方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇一
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,生活和工作的壓力與日俱增,以至于很多人把終身大事放在事業(yè)和工作之后,大齡未婚人數(shù)呈上升趨勢。這些人大多已經(jīng)成為社會的中堅力量,工作穩(wěn)定,事業(yè)有成。然而,由于自身和社會因素,他們仍然過著自由而孤獨的生活。
七夕求愛,愛情在xx,舉辦相親大會,由xx策劃承辦。這個活動集交友、戀愛、娛樂于一體。
通過公平、公開、公正的組織原則,自由、浪漫的活動,來選擇自己的'配偶和愛情。
通過這個活動,xx地區(qū)的大量單身男女將獲得一個很好的結婚機會??梢蕴岣咧鬓k方的企業(yè)形象和社會影響力。
七夕求愛,愛在xx。
1、主辦單位:xx社區(qū)
2、主辦單位:xx公司
3、媒體支持:xx。
八月十日。
xx社區(qū)xx廣場
要求18歲以上人員,總人數(shù)50人左右,報名費100元。
報名地點:xx社區(qū)服務中心
(一)尋找你心中的女神17:30—18:30
1、通過客人的介紹,客人選擇自己喜歡的對象。
(自我介紹2分鐘/人,女嘉賓通過自我介紹讓男嘉賓有個初步了解,男嘉賓做出選擇。如果只有一個男嘉賓選擇,女嘉賓同意,初步速配成功。如果不止一個男嘉賓選擇,男嘉賓有一分鐘時間表白。最后女嘉賓選一個喜歡的,速配成功。)
2、如果男女雙方同意,第一輪速配就成功了。
(2)帥哥美女相約18:30—19:30
1、盲人引路(選出7對男女一起完成這個游戲)
游戲規(guī)則是分組玩,一人蒙住眼睛,另一方負責指揮。根據(jù)游戲的距離,一個人必須通過障礙,如繞著凳子走,越過木樁和采摘玫瑰。成功通過且耗時最少的一組將獲得一份小禮物。
2、智力沖浪,爭分奪秒的游戲
我們當場問一些問題,然后匆忙地回答。誰在最快的時間內回答出正確的答案,誰就是贏家。答對最多的一組將獲得一份小禮物。
3、情歌對唱
主持人放一些情歌,現(xiàn)場搶唱情歌的機會。在比賽過程中,參賽者可以自由發(fā)揮自己的長處,努力表現(xiàn)自己。唱情歌最多的一組會得到一份小禮物。
(3)深度了解帥哥美女19:30—20:30
通過才藝展示,嘉賓們展示自己的才華、魅力和個性來打動心儀的對象。
在雙方之間做出最后的.選擇。如果雙方同意,最終速配成功。如果他們不同意,等待下一輪的快速約會。(如果有兩組以上的人不同意,可以在不同意的人中再進行一輪速配。直到速配成功。)
(4)20:30—22:00花前月下許愿。
1、為空許個愿
七夕,一個充滿愛的日子,閉上眼睛,在心里默默許下美好的愿望。祈求上帝保佑。愿天下有情人終成眷屬。
2、文化表演
男人和女人一起推出一些節(jié)目。讓我們玩得開心,唱歌跳舞,玩游戲等等。
3、抽獎活動
活動中穿插抽獎活動,主持人現(xiàn)場從有相關卡號的抽獎箱中抽取幸運兒。
4、自由活動:吃適當?shù)乃?BR> 適當?shù)乃侵袊槿斯?jié)最有名的食物。適當?shù)乃?,也被稱為乞討水果,準備一些適當?shù)乃?,和一些零食。我們可以邊吃適當?shù)乃呎覙纷恿奶?,這樣會給雙方一個互相了解的機會。
22:00—22:30結束
現(xiàn)場配對成功的伴侶,在大家的祝福中舉行了簡單的儀式,祝他們早日結婚幸福。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇二
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的`。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
一、崗位工作標準?
(一)會計、出納?
1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī),做好本公司會計工作。?
2、 會計要按公司財務部的規(guī)定,編制本部門財務成本預算和財務報表。
3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
(二)水暖維修工?
1、 遵守勞動紀律,堅守工作崗位,做本職工作。?
3、 熟悉鍋爐管理,系統(tǒng)的原理,操作方法,工作范圍。
4、 經(jīng)常檢查所分管的設備、管線,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
5、 要節(jié)約材料降低成本 ,降低消耗,做到經(jīng)濟核算?
(三)司爐工?
1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設備的安全運行。
3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權拒絕執(zhí)行。?
4、 嚴密監(jiān)視各種儀表,認真填寫運行記錄,保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
5、 認真做好設備、附件和儀表的維護保養(yǎng),做到文明生產(chǎn)。?
(四)綠化衛(wèi)生工?
1、 嚴格遵守勞動紀律,把公司環(huán)境綠化好。?
2、 必須保證所負責綠化區(qū)內,花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時,要注意自身安全。?
4、 在噴灑農(nóng)藥時,要檢查好使用工具,防止傷害自己和他人。?
(五)收費員(供水、供氣)?
1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準,進行收繳。?
2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作,要求收繳率必須達到95%以上。
3、 按規(guī)定時間供水、供氣,保證居民正常生活。?
(六)通勤車(承包人、司機)?
1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī),禁止違章行車和超載行為。?
3、 要求承包人安全準確地接送,通勤職工和學生。?
(七)醫(yī)療所?
1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作,保證公司員工身體健康。
2、 負責內部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
3、 嚴格藥品管理,嚴格購存出入庫制度。?
二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下:
(一)會計出納?
1、 因違反會計法規(guī),觸犯法律,將移交司法機關,并上報公司給予解除合同。
(二)水暖維修工、司爐工?
1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設備損壞,一查到底,按設備價值進行賠款,視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同,臨時工永不再用的處理。
3、 司爐工要認真做好設備、附件和儀表保養(yǎng),因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
4、 因人為造成人身安全事故,給予責任人,視責任大小給予不低于200.00元罰款。
(三)綠化衛(wèi)生工?
(四)收費員(供水、供氣)?
。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
(五)通勤車?
1、 禁止違章行車和超載,違反由交-警部門進行處罰。?
(六)醫(yī)療所?
三、此辦法適用于物業(yè)公司內部。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇三
端午節(jié)做為我們國家的`傳統(tǒng)節(jié)日,我們一定要將它在青年的下一代好好的繼續(xù)傳承下。
6月x日上午;
xxx社區(qū);
了解端午節(jié)的習俗和來歷,參與端午節(jié)的一些慶?;顒印M瑫r,通過端午節(jié)來了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日,用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義,促進鄰里和睦。
艾香端午鄰里和。
(一)“話端午”演講、展覽活動
1、設置一個主席臺,由故事員或朗誦員站在主席臺上發(fā)表演講或朗誦。要求每人講述一個與端午有關的故事或習俗。(發(fā)揮居民特長,講講他們眼中的端午,有助于年輕一代對傳統(tǒng)節(jié)日有更多感性的了解,更加熱愛如今的美好生活。)
2、開展端午知識展覽,設置關于端午節(jié)的展板不少于1塊,掛圖不少于10張,圖書不少于50本;邀請故事員講關于“端午節(jié)”的2-3個故事。
(二)“傳統(tǒng)廚藝+詩藝”比拼
由參賽者自己準備材料,要求每人制作一道與端午傳統(tǒng)習俗有關的菜肴(本地菜肴、外地菜肴均可),不僅要求菜的色香味俱佳,而且制作者要說出菜所代表的意義,并朗誦一首與端午有關的詩,詩可以是古詩,也可以是現(xiàn)代詩,可以是名家之作,也可以現(xiàn)場自己即興創(chuàng)作。(中國的傳統(tǒng)節(jié)日大多與吃有關,端午吃粽子,可算是全國通行的習俗,一般人對此也比較熟悉。但端午節(jié)在吃方面還有很多的習俗,而且各地也會有差異,除了xx端午的“五紅”之外,其他地區(qū)也都有傳統(tǒng)菜肴,如xx吃大蒜蛋、吃薄煎餅等。屈原是一位愛國詩人,為了紀念他,所以有人把端午節(jié)還被稱作“詩人節(jié)”,本活動不僅要做出美味的菜肴,而且要讓每一道菜都帶上端午的色彩、詩意的色彩。評判的標準也必須兩者兼顧。)
(三)端午三創(chuàng)“衛(wèi)生”大賽
設計若干“衛(wèi)生包干區(qū)”,按照參賽人數(shù)多少規(guī)定由一人或多人承包區(qū)內衛(wèi)生。要求區(qū)內物品整潔,無灰塵,無蚊蠅蟲蟻。準備不同種類的綠色植物若干,清掃完畢后,要求參賽者從綠色植物中準確挑選出艾葉,并插于所打掃衛(wèi)生區(qū)內。(“清明插柳,端午插艾”。端午節(jié)也是自古相傳的“衛(wèi)生節(jié)”,人們在這一天灑掃庭院,家家都將菖蒲、艾條插于門楣,懸于堂中,激濁除腐,殺菌防病。艾蒿的莖、葉含有揮發(fā)性芳香油,它所產(chǎn)生的奇特芳香可驅蚊蠅、蟲蟻,凈化空氣。菖蒲的葉片也含有揮發(fā)性芳香油,是提神通竅、健骨消滯、殺蟲滅菌的藥物。如今的年輕人一般對傳統(tǒng)習俗了解較少,此活動不僅能讓年輕一代積極參與家庭事務,培養(yǎng)他們對家庭的責任,而且也有助于他們了解傳統(tǒng)風俗和自然植物,促進正在進行的三創(chuàng)活動。)
(四)傳授“制香囊手藝”
給每位選手分發(fā)一塊色彩鮮艷的絲布、一根可以掛在脖子上的細帶子、一張小紙條、一支筆、一些香藥、一付針線,若無香藥也可以綠豆或花生代替。每位選手利用手中的材料制作小香囊,在小紙條上寫下祝福和許愿的話,縫于香囊內。要求針腳工整,外形美觀。香囊制作完畢后,可以自帶,也可以送給他人。(小孩佩香囊也是端午節(jié)的習俗之一,傳說有避邪驅瘟之意。香囊內有朱砂、雄黃、香藥,外包以絲布,清香四溢,再以五色絲線弦扣成索,做成各種不同形狀,結成一串,形形色色,玲瓏可愛。本不僅讓居民自己制作香囊,并且要求在香囊內放入祝福或許愿的小紙條,既滿足了小孩喜歡動手的要求,也符合少年兒童天真爛漫的個性。)
(五)包粽子比賽
先由老師介紹包粽子的技巧,再給每位選手分發(fā)粽葉、糯米等食材制作粽子,評比出誰包得、最多。(包粽子是端午節(jié)的傳統(tǒng)活動,但年青一代很大部分已經(jīng)不會包了,這樣的傳統(tǒng)技藝一定要傳承下去。)
各個活動評出前三名,獎勵粽子一個或咸鴨蛋一個加艾葉一把。
其他參與者均為鼓勵獎,給參與活動的每一位選手免費發(fā)放艾草,每人限領一份,體現(xiàn)“重在參與,重在開心”的活動原則。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇四
合理、切實、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對物業(yè)管理市場狀況的認識是什么?wto對物業(yè)市場的沖擊如何?我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場?全國物業(yè)市場飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進入國際市場,那我們自己又應該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景,明確的自我認知和市場定位,理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心,大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心,構成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動力引擎。
1、強化員工的思想意識,提高團隊的凝聚力和公司整體形象;
3、建立有團隊精神的學習型組織。
個性化市場細分選擇;
個性化文化;
個性化管理服務;
個性化創(chuàng)新力;
個性化的人。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中,運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務。
2011年企業(yè)文化建設著重從行為文化的兩個方面推行,一是制度方面,通過制度的學習,加強員工執(zhí)行的導向性、程序性,特別是通過獎懲制度的學習增強員工行為的自覺性。二是品牌理想方面,通過激發(fā)員工的榮耀感,進一步使員工在行為上體現(xiàn)素質的增強。通過構建一套切合實際的企業(yè)文化建設體系,使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇五
春節(jié)前后物業(yè)公司組織了業(yè)主專項回訪工作,主要目的傾聽業(yè)主心聲,掌握業(yè)主對物業(yè)運營現(xiàn)狀的認知,了解業(yè)主對物業(yè)服務的需求以及合理化建議。以便有針對性的展開整改提升措施,業(yè)主滿意度提高了,也就代表物業(yè)服務質量的提升,針對金世紀物業(yè)運營現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見匯總,為達到提升服務質量的目的,特制定本方案。
一、 整改方案重點工作安排時間節(jié)點與要求
(一) 各項工作時間節(jié)點、要求
1.業(yè)主回訪工作,3月1日前已完成。
要求:常住業(yè)主回訪率不低于100%,已入住業(yè)主不低于60%。
2.業(yè)主意見收集歸攏并制定整改措施。3月10日前。
要求:收集合理化建議100%,針對業(yè)主合理化建議及提出的問題制定專項整改措施。
二、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
(一) 基礎管理
(二) 秩序維護
(三) 工程維護
(四) 環(huán)境綠化養(yǎng)護
(五) 客戶服務
一、業(yè)主意見匯總及整改建議、措施
建議:加快燃氣開通進度,同時物業(yè)做好解釋工作。
2、房屋產(chǎn)權證入住多年未辦理
建議:此項由銷售部跟蹤辦理,物業(yè)做好解釋工作。
3、小區(qū)從入住供暖未到位
原因:附近市政管網(wǎng)還未鋪設到,不屬公司原因,物業(yè)做好解釋工作。
4、小區(qū)監(jiān)控盡快完善,加強外來人員管理。
目前小區(qū)監(jiān)控未實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋,僅有的幾臺攝像機由于年久失修,基本處于癱瘓狀態(tài),形同虛設,存在較大安全隱患。
整改措施:
1)全部更換為數(shù)字網(wǎng)絡高清攝像機及相關配套設備。
2)增加電子巡更設備,設置保安固定崗位與巡邏崗,大門口固定崗24小時立崗服務,巡邏崗24不間斷巡邏,實 現(xiàn)人防與技防的結合。
3)增設車輛刷卡感應設備,方便業(yè)主使用,規(guī)范車輛管理。 注:目前監(jiān)控方案與報價進行中,3月10日前方案與預算呈報公司領導。確定后4月份即整改到位。車輛籃牙系統(tǒng)設備3月12日前到場,3月15日前調試 試用,3月20日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主,3月25日前小區(qū)車輛刷 卡進出、無卡車輛把控落實到位。
5、小區(qū)養(yǎng)狗戶影響他人安全
整改措施:
1)加強宣傳力度,引導客戶自覺遵守公共道德。
以上工作已做,收效甚微。
2)物業(yè)管家專項溝通提示業(yè)主自我約束,共建和諧鄰里關系。 以上工作已做,收效甚微。
3)對嚴重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施,起到警示作用。 3月31日前采取非常措施,取得效果。
6、水岸豪庭若干戶滲水問題長時間得不到解決
整改措施:
1)物業(yè)牽頭,聯(lián)系專業(yè)人員,對長時間反映得不到解決的客戶一次性解決到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問題。
2)3月15日前專業(yè)維保人員進場,對于反映滲水的業(yè)主逐 戶整改到位。
7、小區(qū)內缺少文體設施
整改措施:
8、交房遺留問題解決速度慢,主要體現(xiàn)在和諧家園,業(yè)主
驗房遺留問題解決慢。
整改措施:
建議地產(chǎn)公司工程部與物業(yè)公司召開專題會議,制定遺留問題的解決方案(方案涉及各專業(yè)口對接人員,責任到人并有考核),報公司領導審批后執(zhí)行,以便快捷處理業(yè)主交房遺留問題,減少業(yè)主積怨造成對物業(yè)以及地產(chǎn)公司怨言。
三、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
1、基礎管理
1)、管理人員監(jiān)督檢查不到位。
2)、與業(yè)主代表交流溝通不夠,公司由于特殊原因,未能及時解決
業(yè)主投放及反映的工程遺留問題。
3)、對小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠,環(huán)境治理不能得到有效的控制。
4)、小區(qū)已交房別墅及洋房近期10年,小高層2年多,入住率僅有三分之一,物管費用收繳率較低,在遺留問題未解決之前,現(xiàn) 不宜采取非常規(guī)措施。
整改措施
1)、3月20日前各部門主管選聘到位(或內部員工竟聘上崗),各部門巡查制度落實到位,每天對小區(qū)形成交叉巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知給各部門負責人限期整改,要求每周形成督導報告。
2)、與業(yè)主加強溝通提示業(yè)主按裝修管理規(guī)定執(zhí)行,就小區(qū)部分裝修違規(guī)現(xiàn)象,采取措施及辦法進行處理。
3)、對小區(qū)欠費業(yè)主進行清理和統(tǒng)計,在服務質量提升以后及遺留問題解決后盡快催繳。
4)每月對常住戶時行回訪,每季度對已辦理入住手續(xù)的業(yè)主回訪率不低于60%的標準。
2、秩序維護
存在問題
1)、保安部新招聘較多,素質、形象參差不齊,部分保安員雖經(jīng)培訓但是取得的效果有限,后續(xù)加大招聘力度,盡快淘汰。
2)、門崗人員的服務禮儀及儀容儀表欠缺,表情麻木、呆板對一些突發(fā)事情處理反映遲緩。
《物業(yè)公司的整改方案》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇六
1.在公司管理下,全面負責公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內人、財、物的安全,為廠區(qū)內員工的工作和生活創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2.貫徹執(zhí)行公司的政策和有關條例,并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況。
3.熟知廠區(qū)各樓層的安全措施、設備,不定時進行檢查,有問題的地方及時上報處理。
4.及時檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時更換工作,保證器材能正常使用。
5.負責制定保安員的值班安排表,月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練,例如消防訓練,教育工作等。
6.定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
7.建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責,做到點面結合,全方位有序管理。
8.服從行政部門管理,做好臨時安排的其他事項。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇一
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,生活和工作的壓力與日俱增,以至于很多人把終身大事放在事業(yè)和工作之后,大齡未婚人數(shù)呈上升趨勢。這些人大多已經(jīng)成為社會的中堅力量,工作穩(wěn)定,事業(yè)有成。然而,由于自身和社會因素,他們仍然過著自由而孤獨的生活。
七夕求愛,愛情在xx,舉辦相親大會,由xx策劃承辦。這個活動集交友、戀愛、娛樂于一體。
通過公平、公開、公正的組織原則,自由、浪漫的活動,來選擇自己的'配偶和愛情。
通過這個活動,xx地區(qū)的大量單身男女將獲得一個很好的結婚機會??梢蕴岣咧鬓k方的企業(yè)形象和社會影響力。
七夕求愛,愛在xx。
1、主辦單位:xx社區(qū)
2、主辦單位:xx公司
3、媒體支持:xx。
八月十日。
xx社區(qū)xx廣場
要求18歲以上人員,總人數(shù)50人左右,報名費100元。
報名地點:xx社區(qū)服務中心
(一)尋找你心中的女神17:30—18:30
1、通過客人的介紹,客人選擇自己喜歡的對象。
(自我介紹2分鐘/人,女嘉賓通過自我介紹讓男嘉賓有個初步了解,男嘉賓做出選擇。如果只有一個男嘉賓選擇,女嘉賓同意,初步速配成功。如果不止一個男嘉賓選擇,男嘉賓有一分鐘時間表白。最后女嘉賓選一個喜歡的,速配成功。)
2、如果男女雙方同意,第一輪速配就成功了。
(2)帥哥美女相約18:30—19:30
1、盲人引路(選出7對男女一起完成這個游戲)
游戲規(guī)則是分組玩,一人蒙住眼睛,另一方負責指揮。根據(jù)游戲的距離,一個人必須通過障礙,如繞著凳子走,越過木樁和采摘玫瑰。成功通過且耗時最少的一組將獲得一份小禮物。
2、智力沖浪,爭分奪秒的游戲
我們當場問一些問題,然后匆忙地回答。誰在最快的時間內回答出正確的答案,誰就是贏家。答對最多的一組將獲得一份小禮物。
3、情歌對唱
主持人放一些情歌,現(xiàn)場搶唱情歌的機會。在比賽過程中,參賽者可以自由發(fā)揮自己的長處,努力表現(xiàn)自己。唱情歌最多的一組會得到一份小禮物。
(3)深度了解帥哥美女19:30—20:30
通過才藝展示,嘉賓們展示自己的才華、魅力和個性來打動心儀的對象。
在雙方之間做出最后的.選擇。如果雙方同意,最終速配成功。如果他們不同意,等待下一輪的快速約會。(如果有兩組以上的人不同意,可以在不同意的人中再進行一輪速配。直到速配成功。)
(4)20:30—22:00花前月下許愿。
1、為空許個愿
七夕,一個充滿愛的日子,閉上眼睛,在心里默默許下美好的愿望。祈求上帝保佑。愿天下有情人終成眷屬。
2、文化表演
男人和女人一起推出一些節(jié)目。讓我們玩得開心,唱歌跳舞,玩游戲等等。
3、抽獎活動
活動中穿插抽獎活動,主持人現(xiàn)場從有相關卡號的抽獎箱中抽取幸運兒。
4、自由活動:吃適當?shù)乃?BR> 適當?shù)乃侵袊槿斯?jié)最有名的食物。適當?shù)乃?,也被稱為乞討水果,準備一些適當?shù)乃?,和一些零食。我們可以邊吃適當?shù)乃呎覙纷恿奶?,這樣會給雙方一個互相了解的機會。
22:00—22:30結束
現(xiàn)場配對成功的伴侶,在大家的祝福中舉行了簡單的儀式,祝他們早日結婚幸福。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇二
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的`。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
一、崗位工作標準?
(一)會計、出納?
1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī),做好本公司會計工作。?
2、 會計要按公司財務部的規(guī)定,編制本部門財務成本預算和財務報表。
3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
(二)水暖維修工?
1、 遵守勞動紀律,堅守工作崗位,做本職工作。?
3、 熟悉鍋爐管理,系統(tǒng)的原理,操作方法,工作范圍。
4、 經(jīng)常檢查所分管的設備、管線,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
5、 要節(jié)約材料降低成本 ,降低消耗,做到經(jīng)濟核算?
(三)司爐工?
1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設備的安全運行。
3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權拒絕執(zhí)行。?
4、 嚴密監(jiān)視各種儀表,認真填寫運行記錄,保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
5、 認真做好設備、附件和儀表的維護保養(yǎng),做到文明生產(chǎn)。?
(四)綠化衛(wèi)生工?
1、 嚴格遵守勞動紀律,把公司環(huán)境綠化好。?
2、 必須保證所負責綠化區(qū)內,花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時,要注意自身安全。?
4、 在噴灑農(nóng)藥時,要檢查好使用工具,防止傷害自己和他人。?
(五)收費員(供水、供氣)?
1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準,進行收繳。?
2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作,要求收繳率必須達到95%以上。
3、 按規(guī)定時間供水、供氣,保證居民正常生活。?
(六)通勤車(承包人、司機)?
1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī),禁止違章行車和超載行為。?
3、 要求承包人安全準確地接送,通勤職工和學生。?
(七)醫(yī)療所?
1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作,保證公司員工身體健康。
2、 負責內部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
3、 嚴格藥品管理,嚴格購存出入庫制度。?
二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下:
(一)會計出納?
1、 因違反會計法規(guī),觸犯法律,將移交司法機關,并上報公司給予解除合同。
(二)水暖維修工、司爐工?
1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設備損壞,一查到底,按設備價值進行賠款,視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同,臨時工永不再用的處理。
3、 司爐工要認真做好設備、附件和儀表保養(yǎng),因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
4、 因人為造成人身安全事故,給予責任人,視責任大小給予不低于200.00元罰款。
(三)綠化衛(wèi)生工?
(四)收費員(供水、供氣)?
。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
(五)通勤車?
1、 禁止違章行車和超載,違反由交-警部門進行處罰。?
(六)醫(yī)療所?
三、此辦法適用于物業(yè)公司內部。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇三
端午節(jié)做為我們國家的`傳統(tǒng)節(jié)日,我們一定要將它在青年的下一代好好的繼續(xù)傳承下。
6月x日上午;
xxx社區(qū);
了解端午節(jié)的習俗和來歷,參與端午節(jié)的一些慶?;顒印M瑫r,通過端午節(jié)來了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日,用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義,促進鄰里和睦。
艾香端午鄰里和。
(一)“話端午”演講、展覽活動
1、設置一個主席臺,由故事員或朗誦員站在主席臺上發(fā)表演講或朗誦。要求每人講述一個與端午有關的故事或習俗。(發(fā)揮居民特長,講講他們眼中的端午,有助于年輕一代對傳統(tǒng)節(jié)日有更多感性的了解,更加熱愛如今的美好生活。)
2、開展端午知識展覽,設置關于端午節(jié)的展板不少于1塊,掛圖不少于10張,圖書不少于50本;邀請故事員講關于“端午節(jié)”的2-3個故事。
(二)“傳統(tǒng)廚藝+詩藝”比拼
由參賽者自己準備材料,要求每人制作一道與端午傳統(tǒng)習俗有關的菜肴(本地菜肴、外地菜肴均可),不僅要求菜的色香味俱佳,而且制作者要說出菜所代表的意義,并朗誦一首與端午有關的詩,詩可以是古詩,也可以是現(xiàn)代詩,可以是名家之作,也可以現(xiàn)場自己即興創(chuàng)作。(中國的傳統(tǒng)節(jié)日大多與吃有關,端午吃粽子,可算是全國通行的習俗,一般人對此也比較熟悉。但端午節(jié)在吃方面還有很多的習俗,而且各地也會有差異,除了xx端午的“五紅”之外,其他地區(qū)也都有傳統(tǒng)菜肴,如xx吃大蒜蛋、吃薄煎餅等。屈原是一位愛國詩人,為了紀念他,所以有人把端午節(jié)還被稱作“詩人節(jié)”,本活動不僅要做出美味的菜肴,而且要讓每一道菜都帶上端午的色彩、詩意的色彩。評判的標準也必須兩者兼顧。)
(三)端午三創(chuàng)“衛(wèi)生”大賽
設計若干“衛(wèi)生包干區(qū)”,按照參賽人數(shù)多少規(guī)定由一人或多人承包區(qū)內衛(wèi)生。要求區(qū)內物品整潔,無灰塵,無蚊蠅蟲蟻。準備不同種類的綠色植物若干,清掃完畢后,要求參賽者從綠色植物中準確挑選出艾葉,并插于所打掃衛(wèi)生區(qū)內。(“清明插柳,端午插艾”。端午節(jié)也是自古相傳的“衛(wèi)生節(jié)”,人們在這一天灑掃庭院,家家都將菖蒲、艾條插于門楣,懸于堂中,激濁除腐,殺菌防病。艾蒿的莖、葉含有揮發(fā)性芳香油,它所產(chǎn)生的奇特芳香可驅蚊蠅、蟲蟻,凈化空氣。菖蒲的葉片也含有揮發(fā)性芳香油,是提神通竅、健骨消滯、殺蟲滅菌的藥物。如今的年輕人一般對傳統(tǒng)習俗了解較少,此活動不僅能讓年輕一代積極參與家庭事務,培養(yǎng)他們對家庭的責任,而且也有助于他們了解傳統(tǒng)風俗和自然植物,促進正在進行的三創(chuàng)活動。)
(四)傳授“制香囊手藝”
給每位選手分發(fā)一塊色彩鮮艷的絲布、一根可以掛在脖子上的細帶子、一張小紙條、一支筆、一些香藥、一付針線,若無香藥也可以綠豆或花生代替。每位選手利用手中的材料制作小香囊,在小紙條上寫下祝福和許愿的話,縫于香囊內。要求針腳工整,外形美觀。香囊制作完畢后,可以自帶,也可以送給他人。(小孩佩香囊也是端午節(jié)的習俗之一,傳說有避邪驅瘟之意。香囊內有朱砂、雄黃、香藥,外包以絲布,清香四溢,再以五色絲線弦扣成索,做成各種不同形狀,結成一串,形形色色,玲瓏可愛。本不僅讓居民自己制作香囊,并且要求在香囊內放入祝福或許愿的小紙條,既滿足了小孩喜歡動手的要求,也符合少年兒童天真爛漫的個性。)
(五)包粽子比賽
先由老師介紹包粽子的技巧,再給每位選手分發(fā)粽葉、糯米等食材制作粽子,評比出誰包得、最多。(包粽子是端午節(jié)的傳統(tǒng)活動,但年青一代很大部分已經(jīng)不會包了,這樣的傳統(tǒng)技藝一定要傳承下去。)
各個活動評出前三名,獎勵粽子一個或咸鴨蛋一個加艾葉一把。
其他參與者均為鼓勵獎,給參與活動的每一位選手免費發(fā)放艾草,每人限領一份,體現(xiàn)“重在參與,重在開心”的活動原則。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇四
合理、切實、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對物業(yè)管理市場狀況的認識是什么?wto對物業(yè)市場的沖擊如何?我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場?全國物業(yè)市場飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進入國際市場,那我們自己又應該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景,明確的自我認知和市場定位,理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心,大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心,構成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動力引擎。
1、強化員工的思想意識,提高團隊的凝聚力和公司整體形象;
3、建立有團隊精神的學習型組織。
個性化市場細分選擇;
個性化文化;
個性化管理服務;
個性化創(chuàng)新力;
個性化的人。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中,運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務。
2011年企業(yè)文化建設著重從行為文化的兩個方面推行,一是制度方面,通過制度的學習,加強員工執(zhí)行的導向性、程序性,特別是通過獎懲制度的學習增強員工行為的自覺性。二是品牌理想方面,通過激發(fā)員工的榮耀感,進一步使員工在行為上體現(xiàn)素質的增強。通過構建一套切合實際的企業(yè)文化建設體系,使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇五
春節(jié)前后物業(yè)公司組織了業(yè)主專項回訪工作,主要目的傾聽業(yè)主心聲,掌握業(yè)主對物業(yè)運營現(xiàn)狀的認知,了解業(yè)主對物業(yè)服務的需求以及合理化建議。以便有針對性的展開整改提升措施,業(yè)主滿意度提高了,也就代表物業(yè)服務質量的提升,針對金世紀物業(yè)運營現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見匯總,為達到提升服務質量的目的,特制定本方案。
一、 整改方案重點工作安排時間節(jié)點與要求
(一) 各項工作時間節(jié)點、要求
1.業(yè)主回訪工作,3月1日前已完成。
要求:常住業(yè)主回訪率不低于100%,已入住業(yè)主不低于60%。
2.業(yè)主意見收集歸攏并制定整改措施。3月10日前。
要求:收集合理化建議100%,針對業(yè)主合理化建議及提出的問題制定專項整改措施。
二、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
(一) 基礎管理
(二) 秩序維護
(三) 工程維護
(四) 環(huán)境綠化養(yǎng)護
(五) 客戶服務
一、業(yè)主意見匯總及整改建議、措施
建議:加快燃氣開通進度,同時物業(yè)做好解釋工作。
2、房屋產(chǎn)權證入住多年未辦理
建議:此項由銷售部跟蹤辦理,物業(yè)做好解釋工作。
3、小區(qū)從入住供暖未到位
原因:附近市政管網(wǎng)還未鋪設到,不屬公司原因,物業(yè)做好解釋工作。
4、小區(qū)監(jiān)控盡快完善,加強外來人員管理。
目前小區(qū)監(jiān)控未實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋,僅有的幾臺攝像機由于年久失修,基本處于癱瘓狀態(tài),形同虛設,存在較大安全隱患。
整改措施:
1)全部更換為數(shù)字網(wǎng)絡高清攝像機及相關配套設備。
2)增加電子巡更設備,設置保安固定崗位與巡邏崗,大門口固定崗24小時立崗服務,巡邏崗24不間斷巡邏,實 現(xiàn)人防與技防的結合。
3)增設車輛刷卡感應設備,方便業(yè)主使用,規(guī)范車輛管理。 注:目前監(jiān)控方案與報價進行中,3月10日前方案與預算呈報公司領導。確定后4月份即整改到位。車輛籃牙系統(tǒng)設備3月12日前到場,3月15日前調試 試用,3月20日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主,3月25日前小區(qū)車輛刷 卡進出、無卡車輛把控落實到位。
5、小區(qū)養(yǎng)狗戶影響他人安全
整改措施:
1)加強宣傳力度,引導客戶自覺遵守公共道德。
以上工作已做,收效甚微。
2)物業(yè)管家專項溝通提示業(yè)主自我約束,共建和諧鄰里關系。 以上工作已做,收效甚微。
3)對嚴重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施,起到警示作用。 3月31日前采取非常措施,取得效果。
6、水岸豪庭若干戶滲水問題長時間得不到解決
整改措施:
1)物業(yè)牽頭,聯(lián)系專業(yè)人員,對長時間反映得不到解決的客戶一次性解決到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問題。
2)3月15日前專業(yè)維保人員進場,對于反映滲水的業(yè)主逐 戶整改到位。
7、小區(qū)內缺少文體設施
整改措施:
8、交房遺留問題解決速度慢,主要體現(xiàn)在和諧家園,業(yè)主
驗房遺留問題解決慢。
整改措施:
建議地產(chǎn)公司工程部與物業(yè)公司召開專題會議,制定遺留問題的解決方案(方案涉及各專業(yè)口對接人員,責任到人并有考核),報公司領導審批后執(zhí)行,以便快捷處理業(yè)主交房遺留問題,減少業(yè)主積怨造成對物業(yè)以及地產(chǎn)公司怨言。
三、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
1、基礎管理
1)、管理人員監(jiān)督檢查不到位。
2)、與業(yè)主代表交流溝通不夠,公司由于特殊原因,未能及時解決
業(yè)主投放及反映的工程遺留問題。
3)、對小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠,環(huán)境治理不能得到有效的控制。
4)、小區(qū)已交房別墅及洋房近期10年,小高層2年多,入住率僅有三分之一,物管費用收繳率較低,在遺留問題未解決之前,現(xiàn) 不宜采取非常規(guī)措施。
整改措施
1)、3月20日前各部門主管選聘到位(或內部員工竟聘上崗),各部門巡查制度落實到位,每天對小區(qū)形成交叉巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知給各部門負責人限期整改,要求每周形成督導報告。
2)、與業(yè)主加強溝通提示業(yè)主按裝修管理規(guī)定執(zhí)行,就小區(qū)部分裝修違規(guī)現(xiàn)象,采取措施及辦法進行處理。
3)、對小區(qū)欠費業(yè)主進行清理和統(tǒng)計,在服務質量提升以后及遺留問題解決后盡快催繳。
4)每月對常住戶時行回訪,每季度對已辦理入住手續(xù)的業(yè)主回訪率不低于60%的標準。
2、秩序維護
存在問題
1)、保安部新招聘較多,素質、形象參差不齊,部分保安員雖經(jīng)培訓但是取得的效果有限,后續(xù)加大招聘力度,盡快淘汰。
2)、門崗人員的服務禮儀及儀容儀表欠缺,表情麻木、呆板對一些突發(fā)事情處理反映遲緩。
《物業(yè)公司的整改方案》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
物業(yè)保安更夫 物業(yè)公司七夕節(jié)活動方案篇六
1.在公司管理下,全面負責公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內人、財、物的安全,為廠區(qū)內員工的工作和生活創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2.貫徹執(zhí)行公司的政策和有關條例,并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況。
3.熟知廠區(qū)各樓層的安全措施、設備,不定時進行檢查,有問題的地方及時上報處理。
4.及時檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時更換工作,保證器材能正常使用。
5.負責制定保安員的值班安排表,月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練,例如消防訓練,教育工作等。
6.定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
7.建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責,做到點面結合,全方位有序管理。
8.服從行政部門管理,做好臨時安排的其他事項。