一、科學(xué)決策的要求與方法(重點)
(一)決策科學(xué)化的要求
是否按照科學(xué)的思想進行決策，是決策科學(xué)化的決定性因素。決策科學(xué)化的內(nèi)容如下。
1．合理的決策標準。
2．有效的信息系統(tǒng)。
3．系統(tǒng)的決策觀念。
4．科學(xué)的決策程序。
5．決策方法科學(xué)化。
制度化、常規(guī)化再加上組織保證是決策方法改進的基本原則。
【例題1．3．5】決策科學(xué)化的要求包括（ ?。?BR> A．合理的決策標準
B．有效的信息系統(tǒng)
C．系統(tǒng)的決策觀念
D．科學(xué)的決策程序
E．決策方法科學(xué)化
【答案】ABCDE
(二)確定型決策方法
確定型決策的基本特征是指事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定的，而且經(jīng)過分析計算可以得到各方案的明確結(jié)果。確定型決策方法主要包括量本利分析法、線性規(guī)劃法和微分法。
1．量本利分析法
又稱盈虧平衡分析法，它根據(jù)產(chǎn)品銷售量、成本、利潤的關(guān)系，建立參數(shù)模型，分析決策方案對企業(yè)盈虧的影響。決策者可借助它對方案進行設(shè)計和選優(yōu)。
(1)量本利分析的基本原理
①量本利分析的基本原理是邊際分析理論。
②量本利分析的具體方法：將企業(yè)的生產(chǎn)總成本分為固定成本和變動成本。
進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和公式法。
(2)邊際收益分析
邊際收益是銷售收入與變動成本的差額。計算公式為：
D=X(P—C2)
式中，X——銷售量；D——邊際收益總額；——單位變動成本。
在決策分析過程中，進行邊際收益分析是非常重要的，邊際收益可以抵銷固定成本。判別是否盈利的公式為：
D=C1+Pr
式中，Pr——利潤；C1——固定成本總額。邊際收益率是邊際收益與銷售收入的比值。如果已知邊際收益率，那么可直接用來計算盈虧平衡點的銷售額，還可分析多品種生產(chǎn)的品種結(jié)構(gòu)等問題。計算公式為：
Di=D／XP
式中，Di——邊際收益率；P一銷售單價。
(3)經(jīng)營安全狀況分析
企業(yè)的經(jīng)營安全狀況，可用安全余額和經(jīng)營安全率來表示。
①安全余額是實際(或預(yù)計)銷售額與盈虧平衡點銷售額的差額。計算公式為：
L=XP一X0P
式中，XP一一實際銷售額；X0P一一盈虧平衡點銷售額；L——安全余額。
安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營越安全。安全余額太小，實際銷售額稍微降低，企業(yè)就可能虧損。
②經(jīng)營安全率是安全余額與實際銷售額的比值。經(jīng)營安全率在0～1，越接近1，經(jīng)營越安全，盈利的可能性越大。
(4)銷售利潤決策和生產(chǎn)方法的盈利性對比分析
量本利分析法可用于確定達到目標利潤的銷售額，進行達到目標利潤的價格決策，還可以用于生產(chǎn)方法盈利性對比分析。
【例題1．3．6】進行量本利分析找出盈虧平衡點的方法，包括（ ）。(2012年5月四級真題)
A．數(shù)軸法
B．公式法
C．比較法
D．圖解法
E．坐標法
【答案】BD
2．線性規(guī)劃法
線性規(guī)劃法研究的問題：如何在既定條件下使企業(yè)獲得好的經(jīng)濟效益。當約束條件表示為線性等式或不等式，目標函數(shù)表示為線性函數(shù)時，就稱為線性規(guī)劃問題。線性規(guī)劃的模型是由變量、約束條件、目標函數(shù)三者構(gòu)成的。
3．微分法
微分法適用于那些要在能夠?qū)崿F(xiàn)目標的各種方案中選擇一個費用少的方案作為優(yōu)方案的問題。有關(guān)方案的費用支出一部分與變量X成正比例關(guān)系，一部分與變量X成反比例關(guān)系。這兩筆費用之和小時，方案優(yōu)。
【例題1．3．7】確定型決策方法不包括（ ?。?2012年11月二級真題)
A．微分法
B．量本利分析法
C．收益矩陣法
D．線性規(guī)劃法
【答案】C
【解析】C項屬于風(fēng)險型決策方法。
(三)風(fēng)險型決策方法(重點)
1．風(fēng)險型決策應(yīng)具備的條件
(1)有一個明確的決策目標，如大利潤、低成本、短投資回收期。
(2)存在兩個以上可供選擇的方案。
(3)存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)。
(4)可測算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值。
(5)可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率。
2．風(fēng)險型決策方法
對于風(fēng)險型決策，有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應(yīng)用廣泛的是收益矩陣和決策樹。
【例題1．3．8】選擇風(fēng)險型決策的前提包括（ ?。?。(2010年5月二級、三級真題)
A．有一個明確的決策目標
B．存在兩個以上可供選擇的方案
C．可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率
D．可測算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值
E．存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)
【答案】ABCDE
(四)不確定型決策方法(重點)
1．悲觀決策標準
按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，又稱“華德決策準則”，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益低值，經(jīng)比較，再從中選一個收益高或有利的方案，該決策穩(wěn)妥可靠。
2．樂觀系數(shù)決策標準
又稱赫威斯(HurWitz)準則。決策者根據(jù)市場情況和個人經(jīng)驗，預(yù)先確定一個樂觀系數(shù)a作為主觀概率，然后選出每個方案的大和小損益值。用乘以大損益值，加上(1－a)乘以小損益值，作為該方案的期望收益，比較各方案的期望收益值，大者為佳方案。a一般取0．667。
3．中庸決策標準
此種方法是由決策者先對各方案的自然狀態(tài)作出樂觀的、保守的以及有可能的三種估計，然后再將計算出的期望值進行比較、選優(yōu)。
4．小后悔決策標準
此種方法是“后悔值大中取小”法，又稱薩凡奇(Sayag)決策準則。它以各方案機會損失的大小來判斷方案的優(yōu)劣。所謂機會損失，是指由于市場上出現(xiàn)高需求而決策采取較保守方案，或者市場出現(xiàn)低需求而決策采取投資較大的方案所造成的收益差額。
5．同等概率標準(機會均等標準)
又稱拉普拉斯決策標準。它認為在沒有理由說明哪個事件有更多的發(fā)生機會時，只能認為它們發(fā)生的機會是均等的。這時各種自然狀態(tài)的概率就是1／n，以此概率去計算各方案的期望值，比較后選擇期望值大的方案作為決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營計劃
(一)企業(yè)計劃職能的作用和特點
1．使決策目標具體化。
2．有利于提高企業(yè)的工作效率。
3．為控制提供標準。
(二)制訂企業(yè)計劃的原則
1．可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則。
2．短期計劃和長期計劃相結(jié)合的原則。
3．穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則。
(三)編制經(jīng)營計劃的方法
編制經(jīng)營計劃的主要方法有滾動計劃法、PDCA循環(huán)法和綜合平衡法。
1．滾動計劃法
滾動計劃是一種連續(xù)靈活、有彈性的計劃形式。
根據(jù)一定時期計劃執(zhí)行情況，通過定期的調(diào)整依次將計劃時期順延，再確定計劃的內(nèi)容。
2．PDCA循環(huán)法
PDCA循環(huán)法是按照計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。
3．綜合平衡法
平衡法是計劃工作的基本方法，該方法研究如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一些主要比例關(guān)系，并使這些關(guān)系協(xié)調(diào)一致。
【例題1．3．9】PDCA循環(huán)法包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的是（ ?。?。(2013年11月二級真題)
A．④①③②
B．③②①④
C．③①④②
D．①②③④
【答案】A
(四)企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理
1．目標管理的含義和特點
(1)目標管理的含義
指圍繞企業(yè)一定時期的總目標，企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標，經(jīng)過調(diào)整、平衡，使它們成為一個相互聯(lián)系的目標系統(tǒng)。同時，確定相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，進行嚴格考核，促使每位員工自覺實現(xiàn)各自目標，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標的一種管理方法。
(2)目標管理的特點
①目標管理是一種系統(tǒng)化的管理模式。
②要求有明確完整的目標體系。
③更富于參與性。
④強調(diào)自我控制。
⑤重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。
2．企業(yè)目標管理的實施
內(nèi)容包括經(jīng)營目標體系的建立、經(jīng)營目標的實施和經(jīng)營目標的控制三個方面。