第二章 招聘與配置
第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構建與應用
1[單選題] 勝任特征是潛在的，深層次的特征，即( )。
A.水面的冰山
B.水中冰山
C.水面上的冰山
D.水面下的冰山
【參考答案】D
2[單選題] 小王被同事描述為正直可靠，用誠實和有道德的態(tài)度對待管理工作、同伴和客戶，其素質(zhì)應是( )。
A.有頭腦
B.做事公正
C.誠信正直
D.靈活
【參考答案】C
3[單選題] 構建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括( )。
A.回歸分析法
B.專家評分法
C.編碼字典法
D.頻次選拔法
【參考答案】A
4[多選題] 獲取效標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料可采取的方式有( )。
A.行為事件訪談法
B.專家小組法
C.問卷調(diào)查法
D.全方位評價法E.觀察法
【參考答案】ABCDE
5[單選題] 訪談者進行訪談時應盡量讓訪談對象用自己的語言詳盡描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷。一般需要( )小時。
A.半
B.1
C.2
D.1～3
【參考答案】D
6[單選題] ( )勝任特征模型可以采用回歸法或其他相關的驗證方法。
A.技術崗位
B.驗證崗位
C.鑒定崗位
D.訪談法
【參考答案】B
7[單選題] ( )包括方法、程序、使用工具和操縱設備的能力。
A.基礎性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.技術勝任特征
D.績效勝任特征
【參考答案】C
8[單選題] ( )屬于低任務具體性、非公司具體性和非行業(yè)具體性的勝任特征。
A.元勝任特征
B.行業(yè)勝任特征
C.組織勝任特征
D.特殊勝任特征
【參考答案】A
9[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
A.技術
B.人際
C.概念
D.主體
【參考答案】D
10[單選題] 個人勝任崗位所需要具備的基本能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績效勝任特征
【參考答案】A
11[單選題] ( )指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)、動機。
A.行業(yè)通用勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.標準技術勝任特征
D.主體性勝任特征
【參考答案】B
12[單選題] ( )是指確保勞動者能順利完成任務或達到目標，并能區(qū)分績優(yōu)者和績劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。
A.勝任能力
B.勝任特征
C.勝任資質(zhì)
D.勝任力
【參考答案】B
13[單選題]行為事件訪談法在勝任特征中又可稱為( )。
A.關鍵事件法
B.專家評分法
C.調(diào)查小組法
D.員工評分法
【參考答案】A
14[單選題] 以下對專家評分法的說法不正確的是( )。
A.專家分別對某個崗位所需要的勝任特征指標進行評估
B.分別對不同專家的資料進行整理
C.專家拿到不同意見的材料后，重新審視自己的思路和結論，得出新結論
D.專家使用的是回歸分析法
【參考答案】D
15[單選題] 某企業(yè)要求員工有打字和速記技能、普通預算和會計原理及方法方面的知識，這體現(xiàn)的是( )。
A.特殊技術勝任特征
B.標準技術勝任特征
C.行業(yè)通用勝任特征
D.行業(yè)技術勝任特征
【參考答案】B
16[單選題] t檢驗分析與( )相類似，但利用t檢驗可以得到比較滿意的結論。
A.專家評分法
B.頻次選拔法
C.編碼字典法
D.德爾菲法
【參考答案】B
17[單選題] ( )可以分為簡單相關分析與偏相關分析。
A.聚類分析法
B.相關分析法
C.t檢驗分析法
D.因子分析法
【參考答案】B
18[單選題] 勝任特征模型中訪談時不包含的內(nèi)容是( )。
A.被訪談者的基本資料
B.被訪談者列舉自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被訪談者內(nèi)容的回答邏輯性
D.對被訪談者的綜合評價
【參考答案】C
19[單選題] 個人取得優(yōu)異績效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績效勝任特征
【參考答案】B
20[單選題] 勝任特征是對( )或組織的卓越要求。
A.個體
B.群體
C.集體
D.大家
【參考答案】A
21[單選題] ( )屬于高任務具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。
A.特殊技術勝任特征
B.標準技術勝任特征
C.行業(yè)技術勝任特征
D.知識能力勝任特征
【參考答案】A
22[單選題] 在崗位勝任特征模型中。( )對每個勝任特征的不同層次給出了相應的描述。
A.簇型模型
B.層級式模型
C.錨型模型
D.盒型模型
【參考答案】C
23[單選題] 由專家根據(jù)經(jīng)驗列出勝任特征清單。并對各項勝任特征進行分級和界定的方法，稱為( )。
A.編碼字典法
B.專家評分法
C.頻次選拔法
D.t檢驗分析法
【參考答案】A
24[單選題] ( )是指采用科學的研究方法。以顯著區(qū)分某類人群中績效優(yōu)異與一般員工為基礎來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復比較分析，最終確立起來的與績效高度相關的勝任特征結構模式。
A.勝任基本模型
B.勝任能力模型
C.勝任潛在模型
D.勝任特征模型
【參考答案】D
25[單選題] 建立模型時既要考慮企業(yè)的特點和實際情況。又要遵循勝任特征層級( )、能區(qū)分、易理解的建模原則。
A.不重疊
B.不單一
C.清晰
D.結構
【參考答案】A
26[單選題] 行為事件訪談法一般采用( )與面談相結合的方式。
A.調(diào)查問卷
B.專家小組法
C.問卷
D.筆試
【參考答案】C
27[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
A.基礎
B.鑒別
C.運用情境
D.主體
【參考答案】C
28[單選題] 在勝任特征的冰山模型中，自我概念包含有：自我評估、自我認識、( )。
A.專業(yè)
B.技能
C.自我教育
D.自身特質(zhì)
【參考答案】C
29[單選題] 在勝任特征模型定義中可采用t檢驗和( )等數(shù)量分析方法。
A.回歸
B.數(shù)學表達式
C.方程因子
D.方程式
【參考答案】A
30[單選題] 我國將CompetenCe(CompetenCes)翻譯為( )。
A.勝任力或勝任能力
B.勝任特征
C.勝任素質(zhì)
D.勝任資質(zhì)
【參考答案】A
31[單選題]某企業(yè)李先生被描述為能帶來創(chuàng)造性的觀點和解決問題的新思路、新方法，對現(xiàn)有方式提出質(zhì)疑。努力尋找新途徑、新方法以解決工作中的難題，可定義為( )。
A.有創(chuàng)造力
B.有創(chuàng)新能力
C.有進取能力
D.有獨到的見解
【參考答案】B
32[單選題] 勝任特征模型的建立可以對企業(yè)從起點( )到過程，乃至最終成果進行全方位的監(jiān)控。以促進企業(yè)營銷績效的全面提高。
A.能力素質(zhì)
B.潛質(zhì)與潛力
C.態(tài)度行為
D.工作表現(xiàn)
【參考答案】B
33[單選題] 專家會議法與( )的主要區(qū)別在于是否匿名評議。
A.回歸分析法
B.德爾菲法
C.頻次選拔法
D.編碼字典法
【參考答案】B
34[多選題] 建立崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.進行一系列高層訪談
B.通過對行為事件訪談報告內(nèi)容進行編碼、分析，記錄各項勝任特征在報告中出現(xiàn)的頻次
C.參考相關行業(yè)的勝任特征數(shù)據(jù)并基于建模經(jīng)驗得出勝任特征模型
D.建立模型時要考慮該企業(yè)的特點和實際情況
E.要對各種能力作出等級及其含義的界定
【參考答案】ABCDE
35[多選題]構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.定義績效目標
B.定義績效標準
C.選取效標分析樣本
D.獲取效標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料
E.建立崗位勝任特征模型
【參考答案】BCDE
第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構建與應用
1[單選題] 勝任特征是潛在的，深層次的特征，即( )。
A.水面的冰山
B.水中冰山
C.水面上的冰山
D.水面下的冰山
【參考答案】D
2[單選題] 小王被同事描述為正直可靠，用誠實和有道德的態(tài)度對待管理工作、同伴和客戶，其素質(zhì)應是( )。
A.有頭腦
B.做事公正
C.誠信正直
D.靈活
【參考答案】C
3[單選題] 構建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括( )。
A.回歸分析法
B.專家評分法
C.編碼字典法
D.頻次選拔法
【參考答案】A
4[多選題] 獲取效標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料可采取的方式有( )。
A.行為事件訪談法
B.專家小組法
C.問卷調(diào)查法
D.全方位評價法E.觀察法
【參考答案】ABCDE
5[單選題] 訪談者進行訪談時應盡量讓訪談對象用自己的語言詳盡描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷。一般需要( )小時。
A.半
B.1
C.2
D.1～3
【參考答案】D
6[單選題] ( )勝任特征模型可以采用回歸法或其他相關的驗證方法。
A.技術崗位
B.驗證崗位
C.鑒定崗位
D.訪談法
【參考答案】B
7[單選題] ( )包括方法、程序、使用工具和操縱設備的能力。
A.基礎性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.技術勝任特征
D.績效勝任特征
【參考答案】C
8[單選題] ( )屬于低任務具體性、非公司具體性和非行業(yè)具體性的勝任特征。
A.元勝任特征
B.行業(yè)勝任特征
C.組織勝任特征
D.特殊勝任特征
【參考答案】A
9[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
A.技術
B.人際
C.概念
D.主體
【參考答案】D
10[單選題] 個人勝任崗位所需要具備的基本能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績效勝任特征
【參考答案】A
11[單選題] ( )指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)、動機。
A.行業(yè)通用勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.標準技術勝任特征
D.主體性勝任特征
【參考答案】B
12[單選題] ( )是指確保勞動者能順利完成任務或達到目標，并能區(qū)分績優(yōu)者和績劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。
A.勝任能力
B.勝任特征
C.勝任資質(zhì)
D.勝任力
【參考答案】B
13[單選題]行為事件訪談法在勝任特征中又可稱為( )。
A.關鍵事件法
B.專家評分法
C.調(diào)查小組法
D.員工評分法
【參考答案】A
14[單選題] 以下對專家評分法的說法不正確的是( )。
A.專家分別對某個崗位所需要的勝任特征指標進行評估
B.分別對不同專家的資料進行整理
C.專家拿到不同意見的材料后，重新審視自己的思路和結論，得出新結論
D.專家使用的是回歸分析法
【參考答案】D
15[單選題] 某企業(yè)要求員工有打字和速記技能、普通預算和會計原理及方法方面的知識，這體現(xiàn)的是( )。
A.特殊技術勝任特征
B.標準技術勝任特征
C.行業(yè)通用勝任特征
D.行業(yè)技術勝任特征
【參考答案】B
16[單選題] t檢驗分析與( )相類似，但利用t檢驗可以得到比較滿意的結論。
A.專家評分法
B.頻次選拔法
C.編碼字典法
D.德爾菲法
【參考答案】B
17[單選題] ( )可以分為簡單相關分析與偏相關分析。
A.聚類分析法
B.相關分析法
C.t檢驗分析法
D.因子分析法
【參考答案】B
18[單選題] 勝任特征模型中訪談時不包含的內(nèi)容是( )。
A.被訪談者的基本資料
B.被訪談者列舉自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被訪談者內(nèi)容的回答邏輯性
D.對被訪談者的綜合評價
【參考答案】C
19[單選題] 個人取得優(yōu)異績效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績效勝任特征
【參考答案】B
20[單選題] 勝任特征是對( )或組織的卓越要求。
A.個體
B.群體
C.集體
D.大家
【參考答案】A
21[單選題] ( )屬于高任務具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。
A.特殊技術勝任特征
B.標準技術勝任特征
C.行業(yè)技術勝任特征
D.知識能力勝任特征
【參考答案】A
22[單選題] 在崗位勝任特征模型中。( )對每個勝任特征的不同層次給出了相應的描述。
A.簇型模型
B.層級式模型
C.錨型模型
D.盒型模型
【參考答案】C
23[單選題] 由專家根據(jù)經(jīng)驗列出勝任特征清單。并對各項勝任特征進行分級和界定的方法，稱為( )。
A.編碼字典法
B.專家評分法
C.頻次選拔法
D.t檢驗分析法
【參考答案】A
24[單選題] ( )是指采用科學的研究方法。以顯著區(qū)分某類人群中績效優(yōu)異與一般員工為基礎來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復比較分析，最終確立起來的與績效高度相關的勝任特征結構模式。
A.勝任基本模型
B.勝任能力模型
C.勝任潛在模型
D.勝任特征模型
【參考答案】D
25[單選題] 建立模型時既要考慮企業(yè)的特點和實際情況。又要遵循勝任特征層級( )、能區(qū)分、易理解的建模原則。
A.不重疊
B.不單一
C.清晰
D.結構
【參考答案】A
26[單選題] 行為事件訪談法一般采用( )與面談相結合的方式。
A.調(diào)查問卷
B.專家小組法
C.問卷
D.筆試
【參考答案】C
27[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
A.基礎
B.鑒別
C.運用情境
D.主體
【參考答案】C
28[單選題] 在勝任特征的冰山模型中，自我概念包含有：自我評估、自我認識、( )。
A.專業(yè)
B.技能
C.自我教育
D.自身特質(zhì)
【參考答案】C
29[單選題] 在勝任特征模型定義中可采用t檢驗和( )等數(shù)量分析方法。
A.回歸
B.數(shù)學表達式
C.方程因子
D.方程式
【參考答案】A
30[單選題] 我國將CompetenCe(CompetenCes)翻譯為( )。
A.勝任力或勝任能力
B.勝任特征
C.勝任素質(zhì)
D.勝任資質(zhì)
【參考答案】A
31[單選題]某企業(yè)李先生被描述為能帶來創(chuàng)造性的觀點和解決問題的新思路、新方法，對現(xiàn)有方式提出質(zhì)疑。努力尋找新途徑、新方法以解決工作中的難題，可定義為( )。
A.有創(chuàng)造力
B.有創(chuàng)新能力
C.有進取能力
D.有獨到的見解
【參考答案】B
32[單選題] 勝任特征模型的建立可以對企業(yè)從起點( )到過程，乃至最終成果進行全方位的監(jiān)控。以促進企業(yè)營銷績效的全面提高。
A.能力素質(zhì)
B.潛質(zhì)與潛力
C.態(tài)度行為
D.工作表現(xiàn)
【參考答案】B
33[單選題] 專家會議法與( )的主要區(qū)別在于是否匿名評議。
A.回歸分析法
B.德爾菲法
C.頻次選拔法
D.編碼字典法
【參考答案】B
34[多選題] 建立崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.進行一系列高層訪談
B.通過對行為事件訪談報告內(nèi)容進行編碼、分析，記錄各項勝任特征在報告中出現(xiàn)的頻次
C.參考相關行業(yè)的勝任特征數(shù)據(jù)并基于建模經(jīng)驗得出勝任特征模型
D.建立模型時要考慮該企業(yè)的特點和實際情況
E.要對各種能力作出等級及其含義的界定
【參考答案】ABCDE
35[多選題]構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.定義績效目標
B.定義績效標準
C.選取效標分析樣本
D.獲取效標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料
E.建立崗位勝任特征模型
【參考答案】BCDE