Job Description:
網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)視頻驗(yàn)證；
接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)提供證券交易開(kāi)戶(hù)流程咨詢(xún)以及投資理財(cái)咨詢(xún)；
向客戶(hù)推薦公司金融理財(cái)產(chǎn)品信息、進(jìn)行業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理及投訴處理；
開(kāi)展對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù),存量老客戶(hù)的回訪(fǎng)，落實(shí)合規(guī)要求，調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度，接受客戶(hù)意見(jiàn)
和建議；
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告相關(guān)存在問(wèn)題，提升客戶(hù)服務(wù)水平。
Job Requirement:
必須具有證券從業(yè)資格證；
本科學(xué)歷，金融、財(cái)會(huì)或其他經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的反應(yīng)能力；
良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及傾聽(tīng)與溝通能力；
認(rèn)真細(xì)致、有耐心，并富有合作和團(tuán)隊(duì)精神；
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、具有親和力；
能夠適應(yīng)輪班安排
Application
請(qǐng)感興趣的同學(xué)將郵件和簡(jiǎn)歷命名為“WM 金網(wǎng)客服 Intern-學(xué)校（簡(jiǎn)稱(chēng)）-學(xué)歷-專(zhuān)業(yè)-姓
名”發(fā)到郵箱：talent@cicc.com.cn
請(qǐng)將中英文簡(jiǎn)歷放至同一Word或PDF文件中，第一頁(yè)中文，第二頁(yè)英文，簡(jiǎn)歷右上角附個(gè)
人照片。
網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)視頻驗(yàn)證；
接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)提供證券交易開(kāi)戶(hù)流程咨詢(xún)以及投資理財(cái)咨詢(xún)；
向客戶(hù)推薦公司金融理財(cái)產(chǎn)品信息、進(jìn)行業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理及投訴處理；
開(kāi)展對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù),存量老客戶(hù)的回訪(fǎng)，落實(shí)合規(guī)要求，調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度，接受客戶(hù)意見(jiàn)
和建議；
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告相關(guān)存在問(wèn)題，提升客戶(hù)服務(wù)水平。
Job Requirement:
必須具有證券從業(yè)資格證；
本科學(xué)歷，金融、財(cái)會(huì)或其他經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的反應(yīng)能力；
良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及傾聽(tīng)與溝通能力；
認(rèn)真細(xì)致、有耐心，并富有合作和團(tuán)隊(duì)精神；
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、具有親和力；
能夠適應(yīng)輪班安排
Application
請(qǐng)感興趣的同學(xué)將郵件和簡(jiǎn)歷命名為“WM 金網(wǎng)客服 Intern-學(xué)校（簡(jiǎn)稱(chēng)）-學(xué)歷-專(zhuān)業(yè)-姓
名”發(fā)到郵箱：talent@cicc.com.cn
請(qǐng)將中英文簡(jiǎn)歷放至同一Word或PDF文件中，第一頁(yè)中文，第二頁(yè)英文，簡(jiǎn)歷右上角附個(gè)
人照片。