一、單項(xiàng)選擇題
1、非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（ ）。[2008年11月四級(jí)真題]
A．實(shí)行彈性工作時(shí)間
B．縮短工作時(shí)間
C．員工參與民主化管理
D．實(shí)行輪班制度
2、構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括（ ）。
A．回歸分析法
B．專家評(píng)分法
C．編碼字典法
D．頻次選拔法
3、一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門實(shí)行的是（ ?。?。
A．垂直式領(lǐng)導(dǎo)
B．直接指揮
C．間接指揮
D．監(jiān)督和指導(dǎo)
4、所謂（?。?。是指那些有著相同或相似的生活方式，并能從他人那里得到等量的身份尊敬的人所組成的群體。
A．社會(huì)身份群體
B．社會(huì)階層群體
C．社會(huì)等級(jí)群體
D．社會(huì)劃分群體
5、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者遵循勞動(dòng)法原則訂立。并經(jīng)用人單位與（?。┰趧趧?dòng)合同文本上簽字或者蓋章生效。
A．職工代表
B．工會(huì)代表
C．雇傭者
D．勞動(dòng)者
6、如果沒有異常就會(huì)得滿分的方法是（?。?。
A．減分考評(píng)法
B．說明法
C．區(qū)間賦分法
D．百分率法
7、企業(yè)福利的特點(diǎn)不包括（?。?。
A．穩(wěn)定性
B．潛在性
C．準(zhǔn)確性
D．延遲性
8、下列各項(xiàng)不屬于課堂培訓(xùn)方法的是（ ?。?BR> A．講授法
B．研討法
C．案例分析法
D．工作指導(dǎo)法
9、績效考評(píng)的（ ?。┮罂荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。
A．精確性
B．全面性
C．可靠性
D．具體性
10、單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ?。?。
A．不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略
B．可以針對(duì)某個(gè)具體問題或主題而獨(dú)立制定
C．可以在其他方面計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用
D．影響人力資本戰(zhàn)略整體措施
11、 （?。閱T工培訓(xùn)提供了依據(jù)。
A．績效分析
B．績效考評(píng)
C．績效管理
D．績效評(píng)估
12、 人力資源按照流動(dòng)范圍可分為（ ）和國內(nèi)流動(dòng)。
A．世界流動(dòng)
B．地區(qū)流動(dòng)
C．國際流動(dòng)
D．需求流動(dòng)
13、（ ）是通過改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素。從而減緩壓力。
A．應(yīng)力源導(dǎo)向
B．壓力反應(yīng)導(dǎo)向
C．個(gè)性導(dǎo)向
D．個(gè)人導(dǎo)向
14、 調(diào)節(jié)的基本特點(diǎn)不包括（?。?。
A．群眾性
B．自治性
C．非強(qiáng)制性
D．強(qiáng)制性
15、公文筐測(cè)試也稱為（ ）。
A．公文分類
B．公文整理
C．公文處理
D．公文歸類
16、 某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí)，那么，其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為（ ?。┰?。
A．8
B．16
C．24
D．96
17、 （?。┫胂笫窃谝延杏洃洷硐蟮幕A(chǔ)上展開的。但并不限于已有記憶表象的水平。而是通過對(duì)已有記憶表象的加工、改造、重組的思維操作活動(dòng)，產(chǎn)生出新的形象。
A．創(chuàng)造性
B．創(chuàng)新性
C．聯(lián)想性
D．幻想性
18、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)不包括（?。?。
A．評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B．評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標(biāo)
C．評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績效的指標(biāo)
D．評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
19、 （ ?。┦沁M(jìn)行績效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。
A．定義績效
B．崗位分析
C．企業(yè)戰(zhàn)略
D．企業(yè)文化
20、創(chuàng)新是指（?。榱艘欢ǖ哪康?，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。
A．主體(人)
B．客體(人)
C．集體(人)
D．團(tuán)隊(duì)(人)
21、 津貼和補(bǔ)貼的主要特點(diǎn)不包括（ ）。
A．是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬
B．具有單一性
C．具有多樣性
D．具有較大的靈活性
22、 整個(gè)招聘活動(dòng)的重心是招聘工作的（ ），是關(guān)鍵的一環(huán)。
A．招募階段
B．準(zhǔn)備階段
C．實(shí)施階段
D．評(píng)估階段
23、 適用于銷售人員的工資制度是（ ）。[2008年11月四級(jí)真題]
A．計(jì)件工資制
B．銷售提成制
C．結(jié)構(gòu)工資制
D．薪點(diǎn)工資制
24、 績效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。即（ ），與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間存在著極為密切的關(guān)系，這種關(guān)系主要體現(xiàn)在績效指標(biāo)的制定以及績效結(jié)果的應(yīng)用上。
A．人力資源管理系統(tǒng)
B．人力資源管理體系
C．人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)
D．人力資源管理績效
25、 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（ ?。?。
A．國家
B．企業(yè)主管部門
C．企業(yè)
D．企業(yè)與工會(huì)
26、 在企業(yè)中造成員工流失超過30％的原因可能是（ ）。
A．薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力
B．流動(dòng)的變量
C．薪酬待遇高
D．缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)
27、 關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說法不正確的是（ ?。?BR> A．勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件
B．勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響
C．在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效的科學(xué)方法
D．勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無效的勞動(dòng)
28、 將“strategiC”一詞譯為（ ?。└_切。
A．戰(zhàn)術(shù)
B．戰(zhàn)略
C．策略
D．對(duì)策
29、 （ ?。┦侵羔槍?duì)具體的問題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。
A．問卷調(diào)查法
B．調(diào)查研究法
C．直接觀察法
D．檔案記錄法
30、 內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利。堅(jiān)持（ ）的原則。
A．“一股一票”
B．“共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”
C．“贏利共有”
D．“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”
31、 從規(guī)劃的期限上看，（ ?。┠攴Q為中期規(guī)劃。
A．3～5
B．1～5
C．1～3
D．2～5
32、 （ ?。┦窃谝欢s束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到大值或小值的原則。
A．系統(tǒng)的原則
B．標(biāo)準(zhǔn)化原則
C．能級(jí)的原則
D．優(yōu)化原則
33、 （ ?。┦前凑罩匾猿潭却_定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。
A．自傳式調(diào)查表
B．應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
C．加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D．應(yīng)聘者推薦表
34、 根據(jù)（ ?。┑牟煌?，績效考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。
A．考評(píng)對(duì)象
B．考評(píng)內(nèi)容
C．考評(píng)時(shí)間
D．考評(píng)主體
35、 用人單位無故拖欠勞動(dòng)者工資的，用人單位需按規(guī)定給予勞動(dòng)者工資報(bào)酬（ ?。┑慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A．5%
B．15%
C．25%
D．35%
36、下列不是外部培訓(xùn)資源的是（ ）。
A．企業(yè)人力資源部門
B．大學(xué)教師
C．顧問
D．專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
37、 對(duì)員工的特點(diǎn)可采用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)和（?。┘夹g(shù)。
A．績效分析
B．績效評(píng)議
C．績效評(píng)估
D．績效考評(píng)
38、 績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（ ）的要求。
A．全面性與完整性
B．相關(guān)性與有效性
C．可操作性與精確性
D．公正性與客觀性
39、 勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前（ ?。┨焱ㄖ?。
A．10
B．15
C．30
D．45
40、 企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)不包括（ ）。
A．減少企業(yè)人工成本
B．肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
C．增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
D．謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展
41、 企業(yè)組織信息采集的方法不包括（ ?。?BR> A．調(diào)查研究法
B．檔案記錄法
C．日記調(diào)查法
D．媒體采訪法
42、在企業(yè)人力資源管理的活動(dòng)中應(yīng)始終堅(jiān)持（?。┑脑瓌t。
A．實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再實(shí)踐
B．實(shí)踐一實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)
C．實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐一再認(rèn)識(shí)
D．實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再認(rèn)識(shí)一實(shí)踐
43、 人才選拔實(shí)際上是一個(gè)不斷選擇和（?。┑倪^程，在整個(gè)招聘活動(dòng)中處于核心地位。
A．優(yōu)選
B．鑒定
C．淘汰
D．落選
44、 內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的（ ）。
A．法寶
B．手段
C．核心
D．核心戰(zhàn)略
45、 績效管理制度作為績效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)（ ?。┏霭l(fā)。
A．生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平
B．實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求
C．生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式
D．現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平
46、 勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于（ ?。?BR> A．約定終止條件
B．因故終止條件
C．法定終止條件
D．自然終止條件
47、 以一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心。用資產(chǎn)和契約紐帶把多個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起的多層次的企業(yè)聯(lián)合體。稱為（ ?。?BR> A．集團(tuán)公司
B．企業(yè)集團(tuán)
C．托拉斯
D．辛迪加
48、 將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測(cè)分析，這是（ ?。┑脑O(shè)計(jì)原理。
A．招聘申請(qǐng)表
B．崗位分析調(diào)查問卷
C．加權(quán)招聘申請(qǐng)表
D．自傳式調(diào)查表
49、以下關(guān)于雇主的說法中錯(cuò)誤的是（ ）。
A．與雇員相對(duì)的一方
B．企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表
C．一個(gè)孤立的自然人
D．生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體
50、 讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為（ ?。?BR> A．案例研究法
B．管理競(jìng)賽
C．個(gè)案比較法
D．行動(dòng)學(xué)習(xí)
51、 （ ）是由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共同勞作的全部情況，進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫實(shí)方法。
A．個(gè)人崗位寫實(shí)
B．工組崗位寫實(shí)
C．自我崗位寫實(shí)
D．多機(jī)臺(tái)看管寫實(shí)
52、 績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工與（?。?。
A．整體分工
B．縱向分工
C．縱向分解
D．橫向分解
53、 （ ?。┛梢杂糜谧C明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。
A．自傳式調(diào)查表
B．應(yīng)聘人員履歷表
C．應(yīng)聘者推薦表
D．加權(quán)招聘申請(qǐng)表
54、 由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，表現(xiàn)為人力資源在（?。┑牧鲃?dòng)。
A．不同產(chǎn)業(yè)之間
B．第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)之間
C．第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)之間
D．勞動(dòng)力過剩企業(yè)和勞動(dòng)力貧乏企業(yè)之間
55、 業(yè)務(wù)協(xié)作型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍不包括（ ?。?BR> A．生產(chǎn)的分工與協(xié)調(diào)
B．生產(chǎn)的分工與協(xié)作
C．技術(shù)上的聯(lián)合研究與開發(fā)
D．原材料采購或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作
56、 蓋斯特教授認(rèn)為。人力資源管理不僅僅是人事經(jīng)理的職責(zé)，也是所有（ ?。┎豢赏菩兜呢?zé)任。
A．管理人員
B．董事長
C．監(jiān)事會(huì)
D．直線經(jīng)理
57、 （?。┦枪ぷ髂芰ο蚬ぷ鳂I(yè)績轉(zhuǎn)換的“中介”。
A．工作表現(xiàn)
B．工作能力
C．工作業(yè)績
D．工作態(tài)度
58、 企業(yè)開展員工培訓(xùn)的終目的是（ ）。
A．改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B．提高員工素質(zhì)
C．提高經(jīng)濟(jì)效益
D．促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展
59、 王女士懷孕3個(gè)月，但她近期在工作中嚴(yán)重失職，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法（ ?。?BR> A．解除勞動(dòng)合同，但需提前30日書面通知解除勞動(dòng)合同
B．不得解除勞動(dòng)合同
C．解除勞動(dòng)合同，不必提前30日書面通知
D．很難確定
60、 企業(yè)可在三個(gè)層次上闡述其組織目標(biāo)，其中不包括（ ）。
A．精神
B．愿景
C．戰(zhàn)術(shù)
D．戰(zhàn)略