時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
足浴店迎賓工作計劃篇一
如果明天是員工大會，而你是一個足浴店的領班，那么開大會具體可以按照以下流程：1、 問好，向各位領導及全體職員問好；2、講自己部門上個月業(yè)績的完成情況，包括完成實際多少，占任務額的比例，同比大上個月增長還是下降；3、講一下上個月的培訓完成情況，足浴店是怎么給足療師培訓技能的，培訓幾次，培訓取得了什么成績；4、說一下上個月的日常工作流程，每天按部就班的都在做什么；5、說一下上個月的工作中有沒有出現(xiàn)什么問題，是怎么處理的。這些說完后可以說一下下個月的工作計劃，比如制定一個下個月的業(yè)績指標、下個月的培訓計劃，打算培訓幾次，取得什么成績跟還有人員有沒有招聘計劃等之類的。拓展資料：動員大會是指發(fā)動參會人員參與某項活動的會議，會議是指有組織，有領導，有目的的議事活動，它是在限定的時間和地點，按照一定的程序進行的，會議是一種普遍的社會現(xiàn)象。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分，大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設、創(chuàng)造經濟效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用熱水泡腳。足浴，屬于中醫(yī)足療法內容之一，也是一種常用的外治法。足浴的歷史有數(shù)千年，最早的文獻記載是晉代《肘后備急方》，至今已有千余年歷史。腳又被稱作人體的第二心臟，這是因為科研已經證明，人的雙腳上存在著與各臟腑器官相對應的反射區(qū)，和經絡分布，當用溫水泡腳時，可以刺激這些反射區(qū)。
一、對公司及公司員工的肯定
二、介紹自己的基本情況
三、表決心和希望
注意細節(jié)：
2、要有一個簡短的 自我評價 ，對自己的優(yōu)勢、不足有個清晰的認知
3、說話真誠，突出自己的優(yōu)勢，及和此活動相契合的地方
4、態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。語氣要自然增長，語速要正常，語音要清晰。
7、三個詞來概括自己(體現(xiàn)出自己的主要能力和工作經歷)，描述生動形象，讓人記憶深刻，但要注意和此活動有關的部分，突出重點!
事例范文一：
大家好!
我叫xxx，來自xx學院x級x班，是一名黨員。今天非常榮幸能成為這個公司的一份子。我生于xxx市。我現(xiàn)在是xxx的一名xx，也是xx學院x級xxx。作為一名xxx，一方面要對全班負責，另一方方面有時候又是xxx，為此，需要我在兩個方面進行溝通。通過這三年的工作經歷，讓我變得更富有責任感和耐心，并且鍛煉了我的溝通交流能力。除了在班內的活動外，我還積極的參與學生會的工作，主要在xx部，大一時我通過評選，成為了xxx，此后我就作為xxx的xx，對于xx部的活動，從大一參加到大三。
如果用三個詞來形容自己的話，那么會是xxx，xx,xx。xx，有兩個意思。一是，xxx,這就像我的性格一樣，我總是希望能把事情完成的干凈利落，第二個意思就是說交給我的工作，xxx，完成的很迅速。xx，一是說平常很準時，二則是一種對別人的負責和督促，交給我的事都會準時負責有效的完成，xxxxxxx.第三個，xx，xxxxxxx，如果說前兩個可以算是優(yōu)點的話，這個第三點其實是缺點，就是有時候會很固執(zhí)，撞上南墻也不回頭。不過經過這幾年的鍛煉，我現(xiàn)在明白，堅持也是把雙刃劍，只有堅持了正確的方向才會成功，堅持了錯誤的方向，只會越走越遠，所以我會在以后的工作生活中，經過深刻的思考，并且耐心的聽取別人的意見，認定正確的方向，堅持下去。
以上就是我的基本情況說明，謝謝各位老師!各位老師如果對我還有什么要深入了解的，我一一為您說明。謝謝!
事例范文二：
大家好!
我叫×××，畢業(yè)于××學?！痢翆I(yè)，選修***。
在學校期間，主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課 ×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得 了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。
個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。
在這里應聘貴公司的××職位，是想將自己的所學得到充分發(fā)揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
現(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。如何寫一份恰當?shù)陌l(fā)言稿呢？以下是我為大家整理的對員工大會發(fā)言稿4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
足浴店迎賓工作計劃篇二
---織和調配人員，提高工作效率。
5、協(xié)調各部門的溝通協(xié)作關系，全面組織公司運作正常。
6、建立科學公正的管理體系，健全公司管理制度，關心員工，促進內部團結，發(fā)揮集體潛能，不斷創(chuàng)新進步。
7、協(xié)調好各部門的相互關系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理會議，聽取部屬工作匯報，對各環(huán)節(jié)工作進行整改協(xié)調。
9、每月工作進行總結，并制訂下月計劃。
10、對部門副經理級以下員工有直接提議任免權。
副經理工作職責
職位：副經理
直屬上司：經理
直屬下屬：樓面主任、技師房主管、客戶主任
主要職責：
1、在經理的領導下全面負責和管理沐足部的日常工作，貫徹落實公司各項
2---持部門會議，分析服務質量及部門管理中存在的問題，并提出整改措施。
8、搞好與其他部門的協(xié)調配合工作。
9、不定期進行對周邊場所進行市場調查結合公司實際情況做出調整，并不斷推陳出新。
10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權。
培訓師傅工作職責
職位：培訓師傅
直屬下屬：鐘房部長、鐘房、技師
主要職責：
1、直接經理負責，全面負責本部門新老技師的培訓工作。
2、負責培訓本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認識。
3、負責培訓本部門技師的公關技巧，讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的服務。
4、負責培訓本部門技師對公司運作
4---
直屬上司：營業(yè)經理
直轄下屬：樓面部長、客戶部長
主要職責：
1、在經理的領導下，協(xié)助經理負責和管理部門的日常工作，按照部門經理的工作指令，貫徹落實公司各項規(guī)章制度，保證各項工作順利進行。
2、制定工作計劃，安排本部門部長級以下的崗位具體工作內容，職責規(guī)范，并監(jiān)督本部門部長的工作。
3、培訓員工開源節(jié)流意識，抓好部門內部成本控制。
4、充分調動部長的工作積極性，督導管理人員工作，通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務質量，定期抽查下屬崗位的工作情況，做到獎罰分明。
5、抓好思想教育工作，制定培訓計劃，安排對下屬進行各類業(yè)務培訓，使之達到公司要求的業(yè)務水平。
6---分配民員就崗。
3、熟悉部門的各項工作制度、設施、設備使用操作流程。
4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準備工作，檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況，設備設施狀態(tài)，保證運轉正?；?。
5、負責水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達指令。
6、培訓水吧員掌握飲品知識及飲料調配技術，嚴格把好技術關。
7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當位置，做到物質是否達標，嚴格把好質量關。
8、加強成本控制，提交出品規(guī)格，避免浪費，減少公司損失。
9、做好當班營業(yè)報表，控制水吧物品消耗和丟失。
10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。
11、監(jiān)督水吧清點整理收市后的物品，申購第二天所需物品并跟進到位。
12、班后會議總結，處理當班所發(fā)
8---
21、監(jiān)督各區(qū)域物品領用情況，嚴格控制成本，徹底杜絕浪費，做好開源節(jié)流的當班區(qū)域第一負責人。
22、絕對維護公司利益，對同事之間團結友好，做到團結發(fā)展的精神。
23、對水吧員、服務員、pa員有直接提議任免權。
客戶部長工作職責
直屬上司：樓面主任
直屬下屬：咨客
主要職責：
1、在上級的領導下，直接負責大堂的日常工作，按照上級的工作指令，保證大堂各項工作順利進行。
2、負責每天跟進咨客的儀容儀表，嚴格督促每一位咨客化淡妝上班。
3、每天提前檢查交班工作，了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時處理并匯報上司。
4、教導每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務工作。
10---
鐘房員崗位職責
1、按時上下班，上班整理好臺面，保持崗位清潔衛(wèi)生。
缺，必須及時補充。
3、做好催鐘、報鐘工作，接聽好內部鐘房電話，準確無誤的做好技師上鐘記錄表，協(xié)助樓面，業(yè)務管理人員及時準確為客人安排技師。
4、早班上班后根據(jù)晚班排班的記錄，并結合技師當天的休假、病事假或未上班的狀況，按制度打好工作流程牌，并做好相應的記錄。
5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數(shù)記錄呈交上級及技師房。
6、對于下鐘技師，一律按時間的先后順序下牌。
7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況，并做好記錄呈交上級。
8、服從上級的指令，配合好樓面的12---縱客的形為。
8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
二、鐘房上班時間：
早班：11:00----19:00
晚班：18:30----收市
中班：14:30----23:30
每月1號、11號、21號轉班
注：a：代表早班
b：代表晚班
c：代表中班
i：代表工休
三、電話禮儀規(guī)定：
1、外線：您好！金牌沐足部，很高興為您服務。
2、您好！沐足部，請問有什么可以幫到你？
注：遇節(jié)日時：
3、內線：您好！鐘房，我是xx，如
4、對講機須保管好，不可隨意轉借他人，沐足部對講機為8頻道。
咨客部長崗位職責
咨客部長崗位職責
14---并要以90度鞠躬來迎接賓客，詢問客人名字、幾位等，以便安排房間及開單，如果是生客，應耐心跟客人解釋設施及價目等。
4、帶客，根據(jù)客人的需要，帶到房間或大廳，詢問有無熟悉的保健師，需要某種藥水浸腳，交由服務員，然后開單分好，并記錄在消費卡上。
5、如接到外線留牌和留房電話，就要及時通知保健師，如不在要如實告訴客人，也必須留牌和留房，最多只能留半小時，以免客人造成誤會。
6、客人來總臺買單時，應及時送茶水，配合收銀員打單，雙手捧著買單本，有禮貌的問：“先生/小姐，是否現(xiàn)在買單？”向客人解釋，各種收費，客人買單后并向其致謝。
7、所有咨客當班期間應按照公司要求站在崗位上隨時準備迎接客人。
8、迎送客人時，必須面帶微笑并45度鞠躬說：“先生/小姐請慢走，16---眼注視客人，并要以120度鞠躬來迎接賓客，以客人右手旁的咨客帶客，應主動幫客人提行李，并詢問客人幾位以及是否訂位，如果是生客應耐心跟客人介紹設施及價目營業(yè)項目等，以便安排。
2、引導客人，走在客人右前方2—3步，讓顧客走中間，尤其是在拐彎處要指示，帶客到指定的消費房間，打開照明燈并請客人進房間坐好，為客人打開電視和空調，詢問客人是否需要把外套掛起來，如果需要，應幫客人把外套掛在衣柜里。
3、在房間最佳位置站定，用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師，幫客人叫技師上鐘后，必須說：“先生/小姐，請稍等一下，技師馬上就到?！比缬蟹块g等技師應及時通知鐘房，并告訴所有上班咨客，以便為客人安排技師，通知服務員送茶水，把卡頭交給收銀員放好。
四、回崗位待立
1、安排好技師后，便回到原來的崗位，做好客人入場登記。
18---計當天所開的張數(shù)，并做好記錄。
3、晚班結束后，做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生，關掉需關的電源，參加班后例會方可下班。
服務員崗位職責
1、認真落實上級交待的工作準備，保證管轄區(qū)內的正常運作。
2、檢查房間設備是否正常，按規(guī)定位置擺放好所需用品。
3、清理崗位衛(wèi)生，排放熱水閥的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、臺面隨時保持干凈、整潔。
5、崗位上保持站姿迎接賓客。
6、迎接賓客到來及為客人服務時，要90度鞠躬并致禮問好，用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度，情緒飽滿的為客人服務。
20---交班事宜。
4、檢查所有物品是否齊全，客房的設備是否正常，是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
5、清潔崗位衛(wèi)生，排放熱水閥的冷水，配齊工作當日所需物品。
6、客房地面、臺面隨時要保持干凈、整潔。
二、迎客服務
1、在崗位上保持站姿迎接賓客；
3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個人情緒到工作中。
三、進房服務
1、當咨客帶客人入房后，服務員應立即到毛巾房去拿香巾；
2、拿好后快速到客人房門前，禮貌地敲門三下，自報服務員，進
22----
足浴店迎賓工作計劃篇三
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。
在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，發(fā)奮提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。
為此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
足浴店迎賓工作計劃篇四
設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。
2、 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計，體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的`顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200（折），買20xx送500（8折），買3000送100（折）。
3、 做一送一活動
在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。
4、 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策（除店內單項項目外）。
5、 設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6、 建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。
足浴店迎賓工作計劃篇五
為了使酒店的管理更具細節(jié)化、規(guī)范化，特為迎賓員的工作安排如下：
1、工作期間的儀容儀表符合百姓食府員工手冊的規(guī)范，站位時服裝統(tǒng)一，要令一致，嗓音響亮。
2、每餐開餐前做好一樓的衛(wèi)生，做到隨時打掃、隨時滅蠅，地面清潔無污漬，保持光亮。 3、每天的11:15到13:30和17:15到20:30為站位迎送客人時間！期間不得到更衣間休息。（特殊情況除外）
4、明確自己的崗位職責。迎賓的主要任務是引領客人進入房間，拉椅讓座?。ú还芸腿耸遣皇浅？?，知不知道房間都必需引領到位）
2、通知該區(qū)域服務員，以便及時送上菜單及其它服務。
3、清楚了解餐廳所有座位的位置及容量。確保適當?shù)娜藬?shù)在相應的坐位上。4、接受客人的臨時訂座。
5、平均分配客人到不同的區(qū)域，平衡工作量。
6、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
7、記錄客人的意見及投訴，及時匯報直屬餐廳經理，以便處理。 8、接受客人的預訂或婉言謝絕客人的預訂。9、負責存放衣帽、雨傘等物品。10、接聽電話、通知受話人。
11、在規(guī)定時間內打回訪電話，確定預定。 12、儀容整潔，不擅離崗位。
13、解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題，收集有關意見，并及時向餐廳經理反映。
14、保證迎賓區(qū)域衛(wèi)生工作，做好一切準備。
6.組織社區(qū)全體黨員干部學習黨內法律法規(guī)并答題； 7.籌備浙江援疆醫(yī)療專家組一行來社區(qū)檢查指導工作。
1.對農貿市場未清查的住戶進行入戶走訪、登記；
7.監(jiān)督物業(yè)做好環(huán)衛(wèi)、綠化放水工作。 迎賓路社區(qū)
2015年4月17日
足浴店迎賓工作計劃篇一
如果明天是員工大會，而你是一個足浴店的領班，那么開大會具體可以按照以下流程：1、 問好，向各位領導及全體職員問好；2、講自己部門上個月業(yè)績的完成情況，包括完成實際多少，占任務額的比例，同比大上個月增長還是下降；3、講一下上個月的培訓完成情況，足浴店是怎么給足療師培訓技能的，培訓幾次，培訓取得了什么成績；4、說一下上個月的日常工作流程，每天按部就班的都在做什么；5、說一下上個月的工作中有沒有出現(xiàn)什么問題，是怎么處理的。這些說完后可以說一下下個月的工作計劃，比如制定一個下個月的業(yè)績指標、下個月的培訓計劃，打算培訓幾次，取得什么成績跟還有人員有沒有招聘計劃等之類的。拓展資料：動員大會是指發(fā)動參會人員參與某項活動的會議，會議是指有組織，有領導，有目的的議事活動，它是在限定的時間和地點，按照一定的程序進行的，會議是一種普遍的社會現(xiàn)象。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分，大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設、創(chuàng)造經濟效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用熱水泡腳。足浴，屬于中醫(yī)足療法內容之一，也是一種常用的外治法。足浴的歷史有數(shù)千年，最早的文獻記載是晉代《肘后備急方》，至今已有千余年歷史。腳又被稱作人體的第二心臟，這是因為科研已經證明，人的雙腳上存在著與各臟腑器官相對應的反射區(qū)，和經絡分布，當用溫水泡腳時，可以刺激這些反射區(qū)。
一、對公司及公司員工的肯定
二、介紹自己的基本情況
三、表決心和希望
注意細節(jié)：
2、要有一個簡短的 自我評價 ，對自己的優(yōu)勢、不足有個清晰的認知
3、說話真誠，突出自己的優(yōu)勢，及和此活動相契合的地方
4、態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。語氣要自然增長，語速要正常，語音要清晰。
7、三個詞來概括自己(體現(xiàn)出自己的主要能力和工作經歷)，描述生動形象，讓人記憶深刻，但要注意和此活動有關的部分，突出重點!
事例范文一：
大家好!
我叫xxx，來自xx學院x級x班，是一名黨員。今天非常榮幸能成為這個公司的一份子。我生于xxx市。我現(xiàn)在是xxx的一名xx，也是xx學院x級xxx。作為一名xxx，一方面要對全班負責，另一方方面有時候又是xxx，為此，需要我在兩個方面進行溝通。通過這三年的工作經歷，讓我變得更富有責任感和耐心，并且鍛煉了我的溝通交流能力。除了在班內的活動外，我還積極的參與學生會的工作，主要在xx部，大一時我通過評選，成為了xxx，此后我就作為xxx的xx，對于xx部的活動，從大一參加到大三。
如果用三個詞來形容自己的話，那么會是xxx，xx,xx。xx，有兩個意思。一是，xxx,這就像我的性格一樣，我總是希望能把事情完成的干凈利落，第二個意思就是說交給我的工作，xxx，完成的很迅速。xx，一是說平常很準時，二則是一種對別人的負責和督促，交給我的事都會準時負責有效的完成，xxxxxxx.第三個，xx，xxxxxxx，如果說前兩個可以算是優(yōu)點的話，這個第三點其實是缺點，就是有時候會很固執(zhí)，撞上南墻也不回頭。不過經過這幾年的鍛煉，我現(xiàn)在明白，堅持也是把雙刃劍，只有堅持了正確的方向才會成功，堅持了錯誤的方向，只會越走越遠，所以我會在以后的工作生活中，經過深刻的思考，并且耐心的聽取別人的意見，認定正確的方向，堅持下去。
以上就是我的基本情況說明，謝謝各位老師!各位老師如果對我還有什么要深入了解的，我一一為您說明。謝謝!
事例范文二：
大家好!
我叫×××，畢業(yè)于××學?！痢翆I(yè)，選修***。
在學校期間，主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課 ×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得 了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。
個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。
在這里應聘貴公司的××職位，是想將自己的所學得到充分發(fā)揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
現(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。如何寫一份恰當?shù)陌l(fā)言稿呢？以下是我為大家整理的對員工大會發(fā)言稿4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
足浴店迎賓工作計劃篇二
---織和調配人員，提高工作效率。
5、協(xié)調各部門的溝通協(xié)作關系，全面組織公司運作正常。
6、建立科學公正的管理體系，健全公司管理制度，關心員工，促進內部團結，發(fā)揮集體潛能，不斷創(chuàng)新進步。
7、協(xié)調好各部門的相互關系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理會議，聽取部屬工作匯報，對各環(huán)節(jié)工作進行整改協(xié)調。
9、每月工作進行總結，并制訂下月計劃。
10、對部門副經理級以下員工有直接提議任免權。
副經理工作職責
職位：副經理
直屬上司：經理
直屬下屬：樓面主任、技師房主管、客戶主任
主要職責：
1、在經理的領導下全面負責和管理沐足部的日常工作，貫徹落實公司各項
2---持部門會議，分析服務質量及部門管理中存在的問題，并提出整改措施。
8、搞好與其他部門的協(xié)調配合工作。
9、不定期進行對周邊場所進行市場調查結合公司實際情況做出調整，并不斷推陳出新。
10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權。
培訓師傅工作職責
職位：培訓師傅
直屬下屬：鐘房部長、鐘房、技師
主要職責：
1、直接經理負責，全面負責本部門新老技師的培訓工作。
2、負責培訓本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認識。
3、負責培訓本部門技師的公關技巧，讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的服務。
4、負責培訓本部門技師對公司運作
4---
直屬上司：營業(yè)經理
直轄下屬：樓面部長、客戶部長
主要職責：
1、在經理的領導下，協(xié)助經理負責和管理部門的日常工作，按照部門經理的工作指令，貫徹落實公司各項規(guī)章制度，保證各項工作順利進行。
2、制定工作計劃，安排本部門部長級以下的崗位具體工作內容，職責規(guī)范，并監(jiān)督本部門部長的工作。
3、培訓員工開源節(jié)流意識，抓好部門內部成本控制。
4、充分調動部長的工作積極性，督導管理人員工作，通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務質量，定期抽查下屬崗位的工作情況，做到獎罰分明。
5、抓好思想教育工作，制定培訓計劃，安排對下屬進行各類業(yè)務培訓，使之達到公司要求的業(yè)務水平。
6---分配民員就崗。
3、熟悉部門的各項工作制度、設施、設備使用操作流程。
4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準備工作，檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況，設備設施狀態(tài)，保證運轉正?；?。
5、負責水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達指令。
6、培訓水吧員掌握飲品知識及飲料調配技術，嚴格把好技術關。
7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當位置，做到物質是否達標，嚴格把好質量關。
8、加強成本控制，提交出品規(guī)格，避免浪費，減少公司損失。
9、做好當班營業(yè)報表，控制水吧物品消耗和丟失。
10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。
11、監(jiān)督水吧清點整理收市后的物品，申購第二天所需物品并跟進到位。
12、班后會議總結，處理當班所發(fā)
8---
21、監(jiān)督各區(qū)域物品領用情況，嚴格控制成本，徹底杜絕浪費，做好開源節(jié)流的當班區(qū)域第一負責人。
22、絕對維護公司利益，對同事之間團結友好，做到團結發(fā)展的精神。
23、對水吧員、服務員、pa員有直接提議任免權。
客戶部長工作職責
直屬上司：樓面主任
直屬下屬：咨客
主要職責：
1、在上級的領導下，直接負責大堂的日常工作，按照上級的工作指令，保證大堂各項工作順利進行。
2、負責每天跟進咨客的儀容儀表，嚴格督促每一位咨客化淡妝上班。
3、每天提前檢查交班工作，了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時處理并匯報上司。
4、教導每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務工作。
10---
鐘房員崗位職責
1、按時上下班，上班整理好臺面，保持崗位清潔衛(wèi)生。
缺，必須及時補充。
3、做好催鐘、報鐘工作，接聽好內部鐘房電話，準確無誤的做好技師上鐘記錄表，協(xié)助樓面，業(yè)務管理人員及時準確為客人安排技師。
4、早班上班后根據(jù)晚班排班的記錄，并結合技師當天的休假、病事假或未上班的狀況，按制度打好工作流程牌，并做好相應的記錄。
5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數(shù)記錄呈交上級及技師房。
6、對于下鐘技師，一律按時間的先后順序下牌。
7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況，并做好記錄呈交上級。
8、服從上級的指令，配合好樓面的12---縱客的形為。
8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
二、鐘房上班時間：
早班：11:00----19:00
晚班：18:30----收市
中班：14:30----23:30
每月1號、11號、21號轉班
注：a：代表早班
b：代表晚班
c：代表中班
i：代表工休
三、電話禮儀規(guī)定：
1、外線：您好！金牌沐足部，很高興為您服務。
2、您好！沐足部，請問有什么可以幫到你？
注：遇節(jié)日時：
3、內線：您好！鐘房，我是xx，如
4、對講機須保管好，不可隨意轉借他人，沐足部對講機為8頻道。
咨客部長崗位職責
咨客部長崗位職責
14---并要以90度鞠躬來迎接賓客，詢問客人名字、幾位等，以便安排房間及開單，如果是生客，應耐心跟客人解釋設施及價目等。
4、帶客，根據(jù)客人的需要，帶到房間或大廳，詢問有無熟悉的保健師，需要某種藥水浸腳，交由服務員，然后開單分好，并記錄在消費卡上。
5、如接到外線留牌和留房電話，就要及時通知保健師，如不在要如實告訴客人，也必須留牌和留房，最多只能留半小時，以免客人造成誤會。
6、客人來總臺買單時，應及時送茶水，配合收銀員打單，雙手捧著買單本，有禮貌的問：“先生/小姐，是否現(xiàn)在買單？”向客人解釋，各種收費，客人買單后并向其致謝。
7、所有咨客當班期間應按照公司要求站在崗位上隨時準備迎接客人。
8、迎送客人時，必須面帶微笑并45度鞠躬說：“先生/小姐請慢走，16---眼注視客人，并要以120度鞠躬來迎接賓客，以客人右手旁的咨客帶客，應主動幫客人提行李，并詢問客人幾位以及是否訂位，如果是生客應耐心跟客人介紹設施及價目營業(yè)項目等，以便安排。
2、引導客人，走在客人右前方2—3步，讓顧客走中間，尤其是在拐彎處要指示，帶客到指定的消費房間，打開照明燈并請客人進房間坐好，為客人打開電視和空調，詢問客人是否需要把外套掛起來，如果需要，應幫客人把外套掛在衣柜里。
3、在房間最佳位置站定，用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師，幫客人叫技師上鐘后，必須說：“先生/小姐，請稍等一下，技師馬上就到?！比缬蟹块g等技師應及時通知鐘房，并告訴所有上班咨客，以便為客人安排技師，通知服務員送茶水，把卡頭交給收銀員放好。
四、回崗位待立
1、安排好技師后，便回到原來的崗位，做好客人入場登記。
18---計當天所開的張數(shù)，并做好記錄。
3、晚班結束后，做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生，關掉需關的電源，參加班后例會方可下班。
服務員崗位職責
1、認真落實上級交待的工作準備，保證管轄區(qū)內的正常運作。
2、檢查房間設備是否正常，按規(guī)定位置擺放好所需用品。
3、清理崗位衛(wèi)生，排放熱水閥的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、臺面隨時保持干凈、整潔。
5、崗位上保持站姿迎接賓客。
6、迎接賓客到來及為客人服務時，要90度鞠躬并致禮問好，用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度，情緒飽滿的為客人服務。
20---交班事宜。
4、檢查所有物品是否齊全，客房的設備是否正常，是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
5、清潔崗位衛(wèi)生，排放熱水閥的冷水，配齊工作當日所需物品。
6、客房地面、臺面隨時要保持干凈、整潔。
二、迎客服務
1、在崗位上保持站姿迎接賓客；
3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個人情緒到工作中。
三、進房服務
1、當咨客帶客人入房后，服務員應立即到毛巾房去拿香巾；
2、拿好后快速到客人房門前，禮貌地敲門三下，自報服務員，進
22----
足浴店迎賓工作計劃篇三
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。
在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，發(fā)奮提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。
為此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
足浴店迎賓工作計劃篇四
設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。
2、 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計，體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的`顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200（折），買20xx送500（8折），買3000送100（折）。
3、 做一送一活動
在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。
4、 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策（除店內單項項目外）。
5、 設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6、 建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。
足浴店迎賓工作計劃篇五
為了使酒店的管理更具細節(jié)化、規(guī)范化，特為迎賓員的工作安排如下：
1、工作期間的儀容儀表符合百姓食府員工手冊的規(guī)范，站位時服裝統(tǒng)一，要令一致，嗓音響亮。
2、每餐開餐前做好一樓的衛(wèi)生，做到隨時打掃、隨時滅蠅，地面清潔無污漬，保持光亮。 3、每天的11:15到13:30和17:15到20:30為站位迎送客人時間！期間不得到更衣間休息。（特殊情況除外）
4、明確自己的崗位職責。迎賓的主要任務是引領客人進入房間，拉椅讓座?。ú还芸腿耸遣皇浅？?，知不知道房間都必需引領到位）
2、通知該區(qū)域服務員，以便及時送上菜單及其它服務。
3、清楚了解餐廳所有座位的位置及容量。確保適當?shù)娜藬?shù)在相應的坐位上。4、接受客人的臨時訂座。
5、平均分配客人到不同的區(qū)域，平衡工作量。
6、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
7、記錄客人的意見及投訴，及時匯報直屬餐廳經理，以便處理。 8、接受客人的預訂或婉言謝絕客人的預訂。9、負責存放衣帽、雨傘等物品。10、接聽電話、通知受話人。
11、在規(guī)定時間內打回訪電話，確定預定。 12、儀容整潔，不擅離崗位。
13、解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題，收集有關意見，并及時向餐廳經理反映。
14、保證迎賓區(qū)域衛(wèi)生工作，做好一切準備。
6.組織社區(qū)全體黨員干部學習黨內法律法規(guī)并答題； 7.籌備浙江援疆醫(yī)療專家組一行來社區(qū)檢查指導工作。
1.對農貿市場未清查的住戶進行入戶走訪、登記；
7.監(jiān)督物業(yè)做好環(huán)衛(wèi)、綠化放水工作。 迎賓路社區(qū)
2015年4月17日