一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行 電子銀行中心（廣州）
二、招聘崗位
95588英文客服代表（6人），主要從事境外客戶(hù)服務(wù)工作。
95588客服代表（6人），主要從事境內(nèi)客戶(hù)服務(wù)工作。
三、工作地點(diǎn)
廣州市
四、招聘條件
（一）具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力或潛力。
（二）應(yīng)聘者須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位；具有一年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
（三）應(yīng)聘英文客服代表須具有良好的英語(yǔ)能力，具體如下：
1、主修語(yǔ)種為英語(yǔ)的，須通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)（CET4）考試（成績(jī)?cè)?25分及以上），或托業(yè)（TOEIC）聽(tīng)讀公開(kāi)考試630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考試75分及以上，或雅思（IELTS）考試5.5分及以上。
2、主修語(yǔ)種為其他外語(yǔ)的，應(yīng)通過(guò)該語(yǔ)種相應(yīng)的外語(yǔ)水平考試（如專(zhuān)業(yè)四級(jí)、八級(jí)等）。
3、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)至少達(dá)到專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級(jí)（含）以上水平；其他外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)通過(guò)該語(yǔ)種相應(yīng)的外語(yǔ)水平考試（如專(zhuān)業(yè)四級(jí)、八級(jí)等）。
4、以上外語(yǔ)考試成績(jī)及證書(shū)報(bào)到時(shí)須在有效期內(nèi)。
（四）愛(ài)崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無(wú)不良行為記錄。
（五）身體健康，具有良好的心理承受能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
（六）具體專(zhuān)業(yè)要求以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法學(xué)、理工及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)為主。熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。
（七）符合我行招聘錄用管理的其他相關(guān)政策及規(guī)定。
五、招聘安排
本次招聘按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則組織實(shí)施，開(kāi)展以下工作：
（一）報(bào)名。請(qǐng)于2016年9月19日至2016年10月8日，注冊(cè)并登陸我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)（job.icbc.com.cn）社會(huì)招聘欄目，在線填寫(xiě)并提交報(bào)名表。除網(wǎng)上報(bào)名外，不接受其他形式報(bào)名。請(qǐng)應(yīng)聘者提前準(zhǔn)備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照1張，以備網(wǎng)上報(bào)名時(shí)使用，證件照大小在30K以?xún)?nèi)，尺寸為100*140。
（二）資格審查。電子銀行中心（廣州）將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，對(duì)審查通過(guò)者擇優(yōu)確定筆試名單。
（三）筆試和面試。電子銀行中心（廣州）以電話(huà)、短信通知，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注，保持通訊暢通。
（四）體檢、錄用等后續(xù)工作具體安排另行通知。
六、其他事項(xiàng)
（一）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除勞動(dòng)合同。
（二）我行承諾對(duì)應(yīng)聘者資料給予嚴(yán)格保密，并僅用于招聘工作使用。此次未選聘者資料，將收入我行備選人才庫(kù)保存，恕不退還。
（三）中國(guó)工商銀行對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。
七、聯(lián)系方式（勿投遞簡(jiǎn)歷）
電子郵箱：yeying@gd.icbc.com.cn
聯(lián)系電話(huà)：020-36312986
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