人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
工程工作計劃格式及篇一
過去的一年,xx公司在局各級領導的關懷下,在董事會、監(jiān)事會的指導安排下,在總經理的直接帶領下,全公司各部門、各級領導及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃,積極工作,努力推進,較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元,完成總產值萬元,實現營業(yè)收入萬元,利潤總額萬元,凈利潤萬元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡要總結如下:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環(huán)境里,簽訂施工合同萬元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目,共完成總產值萬元。目前,還有一個在建施工項目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面:
10年下半年通過合作開發(fā)生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產線,并于10年8月份試生產投入16臺,現已完成整車生產8臺,其中:12m31臺,9m35臺,8m31臺,3m31臺;半成品8臺,其中9m37臺,6m31臺,完成生產總值約301萬元,交付出租9m33臺。
1、10年初,為了適應公路建設市場的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照,實行對內為公司的工程部,對外為公司的工程分公司,同時,加強了領導人員和技術人員配備,從而有效的占領市場,為工程施工奠定了良好基礎。
2、10年,隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大,以及生產組織形式的變化,公司原有的一些規(guī)章制度,管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此,公司總部及各部門,對原有的一些規(guī)章制度,獎懲管理辦法進行重新修訂和完善,并要求認真落實,一年來通過各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備,保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現狀,特別是有專業(yè)技術,有能力的青年員工,時有跳槽現象的發(fā)生。因此,為了滿足適應公司的生產,施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規(guī)范化,制度化和科學化。
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經濟效益,10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時隨地的加強員工的安全教育工作,把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制,堅持了安全例會制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材,按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實,促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心,保證了機械設備的完好,從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施,10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善,相應的管理技術人員還不到位,因此需加大對公司的宣傳力度,提高企業(yè)的知名度,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一,因此要進一步加大適應市場產品的開發(fā)力度。同時,要進一步采取目標考核等措施,均衡生產,降低生產成本,提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理,激勵獎懲制度還有待于進一步完善,因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設,做到以人為本,充分調動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力,增強公司的凝聚力。
1、09年計劃實現施工合同簽訂額xx萬,計劃完成施工工程產值1500萬?;厥帐┕すこ炭?500萬。
2、09年計劃實現產品生產(水泥攪拌車)48臺(含已完成8臺半成品),計劃完成產值504萬元,計劃實現銷售18臺,實現銷售收入630萬元(含底盤),計劃實現利潤50萬元。
4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。
工程工作計劃格式及篇二
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程工作計劃格式及篇三
3、公司領導對各部門工作支持力度大,意見明確便于部門具體執(zhí)行。
1、還需提高各司其職、各負其責的工作態(tài)度,再加強一切以解決問題為出發(fā)點的思維方式。雖然工作流程規(guī)范,但具體工作是由不同的部門和人執(zhí)行的,多個部門人員參與一項任務由于理解不同,易于相互謙讓,而耽擱任務完成。
以批價為例:批價程序是由施工單位報價,工程部轉供應部,供應部轉造價部并由此兩部門共同詢價、批價,再轉批回工程部簽發(fā)施工單位。詢價過程中可能兩部門都會認為應以對方為主,自己配合,謙讓牽頭主辦,造成詢批價時間過長。實際批價結果三,其一批價施工單位認可接受;其二施工單位惡意不認可不接受;其三施工單位雖不認可不接受,但其要求的價格也合理,在我們接受范圍。第一種情況無異議,不談。第二種情況產生后,(不論其它原因)工程部認為批價是其他兩部門做的,應該由他們與施工單位談直至施工單位接收。而造價部與供應部認為,批價沒有問題,接受的事情是工程部與施工單位之間的事情,而產生僵持。各部門都期待其他部門出面解決,造成工期延誤,最后迫于時間我們只能同意施工單位的高價。那么在這種情況之下,批價的過程根據分工材料設備類以供應部為主,造價配合,施工類以造價為主,供應配合,含材料的施工批價還以上述為劃分原則限時完成,詢批價工作有明確主次,各部門工作內容獨立完成。批價后與工程部溝通,使其明白知道批價的前提條件、內容,所批價位在市場價中的位置。然后由工程部解決施工單位無理拒接的問題。詢批價部門不直接與施工單位溝通基于3點:1、按流程我司與施工單位對接部門僅是工程部,其他部門無權利;2、如其他部門負責,會使得工程部變成旁觀者,對解決問題無工作主動性;3、詢批價部門更擔心自己的詢價渠道被施工單位知曉并相互合作虛報,為日后詢價工作所不便。第三種情況,詢批價部門所批價為最低價,又因現場實際情況執(zhí)行不了,或因只詢價被詢單位了解后都報虛價,虛價高了自然接受,但我們虧了,虛價低了執(zhí)行不了。詢批價部門認為只要我批的最低價,報價中有就行,就算執(zhí)行不了,那也同時證明我無私,只要報價有這價,執(zhí)行與否應由工程部解決。對于此,除了我們的詢批價部門認真負責、有技巧保證準確性外,還需要上下有工作部門間有效溝通外,就是要對我們的執(zhí)行人員在培養(yǎng)以解決問題為出發(fā)點的工作思維方式。
又比如現場材料確認工作,現場材料分兩種甲供、乙供。在工作中可能就會有不論甲供、乙供只要是材料都要求由供應部確認質量,而供應部認為該由工程部確認的分歧。根據工作流程,不論甲供乙供對進入施工現場或作業(yè)面的材料設備都由工程部負責包括質量在內的確認工作。供應部和其他部門一樣,對所有進場材料設備有監(jiān)督質疑權利,但這不是必須工作。
責任主體多,會分散個體的責任心。有主體、有監(jiān)督就會有效率。
2、加強工作時效性意識
以簽證為例,流程是首先有設計變更或公司指令通知,再有工程部指令文件,有原始工作量記錄及簽證會簽單,這樣完善的手續(xù)才可以逐步確認。而且簽證應該是即時簽證,即完即簽,若一份簽證超過2個月未上報辦理手續(xù)必定存在問題。問題在于時間久了原始情況已變化,是否按要求完成可能已隱蔽,施工單位可能虛增多報,而這在存在異議時已不能落實清楚。特別應在變更前現狀應在變更文件下發(fā)2日內由工程部牽頭會同各部門及施工單位做好現狀的影像、圖表、文字確認工作。我們在實際變更簽證時就存在對變更前現狀模糊不清的問題。及時確認現狀并回發(fā)簽證對于我們甲方是利大于弊的。
工作未按時完成原因有能力所不及、不可控因素干擾、工作安排不當等等。危害最大的莫過于不重視、未盡力。一旦決策形成,我們所要想的就只是一個問題:如何按時完成好。如果碰到困難,就等、靠、要則會影響既定目標的如期完成。這就涉及到下個話題。
3、加強執(zhí)行力
以上內容中已經含了執(zhí)行力的內容,單列只是想強調他的重要。“知無不言、言無不盡、領導決策、堅決執(zhí)行”是關于決策與執(zhí)行方面公司領導的教誨。前三句是我們的優(yōu)勢,后一句最近稍有欠缺,還需要公司多加強對于我們執(zhí)行人員的培養(yǎng)和教導。
4、學習制度經?;?BR> 現代管理講學習型團隊,公司對于新老員工是否可以多進行經常性培訓,包括公司規(guī)章制度、工作流程、專業(yè)技術、執(zhí)行力等等。即使是老員工也可以無則學之,有則加勉,使這些知識為大家熟知,常用常新,工作中的問題也可以作為課題討論,相互幫助,開闊思路、加強溝通、提高熱情,讓我們更能成為一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
1、設計階段
3、設計與現場沖突過多,導致變更大量產生。景觀設計圖紙我們花費了大量的時間和財力,但圖紙的適用性很差,最終只能放棄藍圖通過現場隨時調整來實現。綜合管網在規(guī)劃審批圖紙前沒有落實好各方面意見及場地情況,導致現場調整較多。這樣既浪費人力財力又延誤工期,對公司產生了不利的影響。
改進方案如前所述,清楚公司設計意圖主管部門要求,對各種設計分類建檔綜合考慮多想多問,把握出圖質量。
2、施工階段
1,要確?,F場管理人員熟知圖紙內容,并理解正確??赏ㄟ^各分部分項工程施工前組織再次熟悉圖紙,發(fā)現、溝通并解決問題,使我們管理人員對圖紙熟知并理解統一,避免因此而產生各行其是的做法。例如,4#、5#樓前廳頂棚有一次梁,圖紙未標注上翻梁或下翻梁,兩家施工單位一家認為按慣例未標注即是下翻,另一家認為下翻影響廳內空間而做成上翻。圖紙會審如能仔細是能發(fā)現的,退一步在施工前我們的工程師再看看圖紙就能想到,或者澆筑前鋼筋模板施工現場也會看到不同之處。又如窗戶玻璃問題,圖紙所示鋼化夾層玻璃,我司內部均認為僅鋼化夾層即可,忽略了圖紙節(jié)能專篇玻璃條目中有一句說明“本項目設計所提外窗玻璃均為中空玻璃。因我們對圖紙不仔細不熟造成后期公司對此整改大幅投入還延誤交付。所以不能指望開工前的圖紙會審解決大量細節(jié)問題,本部位施工前組織再熟悉圖紙,是很有必要的。熟知圖紙內容可避免錯誤的出現。熟知圖紙還可避免各專業(yè)工種交叉、交接上產生的問題。
2,現場管理中對總包與甲直包單位工作交接,甲直包各單位間工作交接程序化書面化應形成。如窗洞口干掛部分尺寸縮小不少的問題。土建部分施工時未考慮到為干掛石材每邊預留10-20cm,干掛施工時按自身施工方便隨意調整,造成門窗廠家量尺加工實際數小于圖紙要求,公司為此額外投入整改。在管理實際中,我們?yōu)榱吮苊膺@些問題通常將圖紙交給各專業(yè)分包單位,以為圖紙很詳盡,出了問題他們各自負責,實際因對各專業(yè)分包工作交接不細,未書面化確認,錯誤終由我司承擔。上步工作完成書面移交下步工作單位并由下步工作單位對其上游工作進行檢查接收,簽署正式文件(文件中要含有對關鍵數據的體現)并留存?zhèn)浒?。這是發(fā)現問題的又一關口,從合同索賠角度考慮這也是原始資料的準備。
3,各專業(yè)工作大面積施工前要堅持做到“樣板領路,定好標準再大面積施工”的原則。做樣板的過程是發(fā)現問題的過程。若大面積施工前干掛、門窗安裝有樣板,在分項驗收時就很容易發(fā)現洞口數據與圖紙不符。
3、關于合同
1、合同細節(jié)不夠明確,還需再細化。如與總包合同中規(guī)定總包服務費收取1.5%,但未明確包含內容。甲直包與總包交叉工作時,總包在施工現場對分包提出水電費、拿鑰匙等人員配合費、施工電梯費、資料蓋章費等等,而且不負責成品保護。可以形象稱之為拿著馬扎坐在咱家門口收門票,對于我們現場管理造成被動。也等于是我司和甲直包單位分別向總包單位重復交納了同樣一筆費用,而且總包的服務還不到位。在此合同中我們應該明確約定總包服務費含提供鑰匙等人員配合、電梯使用、資料的蓋章、成品接收與保護,并明確必須為甲直包單位使用其水電提供方便,明確水電費標準。我司與甲直包單位簽訂合同時就可以明確總包對于其提供什么服務,收取多少費用,由我司代繳代扣。要么就在總包合同中明確總包服務費,由總包方按實際分包造價的多少比例直接從甲直包單位收取,同時提供什么樣的服務,甲方不再支付此筆費用。
2、在合同實施過程中欠缺合同管理的意識,以合同為依據處理問題的觀念不強,缺乏合同索賠意識。如電梯門套加工安裝合同約定簽訂后15天內進場,20天內完成1#-4#,30天內完成全部工作。而實際是40天進場,2個多月完成。合同雖然約定了每逾期一天的違約賠償條款,但最終要索賠存在很大難度。沒有正式的三方簽認的進場、階段性進度及驗收完成的時間確認文件。所以工程管理中,先看合同,在合同的關鍵點上做好書面確認資料,以備不時之需。倘若有即使我們不追究,但有這個法律文件基礎,也會使施工單位感覺到頭上始終懸著一把達摩克利斯之劍,督促其正常履約。這也是我們除了工程款之外最好用的管理施工單位的工具。又如我們對各施工單位合同管理關鍵節(jié)點的資料或不齊,或因搬家人員變動而遺失,使得我們在真要追究索賠時,卻無從下手。
3、在合同管理方面各部門理解不一,重視不同,是否能夠將合同的總體管理置于一個部門——造價部。再以門套合同為例,在合同約定的進場時間、階段進度、完成時間由工程部將其書面確認文件遞交造價部,造價落實無誤后存檔。若工程部忘了,造價部在當日會提醒工程部辦理,若延期只需要兩部門溝通,實際何時完成,則何時現場辦理。同理,對合同約定的其他質量標準等內容是否嚴格履約都可在每次付款前由相關單位確認提交。這樣既有多部門對同一合同分別管理,同時由一專門部門統一管理合同關鍵資料。既能各司其職,又有提醒督促。這種合同關鍵資料的統一管理僅限于對于質量、進度、造價、付款情況方面的合同關鍵點的信息收集、匯總,更側重于資料信息,具體工作仍由各部門負責。
4、有一種現象我們現場管理人員一定要注意,即不要輕易將合同約定的工作內容轉交第三方,即使乙方明確表明不做。這有三弊:a、使施工單位易于形成好干就干,不好不干的投機想法,也使我們對施工單位降低管理力度和威信。合同約定該你干,那就得干,不干合同就是違約,我們不能開此先例;b、若開一先例,便有二三,恐終形成甲的活給乙干,乙的活給丙干,丙的活給甲干的惡性循環(huán)。臨時調配工作往往意味著讓步,意味著抬高造價;c、現場臨時調配的工作主體與合同約定的工作主體不一致,資料稍有不清,各部門工作稍有不慎,又易于在決算時重復計量。
總之,合同是我們與合作單位工作的基礎,也是我們對其管理的基礎,不能輕易束之高閣或違背,利用好合同對于做好工程管理有很大幫助。
為了在新的工作崗位上更好的工作,個人還需要做到:加強專業(yè)技術特別是現行規(guī)范、規(guī)程、施工技術的學習,積極擴大知識面,養(yǎng)成全局意識;提高專業(yè)技術管理的能力;提高合同管理的專業(yè)知識及素質;增強成本管理意識;提升進度控制的關注度;重視項目總結和積累,包括技術經驗總結、管理經驗總結等。
以上是我對以往工作的小結及對后期工作的計劃,請領導指正。
工程工作計劃格式及篇四
根據《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的
工作計劃
。
20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商
合同
制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四)企業(yè)文化和品牌打造:
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
三、經營管理工作:
20xx年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益化。20xx年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預測:
收入:按照先前的預測,二零xx年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。
利潤:136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業(yè)在20xx年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司20xx年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的
規(guī)章制度
。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程工作計劃格式及篇五
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程工作計劃格式及篇一
過去的一年,xx公司在局各級領導的關懷下,在董事會、監(jiān)事會的指導安排下,在總經理的直接帶領下,全公司各部門、各級領導及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃,積極工作,努力推進,較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元,完成總產值萬元,實現營業(yè)收入萬元,利潤總額萬元,凈利潤萬元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡要總結如下:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環(huán)境里,簽訂施工合同萬元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目,共完成總產值萬元。目前,還有一個在建施工項目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面:
10年下半年通過合作開發(fā)生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產線,并于10年8月份試生產投入16臺,現已完成整車生產8臺,其中:12m31臺,9m35臺,8m31臺,3m31臺;半成品8臺,其中9m37臺,6m31臺,完成生產總值約301萬元,交付出租9m33臺。
1、10年初,為了適應公路建設市場的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照,實行對內為公司的工程部,對外為公司的工程分公司,同時,加強了領導人員和技術人員配備,從而有效的占領市場,為工程施工奠定了良好基礎。
2、10年,隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大,以及生產組織形式的變化,公司原有的一些規(guī)章制度,管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此,公司總部及各部門,對原有的一些規(guī)章制度,獎懲管理辦法進行重新修訂和完善,并要求認真落實,一年來通過各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備,保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現狀,特別是有專業(yè)技術,有能力的青年員工,時有跳槽現象的發(fā)生。因此,為了滿足適應公司的生產,施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規(guī)范化,制度化和科學化。
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經濟效益,10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時隨地的加強員工的安全教育工作,把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制,堅持了安全例會制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材,按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實,促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心,保證了機械設備的完好,從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施,10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善,相應的管理技術人員還不到位,因此需加大對公司的宣傳力度,提高企業(yè)的知名度,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一,因此要進一步加大適應市場產品的開發(fā)力度。同時,要進一步采取目標考核等措施,均衡生產,降低生產成本,提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理,激勵獎懲制度還有待于進一步完善,因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設,做到以人為本,充分調動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力,增強公司的凝聚力。
1、09年計劃實現施工合同簽訂額xx萬,計劃完成施工工程產值1500萬?;厥帐┕すこ炭?500萬。
2、09年計劃實現產品生產(水泥攪拌車)48臺(含已完成8臺半成品),計劃完成產值504萬元,計劃實現銷售18臺,實現銷售收入630萬元(含底盤),計劃實現利潤50萬元。
4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。
工程工作計劃格式及篇二
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程工作計劃格式及篇三
3、公司領導對各部門工作支持力度大,意見明確便于部門具體執(zhí)行。
1、還需提高各司其職、各負其責的工作態(tài)度,再加強一切以解決問題為出發(fā)點的思維方式。雖然工作流程規(guī)范,但具體工作是由不同的部門和人執(zhí)行的,多個部門人員參與一項任務由于理解不同,易于相互謙讓,而耽擱任務完成。
以批價為例:批價程序是由施工單位報價,工程部轉供應部,供應部轉造價部并由此兩部門共同詢價、批價,再轉批回工程部簽發(fā)施工單位。詢價過程中可能兩部門都會認為應以對方為主,自己配合,謙讓牽頭主辦,造成詢批價時間過長。實際批價結果三,其一批價施工單位認可接受;其二施工單位惡意不認可不接受;其三施工單位雖不認可不接受,但其要求的價格也合理,在我們接受范圍。第一種情況無異議,不談。第二種情況產生后,(不論其它原因)工程部認為批價是其他兩部門做的,應該由他們與施工單位談直至施工單位接收。而造價部與供應部認為,批價沒有問題,接受的事情是工程部與施工單位之間的事情,而產生僵持。各部門都期待其他部門出面解決,造成工期延誤,最后迫于時間我們只能同意施工單位的高價。那么在這種情況之下,批價的過程根據分工材料設備類以供應部為主,造價配合,施工類以造價為主,供應配合,含材料的施工批價還以上述為劃分原則限時完成,詢批價工作有明確主次,各部門工作內容獨立完成。批價后與工程部溝通,使其明白知道批價的前提條件、內容,所批價位在市場價中的位置。然后由工程部解決施工單位無理拒接的問題。詢批價部門不直接與施工單位溝通基于3點:1、按流程我司與施工單位對接部門僅是工程部,其他部門無權利;2、如其他部門負責,會使得工程部變成旁觀者,對解決問題無工作主動性;3、詢批價部門更擔心自己的詢價渠道被施工單位知曉并相互合作虛報,為日后詢價工作所不便。第三種情況,詢批價部門所批價為最低價,又因現場實際情況執(zhí)行不了,或因只詢價被詢單位了解后都報虛價,虛價高了自然接受,但我們虧了,虛價低了執(zhí)行不了。詢批價部門認為只要我批的最低價,報價中有就行,就算執(zhí)行不了,那也同時證明我無私,只要報價有這價,執(zhí)行與否應由工程部解決。對于此,除了我們的詢批價部門認真負責、有技巧保證準確性外,還需要上下有工作部門間有效溝通外,就是要對我們的執(zhí)行人員在培養(yǎng)以解決問題為出發(fā)點的工作思維方式。
又比如現場材料確認工作,現場材料分兩種甲供、乙供。在工作中可能就會有不論甲供、乙供只要是材料都要求由供應部確認質量,而供應部認為該由工程部確認的分歧。根據工作流程,不論甲供乙供對進入施工現場或作業(yè)面的材料設備都由工程部負責包括質量在內的確認工作。供應部和其他部門一樣,對所有進場材料設備有監(jiān)督質疑權利,但這不是必須工作。
責任主體多,會分散個體的責任心。有主體、有監(jiān)督就會有效率。
2、加強工作時效性意識
以簽證為例,流程是首先有設計變更或公司指令通知,再有工程部指令文件,有原始工作量記錄及簽證會簽單,這樣完善的手續(xù)才可以逐步確認。而且簽證應該是即時簽證,即完即簽,若一份簽證超過2個月未上報辦理手續(xù)必定存在問題。問題在于時間久了原始情況已變化,是否按要求完成可能已隱蔽,施工單位可能虛增多報,而這在存在異議時已不能落實清楚。特別應在變更前現狀應在變更文件下發(fā)2日內由工程部牽頭會同各部門及施工單位做好現狀的影像、圖表、文字確認工作。我們在實際變更簽證時就存在對變更前現狀模糊不清的問題。及時確認現狀并回發(fā)簽證對于我們甲方是利大于弊的。
工作未按時完成原因有能力所不及、不可控因素干擾、工作安排不當等等。危害最大的莫過于不重視、未盡力。一旦決策形成,我們所要想的就只是一個問題:如何按時完成好。如果碰到困難,就等、靠、要則會影響既定目標的如期完成。這就涉及到下個話題。
3、加強執(zhí)行力
以上內容中已經含了執(zhí)行力的內容,單列只是想強調他的重要。“知無不言、言無不盡、領導決策、堅決執(zhí)行”是關于決策與執(zhí)行方面公司領導的教誨。前三句是我們的優(yōu)勢,后一句最近稍有欠缺,還需要公司多加強對于我們執(zhí)行人員的培養(yǎng)和教導。
4、學習制度經?;?BR> 現代管理講學習型團隊,公司對于新老員工是否可以多進行經常性培訓,包括公司規(guī)章制度、工作流程、專業(yè)技術、執(zhí)行力等等。即使是老員工也可以無則學之,有則加勉,使這些知識為大家熟知,常用常新,工作中的問題也可以作為課題討論,相互幫助,開闊思路、加強溝通、提高熱情,讓我們更能成為一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
1、設計階段
3、設計與現場沖突過多,導致變更大量產生。景觀設計圖紙我們花費了大量的時間和財力,但圖紙的適用性很差,最終只能放棄藍圖通過現場隨時調整來實現。綜合管網在規(guī)劃審批圖紙前沒有落實好各方面意見及場地情況,導致現場調整較多。這樣既浪費人力財力又延誤工期,對公司產生了不利的影響。
改進方案如前所述,清楚公司設計意圖主管部門要求,對各種設計分類建檔綜合考慮多想多問,把握出圖質量。
2、施工階段
1,要確?,F場管理人員熟知圖紙內容,并理解正確??赏ㄟ^各分部分項工程施工前組織再次熟悉圖紙,發(fā)現、溝通并解決問題,使我們管理人員對圖紙熟知并理解統一,避免因此而產生各行其是的做法。例如,4#、5#樓前廳頂棚有一次梁,圖紙未標注上翻梁或下翻梁,兩家施工單位一家認為按慣例未標注即是下翻,另一家認為下翻影響廳內空間而做成上翻。圖紙會審如能仔細是能發(fā)現的,退一步在施工前我們的工程師再看看圖紙就能想到,或者澆筑前鋼筋模板施工現場也會看到不同之處。又如窗戶玻璃問題,圖紙所示鋼化夾層玻璃,我司內部均認為僅鋼化夾層即可,忽略了圖紙節(jié)能專篇玻璃條目中有一句說明“本項目設計所提外窗玻璃均為中空玻璃。因我們對圖紙不仔細不熟造成后期公司對此整改大幅投入還延誤交付。所以不能指望開工前的圖紙會審解決大量細節(jié)問題,本部位施工前組織再熟悉圖紙,是很有必要的。熟知圖紙內容可避免錯誤的出現。熟知圖紙還可避免各專業(yè)工種交叉、交接上產生的問題。
2,現場管理中對總包與甲直包單位工作交接,甲直包各單位間工作交接程序化書面化應形成。如窗洞口干掛部分尺寸縮小不少的問題。土建部分施工時未考慮到為干掛石材每邊預留10-20cm,干掛施工時按自身施工方便隨意調整,造成門窗廠家量尺加工實際數小于圖紙要求,公司為此額外投入整改。在管理實際中,我們?yōu)榱吮苊膺@些問題通常將圖紙交給各專業(yè)分包單位,以為圖紙很詳盡,出了問題他們各自負責,實際因對各專業(yè)分包工作交接不細,未書面化確認,錯誤終由我司承擔。上步工作完成書面移交下步工作單位并由下步工作單位對其上游工作進行檢查接收,簽署正式文件(文件中要含有對關鍵數據的體現)并留存?zhèn)浒?。這是發(fā)現問題的又一關口,從合同索賠角度考慮這也是原始資料的準備。
3,各專業(yè)工作大面積施工前要堅持做到“樣板領路,定好標準再大面積施工”的原則。做樣板的過程是發(fā)現問題的過程。若大面積施工前干掛、門窗安裝有樣板,在分項驗收時就很容易發(fā)現洞口數據與圖紙不符。
3、關于合同
1、合同細節(jié)不夠明確,還需再細化。如與總包合同中規(guī)定總包服務費收取1.5%,但未明確包含內容。甲直包與總包交叉工作時,總包在施工現場對分包提出水電費、拿鑰匙等人員配合費、施工電梯費、資料蓋章費等等,而且不負責成品保護。可以形象稱之為拿著馬扎坐在咱家門口收門票,對于我們現場管理造成被動。也等于是我司和甲直包單位分別向總包單位重復交納了同樣一筆費用,而且總包的服務還不到位。在此合同中我們應該明確約定總包服務費含提供鑰匙等人員配合、電梯使用、資料的蓋章、成品接收與保護,并明確必須為甲直包單位使用其水電提供方便,明確水電費標準。我司與甲直包單位簽訂合同時就可以明確總包對于其提供什么服務,收取多少費用,由我司代繳代扣。要么就在總包合同中明確總包服務費,由總包方按實際分包造價的多少比例直接從甲直包單位收取,同時提供什么樣的服務,甲方不再支付此筆費用。
2、在合同實施過程中欠缺合同管理的意識,以合同為依據處理問題的觀念不強,缺乏合同索賠意識。如電梯門套加工安裝合同約定簽訂后15天內進場,20天內完成1#-4#,30天內完成全部工作。而實際是40天進場,2個多月完成。合同雖然約定了每逾期一天的違約賠償條款,但最終要索賠存在很大難度。沒有正式的三方簽認的進場、階段性進度及驗收完成的時間確認文件。所以工程管理中,先看合同,在合同的關鍵點上做好書面確認資料,以備不時之需。倘若有即使我們不追究,但有這個法律文件基礎,也會使施工單位感覺到頭上始終懸著一把達摩克利斯之劍,督促其正常履約。這也是我們除了工程款之外最好用的管理施工單位的工具。又如我們對各施工單位合同管理關鍵節(jié)點的資料或不齊,或因搬家人員變動而遺失,使得我們在真要追究索賠時,卻無從下手。
3、在合同管理方面各部門理解不一,重視不同,是否能夠將合同的總體管理置于一個部門——造價部。再以門套合同為例,在合同約定的進場時間、階段進度、完成時間由工程部將其書面確認文件遞交造價部,造價落實無誤后存檔。若工程部忘了,造價部在當日會提醒工程部辦理,若延期只需要兩部門溝通,實際何時完成,則何時現場辦理。同理,對合同約定的其他質量標準等內容是否嚴格履約都可在每次付款前由相關單位確認提交。這樣既有多部門對同一合同分別管理,同時由一專門部門統一管理合同關鍵資料。既能各司其職,又有提醒督促。這種合同關鍵資料的統一管理僅限于對于質量、進度、造價、付款情況方面的合同關鍵點的信息收集、匯總,更側重于資料信息,具體工作仍由各部門負責。
4、有一種現象我們現場管理人員一定要注意,即不要輕易將合同約定的工作內容轉交第三方,即使乙方明確表明不做。這有三弊:a、使施工單位易于形成好干就干,不好不干的投機想法,也使我們對施工單位降低管理力度和威信。合同約定該你干,那就得干,不干合同就是違約,我們不能開此先例;b、若開一先例,便有二三,恐終形成甲的活給乙干,乙的活給丙干,丙的活給甲干的惡性循環(huán)。臨時調配工作往往意味著讓步,意味著抬高造價;c、現場臨時調配的工作主體與合同約定的工作主體不一致,資料稍有不清,各部門工作稍有不慎,又易于在決算時重復計量。
總之,合同是我們與合作單位工作的基礎,也是我們對其管理的基礎,不能輕易束之高閣或違背,利用好合同對于做好工程管理有很大幫助。
為了在新的工作崗位上更好的工作,個人還需要做到:加強專業(yè)技術特別是現行規(guī)范、規(guī)程、施工技術的學習,積極擴大知識面,養(yǎng)成全局意識;提高專業(yè)技術管理的能力;提高合同管理的專業(yè)知識及素質;增強成本管理意識;提升進度控制的關注度;重視項目總結和積累,包括技術經驗總結、管理經驗總結等。
以上是我對以往工作的小結及對后期工作的計劃,請領導指正。
工程工作計劃格式及篇四
根據《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的
工作計劃
。
20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商
合同
制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四)企業(yè)文化和品牌打造:
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
三、經營管理工作:
20xx年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益化。20xx年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預測:
收入:按照先前的預測,二零xx年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。
利潤:136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業(yè)在20xx年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司20xx年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的
規(guī)章制度
。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程工作計劃格式及篇五
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

