最新一份工作總結(jié) 工作總結(jié)通用

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    總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    最新一份工作總結(jié) 工作總結(jié)通用篇一
     本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任大一班的教師,作為一名教師,我能忠誠黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,關(guān)心幼兒,愛護(hù)幼兒,堅(jiān)持正面教育,公正地對待每一位幼兒。在教學(xué)工作中,我能根據(jù)教改的新要求,按照新《綱要》的要求,認(rèn)真鉆研教材,根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課,使幼兒在輕松愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識,掌握技能,同時(shí),也不放松對幼兒的常規(guī)及品德教育,使幼兒從小就養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣。
    針對大班幼兒即將升入小學(xué)的情況,重點(diǎn)就幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,良好的心理素質(zhì)(適應(yīng)能力、抗挫折能力等),完成任務(wù)意識、能力,做事情的堅(jiān)持性,能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面采取多種形式進(jìn)行培養(yǎng)。
    現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、教師的觀念
    1、教育思想的轉(zhuǎn)變。
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、學(xué)習(xí)瑞吉?dú)W教育的經(jīng)驗(yàn)和許多幼教專家的教育理論及教研學(xué)習(xí),我們對瑞吉?dú)W教育的思想有了進(jìn)一步的理解,在邊學(xué)習(xí)邊探索的過程中,我們的觀念又有了很大的轉(zhuǎn)變,意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學(xué)習(xí)的能力,因?yàn)榻處煹陌l(fā)展與幼兒的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)的整體,只有教師不斷發(fā)展,才能為幼兒的發(fā)展提供良好的條件,只有老師具有創(chuàng)造性,才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的幼兒。因此,我們對教師的角色理念又有了進(jìn)一步的理解,不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、伙伴、幼兒學(xué)習(xí)的支持者、引導(dǎo)者、激勵(lì)者等角色,而且還要做一名研究者和學(xué)習(xí)者,通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷對實(shí)踐進(jìn)行反思,從而來不斷提高和發(fā)展自己。珍惜每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在參加青島市素質(zhì)教育研討會(huì)的觀摩活動(dòng)時(shí),從中吸取他人先進(jìn)的教育觀念、方法,如:通過參觀改進(jìn)大班早操的隊(duì)列練習(xí)、放松活動(dòng)、創(chuàng)設(shè)了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動(dòng)中改變以往的教學(xué)模式,在讓幼兒認(rèn)識簡譜的基礎(chǔ)上,學(xué)唱歌曲等。
    2、教師駕馭《課程方案》的思想轉(zhuǎn)變。
    本著"以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo),以尊重幼兒的興趣、需要為前提,以不同內(nèi)容、不同形式的活動(dòng)為媒介,以時(shí)代的需要為標(biāo)準(zhǔn),以主動(dòng)探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)建構(gòu)、主動(dòng)發(fā)展為核心,促進(jìn)幼兒身心健康、全面和諧發(fā)展"的課程方案精神,我們注重了給幼兒提供創(chuàng)造性發(fā)展的空間,尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學(xué)中,能注重從幼兒"最近的發(fā)展區(qū)"確定教學(xué)目標(biāo)。注意觀察了解幼兒的興趣與需要,根據(jù)主題、興趣為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在環(huán)境中感知、體驗(yàn)、操作、發(fā)現(xiàn)、交往等與環(huán)境發(fā)生交互作用。結(jié)合教育目標(biāo)及幼兒需要形成新的主題網(wǎng)絡(luò),鼓勵(lì)幼兒創(chuàng)設(shè)情景,自由選擇,大膽探索,在組織的過程中,我們注意發(fā)揮主導(dǎo)作用,與幼兒一起協(xié)商,提出建議,引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的,通過觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整環(huán)境思路,因材施教。通過隱形指導(dǎo)鼓勵(lì)幼兒的創(chuàng)造與表現(xiàn)。能注重幼兒的個(gè)體差異,能根據(jù)不同能力的幼兒創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供不同的材料、進(jìn)行不同的指導(dǎo)。并認(rèn)真記錄幼兒活動(dòng)的過程,及時(shí)進(jìn)行反思。
    二、積極參與教研活動(dòng),堅(jiān)持向教研要質(zhì)量。
    本學(xué)期的教研子課題《拓寬材料種類,提高結(jié)構(gòu)游戲水平》,我班采取以下有效的教育措施:1、調(diào)整擴(kuò)大活動(dòng)區(qū)域,使其與美工區(qū)有機(jī)結(jié)合,從而擴(kuò)展幼兒對結(jié)構(gòu)材料的認(rèn)識。
    2、加大了同領(lǐng)域的觀摩交流次數(shù),增加同領(lǐng)域觀摩學(xué)習(xí)的比例,互相學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)與做法,提高教研實(shí)效。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《綱要》及《幼兒教育學(xué)》等對結(jié)構(gòu)游戲的定位,拓寬思維,了解結(jié)構(gòu)材料的種類。
    4、期初對本班幼兒結(jié)構(gòu)材料的使用情況做出前測分析。期末總結(jié)分析每月統(tǒng)計(jì)資料并進(jìn)行結(jié)果分析,對幼兒做出系統(tǒng)和全面的分析,期末撰寫綜合報(bào)告。
    5、在活動(dòng)中注意保留幼兒參與活動(dòng)的足跡--即積累幼兒的作品資料。
    6、制定了家長信,請全園家長共同參與搜集材料活動(dòng)。
    三、教學(xué)形式的寬泛。
    1、探討游戲教學(xué)一體化靈活的教學(xué)方法。
    在活動(dòng)中,我們注重充分用一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)來落實(shí)教育目標(biāo),在集體教學(xué)中,我們堅(jiān)持樹立"啟發(fā)"教學(xué)的指導(dǎo)思想,不斷探討"啟發(fā)"教學(xué)的方法,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,激活幼兒的思維探索,如游戲法、表演法、課件法等。此外,我們還注重了一日各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的聯(lián)系性,做到相互配合補(bǔ)充、滲透、而不是孤立的進(jìn)行,如語言活動(dòng)、科學(xué)活動(dòng)等,我們即提前讓幼兒在活動(dòng)區(qū)接觸教學(xué)中的有關(guān)內(nèi)容,又在活動(dòng)后引導(dǎo)幼兒反復(fù)練習(xí),鞏固知識技能,促進(jìn)更深入探究,自身素質(zhì)、教育技能和教育研究能力也得到了提高。
    2、注重多種形式的有機(jī)滲透。
    本學(xué)期,我們靈活運(yùn)用集體、小組和個(gè)別的活動(dòng)形式,充分利用社區(qū)及家長資源,不斷拓寬活動(dòng)的廣度與深度,以幼兒感興趣的活動(dòng)形式引導(dǎo)孩子在搜集信息、探索實(shí)踐、表征交流的過程中,獲得學(xué)習(xí)的方法,豐富其感性經(jīng)驗(yàn)。
    (2)在創(chuàng)設(shè)、更換區(qū)域時(shí),我們先觀察了解孩子們的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn),然后與幼兒共同商量、出主意,進(jìn)行游戲,以滿足不同幼兒的需要,激發(fā)幼兒主動(dòng)探索的興趣;在區(qū)角設(shè)置上注重區(qū)域感,動(dòng)靜區(qū)分開,本學(xué)期結(jié)合教研子課題,組織幼兒搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料,與幼兒共同搭建"小柵欄"當(dāng)活動(dòng)區(qū)的隔斷,增加了活動(dòng)區(qū)的區(qū)域感,幼兒活動(dòng)時(shí)非常有序,同時(shí)利用廢舊紙箱搭建了美工區(qū)"展示臺"既可以當(dāng)隔斷又可以展示幼兒的作品,體現(xiàn)多個(gè)教育功能,體現(xiàn)了"游戲教學(xué)一體化"的內(nèi)涵,受到參觀老師的好評。為激發(fā)幼兒自由創(chuàng)造的欲望和合作的意識,我們設(shè)立自由墻,鼓勵(lì)幼兒自由選擇材料,大膽創(chuàng)作,幼兒興趣特別高漲。
    (4)在活動(dòng)中我們注意保留幼兒參與活動(dòng)的足跡。美術(shù)作品和小制作按主題分別放到紙盒進(jìn)行保管,對于大型作品通過照片形式進(jìn)行保存。語言區(qū)的`資料按主題分袋存放,有順序張貼,便于幼兒查閱復(fù)習(xí)。結(jié)構(gòu)游戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進(jìn)行保留。并創(chuàng)設(shè)大班主題活動(dòng)資料庫,為日后的教育教學(xué)活動(dòng)提供了依據(jù)。
    (5)本學(xué)期注重自然角與種植角的創(chuàng)設(shè)與管理。在種植區(qū)的創(chuàng)設(shè)及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜,洋蔥、郁金香等,制作了種植區(qū)的標(biāo)志。一起根據(jù)季節(jié)播種、除草、施肥、收獲,讓幼兒體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂,激發(fā)愛勞動(dòng)的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間,將自然角分為若干個(gè)試驗(yàn)區(qū):看看我們的根象什么;從哪里長出來;我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪里長的快?誰先發(fā)芽?追太陽等,并讓每為幼兒建立了記錄本,同時(shí)鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)管理自己種植的植物,進(jìn)行觀察記錄,并協(xié)助幼兒保留活動(dòng)中的參與足跡。同時(shí)在日常生活中積極滲透環(huán)保教育,美化班級環(huán)境,成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查,為迎接期初視導(dǎo)做好準(zhǔn)備。
    3、深入的理解目標(biāo),不斷的拓寬活動(dòng)的廣度與深度。
    如:在進(jìn)行"動(dòng)物世界"活動(dòng)時(shí),我們認(rèn)為開展這樣的主題,既是幼兒興趣所向,又為幼兒自主進(jìn)行探索打下基礎(chǔ)。在探索中,我們嘗試減少教師單方面的強(qiáng)化,鼓勵(lì)幼兒通過搜集的資料主動(dòng)探索,幼兒對探索具有強(qiáng)烈的興趣,因此他們從探索水生動(dòng)物、陸地動(dòng)物、與人類的關(guān)系到動(dòng)物的秘密等,于是,我們不僅把目標(biāo)定位在探討動(dòng)物的秘密,還定位在培養(yǎng)幼兒保護(hù)自然資源的意識上。
    在主題活動(dòng)"秋天"中,我們在一日活動(dòng)中各環(huán)節(jié)豐富幼兒有關(guān)秋天的知識。點(diǎn)名時(shí),我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝,秋天的大樹變成什么樣子;進(jìn)餐時(shí)給幼兒介紹秋季是豐收的季節(jié),秋天的水果最好吃,多吃水果,鼓勵(lì)幼兒多吃蔬菜有營養(yǎng)等;外出散步時(shí)鼓勵(lì)幼兒感知秋天的秘密,比較冬天、夏天的風(fēng)吹在身上有什么不同;活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí),組織幼兒玩季節(jié)拼圖,了解季節(jié)特征;在語言區(qū)啟發(fā)幼兒講出秋季人們的主要活動(dòng);每天請?jiān)鐏淼挠變涸跉庀笈_記錄氣溫,并和第一周氣溫進(jìn)行比較、統(tǒng)計(jì);在科學(xué)區(qū),組織幼兒觀察雨的形成,使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來變成雨;在戶外活動(dòng)前,請幼兒討論秋季自我保護(hù)的方法;對于每天按時(shí)來園的幼兒我們發(fā)給小粘貼予以獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)他們不遲到,能堅(jiān)持天天來園;在散步時(shí),和小朋友一起觀察動(dòng)、植物的變化…。使幼兒在不知不覺中完成教育目標(biāo)。為了鞏固幼兒對知識的掌握,兩位教師在每天的離園前組織幼兒復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)內(nèi)容,并利用小紙條的形式把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行打印,讓家長配合幼兒園復(fù)習(xí)知識,減少教育的空白。
    4、幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的教育方式。
    (1)本學(xué)期,我們靈活運(yùn)用了集體的、個(gè)別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。
    (2)結(jié)合教育目標(biāo),邀請家長參與教育活動(dòng),如搜集教材和材料,評估、記錄幼兒在家中的表現(xiàn)等。同時(shí),以家長聯(lián)系便條、家長會(huì)、焦點(diǎn)話題、面談的形式與家長交流、討論。
    四、本班幼兒發(fā)展情況。
    在共同生活方面。
    (1)開學(xué)初期,我們運(yùn)用家長問卷的形式了解家長的困惑,并通過《家長會(huì)》向家長介紹家長關(guān)心的問題,介紹幼小銜接關(guān)鍵所在,使家長深刻理解,入學(xué)前的準(zhǔn)備并非是單純的知識灌輸,重要的是良好的習(xí)慣和能力的培養(yǎng),從而使家長走出入學(xué)前準(zhǔn)備的誤區(qū),更好與幼兒園配合。
    (2)增強(qiáng)幼兒對學(xué)校的感性認(rèn)識。我們組織幼兒參觀學(xué)校,讓幼兒熟悉學(xué)校環(huán)境,了解學(xué)校生活,讓幼兒知道上課要認(rèn)真聽講,不隨便出入教師,不隨便說話,發(fā)言先舉手,大膽回答老師提問。其次,了解學(xué)校與幼兒園的不同,使他們有思想準(zhǔn)備,并且樂意接受一些入學(xué)前的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。
    (3)向幼兒進(jìn)行愛學(xué)校、愛學(xué)習(xí)教育。利用講故事、圖書、幻燈、學(xué)習(xí)課件等形式,連續(xù)不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時(shí)代渴望上學(xué),刻苦學(xué)習(xí)的故事,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望。
    (4)對幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。如訓(xùn)練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學(xué)習(xí)用品,我們通過一日個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日?;顒?dòng)中及時(shí)提醒、指導(dǎo)幼兒用完活動(dòng)用品及時(shí)整理,放到指定地方,并請家長在家中加強(qiáng)督促、配合教師,共同指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    同時(shí)我們又
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    一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),做好學(xué)生的思想教育
    在課堂教學(xué)中尋找知識性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn),讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶,使學(xué)生無論在思想上還是其它方面,根據(jù)不同的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會(huì)主義,熱愛中國共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)間,常學(xué)習(xí)《學(xué)生守則》及《學(xué)生日常行為規(guī)范》,使他們懂得作為一名中學(xué)生應(yīng)該怎樣做,自己有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    二、教學(xué)方面
    在教學(xué)中,努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育,實(shí)行課改無論上什么課,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生在樂中學(xué)。
    1、學(xué)生有了問的權(quán)利:課始,學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾,學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程反思,反思自己學(xué)到了什么。
    2、學(xué)生有了讀的時(shí)間:學(xué)生多讀,讀好書,學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀,學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識。
    3、學(xué)生有了講的時(shí)間:教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己的認(rèn)識,感想,還可以小組討論,每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
    4、學(xué)生有了寫的時(shí)間:在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi),實(shí)踐證明把寫的訓(xùn)練落實(shí)在課堂,學(xué)生課內(nèi)寫,教師指導(dǎo)端正寫的態(tài)度,提高寫的訓(xùn)練能力。這種方法通過實(shí)踐較好。
    5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo),在教學(xué)中,教師用愛心和行動(dòng)積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁,不偏不愛,積極家訪與家長一起配合教育好差等生,利用自己的休息時(shí)間為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺得自己真正是班中的一員。
    三、紀(jì)律方面
    抓好紀(jì)律,教學(xué)中,采用權(quán)利下放的制度,“班主任”輪流做“班長輪流當(dāng)”,讓每個(gè)學(xué)生都感覺到自己有責(zé)任和義務(wù)管好自己的班級體。
    四、其它方面
    教師為人師表,言傳身教。在語言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用,在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來,所教班無一人違規(guī)違紀(jì),班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
    總之,一年以來無論在思想政治工作方面,還是在學(xué)習(xí)及班級管理方面,我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評。今后我將再接再厲,爭取取得更好的成績。
    最新一份工作總結(jié) 工作總結(jié)通用篇三
    購房合同一般包括商品房預(yù)售契約(期房)和商品房買賣契約(現(xiàn)房)兩種。
    二者區(qū)別在于:_________________
    預(yù)售合同在商品房預(yù)售時(shí)采用,房屋竣工交付使用,買受方付清全部房價(jià)款后,可直接辦理過戶手續(xù)。
    商品房出售合同適用于商品房現(xiàn)居(竣工驗(yàn)收合格取得房地產(chǎn)權(quán)證的商品房)銷售。
    因此,現(xiàn)在簽的預(yù)售合同,交房時(shí)不再簽出售合同,可以直接辦理過戶手續(xù)。如果預(yù)售合同是在1997年5月31日前簽訂的,仍需按合同本身約定,在房屋交付使用時(shí)簽訂出售合同,方能辦理證戶手續(xù)。
    1、甲方土地使用依據(jù)及商品房狀況,包括位置、面積、現(xiàn)房、期房等;
    2、房價(jià),包括稅費(fèi)、面積差異的處理、價(jià)格與費(fèi)用調(diào)整的特殊約定等;
    3、付款約定,包括優(yōu)惠條件、付款時(shí)間、付款額、違約責(zé)任等;
    6、產(chǎn)權(quán)登記和物業(yè)管理的約定;
    7、保修責(zé)任;
    8、乙方使用權(quán)限;
    9、雙方認(rèn)定的爭議仲裁機(jī)構(gòu);
    10、違約賠償責(zé)任;
    11、其他相關(guān)事項(xiàng)及附件,包括房屋平面圖、裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等。
    1、購房合同的各項(xiàng)內(nèi)容要盡可能全面、詳細(xì)、各項(xiàng)規(guī)定之間要避免相互沖突,尤其是不能與國家的政策法規(guī)相沖突;文字表述要清晰、準(zhǔn)確;簽訂合同的買賣雙方身份、責(zé)任要明確,如合同中的甲方(賣方)不能是代理商或律師樓,而應(yīng)是項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件的投資建設(shè)單位,也不能以上級主管單位或下屬機(jī)構(gòu)的名義簽訂合同,簽字人應(yīng)是法人代表本人,或公司章程上授權(quán)的主要負(fù)責(zé)人。
    2、合同上的項(xiàng)目名稱,一定要與項(xiàng)目位置聯(lián)系在一起,以免日后有出入。標(biāo)明項(xiàng)目位置時(shí),一定要具體、明確,如__________市__________區(qū)__________街__________號__________花園__________號樓__________層__________房。
    房屋的戶型、面積一定要標(biāo)示清楚,建筑面積、使用面積及公用面積分?jǐn)傇瓌t等要明確說明,如以建筑面積計(jì)價(jià)還要標(biāo)明使用率。
    3、房屋的檔次和裝修標(biāo)準(zhǔn)一般采用附件形式附在購房合同之后,這一內(nèi)容的表述一定要詳細(xì)、具體。如技術(shù)的等級、材料的品牌、內(nèi)部設(shè)施的種類、負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)能力等一一予以說明。水、暖、電、通訊等設(shè)施要說明安裝到什么程度。
    4、其他如付款方式、產(chǎn)權(quán)保證等都應(yīng)詳細(xì)、具體的加以說明。同時(shí)合同中一定要確定物業(yè)管理單位的產(chǎn)生辦法或具體的物業(yè)管理單位以及物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并對房屋整體結(jié)構(gòu)、各部位配套設(shè)施及其部件的保修期給予明確規(guī)定。
    (2)購房者不按期付款;
    (3)開發(fā)商不按期交房;
    (4)面積變動(dòng)超過約定幅度;
    (5)房屋裝修標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不合要求,保修不到位;
    (6)產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)不全或不能按期辦理。
    最新一份工作總結(jié) 工作總結(jié)通用篇四
    2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績
    酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
    相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四星級酒店的平均值。
    能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元,經(jīng)營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費(fèi)用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。
    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
    二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
    酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、品牌管理,酒店主抓八大工作
    在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
    1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
    3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位
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    為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
    4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房價(jià)為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
    5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
    此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
    (二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
    最新一份工作總結(jié) 工作總結(jié)通用篇五
    文章摘要:作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對教案進(jìn)行認(rèn)真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。
    一、努力學(xué)習(xí)理論知識,緊跟時(shí)代步伐
    在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會(huì)所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期,我廣泛涉獵各種書籍,開闊視野、增長見識。
    其次,積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí),我能積極利用課余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育類刊物,從刊物中汲取營養(yǎng),領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),移植到自己的教學(xué)中去,達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對課改要求有了一個(gè)全面的了解,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
    二、兢兢業(yè)業(yè),做好教學(xué)工作。
    作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動(dòng)而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),對教案進(jìn)行認(rèn)真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的'負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。
    三、盡心盡職,做好班級管理工作。
    除了教學(xué),我還擔(dān)任班主任工作。古人云:“其身正,不令而從。其身不正,雖令不從?!痹诠芾戆嗉墶⒔逃龑W(xué)生的過程中,我始終堅(jiān)持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對學(xué)生做的,我也堅(jiān)決不做?,F(xiàn)在,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級風(fēng)氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。
    四、存在的問題與不足
    在教學(xué)中,過高地要求學(xué)生,但自己對課堂的把握、師生的互動(dòng)等掌控的不夠好,在班級管理中,經(jīng)驗(yàn)不足,方法不夠靈活多樣。當(dāng)然在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)更加努力,克服問題與不足,使自己更快地成長。
    雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?!蔽以缸鼍G葉,為了花更紅,花更艷,奉獻(xiàn)自己的青春。
    最新一份工作總結(jié) 工作總結(jié)通用篇六
    今年以來,鎮(zhèn)緊緊圍繞20xx年xxx戶xxx人貧困戶脫貧、1個(gè)貧困村退出的任務(wù)目標(biāo),聚焦“六個(gè)精準(zhǔn)”和“五個(gè)一批”要求,以產(chǎn)業(yè)脫貧為著力點(diǎn),在精準(zhǔn)識別上下功夫,在精準(zhǔn)施策上出實(shí)招,在精準(zhǔn)幫扶上求實(shí)效,“六措施”助力全鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
    成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各村(社區(qū))“五個(gè)一”“三個(gè)一”駐村幫扶工作隊(duì)各項(xiàng)工作。以戶為單位落實(shí)90多名幫扶責(zé)任人,形成“鎮(zhèn)村戶”三級脫貧攻堅(jiān)組織體系,駐村入戶開展結(jié)對幫扶。
    二是著力強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng),促進(jìn)群眾增收。在單一的種植產(chǎn)業(yè)模式基礎(chǔ)上,探索實(shí)施“種養(yǎng)殖結(jié)合”“農(nóng)旅結(jié)合”的多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,即:鼓勵(lì)種植戶轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),將產(chǎn)業(yè)扶持金入股縣級企業(yè),保障穩(wěn)定分紅收入,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、資金資本化、扶貧精準(zhǔn)化,帶動(dòng)貧困戶增收。
    創(chuàng)新實(shí)施“菜單式扶貧、臺賬式管理”的產(chǎn)業(yè)模式,推行按村情戶情定脫貧產(chǎn)業(yè)、按貧困戶人口和脫貧標(biāo)準(zhǔn)定產(chǎn)業(yè)規(guī)模、按產(chǎn)業(yè)大小和類型定扶持措施、按扶持措施定幫扶責(zé)任人,全力推進(jìn)貧困群眾脫貧致富。幫扶責(zé)任人幫助貧困戶真實(shí)記載幫扶對象收入支出臺賬,對照國省脫貧標(biāo)準(zhǔn),看貧困戶是否如期穩(wěn)定脫貧,實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。
    集中資金和力量狠抓貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力改善貧困村和貧困群眾人居環(huán)境。對全鎮(zhèn)精準(zhǔn)識別在冊貧困戶居住環(huán)境進(jìn)行了全面調(diào)查摸底,根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排資金實(shí)施貧困和生活居住環(huán)境改善工作。如:加當(dāng)村幸福美麗家園項(xiàng)目工程、塘星村整村提升改造工程。同時(shí),積極組織動(dòng)員各級社會(huì)幫扶力量捐贈(zèng)家具家電、棉衣棉被、扶貧資金等款物,用于實(shí)施貧困村、貧困戶脫貧項(xiàng)目及人居生活環(huán)境改善。
    通過村民大會(huì)、錄音廣播、微信公眾號、印刷資料等多種方式全方位、多角度宣傳脫貧攻堅(jiān)工作。開設(shè)“鎮(zhèn)”微信公眾號,定期編發(fā)脫貧攻堅(jiān)信息;召開“脫貧攻堅(jiān)宣講大會(huì)”3期,利用農(nóng)牧民夜校開展宣傳講座10余次,受眾達(dá)1000余人次;協(xié)調(diào)組織開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4期,受訓(xùn)貧困戶達(dá)到500余人次,營造了良好的輿論宣傳氛圍。
    積極開展“拉一次家常、講一次政策、幫一次家務(wù)、干一次農(nóng)活、吃一次農(nóng)家飯、扶一個(gè)產(chǎn)業(yè)、解一個(gè)難題、送一次溫暖”的“八個(gè)一”活動(dòng)。深入貧困村、貧困戶家中,與貧困戶點(diǎn)對點(diǎn)、面對面交流溝通,和貧困群眾拉家常、講政策,幫忙干家務(wù)、干農(nóng)活、解難題,為貧困戶送慰問品,融合幫扶干部與貧困群眾的干群關(guān)系和感情,以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際成效確保貧困群眾如期脫貧。10月17日“中國扶貧日”當(dāng)天,號召全鎮(zhèn)干部職工、駐鎮(zhèn)單位、社會(huì)人士募捐扶貧款xx.x萬余元。