2017年公務(wù)員面試熱點(diǎn):副局長“閉目接訪”是權(quán)利的任性

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空面試熱點(diǎn)相關(guān)背景
    近日,蕪湖市信訪局內(nèi),一位自稱“副局長周永寧”的人在接待小區(qū)業(yè)主反映小區(qū)開發(fā)商封路情況時,“躺在椅子上睡著了”。信訪局工作人員回應(yīng)稱“這是胡說”,周永寧“當(dāng)時只是在想問題”。
    面試熱點(diǎn)解析
    @新京報(bào)馬滌明:同樣的“閉目”,為何在領(lǐng)導(dǎo)講話的會場上“閉目”,都被認(rèn)定為“睡覺”,“閉目官員”無一不是受到嚴(yán)厲訓(xùn)斥,有的還因此丟了官帽;怎么換了群眾信訪的場合,“閉目”就都是“想問題”了呢?有些人確有閉目思考的習(xí)慣。很多時候,究竟是閉目想問題,還是仰在那睡著了,確實(shí)不太好分辨。并且,很多時候一個人閉目想問題,想著想著就睡著了。這問題既然比較復(fù)雜,或許群眾也不應(yīng)該過于挑剔。不管是閉目思考問題,還是睜眼思考問題,只要解決問題就行。問題是,有些官員有沒有為群眾排憂解難的誠意?閉目思考、閉眼睛想問題,事情并不算大,但對待領(lǐng)導(dǎo)和對待群眾兩種“習(xí)慣”的問題,是否需要注意?“小心哥”又是指著群眾鼻子大罵“你們給我小心點(diǎn)!”又是在群眾面前“閉眼睛想問題”,這位官員的“習(xí)慣”真的很不好啊。
    @人民網(wǎng)蔣萌:副局長究竟是“想問題”,還是“睡著了”,外人不得而知。但小區(qū)業(yè)主反映小區(qū)開發(fā)商封路,如果屬實(shí),維權(quán)訴求顯然是正當(dāng)?shù)?。對管理部門而言,理當(dāng)實(shí)地調(diào)查情況,努力為群眾解決問題。如果管理者積極替群眾排憂解難,群眾肯定拍手稱快。群眾希望管理者替自己維權(quán),絕不是想找管理者的麻煩。業(yè)主稱副局長睡著了,想必說明反應(yīng)的問題沒被重視,群眾有被敷衍輕視的感覺。事實(shí)上,一些群眾之所以“越級上訪”,原因恰恰是在基層信訪未能解決問題,只能“找上級”。某些地方管理者寧可將力氣花在對群眾上訪圍追堵截,也不努力將矛盾在基層予以化解,實(shí)在是用勁用錯了方向。如果副局長真的“只是在想問題”,好是在認(rèn)真想怎么替群眾解決問題。否則,工作時間想些沒用的,依然是尸位素餐。
    @長江網(wǎng)水洪波:不管是閉目思考問題,還是睜眼思考問題,只要解決問題就行。問題是,有些官員有沒有為群眾排憂解難的誠意?閉目思考、閉眼睛想問題,事情并不算大,但對待領(lǐng)導(dǎo)和對待群眾兩種“習(xí)慣”的問題,是否需要注意?“小心哥”又是指著群眾鼻子大罵“你們給我小心點(diǎn)!”又是在群眾面前“閉眼睛想問題”,這位官員的“習(xí)慣”真的很不好啊。
    小區(qū)業(yè)主反映小區(qū)開發(fā)商封路,如果屬實(shí),維權(quán)訴求顯然是正當(dāng)?shù)摹芾聿块T而言,理當(dāng)實(shí)地調(diào)查情況,努力為群眾解決問題。如果管理者積極替群眾排憂解難,群眾肯定拍手稱快。群眾希望管理者替自己維權(quán),絕不是想找管理者的麻煩。業(yè)主稱副局長睡著了,想必說明反應(yīng)的問題沒被重視,群眾有被敷衍輕視的感覺。
    事實(shí)上,一些群眾之所以“越級上訪”,原因恰恰是在基層信訪未能解決問題,只能“找上級”。某些地方管理者寧可將力氣花在對群眾上訪圍追堵截,也不努力將矛盾在基層予以化解,實(shí)在是用勁用錯了方向。如果副局長真的“只是在想問題”,好是在認(rèn)真想怎么替群眾解決問題。否則,工作時間想些沒用的,依然是尸位素餐。
    @紅網(wǎng)李金龍:副局長“閉目思考”也折射出其作風(fēng)上的一些問題。拋開睡著與否的話題不說,單就他這種“閉著眼睛”接待群眾和處理事情的方式,就反映出其漠視群眾、官架十足、缺乏場合感和尊重感等諸多問題。群眾前來信訪,心情本來就很急躁,他們無非想盡快解決事情和困難,正常的做法不是該熱忱地接待群眾,然后彼此交流幫助解決嗎?不管是否真的在思考,如此“閉著眼睛”接待群眾的作風(fēng)不該有。
    民心是大的政治。要贏取民心,是要全心全意為人民服務(wù)的。這不但體現(xiàn)在服務(wù)的結(jié)果和成效上,更體現(xiàn)在服務(wù)的過程和質(zhì)量上。放下官架,與群眾交心談心的服務(wù)是每名黨員干部的必備技能,只有在融入群眾的過程中感知群眾疾苦,及時準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急,真情為民辦實(shí)事,才能贏取群眾信任,獲取民心。否則,冷漠的態(tài)度、懶散的作為和缺乏尊重感的處理方式都將與民心相背。
    @華聲在線頌寒:近年來,屢屢曝光某些地方官員對于老百姓的問題漠不關(guān)心,從而導(dǎo)致政府的公信力降低。官員的一舉一動代表了政府的形象,越是態(tài)度散漫,越會拉開與老百姓之間的距離。而這次,竟然還能出現(xiàn)在老百姓反映問題當(dāng)場出現(xiàn)睡著了的現(xiàn)象,當(dāng)?shù)匦旁L局的工作態(tài)度究竟出現(xiàn)了怎樣的問題?
    官員應(yīng)當(dāng)將老百姓的事情放在首要位置,雖然經(jīng)常能夠看到類似的種種宣傳標(biāo)語。但是,落到了實(shí)處,卻經(jīng)??匆姽賳T對于老百姓利益的漠不關(guān)心。如何讓所有官員都把百姓的事情放在首要位置,顯然一句宣傳標(biāo)語的作用很有限。
    要讓官員用心做事,為老百姓做實(shí)事。首先,就需要一系列的制度約束,對于這種能夠在辦公時候“睡著的”官員有一系列追責(zé)。同時,官員的日??己四軌蛴欣习傩盏膮⑴c,官員是否全心全意為老百姓辦實(shí)事,有說話權(quán)力的應(yīng)該是老百姓。當(dāng)老百姓能夠直接決定官員工作好壞的時候,也才能讓官員能夠用心傾聽老百姓想說的話。
    但這次為尷尬的不僅僅是官員在接待時候“睡著了”,還有這名“睡著了”的官員周永寧早有前科。在2011年,就在一群人中斥責(zé)上訪居民“我跟你講,你要小心一點(diǎn)!”既然早有前科,再犯也就“情有可原”了。但是,就是這么一名有前科的官員,卻沒有受到任何影響,甚至工作得“順風(fēng)順?biāo)?。能夠?xùn)斥上訪居民還不被追責(zé),可見,沒有追責(zé),沒有教訓(xùn),才讓他能夠如此安然入睡。面對官員“睡著了”,該反思的不僅僅只有官員,還應(yīng)該追問懲罰的制度本身是否存在問題。
    華圖解析:究竟是“閉目睡覺”還是“閉目思考”,或許只有當(dāng)事人自己心里明白,做為不在現(xiàn)場的局外人,也不能妄下結(jié)論。 即使如其說的“閉目思考”,讓人不解地是那么多的官員為什么都喜歡“像睡覺一樣想問題”?只有“閉目”才是想問題的標(biāo)準(zhǔn)動作?即使如其說的“閉目思考”,那思考的又是什么問題呢? 是思考涉及群眾冷暖和焦慮的問題?還是思考其他與群眾無關(guān)的問題?退一步說,即使是為群眾問題而思考,那么也需要以解決問題為落腳點(diǎn),看群眾反映的問題是否都一一得以處理,終給群眾一個滿意的結(jié)果和答復(fù)。
    說實(shí)話,官員在小區(qū)業(yè)主反映小區(qū)開發(fā)商封路情況時,竟“躺在椅子上睡著了”。這不但是對辦事群眾的“無視”,而且是對黨風(fēng)建設(shè)的“輕視”,更是對黨紀(jì)國法的“蔑視”。官員“閉目思考”式的“小寐”是一面鏡子,照出了這位官員平日里不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的“懶政”思維,這種行為本質(zhì)上是對作風(fēng)建設(shè)和“八項(xiàng)規(guī)定”的藐視。因此喚醒“閉幕思考”的官員,監(jiān)管部門不能“睜一只眼閉一只眼”。