2016年導(dǎo)游證實(shí)務(wù)考點(diǎn)歸納：旅游產(chǎn)品

第一章　第四節(jié) 旅行社
    旅游產(chǎn)品
    ①旅游產(chǎn)品的概念：亦稱旅游服務(wù)產(chǎn)品，是由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成，向旅游者銷售的旅游項(xiàng)目，其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體，其具體展示主要有線路、活動(dòng)和食宿。
    ②旅游產(chǎn)品的類型：
    1.按產(chǎn)品組成狀況劃分：整體旅游產(chǎn)品(一般指包價(jià)旅游);單項(xiàng)旅游產(chǎn)品(如飯店客房、機(jī)場(chǎng)接送);
    2.按產(chǎn)品形態(tài)劃分：包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游、組合旅游、單項(xiàng)服務(wù)。