一、科學(xué)決策的要求與方法(重點(diǎn))
(一)決策科學(xué)化的要求
是否按照科學(xué)的思想進(jìn)行決策，是決策科學(xué)化的決定性因素。決策科學(xué)化的內(nèi)容如下。
1．合理的決策標(biāo)準(zhǔn)。
2．有效的信息系統(tǒng)。
3．系統(tǒng)的決策觀念。
4．科學(xué)的決策程序。
5．決策方法科學(xué)化。
制度化、常規(guī)化再加上組織保證是決策方法改進(jìn)的基本原則。
【例題1．3．5】決策科學(xué)化的要求包括（ ）。
A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn)
B．有效的信息系統(tǒng)
C．系統(tǒng)的決策觀念
D．科學(xué)的決策程序
E．決策方法科學(xué)化
【答案】ABCDE
(二)確定型決策方法
確定型決策的基本特征是指事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定的，而且經(jīng)過(guò)分析計(jì)算可以得到各方案的明確結(jié)果。確定型決策方法主要包括量本利分析法、線性規(guī)劃法和微分法。
1．量本利分析法
又稱盈虧平衡分析法，它根據(jù)產(chǎn)品銷售量、成本、利潤(rùn)的關(guān)系，建立參數(shù)模型，分析決策方案對(duì)企業(yè)盈虧的影響。決策者可借助它對(duì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和選優(yōu)。
(1)量本利分析的基本原理
①量本利分析的基本原理是邊際分析理論。
②量本利分析的具體方法：將企業(yè)的生產(chǎn)總成本分為固定成本和變動(dòng)成本。
進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和公式法。
(2)邊際收益分析
邊際收益是銷售收入與變動(dòng)成本的差額。計(jì)算公式為：
D=X(P—C2)
式中，X——銷售量；D——邊際收益總額；——單位變動(dòng)成本。
在決策分析過(guò)程中，進(jìn)行邊際收益分析是非常重要的，邊際收益可以抵銷固定成本。判別是否盈利的公式為：
D=C1+Pr
式中，Pr——利潤(rùn)；C1——固定成本總額。邊際收益率是邊際收益與銷售收入的比值。如果已知邊際收益率，那么可直接用來(lái)計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)的銷售額，還可分析多品種生產(chǎn)的品種結(jié)構(gòu)等問(wèn)題。計(jì)算公式為：
Di=D／XP
式中，Di——邊際收益率；P一銷售單價(jià)。
(3)經(jīng)營(yíng)安全狀況分析
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀況，可用安全余額和經(jīng)營(yíng)安全率來(lái)表示。
①安全余額是實(shí)際(或預(yù)計(jì))銷售額與盈虧平衡點(diǎn)銷售額的差額。計(jì)算公式為：
L=XP一X0P
式中，XP一一實(shí)際銷售額；X0P一一盈虧平衡點(diǎn)銷售額；L——安全余額。
安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營(yíng)越安全。安全余額太小，實(shí)際銷售額稍微降低，企業(yè)就可能虧損。
②經(jīng)營(yíng)安全率是安全余額與實(shí)際銷售額的比值。經(jīng)營(yíng)安全率在0～1，越接近1，經(jīng)營(yíng)越安全，盈利的可能性越大。
(4)銷售利潤(rùn)決策和生產(chǎn)方法的盈利性對(duì)比分析
量本利分析法可用于確定達(dá)到目標(biāo)利潤(rùn)的銷售額，進(jìn)行達(dá)到目標(biāo)利潤(rùn)的價(jià)格決策，還可以用于生產(chǎn)方法盈利性對(duì)比分析。
【例題1．3．6】進(jìn)行量本利分析找出盈虧平衡點(diǎn)的方法，包括（ ?。?2012年5月四級(jí)真題)
A．?dāng)?shù)軸法
B．公式法
C．比較法
D．圖解法
E．坐標(biāo)法
【答案】BD
2．線性規(guī)劃法
線性規(guī)劃法研究的問(wèn)題：如何在既定條件下使企業(yè)獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)約束條件表示為線性等式或不等式，目標(biāo)函數(shù)表示為線性函數(shù)時(shí)，就稱為線性規(guī)劃問(wèn)題。線性規(guī)劃的模型是由變量、約束條件、目標(biāo)函數(shù)三者構(gòu)成的。
3．微分法
微分法適用于那些要在能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的各種方案中選擇一個(gè)費(fèi)用少的方案作為優(yōu)方案的問(wèn)題。有關(guān)方案的費(fèi)用支出一部分與變量X成正比例關(guān)系，一部分與變量X成反比例關(guān)系。這兩筆費(fèi)用之和小時(shí)，方案優(yōu)。
【例題1．3．7】確定型決策方法不包括（ ?。?。(2012年11月二級(jí)真題)
A．微分法
B．量本利分析法
C．收益矩陣法
D．線性規(guī)劃法
【答案】C
【解析】C項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。
(三)風(fēng)險(xiǎn)型決策方法(重點(diǎn))
1．風(fēng)險(xiǎn)型決策應(yīng)具備的條件
(1)有一個(gè)明確的決策目標(biāo)，如大利潤(rùn)、低成本、短投資回收期。
(2)存在兩個(gè)以上可供選擇的方案。
(3)存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)。
(4)可測(cè)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值。
(5)可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率。
2．風(fēng)險(xiǎn)型決策方法
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)型決策，有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應(yīng)用廣泛的是收益矩陣和決策樹。
【例題1．3．8】選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括（ ?。?。(2010年5月二級(jí)、三級(jí)真題)
A．有一個(gè)明確的決策目標(biāo)
B．存在兩個(gè)以上可供選擇的方案
C．可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率
D．可測(cè)算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值
E．存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)
【答案】ABCDE
(四)不確定型決策方法(重點(diǎn))
1．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)
按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準(zhǔn)則)，又稱“華德決策準(zhǔn)則”，即寧可把情況估計(jì)得壞一些，先選取各方案收益低值，經(jīng)比較，再?gòu)闹羞x一個(gè)收益高或有利的方案，該決策穩(wěn)妥可靠。
2．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)
又稱赫威斯(HurWitz)準(zhǔn)則。決策者根據(jù)市場(chǎng)情況和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，預(yù)先確定一個(gè)樂觀系數(shù)a作為主觀概率，然后選出每個(gè)方案的大和小損益值。用乘以大損益值，加上(1－a)乘以小損益值，作為該方案的期望收益，比較各方案的期望收益值，大者為佳方案。a一般取0．667。
3．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)
此種方法是由決策者先對(duì)各方案的自然狀態(tài)作出樂觀的、保守的以及有可能的三種估計(jì)，然后再將計(jì)算出的期望值進(jìn)行比較、選優(yōu)。
4．小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)
此種方法是“后悔值大中取小”法，又稱薩凡奇(Sayag)決策準(zhǔn)則。它以各方案機(jī)會(huì)損失的大小來(lái)判斷方案的優(yōu)劣。所謂機(jī)會(huì)損失，是指由于市場(chǎng)上出現(xiàn)高需求而決策采取較保守方案，或者市場(chǎng)出現(xiàn)低需求而決策采取投資較大的方案所造成的收益差額。
5．同等概率標(biāo)準(zhǔn)(機(jī)會(huì)均等標(biāo)準(zhǔn))
又稱拉普拉斯決策標(biāo)準(zhǔn)。它認(rèn)為在沒有理由說(shuō)明哪個(gè)事件有更多的發(fā)生機(jī)會(huì)時(shí)，只能認(rèn)為它們發(fā)生的機(jī)會(huì)是均等的。這時(shí)各種自然狀態(tài)的概率就是1／n，以此概率去計(jì)算各方案的期望值，比較后選擇期望值大的方案作為決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
(一)企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)
1．使決策目標(biāo)具體化。
2．有利于提高企業(yè)的工作效率。
3．為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。
(二)制訂企業(yè)計(jì)劃的原則
1．可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則。
2．短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合的原則。
3．穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則。
(三)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法
編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的主要方法有滾動(dòng)計(jì)劃法、PDCA循環(huán)法和綜合平衡法。
1．滾動(dòng)計(jì)劃法
滾動(dòng)計(jì)劃是一種連續(xù)靈活、有彈性的計(jì)劃形式。
根據(jù)一定時(shí)期計(jì)劃執(zhí)行情況，通過(guò)定期的調(diào)整依次將計(jì)劃時(shí)期順延，再確定計(jì)劃的內(nèi)容。
2．PDCA循環(huán)法
PDCA循環(huán)法是按照計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。
3．綜合平衡法
平衡法是計(jì)劃工作的基本方法，該方法研究如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一些主要比例關(guān)系，并使這些關(guān)系協(xié)調(diào)一致。
【例題1．3．9】PDCA循環(huán)法包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的是（ ?。?2013年11月二級(jí)真題)
A．④①③②
B．③②①④
C．③①④②
D．①②③④
【答案】A
(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理
1．目標(biāo)管理的含義和特點(diǎn)
(1)目標(biāo)管理的含義
指圍繞企業(yè)一定時(shí)期的總目標(biāo)，企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標(biāo)，經(jīng)過(guò)調(diào)整、平衡，使它們成為一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)。同時(shí)，確定相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，進(jìn)行嚴(yán)格考核，促使每位員工自覺實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的一種管理方法。
(2)目標(biāo)管理的特點(diǎn)
①目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)化的管理模式。
②要求有明確完整的目標(biāo)體系。
③更富于參與性。
④強(qiáng)調(diào)自我控制。
⑤重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。
2．企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施
內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制三個(gè)方面。