考點一薪酬的基本概念
1．薪酬的概念
2．薪酬的功能
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下列描述中，不屬于薪酬對員工的功能的是（ ?。?span id="385e03l" class=Apple-converted-space>
A．導(dǎo)向功能
B．激勵功能
C．保障功能
D．社會信號功能
A【解析】現(xiàn)代薪酬對員工的具體功能包括：保障功能、激勵功能、社會信號功能。薪酬對企業(yè)的功能包括：增值功能、控制企業(yè)成本、改善經(jīng)營績效、塑造企業(yè)文化、支持企業(yè)變革、配置功能、導(dǎo)向功能。
考點二薪酬管理的內(nèi)容
薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。
概括來說，薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計和薪酬日常管理兩個方面。薪酬體系設(shè)計主要是薪酬水平設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬構(gòu)成設(shè)計；薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以被稱為薪酬成本管理循環(huán)。
薪酬設(shè)計是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作，而薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整工作是薪酬管理的重點工作。
1．企業(yè)員工工資總額管理
工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計劃與控制。工資總額的組成是：
工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資
工資總額的管理方法，首先要權(quán)衡確定合理的工資總額需要考慮的因素，然后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。
2．日常薪酬管理工作
(1)開展薪酬的市場調(diào)查，統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果，寫出調(diào)查分析的報告。
(2)制訂年度員工薪酬激勵計劃，對薪酬計劃執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析。
(3)深入調(diào)查了解各類愚工的薪酬狀況，進行必要的員工滿意度調(diào)查。
(4)對報告期內(nèi)人工成本進行核算，檢查人工成本計劃的執(zhí)行情況。
(5)根據(jù)企業(yè)薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績效目標的實現(xiàn)情況，對員工的薪酬進行必要調(diào)整。
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?。ā 。┦切匠旯芾碜罨A(chǔ)的工作。
A．薪酬預(yù)算
B．薪酬設(shè)計
C．薪酬支付
D．薪酬調(diào)整
B【解析】薪酬設(shè)計是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作。
(3)確定需要調(diào)查的薪酬信息。通常情況下，薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)涉及以下信息：與員工基本工資相關(guān)的信息；與獎金相關(guān)的信息；股票期權(quán)或影子股票計劃等長期激勵計劃；與企業(yè)各種福利計劃相關(guān)的信息；與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息。
(4)確定調(diào)查的時間段。要明確收集的薪酬數(shù)據(jù)的開始和截止時間。
3．選擇調(diào)查方式
常用的調(diào)查方式有：企業(yè)之間相互調(diào)查；委托中介機構(gòu)進行調(diào)查；采集社會公開的信息；調(diào)查問卷。
4．薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
5．撰寫薪酬調(diào)查報告
薪酬調(diào)查報告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。
考點五影響員工薪酬滿意度的因素
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下列選項中，不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是（ ?。?span id="3ikmm4q" class=Apple-converted-space>
A．員工對薪酬的期望值
B．員工職業(yè)生涯的階段
C．薪酬制度的公開性
D．邊際效應(yīng)規(guī)律
C【解析】員工對薪酬的滿意度直接影響著員工的行為。因此，企業(yè)要提高員工薪酬滿意度，就必須對其影響因素進行分析。具體包括：薪酬管理政策、員工對薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應(yīng)規(guī)律、
員工職業(yè)生涯的階段。
考點六崗位分類的基本要求
崗位分類總的原則是：以“事”為中心，從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求適用、準確、可靠和精簡。
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崗位分類總的原則是：以（ ?。橹行摹?span id="l4vtyv4" class=Apple-converted-space>
A．崗位
B．人
C．組織
D．事
D【解析】崗位分類總的原則是：以“事”為中心，從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求適用、準確、可靠和精簡。
考點七崗位分類的缺陷
崗位分類本身存在一些局限性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)崗位分類的適用范圍相對較窄。崗位分類比較適合于專業(yè)性、事務(wù)性、機械性較強的初、中級崗位。對于一些通用性強的崗位、高級管理或技術(shù)崗位、機密性崗位以及要求創(chuàng)新能力高的崗位，則不大適合。
(2)崗位分類結(jié)構(gòu)的嚴密性，可能會給企業(yè)的人力資源管理活動帶來諸多的不便。
(3)崗位分類的工作需要投入一定的人力和財力，程序也較為復(fù)雜，而且整個過程要由有經(jīng)驗的專家參與。
考點八崗位橫向分類的步驟與方法
1．崗位橫向分類的步驟
(1)將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門。
(2)將各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進行細分，把業(yè)務(wù)相同的崗位歸入相同的職組，即將大類細分為中類。
(3)將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進行劃分，即將大類下的中類再細分為若干個小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個職系。
2．崗位橫向分類的方法
(1)按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點，對崗位進行橫向的區(qū)分。
(2)按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用劃分。
考點九崗位縱向分級的方法與步驟
1．崗位縱向分級的步驟
(1)按照預(yù)定標準進行崗位排序，并劃分出崗級。
(2)統(tǒng)一崗等。
2．生產(chǎn)性崗位縱向分級的方法
(1)選擇崗位評價要素。
(2)建立崗位要素指標評價標準表。
(3)按照要素評價標準對各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級。
(4)根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。
3．管理性崗位縱向分級的方法
(1)精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強定編定崗定員管理，對企業(yè)崗位進行科學(xué)的設(shè)計和改進。
(2)對管理崗位進行科學(xué)的橫向分類。
(3)為了有效地完成管理崗位劃崗歸級的任務(wù)，評價要素的項目分檔要多，崗級數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級數(shù)目。
(4)在對管理崗位劃崗歸級后，應(yīng)對管理崗位崗級進行統(tǒng)一列等，從而建立管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類等管理崗級之間對應(yīng)的關(guān)系。