段,加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保各項制度措施落實到位。
    (二)加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用監(jiān)管。
    1、各醫(yī)療機構(gòu)要認真梳理和建立本單位醫(yī)療技術(shù)目錄,嚴格醫(yī)療技術(shù)臨床應用準入和質(zhì)量控制管理。
    2、加強醫(yī)療技術(shù)管理,按照醫(yī)療技術(shù)性質(zhì),依法依規(guī)分類管理,建立本單位內(nèi)部醫(yī)療技術(shù)準入制度,嚴格做好行政許可類醫(yī)療技術(shù)的準入管理和執(zhí)業(yè)登記,做好“限制臨床應用”類醫(yī)療技術(shù)的正確評估和備案管理。
    3、各醫(yī)療機構(gòu)要制定引進新技術(shù)、新項目的論證制和流程管理,重點論證本單位技術(shù)能力和安全保障能力,通過論證后方可開展。
    4、各醫(yī)療機構(gòu)針對本單位臨床應用的醫(yī)療技術(shù)定期評估,重點評估技術(shù)的質(zhì)量安全和技術(shù)保障能力。對存在嚴重質(zhì)量安全問題或不再符合有關(guān)技術(shù)管理要求的,要立即停止。
    (三)加強全員全流程醫(yī)院感染預防與控制。
    1、嚴格落實醫(yī)院感染防控分區(qū)管理要求,落實管理責任,加強預檢分診和發(fā)熱門診管理,細化工作流程,強化防控措施。落實人員防護措施,加強對醫(yī)務人員的健康管理和健康監(jiān)測。待縣醫(yī)院核酸檢測實驗室正常運營后,根據(jù)疫情防控政策要求,對新入院患者及陪護人員,醫(yī)療機構(gòu)工作人員均進行核酸檢測。
    2.盡力減少醫(yī)院人員聚集,全面實行分時段預約診療,具備條件的醫(yī)院非急診普通門診全部實行預約掛號。嚴格探視、陪護管理,實行非必要不陪護、不探視制度。加強醫(yī)院門禁和安保管管理,減少無關(guān)人員的隨意進出。
    3.加強重點環(huán)節(jié)院感防控,圍繞新生兒重癥監(jiān)護室、血液透中心(室)、手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔科、介入手術(shù)室、內(nèi)鏡室、供應中心等重點科室,切實加強感控管理,落實責任人員,確保各項防控措施落實到位。建立感控全員培訓制度并嚴格落實。
    4.深入開展督導檢查,2020年6月開始,衛(wèi)健局將定期不定期開展院感防控“回頭看”專項檢查,及時通報問題,切實抓好整改。
    (四)加強臨床檢驗實驗室管理。
    1.各醫(yī)療機構(gòu)要建立和完善臨床檢驗項目管理制度,認真梳理本單位各類實驗室開展的臨床檢驗項目,建立詳細目錄,統(tǒng)一納入檢驗科管理范疇,明確實驗室工作職責。
    2.依法依規(guī)開展檢驗項目,所有臨床檢驗項目必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,檢驗操作人員必須符合相關(guān)項目開展資質(zhì)要求。
    3.各醫(yī)療機構(gòu)要建立覆蓋檢驗全過程的質(zhì)量管理制度,加強室內(nèi)質(zhì)量控制,配合做好室間質(zhì)量評價工作,保證檢驗結(jié)果的準確可靠。中醫(yī)院要通過“醫(yī)療質(zhì)量提升年”行動,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量,確保年底納入全區(qū)檢查結(jié)果互認名單。
    4.切實提升實驗室建設水平,縣醫(yī)院要結(jié)合新冠肺炎疫情防控要求,通過改造建設,努力在7月底前建成符合生物安全二級以上等級、符合臨床基因擴增檢驗實驗室要求的試驗室,具備新冠病毒核酸檢測能力。
    (五)加強護理質(zhì)量管理。
    1.健全完善工作制度,各醫(yī)療機構(gòu)要修訂完善護理核心制度,重點制定并執(zhí)行分級護理、醫(yī)囑執(zhí)行、護理查對、消毒隔離、護理查房、搶救工作等制度。
    2.嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,嚴格按照自治區(qū)護理質(zhì)控中心制定的寧夏護理質(zhì)量考核標準和護理質(zhì)量檢查表,對醫(yī)院科室護理工作進行考核,護理質(zhì)量與工作績效掛鉤。
    3.推行優(yōu)質(zhì)護理,護理工作模式逐步從處理醫(yī)囑為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴盎颊邽橹行摹薄霸u估為基礎(chǔ)”的責任制整體護理,與患者零距離溝通,不定期追蹤評價服務效果,促進護理服務品質(zhì)和患者滿意度提升。
    4.加強質(zhì)量評價,按照在全區(qū)醫(yī)院開展的“品管圈”活動,將護理質(zhì)量由“定性評價”向“定量評價”轉(zhuǎn)變,建立護理風險預警機制,構(gòu)建可追溯的護理不良事件網(wǎng)絡上報系統(tǒng),使護理不良事件管理更加科學化、規(guī)范化。
    (六)提升分級診療服務質(zhì)量。
    1.繼續(xù)做好三級醫(yī)院對口幫扶及專科聯(lián)盟相關(guān)工作,為切實提高全縣醫(yī)療服務質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。
    2.完善轉(zhuǎn)診保障制度,衛(wèi)健局要積極協(xié)調(diào)醫(yī)保局出臺更加便民的醫(yī)保起付線政策規(guī)定,真正做到上級醫(yī)院愿意轉(zhuǎn)、下級醫(yī)院接得住、救治患者愿意去的雙向轉(zhuǎn)診、分級診療體系。
    (七)強化衛(wèi)生健康行業(yè)監(jiān)管。
    1、衛(wèi)健局將依法履行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管職能,成立專門工作組將指導醫(yī)療機構(gòu)做好醫(yī)療安全管理和風險防范各項工作。
    2、衛(wèi)健局將定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升年”工作落實情況進行督導檢查,針對存在的問題屢教不改的將約談醫(yī)療機構(gòu)主要負責人,確?!搬t(yī)療質(zhì)量提升年”工作落地生效。
    3、衛(wèi)健局將進一步完善醫(yī)療安全責任追究機制,繼續(xù)加大監(jiān)管力度,對于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患,或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)人員,將進行嚴肅處理,并從重追究相關(guān)管理人員責任。
    (一)動員部署階段(2020年6月)。各醫(yī)療機構(gòu)圍繞《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和本方案,制定具體工作方案。要化任務措施,落實工作責任,全面動員部署。6月15日前各醫(yī)療機構(gòu)將本單位工作方案報衛(wèi)健局醫(yī)政股。
    (二)組織實施階段(2020年7至10月)。衛(wèi)健局將成立專門工作組對醫(yī)療機構(gòu)“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動的進行指導,并持續(xù)追蹤進展情況。各醫(yī)療機構(gòu)要明確牽頭科室和內(nèi)部責任分工,認真開展自查和整改,做到事事有安排,件件有落實,確保醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提升。
    (三)總結(jié)提高階段(2020年11月至12月)。各醫(yī)療機構(gòu)要及時總結(jié)推進“醫(yī)療質(zhì)量提升年”的有益經(jīng)驗和做法。12月10日前各醫(yī)療機構(gòu)要將活動開展情況報衛(wèi)健局醫(yī)政股。
    (一)提高認識,加強領(lǐng)導。開展“2020年醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動是推動公立醫(yī)院綜合改革的重要基礎(chǔ)性工作,對于提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)涵建設,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。各醫(yī)療機構(gòu)一定要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導,強化責任意識,認真做好醫(yī)療質(zhì)量安全管理各項工作。
    (二)積極行動,務求實效。各醫(yī)療機構(gòu)要圍繞本方案確定的主要內(nèi)容和重點任務,加強制度建設,規(guī)范醫(yī)療行為,提升服務質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。衛(wèi)健局將通過日常管理理、專項檢查、定期校驗、隨機抽查等方式,加強執(zhí)法監(jiān)督,嚴肅查處涉及醫(yī)療質(zhì)量違法違規(guī)行為。
    (三)認真總結(jié),持續(xù)改進。各醫(yī)療機構(gòu)在組織實施“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動的'過程中,要及時查找本單位的薄弱環(huán)節(jié)和不足,認真扎實進行整改提升。衛(wèi)健局將及時通報不同醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)院質(zhì)量管理的先進經(jīng)驗,供其他醫(yī)療機構(gòu)學習借鑒。對于推進質(zhì)量提升工作不力的醫(yī)療機構(gòu),將進行重點督查指導,務求醫(yī)療質(zhì)量提升工作取得實效。