1
[單選題]社會工作者小王接待了來機構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務(wù)過程中的( )。
A.
接案
B.
預(yù)估
C.
計劃
D.
評估
參考答案：A
2
[單選題] 小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中后逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆，夫妻倆教育孩子時感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是( )的服務(wù)對象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
3
[單選題] 發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的( )環(huán)節(jié)。
A.
接案的決定
B.
問題預(yù)估
C.
制訂服務(wù)計劃
D.
評估
參考答案：C
4
[單選題] 在制訂服務(wù)目標(biāo)時，社會工作者應(yīng)注意( )。
A.
是否讓服務(wù)對象參與評論，后由社會工作者決定
B.
向服務(wù)對象解釋清楚設(shè)定目標(biāo)的意義
C.
挑選出社會工作者希望改變的目標(biāo)
D.
目標(biāo)一定要盡可能高，目標(biāo)過低會使服務(wù)對象缺少改變的動力
參考答案：B
5
[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是( )。
A.
家訪
B.
咨詢
C.
問卷
D.
詢問
參考答案：D
6
[單選題] “接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并( )社會工作服務(wù)的過程。
A.
協(xié)商
B.
熟悉
C.
參與
D.
接受
參考答案：D
7
[單選題] 社會工作者不能單槍匹馬地采取介入行動，要依靠服務(wù)對象，與他們緊密配合，雙方共同合力參與介入行動。這體現(xiàn)了社會工作介入行動的( )原則。
A.
考慮經(jīng)濟效益
B.
以人為本、服務(wù)對象自決
C.
個別化
D.
與服務(wù)對象相互依賴
參考答案：D
8
[單選題]小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅對自己問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.
“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”
B.
“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”
C.
“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”
D.
“您對自己的婚姻有哪些期待?”
參考答案：A
9
[單選題] 阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，發(fā)現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應(yīng)立刻( )。
A.
接案
B.
問題界定
C.
預(yù)估
D.
危機介入
參考答案：D
10
[單選題] 小柯迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常不吃飯不睡覺地打游戲，父母想盡一切辦法都無能為力。眼見就要中考了，焦急的父母求助社會工作者。小柯是( )的服務(wù)對象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
11
[單選題] 為了準(zhǔn)備接案，社會工作者除了需要了解服務(wù)對象的來源、類型外，還要了解他們的( )。
A.
外貌
B.
求助過程
C.
對社會工作的認可度
D.
學(xué)歷情況
參考答案：B
12
[單選題] 社會工作者老李在外出開展服務(wù)時遇到了因怕同學(xué)欺負而不敢進去上學(xué)的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動邀請他到社會工作者機構(gòu)。在此過程中小明屬于( )服務(wù)對象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：C
13
[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社會工作者問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會工作者這樣是為了( )。
A.
了解問題
B.
了解需求
C.
界定問題
D.
界定需求
參考答案：C
14
[單選題] 小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長以及未來將提供什么服務(wù)等，這體現(xiàn)了社會工作者在面談時使用了( )技巧。
A.
溝通
B.
傾聽
C.
詢問
D.
主動介紹自己
參考答案：D
15
[單選題] 蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。在病友建議下，她尋求社會工作者的幫助。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對象。
A.
轉(zhuǎn)介
B.
外展
C.
非自愿
D.
自愿
參考答案：D
16
[單選題] 以個人、家庭和小群體為關(guān)注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動屬于社會工作的( )。
A.
直接介入
B.
間接介入
C.
綜合介入
D.
臨時介入
參考答案：A
17
[單選題] 運用專業(yè)知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上，這是屬于識別服務(wù)對象( )。
A.
問題的客觀因素
B.
問題的成因及使問題延續(xù)的因素
C.
問題的主觀因素
D.
個人及環(huán)境的積極因素
參考答案：D
18
[單選題] 社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的( )。
A.
接案
B.
接觸
C.
篩選
D.
走訪
參考答案：A
19
[單選題] 9歲的小麗在地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者。此時恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.
鼓勵小麗參加成長小組
B.
安排志愿者陪伴小麗
C.
讓小麗參加社區(qū)活動
D.
將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)
參考答案：D
20
[單選題] 嚴(yán)女士求助社會工作者，讀高中的兒子談戀愛，打罵和跟蹤監(jiān)視都沒解決問題，兒子還搬出爺爺奶奶向他們夫婦施壓。對此，社會工作者應(yīng)選擇( )作為介入系統(tǒng)比較適合。
A.
個人
B.
家庭
C.
小組
D.
社區(qū)
參考答案：B
[單選題]社會工作者小王接待了來機構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務(wù)過程中的( )。
A.
接案
B.
預(yù)估
C.
計劃
D.
評估
參考答案：A
2
[單選題] 小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中后逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆，夫妻倆教育孩子時感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是( )的服務(wù)對象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
3
[單選題] 發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的( )環(huán)節(jié)。
A.
接案的決定
B.
問題預(yù)估
C.
制訂服務(wù)計劃
D.
評估
參考答案：C
4
[單選題] 在制訂服務(wù)目標(biāo)時，社會工作者應(yīng)注意( )。
A.
是否讓服務(wù)對象參與評論，后由社會工作者決定
B.
向服務(wù)對象解釋清楚設(shè)定目標(biāo)的意義
C.
挑選出社會工作者希望改變的目標(biāo)
D.
目標(biāo)一定要盡可能高，目標(biāo)過低會使服務(wù)對象缺少改變的動力
參考答案：B
5
[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是( )。
A.
家訪
B.
咨詢
C.
問卷
D.
詢問
參考答案：D
6
[單選題] “接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并( )社會工作服務(wù)的過程。
A.
協(xié)商
B.
熟悉
C.
參與
D.
接受
參考答案：D
7
[單選題] 社會工作者不能單槍匹馬地采取介入行動，要依靠服務(wù)對象，與他們緊密配合，雙方共同合力參與介入行動。這體現(xiàn)了社會工作介入行動的( )原則。
A.
考慮經(jīng)濟效益
B.
以人為本、服務(wù)對象自決
C.
個別化
D.
與服務(wù)對象相互依賴
參考答案：D
8
[單選題]小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅對自己問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.
“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”
B.
“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”
C.
“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”
D.
“您對自己的婚姻有哪些期待?”
參考答案：A
9
[單選題] 阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學(xué)寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學(xué)，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，發(fā)現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應(yīng)立刻( )。
A.
接案
B.
問題界定
C.
預(yù)估
D.
危機介入
參考答案：D
10
[單選題] 小柯迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常不吃飯不睡覺地打游戲，父母想盡一切辦法都無能為力。眼見就要中考了，焦急的父母求助社會工作者。小柯是( )的服務(wù)對象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：A
11
[單選題] 為了準(zhǔn)備接案，社會工作者除了需要了解服務(wù)對象的來源、類型外，還要了解他們的( )。
A.
外貌
B.
求助過程
C.
對社會工作的認可度
D.
學(xué)歷情況
參考答案：B
12
[單選題] 社會工作者老李在外出開展服務(wù)時遇到了因怕同學(xué)欺負而不敢進去上學(xué)的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動邀請他到社會工作者機構(gòu)。在此過程中小明屬于( )服務(wù)對象。
A.
潛在
B.
現(xiàn)有
C.
外展
D.
自愿
參考答案：C
13
[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社會工作者問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會工作者這樣是為了( )。
A.
了解問題
B.
了解需求
C.
界定問題
D.
界定需求
參考答案：C
14
[單選題] 小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長以及未來將提供什么服務(wù)等，這體現(xiàn)了社會工作者在面談時使用了( )技巧。
A.
溝通
B.
傾聽
C.
詢問
D.
主動介紹自己
參考答案：D
15
[單選題] 蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。在病友建議下，她尋求社會工作者的幫助。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對象。
A.
轉(zhuǎn)介
B.
外展
C.
非自愿
D.
自愿
參考答案：D
16
[單選題] 以個人、家庭和小群體為關(guān)注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動屬于社會工作的( )。
A.
直接介入
B.
間接介入
C.
綜合介入
D.
臨時介入
參考答案：A
17
[單選題] 運用專業(yè)知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上，這是屬于識別服務(wù)對象( )。
A.
問題的客觀因素
B.
問題的成因及使問題延續(xù)的因素
C.
問題的主觀因素
D.
個人及環(huán)境的積極因素
參考答案：D
18
[單選題] 社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的( )。
A.
接案
B.
接觸
C.
篩選
D.
走訪
參考答案：A
19
[單選題] 9歲的小麗在地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者。此時恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.
鼓勵小麗參加成長小組
B.
安排志愿者陪伴小麗
C.
讓小麗參加社區(qū)活動
D.
將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)
參考答案：D
20
[單選題] 嚴(yán)女士求助社會工作者，讀高中的兒子談戀愛，打罵和跟蹤監(jiān)視都沒解決問題，兒子還搬出爺爺奶奶向他們夫婦施壓。對此，社會工作者應(yīng)選擇( )作為介入系統(tǒng)比較適合。
A.
個人
B.
家庭
C.
小組
D.
社區(qū)
參考答案：B