道歉信格式 道歉信怎么寫

道歉信：道歉信是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除誤解，增進友誼和信任的信函。
    格式：
     １.稱謂。
     ２.正文：誠懇說明造成對方不快的原因；表示歉意，請予以理解、見諒。
     ３.署名、日期。
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    范例：
    向客戶致歉
    執(zhí)事先生：
     你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
     當然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
    　　　　　　　　　
     你的忠實的ＸＸＸ
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