第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)
企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)
設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段
在課程開始時(shí)，需要正確回答的一個(gè)重要問題是：“在進(jìn)行這項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，我需要哪些培訓(xùn)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)?”
| 課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法 | 知識(shí)傳授：以課堂講授或討論等方法為主 |
| 技能學(xué)習(xí)：以示范模擬、角色扮演等方法為有效； | |
| 態(tài)度培訓(xùn)：以情景模擬、測(cè)量工具和個(gè)人及小組成長(zhǎng)等方法為主。 | |
| 學(xué)員的差異 | 從學(xué)員需求調(diào)查出發(fā)，設(shè)計(jì)出合適的培訓(xùn)手段 |
| 不同人員工作性質(zhì)有區(qū)別，不但培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不同，在接受問題、學(xué)習(xí)性方式等方面也會(huì)有所不同 | |
| 學(xué)員的興趣與動(dòng)力 | 教學(xué)媒體的先進(jìn)性與多樣性 |
| 把學(xué)習(xí)者的聽覺、視覺、觸覺等器官功能都調(diào)動(dòng)起來(lái) | |
| 通過多媒體技術(shù)運(yùn)用，使教學(xué)手段更為豐富 | |
| 評(píng)估手段的可行性 | 培訓(xùn)手段的成本收益率 |
| 盡量開發(fā)企業(yè)已有的培訓(xùn)材料、器具和設(shè)備，如果要從外面購(gòu)買培訓(xùn)項(xiàng)目的硬件，則要仔細(xì)考慮其價(jià)值的大小 |