1、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)一步指出“招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù),主要包括:( D )。
①安排交通服務(wù);②安排住宿服務(wù);③安排餐飲服務(wù);④安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù);⑤導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù);⑥旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)?!?BR> A.①②④⑤
B.②③⑥
C.②③⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
2、“分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( C )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
3、“提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( D )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
4、“向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( B )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
5、“準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( A )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
6、關(guān)于旅行社門市接待旅游咨詢服務(wù)工作,描述正確的是 ( D )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
7、關(guān)于旅行社門市接待推銷旅游產(chǎn)品服務(wù)工作,描述正確的是 ( C )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
8、關(guān)于旅行社門市接待選擇性旅游接待服務(wù)工作,描述正確的是 ( A )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
9、關(guān)于旅行社門市接待散客委托代辦業(yè)務(wù)服務(wù)工作,描述正確的是 ( B )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
10、關(guān)于散客旅游,描述不正確的是( A )。
A.根據(jù)散客旅游的構(gòu)成來源,散客旅游又可分為個(gè)體旅游和散客團(tuán)隊(duì)旅游
B.人數(shù)一般在9人以下
C.采取零星現(xiàn)付旅游費(fèi)用的方式
D.靈活、自由、可選擇性強(qiáng),但較團(tuán)隊(duì)旅游而言,價(jià)格昂貴
①安排交通服務(wù);②安排住宿服務(wù);③安排餐飲服務(wù);④安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù);⑤導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù);⑥旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)?!?BR> A.①②④⑤
B.②③⑥
C.②③⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
2、“分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( C )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
3、“提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( D )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
4、“向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( B )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
5、“準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息”描述了門市接待 服務(wù)內(nèi)容( A )。
A.旅游咨詢服務(wù)
B.推銷旅游產(chǎn)品
C.選擇性旅游接待
D.散客委托代辦業(yè)務(wù)
6、關(guān)于旅行社門市接待旅游咨詢服務(wù)工作,描述正確的是 ( D )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
7、關(guān)于旅行社門市接待推銷旅游產(chǎn)品服務(wù)工作,描述正確的是 ( C )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
8、關(guān)于旅行社門市接待選擇性旅游接待服務(wù)工作,描述正確的是 ( A )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
9、關(guān)于旅行社門市接待散客委托代辦業(yè)務(wù)服務(wù)工作,描述正確的是 ( B )。
A.分析其特殊旅游要求的可行性,根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨(dú)具魅力的旅游項(xiàng)目進(jìn)行初步組合
B.提供散客來本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù),散客赴外地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)和散客在本地的單項(xiàng)旅游委托業(yè)務(wù)
C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品,并竭力促成旅游者的購買行為
D.準(zhǔn)確地解答旅游者的詢問,并提出合理建議,為旅游者出游提供有價(jià)值的信息
10、關(guān)于散客旅游,描述不正確的是( A )。
A.根據(jù)散客旅游的構(gòu)成來源,散客旅游又可分為個(gè)體旅游和散客團(tuán)隊(duì)旅游
B.人數(shù)一般在9人以下
C.采取零星現(xiàn)付旅游費(fèi)用的方式
D.靈活、自由、可選擇性強(qiáng),但較團(tuán)隊(duì)旅游而言,價(jià)格昂貴