在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇一
（一）專項(xiàng)基本情況
20xx年下達(dá)我鄉(xiāng)扶貧專項(xiàng)資金xx萬元，用于村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目。
（二）專項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的效果
鄉(xiāng)結(jié)合上級(jí)文件制訂了我鄉(xiāng)的專項(xiàng)資金管理規(guī)定，分級(jí)段實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施情況已達(dá)到了規(guī)劃預(yù)期效果。
（一）專項(xiàng)總投資及資金來源情況
本單位的20xx年扶貧專項(xiàng)資金收入90萬元，全部為中央財(cái)政資金。
（二）專項(xiàng)資金安排落實(shí)及到位情況
自上級(jí)下文后，村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目所有資金都已全部及時(shí)到位，且按村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目要求和進(jìn)度全部落實(shí)到位。
（三）專項(xiàng)資金實(shí)際支出使用情況
（四）專項(xiàng)資金管理情況
嚴(yán)格按照相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范專項(xiàng)資金撥付。資金使用規(guī)范，符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理以及有關(guān)專項(xiàng)資金管理辦法的規(guī)定；資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)；項(xiàng)目的重大開支經(jīng)過評(píng)估認(rèn)證，符合項(xiàng)目預(yù)算批復(fù)或合同規(guī)定的用途；不存在截留、擠占、挪用、虛列支出等情況。保障會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確、賬務(wù)資料完整。
（一）專項(xiàng)組織情況分析
從項(xiàng)目入庫(kù)到項(xiàng)目實(shí)施，從程序上全部按上級(jí)規(guī)定要求形成，工程驗(yàn)收情況：村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目已完成驗(yàn)收并形成驗(yàn)收資料。
（二）專項(xiàng)管理情況分析
本單位具有相應(yīng)的項(xiàng)目資金管理辦法，且符合相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。項(xiàng)目調(diào)整及支出調(diào)整手續(xù)完備；項(xiàng)目檔案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等資料齊全并基本能夠及時(shí)歸檔；項(xiàng)目實(shí)施的人員條件、場(chǎng)地設(shè)備，信息支撐等基本落實(shí)到位；具有相應(yīng)的項(xiàng)目質(zhì)量要求。
（三）專項(xiàng)完成情況分析
鄉(xiāng)較好地完成了20xx年初設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)，項(xiàng)目得到有序開展。目前已完成村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)到100%。
（一）專項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)定量分析
1、根據(jù)專項(xiàng)績(jī)效評(píng)定指標(biāo)對(duì)各項(xiàng)目量化評(píng)價(jià)，自評(píng)指標(biāo)得分：98分。
2、按項(xiàng)目實(shí)際支出和項(xiàng)目申報(bào)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，所有項(xiàng)目均與批復(fù)下達(dá)相符。
（二）專項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)定性分析
20xx年以來，鄉(xiāng)對(duì)全部項(xiàng)目實(shí)施和整體社會(huì)效益及滿意度等各項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查，基本情況是受益貧困戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施滿意度達(dá)95%。項(xiàng)目社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯，達(dá)到了預(yù)期效果。
（三）綜合績(jī)效評(píng)價(jià)
村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥付到位，支出合理合規(guī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)立項(xiàng)依據(jù)充分，目標(biāo)明確，為推進(jìn)脫貧發(fā)揮了重要作用。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇二
大家下午好!
首先，我代表啟泰物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，向在過去一年里給予物業(yè)公司關(guān)心和幫助的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，向勤奮工作，同舟共濟(jì)，為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝!
今天我們?cè)谶@里隆重召開“啟泰物業(yè)20__年度總結(jié)表彰暨20__年經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議”，目的是總結(jié)20__年工作，肯定成績(jī)、反思不足，同時(shí)安排部署20__年重點(diǎn)工作，明確經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，確保全面完成20__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
一、20__年經(jīng)營(yíng)管理工作回顧
啟泰物業(yè)將20__年作為企業(yè)基礎(chǔ)管理年。在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司班子緊緊圍繞年度各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)，完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建立、制度建設(shè)、體系文件編制等重點(diǎn)工作，通過員工培訓(xùn)、服務(wù)改進(jìn)提升了公司整體管理服務(wù)水平。今年，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)，并成功晉級(jí)為二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。20__年在全體員工的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入993萬元，物業(yè)費(fèi)綜合收繳率85%，較20__年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現(xiàn)在的118萬平方米。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作邁上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收，圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎(chǔ)的既定目標(biāo)。
主要業(yè)績(jī)：
(一)建立組織架構(gòu)，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月，按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革，公司總部設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、品質(zhì)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、安全技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、核算部六個(gè)職能部門，并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理;五個(gè)管理項(xiàng)目為臨河風(fēng)景物業(yè)服務(wù)中心、天地十二坊物業(yè)服務(wù)中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務(wù)中心、時(shí)代花園物業(yè)服務(wù)中心和紫盈花城物業(yè)服務(wù)中心。形成了“五部一室、五個(gè)項(xiàng)目一個(gè)維修中心”的“1551”管理組織架構(gòu)。到8月下旬，公司組織架構(gòu)基本搭建完畢。
在完成組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末，根據(jù)接管項(xiàng)目和組織架構(gòu)的情況，計(jì)劃編制643人，而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人，在人員空缺達(dá)38%的情況下，公司班子發(fā)動(dòng)各方面力量，利用人才市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體等多種渠道進(jìn)行招聘，以滿足物業(yè)服務(wù)工作。截止12月末，公司完成了管理人員及重點(diǎn)崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名，招聘基層員工386人，基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
下半年，公司在對(duì)企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，制訂出臺(tái)了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時(shí)，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績(jī)效管理規(guī)定》。人力資源基礎(chǔ)工作的完善，為20__年進(jìn)行職位評(píng)價(jià)、實(shí)施績(jī)效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理
建立科學(xué)合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有據(jù)可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項(xiàng)管理制度的建立健全使各項(xiàng)工作在工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程上得到了規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
理順財(cái)務(wù)核算程序。核算部成立后，公司對(duì)財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)行了重新布置和調(diào)整，將核算工作從財(cái)務(wù)部剝離出來，并完成了兩部門的工作對(duì)接，初步建立了二級(jí)核算體系，規(guī)范了成本核算及報(bào)銷工作程序。為了及時(shí)反映基層財(cái)務(wù)狀況，從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況，公司實(shí)行了《日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)營(yíng)月報(bào)》管理。 通過實(shí)施日?qǐng)?bào)制，為公司及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和采取應(yīng)對(duì)措施提供了準(zhǔn)確的信息支持，為較好完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
理順材料采購(gòu)流程及物資管理工作。結(jié)合20__年即將實(shí)施的計(jì)劃管理工作，公司對(duì)物資提報(bào)時(shí)限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購(gòu)部門深入基層嚴(yán)格審核采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)物資需求部門也從采購(gòu)物資的質(zhì)量和時(shí)限上對(duì)采購(gòu)部門進(jìn)行監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級(jí)庫(kù)存制度，對(duì)兩級(jí)庫(kù)存實(shí)施同標(biāo)準(zhǔn)管理。要求各級(jí)物資管理人員做到倉(cāng)庫(kù)物資帳、物、卡齊全、相符，并對(duì)一、二級(jí)庫(kù)實(shí)施月盤點(diǎn)制和抽檢制，有效地堵塞了管理漏洞。
(三)成功晉升二級(jí)資質(zhì)。
新班子上任后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，在原來三級(jí)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，申報(bào)了二級(jí)資質(zhì)。申辦期間，公司克服了基礎(chǔ)薄弱、人員不足等困難，在較短時(shí)間內(nèi)完成了企業(yè)制度匯編、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升、員工持證上崗率達(dá)標(biāo)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作。10月初公司成功晉升為二級(jí)資質(zhì)，這標(biāo)志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)行列邁進(jìn)，同時(shí)也為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了資質(zhì)保障。
(四)依法治企，成功實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)
成立業(yè)主委員會(huì)，有利于保護(hù)業(yè)主利益、使服務(wù)更貼近業(yè)主需求，實(shí)現(xiàn)依法治企。針對(duì)紫盈花城和時(shí)代花園兩項(xiàng)目，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會(huì)成立方案，并有計(jì)劃、有組織、有步驟的組織實(shí)施。紫盈花城、時(shí)代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會(huì)的選舉備案工作，并與新的業(yè)主委員會(huì)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。
為確保時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目完成物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)工作，從10月初開始，公司對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作進(jìn)行了調(diào)查分析，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合兩項(xiàng)目的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的調(diào)價(jià)方案。在分別完成兩個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主滿意度調(diào)查后，公司針對(duì)調(diào)查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改，并將整改情況在小區(qū)進(jìn)行深入宣傳，使業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時(shí)代花園、紫盈花城兩個(gè)項(xiàng)目的全體員工共同參與到物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作中，大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準(zhǔn)備充分、分工合理、方法得當(dāng)，兩個(gè)項(xiàng)目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作，物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)得到了兩項(xiàng)目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的成功上調(diào)，為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了資金保障。
(五)注重實(shí)效，落實(shí)項(xiàng)目管理工作
20__年各物業(yè)管理中心在公司的帶領(lǐng)下，注重實(shí)效落實(shí)完成了多項(xiàng)年度重點(diǎn)工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)項(xiàng)目分別完成了接管驗(yàn)收工作，迎來了首批業(yè)主入住。臨河風(fēng)景項(xiàng)目通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、處理工程遺留問題，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作已基本步入正軌。紫盈花城和時(shí)代花園兩個(gè)項(xiàng)目克服了人員不足、物業(yè)費(fèi)價(jià)格上漲等困難，通過開展收費(fèi)戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進(jìn)服務(wù)工作，圓滿的完成了各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)，為保障公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
明確服務(wù)理念。20__年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠(chéng)服務(wù)，追求卓越，溫馨萬家”的質(zhì)量方針，這既是對(duì)全體員工的要求，也是對(duì)業(yè)主和全社會(huì)的鄭重承諾。圍繞“竭誠(chéng)服務(wù)、溫馨萬家”這一服務(wù)理念，還制定了各項(xiàng)管理和服務(wù)目標(biāo)，并進(jìn)行了落實(shí)和分解。
建立管理標(biāo)準(zhǔn)。為明確各項(xiàng)目的管理定位，公司依照有關(guān)法規(guī)與各管理項(xiàng)目共同制定了管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提出了明確的要求。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)既是對(duì)企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范，同時(shí)也是對(duì)廣大業(yè)主和全社會(huì)的承諾。
定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查工作既是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控，同時(shí)也是我們深入分析了解實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)的手段。對(duì)于檢查中存在的問題，公司在服務(wù)例會(huì)中進(jìn)行統(tǒng)一通報(bào)，以便于各項(xiàng)目參照改進(jìn)。同時(shí)，相關(guān)職能問題還與各項(xiàng)目共同研究問題的解決方案，跟進(jìn)整改情況。截止12月末，公司共組織公司級(jí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查14次，提出管理服務(wù)質(zhì)量問題73項(xiàng)，整改完結(jié)率97%。
積極處理遺留問題。在開展服務(wù)工作過程中，公司針對(duì)各管理項(xiàng)目均存在待處理的工程遺留問題，一方面是進(jìn)行了遺留問題調(diào)查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，一方面整合施工力量進(jìn)行維修。先后落實(shí)完成了時(shí)代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修，b棟外立面維修，紫盈花城二期1號(hào)樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項(xiàng)施工工程。
豐富社區(qū)文化活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度。20__年，公司投入大量的人力、物力，在各物業(yè)管理項(xiàng)目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。截止12月末，共放映兒童影片13部，開展輪滑教學(xué)24課時(shí)，太極培訓(xùn)60課時(shí)。12月份，還策劃組織了“啟泰物業(yè)__圣誕真情留影”活動(dòng)和“家庭教育”專題講座。為將各項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長(zhǎng)電會(huì)”，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會(huì)員招募和組織章程起草工作，為日后社區(qū)文化活動(dòng)的開展奠定了群眾基礎(chǔ)。
(六)強(qiáng)化培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)
公司于八月末建立了二級(jí)培訓(xùn)體系，即公司級(jí)培訓(xùn)和部門培訓(xùn)。九月初啟動(dòng)培訓(xùn)工程，根據(jù)員工隊(duì)伍整體情況及當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作需要，分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、績(jī)效管理知識(shí)、安全管理知識(shí)、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓(xùn)。11月份，根據(jù)三標(biāo)一體認(rèn)證工作計(jì)劃，公司還組織全體管理人員進(jìn)行了質(zhì)量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識(shí)的培訓(xùn)，為體系運(yùn)行做好專業(yè)人員儲(chǔ)備。截止12月末，公司共組織一級(jí)培訓(xùn)80課時(shí)，培訓(xùn)人次1459人，培訓(xùn)考試合格率99%。
(七)理順外部關(guān)系,提高工作效率
公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質(zhì)量問題。以往物業(yè)公司在同項(xiàng)目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時(shí)，一直存在溝通渠道不順暢、責(zé)任不清、維修不及時(shí)的現(xiàn)象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決，就會(huì)損壞公司的形象，也影響收費(fèi)工作。公司針對(duì)不同的維保時(shí)期所面臨的新課題，先后四次調(diào)整了施工方案，對(duì)施工單位的進(jìn)場(chǎng)維保時(shí)間和回復(fù)處理意見時(shí)間進(jìn)行限定，同時(shí)加強(qiáng)了施工過程的監(jiān)控與管理。20__年，維修中心共處理維修項(xiàng)目8767件，其中維修中心直接處理維修 5__4件，占57.9%;施工單位處理2372件，占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來臨前，公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會(huì)，向廣大業(yè)主說明了供暖責(zé)任的界定問題，有效降低了物業(yè)服務(wù)工作量，控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20__年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會(huì)成立、員工隊(duì)伍建設(shè)等多項(xiàng)工作中取得各方支持，使得公司各項(xiàng)工作得以順利開展。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇三
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我鎮(zhèn)立即成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，財(cái)政所人員和各村村主任為成員的專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)檢查工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
召開銷售商會(huì)議，認(rèn)真開展自查工作。我鎮(zhèn)于4月12日召開銷售商會(huì)議，認(rèn)真聽取了銷售商對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況的報(bào)告，并要求其深入開展自查工作，及時(shí)寫出書面自查報(bào)告。
深入調(diào)查，逐戶核實(shí)。發(fā)動(dòng)村社干部根據(jù)財(cái)政所提供的花名冊(cè)逐戶進(jìn)行走訪核查，對(duì)外出務(wù)工戶通過電話方式進(jìn)行核實(shí)，做到了100%核查到位。
自20xx年11月開展商審商付政策以來，我鎮(zhèn)累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品532臺(tái)，財(cái)政所向商戶兌現(xiàn)財(cái)政資金99536.97元，通過專項(xiàng)檢查核實(shí)，銷售商向購(gòu)買者全部?jī)冬F(xiàn)了補(bǔ)貼資金，沒有發(fā)現(xiàn)截留和擠占財(cái)政補(bǔ)貼資金現(xiàn)象。
(一)存在非農(nóng)家庭借用農(nóng)業(yè)戶口本獲取財(cái)政補(bǔ)貼的行為。
(二)未對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)提交并確認(rèn)的已兌付補(bǔ)貼農(nóng)戶名單進(jìn)行公示。
(一)通過公示、電話查詢等方式加強(qiáng)購(gòu)買人信息核查力度，確保國(guó)家資金補(bǔ)貼對(duì)象的準(zhǔn)確性。
(二)建立村組干部查詢制度，組織村組干部定期對(duì)購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地走訪詢問，準(zhǔn)確掌握補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇四
根據(jù)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于對(duì)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員違反工作紀(jì)律行為進(jìn)行專項(xiàng)整頓的通知》的要求，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，首先，我局及時(shí)成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了全體工作人員大會(huì)，傳達(dá)區(qū)紀(jì)委工作紀(jì)律專項(xiàng)整治工作要求，及時(shí)組織機(jī)關(guān)干部召開自查自糾會(huì)議，查找實(shí)際工作中和個(gè)人思想中的問題和不足，努力糾正干部隊(duì)伍中存在的作風(fēng)懶散、紀(jì)律松弛、工作效率低下等問題。其次，按照區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)？關(guān)于狠剎公款送月餅節(jié)禮歪風(fēng)廉潔過好兩節(jié)進(jìn)一步深化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定？的通知，下發(fā)至各下屬單位，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在中秋節(jié)期間，嚴(yán)明紀(jì)律，廉潔過節(jié)；為確保中秋期間工作正常進(jìn)行，并安排節(jié)假日值班，值班人員要切實(shí)履行職責(zé)，做好來訪群眾接待工作，遇突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，按照規(guī)定依法進(jìn)行處理，并全面詳實(shí)的做好值班記錄。
我局及時(shí)召開了全體工作人員的自查自糾會(huì)議，充分開展批評(píng)與自我批評(píng)，著重查找當(dāng)前紀(jì)律方面突出問題。通過查找存在的普遍問題主要是思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作方法等方面。針對(duì)查找出的問題，推動(dòng)整頓效果，并研究制定了今后的整改方向。
起高度的重視，自身思想意識(shí)的更新，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)，與轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的要求尚有很大距離。
二是工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問題，處理問題。
一是進(jìn)一步教育引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)群眾觀念，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)；其次，站在講政治、講正氣的高度要求每個(gè)同志。敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。
二是提高綜合素質(zhì)，打造服務(wù)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。首先，注重思想的教育引導(dǎo)，利用各種時(shí)機(jī)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作人員對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平，真正把我局處打造成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。其次，提高服務(wù)意識(shí)，要樹立人民群眾的事無小事，為百姓辦事就是最好的服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，提高服務(wù)水平。第三，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，針對(duì)以往工作中，沿用老套路、老辦法，缺乏創(chuàng)造性的辦法，鼓勵(lì)工作人員拓寬工作思路，善于采納意見、建議，在思想觀念和工作方法上有創(chuàng)新。第四，加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律整頓，實(shí)行每天上班簽到、下班簽退，每周一例會(huì)通報(bào)上周到崗情況。
三是培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員的高度政治責(zé)任感、使命感和愛崗做業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作仟?jiǎng)?wù)，提高工作效率。工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng)，不做"老好人"。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)優(yōu)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。
通過專項(xiàng)紀(jì)律整頓工作，我局將以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為目標(biāo)，努力打造開拓、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新的新型機(jī)關(guān)。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇五
加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈，落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民權(quán)益，是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。為了搞好這次年度專項(xiàng)自查，我鄉(xiāng)成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，財(cái)政所、農(nóng)技站、黨政辦、紀(jì)委負(fù)責(zé)人為成員，確保此次檢查落實(shí)到實(shí)處。
1、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處。我鄉(xiāng)在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)方面嚴(yán)格按上級(jí)政策規(guī)定辦，不該收費(fèi)的沒收，該收費(fèi)的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取，各種收費(fèi)都進(jìn)行了公示。
2、“一事一議”籌資籌勞情況正常。我鄉(xiāng)多數(shù)村沒有開展“一事一議”籌資籌勞項(xiàng)目，今年只有1個(gè)村鑒于修公路、堰塘等公益事業(yè)開展了“一事一議”籌資籌勞工作，但數(shù)量很小，沒有超過上級(jí)規(guī)定的限額。
3、涉農(nóng)項(xiàng)目不存在收費(fèi)問題。今年我鄉(xiāng)沒有涉農(nóng)方面的收費(fèi)。
4、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管到位。我鄉(xiāng)成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)帥全鄉(xiāng)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，并實(shí)施了村財(cái)鄉(xiāng)管，財(cái)務(wù)健全的管理制度，堅(jiān)決不允許村、社亂收費(fèi)。
5、日常監(jiān)管落到實(shí)處。我鄉(xiāng)財(cái)政所是唯一的收支部門，不允許其他單位和個(gè)人收取農(nóng)民費(fèi)用，凡是合乎政策規(guī)定和要求的統(tǒng)一通過財(cái)政所收取，有效的避免了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，并且經(jīng)常以開大會(huì)的形式宣講農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇六
我公司現(xiàn)為三級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，資質(zhì)證編號(hào)為6220xx351，公司地址位于蘭州市城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)南路106號(hào)。
20xx年1月我公司受委托管理的東航空港高層住宅小區(qū)，占地面積15200㎡，地上建筑面積19536㎡，地下建筑面積1732㎡，綠地面積約1500㎡，由1棟24層高層住宅樓（配有兩部電梯，電梯運(yùn)行正常），及地面停車場(chǎng)，物業(yè)辦公用房組成。其中住宅面積19536㎡，地下人防工程及配電室、二次供水設(shè)備間、熱力供熱設(shè)備間1732㎡，地面停車場(chǎng)800㎡。小區(qū)供電、供水、供氣、通訊、照明、消防監(jiān)控、錄像監(jiān)控、可視對(duì)講、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車場(chǎng)地、物業(yè)管理用房等配套設(shè)施、設(shè)備齊全。小區(qū)提供24小時(shí)管理人員值班，24小時(shí)安保執(zhí)勤，24小時(shí)維保、清潔綠化等管理工作。
（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（三）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；
（四）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；
（五）車輛停放管理；
（六）物業(yè)檔案、資料管理；
（七）裝飾裝修管理服務(wù)；
（八）其他便民服務(wù)（代收代發(fā)郵件、臨時(shí)保管小件物品、廢舊物品處理等）
（九）有償增值服務(wù)（水暖維修安裝、電器電路維修安裝、家居清潔、裝修后開荒清潔等）。
（一） 小區(qū)共有住戶168戶，已經(jīng)入住159戶，未入住9戶；
（二） 客戶投訴
1、 投訴問題：三年共接到投訴1116件，已經(jīng)解決的有1087件，尚未解決的投訴有29件。
2、投訴集中在以下幾方面：
（1）環(huán)境衛(wèi)生問題
（2）公共設(shè)施設(shè)備維修
（3）暖氣供暖問題
（4）公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇七
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。1方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧。再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。1是作好每1筆進(jìn)出賬。對(duì)與每1筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況。三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx得實(shí)際，再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了1些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來講，這是1項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個(gè)方面得工作：1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)1步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇一
（一）專項(xiàng)基本情況
20xx年下達(dá)我鄉(xiāng)扶貧專項(xiàng)資金xx萬元，用于村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目。
（二）專項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的效果
鄉(xiāng)結(jié)合上級(jí)文件制訂了我鄉(xiāng)的專項(xiàng)資金管理規(guī)定，分級(jí)段實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施情況已達(dá)到了規(guī)劃預(yù)期效果。
（一）專項(xiàng)總投資及資金來源情況
本單位的20xx年扶貧專項(xiàng)資金收入90萬元，全部為中央財(cái)政資金。
（二）專項(xiàng)資金安排落實(shí)及到位情況
自上級(jí)下文后，村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目所有資金都已全部及時(shí)到位，且按村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目要求和進(jìn)度全部落實(shí)到位。
（三）專項(xiàng)資金實(shí)際支出使用情況
（四）專項(xiàng)資金管理情況
嚴(yán)格按照相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范專項(xiàng)資金撥付。資金使用規(guī)范，符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理以及有關(guān)專項(xiàng)資金管理辦法的規(guī)定；資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)；項(xiàng)目的重大開支經(jīng)過評(píng)估認(rèn)證，符合項(xiàng)目預(yù)算批復(fù)或合同規(guī)定的用途；不存在截留、擠占、挪用、虛列支出等情況。保障會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確、賬務(wù)資料完整。
（一）專項(xiàng)組織情況分析
從項(xiàng)目入庫(kù)到項(xiàng)目實(shí)施，從程序上全部按上級(jí)規(guī)定要求形成，工程驗(yàn)收情況：村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目已完成驗(yàn)收并形成驗(yàn)收資料。
（二）專項(xiàng)管理情況分析
本單位具有相應(yīng)的項(xiàng)目資金管理辦法，且符合相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。項(xiàng)目調(diào)整及支出調(diào)整手續(xù)完備；項(xiàng)目檔案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等資料齊全并基本能夠及時(shí)歸檔；項(xiàng)目實(shí)施的人員條件、場(chǎng)地設(shè)備，信息支撐等基本落實(shí)到位；具有相應(yīng)的項(xiàng)目質(zhì)量要求。
（三）專項(xiàng)完成情況分析
鄉(xiāng)較好地完成了20xx年初設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)，項(xiàng)目得到有序開展。目前已完成村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)到100%。
（一）專項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)定量分析
1、根據(jù)專項(xiàng)績(jī)效評(píng)定指標(biāo)對(duì)各項(xiàng)目量化評(píng)價(jià)，自評(píng)指標(biāo)得分：98分。
2、按項(xiàng)目實(shí)際支出和項(xiàng)目申報(bào)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，所有項(xiàng)目均與批復(fù)下達(dá)相符。
（二）專項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)定性分析
20xx年以來，鄉(xiāng)對(duì)全部項(xiàng)目實(shí)施和整體社會(huì)效益及滿意度等各項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查，基本情況是受益貧困戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施滿意度達(dá)95%。項(xiàng)目社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯，達(dá)到了預(yù)期效果。
（三）綜合績(jī)效評(píng)價(jià)
村少數(shù)民族村寨建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥付到位，支出合理合規(guī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)立項(xiàng)依據(jù)充分，目標(biāo)明確，為推進(jìn)脫貧發(fā)揮了重要作用。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇二
大家下午好!
首先，我代表啟泰物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，向在過去一年里給予物業(yè)公司關(guān)心和幫助的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，向勤奮工作，同舟共濟(jì)，為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝!
今天我們?cè)谶@里隆重召開“啟泰物業(yè)20__年度總結(jié)表彰暨20__年經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議”，目的是總結(jié)20__年工作，肯定成績(jī)、反思不足，同時(shí)安排部署20__年重點(diǎn)工作，明確經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，確保全面完成20__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
一、20__年經(jīng)營(yíng)管理工作回顧
啟泰物業(yè)將20__年作為企業(yè)基礎(chǔ)管理年。在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司班子緊緊圍繞年度各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)，完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建立、制度建設(shè)、體系文件編制等重點(diǎn)工作，通過員工培訓(xùn)、服務(wù)改進(jìn)提升了公司整體管理服務(wù)水平。今年，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)，并成功晉級(jí)為二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。20__年在全體員工的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入993萬元，物業(yè)費(fèi)綜合收繳率85%，較20__年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現(xiàn)在的118萬平方米。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作邁上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收，圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎(chǔ)的既定目標(biāo)。
主要業(yè)績(jī)：
(一)建立組織架構(gòu)，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月，按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革，公司總部設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、品質(zhì)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、安全技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、核算部六個(gè)職能部門，并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理;五個(gè)管理項(xiàng)目為臨河風(fēng)景物業(yè)服務(wù)中心、天地十二坊物業(yè)服務(wù)中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務(wù)中心、時(shí)代花園物業(yè)服務(wù)中心和紫盈花城物業(yè)服務(wù)中心。形成了“五部一室、五個(gè)項(xiàng)目一個(gè)維修中心”的“1551”管理組織架構(gòu)。到8月下旬，公司組織架構(gòu)基本搭建完畢。
在完成組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末，根據(jù)接管項(xiàng)目和組織架構(gòu)的情況，計(jì)劃編制643人，而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人，在人員空缺達(dá)38%的情況下，公司班子發(fā)動(dòng)各方面力量，利用人才市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體等多種渠道進(jìn)行招聘，以滿足物業(yè)服務(wù)工作。截止12月末，公司完成了管理人員及重點(diǎn)崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名，招聘基層員工386人，基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
下半年，公司在對(duì)企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，制訂出臺(tái)了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時(shí)，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績(jī)效管理規(guī)定》。人力資源基礎(chǔ)工作的完善，為20__年進(jìn)行職位評(píng)價(jià)、實(shí)施績(jī)效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理
建立科學(xué)合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有據(jù)可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項(xiàng)管理制度的建立健全使各項(xiàng)工作在工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程上得到了規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
理順財(cái)務(wù)核算程序。核算部成立后，公司對(duì)財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)行了重新布置和調(diào)整，將核算工作從財(cái)務(wù)部剝離出來，并完成了兩部門的工作對(duì)接，初步建立了二級(jí)核算體系，規(guī)范了成本核算及報(bào)銷工作程序。為了及時(shí)反映基層財(cái)務(wù)狀況，從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況，公司實(shí)行了《日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)營(yíng)月報(bào)》管理。 通過實(shí)施日?qǐng)?bào)制，為公司及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和采取應(yīng)對(duì)措施提供了準(zhǔn)確的信息支持，為較好完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
理順材料采購(gòu)流程及物資管理工作。結(jié)合20__年即將實(shí)施的計(jì)劃管理工作，公司對(duì)物資提報(bào)時(shí)限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購(gòu)部門深入基層嚴(yán)格審核采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)物資需求部門也從采購(gòu)物資的質(zhì)量和時(shí)限上對(duì)采購(gòu)部門進(jìn)行監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級(jí)庫(kù)存制度，對(duì)兩級(jí)庫(kù)存實(shí)施同標(biāo)準(zhǔn)管理。要求各級(jí)物資管理人員做到倉(cāng)庫(kù)物資帳、物、卡齊全、相符，并對(duì)一、二級(jí)庫(kù)實(shí)施月盤點(diǎn)制和抽檢制，有效地堵塞了管理漏洞。
(三)成功晉升二級(jí)資質(zhì)。
新班子上任后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，在原來三級(jí)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，申報(bào)了二級(jí)資質(zhì)。申辦期間，公司克服了基礎(chǔ)薄弱、人員不足等困難，在較短時(shí)間內(nèi)完成了企業(yè)制度匯編、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升、員工持證上崗率達(dá)標(biāo)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作。10月初公司成功晉升為二級(jí)資質(zhì)，這標(biāo)志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)行列邁進(jìn)，同時(shí)也為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了資質(zhì)保障。
(四)依法治企，成功實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)
成立業(yè)主委員會(huì)，有利于保護(hù)業(yè)主利益、使服務(wù)更貼近業(yè)主需求，實(shí)現(xiàn)依法治企。針對(duì)紫盈花城和時(shí)代花園兩項(xiàng)目，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會(huì)成立方案，并有計(jì)劃、有組織、有步驟的組織實(shí)施。紫盈花城、時(shí)代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會(huì)的選舉備案工作，并與新的業(yè)主委員會(huì)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。
為確保時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目完成物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)工作，從10月初開始，公司對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作進(jìn)行了調(diào)查分析，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合兩項(xiàng)目的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的調(diào)價(jià)方案。在分別完成兩個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主滿意度調(diào)查后，公司針對(duì)調(diào)查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改，并將整改情況在小區(qū)進(jìn)行深入宣傳，使業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時(shí)代花園、紫盈花城兩個(gè)項(xiàng)目的全體員工共同參與到物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作中，大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準(zhǔn)備充分、分工合理、方法得當(dāng)，兩個(gè)項(xiàng)目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作，物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)得到了兩項(xiàng)目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的成功上調(diào)，為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了資金保障。
(五)注重實(shí)效，落實(shí)項(xiàng)目管理工作
20__年各物業(yè)管理中心在公司的帶領(lǐng)下，注重實(shí)效落實(shí)完成了多項(xiàng)年度重點(diǎn)工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)項(xiàng)目分別完成了接管驗(yàn)收工作，迎來了首批業(yè)主入住。臨河風(fēng)景項(xiàng)目通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、處理工程遺留問題，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作已基本步入正軌。紫盈花城和時(shí)代花園兩個(gè)項(xiàng)目克服了人員不足、物業(yè)費(fèi)價(jià)格上漲等困難，通過開展收費(fèi)戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進(jìn)服務(wù)工作，圓滿的完成了各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)，為保障公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
明確服務(wù)理念。20__年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠(chéng)服務(wù)，追求卓越，溫馨萬家”的質(zhì)量方針，這既是對(duì)全體員工的要求，也是對(duì)業(yè)主和全社會(huì)的鄭重承諾。圍繞“竭誠(chéng)服務(wù)、溫馨萬家”這一服務(wù)理念，還制定了各項(xiàng)管理和服務(wù)目標(biāo)，并進(jìn)行了落實(shí)和分解。
建立管理標(biāo)準(zhǔn)。為明確各項(xiàng)目的管理定位，公司依照有關(guān)法規(guī)與各管理項(xiàng)目共同制定了管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提出了明確的要求。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)既是對(duì)企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范，同時(shí)也是對(duì)廣大業(yè)主和全社會(huì)的承諾。
定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查工作既是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控，同時(shí)也是我們深入分析了解實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)的手段。對(duì)于檢查中存在的問題，公司在服務(wù)例會(huì)中進(jìn)行統(tǒng)一通報(bào)，以便于各項(xiàng)目參照改進(jìn)。同時(shí)，相關(guān)職能問題還與各項(xiàng)目共同研究問題的解決方案，跟進(jìn)整改情況。截止12月末，公司共組織公司級(jí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查14次，提出管理服務(wù)質(zhì)量問題73項(xiàng)，整改完結(jié)率97%。
積極處理遺留問題。在開展服務(wù)工作過程中，公司針對(duì)各管理項(xiàng)目均存在待處理的工程遺留問題，一方面是進(jìn)行了遺留問題調(diào)查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，一方面整合施工力量進(jìn)行維修。先后落實(shí)完成了時(shí)代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修，b棟外立面維修，紫盈花城二期1號(hào)樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項(xiàng)施工工程。
豐富社區(qū)文化活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度。20__年，公司投入大量的人力、物力，在各物業(yè)管理項(xiàng)目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。截止12月末，共放映兒童影片13部，開展輪滑教學(xué)24課時(shí)，太極培訓(xùn)60課時(shí)。12月份，還策劃組織了“啟泰物業(yè)__圣誕真情留影”活動(dòng)和“家庭教育”專題講座。為將各項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長(zhǎng)電會(huì)”，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會(huì)員招募和組織章程起草工作，為日后社區(qū)文化活動(dòng)的開展奠定了群眾基礎(chǔ)。
(六)強(qiáng)化培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)
公司于八月末建立了二級(jí)培訓(xùn)體系，即公司級(jí)培訓(xùn)和部門培訓(xùn)。九月初啟動(dòng)培訓(xùn)工程，根據(jù)員工隊(duì)伍整體情況及當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作需要，分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、績(jī)效管理知識(shí)、安全管理知識(shí)、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓(xùn)。11月份，根據(jù)三標(biāo)一體認(rèn)證工作計(jì)劃，公司還組織全體管理人員進(jìn)行了質(zhì)量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識(shí)的培訓(xùn)，為體系運(yùn)行做好專業(yè)人員儲(chǔ)備。截止12月末，公司共組織一級(jí)培訓(xùn)80課時(shí)，培訓(xùn)人次1459人，培訓(xùn)考試合格率99%。
(七)理順外部關(guān)系,提高工作效率
公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質(zhì)量問題。以往物業(yè)公司在同項(xiàng)目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時(shí)，一直存在溝通渠道不順暢、責(zé)任不清、維修不及時(shí)的現(xiàn)象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決，就會(huì)損壞公司的形象，也影響收費(fèi)工作。公司針對(duì)不同的維保時(shí)期所面臨的新課題，先后四次調(diào)整了施工方案，對(duì)施工單位的進(jìn)場(chǎng)維保時(shí)間和回復(fù)處理意見時(shí)間進(jìn)行限定，同時(shí)加強(qiáng)了施工過程的監(jiān)控與管理。20__年，維修中心共處理維修項(xiàng)目8767件，其中維修中心直接處理維修 5__4件，占57.9%;施工單位處理2372件，占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來臨前，公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會(huì)，向廣大業(yè)主說明了供暖責(zé)任的界定問題，有效降低了物業(yè)服務(wù)工作量，控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20__年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會(huì)成立、員工隊(duì)伍建設(shè)等多項(xiàng)工作中取得各方支持，使得公司各項(xiàng)工作得以順利開展。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇三
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我鎮(zhèn)立即成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，財(cái)政所人員和各村村主任為成員的專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)檢查工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
召開銷售商會(huì)議，認(rèn)真開展自查工作。我鎮(zhèn)于4月12日召開銷售商會(huì)議，認(rèn)真聽取了銷售商對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況的報(bào)告，并要求其深入開展自查工作，及時(shí)寫出書面自查報(bào)告。
深入調(diào)查，逐戶核實(shí)。發(fā)動(dòng)村社干部根據(jù)財(cái)政所提供的花名冊(cè)逐戶進(jìn)行走訪核查，對(duì)外出務(wù)工戶通過電話方式進(jìn)行核實(shí)，做到了100%核查到位。
自20xx年11月開展商審商付政策以來，我鎮(zhèn)累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品532臺(tái)，財(cái)政所向商戶兌現(xiàn)財(cái)政資金99536.97元，通過專項(xiàng)檢查核實(shí)，銷售商向購(gòu)買者全部?jī)冬F(xiàn)了補(bǔ)貼資金，沒有發(fā)現(xiàn)截留和擠占財(cái)政補(bǔ)貼資金現(xiàn)象。
(一)存在非農(nóng)家庭借用農(nóng)業(yè)戶口本獲取財(cái)政補(bǔ)貼的行為。
(二)未對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)提交并確認(rèn)的已兌付補(bǔ)貼農(nóng)戶名單進(jìn)行公示。
(一)通過公示、電話查詢等方式加強(qiáng)購(gòu)買人信息核查力度，確保國(guó)家資金補(bǔ)貼對(duì)象的準(zhǔn)確性。
(二)建立村組干部查詢制度，組織村組干部定期對(duì)購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地走訪詢問，準(zhǔn)確掌握補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇四
根據(jù)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于對(duì)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員違反工作紀(jì)律行為進(jìn)行專項(xiàng)整頓的通知》的要求，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，首先，我局及時(shí)成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了全體工作人員大會(huì)，傳達(dá)區(qū)紀(jì)委工作紀(jì)律專項(xiàng)整治工作要求，及時(shí)組織機(jī)關(guān)干部召開自查自糾會(huì)議，查找實(shí)際工作中和個(gè)人思想中的問題和不足，努力糾正干部隊(duì)伍中存在的作風(fēng)懶散、紀(jì)律松弛、工作效率低下等問題。其次，按照區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)？關(guān)于狠剎公款送月餅節(jié)禮歪風(fēng)廉潔過好兩節(jié)進(jìn)一步深化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定？的通知，下發(fā)至各下屬單位，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在中秋節(jié)期間，嚴(yán)明紀(jì)律，廉潔過節(jié)；為確保中秋期間工作正常進(jìn)行，并安排節(jié)假日值班，值班人員要切實(shí)履行職責(zé)，做好來訪群眾接待工作，遇突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，按照規(guī)定依法進(jìn)行處理，并全面詳實(shí)的做好值班記錄。
我局及時(shí)召開了全體工作人員的自查自糾會(huì)議，充分開展批評(píng)與自我批評(píng)，著重查找當(dāng)前紀(jì)律方面突出問題。通過查找存在的普遍問題主要是思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作方法等方面。針對(duì)查找出的問題，推動(dòng)整頓效果，并研究制定了今后的整改方向。
起高度的重視，自身思想意識(shí)的更新，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)，與轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的要求尚有很大距離。
二是工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問題，處理問題。
一是進(jìn)一步教育引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)群眾觀念，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)；其次，站在講政治、講正氣的高度要求每個(gè)同志。敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。
二是提高綜合素質(zhì)，打造服務(wù)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。首先，注重思想的教育引導(dǎo)，利用各種時(shí)機(jī)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作人員對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平，真正把我局處打造成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。其次，提高服務(wù)意識(shí)，要樹立人民群眾的事無小事，為百姓辦事就是最好的服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，提高服務(wù)水平。第三，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，針對(duì)以往工作中，沿用老套路、老辦法，缺乏創(chuàng)造性的辦法，鼓勵(lì)工作人員拓寬工作思路，善于采納意見、建議，在思想觀念和工作方法上有創(chuàng)新。第四，加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律整頓，實(shí)行每天上班簽到、下班簽退，每周一例會(huì)通報(bào)上周到崗情況。
三是培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員的高度政治責(zé)任感、使命感和愛崗做業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作仟?jiǎng)?wù)，提高工作效率。工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng)，不做"老好人"。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)優(yōu)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。
通過專項(xiàng)紀(jì)律整頓工作，我局將以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為目標(biāo)，努力打造開拓、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新的新型機(jī)關(guān)。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇五
加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈，落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民權(quán)益，是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。為了搞好這次年度專項(xiàng)自查，我鄉(xiāng)成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，財(cái)政所、農(nóng)技站、黨政辦、紀(jì)委負(fù)責(zé)人為成員，確保此次檢查落實(shí)到實(shí)處。
1、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處。我鄉(xiāng)在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)方面嚴(yán)格按上級(jí)政策規(guī)定辦，不該收費(fèi)的沒收，該收費(fèi)的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取，各種收費(fèi)都進(jìn)行了公示。
2、“一事一議”籌資籌勞情況正常。我鄉(xiāng)多數(shù)村沒有開展“一事一議”籌資籌勞項(xiàng)目，今年只有1個(gè)村鑒于修公路、堰塘等公益事業(yè)開展了“一事一議”籌資籌勞工作，但數(shù)量很小，沒有超過上級(jí)規(guī)定的限額。
3、涉農(nóng)項(xiàng)目不存在收費(fèi)問題。今年我鄉(xiāng)沒有涉農(nóng)方面的收費(fèi)。
4、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管到位。我鄉(xiāng)成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)帥全鄉(xiāng)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，并實(shí)施了村財(cái)鄉(xiāng)管，財(cái)務(wù)健全的管理制度，堅(jiān)決不允許村、社亂收費(fèi)。
5、日常監(jiān)管落到實(shí)處。我鄉(xiāng)財(cái)政所是唯一的收支部門，不允許其他單位和個(gè)人收取農(nóng)民費(fèi)用，凡是合乎政策規(guī)定和要求的統(tǒng)一通過財(cái)政所收取，有效的避免了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，并且經(jīng)常以開大會(huì)的形式宣講農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作。
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇六
我公司現(xiàn)為三級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，資質(zhì)證編號(hào)為6220xx351，公司地址位于蘭州市城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)南路106號(hào)。
20xx年1月我公司受委托管理的東航空港高層住宅小區(qū)，占地面積15200㎡，地上建筑面積19536㎡，地下建筑面積1732㎡，綠地面積約1500㎡，由1棟24層高層住宅樓（配有兩部電梯，電梯運(yùn)行正常），及地面停車場(chǎng)，物業(yè)辦公用房組成。其中住宅面積19536㎡，地下人防工程及配電室、二次供水設(shè)備間、熱力供熱設(shè)備間1732㎡，地面停車場(chǎng)800㎡。小區(qū)供電、供水、供氣、通訊、照明、消防監(jiān)控、錄像監(jiān)控、可視對(duì)講、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車場(chǎng)地、物業(yè)管理用房等配套設(shè)施、設(shè)備齊全。小區(qū)提供24小時(shí)管理人員值班，24小時(shí)安保執(zhí)勤，24小時(shí)維保、清潔綠化等管理工作。
（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（三）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；
（四）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；
（五）車輛停放管理；
（六）物業(yè)檔案、資料管理；
（七）裝飾裝修管理服務(wù)；
（八）其他便民服務(wù)（代收代發(fā)郵件、臨時(shí)保管小件物品、廢舊物品處理等）
（九）有償增值服務(wù)（水暖維修安裝、電器電路維修安裝、家居清潔、裝修后開荒清潔等）。
（一） 小區(qū)共有住戶168戶，已經(jīng)入住159戶，未入住9戶；
（二） 客戶投訴
1、 投訴問題：三年共接到投訴1116件，已經(jīng)解決的有1087件，尚未解決的投訴有29件。
2、投訴集中在以下幾方面：
（1）環(huán)境衛(wèi)生問題
（2）公共設(shè)施設(shè)備維修
（3）暖氣供暖問題
（4）公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)
物業(yè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展 專項(xiàng)工作報(bào)告篇七
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。1方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧。再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。1是作好每1筆進(jìn)出賬。對(duì)與每1筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況。三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx得實(shí)際，再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了1些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來講，這是1項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個(gè)方面得工作：1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)1步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。