1.根據(jù)我國法律規(guī)定，在旅游活動中旅游者因生命權(quán)、健康權(quán)、人格尊嚴權(quán)等受到非法侵害，提出賠償精神損害的要求會得到法律的保護。這里的精神賠償需要具備的要件是( )。
A.有損害后果
B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實
C.侵權(quán)事實和違法后果之間有因果關(guān)系
D.侵權(quán)人主觀上有過錯
E.必須有代理人
2.旅游投訴的調(diào)解是指旅*政管理機關(guān)主持投訴雙方通過和解解決糾紛，達成協(xié)議的行為，在調(diào)解時，應當堅持( )。
A.盡量調(diào)解原則
B.平等互利原則
C.調(diào)解自愿原則
D.誠實守信原則
E.公平原則
3.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法正確的是( )。
A.二者具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范
B.表現(xiàn)的形式不同
C.調(diào)整的范圍不同
D.在上層建筑中所屬的范疇不同
E.二者相互補充，共同規(guī)范著社會生活
4.導游人員王某有( )行為的，應被旅*政管理部門扣除4分。
A.講解時吃東西
B.私自帶其堂弟隨團游覽
C.私自將導游證轉(zhuǎn)借給他人使用
D.不尊重旅游者民族風俗
E.10人以上的團隊旅游未打接待社社旗
5.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是( )。
A.維護祖國統(tǒng)一
B.堅持民族平等
C.堅持民族團結(jié)、互助
D.促進各民族共同繁榮
E.實行民族區(qū)域自治
參考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD
A.有損害后果
B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實
C.侵權(quán)事實和違法后果之間有因果關(guān)系
D.侵權(quán)人主觀上有過錯
E.必須有代理人
2.旅游投訴的調(diào)解是指旅*政管理機關(guān)主持投訴雙方通過和解解決糾紛，達成協(xié)議的行為，在調(diào)解時，應當堅持( )。
A.盡量調(diào)解原則
B.平等互利原則
C.調(diào)解自愿原則
D.誠實守信原則
E.公平原則
3.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法正確的是( )。
A.二者具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范
B.表現(xiàn)的形式不同
C.調(diào)整的范圍不同
D.在上層建筑中所屬的范疇不同
E.二者相互補充，共同規(guī)范著社會生活
4.導游人員王某有( )行為的，應被旅*政管理部門扣除4分。
A.講解時吃東西
B.私自帶其堂弟隨團游覽
C.私自將導游證轉(zhuǎn)借給他人使用
D.不尊重旅游者民族風俗
E.10人以上的團隊旅游未打接待社社旗
5.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是( )。
A.維護祖國統(tǒng)一
B.堅持民族平等
C.堅持民族團結(jié)、互助
D.促進各民族共同繁榮
E.實行民族區(qū)域自治
參考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD