一、心理測量的原理(重點)
(一)心理測量和心理測驗(重點)
1．心理測量
心理測量(psychologicalmeasurement)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。
2．心理測驗
(1)心理測驗的含義
心理測驗在編制、施測、評分和解釋方面依據(jù)一套系統(tǒng)的程序。標準化心理測驗是指按照嚴格的科學程序去編制和使用具有統(tǒng)一尺度并對誤差做嚴格控制的測驗。
(2)標準化心理測驗的優(yōu)點
①可以減少主觀因素對測驗?zāi)康牡挠绊懀箿y量準確、客觀。
②有統(tǒng)一的標準，便于對不同的人的測驗成績進行比較。
③同一測驗可反復(fù)使用。
(二)心理測驗的類型(重點)
1．按測驗的內(nèi)容分為能力測驗和人格測驗。
2．按測驗方式分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。
3．按同時施測人數(shù)多少分為個別測驗和團體測驗。
4．按測驗?zāi)康姆譃槊枋鲂詼y驗、診斷性測驗和預(yù)測性測驗。
5．按測驗應(yīng)用領(lǐng)域分為教育測驗、職業(yè)測驗和臨床測驗。
6．按測驗的解釋分為常模參照測驗、標準參照測驗。
7．按測驗難度分為速度測驗和難度測驗。
8．按測驗要求分為選優(yōu)性測驗和典型性測驗。
(三)心理測驗的技術(shù)標準(重點)
1．信度(reliability)
信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的—致性。信度越高，測驗越可靠。
2．效度(validity)
效度指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認標準之間的相關(guān)程度，即一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。
3．難度(difficulty)
難度的指標通常以表示，究竟難度多高合適取決于測驗的目的、性質(zhì)和題目的形式。
4．標準化(standardization)和常模(norm)
一個好的測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，即經(jīng)過以下四個標準步驟。
(1)選定所需要的測驗題。
(2)抽樣選定標準化樣本進行試測。
(3)施測程序標準化，對每個被試按同樣規(guī)定施測。
(4)從施測結(jié)果中建立常模。
【例題1．4．11】心理測驗的技術(shù)標準包括（ ）。(2011年11月二級、2010年11月四級真題)
A．信度
B．效度
C．難度
D．靈敏度
E．標準化
【答案】ABCE
二、心理測量與人力資源管理(重點)
(一)用于招聘和篩選的心理測量(重點)
1．一般測量能力結(jié)構(gòu)和能力水平、人格特征和職業(yè)興趣，以紙筆測驗為主，也常輔以情景模擬下的行為檢測。
2．確定心理測評內(nèi)容的前提是明確任職標準或勝任特征。
3．在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，有三種策略可以選擇，即擇優(yōu)策略、淘汰策略和輪廓匹配策略。
【例題1．4．12】在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略包括（ ?。?。
A．首因策略
B．擇優(yōu)策略
C．淘汰策略
D．晉升策略
E．輪廓匹配策略
【答案】BCE
(二)晉升中的測評
1．在人力資源管理中，組織的晉升系統(tǒng)經(jīng)常存在以下幾個方面問題。
(1)在晉升決策的依據(jù)上。
(2)在對能力進行衡量的方法上。
(3)在晉升程序標準化、制度化方面。
2．解決問題的方法。
建立標準化的、有預(yù)測力的晉升考評體系，以科學的定量分析作為主要的晉升依據(jù)，保障組織晉升的競爭性和公正性。
(三)培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測量
測量方法在培訓(xùn)與開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在：
1．它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；
2．為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；
3．它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟。
(四)組織激勵和管理診斷中的心理測量
組織定期使用態(tài)度調(diào)查可以為管理者提供員工對組織和工作的反饋信息；提醒管理中存在的潛在問題，及早了解員工的意圖，以便采取行動防止產(chǎn)生消極影響；為制定和執(zhí)行管理決策提供基礎(chǔ)信息。