個人簡歷
姓 各:xx 性 別:男
出生年月:1976年9月 名 族:漢
籍 貫:湖南xx 學(xué) 歷:大專
工作經(jīng)驗(yàn):10年 職 稱:物業(yè)管理師(中級)
聯(lián)系電話:xx1
教育\培訓(xùn)經(jīng)歷:
01年7月畢業(yè)于xx大學(xué)成人高等教育行政管理專業(yè),獲取《大專畢業(yè)證書》
05年4月參加全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn),獲得《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證》
06年5月通過物業(yè)管理師資格考核,獲得《物業(yè)管理師職業(yè)資格證書》
工作經(jīng)驗(yàn):
98年2月-01年5月:xx市xx集團(tuán)威城管理處管理員,從事工業(yè)園的物業(yè)管理工作
01年6月-07年3月:xx市xx實(shí)業(yè)集團(tuán)xx物業(yè)公司工作,先后擔(dān)任行政人事專員、品質(zhì)專員、xx苑物業(yè)主任、xx灣物業(yè)經(jīng)理、xx華苑項(xiàng)目經(jīng)理
07年4月-08年11月:xx市西區(qū)xx物業(yè)公司經(jīng)理,負(fù)責(zé)物業(yè)公司的全面工作
09年4月至今:xx市xx鎮(zhèn)xx地產(chǎn)公司(新建高檔電梯洋房商住小區(qū))物業(yè)經(jīng)理,主管物業(yè)公司全面工作
自我評價:
本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),工作細(xì)心務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項(xiàng)目管理模式還被xx實(shí)業(yè)集團(tuán)公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
本人在管理上始終堅(jiān)持以主人翁姿態(tài)科學(xué)管理,合理利用公司的人力資源及控制成本支出,通過專業(yè)規(guī)范物業(yè)管理服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取廣大業(yè)主的良好口碑促進(jìn)樓宇銷售,確保物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)商的利益大化。