2016年人力資源管理師三級專業(yè)能力模考試卷四

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    簡答題
    1、簡述角色扮演法的優(yōu)缺點(diǎn)。
    2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?
    計(jì)算題
    1、某企業(yè)本月共有A、B、c、D、E五名員工,其中D為本月新調(diào)入的員工,E為本月新參加工作的員工,A、B、c三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元,1800元和2000元,D本月的工資為2000元,E本月的工資為1200元。
    (1)計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存的住房公積金金額(該企業(yè)所在城市員工個(gè)人住房公積金的繳存比例為8%)。
    (2)員工在哪些情況下可提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額?
    綜合分析題
    1、寶潔公司在用人方面,是外企中為獨(dú)特的。它與其他外企不同,寶潔公司只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生,寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生,寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說,在中國,寶潔公司90%的管理人員是采用校園方式從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。20年來,寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。
    請結(jié)合本案例回答以下問題:
    (1)校園招聘主要有哪幾種方式?它適合于招聘哪幾類崗位人員?
    (2)采用校園招聘方式招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該關(guān)注哪些問題?
    2、小李是位優(yōu)秀的物流管理人才,有著多家大型快速消費(fèi)品企業(yè)的物流管理經(jīng)驗(yàn)。而且業(yè)績突出,在業(yè)內(nèi)享有盛名。
    A公司是一家2010年10月注冊成立的快速消費(fèi)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)。由于產(chǎn)品獨(dú)特,一投入市場,便有大批定單蜂擁而至。2013年入夏以來,隨著業(yè)務(wù)量的激增,物流運(yùn)轉(zhuǎn)不夠順暢,物流成本不斷增加,效率大打折扣,一些經(jīng)銷商的不滿情緒漸增。在這種情況下,公司迫切需要一位優(yōu)秀的物流管理人才。
    此時(shí),恰逢想換換工作環(huán)境和希望接受挑戰(zhàn)的小李前來應(yīng)聘,人力資源部經(jīng)理久聞小李大名,見機(jī)會(huì)難得,直接上報(bào)總裁。總裁求賢若渴,親自上陣面試,經(jīng)過交談,發(fā)現(xiàn)小李確實(shí)是自己夢寐以求的物流管理人才,于是當(dāng)場拍板,讓小李次日上班,擔(dān)任物流部經(jīng)理。
    人力資源部經(jīng)理和總裁如釋重負(fù)。但是,三個(gè)星期以后,兩人卻意外地收到小李的辭呈。經(jīng)過多方面了解,人力資源部經(jīng)理弄清了小李離職的原因:①思想活躍、喜歡創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的小李與保守穩(wěn)重的直接上級——生產(chǎn)副總多次因意見不統(tǒng)一而發(fā)生沖突;②小李在A公司物流部面對一群“素質(zhì)不高”的同事,經(jīng)常產(chǎn)生一種“曲高和寡”的孤獨(dú)感;③小李無法適應(yīng)一個(gè)各項(xiàng)制度不健全、管理流程混亂的企業(yè),認(rèn)為在這樣的企業(yè),自己的能力無從施展。
    分析要求:
    (1)小李的閃電離職令人深思,請具體分析A公司在招聘中存在什么樣的問題。
    (2)如何實(shí)現(xiàn)成功招聘?
    3、某公司是一家高科技企業(yè),其科技人員經(jīng)常需要外派接受專項(xiàng)培訓(xùn),例如該公司一項(xiàng)赴德國的技術(shù)人員培訓(xùn),每年需要派數(shù)十人參加,為期6個(gè)月,人均費(fèi)用達(dá)10萬元。請為該公司設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,以明確公司和受培訓(xùn)員工的責(zé)任和權(quán)利。