2017年人力資源管理師三級專業(yè)能力多選試題及答案2

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    二、多項選擇題
    21.培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容主要包括( ?。?BR>    A.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容
    B.企業(yè)運營成本的變化
    C.受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度
    D.企業(yè)經(jīng)營績效的改進(jìn)狀況
    E.受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化
    22.對培訓(xùn)課程價值的評估主要從( ?。┑确矫孢M(jìn)行。
    A.課程評估的設(shè)計
    B.學(xué)員的反映
    C.學(xué)員的掌握情況
    D.社會效果
    E.經(jīng)濟效果
    23.培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)包括(  )等材料。
    A.理論知識
    B.游戲
    C.企業(yè)文化
    D.課外閱讀材料
    E.相關(guān)案例
    24.培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括(  )。
    A.在課程前期工作中準(zhǔn)備好“你自己”
    B.與學(xué)員搞好關(guān)系
    C.了解學(xué)員的喜好
    D.決定如何在學(xué)員之間分組
    E.對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查,根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍
    25.進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時,應(yīng)該考慮的因素有(  )。
    A.培訓(xùn)性質(zhì)
    B.行政服務(wù)
    C.交通狀況
    D.座位安排
    E.場地費用
    26.以掌握技能為目的的實踐型培訓(xùn)方法有(  )。
    A.工作指導(dǎo)法
    B.工作輪換法
    C.案例分析法
    D.特別任務(wù)法
    E.個別指導(dǎo)法
    27.頭腦風(fēng)暴法(  )。
    A.強調(diào)培訓(xùn)中學(xué)員的參與性
    B.可規(guī)定多個主題,幫助參與者進(jìn)行創(chuàng)新性的訓(xùn)練
    C.關(guān)鍵在于排除思維障礙,消除心理壓力,讓參與者各抒己見
    D.在開始討論的階段,組織者和參與者都不能評議他人的建議和方案
    E.要求培訓(xùn)顧問先進(jìn)行大量的概念導(dǎo)人的講授,才能帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入討論階段
    28.人際關(guān)系能力的培訓(xùn)方法包括( ?。?。
    A.敏感性訓(xùn)練法
    B.行為模仿法
    C.自學(xué)法
    D.假想構(gòu)成法
    E.實踐法
    29.角色扮演的操作要點包括(  )。
    A.學(xué)習(xí)理論知識
    B.建立示范模型
    C.角色扮演與體驗
    D.社會行為強化
    E.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用
    30.拓展訓(xùn)練(  )。
    A.以外化型體能訓(xùn)練為主
    B.可培養(yǎng)參與者的團(tuán)隊精神
    C.可提高參與者的動手能力
    D.可改善參與者的心理素質(zhì)
    E.是針對中高層管理人員的訓(xùn)練
    二、多項選擇題
    21.【答案】ACD
    22.【答案】ABCE
    23.【答案】ABDE
    【解析】培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料:理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。
    24.【答案】ADE
    【解析】培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括:①在課程前期工作中準(zhǔn)備好“你自己”;②決定如何在學(xué)員之間分組;③對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查,根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。
    25.【答案】ABCDE
    26.【答案】ABDE
    27.【答案】ACD
    【解析】B項:頭腦風(fēng)暴法只規(guī)定一個主題,即明確要解決的問題,保證討論內(nèi)容不泛濫。E項:培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色,講授的機會較少。
    28.【答案】AB
    【解析】A項:敏感性訓(xùn)練法適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練。B項:行為模仿法是一種特殊的角色扮演法,它通過向?qū)W員展示特定行為的范本,由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演,并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋。它能使學(xué)員更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。
    29.【答案】BCDE
    30.【答案】ABD