16.組織承諾中有三種形式：情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾，如果員工表現(xiàn)的是“在繼續(xù)留在組織的獲益和離開(kāi)組織的成本之間權(quán)衡后，愿意留在組織中繼續(xù)工作的意向”，這屬于( )
A. 情感承諾 B. 規(guī)范承諾
C. 繼續(xù)承諾 D. 零承諾
【答案】 C
【知識(shí)點(diǎn)】第6章
17.信息溝通模型中除了信息源、編碼、通道、解碼和接受者之外，還有( )
A.媒介 B.反饋
C.時(shí)間 D.地點(diǎn)
【答案】A
【知識(shí)點(diǎn)】第7章
18.在群體或組織中，信息自上而下的溝通叫( )
A.平行溝通 B.垂直溝通
C.上行溝通 D.下行溝通
【答案】D
【知識(shí)點(diǎn)】第7章
19.下面哪一個(gè)說(shuō)的是工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的主要區(qū)別( )
A. 人數(shù)不同 B. 性別不同
C. 年齡不同 D. 互動(dòng)頻率不同
【答案】D
【知識(shí)點(diǎn)】第7章
20.按赫茨伯格的雙因素理論，對(duì)于一個(gè)組織中的員工來(lái)講，獎(jiǎng)金屬于( )
A. 不是激勵(lì)因素也不是保健因素 B. 激勵(lì)因素
C. 保健因素 D.其他因素
【答案】C
【知識(shí)點(diǎn)】第5章
A. 情感承諾 B. 規(guī)范承諾
C. 繼續(xù)承諾 D. 零承諾
【答案】 C
【知識(shí)點(diǎn)】第6章
17.信息溝通模型中除了信息源、編碼、通道、解碼和接受者之外，還有( )
A.媒介 B.反饋
C.時(shí)間 D.地點(diǎn)
【答案】A
【知識(shí)點(diǎn)】第7章
18.在群體或組織中，信息自上而下的溝通叫( )
A.平行溝通 B.垂直溝通
C.上行溝通 D.下行溝通
【答案】D
【知識(shí)點(diǎn)】第7章
19.下面哪一個(gè)說(shuō)的是工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的主要區(qū)別( )
A. 人數(shù)不同 B. 性別不同
C. 年齡不同 D. 互動(dòng)頻率不同
【答案】D
【知識(shí)點(diǎn)】第7章
20.按赫茨伯格的雙因素理論，對(duì)于一個(gè)組織中的員工來(lái)講，獎(jiǎng)金屬于( )
A. 不是激勵(lì)因素也不是保健因素 B. 激勵(lì)因素
C. 保健因素 D.其他因素
【答案】C
【知識(shí)點(diǎn)】第5章