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第一節(jié) 管理原理的特征
管理原理是指對管理工作的實質內容進行科學分析總結而形成的基本真理，它是現(xiàn)實管理現(xiàn)象的抽象，是對各項管理制度和管理方法的高度綜合與概括，因而對一切管理活動具有普遍的指導意義。
一.管理原理的主要特征
1.客觀性2.概括性3.穩(wěn)定性4.系統(tǒng)性
二.研究管理原理的意義
1.掌握管理原理有助于提高管理工作的科學制，避免盲目性
2.研究管理原理有助于掌握管理的基本規(guī)律
3.對于管理原理的掌握有助于迅速找到解決管理問題的途經(jīng)
第二節(jié) 系統(tǒng)原理
一.系統(tǒng)的概念
是指若干相互聯(lián)系，相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。就其本質來說，系統(tǒng)是“過程的復合體”
二.系統(tǒng)的特征
1.集合性。這是系統(tǒng)基本的特征。一個系統(tǒng)至少由兩個及兩個以上的系統(tǒng)構成。
2.層次性。系統(tǒng)的結構是有層次的，構成一個系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子子系統(tǒng)分別處于不同的地位
3.相關性。系統(tǒng)內各要素之間相互依存，相互制約的關系，就是系統(tǒng)的相關性
三.系統(tǒng)原理要點
1.整體性原理——系統(tǒng)要素之間的相互關系及要素與系統(tǒng)之間的關系以整體為主進行協(xié)調
局部服從整體，使整體效果為佳。實際上就是從整體著眼，部分著手，統(tǒng)籌考慮，各方調，達到整體的優(yōu)化。當整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時，局部利益必須服從整體利益。
2.動態(tài)性原理——系統(tǒng)作為一個運動著的有機體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運動狀態(tài)則是絕對的。
3.開放性原理——明智的管理者都應當從開放性原理出發(fā)，充分估計外部與本系統(tǒng)的聯(lián)系，
努力擴大本系統(tǒng)從外界吸入的物質，能量和信息
4.環(huán)境適應性原理——系統(tǒng)不是孤立的而是與外界不斷發(fā)生聯(lián)系的
5.綜合性原理——把系統(tǒng)的各部分各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性
有兩個含義a.系統(tǒng)目標的多樣性和綜合性b.系統(tǒng)實施方案選擇的多樣性與綜合性