總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
文秘處工作總結(jié)篇一
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，圍繞縣委“爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、謀劃新發(fā)展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”工作水平，確保各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
總體目標(biāo)：做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)
嚴(yán)謹(jǐn)、四率提高”，辦公室服務(wù)工作整體提升。
一辦文的“一確?！钡轿弧４_保發(fā)文處理準(zhǔn)確無(wú)誤，做到審核嚴(yán)格、程序合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印發(fā)及時(shí)，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，力爭(zhēng)錯(cuò)誤率為零。
二辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，縣政府辦公務(wù)活動(dòng)的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對(duì)縣政府重大措施和重要政務(wù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作，完成續(xù)修《汝城縣志》的撰稿任務(wù)。
三辦會(huì)的“三環(huán)節(jié)”嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)前，從嚴(yán)審批縣政府各部門召開的全縣性會(huì)議，切實(shí)抓好縣政府召開的全縣性會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作；會(huì)中，認(rèn)真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議記錄；會(huì)后，及時(shí)準(zhǔn)確地制發(fā)縣政府常務(wù)會(huì)議和縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要，嚴(yán)格保守會(huì)議秘密，做好會(huì)議的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
四辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達(dá)，辦理見面率達(dá)以上，代表委員滿意率以上，辦實(shí)事率達(dá)以上。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)把起草關(guān)，文件起草必須做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行；嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；嚴(yán)把繕印關(guān)，文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量，以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；嚴(yán)把校對(duì)關(guān)，公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印；嚴(yán)把發(fā)送關(guān)，為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
二強(qiáng)化督查，在扎實(shí)“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展專項(xiàng)督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》（湘政辦發(fā)〔〕號(hào)）。建立健全交辦程序、辦理機(jī)構(gòu)，完善辦理制度，確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依；推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦“案”制，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高辦實(shí)事率和代表滿意率；加強(qiáng)與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化主動(dòng)超前意識(shí)，及時(shí)督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實(shí)解決代表、委員們提出的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題；切實(shí)做好人大議案建議辦理匯報(bào)會(huì)、政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三認(rèn)真籌備，在精心辦會(huì)上有新起色。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)；會(huì)中搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會(huì)議記錄；會(huì)后抓好宣傳報(bào)道，在個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。
四提升服務(wù)，在熱心辦事上顯新水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持文秘工作按行事例辦事，具體安排細(xì)化到周，統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級(jí)管理原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦，同時(shí)堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)
導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。深入開展調(diào)查研究，高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料，積極為聯(lián)系的縣政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫署名文章，爭(zhēng)取在市級(jí)以上刊物發(fā)表。指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作，繼續(xù)抓好《汝城縣志（－）》的評(píng)審、改稿工作。高質(zhì)高效地完成本室承辦的文件和本辦的各種綜合材料的打印任務(wù)。圍繞縣委、縣政府中心工作，做好辦公
室安排的其他各項(xiàng)工作。
五苦練“內(nèi)功”，在綜合素質(zhì)上有新提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的方針政策和法律法規(guī)，提高政策理論水平；認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理辦法，提高公文處理質(zhì)量；認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化知識(shí)，掌握辦公自動(dòng)化技能；認(rèn)真鉆研寫作技巧，提高語(yǔ)言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、服從大局的工作作風(fēng)，樹立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)文秘人員的新要求。
附件：．縣政府辦文秘室××年行事歷
．縣政府辦文秘室××年調(diào)研課題
汝城縣政府辦文秘室
二○○六年三月六日
附件
縣政府辦文秘室××年行事歷
月份
工作內(nèi)容
備注
一
．制定工作計(jì)劃
二
．整理檔案，將有關(guān)檔案資料移交縣檔案局；
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委著手籌備縣人大代表議案建議和縣政協(xié)委員提案交辦會(huì)；
．編撰續(xù)修《汝城縣志》。
三
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委和縣政協(xié)提案委召開縣人大代表議案建議和縣政協(xié)委員提案交辦會(huì)；
．分配本辦承辦的議案建議和提案辦理任務(wù)；
．到各承單位了解議案建議和提案辦理情況；
．編撰續(xù)修《汝城縣志》；
．指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
四
．議案建議和提案辦理工作督查；
．完成續(xù)修《汝城縣志》的編撰和承編工作。
五
．議案建議和提案辦理工作督查；
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委和縣政協(xié)提案委召開議案建議和提案辦理工作交流會(huì)；
．督促本辦文秘人員完成議案建議和提案的辦復(fù)工作；
．到有關(guān)部門調(diào)研。
六
．撰寫上半年工作
總結(jié)
；
．收集整理議案建議和提案辦理資料；
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委和縣政協(xié)提案委召開議案建議和提案督辦會(huì)；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
七
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委組織縣領(lǐng)導(dǎo)約見回訪縣人大代表活動(dòng)；
．到有關(guān)部門調(diào)研。
八
．收集各承辦單位的議案建議辦理工作總結(jié)；
．議案建議和提案辦理工作督查。
九
．做好人大代表議案建議辦理匯報(bào)會(huì)和政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的準(zhǔn)備工作；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
十
．參加縣人大代表議案建議辦理匯報(bào)會(huì)和縣政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)；
．到有關(guān)部門調(diào)研。
十一
．議案建議和提案辦理工作督查；
．抓好《湖南政報(bào)》的贈(zèng)閱發(fā)行工作。
十二
．撰寫工作總結(jié)；
．整理檔案資料；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
注：每月下旬做好下月縣政府常務(wù)會(huì)供選議題的收集整理工作。
附件
縣政府辦文秘室××年調(diào)研課題
．文秘人員如何在發(fā)文處理中發(fā)揮參謀助手作用。
．從事發(fā)文處理的文秘人員應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)。
．當(dāng)前發(fā)文處理工作中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題及治理對(duì)策。
．如何做好新形勢(shì)下的辦公室工作。
．如何提高人大代表議案建議和政協(xié)委員提案的辦理落實(shí)效率。
．新形勢(shì)下文秘人員如何提升服務(wù)水平。
文秘處工作總結(jié)篇二
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，圍繞縣委“爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、謀劃新發(fā)展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”工作水平，確保各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
總體目標(biāo)：做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、四率提高”，辦公室服務(wù)工作整體提升。
一辦文的“一確?！钡轿?。確保發(fā)文處理準(zhǔn)確無(wú)誤，做到審核嚴(yán)格、程序合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印發(fā)及時(shí)，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，力爭(zhēng)錯(cuò)誤率為零。
二辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，縣政府辦公務(wù)活動(dòng)的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對(duì)縣政府重大措施和重要政務(wù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作，完成續(xù)修《汝城縣志》的撰稿任務(wù)。
三辦會(huì)的“三環(huán)節(jié)”嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)前，從嚴(yán)審批縣政府各部門召開的全縣性會(huì)議，切實(shí)抓好縣政府召開的全縣性會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作；會(huì)中，認(rèn)真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議記錄；會(huì)后，及時(shí)準(zhǔn)確地制發(fā)縣政府常務(wù)會(huì)議和縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要，嚴(yán)格保守會(huì)議秘密，做好會(huì)議的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
四辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達(dá)，辦理見面率達(dá)以上，代表委員滿意率以上，辦實(shí)事率達(dá)以上。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)把起草關(guān)，文件起草必須做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行；嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；嚴(yán)把繕印關(guān)，文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量，以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；嚴(yán)把校對(duì)關(guān)，公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕?。粐?yán)把發(fā)送關(guān)，為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
二強(qiáng)化督查，在扎實(shí)“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展專項(xiàng)督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》（湘政辦發(fā)〔〕號(hào)）。建立健全交辦程序、辦理機(jī)構(gòu)，完善辦理制度，確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依；推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦“案”制，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高辦實(shí)事率和代表滿意率；加強(qiáng)與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化主動(dòng)超前意識(shí)，及時(shí)督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實(shí)解決代表、委員們提出的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題；切實(shí)做好人大議案建議辦理匯報(bào)會(huì)、政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三認(rèn)真籌備，在精心辦會(huì)上有新起色。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)；會(huì)中搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會(huì)議記錄；會(huì)后抓好宣傳報(bào)道，在個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。
四提升服務(wù)，在熱心辦事上顯新水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持文秘工作按行事例辦事，具體安排細(xì)化到周，統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級(jí)管理原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦，同時(shí)堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。深入開展調(diào)查研究，高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料，積極
形勢(shì)下的辦公室工作。
．如何提高人大代表議案建議和政協(xié)委員提案的辦理落實(shí)效率。
．新形勢(shì)下文秘人員如何提升服務(wù)水平。
文秘處工作總結(jié)篇三
2014年度文秘室工作總結(jié)
文秘室設(shè)立于2014年5月，5月20日開始行使其職能。按照公司管理機(jī)構(gòu)定位，隸屬于行政和人力資源部管轄。半年多來(lái)，在公司總經(jīng)理及人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下
為6月1日公司召開的“搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展”動(dòng)員大會(huì)起草了會(huì)議議程、會(huì)議主持詞及部分領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言材料；參與制定了公司“中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃”；參加了公司對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展匯報(bào)座談會(huì)，并整理會(huì)議紀(jì)要；向縣政府整理提供了公司全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)情況的相關(guān)材料；向市環(huán)保局上報(bào)環(huán)保整改情況材料；撰寫了公司領(lǐng)導(dǎo)參加市工商聯(lián)會(huì)議的發(fā)言材料《栽下梧桐樹，引得鳳凰來(lái)》；撰寫了董事長(zhǎng)在市政協(xié)會(huì)議的發(fā)言材料《發(fā)展壯大民營(yíng)企業(yè)，大力促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)》；向農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室上報(bào)案例材料《中盛農(nóng)牧工商資本發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》；撰寫公司向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料《企地共建，合作共贏》；整理修改公司致省委書記的信件；起草公司公寓樓落成典禮答謝詞等相關(guān)材料；給總經(jīng)理起草擬定接受省電視臺(tái)采訪的發(fā)言材料；起草人力資源部半年工作總結(jié)；參與起草公司文件20余份。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合我公司實(shí)際，制定了《人事行政制度匯編》共10項(xiàng)管理辦法，《行政管理制度匯編》共9項(xiàng)管理制度，制定《行政和人力資源部崗位職責(zé)》5項(xiàng)，制定《中盛公司員工培訓(xùn)方案》。這些制度的出臺(tái)，有效規(guī)范了全體員工的日常行為，使公司行政運(yùn)作逐步走上正規(guī)化。
年內(nèi)向各級(jí)部門申報(bào)的項(xiàng)目有：2015年度鎮(zhèn)原縣70萬(wàn)只肉雞養(yǎng)殖基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目（包莊）；聯(lián)系縣農(nóng)發(fā)辦申報(bào)“龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)”項(xiàng)目；聯(lián)系縣農(nóng)牧局申報(bào)“現(xiàn)代畜牧業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈”項(xiàng)目；聯(lián)系縣扶貧辦申報(bào)“2014扶貧合作”項(xiàng)目；聯(lián)系縣科技局申報(bào)慶陽(yáng)市科技項(xiàng)目“慶陽(yáng)市白羽肉雞工程技術(shù)研究中心”和“肉雞獸藥殘留實(shí)驗(yàn)室建設(shè)”，這兩個(gè)項(xiàng)目已獲批；聯(lián)系縣科技局重新申報(bào)“高原肉雞全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)集成與示范”項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)與甘農(nóng)大和省科技廳積極協(xié)調(diào)，目前該項(xiàng)目申報(bào)已進(jìn)入掃尾階段，年底之前可提交項(xiàng)目文本。
年內(nèi)共向縣政府辦、國(guó)土局、規(guī)劃局、環(huán)保局、發(fā)改局、農(nóng)牧局、人社局、農(nóng)發(fā)辦、工信局、農(nóng)村部、科技局、扶貧辦、農(nóng)發(fā)行、甘肅銀行等單位上報(bào)各類文字材料30余份，積極配合上述各單位的工作，使公司的項(xiàng)目爭(zhēng)取、人員招聘、環(huán)評(píng)審批等工作加快了進(jìn)度。
5月份參加了市人社局舉辦的人才招聘會(huì)，為公司招聘員工20多人；7月份參加縣人社局半年工作考核會(huì)，并對(duì)縣就業(yè)局在幫扶公司用工方面做了表態(tài)性發(fā)言；11月份參加市科技局組織的項(xiàng)目簽約會(huì)，成功簽訂兩項(xiàng)共計(jì)55萬(wàn)元市級(jí)科技項(xiàng)目。
二是下基層赴各養(yǎng)殖基地建立完善員工的人事檔案；三是參與養(yǎng)殖場(chǎng)工傷員工的住院治療及后續(xù)治療費(fèi)用的協(xié)調(diào)處理工作，盡量降低此類事件對(duì)公司的負(fù)面影響；四是保質(zhì)保量完成各類領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
由于本人進(jìn)入公司工作時(shí)間短，以前沒有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，工作過(guò)程中盡管熱情很高，但由于情況生疏、經(jīng)驗(yàn)缺乏，工作中難免出現(xiàn)沒有頭緒、思路紊亂的情況；另外在撰寫材料過(guò)程中也有失之偏頗的現(xiàn)象存在；還有就是對(duì)本部門工作缺乏全局性的判斷，工作的前瞻性不強(qiáng)。
充分利用各級(jí)政府的優(yōu)惠政策，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件，擴(kuò)大公司在同行業(yè)的影響力，提升公司的知名度。
在努力做好文秘工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，虛心向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，盡快實(shí)現(xiàn)身份和角色轉(zhuǎn)換，協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作。
積極主動(dòng)與縣直各部門建立聯(lián)系，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展消除壁壘，減少障礙，爭(zhēng)取效益最大化。
文秘處工作總結(jié)篇四
文秘室2011年工作總結(jié)
2011年，文秘室以認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持把握中心、服務(wù)大局，在圓滿完成中心工作的同時(shí)有力的促進(jìn)了辦公室的整體工作，并協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)輔助工作?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
第一， 緊緊圍繞我鄉(xiāng)總體工作部署，狠抓中心工作。 一是積極做好政務(wù)信息的采編、整理、上報(bào)工作。截止12月5日，共撰寫圃田信息167期；圃田工作45期；圃田鄉(xiāng)黨委換屆工作24期；全年拍攝影像資料33g并裝訂成冊(cè)，為圃田鄉(xiāng)各項(xiàng)工作活動(dòng)的開展留下了寶貴的影像資料。 二是完成200
第二，統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，推進(jìn)各相關(guān)工作的開展。
建工作檢查材料；積極做好2011年第七屆村級(jí)組織換屆選舉的信息上報(bào)、影像資料收集、后勤服務(wù)等工作；協(xié)助組織做好大學(xué)生村干部考核、續(xù)聘、管理等工作；及時(shí)觀看現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育，協(xié)助組織做好七一表彰大會(huì)及圃田發(fā)展論壇。
第三，針對(duì)工作中存在的不足之處，在下一年度中，我們將重點(diǎn)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，全面提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)做好信息采編、上報(bào)工作；突出服務(wù)意識(shí)，打造“精品服務(wù)”，更加細(xì)致的做好會(huì)議的接待服務(wù)工作。
文秘處工作總結(jié)篇一
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，圍繞縣委“爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、謀劃新發(fā)展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”工作水平，確保各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
總體目標(biāo)：做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)
嚴(yán)謹(jǐn)、四率提高”，辦公室服務(wù)工作整體提升。
一辦文的“一確?！钡轿弧４_保發(fā)文處理準(zhǔn)確無(wú)誤，做到審核嚴(yán)格、程序合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印發(fā)及時(shí)，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，力爭(zhēng)錯(cuò)誤率為零。
二辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，縣政府辦公務(wù)活動(dòng)的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對(duì)縣政府重大措施和重要政務(wù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作，完成續(xù)修《汝城縣志》的撰稿任務(wù)。
三辦會(huì)的“三環(huán)節(jié)”嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)前，從嚴(yán)審批縣政府各部門召開的全縣性會(huì)議，切實(shí)抓好縣政府召開的全縣性會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作；會(huì)中，認(rèn)真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議記錄；會(huì)后，及時(shí)準(zhǔn)確地制發(fā)縣政府常務(wù)會(huì)議和縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要，嚴(yán)格保守會(huì)議秘密，做好會(huì)議的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
四辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達(dá)，辦理見面率達(dá)以上，代表委員滿意率以上，辦實(shí)事率達(dá)以上。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)把起草關(guān)，文件起草必須做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行；嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；嚴(yán)把繕印關(guān)，文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量，以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；嚴(yán)把校對(duì)關(guān)，公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印；嚴(yán)把發(fā)送關(guān)，為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
二強(qiáng)化督查，在扎實(shí)“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展專項(xiàng)督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》（湘政辦發(fā)〔〕號(hào)）。建立健全交辦程序、辦理機(jī)構(gòu)，完善辦理制度，確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依；推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦“案”制，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高辦實(shí)事率和代表滿意率；加強(qiáng)與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化主動(dòng)超前意識(shí)，及時(shí)督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實(shí)解決代表、委員們提出的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題；切實(shí)做好人大議案建議辦理匯報(bào)會(huì)、政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三認(rèn)真籌備，在精心辦會(huì)上有新起色。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)；會(huì)中搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會(huì)議記錄；會(huì)后抓好宣傳報(bào)道，在個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。
四提升服務(wù)，在熱心辦事上顯新水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持文秘工作按行事例辦事，具體安排細(xì)化到周，統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級(jí)管理原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦，同時(shí)堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)
導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。深入開展調(diào)查研究，高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料，積極為聯(lián)系的縣政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫署名文章，爭(zhēng)取在市級(jí)以上刊物發(fā)表。指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作，繼續(xù)抓好《汝城縣志（－）》的評(píng)審、改稿工作。高質(zhì)高效地完成本室承辦的文件和本辦的各種綜合材料的打印任務(wù)。圍繞縣委、縣政府中心工作，做好辦公
室安排的其他各項(xiàng)工作。
五苦練“內(nèi)功”，在綜合素質(zhì)上有新提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的方針政策和法律法規(guī)，提高政策理論水平；認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理辦法，提高公文處理質(zhì)量；認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化知識(shí)，掌握辦公自動(dòng)化技能；認(rèn)真鉆研寫作技巧，提高語(yǔ)言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、服從大局的工作作風(fēng)，樹立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)文秘人員的新要求。
附件：．縣政府辦文秘室××年行事歷
．縣政府辦文秘室××年調(diào)研課題
汝城縣政府辦文秘室
二○○六年三月六日
附件
縣政府辦文秘室××年行事歷
月份
工作內(nèi)容
備注
一
．制定工作計(jì)劃
二
．整理檔案，將有關(guān)檔案資料移交縣檔案局；
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委著手籌備縣人大代表議案建議和縣政協(xié)委員提案交辦會(huì)；
．編撰續(xù)修《汝城縣志》。
三
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委和縣政協(xié)提案委召開縣人大代表議案建議和縣政協(xié)委員提案交辦會(huì)；
．分配本辦承辦的議案建議和提案辦理任務(wù)；
．到各承單位了解議案建議和提案辦理情況；
．編撰續(xù)修《汝城縣志》；
．指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
四
．議案建議和提案辦理工作督查；
．完成續(xù)修《汝城縣志》的編撰和承編工作。
五
．議案建議和提案辦理工作督查；
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委和縣政協(xié)提案委召開議案建議和提案辦理工作交流會(huì)；
．督促本辦文秘人員完成議案建議和提案的辦復(fù)工作；
．到有關(guān)部門調(diào)研。
六
．撰寫上半年工作
總結(jié)
；
．收集整理議案建議和提案辦理資料；
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委和縣政協(xié)提案委召開議案建議和提案督辦會(huì)；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
七
．聯(lián)合縣人大聯(lián)工委組織縣領(lǐng)導(dǎo)約見回訪縣人大代表活動(dòng)；
．到有關(guān)部門調(diào)研。
八
．收集各承辦單位的議案建議辦理工作總結(jié)；
．議案建議和提案辦理工作督查。
九
．做好人大代表議案建議辦理匯報(bào)會(huì)和政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的準(zhǔn)備工作；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
十
．參加縣人大代表議案建議辦理匯報(bào)會(huì)和縣政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)；
．到有關(guān)部門調(diào)研。
十一
．議案建議和提案辦理工作督查；
．抓好《湖南政報(bào)》的贈(zèng)閱發(fā)行工作。
十二
．撰寫工作總結(jié)；
．整理檔案資料；
．到部分單位檢查指導(dǎo)公文處理工作。
注：每月下旬做好下月縣政府常務(wù)會(huì)供選議題的收集整理工作。
附件
縣政府辦文秘室××年調(diào)研課題
．文秘人員如何在發(fā)文處理中發(fā)揮參謀助手作用。
．從事發(fā)文處理的文秘人員應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)。
．當(dāng)前發(fā)文處理工作中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題及治理對(duì)策。
．如何做好新形勢(shì)下的辦公室工作。
．如何提高人大代表議案建議和政協(xié)委員提案的辦理落實(shí)效率。
．新形勢(shì)下文秘人員如何提升服務(wù)水平。
文秘處工作總結(jié)篇二
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，圍繞縣委“爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、謀劃新發(fā)展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”工作水平，確保各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
總體目標(biāo)：做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、四率提高”，辦公室服務(wù)工作整體提升。
一辦文的“一確?！钡轿?。確保發(fā)文處理準(zhǔn)確無(wú)誤，做到審核嚴(yán)格、程序合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印發(fā)及時(shí)，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，力爭(zhēng)錯(cuò)誤率為零。
二辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，縣政府辦公務(wù)活動(dòng)的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對(duì)縣政府重大措施和重要政務(wù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；指導(dǎo)史志辦做好《郴州年鑒》的組稿、編寫工作，完成續(xù)修《汝城縣志》的撰稿任務(wù)。
三辦會(huì)的“三環(huán)節(jié)”嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)前，從嚴(yán)審批縣政府各部門召開的全縣性會(huì)議，切實(shí)抓好縣政府召開的全縣性會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作；會(huì)中，認(rèn)真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會(huì)議、縣政府全會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議記錄；會(huì)后，及時(shí)準(zhǔn)確地制發(fā)縣政府常務(wù)會(huì)議和縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要，嚴(yán)格保守會(huì)議秘密，做好會(huì)議的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
四辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達(dá)，辦理見面率達(dá)以上，代表委員滿意率以上，辦實(shí)事率達(dá)以上。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)把起草關(guān)，文件起草必須做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行；嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；嚴(yán)把繕印關(guān)，文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量，以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；嚴(yán)把校對(duì)關(guān)，公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕?。粐?yán)把發(fā)送關(guān)，為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
二強(qiáng)化督查，在扎實(shí)“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展專項(xiàng)督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》（湘政辦發(fā)〔〕號(hào)）。建立健全交辦程序、辦理機(jī)構(gòu)，完善辦理制度，確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依；推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦“案”制，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高辦實(shí)事率和代表滿意率；加強(qiáng)與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化主動(dòng)超前意識(shí)，及時(shí)督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實(shí)解決代表、委員們提出的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題；切實(shí)做好人大議案建議辦理匯報(bào)會(huì)、政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三認(rèn)真籌備，在精心辦會(huì)上有新起色。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)；會(huì)中搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會(huì)議記錄；會(huì)后抓好宣傳報(bào)道，在個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。
四提升服務(wù)，在熱心辦事上顯新水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持文秘工作按行事例辦事，具體安排細(xì)化到周，統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級(jí)管理原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦，同時(shí)堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。深入開展調(diào)查研究，高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料，積極
形勢(shì)下的辦公室工作。
．如何提高人大代表議案建議和政協(xié)委員提案的辦理落實(shí)效率。
．新形勢(shì)下文秘人員如何提升服務(wù)水平。
文秘處工作總結(jié)篇三
2014年度文秘室工作總結(jié)
文秘室設(shè)立于2014年5月，5月20日開始行使其職能。按照公司管理機(jī)構(gòu)定位，隸屬于行政和人力資源部管轄。半年多來(lái)，在公司總經(jīng)理及人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下
為6月1日公司召開的“搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展”動(dòng)員大會(huì)起草了會(huì)議議程、會(huì)議主持詞及部分領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言材料；參與制定了公司“中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃”；參加了公司對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展匯報(bào)座談會(huì)，并整理會(huì)議紀(jì)要；向縣政府整理提供了公司全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)情況的相關(guān)材料；向市環(huán)保局上報(bào)環(huán)保整改情況材料；撰寫了公司領(lǐng)導(dǎo)參加市工商聯(lián)會(huì)議的發(fā)言材料《栽下梧桐樹，引得鳳凰來(lái)》；撰寫了董事長(zhǎng)在市政協(xié)會(huì)議的發(fā)言材料《發(fā)展壯大民營(yíng)企業(yè)，大力促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)》；向農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室上報(bào)案例材料《中盛農(nóng)牧工商資本發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》；撰寫公司向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料《企地共建，合作共贏》；整理修改公司致省委書記的信件；起草公司公寓樓落成典禮答謝詞等相關(guān)材料；給總經(jīng)理起草擬定接受省電視臺(tái)采訪的發(fā)言材料；起草人力資源部半年工作總結(jié)；參與起草公司文件20余份。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合我公司實(shí)際，制定了《人事行政制度匯編》共10項(xiàng)管理辦法，《行政管理制度匯編》共9項(xiàng)管理制度，制定《行政和人力資源部崗位職責(zé)》5項(xiàng)，制定《中盛公司員工培訓(xùn)方案》。這些制度的出臺(tái)，有效規(guī)范了全體員工的日常行為，使公司行政運(yùn)作逐步走上正規(guī)化。
年內(nèi)向各級(jí)部門申報(bào)的項(xiàng)目有：2015年度鎮(zhèn)原縣70萬(wàn)只肉雞養(yǎng)殖基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目（包莊）；聯(lián)系縣農(nóng)發(fā)辦申報(bào)“龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)”項(xiàng)目；聯(lián)系縣農(nóng)牧局申報(bào)“現(xiàn)代畜牧業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈”項(xiàng)目；聯(lián)系縣扶貧辦申報(bào)“2014扶貧合作”項(xiàng)目；聯(lián)系縣科技局申報(bào)慶陽(yáng)市科技項(xiàng)目“慶陽(yáng)市白羽肉雞工程技術(shù)研究中心”和“肉雞獸藥殘留實(shí)驗(yàn)室建設(shè)”，這兩個(gè)項(xiàng)目已獲批；聯(lián)系縣科技局重新申報(bào)“高原肉雞全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)集成與示范”項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)與甘農(nóng)大和省科技廳積極協(xié)調(diào)，目前該項(xiàng)目申報(bào)已進(jìn)入掃尾階段，年底之前可提交項(xiàng)目文本。
年內(nèi)共向縣政府辦、國(guó)土局、規(guī)劃局、環(huán)保局、發(fā)改局、農(nóng)牧局、人社局、農(nóng)發(fā)辦、工信局、農(nóng)村部、科技局、扶貧辦、農(nóng)發(fā)行、甘肅銀行等單位上報(bào)各類文字材料30余份，積極配合上述各單位的工作，使公司的項(xiàng)目爭(zhēng)取、人員招聘、環(huán)評(píng)審批等工作加快了進(jìn)度。
5月份參加了市人社局舉辦的人才招聘會(huì)，為公司招聘員工20多人；7月份參加縣人社局半年工作考核會(huì)，并對(duì)縣就業(yè)局在幫扶公司用工方面做了表態(tài)性發(fā)言；11月份參加市科技局組織的項(xiàng)目簽約會(huì)，成功簽訂兩項(xiàng)共計(jì)55萬(wàn)元市級(jí)科技項(xiàng)目。
二是下基層赴各養(yǎng)殖基地建立完善員工的人事檔案；三是參與養(yǎng)殖場(chǎng)工傷員工的住院治療及后續(xù)治療費(fèi)用的協(xié)調(diào)處理工作，盡量降低此類事件對(duì)公司的負(fù)面影響；四是保質(zhì)保量完成各類領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
由于本人進(jìn)入公司工作時(shí)間短，以前沒有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，工作過(guò)程中盡管熱情很高，但由于情況生疏、經(jīng)驗(yàn)缺乏，工作中難免出現(xiàn)沒有頭緒、思路紊亂的情況；另外在撰寫材料過(guò)程中也有失之偏頗的現(xiàn)象存在；還有就是對(duì)本部門工作缺乏全局性的判斷，工作的前瞻性不強(qiáng)。
充分利用各級(jí)政府的優(yōu)惠政策，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件，擴(kuò)大公司在同行業(yè)的影響力，提升公司的知名度。
在努力做好文秘工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，虛心向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，盡快實(shí)現(xiàn)身份和角色轉(zhuǎn)換，協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作。
積極主動(dòng)與縣直各部門建立聯(lián)系，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展消除壁壘，減少障礙，爭(zhēng)取效益最大化。
文秘處工作總結(jié)篇四
文秘室2011年工作總結(jié)
2011年，文秘室以認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持把握中心、服務(wù)大局，在圓滿完成中心工作的同時(shí)有力的促進(jìn)了辦公室的整體工作，并協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)輔助工作?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
第一， 緊緊圍繞我鄉(xiāng)總體工作部署，狠抓中心工作。 一是積極做好政務(wù)信息的采編、整理、上報(bào)工作。截止12月5日，共撰寫圃田信息167期；圃田工作45期；圃田鄉(xiāng)黨委換屆工作24期；全年拍攝影像資料33g并裝訂成冊(cè)，為圃田鄉(xiāng)各項(xiàng)工作活動(dòng)的開展留下了寶貴的影像資料。 二是完成200
第二，統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，推進(jìn)各相關(guān)工作的開展。
建工作檢查材料；積極做好2011年第七屆村級(jí)組織換屆選舉的信息上報(bào)、影像資料收集、后勤服務(wù)等工作；協(xié)助組織做好大學(xué)生村干部考核、續(xù)聘、管理等工作；及時(shí)觀看現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育，協(xié)助組織做好七一表彰大會(huì)及圃田發(fā)展論壇。
第三，針對(duì)工作中存在的不足之處，在下一年度中，我們將重點(diǎn)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，全面提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)做好信息采編、上報(bào)工作；突出服務(wù)意識(shí)，打造“精品服務(wù)”，更加細(xì)致的做好會(huì)議的接待服務(wù)工作。