下雪天對(duì)顧客的溫馨提示 銷售顧問工作計(jì)劃

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    計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
    下雪天對(duì)顧客的溫馨提示 銷售顧問工作計(jì)劃篇一
    已經(jīng)來到了新的一年,我相信這也將會(huì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。為了能更好的完成工作,在此,我訂立了20xx年度個(gè)人工作計(jì)劃書,以便使自己在新的一年里能有更大的進(jìn)步和成績。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在一些專業(yè)知識(shí),更要不斷的學(xué)習(xí)。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
    針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向客戶安排邀約、洽談。還要與會(huì)員客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)知曉該客戶現(xiàn)階段的情況。
    在面對(duì)“新客戶”的資料收集上,會(huì)改變以前的收集方法:不在一味的去挑客戶。因?yàn)樵谌ツ暾麄€(gè)的情況發(fā)現(xiàn),自己并不能通過客戶的衣著來斷定是否有早教上的需求。所以,在今后的名單收集上,我會(huì)多注意和客戶的交流,在此過程中以自己的專業(yè)服務(wù)和知識(shí)來打動(dòng)客戶,并保持平穩(wěn)的內(nèi)心,不會(huì)急功近利,避免造成客戶的流失。
    也會(huì)注意收集其他早教機(jī)構(gòu)的信息,知己知彼,才能方能百戰(zhàn)不殆,在這方面也希望領(lǐng)導(dǎo)能給與我支持。
    以下是鑒于上一年的工作情況,我為自己制定的業(yè)績目標(biāo):
    2~3月合并,制定業(yè)績?yōu)椋?.5萬元。
    4月,制定業(yè)績?yōu)椋?.5萬元。
    5月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。
    6月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。
    7月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。
    8月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。
    9月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。
    10月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。
    11月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。
    12月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。
    前兩個(gè)月并沒有給自己制定太高的目標(biāo),因?yàn)橄M约耗芤徊揭徊降娜ヌ岣撸@樣制定也是我自己認(rèn)為最為實(shí)際的計(jì)劃。
    的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
    會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)的便利,使我可以在工作、生活之余上網(wǎng)查閱大量的專業(yè)知識(shí)。也會(huì)向同事請(qǐng)教,尤其是與親子老師交流,可以在工作中使我的專業(yè)度得到提升,增強(qiáng)客戶的認(rèn)同感。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    1、在洽談過程中,會(huì)涉及到一些例如:測(cè)評(píng)等親子教師的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,我所知道的都是比較籠統(tǒng)的知識(shí)。一旦在與比較“專業(yè)”的家長溝通時(shí),不能很好地去講述、溝通,會(huì)使得洽談的效果不太理想。
    2、關(guān)于“母嬰用品科學(xué)體驗(yàn)館”的開設(shè)時(shí)間。在上一年的工作中,很多家長都很關(guān)心它的開設(shè)時(shí)間,我在介紹時(shí)說明了在年后就會(huì)有??墒乾F(xiàn)在還未見開設(shè),它的位置又很顯眼,很害怕給會(huì)員和一些參觀過的家長造成失信的感覺。我不知道其他顧問是否與我一樣有這方面的困擾,但還是希望能知道具體的開設(shè)時(shí)間。
    以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。在本年度中,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,完善自己的業(yè)務(wù)開展工作。
    下雪天對(duì)顧客的溫馨提示 銷售顧問工作計(jì)劃篇二
    作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析
    對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    三、綜合能力的總結(jié)分析
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高銷。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
    執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
    2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
    3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
    4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
    5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
    6/填寫銷售報(bào)告、表卡。
    7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
    1/熱愛汽車銷售工作。
    2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照
    3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。
    4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
    5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。
    6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
    8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。
    正確的電話技巧和禮節(jié)。
    9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
    10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
    11/了解競(jìng)爭產(chǎn)品和價(jià)格。
    12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
    15/了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守。
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    17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
    18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)。
    19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
    20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
    下雪天對(duì)顧客的溫馨提示 銷售顧問工作計(jì)劃篇三
    一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。
    1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
    2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步。
    3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步。
    這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
    1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
    2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
    3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
    4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
    5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
    6、填寫銷售報(bào)告、表卡。
    7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素。
    下雪天對(duì)顧客的溫馨提示 銷售顧問工作計(jì)劃篇四
    作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析
    對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    三、綜合能力的總結(jié)分析
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
    執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
    2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
    3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
    4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
    5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
    6/填寫銷售報(bào)告、表卡。
    7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
    1/熱愛汽車銷售工作。
    2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照
    3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。
    4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
    5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。
    6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
    8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。
    正確的電話技巧和禮節(jié)。
    9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
    10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
    11/了解競(jìng)爭產(chǎn)品和價(jià)格。
    12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
    15/了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守。
    17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
    18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)。
    19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
    20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
    下雪天對(duì)顧客的溫馨提示 銷售顧問工作計(jì)劃篇五
    汽車銷售顧問工作計(jì)劃
    。然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結(jié),有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。
    一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
    作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析
    對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    三、綜合能力的總結(jié)分析
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    銷售工作計(jì)劃
    所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
    執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
    2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
    3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
    4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
    5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售
    6/填寫銷售報(bào)告、表卡
    1/熱愛汽車銷售工作
    2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照
    3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
    5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
    6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
    8/有能力管理自己的時(shí)間與工作
    正確的電話技巧和禮節(jié)
    9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
    11/了解競(jìng)爭產(chǎn)品和價(jià)格
    12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
    17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)
    18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)
    19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
    20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)