我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇一
“學(xué)則治，不學(xué)則亂?！表懝囊残柚劐N敲，只有深入學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，踐行為民服務(wù)宗旨。在“
兩學(xué)一做
”學(xué)習(xí)教育中要落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果。其中落實(shí)學(xué)習(xí)效果是關(guān)鍵，要通過勤學(xué)、博學(xué)、真學(xué)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)“走心”、“接地氣”，做到學(xué)以致用。
一要勤學(xué)。
古人云：“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長(zhǎng);輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧?！睍r(shí)代在發(fā)展，環(huán)境在變化，唯有勤學(xué)，像u盤一樣，時(shí)時(shí)更新，方能擺脫被邊緣化的危險(xiǎn)，跟上時(shí)代步伐，永不落伍。有的同志借口工作忙、任務(wù)重、時(shí)間緊，其實(shí)只要有心，總是能擠出學(xué)習(xí)時(shí)間，要善于利用“邊角”時(shí)間來(lái)充電，做到時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)。
二要博學(xué)。
“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，方能就其高?！币貙拰W(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，既做“專家”，又做“雜家”。對(duì)照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)“四面鏡子”，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)標(biāo)桿，做到“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列重要講話精神，增強(qiáng)信念定力、政治敏感度;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)同群眾溝通交流的本領(lǐng)，做一個(gè)“三寬四有(眼界寬、思路寬、胸襟寬、有信念、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)、有正氣)”型干部。
三要真學(xué)。
堅(jiān)決抵制和反對(duì)學(xué)習(xí)中的形式主義，不能為學(xué)而學(xué)，要觸及思想靈魂，做到真學(xué)習(xí)，學(xué)真本領(lǐng)。動(dòng)機(jī)要純、態(tài)度要正、內(nèi)容要實(shí)、質(zhì)量要高，最終成為解決問題的行家里手。把學(xué)習(xí)成效同本職工作結(jié)合起來(lái)，放在工作中去檢驗(yàn)，做到學(xué)以致用，兩促進(jìn)、兩不誤。要虛心向群眾學(xué)習(xí)，接受群眾評(píng)判，先做學(xué)生，再做先生，從群眾中來(lái)，到群眾中去，在一“來(lái)”一“去”中鍛煉素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)。
依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，為加強(qiáng)餐飲部經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，及時(shí)了解周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和各種軟硬件綜合實(shí)力，我與部門經(jīng)理助理、行政副總廚、金閣主管一行，于x年12月19日中午對(duì)位于紅星路的華光大酒店進(jìn)行實(shí)地考察。
華光大酒店，是懷化餐飲老品牌華光食府的新店，于x年12月17日正式開張營(yíng)業(yè)。華光大酒店位于紅星路上，交通十分便利，地理環(huán)境較好，人流量也比較多。
據(jù)了解，華光食府以宴會(huì)招待的突出，而冠名于懷化餐飲界，而新的華光大酒店，作為其名下的旗艦店，第一感覺確實(shí)讓人眼前一亮。進(jìn)門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前，是可觀賞的海鮮池，里面品種繁多，在每種海產(chǎn)品的玻璃板上都有簡(jiǎn)單的介紹，魚的名稱，做法及進(jìn)單制作的編號(hào)，制作者考慮十分周到。再靠左，是一個(gè)能夠容納120個(gè)餐位的美食街。美食街的明檔很窄，長(zhǎng)度不過十五米，菜品并不是很豐富，僅僅只是較為突出或者是比較有特點(diǎn)，又或者說是檔次比較高價(jià)的菜擺顯在明檔玻璃櫥窗下的位置，并用保鮮膜很嚴(yán)實(shí)的封好，旁邊加上菜價(jià)牌，看上去簡(jiǎn)單、舒適且明了。明檔靠右有一組約莫“4m*4m”的燈箱，上面均以大約為“40cm*40cm”大小的隔斷組成食品的圖片并附有售價(jià)，我想，這樣做可能就是為了節(jié)約成本，但同時(shí)又讓客人能夠較為直觀的了解，這一點(diǎn)在我們實(shí)際的工作中是值得借鑒和使用的。
在迎賓員的引領(lǐng)下，我們五人乘客梯來(lái)到了四樓包廂。據(jù)了解，這所酒店大小總共17個(gè)包廂，而這是一個(gè)最小的包廂，是八人位用餐。但進(jìn)門的感覺舒適，典雅，有溫馨的感覺，但又不乏浪漫的藝術(shù)氣息。頓時(shí)讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳，雖然不夠那么氣勢(shì)和寬闊，但確有一番古典的回味。
讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了。服務(wù)員輕聲的提醒我點(diǎn)菜，并將位于包廂進(jìn)門口左側(cè)的電腦打開，并順勢(shì)移開座椅。我感到非常的意外，在懷化的餐飲行業(yè)里，居然也有和長(zhǎng)沙一樣可以媲美的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)。于是，在服務(wù)員的指導(dǎo)下，我們開始了點(diǎn)菜的程序。隨后服務(wù)員總是不斷的推薦，從海鮮類開始，并順沿粵菜、湘菜，期間我們確是時(shí)有刁難，但她并反復(fù)耐心的介紹各種烹調(diào)方式及基本做法，專業(yè)的程度另我瞠目結(jié)舌，確是另眼相看。
利用還未上菜的空隙，我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。在前臺(tái)經(jīng)理畢經(jīng)理的引領(lǐng)下，我來(lái)到了三樓和二樓，在她的介紹下，得知華光二樓和三樓都為宴會(huì)接待區(qū)域，分別可以接待___桌和---___桌。隨后乘客梯回到四樓，觀看了最大的一個(gè)包廂，有16人位的這個(gè)包廂裝修確實(shí)是精致，而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們包廂的每個(gè)備餐間的地面，都是采用防滑的地飯，設(shè)計(jì)者煞費(fèi)苦心。
回到包廂，菜已陸陸續(xù)續(xù)上得差不多了。服務(wù)員也慢條斯理，溫文爾雅的向我們介紹每一道菜肴的名稱。而陡然間出現(xiàn)的另一位服務(wù)員卻在為我們上香巾、換煙缸了。我清楚的記得，靠我右手邊的煙缸剛剛兩個(gè)煙頭，而熱騰騰的香巾卻把眼睛糊弄的云霧繚繞。
一盤翠綠的芥藍(lán)上桌，卻被黃助理攔了回去。因?yàn)槲覀儾]有點(diǎn)這份菜，服務(wù)員查看菜單后確定確實(shí)是我們所點(diǎn)。而我們開始所點(diǎn)的“清炒板藍(lán)根葉”卻莫名其妙的消失了。于是我們要求服務(wù)員去廚房換回來(lái)。她面帶尷尬，卻有一番羞澀，一個(gè)勁的道歉，并開始介紹芥藍(lán)的食用好善。在她的一再懇求下，我們將芥藍(lán)收下，并重新點(diǎn)了一份“清炒板藍(lán)根葉”。這位服務(wù)員隨后在我們的要求下，在廚房拿出了一些板藍(lán)根葉子，給了我們看了個(gè)新奇。
結(jié)賬的時(shí)候，并不是很順利。由于包廂設(shè)有最低消費(fèi)580元，而我們的消費(fèi)并沒有達(dá)到，所以并沒有享受開業(yè)活動(dòng)期間的優(yōu)惠。服務(wù)員深表歉意的同時(shí)，卻用最體貼的笑容將我們送至電梯口。
在整個(gè)學(xué)習(xí)考察的過程當(dāng)中，我的感受頗深，具體學(xué)習(xí)新得如下:
一、酒店裝修豪華，整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域干凈且整潔;
二、酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫;
三、包廂格調(diào)高雅，感覺舒適，自然愜意，很有哦檔次;
五、設(shè)計(jì)者別具匠心，細(xì)致入微，備餐間的地飯采用防滑，以防操作失誤;
八、菜品質(zhì)量一般，沒有多大留戀，只是“清炒板藍(lán)根葉”有一絲新穎;
十、看到別人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的不足。深挖根源，抓住重點(diǎn)，認(rèn)真體會(huì)，加強(qiáng)管理。
以上這就是我們一行華光大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)的全部過程，以及心得體會(huì)。特此與各位同仁交流探討、切磋學(xué)習(xí)。若有不明，敬請(qǐng)各位同事指導(dǎo)，我們將虛心接受。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇二
古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線教育，必須堅(jiān)守為人之底線，高揚(yáng)干事之激情，牢記從政之宗旨。
一、常悟淡泊之志
要做到正直、感恩、誠(chéng)信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個(gè)“人”字寫正，做到“不誘于譽(yù)、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會(huì)，感恩事業(yè);所謂誠(chéng)信，就是以誠(chéng)待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)的重任，既要加壓奮進(jìn)，勇爭(zhēng)一流，更要自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達(dá)，真正做到樂觀、達(dá)觀，讓事業(yè)在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務(wù)中升華。
二、常懷敬業(yè)之心
作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，就是要敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，真正造福一方群眾。所謂敬業(yè)，就是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務(wù)實(shí)，就是腳踏實(shí)地、積極作為，少說多做抓落實(shí);所謂創(chuàng)新，就是要克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
三、常修清廉之德
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，是對(duì)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求。要清醒地認(rèn)識(shí)到，權(quán)力不是風(fēng)光，是重?fù)?dān);不是籌碼，是責(zé)任。必須牢記宗旨，做到忠誠(chéng)、廉潔、垂范。所謂忠誠(chéng)，就是忠于職守、盡職盡責(zé);所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀(jì);所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、展現(xiàn)人格魅力、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的實(shí)踐中取信于民。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇三
聯(lián)系群眾、是我們黨的建設(shè)的核心內(nèi)容。下面是本站帶來(lái)的踐行宗旨服務(wù)群眾
心得體會(huì)
，希望對(duì)大家有幫助。
強(qiáng)調(diào)指出：開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映的突出問題的必然要求。全黨同志要積極參與到活動(dòng)中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)密切黨群干群關(guān)系，取得群眾滿意的成效。
如何踐行黨的宗旨，服務(wù)人民群眾?首先要立足群眾，增進(jìn)與群眾感情，走群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾、為了群眾、服務(wù)群眾的生動(dòng)歷史。為人民服務(wù)是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨性質(zhì)的集中表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)、促進(jìn)黨的事業(yè)發(fā)展的根本要求。不管是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是建設(shè)和改革的時(shí)期，人民群眾始終如一的擁護(hù)我們黨，原因在于我們黨認(rèn)真踐行了為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中。
但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，物質(zhì)條件的改善，投資環(huán)境的優(yōu)化，有些黨員干部發(fā)生角色錯(cuò)位，完全脫離群眾，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕薄Ｒ恍┑胤?、部門和領(lǐng)導(dǎo)干部中，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，有的干部黨員不關(guān)心群眾，以民爭(zhēng)利，濫用人民賦予的權(quán)力，以權(quán)謀私，貪污腐化，在陣營(yíng)上推開了群眾。有的干部，曾經(jīng)表現(xiàn)好，有突出業(yè)績(jī)，卻犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，正如劉志軍的自我反思：自己本是農(nóng)民的兒子，也懷有夢(mèng)想，但是最后思想沒有跟上，犯了罪。這種警示發(fā)人深省。
雖然，這些現(xiàn)象存在于少數(shù)人身上，但這些行為，損壞了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對(duì)黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。作風(fēng)問題和消極腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害黨群關(guān)系，后果不可低估。正如鄧小平同志所指出的：“如果哪個(gè)黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅(jiān)決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會(huì)被人民拋棄”。只有認(rèn)真踐行群眾路線，才能有效克服脫離群眾現(xiàn)象，密切黨同群眾的血肉聯(lián)系。
其次為民要?jiǎng)?wù)實(shí)，真誠(chéng)服務(wù)群眾，關(guān)注、解決群眾切身利益的熱點(diǎn)。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn)，牢牢聚焦作風(fēng)建設(shè)，找準(zhǔn)干部群眾的關(guān)注點(diǎn)，抓住活動(dòng)的著力點(diǎn)，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查，大檢修，大掃除，以好的作風(fēng)確保活動(dòng)扎實(shí)開展。
再則打造親民、為民服務(wù)平臺(tái)。到基層去，到第一線去，到最廣泛的群眾中去，求真務(wù)實(shí)，搭建聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。
政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。密切聯(lián)系群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，一切為了群眾，是我們黨全部理論和行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，是實(shí)踐群眾路線的根本目的;一切依靠群眾，是我們黨的力量之源，勝利之本。我們要自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以人為本，一切為了人民福祉，服務(wù)人民群眾。提出：“人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”。我們要以民為心，以民為利，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，多謀民生之利，多解民生之憂。要把群眾路線實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到改革發(fā)展事業(yè)中，落實(shí)到每一個(gè)黨員干部的工作中，我們一定要始終與人民群眾心心相印，同甘共苦，團(tuán)結(jié)奮斗。
在新的時(shí)期，黨員干部既要走群眾路線，也要解放思想，實(shí)事求是，更要與時(shí)俱進(jìn)，勇于變革，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)決摒棄僵化落后的思想觀念，破除不合理利益格局，堅(jiān)決消除體制、機(jī)制弊端。實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)任務(wù)，我們要增強(qiáng)憂患意識(shí)，做到居安思危，清正廉潔，不謀私利，堂堂正正做人，干干凈凈干事，始終做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心。用權(quán)不謀己之私，永葆共產(chǎn)黨的本色。
之所以要這樣做，是因?yàn)槲覀凕h需要更廣闊、更牢固的群眾路線。之所以要走群眾路線，是因?yàn)槿罕娐肪€是我們黨的生命線。
古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線教育，必須堅(jiān)守為人之底線，高揚(yáng)干事之激情，牢記從政之宗旨。
一、常悟淡泊之志
要做到正直、感恩、誠(chéng)信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個(gè)“人”字寫正，做到“不誘于譽(yù)、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會(huì)，感恩事業(yè);所謂誠(chéng)信，就是以誠(chéng)待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)的重任，既要加壓奮進(jìn)，勇爭(zhēng)一流，更要自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達(dá)，真正做到樂觀、達(dá)觀，讓事業(yè)在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務(wù)中升華。
二、常懷敬業(yè)之心
作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，就是要敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，真正造福一方群眾。所謂敬業(yè)，就是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務(wù)實(shí)，就是腳踏實(shí)地、積極作為，少說多做抓落實(shí);所謂創(chuàng)新，就是要克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
三、常修清廉之德
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，是對(duì)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求。要清醒地認(rèn)識(shí)到，權(quán)力不是風(fēng)光，是重?fù)?dān);不是籌碼，是責(zé)任。必須牢記宗旨，做到忠誠(chéng)、廉潔、垂范。所謂忠誠(chéng)，就是忠于職守、盡職盡責(zé);所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀(jì);所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、展現(xiàn)人格魅力、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的實(shí)踐中取信于民。
群眾路線是黨的生命線。在新一屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民群眾的擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。新一屆中央政治局作出改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”，抓住了當(dāng)前黨的建設(shè)的突出問題，是樹立黨和政府形象、凝聚黨心民心的重要舉措。每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要頭腦清醒、居安思危，認(rèn)真落實(shí)中央規(guī)定，任何時(shí)候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，努力提高新形勢(shì)下服務(wù)群眾的水平。
始終堅(jiān)持把“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”作為根本要求。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要對(duì)人民群眾懷有敬畏之心，時(shí)刻牢記“只有我們把人民群眾放在心上，人民群眾才會(huì)把我們放在臺(tái)上”。要站起來(lái)當(dāng)傘，為人民群眾遮風(fēng)擋雨;俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁。人民群眾是我們的根、我們的本，是我們的“大地母親”。群眾心里有桿秤，誰(shuí)輕誰(shuí)重心自明。只有心里裝著群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，做群眾的知心人和貼心人，才能讓我們的雙腳始終踩在大地上，從人民群眾中獲取無(wú)窮的力量。
始終堅(jiān)持把“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”作為基本方法。要深入基層、深入群眾。下基層是黨員干部問民需、解民憂的必由之路。不管通信手段多么發(fā)達(dá)，了解情況的渠道有多少，都不能代替深入實(shí)際、深入基層、深入群眾中去調(diào)查研究。只有與群眾“零距離”接觸、面對(duì)面交流，才能摸到群眾的脈搏，貼近群眾的心窩。
始終堅(jiān)持把“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意”作為第一標(biāo)準(zhǔn)。“樂民之樂者，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂?！比诵南虮?，是決定一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)盛衰的根本因素。領(lǐng)導(dǎo)干部干得好不好，工作落實(shí)沒落實(shí)，群眾最有發(fā)言權(quán)。群眾意見是一把最好的尺子，最能衡量我們工作的長(zhǎng)短優(yōu)劣。堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)、由群眾來(lái)評(píng)判，不能走過場(chǎng)，必須具有約束力，群眾贊成什么就鼓勵(lì)什么，群眾期盼什么就做好什么，群眾反對(duì)的就堅(jiān)決糾正。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇四
樸實(shí)的話語(yǔ)、真摯的情感，寄托著高界高速公路管理處志愿者們傳承雷鋒精神，投身志愿服務(wù)的堅(jiān)定信念。近日，高界處廣大志愿者積極開展“續(xù)寫雷鋒
日記
，踐行服務(wù)承諾”活動(dòng)，讓雷鋒精神入腦入心，進(jìn)崗位，見行動(dòng)，拉開了“雷鋒活動(dòng)月”的序幕。
來(lái)自該處宿松收費(fèi)所的志愿者童節(jié)節(jié)在“續(xù)寫雷鋒日記中”寫到：“雖然我們沒有什么壯舉，但是我們每天都在做一些實(shí)實(shí)在在的小事，扛上笤帚，拿起鐵锨，除草，掃大街，在收費(fèi)道口給司乘提供友善的幫助，學(xué)雷鋒就是要積小善為大善，將‘3·5’變成‘365’?！?月5日一大早，該所20多名志愿者帶著掃把、簸箕、小鏟子等清潔工具，來(lái)到毗鄰的宿松縣開發(fā)區(qū)街頭，開展義務(wù)勞動(dòng)。大家清掃大街、撿拾垃圾、鏟除“牛皮癬”、勸導(dǎo)文明交通，用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造整潔優(yōu)美的人居環(huán)境，受到了附近群眾的積極好評(píng)。志愿者們表示，他們還將長(zhǎng)期承擔(dān)收費(fèi)所臨街的街道保潔任務(wù)，持久開展義務(wù)勞動(dòng)。
這樣的勞動(dòng)場(chǎng)景同樣出現(xiàn)在該處其他收費(fèi)所。在毗鄰大別山彩虹瀑布景區(qū)的黃尾收費(fèi)所，十幾名志愿者從收費(fèi)道口開始進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔，一直延伸到臨近的黃尾鎮(zhèn)，來(lái)回兩公里的路面及綠化帶被打掃得干干凈凈，讓往來(lái)景區(qū)的游客倍感舒心。據(jù)了解，自“三線三邊”環(huán)境治理工作啟動(dòng)以來(lái)，他們開展的環(huán)境衛(wèi)生保潔義務(wù)勞動(dòng)始終沒有中斷過，明顯改善了當(dāng)?shù)丨h(huán)境狀況和群眾的衛(wèi)生習(xí)慣。
“如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上?”這是《雷鋒日記》里的一段話，也是該處志愿者立足崗位開展志愿服務(wù)活動(dòng)的真實(shí)寫照。3月的春寒阻擋不住志愿者們服務(wù)司乘的熱情。在該處各收費(fèi)道口，志愿者們兩兩一組，身披綬帶值守在“志愿者服務(wù)臺(tái)”旁，柜臺(tái)上擺放著醫(yī)藥箱、熱水瓶、修理工具和地圖等。他們微笑著為司乘人員提供熱情周到的服務(wù)，向過往司乘朋友發(fā)放志愿服務(wù)卡，為口渴的司乘加杯熱水，為問詢的司機(jī)解答收費(fèi)政策，為出行的游客推介附近景點(diǎn)，為求助的人們及時(shí)排憂解難。對(duì)于志愿者來(lái)說，放棄一點(diǎn)點(diǎn)休息時(shí)間去幫助司乘，是一件快樂而有意義的事情。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇五
服務(wù)人民群眾是開展
先進(jìn)性教育
活動(dòng)的目標(biāo)之一，是否體現(xiàn)“服務(wù)”，這也是衡量有沒有真正學(xué)懂、是不是真心實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想最重要的標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。對(duì)于軍隊(duì)來(lái)說，堅(jiān)持“執(zhí)政為民”，就要求黨的組織和領(lǐng)導(dǎo)干部，一方面要從代表廣大人民的根本利益出發(fā)，不斷加強(qiáng)部隊(duì)建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力，做到不辱使命；另一方面要把基層廣大官兵的利益放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，堅(jiān)持把國(guó)家的利益、民族的利益、集體的利益和軍隊(duì)的任務(wù)緊密地結(jié)合在一起，為維護(hù)國(guó)家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會(huì)搞好“重要保障”，為滿足基層官兵不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求搞好“服務(wù)保障”。
要把“服務(wù)”作為 “踐行先進(jìn)性”的具體行動(dòng)。胡錦濤同志指出：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾?！蔽覀兊囊磺泄ぷ饕冀K把為人民、為基層、為官兵謀利益放在第一位。有益于人民、有益于基層、有益于官兵的事要竭盡全力去干好。“群眾利益無(wú)小事。凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦?！碧貏e是對(duì)基層官兵的呼聲和要求更要從踐行先進(jìn)性的高度去抓實(shí)、辦好。因?yàn)榛鶎邮擒婈?duì)的基礎(chǔ)、是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，基層官兵是履行“打得贏”“不變質(zhì)”歷史使命的主體。連隊(duì)靠士兵建，落實(shí)靠基層抓?；鶎尤罕娝P(guān)心和反映的問題往往都是在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策中的現(xiàn)實(shí)問題，都是影響兵心士氣和戰(zhàn)斗力提高的具體問題。這些問題不抓好，影響到黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，影響到黨的形象、影響到黨的“執(zhí)政”和黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。因此部隊(duì)各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部必須始終著眼于基層，服務(wù)于基層，用權(quán)為公、用權(quán)為兵。這一點(diǎn)能不能做得好，體現(xiàn)了黨群血肉聯(lián)系的緊密不緊密，體現(xiàn)了官兵關(guān)系親密不親密，體現(xiàn)了黨的“執(zhí)政”地位鞏固不鞏固，體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性真實(shí)不真實(shí)。
要按 “先進(jìn)性”的要求糾正“服務(wù)”上的問題。應(yīng)該講，近幾年來(lái)，部隊(duì)各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心基層、服務(wù)基層辦了很多實(shí)事、好事，深受基層廣大官兵的歡迎，體現(xiàn)了軍隊(duì)黨的先進(jìn)性和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性。但我們也應(yīng)當(dāng)否認(rèn)，在服務(wù)基層、解決官兵中的問題上仍然存在著不少違背黨的宗旨、違背“三個(gè)代表”要求的現(xiàn)象。如有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)口頭上講為基層服務(wù)，實(shí)際上高高在上 、脫離群眾，對(duì)基層官兵的疾苦、難題很少過問；有的對(duì)基層官兵的呼聲充耳不聞，無(wú)所用心，而為了私利卻不惜弄虛作假、報(bào)喜藏憂；還有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)淡漠，與基層官兵的感情疏遠(yuǎn)，為官兵、為基層服務(wù)的觀念淡化，追逐名利、貪圖享受的思想有所抬頭，甚至有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)不僅不為基層著想，為基層服務(wù)，為官兵排憂解難，而且還搞“倒服務(wù)”，等等。這些行為和現(xiàn)象完全背離了先進(jìn)性的要求， 嚴(yán)重影響了黨群關(guān)系、官兵關(guān)系，影響了部隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力的提高，影響了黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。糾正和克服這些問題，就要按照先進(jìn)性的要求，時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難，堅(jiān)決反對(duì)和糾正各種損害群眾利益的行為，始終堅(jiān)持“基層第一，士兵至上”。就要按照黨的事業(yè)發(fā)展的要求，堅(jiān)決克服抓基層建設(shè)中的名利思想和短期行為，下長(zhǎng)功、苦功、硬功打牢部隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，不斷挖掘戰(zhàn)斗力的新增長(zhǎng)點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)?shù)闷瘘h的事業(yè)發(fā)展和國(guó)家安全重要保障的歷史使命。就必須“堅(jiān)決防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，始終與群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)?！卑凑拯h風(fēng)建設(shè)的要求，雷厲風(fēng)行地對(duì)那些特殊的緊迫的基層反映強(qiáng)烈的問題特事特辦、急事急辦，把有限的經(jīng)費(fèi)投到為基層服務(wù)上。糾正和克服這些問題，最主要的就是按照先進(jìn)性的要求，提高黨員干部的思想水平和工作能力，要努力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀的改造，努力解決好權(quán)力觀、地位觀和利益觀問題。沒有為人民服務(wù)的思想，不可能全心全意為人民謀利益。沒有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，也難以更好地為人民謀利益。只有不斷堅(jiān)定理想信念，打牢思想基礎(chǔ)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷強(qiáng)化先進(jìn)性，才能正確對(duì)待手中權(quán)力、用好手中權(quán)力，一心一意謀基層官兵的利益、謀戰(zhàn)斗力的提高。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇一
“學(xué)則治，不學(xué)則亂?！表懝囊残柚劐N敲，只有深入學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，踐行為民服務(wù)宗旨。在“
兩學(xué)一做
”學(xué)習(xí)教育中要落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果。其中落實(shí)學(xué)習(xí)效果是關(guān)鍵，要通過勤學(xué)、博學(xué)、真學(xué)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)“走心”、“接地氣”，做到學(xué)以致用。
一要勤學(xué)。
古人云：“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長(zhǎng);輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧?！睍r(shí)代在發(fā)展，環(huán)境在變化，唯有勤學(xué)，像u盤一樣，時(shí)時(shí)更新，方能擺脫被邊緣化的危險(xiǎn)，跟上時(shí)代步伐，永不落伍。有的同志借口工作忙、任務(wù)重、時(shí)間緊，其實(shí)只要有心，總是能擠出學(xué)習(xí)時(shí)間，要善于利用“邊角”時(shí)間來(lái)充電，做到時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)。
二要博學(xué)。
“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，方能就其高?！币貙拰W(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，既做“專家”，又做“雜家”。對(duì)照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)“四面鏡子”，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)標(biāo)桿，做到“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列重要講話精神，增強(qiáng)信念定力、政治敏感度;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)同群眾溝通交流的本領(lǐng)，做一個(gè)“三寬四有(眼界寬、思路寬、胸襟寬、有信念、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)、有正氣)”型干部。
三要真學(xué)。
堅(jiān)決抵制和反對(duì)學(xué)習(xí)中的形式主義，不能為學(xué)而學(xué)，要觸及思想靈魂，做到真學(xué)習(xí)，學(xué)真本領(lǐng)。動(dòng)機(jī)要純、態(tài)度要正、內(nèi)容要實(shí)、質(zhì)量要高，最終成為解決問題的行家里手。把學(xué)習(xí)成效同本職工作結(jié)合起來(lái)，放在工作中去檢驗(yàn)，做到學(xué)以致用，兩促進(jìn)、兩不誤。要虛心向群眾學(xué)習(xí)，接受群眾評(píng)判，先做學(xué)生，再做先生，從群眾中來(lái)，到群眾中去，在一“來(lái)”一“去”中鍛煉素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)。
依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，為加強(qiáng)餐飲部經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，及時(shí)了解周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和各種軟硬件綜合實(shí)力，我與部門經(jīng)理助理、行政副總廚、金閣主管一行，于x年12月19日中午對(duì)位于紅星路的華光大酒店進(jìn)行實(shí)地考察。
華光大酒店，是懷化餐飲老品牌華光食府的新店，于x年12月17日正式開張營(yíng)業(yè)。華光大酒店位于紅星路上，交通十分便利，地理環(huán)境較好，人流量也比較多。
據(jù)了解，華光食府以宴會(huì)招待的突出，而冠名于懷化餐飲界，而新的華光大酒店，作為其名下的旗艦店，第一感覺確實(shí)讓人眼前一亮。進(jìn)門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前，是可觀賞的海鮮池，里面品種繁多，在每種海產(chǎn)品的玻璃板上都有簡(jiǎn)單的介紹，魚的名稱，做法及進(jìn)單制作的編號(hào)，制作者考慮十分周到。再靠左，是一個(gè)能夠容納120個(gè)餐位的美食街。美食街的明檔很窄，長(zhǎng)度不過十五米，菜品并不是很豐富，僅僅只是較為突出或者是比較有特點(diǎn)，又或者說是檔次比較高價(jià)的菜擺顯在明檔玻璃櫥窗下的位置，并用保鮮膜很嚴(yán)實(shí)的封好，旁邊加上菜價(jià)牌，看上去簡(jiǎn)單、舒適且明了。明檔靠右有一組約莫“4m*4m”的燈箱，上面均以大約為“40cm*40cm”大小的隔斷組成食品的圖片并附有售價(jià)，我想，這樣做可能就是為了節(jié)約成本，但同時(shí)又讓客人能夠較為直觀的了解，這一點(diǎn)在我們實(shí)際的工作中是值得借鑒和使用的。
在迎賓員的引領(lǐng)下，我們五人乘客梯來(lái)到了四樓包廂。據(jù)了解，這所酒店大小總共17個(gè)包廂，而這是一個(gè)最小的包廂，是八人位用餐。但進(jìn)門的感覺舒適，典雅，有溫馨的感覺，但又不乏浪漫的藝術(shù)氣息。頓時(shí)讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳，雖然不夠那么氣勢(shì)和寬闊，但確有一番古典的回味。
讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了。服務(wù)員輕聲的提醒我點(diǎn)菜，并將位于包廂進(jìn)門口左側(cè)的電腦打開，并順勢(shì)移開座椅。我感到非常的意外，在懷化的餐飲行業(yè)里，居然也有和長(zhǎng)沙一樣可以媲美的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)。于是，在服務(wù)員的指導(dǎo)下，我們開始了點(diǎn)菜的程序。隨后服務(wù)員總是不斷的推薦，從海鮮類開始，并順沿粵菜、湘菜，期間我們確是時(shí)有刁難，但她并反復(fù)耐心的介紹各種烹調(diào)方式及基本做法，專業(yè)的程度另我瞠目結(jié)舌，確是另眼相看。
利用還未上菜的空隙，我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。在前臺(tái)經(jīng)理畢經(jīng)理的引領(lǐng)下，我來(lái)到了三樓和二樓，在她的介紹下，得知華光二樓和三樓都為宴會(huì)接待區(qū)域，分別可以接待___桌和---___桌。隨后乘客梯回到四樓，觀看了最大的一個(gè)包廂，有16人位的這個(gè)包廂裝修確實(shí)是精致，而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們包廂的每個(gè)備餐間的地面，都是采用防滑的地飯，設(shè)計(jì)者煞費(fèi)苦心。
回到包廂，菜已陸陸續(xù)續(xù)上得差不多了。服務(wù)員也慢條斯理，溫文爾雅的向我們介紹每一道菜肴的名稱。而陡然間出現(xiàn)的另一位服務(wù)員卻在為我們上香巾、換煙缸了。我清楚的記得，靠我右手邊的煙缸剛剛兩個(gè)煙頭，而熱騰騰的香巾卻把眼睛糊弄的云霧繚繞。
一盤翠綠的芥藍(lán)上桌，卻被黃助理攔了回去。因?yàn)槲覀儾]有點(diǎn)這份菜，服務(wù)員查看菜單后確定確實(shí)是我們所點(diǎn)。而我們開始所點(diǎn)的“清炒板藍(lán)根葉”卻莫名其妙的消失了。于是我們要求服務(wù)員去廚房換回來(lái)。她面帶尷尬，卻有一番羞澀，一個(gè)勁的道歉，并開始介紹芥藍(lán)的食用好善。在她的一再懇求下，我們將芥藍(lán)收下，并重新點(diǎn)了一份“清炒板藍(lán)根葉”。這位服務(wù)員隨后在我們的要求下，在廚房拿出了一些板藍(lán)根葉子，給了我們看了個(gè)新奇。
結(jié)賬的時(shí)候，并不是很順利。由于包廂設(shè)有最低消費(fèi)580元，而我們的消費(fèi)并沒有達(dá)到，所以并沒有享受開業(yè)活動(dòng)期間的優(yōu)惠。服務(wù)員深表歉意的同時(shí)，卻用最體貼的笑容將我們送至電梯口。
在整個(gè)學(xué)習(xí)考察的過程當(dāng)中，我的感受頗深，具體學(xué)習(xí)新得如下:
一、酒店裝修豪華，整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域干凈且整潔;
二、酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫;
三、包廂格調(diào)高雅，感覺舒適，自然愜意，很有哦檔次;
五、設(shè)計(jì)者別具匠心，細(xì)致入微，備餐間的地飯采用防滑，以防操作失誤;
八、菜品質(zhì)量一般，沒有多大留戀，只是“清炒板藍(lán)根葉”有一絲新穎;
十、看到別人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的不足。深挖根源，抓住重點(diǎn)，認(rèn)真體會(huì)，加強(qiáng)管理。
以上這就是我們一行華光大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)的全部過程，以及心得體會(huì)。特此與各位同仁交流探討、切磋學(xué)習(xí)。若有不明，敬請(qǐng)各位同事指導(dǎo)，我們將虛心接受。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇二
古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線教育，必須堅(jiān)守為人之底線，高揚(yáng)干事之激情，牢記從政之宗旨。
一、常悟淡泊之志
要做到正直、感恩、誠(chéng)信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個(gè)“人”字寫正，做到“不誘于譽(yù)、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會(huì)，感恩事業(yè);所謂誠(chéng)信，就是以誠(chéng)待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)的重任，既要加壓奮進(jìn)，勇爭(zhēng)一流，更要自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達(dá)，真正做到樂觀、達(dá)觀，讓事業(yè)在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務(wù)中升華。
二、常懷敬業(yè)之心
作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，就是要敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，真正造福一方群眾。所謂敬業(yè)，就是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務(wù)實(shí)，就是腳踏實(shí)地、積極作為，少說多做抓落實(shí);所謂創(chuàng)新，就是要克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
三、常修清廉之德
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，是對(duì)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求。要清醒地認(rèn)識(shí)到，權(quán)力不是風(fēng)光，是重?fù)?dān);不是籌碼，是責(zé)任。必須牢記宗旨，做到忠誠(chéng)、廉潔、垂范。所謂忠誠(chéng)，就是忠于職守、盡職盡責(zé);所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀(jì);所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、展現(xiàn)人格魅力、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的實(shí)踐中取信于民。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇三
聯(lián)系群眾、是我們黨的建設(shè)的核心內(nèi)容。下面是本站帶來(lái)的踐行宗旨服務(wù)群眾
心得體會(huì)
，希望對(duì)大家有幫助。
強(qiáng)調(diào)指出：開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映的突出問題的必然要求。全黨同志要積極參與到活動(dòng)中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)密切黨群干群關(guān)系，取得群眾滿意的成效。
如何踐行黨的宗旨，服務(wù)人民群眾?首先要立足群眾，增進(jìn)與群眾感情，走群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾、為了群眾、服務(wù)群眾的生動(dòng)歷史。為人民服務(wù)是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨性質(zhì)的集中表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)、促進(jìn)黨的事業(yè)發(fā)展的根本要求。不管是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是建設(shè)和改革的時(shí)期，人民群眾始終如一的擁護(hù)我們黨，原因在于我們黨認(rèn)真踐行了為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中。
但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，物質(zhì)條件的改善，投資環(huán)境的優(yōu)化，有些黨員干部發(fā)生角色錯(cuò)位，完全脫離群眾，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕薄Ｒ恍┑胤?、部門和領(lǐng)導(dǎo)干部中，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，有的干部黨員不關(guān)心群眾，以民爭(zhēng)利，濫用人民賦予的權(quán)力，以權(quán)謀私，貪污腐化，在陣營(yíng)上推開了群眾。有的干部，曾經(jīng)表現(xiàn)好，有突出業(yè)績(jī)，卻犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，正如劉志軍的自我反思：自己本是農(nóng)民的兒子，也懷有夢(mèng)想，但是最后思想沒有跟上，犯了罪。這種警示發(fā)人深省。
雖然，這些現(xiàn)象存在于少數(shù)人身上，但這些行為，損壞了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對(duì)黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。作風(fēng)問題和消極腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害黨群關(guān)系，后果不可低估。正如鄧小平同志所指出的：“如果哪個(gè)黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅(jiān)決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會(huì)被人民拋棄”。只有認(rèn)真踐行群眾路線，才能有效克服脫離群眾現(xiàn)象，密切黨同群眾的血肉聯(lián)系。
其次為民要?jiǎng)?wù)實(shí)，真誠(chéng)服務(wù)群眾，關(guān)注、解決群眾切身利益的熱點(diǎn)。
開展教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn)，牢牢聚焦作風(fēng)建設(shè)，找準(zhǔn)干部群眾的關(guān)注點(diǎn)，抓住活動(dòng)的著力點(diǎn)，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查，大檢修，大掃除，以好的作風(fēng)確保活動(dòng)扎實(shí)開展。
再則打造親民、為民服務(wù)平臺(tái)。到基層去，到第一線去，到最廣泛的群眾中去，求真務(wù)實(shí)，搭建聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。
政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。密切聯(lián)系群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，一切為了群眾，是我們黨全部理論和行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，是實(shí)踐群眾路線的根本目的;一切依靠群眾，是我們黨的力量之源，勝利之本。我們要自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以人為本，一切為了人民福祉，服務(wù)人民群眾。提出：“人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”。我們要以民為心，以民為利，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，多謀民生之利，多解民生之憂。要把群眾路線實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到改革發(fā)展事業(yè)中，落實(shí)到每一個(gè)黨員干部的工作中，我們一定要始終與人民群眾心心相印，同甘共苦，團(tuán)結(jié)奮斗。
在新的時(shí)期，黨員干部既要走群眾路線，也要解放思想，實(shí)事求是，更要與時(shí)俱進(jìn)，勇于變革，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)決摒棄僵化落后的思想觀念，破除不合理利益格局，堅(jiān)決消除體制、機(jī)制弊端。實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)任務(wù)，我們要增強(qiáng)憂患意識(shí)，做到居安思危，清正廉潔，不謀私利，堂堂正正做人，干干凈凈干事，始終做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心。用權(quán)不謀己之私，永葆共產(chǎn)黨的本色。
之所以要這樣做，是因?yàn)槲覀凕h需要更廣闊、更牢固的群眾路線。之所以要走群眾路線，是因?yàn)槿罕娐肪€是我們黨的生命線。
古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線教育，必須堅(jiān)守為人之底線，高揚(yáng)干事之激情，牢記從政之宗旨。
一、常悟淡泊之志
要做到正直、感恩、誠(chéng)信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個(gè)“人”字寫正，做到“不誘于譽(yù)、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會(huì)，感恩事業(yè);所謂誠(chéng)信，就是以誠(chéng)待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)的重任，既要加壓奮進(jìn)，勇爭(zhēng)一流，更要自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達(dá)，真正做到樂觀、達(dá)觀，讓事業(yè)在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務(wù)中升華。
二、常懷敬業(yè)之心
作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，就是要敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，真正造福一方群眾。所謂敬業(yè)，就是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務(wù)實(shí)，就是腳踏實(shí)地、積極作為，少說多做抓落實(shí);所謂創(chuàng)新，就是要克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
三、常修清廉之德
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，是對(duì)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求。要清醒地認(rèn)識(shí)到，權(quán)力不是風(fēng)光，是重?fù)?dān);不是籌碼，是責(zé)任。必須牢記宗旨，做到忠誠(chéng)、廉潔、垂范。所謂忠誠(chéng)，就是忠于職守、盡職盡責(zé);所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀(jì);所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、展現(xiàn)人格魅力、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的實(shí)踐中取信于民。
群眾路線是黨的生命線。在新一屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民群眾的擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。新一屆中央政治局作出改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”，抓住了當(dāng)前黨的建設(shè)的突出問題，是樹立黨和政府形象、凝聚黨心民心的重要舉措。每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要頭腦清醒、居安思危，認(rèn)真落實(shí)中央規(guī)定，任何時(shí)候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，努力提高新形勢(shì)下服務(wù)群眾的水平。
始終堅(jiān)持把“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”作為根本要求。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要對(duì)人民群眾懷有敬畏之心，時(shí)刻牢記“只有我們把人民群眾放在心上，人民群眾才會(huì)把我們放在臺(tái)上”。要站起來(lái)當(dāng)傘，為人民群眾遮風(fēng)擋雨;俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁。人民群眾是我們的根、我們的本，是我們的“大地母親”。群眾心里有桿秤，誰(shuí)輕誰(shuí)重心自明。只有心里裝著群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，做群眾的知心人和貼心人，才能讓我們的雙腳始終踩在大地上，從人民群眾中獲取無(wú)窮的力量。
始終堅(jiān)持把“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”作為基本方法。要深入基層、深入群眾。下基層是黨員干部問民需、解民憂的必由之路。不管通信手段多么發(fā)達(dá)，了解情況的渠道有多少，都不能代替深入實(shí)際、深入基層、深入群眾中去調(diào)查研究。只有與群眾“零距離”接觸、面對(duì)面交流，才能摸到群眾的脈搏，貼近群眾的心窩。
始終堅(jiān)持把“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意”作為第一標(biāo)準(zhǔn)。“樂民之樂者，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂?！比诵南虮?，是決定一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)盛衰的根本因素。領(lǐng)導(dǎo)干部干得好不好，工作落實(shí)沒落實(shí)，群眾最有發(fā)言權(quán)。群眾意見是一把最好的尺子，最能衡量我們工作的長(zhǎng)短優(yōu)劣。堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)、由群眾來(lái)評(píng)判，不能走過場(chǎng)，必須具有約束力，群眾贊成什么就鼓勵(lì)什么，群眾期盼什么就做好什么，群眾反對(duì)的就堅(jiān)決糾正。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇四
樸實(shí)的話語(yǔ)、真摯的情感，寄托著高界高速公路管理處志愿者們傳承雷鋒精神，投身志愿服務(wù)的堅(jiān)定信念。近日，高界處廣大志愿者積極開展“續(xù)寫雷鋒
日記
，踐行服務(wù)承諾”活動(dòng)，讓雷鋒精神入腦入心，進(jìn)崗位，見行動(dòng)，拉開了“雷鋒活動(dòng)月”的序幕。
來(lái)自該處宿松收費(fèi)所的志愿者童節(jié)節(jié)在“續(xù)寫雷鋒日記中”寫到：“雖然我們沒有什么壯舉，但是我們每天都在做一些實(shí)實(shí)在在的小事，扛上笤帚，拿起鐵锨，除草，掃大街，在收費(fèi)道口給司乘提供友善的幫助，學(xué)雷鋒就是要積小善為大善，將‘3·5’變成‘365’?！?月5日一大早，該所20多名志愿者帶著掃把、簸箕、小鏟子等清潔工具，來(lái)到毗鄰的宿松縣開發(fā)區(qū)街頭，開展義務(wù)勞動(dòng)。大家清掃大街、撿拾垃圾、鏟除“牛皮癬”、勸導(dǎo)文明交通，用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造整潔優(yōu)美的人居環(huán)境，受到了附近群眾的積極好評(píng)。志愿者們表示，他們還將長(zhǎng)期承擔(dān)收費(fèi)所臨街的街道保潔任務(wù)，持久開展義務(wù)勞動(dòng)。
這樣的勞動(dòng)場(chǎng)景同樣出現(xiàn)在該處其他收費(fèi)所。在毗鄰大別山彩虹瀑布景區(qū)的黃尾收費(fèi)所，十幾名志愿者從收費(fèi)道口開始進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔，一直延伸到臨近的黃尾鎮(zhèn)，來(lái)回兩公里的路面及綠化帶被打掃得干干凈凈，讓往來(lái)景區(qū)的游客倍感舒心。據(jù)了解，自“三線三邊”環(huán)境治理工作啟動(dòng)以來(lái)，他們開展的環(huán)境衛(wèi)生保潔義務(wù)勞動(dòng)始終沒有中斷過，明顯改善了當(dāng)?shù)丨h(huán)境狀況和群眾的衛(wèi)生習(xí)慣。
“如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上?”這是《雷鋒日記》里的一段話，也是該處志愿者立足崗位開展志愿服務(wù)活動(dòng)的真實(shí)寫照。3月的春寒阻擋不住志愿者們服務(wù)司乘的熱情。在該處各收費(fèi)道口，志愿者們兩兩一組，身披綬帶值守在“志愿者服務(wù)臺(tái)”旁，柜臺(tái)上擺放著醫(yī)藥箱、熱水瓶、修理工具和地圖等。他們微笑著為司乘人員提供熱情周到的服務(wù)，向過往司乘朋友發(fā)放志愿服務(wù)卡，為口渴的司乘加杯熱水，為問詢的司機(jī)解答收費(fèi)政策，為出行的游客推介附近景點(diǎn)，為求助的人們及時(shí)排憂解難。對(duì)于志愿者來(lái)說，放棄一點(diǎn)點(diǎn)休息時(shí)間去幫助司乘，是一件快樂而有意義的事情。
踐行承諾服務(wù)醫(yī)患心得體會(huì)篇五
服務(wù)人民群眾是開展
先進(jìn)性教育
活動(dòng)的目標(biāo)之一，是否體現(xiàn)“服務(wù)”，這也是衡量有沒有真正學(xué)懂、是不是真心實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想最重要的標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。對(duì)于軍隊(duì)來(lái)說，堅(jiān)持“執(zhí)政為民”，就要求黨的組織和領(lǐng)導(dǎo)干部，一方面要從代表廣大人民的根本利益出發(fā)，不斷加強(qiáng)部隊(duì)建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力，做到不辱使命；另一方面要把基層廣大官兵的利益放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，堅(jiān)持把國(guó)家的利益、民族的利益、集體的利益和軍隊(duì)的任務(wù)緊密地結(jié)合在一起，為維護(hù)國(guó)家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會(huì)搞好“重要保障”，為滿足基層官兵不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求搞好“服務(wù)保障”。
要把“服務(wù)”作為 “踐行先進(jìn)性”的具體行動(dòng)。胡錦濤同志指出：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾?！蔽覀兊囊磺泄ぷ饕冀K把為人民、為基層、為官兵謀利益放在第一位。有益于人民、有益于基層、有益于官兵的事要竭盡全力去干好。“群眾利益無(wú)小事。凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦?！碧貏e是對(duì)基層官兵的呼聲和要求更要從踐行先進(jìn)性的高度去抓實(shí)、辦好。因?yàn)榛鶎邮擒婈?duì)的基礎(chǔ)、是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，基層官兵是履行“打得贏”“不變質(zhì)”歷史使命的主體。連隊(duì)靠士兵建，落實(shí)靠基層抓?；鶎尤罕娝P(guān)心和反映的問題往往都是在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策中的現(xiàn)實(shí)問題，都是影響兵心士氣和戰(zhàn)斗力提高的具體問題。這些問題不抓好，影響到黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，影響到黨的形象、影響到黨的“執(zhí)政”和黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。因此部隊(duì)各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部必須始終著眼于基層，服務(wù)于基層，用權(quán)為公、用權(quán)為兵。這一點(diǎn)能不能做得好，體現(xiàn)了黨群血肉聯(lián)系的緊密不緊密，體現(xiàn)了官兵關(guān)系親密不親密，體現(xiàn)了黨的“執(zhí)政”地位鞏固不鞏固，體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性真實(shí)不真實(shí)。
要按 “先進(jìn)性”的要求糾正“服務(wù)”上的問題。應(yīng)該講，近幾年來(lái)，部隊(duì)各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心基層、服務(wù)基層辦了很多實(shí)事、好事，深受基層廣大官兵的歡迎，體現(xiàn)了軍隊(duì)黨的先進(jìn)性和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性。但我們也應(yīng)當(dāng)否認(rèn)，在服務(wù)基層、解決官兵中的問題上仍然存在著不少違背黨的宗旨、違背“三個(gè)代表”要求的現(xiàn)象。如有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)口頭上講為基層服務(wù)，實(shí)際上高高在上 、脫離群眾，對(duì)基層官兵的疾苦、難題很少過問；有的對(duì)基層官兵的呼聲充耳不聞，無(wú)所用心，而為了私利卻不惜弄虛作假、報(bào)喜藏憂；還有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)淡漠，與基層官兵的感情疏遠(yuǎn)，為官兵、為基層服務(wù)的觀念淡化，追逐名利、貪圖享受的思想有所抬頭，甚至有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)不僅不為基層著想，為基層服務(wù)，為官兵排憂解難，而且還搞“倒服務(wù)”，等等。這些行為和現(xiàn)象完全背離了先進(jìn)性的要求， 嚴(yán)重影響了黨群關(guān)系、官兵關(guān)系，影響了部隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力的提高，影響了黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。糾正和克服這些問題，就要按照先進(jìn)性的要求，時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難，堅(jiān)決反對(duì)和糾正各種損害群眾利益的行為，始終堅(jiān)持“基層第一，士兵至上”。就要按照黨的事業(yè)發(fā)展的要求，堅(jiān)決克服抓基層建設(shè)中的名利思想和短期行為，下長(zhǎng)功、苦功、硬功打牢部隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，不斷挖掘戰(zhàn)斗力的新增長(zhǎng)點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)?shù)闷瘘h的事業(yè)發(fā)展和國(guó)家安全重要保障的歷史使命。就必須“堅(jiān)決防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，始終與群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)?！卑凑拯h風(fēng)建設(shè)的要求，雷厲風(fēng)行地對(duì)那些特殊的緊迫的基層反映強(qiáng)烈的問題特事特辦、急事急辦，把有限的經(jīng)費(fèi)投到為基層服務(wù)上。糾正和克服這些問題，最主要的就是按照先進(jìn)性的要求，提高黨員干部的思想水平和工作能力，要努力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀的改造，努力解決好權(quán)力觀、地位觀和利益觀問題。沒有為人民服務(wù)的思想，不可能全心全意為人民謀利益。沒有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，也難以更好地為人民謀利益。只有不斷堅(jiān)定理想信念，打牢思想基礎(chǔ)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷強(qiáng)化先進(jìn)性，才能正確對(duì)待手中權(quán)力、用好手中權(quán)力，一心一意謀基層官兵的利益、謀戰(zhàn)斗力的提高。