(1) 績效管理系統(tǒng)評估的具體內(nèi)容應(yīng)該包括( )
A: 對薪酬制度的評估
B: 對績效管理體系的評估
C: 對績效考評指標(biāo)體系的評估
D: 對考評全面、全過程的評估
E: 對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評估
答案:B,C,D,E
解析:績效管理系統(tǒng)評估是對績效管理各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測分析的過程。評估的具體內(nèi)容包括以下五個方面 ：(1)對管理制度的評估 ;(2)對績效管理體系的評估;(3)對績效考評指標(biāo)體系的評估 ;(4)對考評全面、全過程的評估 ;(5)對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評估。
(2) 在勞動定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算方法中，勞動定額完成程度指標(biāo)可根據(jù)( )
形式計(jì)算。
A: 工作總量
B: 工時定額
C: 產(chǎn)量定額
D: 勞動總量
E: 工資總量
答案:B,C
解析: 勞動定額完成程度指標(biāo)可根據(jù)產(chǎn)量定額和工時定額兩種形式分別計(jì)算。 (1)按產(chǎn)量定額計(jì)算時其公式為 ：產(chǎn)量定額完成程度指標(biāo)一
(3) 勞動法的基本原則有( )
A: 保障勞動者勞動權(quán)的原則
B: 依法經(jīng)營的基本原則
C: 堅(jiān)持安全第一的原則
D: 物質(zhì)幫助權(quán)原則
E: 勞動關(guān)系民主化原則
答案:A,D,E
解析:根據(jù) 《憲法》和 《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，勞動法的基本原則包括保障勞動者勞動權(quán)的原則、物質(zhì)幫助權(quán)原則、 勞動關(guān)系民主化原則。
(4) 下列關(guān)于職工因工致殘待遇的描述正確的有( )
A: 職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系
B: 一級傷殘的一次性傷殘補(bǔ)助金為27個月的本人工資
C: 二級傷殘的一次性傷殘補(bǔ)助金為25個月的本人工資
D: 三級傷殘的傷殘津貼為本人工資的75%
E: 傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額
答案:A,B,C,E
解析:相關(guān)法律規(guī)定，職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系，退出工作崗位，享受以下待遇 ：(1)從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為 ：一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為25個月的本人工資，三級傷殘為23個月的本人工資，四級傷殘為21個月的本人工資。(2)從工傷保險(xiǎn)基金按 月支付傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為 ：一級傷殘為本人工資的90%，二級傷殘為本人工資的85%，三級傷殘為本人工資的80%，四級傷殘為本人工資的75%。傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸?資標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。(3)工傷職工達(dá)到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)待 遇低于傷殘津貼的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，由用人單位和職工個人以傷殘津貼為基數(shù)，繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。
(5) 下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的有( )
A: 成本較低，方便快捷
B: 不受地點(diǎn)和時間的限制
C: 有利于招聘到一流的人才
D: 帶來新思想和新方法
E: 起到樹立形象的作用
答案:A,B
解析:網(wǎng)絡(luò)招聘具有以下優(yōu)點(diǎn)：(1)成本較低，方便快捷 ;選擇的幅度大，涉及的范圍廣。(2)不受地點(diǎn)和時間的限制。(3)使應(yīng)聘者求職申請書、簡歷等重要資料的存貯、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。C、D、E三項(xiàng)是外部招募的優(yōu)勢。
(6) 影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有( )
A: 知識
B: 天賦
C: 文化
D: 性別
E: 年齡
答案:A,B,C
解析:影響人力資源創(chuàng)新能力的因素是多方面的，具體來說有以下幾點(diǎn) ：(1)天賦 ;(2)知識和技能 ;(3)個人努力 ;(4)文化 ;(5)經(jīng)濟(jì)條件。
(7) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則包括( )
A: 任務(wù)目標(biāo)原則
B: 權(quán)責(zé)對應(yīng)原則
C: 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則
D: 分工協(xié)作原則
E: 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則
答案:A,B,C,D,E
解析:為使組織能夠率地實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)目前的管理理論和實(shí)踐，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循以下六項(xiàng)原則 ：(1)任務(wù)目標(biāo)原則 ;(2)分工協(xié)作原則 ;(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則 ;(4)權(quán)責(zé)對應(yīng)原則 ;(5)精簡及有效跨度原則 ;(6)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。
(8) 下列關(guān)于圖解式評價量表法的描述錯誤的是( )
A: 圖解式評價量表法也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法、業(yè)績評定表法
B: 本方法所采用的考評效標(biāo)涉及范圍較窄
C: 本方法使用方便，但設(shè)計(jì)復(fù)雜
D: 本方法具有廣泛適應(yīng)性
E: 本方法不易出現(xiàn)偏誤
答案:B,C,E
解析:圖解式評價量表法也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法、業(yè)績評定表法。由于本方法所采用的考評效標(biāo)涉及范圍較大，可以涵蓋員工 個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果，使其具有廣泛適應(yīng)性，同時該方法具有簡單易行、使用方便、 設(shè)計(jì)簡單、匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)。但考評的信度和效度，取決于 考評因素及項(xiàng)目的完整性和代表性，以及考評人評分的準(zhǔn)確性和正確性。在考評要素選擇確定以及考評人存在問題的情況下，本方法極容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢 等偏誤。
(9) 正向激勵的形式包括( )
A: 物質(zhì)性策略
B: 貨幣形式策略
C: 精神性策略
D: 非貨幣形式策略
E: 榮譽(yù)性策略
答案:A,B,C,D,E
解析:正向激勵策略是通過制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，以及與之配套的人事激勵政策，如獎勵、晉級、升職、提拔等，鼓勵員工更加積極主動工作的策略。對 達(dá)到和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工所給予的正向激勵，可以是物質(zhì)性的，也可以是精神性的、榮譽(yù)性的 ;可以采用貨幣的形式，也可以采用非貨幣的形式。
(10) 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括( )
A: 保證薪酬具有競爭性
B: 吸引并留住優(yōu)秀人才
C: 對員工貢獻(xiàn)給予肯定
D: 使員工及時得到回報(bào)
E: 合理控制企業(yè)人工成本
答案:A,B,C,D,E
解析:企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括 ：(1)保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才 ;(2)對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報(bào) ;(3)合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力 ;(4)通過薪酬激勵機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。