(三)按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法
按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法，是指考評者以員工的工作結(jié)果而不是行為表現(xiàn)或特征來對員工進(jìn)行考評。這種方法比較客觀，容易為員工接受，能夠減少產(chǎn)生偏見的可能性，同時，結(jié)果考評法促使員工對其行為負(fù)責(zé)，可以促進(jìn)員工認(rèn)真謹(jǐn)慎地選擇完成任務(wù)。
主要有以下幾種具體的考評方法：
1．生產(chǎn)能力衡量
生產(chǎn)能力衡量法采用的每個衡量標(biāo)準(zhǔn)都直接與員工的工作結(jié)果是否對企業(yè)有利相聯(lián)系。例如，對銷售人員的考評以銷售量為基礎(chǔ)(含銷售數(shù)量和銷售收入)；對經(jīng)理的考評以企業(yè)利潤或增長量為基礎(chǔ)；對生產(chǎn)工人的考評以生產(chǎn)數(shù)量、廢品率或次品率為基礎(chǔ)。這種方法可以直接將員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相連接。
這種方法的缺點是：由于注重結(jié)果，有時員工所不能控制的某些外部原因?qū)е碌慕Y(jié)果往往要由員工承擔(dān)責(zé)任；在無意中會引起員工的短期行為而忽視長期結(jié)果。
2．目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是一種管理哲學(xué)，是與下屬之間雙向互動的過程，使用目標(biāo)管理法可以克服結(jié)果法的某些缺陷。該方法由員工與上司共同協(xié)商制訂個人目標(biāo)，個人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)確定，并與它們盡可能一致；目標(biāo)的數(shù)量不宜過多，應(yīng)有針對性；目標(biāo)應(yīng)做到可量化、可測量，且長期與短期并存。設(shè)立：目標(biāo)的同時，還應(yīng)制訂達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟。目標(biāo)實施過程中，可依據(jù)完成程度修正目標(biāo)。目標(biāo)管理法用可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，以制訂的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)。在一個考評周期結(jié)束后，必須留出專門的時間對目標(biāo)進(jìn)行回顧和分析。
目標(biāo)管理法能使員工個人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，能夠減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無關(guān)的工作上的可能性，由于評價標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議反饋和輔導(dǎo)。但是，目標(biāo)管理法沒有在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。