2013年5月企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))理論知識(shí)單選真題

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    26、按要素類(lèi)別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱(chēng)為( ?。?BR>    A.要素性收入分配
    B.功能性收入分配
    C.結(jié)構(gòu)性收入分配
    D.成本性收入分配
    27、 ( ?。┦钦ㄟ^(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。
    A.財(cái)政政策
    B.貨幣政策
    C.金融政策
    D.收入政策
    28、 保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí),應(yīng)該優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于( ?。┑膭趧?dòng)者。
    A.特殊地位
    B.優(yōu)勢(shì)地位
    C.稀缺地位
    D.弱勢(shì)地位
    29、 ( ?。┎痪哂蟹尚ЯΑ?BR>    A.立法解釋
    B.任意解釋
    C.司法解釋
    D.行政解釋
    30、 PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②檢查、③執(zhí)行、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列,正確的是( ?。?。
    A.①③②④
    B.③②①④
    C.③①④②
    D.④①③②
    31、 企業(yè)( ?。┦侵钙髽I(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。
    A.銷(xiāo)售能力
    B.實(shí)力
    C.服務(wù)能力
    D.潛力
    32、 ( ?。┦侵笀F(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
    A.績(jī)效
    B.成員滿意度
    C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
    D.外人的滿意度
    33、 滿足權(quán)力需要的行為不包括(  )。
    A.解決了復(fù)雜問(wèn)題
    B.控制他人和活動(dòng)
    C.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人
    D.對(duì)資源進(jìn)行控制
    34、 (  )認(rèn)為的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。
    A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型
    B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論
    C.路徑一目標(biāo)理論
    D.參與模型
    35、 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)試的內(nèi)容可分為兩大類(lèi):一類(lèi)是人格測(cè)驗(yàn);另一類(lèi)是(  )。
    A.能力測(cè)驗(yàn)
    B.成就測(cè)驗(yàn)
    C.性向測(cè)驗(yàn)
    D.情商測(cè)驗(yàn)
    36、 人力資源的( ?。┠芰κ瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。
    A.技術(shù)
    B.創(chuàng)新
    C.智力
    D.管理
    37、 在管理技術(shù)上,現(xiàn)代人力資源管理(  )。
    A.照規(guī)章辦事
    B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性
    C.以事為中心
    D.追求精確性與科學(xué)性
    38、 在人力資源規(guī)劃中,(  )事關(guān)全局,是各種人力資源計(jì)劃的核心。
    A.戰(zhàn)略規(guī)劃
    B.組織規(guī)劃
    C.制度規(guī)劃
    D.人員規(guī)劃
    39、 以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( ?。?BR>    A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征
    B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象
    C.崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的
    D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)
    40、 在工作崗位設(shè)計(jì)中,方法研究步驟包括:①記錄;②選擇;③改進(jìn);④實(shí)施;⑤分析,其正確順序是( ?。?BR>    A.①②③④⑤
    B.②①⑤④③
    C.①②⑤③④
    D.②①⑤③④
    41、 以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(  )。
    A.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形勢(shì)
    B.兩者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額
    C.兩者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同
    D.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不完全一致
    42、 制定企業(yè)定員的基本方法不包括(  )。
    A.按設(shè)備定員
    B.按崗位定員
    C.按任務(wù)定員
    D.按比例定員
    43、某車(chē)間為完成生產(chǎn)任務(wù)需要開(kāi)動(dòng)機(jī)床30臺(tái),每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為( ?。?BR>    A.40人
    B.50人
    C.90人
    D.100人
    44、 (  )的崗位不適合按工作崗位進(jìn)行定員。
    A.清潔工
    B.信訪人員
    C.警衛(wèi)員
    D.醫(yī)務(wù)人員
    45、 影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括( ?。?。
    A.企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造
    B.人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
    C.員工價(jià)值觀與滿意度
    D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況
    46、 企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí),無(wú)需( ?。?BR>    A.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)
    B.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況
    C.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查
    D.關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線
    47、 有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是( ?。?。
    A.校園招聘
    B.網(wǎng)絡(luò)招聘
    C.內(nèi)部招募
    D.外部招募
    48、 布告法經(jīng)常用于非管理人員的招聘,特別適合于招聘( ?。?。
    A.銷(xiāo)售人員
    B.技術(shù)人員
    C.普通職員
    D.高層人員
    49、 在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下,對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持(  )。
    A.細(xì)選原則
    B.精選原則
    C.重點(diǎn)原則
    D.面廣原則
    50、 面試不能夠考核應(yīng)聘者的( ?。?。
    A.交流能力
    B.風(fēng)度氣質(zhì)
    C.衣著外貌
    D.科研能力
    51、 一般讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是( ?。?。
    A.開(kāi)放式提問(wèn)
    B.封閉式提問(wèn)
    C.清單式提問(wèn)
    D.假設(shè)式提問(wèn)
    52、 企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員,適合的招聘渠道是( ?。?BR>    A.校園招聘
    B.獵頭公司
    C.熟人推薦
    D.檔案篩選
    53、 (  )說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。
    A.預(yù)測(cè)效度
    B.費(fèi)用效度
    C.內(nèi)容效度
    D.同測(cè)效度
    54、 (  )是指將同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考查,各部分所得結(jié)果之間的一致性。
    A.內(nèi)在一致性系數(shù)
    B.穩(wěn)定系數(shù)
    C.外在一致性系數(shù)
    D.等值系數(shù)
    55、 用人單位可以聘用外國(guó)人,但聘用期限不得超過(guò)( ?。?BR>    A.3年
    B.4年
    C.5年
    D.10年
    56、 有關(guān)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ?。?。
    A.培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)建立起員工的背景檔案,密切關(guān)注員工的變化
    B.培訓(xùn)部門(mén)工作人員要與其他部門(mén)人員建立良好的個(gè)人關(guān)系
    C.培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在掌握足夠數(shù)量的培訓(xùn)要求后再向上級(jí)匯報(bào)
    D.培訓(xùn)檔案應(yīng)注重員工素質(zhì)、工作變動(dòng)情況以及培訓(xùn)歷史等內(nèi)容的記載
    57、 培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后,第一件事情就是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行介紹,具體內(nèi)容不包括( ?。?BR>    A.管理規(guī)則
    B.培訓(xùn)課程
    C.培訓(xùn)主題
    D.培訓(xùn)教材
    58、 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),陳述目標(biāo)的目的在于( ?。?。
    A.明確工作對(duì)培訓(xùn)提出的要求
    B.確定培訓(xùn)內(nèi)容的前后順序
    C.翻譯和提煉早期收集的信息
    D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓(xùn)類(lèi)型
    59、 ( ?。┦侵附處煱凑諟?zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。
    A.講授法
    B.專(zhuān)題講座法
    C.研討法
    D.案例研討法
    60、 運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí),選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括( ?。?BR>    A.具有代表性
    B.具有啟發(fā)性
    C.難度要適當(dāng)
    D.不提前發(fā)放
    61、 ( ?。┎粚儆诎咐芯糠?。
    A.案例分析法
    B.個(gè)案分析法
    C.工作指導(dǎo)法
    D.事件處理法
    62、 (  )比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    A.模擬訓(xùn)練法
    B.頭腦風(fēng)暴法
    C.敏感性訓(xùn)練法
    D.事件處理法
    63、 要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的(  )。
    A.穩(wěn)定性和連貫性
    B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性
    C.周期性和變化性
    D.創(chuàng)新性與變革性
    64、 有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ?。?。
    A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)一使用一考核一獎(jiǎng)懲的配套制度
    B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制,使培訓(xùn)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤
    C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵(lì)制度中明確規(guī)定獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法
    D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性,滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要
    65、 考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者心存顧慮,致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式是( ?。?。
    A.上級(jí)考評(píng)
    B.同級(jí)考評(píng)
    C.下級(jí)考評(píng)
    D.自我考評(píng)
    66、 在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括( ?。?。
    A.培訓(xùn)成本
    B.工作實(shí)用性
    C.管理成本
    D.工作適用性
    67、 在績(jī)效管理的總結(jié)階段,對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是( ?。?。
    A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷
    B.對(duì)考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷
    C.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷
    D.對(duì)被考評(píng)者全面、全過(guò)程的診斷
    68、 ( ?。┰诟鱾€(gè)部門(mén)或單位之間、各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行對(duì)比,以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績(jī)效實(shí)際存在的差距和不足。
    A.水平比較法
    B.目標(biāo)比較法
    C.縱向比較法
    D.橫向比較法
    69、 在績(jī)效管理中,通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段,以防止和克服他們績(jī)效低下的行為,屬于績(jī)效改進(jìn)策略的( ?。?。
    A.正向激勵(lì)策略
    B.預(yù)防性策略
    C.負(fù)向激勵(lì)策略
    D.制止性策略
    70、 ( ?。┦窃诳?jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中,根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn),主管與下屬?lài)@思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問(wèn)題所進(jìn)行的面談。
    A.績(jī)效考評(píng)面談
    B.績(jī)效總結(jié)面談
    C.績(jī)效計(jì)劃面談
    D.績(jī)效指導(dǎo)面談
    71、 (  )通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。
    A.收入
    B.獎(jiǎng)勵(lì)
    C.薪金
    D.工資
    72、 外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào),也稱(chēng)( ?。?。
    A.外部獎(jiǎng)金
    B.外部激勵(lì)
    C.外部薪酬
    D.外部分配
    73、 工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式,但不包括( ?。?BR>    A.分值形式
    B.排順序形式
    C.等級(jí)形式
    D.比例形式
    74、 開(kāi)展工作崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是(  )。
    A.制訂總體計(jì)劃
    B.將全部崗位分為若干大類(lèi)
    C.收集崗位信息
    D.對(duì)崗位評(píng)價(jià)工作全面總結(jié)
    75、 ( ?。┦侵冈u(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。
    A.內(nèi)容效度
    B.統(tǒng)計(jì)效度
    C.過(guò)程效度
    D.結(jié)構(gòu)效度
    76、 工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是( ?。?BR>    A.崗位員工的工作活動(dòng)
    B.崗位的絕對(duì)價(jià)值
    C.崗位員工的能力素質(zhì)水平
    D.崗位的責(zé)任權(quán)限
    77、 下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征是( ?。?。
    A.它是一種雙務(wù)關(guān)系
    B.具有國(guó)家強(qiáng)制性
    C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
    D.具有平等性和隸屬性
    78、 ( ?。┦侵富趧趧?dòng)合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位,為他人提供勞動(dòng)的人員。
    A.雇員
    B.用人單位主管
    C.雇主
    D.勞動(dòng)力使用者
    79、 在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,( ?。┑幕咎攸c(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。
    A.勞動(dòng)合同
    B.民主管理制度
    C.集體合同
    D.勞動(dòng)法律、法規(guī)
    80、 (  )在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。
    A.一般性規(guī)定
    B.其他規(guī)定
    C.過(guò)渡性規(guī)定
    D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)條款
    81、 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ?。?。
    A.以正式文件的形式公布
    B.用人單位可不考慮職工的意見(jiàn)
    C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力
    D.其制定程序是先職工參與后正式公布
    82、 ( ?。┦怯善髽I(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的,代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。
    A.創(chuàng)新開(kāi)發(fā)委員會(huì)
    B.質(zhì)量管理小組
    C.技術(shù)參與工作組
    D.職工代表大會(huì)
    83、 正式通報(bào)、組織刊物的優(yōu)點(diǎn)不包括( ?。?。
    A.信息不易受到歪曲
    B.信息傳遞準(zhǔn)確
    C.溝通內(nèi)容易于保存
    D.便于雙向溝通
    84、 員工滿意度調(diào)查的步驟包括:①確定調(diào)查方法;②確定調(diào)查項(xiàng)目;③調(diào)查結(jié)果分析;④確定調(diào)查組織;⑤確定調(diào)查對(duì)象。其排序正確的是( ?。?BR>    A.⑤①②④③
    B.①⑤②④③
    C.②⑤①④③
    D.⑤②①④③
    85、 非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位(  )支付勞動(dòng)者工資。
    A.無(wú)需
    B.部分
    C.酌情
    D.按照正常勞動(dòng)