二、多項選擇題
61、 技術(shù)勝任特征包括（ ）。
A．方法
B．程序
C．使用工具的能力
D．操作設(shè)備的能力
E．知識
62、有關(guān)培訓(xùn)開發(fā)的系統(tǒng)思想，正確的說法是（?。?。
A．將培訓(xùn)開發(fā)作為一種目的
B．將培訓(xùn)開發(fā)作為一種動態(tài)系統(tǒng)
C．將培訓(xùn)開發(fā)作為一種常態(tài)系統(tǒng)
D．培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)總是與組織的其他系統(tǒng)發(fā)生相互作用
E．培訓(xùn)開發(fā)是一組孤立的方法、步驟、程序
63、 分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括（ ）。
A．具有定期輪訓(xùn)的特性
B．強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)
C．強調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性
D．強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性
E．強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次
64、 聯(lián)想思維的類型包括（?。?。
A．接近聯(lián)想
B．相似聯(lián)想
C．對比聯(lián)想
D．因果聯(lián)想
E．評估聯(lián)想
65、 企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)中集中戰(zhàn)略培訓(xùn)的重點包括（?。?。
A．在職培訓(xùn)
B．人際交往技能培訓(xùn)
C．交叉培訓(xùn)
D．工作中的技能培訓(xùn)
E．特殊培訓(xùn)項目
66、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容包括（?。┑?。
A．職業(yè)生涯方案的題目
B．個人職業(yè)方向
C．社會環(huán)境分析結(jié)果
D．所在單位分析結(jié)果
E．相關(guān)人物及其建議
67、 傳統(tǒng)的人事管理被新興的人力資源管理所替代的具體表現(xiàn)是（ ）。
A．人事管理的范圍繼續(xù)擴大
B．人事部門不再僅僅是承擔(dān)著員工的責(zé)任
C．企業(yè)人事管理開始著眼于不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量
D．企業(yè)人事管理對外部社會和政府負(fù)責(zé)
E．企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新觀念
68、 績效考評步驟包括（ ?。?。
A．改進(jìn)績效的指導(dǎo)
B．評價實施
C．制定績效改進(jìn)計劃
D．績效面談
E．科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)
69、 下列勞動合同條款中，屬于可補充協(xié)商內(nèi)容的有（ ?。?。
A．工作單位
B．工作內(nèi)容
C．試用期
D．保守商業(yè)秘密
E．工作時間
70、 職業(yè)心理測試的主要手段有（?。?BR> A．學(xué)業(yè)成就測試
B．職業(yè)興趣測試
C．職業(yè)能力測試
D．職業(yè)人格測試
E．投射測試
71、5W法實施程序是（?。?。
A．為什么(Why)，如為什么發(fā)光?為什么漆成紅色
B．做什么(What)，如條件是什么?目的是什么?重點是什么?功能是什么?規(guī)范是什么?要素是什么
C．何人(Who)，如誰來辦合適?誰能做?誰不宜加入?誰是服務(wù)對象?誰支持?誰來決策?忽略了誰
D．何時(When)，如何時完成?何時安裝?何時銷售?何時產(chǎn)量高
E．何地(Where)，如何地適宜種植?從何處著手才經(jīng)濟(jì)?到何處去買
72、 工作績效的影響因素包括（ ?。?BR> A．激勵
B．員工工作技巧與能力的水平
C．企業(yè)內(nèi)部的客觀條件
D．企業(yè)之外的客觀環(huán)境
E．機會的偶然性因素
73、 職業(yè)分類的特征包括（ ?。?BR> A．目的性
B．社會性
C．穩(wěn)定性
D．規(guī)范性
E．群體性
74、 董事會在股東大會閉會期間是（ ?。?。
A．公司常設(shè)權(quán)利機構(gòu)
B．經(jīng)營管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
C．公司治理結(jié)構(gòu)的中樞
D．管理權(quán)利中心
E．執(zhí)行機構(gòu)
75、集體談判雙方堅持點的確定，主要取決于（?。?。
A．勞動力市場勞動力供求狀況
B．宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
C．企業(yè)貨幣工資的支付能力
D．其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)
E．道德因素與社會輿論傾向等諸多影響
76、 招聘廣告的內(nèi)容主要有（ ?。?。
A．單位情況簡介
B．崗位情況介紹
C．崗位任職資格要求
D．相應(yīng)的人力資源政策
E．應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作
77、彈性工作制的特點是（?。?。
A．有利于降低缺勤率
B．可提高生產(chǎn)率
C．可減少加班費用開支
D．減輕工人對管理人員的敵意
E．增加員工的工作滿意度
78、 執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容包括（ ?。?。
A．低就業(yè)年齡規(guī)定
B．禁忌勞動范圍
C．實行定期健康檢查
D．實行登記制度
E．上二崗前進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)
79、 根據(jù)人力資源費用預(yù)算的合法合理原則，人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注（ ?。?。
A．國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息
B．涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況
C．各預(yù)算項目之間的內(nèi)在聯(lián)系
D．可能發(fā)生的勞動爭議處理費用
E．本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求
80、員工持股計劃的基本原則是（?。?。
A．廣泛參與原則
B．有限原則
C．認(rèn)購期原則
D．無限期原則
E．按勞分配原則
81、 企業(yè)目標(biāo)體系有（ ?。?。
A．長期目標(biāo)
B．中短期目標(biāo)
C．總體的全局性戰(zhàn)略目標(biāo)
D．局部的階段戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
E．分散集中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
82、 關(guān)于績效管理與績效考評的區(qū)別，下列表述正確的有（ ?。?BR> A．績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段
B．績效管理側(cè)重于判斷與考核，績效考評側(cè)重于信息溝通與績效提高
C．績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現(xiàn)在特定時期
D．績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合
E．績效管理成為績效考評系統(tǒng)運行的重要支撐點
83、 在勞動爭議處理活動中，企業(yè)應(yīng)充分行使勞動爭議當(dāng)事人的權(quán)利。包括（?。┑?。
A．申訴的權(quán)利
B．委托代理人的權(quán)利
C．申請回避的權(quán)利
D．提供證據(jù)的權(quán)利、辯論的權(quán)利
E．申請調(diào)解或拒絕調(diào)解的權(quán)利
84、 信息采集方法中的觀察法可分為（ ?。?BR> A．直接觀察法
B．行為記錄法
C．間接觀察法
D．檔案記錄法
E．調(diào)查詢問法
85、 勞動者如果違反勞動合同的約定解除勞動合同，對用人單位造成損失的，應(yīng)賠償用人單位的下列（ ）損失。
A．招收錄用所支付的費用
B．培訓(xùn)費用
C．支付的工資
D．對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失
E．支付的津貼
86、 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織應(yīng)堅持的行為準(zhǔn)則是（?。┑?。
A．創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機會
B．促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的探討和對話
C．鼓勵共同合作和團(tuán)隊學(xué)習(xí)
D．建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)
E．促使成員邁向共同愿景
87、 績效棱柱包含相互關(guān)聯(lián)的幾個方面是（ ）。
A．利益相關(guān)者的滿意
B．利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)
C．戰(zhàn)略
D．流程
E．能力
88、 平衡計分卡的內(nèi)容包括（?。?。
A．財務(wù)方面
B．客戶方面
C．業(yè)務(wù)方面
D．內(nèi)部流程方面
E．學(xué)習(xí)與成長方面
89、 勝任特征的冰山深藏內(nèi)涵包括（?。?。
A．社會角色
B．自我概念
C．知識
D．自身特質(zhì)
E．動機
90、 勞動法律關(guān)系的特點包括（ ?。?BR> A．是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)
B．內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
C．雙務(wù)關(guān)系
D．具有國家強制性
E．協(xié)商性
91、 為有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略實施，采取人力資源投資策略的企業(yè)采取的措施是（ ）。
A．常常聘用多于實際工作需要的員工
B．高度重視對員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練
C．注重專門人才的儲備和培養(yǎng)
D．不斷提高員工個體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)
E．通過較高的薪酬福利保險，與員工建立長期穩(wěn)固的關(guān)系
92、 傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括（ ）。
A．傷亡事故分類
B．傷亡事故報告
C．傷亡事故調(diào)查
D．傷亡事故處理
E．傷亡事故總結(jié)
93、 薪酬戰(zhàn)略的中心任務(wù)是（?。?。
A．確立科學(xué)的薪酬管理體系
B．制定正確的薪酬政策
C．采取有效的薪酬策略
D．支持并幫助企業(yè)贏得并保持人力資源競爭的優(yōu)勢
E．有力地支持和幫助企業(yè)贏得并保持競爭優(yōu)勢
94、 歐美型企業(yè)集團(tuán)中母公司的主要職能包括（ ?。?BR> A．生產(chǎn)、經(jīng)營、計劃的協(xié)調(diào)與控制
B．組織管理與協(xié)調(diào)
C．財務(wù)管理
D．投資的協(xié)調(diào)與控制
E．子公司高級職員的聘任
95、 在核算企業(yè)工資總額中，不應(yīng)該包括的項目有（ ?。?。
A．加班加點津貼
B．特殊情況下支付的工資
C．合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎
D．聘用離、退休人員的各項補貼
E．離、退休人員待遇的各項支出
96、采取以年功為依據(jù)的晉升策略，存在的弊端包括（?。?。
A．對企業(yè)老員工十分有利，過分優(yōu)先和偏重保護(hù)老員工的利益
B．不利于調(diào)動年資淺但能力強、業(yè)績好、貢獻(xiàn)大的員工的積極性
C．年功長的員工不一定能力強、效率高
D．很可能使庸者上能者下
E．容易引發(fā)新老員工之間的對立和沖突，造成組織的不團(tuán)結(jié)、不協(xié)調(diào)，渙散員工斗志
97、 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（ ?。?。
A．管理人員增多，企業(yè)費用增加
B．容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
C．部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)
D．各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益
E．缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高
98、 分析列舉型技法包括（?。?。
A．特性列舉法
B．缺點列舉法
C．希望點列舉法
D．成對列舉法
E．特殊問題法
99、勞動行政部門作為團(tuán)體勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)協(xié)調(diào)處理爭議的程序是（?。?BR> A．申請和受理
B．勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)在調(diào)查了解爭議情況的基礎(chǔ)上，針對爭議內(nèi)容制訂協(xié)調(diào)處理方案，提出解決問題的具體辦法
C．向政府報告情況并提出建議
D．協(xié)調(diào)處理
E．制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》
100、 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以到（?。┥暾堈{(diào)解。
A．企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會
B．當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門
C．依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織
D．在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織
E．在街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織