光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇一
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的'新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
營(yíng)銷二部收展渠道x年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果。
一，堅(jiān)決用心調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入x年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為x年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖x年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售x年期及以上產(chǎn)品的好處，全體收展伙伴用心響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成x年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101。58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65。54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。透過(guò)半年的x年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。x年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就用心透過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了十分有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入x年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的用心作用，個(gè)性是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人x伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了用心的作用。
四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展x年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，個(gè)性是卡單銷售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。
2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理潛力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇二
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的院愛(ài)心幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)我院的愛(ài)心幫扶工作開(kāi)展進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、督導(dǎo)檢查、嚴(yán)格考核，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)的順利有序開(kāi)展。
（二）制定切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案
按照縣委縣政府的安排，我院直接參與愛(ài)心幫扶活動(dòng)的干警有兩名，分別與德威鄉(xiāng)下河壩村的一名孤兒、瀘橋鎮(zhèn)的一名腦癱患兒結(jié)對(duì)幫扶。7月9日，我院召開(kāi)全院干警大會(huì)，院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)鐘天蓉對(duì)我院的群眾工作全覆蓋活動(dòng)進(jìn)行了安排部署后，迅速成立了愛(ài)心幫扶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確幫扶工作任務(wù)和目標(biāo)，制定詳盡有效的活動(dòng)實(shí)施方案，確定以“愛(ài)心結(jié)對(duì)、政策扶助、社會(huì)關(guān)愛(ài)”為主要幫扶方式，積極采取走訪慰問(wèn)、談心教育、建立檔案等多種形式了解結(jié)對(duì)幫扶孤殘兒童的具體情況。例如：通過(guò)走訪慰問(wèn)，我們了解到結(jié)對(duì)幫扶的孤兒學(xué)習(xí)成績(jī)好、身體健康，和奶奶也相處融洽，但其性格內(nèi)向、少言寡語(yǔ)，不喜和其他小朋友交流，我們便在交流談心、引導(dǎo)教育上我們下足了功夫；在我們了解到幫扶結(jié)對(duì)的腦癱患兒在辦理殘疾人證書(shū)方面急需幫助時(shí)，我們及時(shí)與殘聯(lián)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，積極反映其情況。在愛(ài)心幫扶活動(dòng)中我們的計(jì)劃主要是根據(jù)“所需幫扶”。
在幫扶過(guò)程中，我們將目標(biāo)提升到幫扶的實(shí)效性上，積極聯(lián)系，主動(dòng)出擊。
（一）建立暢通的信息渠道，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性指導(dǎo)。
與結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象簽訂了“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)協(xié)議書(shū)，發(fā)放結(jié)對(duì)認(rèn)親聯(lián)系卡，明確各自職責(zé)，保障結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的實(shí)效性，并開(kāi)展了一系列扎實(shí)、有效的幫扶活動(dòng)。結(jié)對(duì)雙方通過(guò)電話、互訪等形式及時(shí)交流，建立穩(wěn)定的互訪交流機(jī)制，了解幫扶工作開(kāi)展情況，根據(jù)工作需要，隨時(shí)調(diào)整幫扶工作重點(diǎn)和實(shí)施方案，相互協(xié)調(diào)，保證幫扶工作順利開(kāi)展。
（二）靈活開(kāi)展活動(dòng)，提升活動(dòng)實(shí)效
1、重調(diào)研，建立關(guān)愛(ài)動(dòng)態(tài)檔案。為掌握愛(ài)心幫扶對(duì)象的特點(diǎn)與現(xiàn)狀，探索有效的關(guān)愛(ài)孤殘兒童的載體與方法，我們開(kāi)展了孤殘兒童基本情況基礎(chǔ)調(diào)研。通過(guò)走訪他們所在的學(xué)校和當(dāng)前監(jiān)護(hù)人，了解這些孤殘兒童在智力水平、學(xué)習(xí)成績(jī)、思想品行和心理素質(zhì)等多方面存在的問(wèn)題和對(duì)孤殘兒童健康成長(zhǎng)及整體素質(zhì)的。影響和可能帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)研情況建立孤殘兒童檔案，及時(shí)分析孤殘兒童存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究對(duì)策，加強(qiáng)與“孤殘兒童”當(dāng)前監(jiān)護(hù)人的溝通與交流，切實(shí)解決孤殘兒童生活、學(xué)習(xí)、思想等方面的困難，做好對(duì)“孤殘兒童”的動(dòng)態(tài)跟蹤。
2、重宣傳，營(yíng)造共同關(guān)愛(ài)的良好氛圍。把擴(kuò)大宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)共同關(guān)愛(ài)孤殘兒童上下功夫。印發(fā)《關(guān)愛(ài)留守兒童》宣傳冊(cè)、宣傳單等多方位地引導(dǎo)社會(huì)對(duì)留守兒童的關(guān)注，利用多種宣傳渠道，精心組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童工作的宣傳。宣傳發(fā)動(dòng)有愛(ài)心、有幫扶能力的社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)孤殘兒童，營(yíng)造有利于孤殘兒童健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)氛圍。
3、重實(shí)效，實(shí)施切實(shí)關(guān)愛(ài)的工作舉措。實(shí)施一套切實(shí)可行的工作舉措，在積極推進(jìn)、全面關(guān)愛(ài)上下功夫?；顒?dòng)期間，我們加強(qiáng)與孤殘兒童監(jiān)護(hù)人的溝通交流，給他們宣講使孤殘兒童健康成長(zhǎng)的心理、健康、衛(wèi)生等知識(shí)，引導(dǎo)孤殘兒童遠(yuǎn)離不良嗜好、不法場(chǎng)所、不軌人群，人格上做到自尊，生活中學(xué)會(huì)自立，獨(dú)處時(shí)能夠自律，成長(zhǎng)中力求自強(qiáng)，防范不良行為，快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
在群眾工作全覆蓋活動(dòng)開(kāi)展近半年以來(lái)，我院的的愛(ài)心幫扶活動(dòng)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視、精心組織下，在全院干警的積極努力、慷慨參與下受到了愛(ài)心幫扶對(duì)象及其家人的高度贊揚(yáng)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。但是，相比其他優(yōu)秀部門(mén)，我們的愛(ài)心幫扶工作還存在諸多的不足。比如，對(duì)愛(ài)心幫扶活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，存在推卸婉拒現(xiàn)象；對(duì)愛(ài)心幫扶工作的宣傳力度不夠廣泛；在了解愛(ài)心幫扶對(duì)象思想、心理動(dòng)態(tài)時(shí)，工作不夠細(xì)致、詳盡。
（一）保持作風(fēng)，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。愛(ài)心幫扶活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)，只有“進(jìn)行時(shí)”，沒(méi)有“完成時(shí)”。在今后的工作開(kāi)展中，我們將繼續(xù)保持主動(dòng)、積極、全面的工作方法，發(fā)揚(yáng)勇?lián)負(fù)?dān)、盡責(zé)任、助成長(zhǎng)的優(yōu)良品格，明確責(zé)任，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、持久開(kāi)展。
（二）把握愛(ài)心幫扶著力點(diǎn)，配合牽頭部門(mén)扎實(shí)推進(jìn)，確保愛(ài)心幫扶任務(wù)的完成。緊緊把握縣委關(guān)于愛(ài)心幫扶工作的相關(guān)要求，創(chuàng)新工作思路，健全工作措施，配合牽頭部門(mén)開(kāi)展好針對(duì)孤殘兒童開(kāi)展的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，抓好孤殘兒童重大病治療、教育安置等工作、最低養(yǎng)育費(fèi)等工作。
（三）增添活動(dòng)新措施，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)取得更大實(shí)效。組織民商事法官向幫扶孤殘人士及家人宣講就業(yè)、計(jì)劃生育、惠民保障等方面的法律知識(shí)及相關(guān)政策，不斷深化幫扶內(nèi)容，增添活動(dòng)新措施，進(jìn)一步推動(dòng)愛(ài)心幫扶活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇三
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師業(yè)務(wù)講座這項(xiàng)活動(dòng)十分重視，專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究教師業(yè)務(wù)講座工作，并取名為教師講壇。要求分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真制定活動(dòng)方案，要定好時(shí)間定好人員。并且要求所有老師都要參加，領(lǐng)導(dǎo)要起模范帶頭作用，要親自上講臺(tái)，和普通老師一樣作講座。教科室作為主管部門(mén)，我們認(rèn)真制定了活動(dòng)方案，把每周二下午作為老師業(yè)務(wù)講座時(shí)間，并且把每位老師的講座時(shí)間都安排好，讓所有老師心里有數(shù)。由于組織到位，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
所有的教師都十分重視業(yè)務(wù)講座。每位教師都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備。教科室對(duì)教師的講座稿認(rèn)真進(jìn)行審核，對(duì)于不合要求的講稿要求教師進(jìn)行修改，加工，然后再登上講壇與大家分享。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共有十二位領(lǐng)導(dǎo)教師為我們做了精彩的講座。侯校長(zhǎng)向我們做了《壯懷、逸思、悟道》的講座，這個(gè)講座具有很強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)新教育實(shí)驗(yàn)中，教師對(duì)暮省有一定畏縮心理，不知道從何處下手，怎么樣才能寫(xiě)好隨筆而進(jìn)行的一次講座，使全體老師收獲頗豐。
xx老師講座《風(fēng)格》讓我們能夠感受到語(yǔ)文教學(xué)的魅力所在，以及老師獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，讓所有的語(yǔ)文教師在講座中受益頗多。馬立成老師的《做一個(gè)有智慧的班主任》能夠讓我們知道要平等的對(duì)待學(xué)生，善于觀察，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把轉(zhuǎn)化后進(jìn)生作為班級(jí)工作的重點(diǎn)，使班主任工作成為愛(ài)的事業(yè)，生命潤(rùn)澤生命的事業(yè)。李秋紅老師《如何指導(dǎo)小學(xué)生的小練筆》讓我們知道，要想寫(xiě)好小練筆，就要做到隨文而寫(xiě)，觀察體會(huì)導(dǎo)寫(xiě)，注重對(duì)小練筆進(jìn)行評(píng)價(jià)，賞析，抓住學(xué)困生，進(jìn)行深度指導(dǎo)，從而提高全班的寫(xiě)作水平。閔凡永老師《讀書(shū)與成長(zhǎng)》的講座，讓我們進(jìn)一步明確了讀書(shū)的重要性，讓我們知道應(yīng)該讀哪些書(shū)籍，并且告訴我們閱讀能力是學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。胡金芳老師《用心組建班委會(huì)》，讓所有班主任認(rèn)識(shí)到班級(jí)干部的重要性，能及如何培養(yǎng)班級(jí)干部，怎么樣去鍛煉班級(jí)干部，精心培養(yǎng)班級(jí)干部；xx老師的《建立和諧關(guān)系，師生共同發(fā)展》告訴我們，愛(ài)應(yīng)該是經(jīng)常性的，不是命令，而是一種溫情。要用信任來(lái)贏得學(xué)生，心靈溝通才是建立和諧關(guān)系的關(guān)鍵所有。
xx老師所做的《激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是開(kāi)啟心靈的鑰匙》告訴我們成功的秘訣在于興趣，課堂教學(xué)多樣化，才能培養(yǎng)學(xué)生的興趣。我們一直強(qiáng)調(diào)興趣是最好的老師，于佳艷老師這個(gè)講座為我們回答了這個(gè)問(wèn)題。李會(huì)穎老師所做的《與你同行—班主任工作點(diǎn)滴談》讓我們知道多賞識(shí)學(xué)生，讓鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)幫助學(xué)生走向成功之路?？追察o老師的《讓愛(ài)陪伴學(xué)生成長(zhǎng)》告訴我們教育全部技巧就是愛(ài)，要面向全體，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，要平靜地欣賞差異的美麗。特別，她講座后同我們共同欣賞了一首小詩(shī)《牽著蝸牛去散步》告訴我教育是慢的藝術(shù)，讓我們靜靜去等待孩子成長(zhǎng)。王校長(zhǎng)在《構(gòu)筑理想課堂，追求有效教學(xué)》向我們系統(tǒng)介紹了理想課堂三重境界，六個(gè)維度，構(gòu)筑理想課堂的要求，以及如何構(gòu)筑理想課堂。他的講座針對(duì)性強(qiáng)，為全體教師如何進(jìn)行課堂教學(xué)改革指明了方向。
這些講座稿貼近教師實(shí)際，能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠深入到教師的頭腦之中。侯校長(zhǎng)在他的博客中寫(xiě)了一篇博文《打動(dòng)教師的心靈》對(duì)教師的業(yè)務(wù)講座給了高度的評(píng)價(jià)，我想就是因?yàn)榻處煹木臏?zhǔn)備才能夠取得這樣的精彩，只有教師用心去講，老師用心去聽(tīng)，才能夠把理論變成實(shí)際行動(dòng)來(lái)指導(dǎo)我們的教育教學(xué)，才能夠讓我們所有老師在聽(tīng)講座的過(guò)程中汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，助力前行。
前面的十二位教師只是精彩講座中的一部分，后面還有三十多位教師要登上講臺(tái)，同我們共同分享受成功的案例和做法。今天我們召開(kāi)這個(gè)階段總結(jié)會(huì)，就是為了讓大家能夠回憶前面教師給我們帶來(lái)的收獲，為今后講座奠定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，今后教師業(yè)務(wù)講座，教師要認(rèn)真準(zhǔn)備講稿，講稿一定要貼近教育教學(xué)實(shí)際，一定要讓所有的老師通過(guò)你的講座有所學(xué)習(xí)，有所借鑒。同時(shí)，教師也要注意講座重在講，而不是把稿念出來(lái)，注意講座的方式。我想有了前面的十多位老師的引領(lǐng)，后面的老師一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真準(zhǔn)備，一定會(huì)把精彩延續(xù)下去，把更多的精彩奉獻(xiàn)給大家。
各位老師，教師業(yè)務(wù)講座這項(xiàng)工作已經(jīng)有了很好的開(kāi)端，希望大家要珍惜難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在講座中收獲更多，以便更好的指導(dǎo)我們的教育教學(xué)工作，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)！
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、駐村工作隊(duì)派駐及幫扶責(zé)任人情況
我單位幫扶河南鎮(zhèn)莊頭村，選派駐村工作隊(duì)及幫扶干部10名（其中2名責(zé)任人在蘇集鎮(zhèn)豐臺(tái)村、虎關(guān)鄉(xiāng)關(guān)豐村幫扶），馬翔任駐村工作隊(duì)長(zhǎng)、第一書(shū)記，唐少宗、馬小平任駐村隊(duì)員。另外，縣稅務(wù)局抽調(diào)10名干部參與莊頭村幫扶工作。我單位根據(jù)工作需要，及時(shí)調(diào)整駐村工作隊(duì)長(zhǎng)及幫扶人員，充實(shí)和強(qiáng)化了幫扶工作隊(duì)力量，駐村工作隊(duì)完全脫離單位工作，幫扶責(zé)任人未安排業(yè)務(wù)工作一心幫扶，確保幫扶工作高質(zhì)量開(kāi)展。疫情期間，駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任網(wǎng)格員，與村干部、包村干部一起進(jìn)行疫情防控。2月8日，單位班子成員與駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，為幫扶村疫情防控值勤人員送去了價(jià)值500余元的慰問(wèn)品。
二、駐村工作隊(duì)履職盡責(zé)情況
選派駐村幫扶工作隊(duì)貫徹落實(shí)“六大員”職責(zé)，認(rèn)真駐村開(kāi)展工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持吃住在村，每天至少有一名工作隊(duì)人員值班值守，確保日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。2019年，駐村隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加了州扶貧辦在州黨校舉辦的精準(zhǔn)扶貧業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，督促隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員利用晚上和閑暇時(shí)間，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。平時(shí)，嚴(yán)格按照考勤制度簽到考勤。自釘釘打卡以來(lái)，督促各隊(duì)員按時(shí)打卡，有急事確需請(qǐng)假者，嚴(yán)格執(zhí)行向鎮(zhèn)黨委書(shū)記請(qǐng)假，并報(bào)縣扶貧辦和釘釘系統(tǒng)備案制度。單位為村上制作牌子、資料，解決幫扶責(zé)任人部分資料印制費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)資料袋、臺(tái)賬等入戶所需品。為駐村隊(duì)長(zhǎng)和2名隊(duì)員購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，合計(jì)費(fèi)用700元；繳納體檢等費(fèi)用1439.7元；足額發(fā)放了駐村隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員每人1萬(wàn)元的駐村補(bǔ)助費(fèi)用。2019年，報(bào)銷駐村補(bǔ)助35530元。截至2020年1月，為駐村人員發(fā)放補(bǔ)助4600元。同時(shí)，按時(shí)為幫扶責(zé)任人報(bào)銷了下村補(bǔ)助。2019年，報(bào)銷下村補(bǔ)助38250元。截至4月初，為幫扶責(zé)任人報(bào)銷下村補(bǔ)助2100元。
三、幫扶責(zé)任人開(kāi)展工作情況
我單位針對(duì)每個(gè)貧困戶的具體情況確定幫扶責(zé)任人，在村兩委的幫助下，對(duì)貧困戶進(jìn)行精準(zhǔn)復(fù)核。全體幫扶責(zé)任人基本熟悉各項(xiàng)扶貧政策，并經(jīng)常性入戶宣傳
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看政策，搞好扶貧政策對(duì)接。幫扶責(zé)任人多次進(jìn)村入戶，深入地頭，走訪聯(lián)系戶，摸清貧困群眾所急、所需、所盼，掌握幫扶戶基本情況，與派駐工作隊(duì)、村干部因戶施策、因人施策，共同制定年度幫扶計(jì)劃。扎實(shí)開(kāi)展“兩不愁、三保障”摸底調(diào)查、“3＋1＋1”沖刺清零、戶籍清理規(guī)范、安全住房改造、義務(wù)教育階段學(xué)生控輟保學(xué)、兩金收繳、產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)、一拆四改兩化、環(huán)境衛(wèi)生整治、旱廁摸底等工作。目前，我單位幫扶責(zé)任人聯(lián)系的建檔立卡戶均已按照實(shí)際情況完善了“一戶一策”幫扶計(jì)劃，新的上墻表也到戶上墻。
四、資料臺(tái)賬完善及存在的問(wèn)題情況
我單位按照省州縣要求，對(duì)駐村工作隊(duì)資料臺(tái)賬情況進(jìn)行了梳理，整理規(guī)范了“兩個(gè)盒子七個(gè)夾子”所需資料，所有資料基本上具備。但也存在以下問(wèn)題：一是資料更新不及時(shí)，對(duì)部分資料沒(méi)有隨工作要求進(jìn)行更新完善；二是資料整理較凌亂，部分資料擺放比較散亂；三是部分資料需完善，如走訪記錄等需按要求完善。針對(duì)以上問(wèn)題，派駐工作隊(duì)將按照縣上要求和時(shí)限抓緊完成整改落實(shí)。
五、問(wèn)題整改反饋情況
針對(duì)***脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”、2019年國(guó)家脫貧攻堅(jiān)成效考核、2019年脫貧攻堅(jiān)“回頭看”重點(diǎn)突出問(wèn)題排查、貧困縣摘帽退出驗(yàn)收等發(fā)現(xiàn)并反饋的問(wèn)題，我單位組織幫扶責(zé)任人入戶掌握實(shí)情，不斷完善建檔立卡戶戶級(jí)資料；駐村工作隊(duì)組織幫扶責(zé)任人，配合村兩委、包村干部做好政策宣傳，疏解矛盾糾紛，加強(qiáng)與縣脫領(lǐng)辦、鎮(zhèn)精準(zhǔn)站銜接，暢通工作渠道，做好上情下達(dá)；按要求更新完善幫扶單位和駐村工作隊(duì)幫扶資料，協(xié)助完善了村級(jí)資料。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇五
保險(xiǎn)公司收取保費(fèi)，將保費(fèi)所得資本投資于債券、股票、貸款等資產(chǎn)，運(yùn)用這些資產(chǎn)所得收入支付保單所確定的保險(xiǎn)賠償。下面是本站小編為您精心整理的20xx最新保險(xiǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)
工作報(bào)告
。
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來(lái)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的
實(shí)習(xí)報(bào)告
。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位介紹
保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次我實(shí)習(xí)的崗位是保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)世以來(lái)，保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生，并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分。世界各國(guó)，凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的，因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi)，更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問(wèn)，認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上，在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說(shuō)客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠(chéng)信，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢(qián)的生意。所以我們要熱愛(ài)自己的工作，對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。
五、
實(shí)習(xí)總結(jié)
在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷，對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
這次在學(xué)校的安排下，我到保險(xiǎn)公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中了解保險(xiǎn)行業(yè)及營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上，讓我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我的實(shí)際操作能力和分析思考能力，以及遇到情況的心理，教會(huì)我如何解決問(wèn)題，養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。
今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)， 受益匪淺。
一、
實(shí)習(xí)目的
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
今年假期，我有幸到保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在保險(xiǎn)公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
20xx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我也來(lái)到了xx公司開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的和要求
活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我要參加實(shí)踐的單位在我市西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，x月x日上午我見(jiàn)到了x科長(zhǎng)，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開(kāi)始去的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開(kāi)始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí)，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國(guó)利民”的含義。
現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說(shuō)推銷營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的階段，營(yíng)銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。
近年來(lái)，新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司不斷開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì)，而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系，留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷，即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為：保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷，而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容。
保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng)，也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)的形象，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策，而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的，但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn)，而保險(xiǎn)推銷則是通過(guò)直接的銷售來(lái)獲得利潤(rùn)，所以，從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng)，來(lái)完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷人員，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來(lái)管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們?cè)谧非笞宰?、交際、自我成就等更高層次需要時(shí)，報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。
而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言，它通過(guò)儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念，通過(guò)共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來(lái)自覺(jué)監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
1、 工作能力。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評(píng)。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、 活動(dòng)方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
暑假的日子里，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對(duì)于這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。保險(xiǎn)公司擁有多家專業(yè)子公司。保險(xiǎn)公司秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒(méi)有人接聽(tīng),這種情況占了30%.其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?，?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過(guò)。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后，掛機(jī)率沒(méi)有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后。
五、實(shí)習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。
還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。
當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!
另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作格言，我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇六
駐村幫扶相關(guān)會(huì)議召開(kāi)后，我們及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，成立了駐村幫扶暨“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，政府辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，人防辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，并在兩辦選派了駐村工作人員。在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)期間，兩辦領(lǐng)導(dǎo)多次到該村訪社情、了民意，解決開(kāi)展活動(dòng)中的具體困難和問(wèn)題，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的完成。
為了開(kāi)展好“三萬(wàn)”活動(dòng)，完成縣委、政府交給我們的任務(wù)，我們制定了《駐村幫扶暨“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)縣各階段工作部署，結(jié)合廟村實(shí)際，按時(shí)做好了各階段工作，保證了整體工作的全面完成。
切實(shí)做到了：
“一進(jìn)”——進(jìn)村入戶。工作組走進(jìn)了該村的所有農(nóng)戶，工作隊(duì)員的腳印“印”到每個(gè)農(nóng)戶、村民家中，與農(nóng)民群眾進(jìn)行了面對(duì)面接觸、心連心交流，做到了“五個(gè)進(jìn)農(nóng)家”，即黨員干部進(jìn)農(nóng)家、利民實(shí)事進(jìn)農(nóng)家、政策法規(guī)進(jìn)農(nóng)家、信息技術(shù)進(jìn)農(nóng)家、文明新風(fēng)進(jìn)農(nóng)家，共走訪農(nóng)戶540戶，當(dāng)好了政策的宣傳員、民情的調(diào)查員、為民辦事的突擊員。
“二訪”——訪社情、訪民意。工作隊(duì)員做到了堅(jiān)持一線走訪，深入田間地頭，聽(tīng)民聲、知民情、問(wèn)民計(jì)，直觀地感受到了農(nóng)村村貌、農(nóng)民生產(chǎn)和生活狀況，與群眾交流談心、征求意見(jiàn)，準(zhǔn)確掌握了群眾所 思、所憂、所盼，了解了農(nóng)戶家庭基本情況、年收入情況、農(nóng)村政策落實(shí)情況、務(wù)工就業(yè)情況、村級(jí)組織建設(shè)及干部作風(fēng)等情況，征求了農(nóng)民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的看法、對(duì)部門(mén)服務(wù)的意見(jiàn)、建議等，做到了在一線掌握社情民意。主要采取召開(kāi)座談會(huì)、走訪調(diào)查、典型調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛聽(tīng)取了基層群眾對(duì)黨和政府的意見(jiàn)、建議。在民情調(diào)查中，每個(gè)隊(duì)員都記了民情日記，工作組還完成了一份有情況、有分析、有對(duì)策的綜合調(diào)研報(bào)告。
“三送”——送政策、送信息、送技術(shù)。我們采取召開(kāi)村民大會(huì)、舉行形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、走訪農(nóng)戶、印發(fā)《農(nóng)村政策百問(wèn)百答》等方式，積極向農(nóng)戶宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策及法律法規(guī)，督辦檢查政策落實(shí)情況，促進(jìn)了各項(xiàng)農(nóng)村政策的落實(shí)。三個(gè)月共發(fā)放各類宣傳資料20xx多份。
“四促”——促農(nóng)民增收、促民生改善、促社會(huì)和諧、促新農(nóng)村建設(shè)。結(jié)合廟村實(shí)際、圍繞農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，為群眾做了一批好事實(shí)事。一是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，由政府辦牽頭為該村爭(zhēng)取資金60萬(wàn)元，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境整治、安全飲水等;二是由人防辦出資5000元，協(xié)調(diào)水泥20噸，用于該村抗旱;三是出資1000元慰問(wèn)了困難群眾。
在開(kāi)展“一進(jìn)、二訪、三送、四促”活動(dòng)中，我們按要求完成了“十個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作，即：召開(kāi)了一次村民大會(huì)、開(kāi)好了一次村民代表座談會(huì)、走訪了全村所有農(nóng)戶、記了一本民情日記、撰寫(xiě)了一篇調(diào)研報(bào)告、辦好了一批好事實(shí)事、聯(lián)系了5戶特困戶、建了一套村級(jí)民主管理制度、開(kāi)展了一次信息技術(shù)咨詢活動(dòng)、舉辦了一次政策法律知識(shí)講座。
通過(guò)駐村幫扶和“三萬(wàn)”活動(dòng)，一是我們的干部受到了一次教育。一方面看到了黨的政策在農(nóng)村得到貫徹落實(shí)，農(nóng)民群眾走向致富，另一方面也了解到農(nóng)村仍然有一部分人在貧困中生活，使我們的每一名隊(duì)員從中得到了啟示;二是通過(guò)駐村幫扶活動(dòng)，給廟村的農(nóng)民群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處;三是了解到該村急需解決的農(nóng)民飲水難、養(yǎng)雞場(chǎng)污染解決難、街道臟亂差整治難等問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇七
20年七月，我加入到了中國(guó)保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇八
一、明確工作目標(biāo)，改進(jìn)工作方式，強(qiáng)化監(jiān)督職能
在“三長(zhǎng)”沒(méi)有分設(shè)以前，農(nóng)村信用社實(shí)行的是內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和人員行為偏重于松散的管理模式，問(wèn)題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會(huì)成立之后，我就立即組織召開(kāi)監(jiān)事會(huì)議，研究制定監(jiān)事會(huì)工作議程，提出下半年工作意見(jiàn)，把“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，提出了“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供組織保障，完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實(shí)施。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過(guò)去基層信用社稽核人員不固定，開(kāi)展工作流于形式的具體情況，監(jiān)事會(huì)成立后，_月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)閉卷考試和資格審查，在__個(gè)報(bào)名者擇優(yōu)錄用了__名業(yè)務(wù)精、能力高、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任各社的稽核人員，穩(wěn)定了稽核隊(duì)伍，充實(shí)了稽核力量，加強(qiáng)了監(jiān)管力度，_月份又對(duì)新選拔稽核人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化了監(jiān)督職責(zé)。
2、完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí)，實(shí)行規(guī)范化管理，使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)防范；二是實(shí)行責(zé)任追究?；岁?duì)伍健全后，在我的指導(dǎo)下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核工作制度，成立了執(zhí)法檢查組織，定期檢查制度落實(shí)情況，專項(xiàng)審計(jì)重點(diǎn)工作，對(duì)中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計(jì)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)糾正和有效處置，堵塞了風(fēng)險(xiǎn)隱患；三是加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式。在序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核的基礎(chǔ)上，采用了現(xiàn)場(chǎng)稽核和非現(xiàn)場(chǎng)稽核相結(jié)合的方式，使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監(jiān)督；四是將稽核工作置于監(jiān)事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，強(qiáng)化了稽核工作的獨(dú)立性。監(jiān)事會(huì)每季召開(kāi)一次稽核工作會(huì)，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問(wèn)題和事故隱患；五是實(shí)現(xiàn)了職能的三個(gè)轉(zhuǎn)變，即：由常規(guī)稽核職能向制定項(xiàng)目稽核職能的轉(zhuǎn)變，由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)稽核職能向完善內(nèi)控制度建設(shè)稽核職能的轉(zhuǎn)變，由事后監(jiān)督職能向事前預(yù)防職能的轉(zhuǎn)變，在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營(yíng)和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度，發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時(shí)接觸客戶調(diào)查，將各方面反饋的意見(jiàn)及時(shí)提交理事會(huì)、主任辦公會(huì)研究解決。__月份，還在全轄員工中組織了一次意見(jiàn)征詢活動(dòng)，共收集到涉及黨建、經(jīng)營(yíng)管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見(jiàn)和建議___余條，為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
4、加強(qiáng)員工法制教育，突出紀(jì)檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護(hù)職能，以教育為前提，以監(jiān)督為手段，以查處為重點(diǎn)，不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺(jué)性，使全轄員工的政治覺(jué)悟、道德觀念和法律意識(shí)有了明顯提高。
5、認(rèn)真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題時(shí)盡量避免負(fù)面影響。半年來(lái)，共受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪案件__起，均給來(lái)訪者作了滿意答復(fù)。
二、抓住四個(gè)關(guān)鍵步驟，促進(jìn)信用社健康發(fā)展
1、主動(dòng)參與，加強(qiáng)溝通，促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問(wèn)題上，我主動(dòng)列席理事會(huì)和主任辦公會(huì)，參與決策和研究，及時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)。在貸款審查和財(cái)務(wù)費(fèi)用審批上，按照審批權(quán)限，分級(jí)安排管理人員和稽核人員參與審查，變事后監(jiān)督為事前把關(guān)，并形成了一整套嚴(yán)密的管理制度，從源開(kāi)始查堵漏洞，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化提供了制度保證。
2、獨(dú)立執(zhí)事，及時(shí)反饋，防范問(wèn)題于萌芽狀態(tài)。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。半年來(lái)，我堅(jiān)持把發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，并圍繞中心工作，有針對(duì)性地開(kāi)展了多項(xiàng)稽核工作。_月份組織了全轄信貸大檢查，對(duì)貸款發(fā)放手續(xù)不嚴(yán)格、借據(jù)要素不規(guī)范、多頭擔(dān)保和互保，以及個(gè)人貸款企業(yè)使用等問(wèn)題進(jìn)行了查糾；_月份對(duì)票據(jù)現(xiàn)和質(zhì)押貸款進(jìn)行了全面稽核，針對(duì)存在的賬務(wù)建立不規(guī)范、賬實(shí)不相符、科目使用不符合要求及簡(jiǎn)化辦理程序問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正；_月份開(kāi)展了重要空白憑證管理普查，針對(duì)管理混亂問(wèn)題，在與理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子交換意見(jiàn)后，組織稽核科會(huì)同財(cái)務(wù)科重新規(guī)范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷毀等操作程序。在組織專項(xiàng)稽核、序時(shí)稽核過(guò)程中，我還組織安排了對(duì)聯(lián)社管理費(fèi)用及統(tǒng)籌基金、轄區(qū)固定資產(chǎn)購(gòu)建、裝修、安全設(shè)施改造和重要崗位人員離職離任的稽核，并將稽核結(jié)果及時(shí)反饋到理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子，提出整改建議，杜絕了重大責(zé)任事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化民主管理意識(shí)，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，我在建立每季度民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，把民主評(píng)議干部形成了制度化，定期組織人員對(duì)黨員干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)意見(jiàn)匯總，反饋給理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子，為人事管理提供第一手資料。不僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，也提高了他們的責(zé)任感和實(shí)干精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
4、做好警示教育，規(guī)范員工從業(yè)行為。在堅(jiān)持每月召開(kāi)基層紀(jì)檢監(jiān)察員例會(huì)，加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，采取以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別談話、觀看教育片等形式，突出對(duì)員工思想道德、法律法規(guī)、反腐倡廉等方面的教育，消滅不穩(wěn)定因素，杜絕種類隱患，加強(qiáng)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)了愛(ài)崗敬業(yè)精神，造就了“勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的員工隊(duì)伍。__月份舉辦了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，還利用集中與分散相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊(cè)等多項(xiàng)黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)，在全轄組織了兩個(gè)《條例》知識(shí)測(cè)試，并通過(guò)組織員工觀看《為民書(shū)記鄭培民》和《鐵窗下的懺悔》等正反兩方面的警示教育片，提高全員道德觀念和法律意識(shí)，使干部職工把言行合法合規(guī)落實(shí)在了自覺(jué)行動(dòng)上。
三、圍繞改革總體目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真搞好清產(chǎn)核資。為了使清產(chǎn)核資工作能夠全面認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行，保證工作質(zhì)量，在吃透政策精神的前提下，我積極與人行、監(jiān)管、工商、稅務(wù)、財(cái)政等部門(mén)協(xié)調(diào)，抽調(diào)全轄主管會(huì)計(jì)、信貸會(huì)計(jì)和部分業(yè)務(wù)骨干共計(jì)__人，經(jīng)過(guò)精心籌備和短期培訓(xùn)，劃分_個(gè)工作組，于__月__日分赴各社開(kāi)展工作，對(duì)全轄的資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行內(nèi)核外查，經(jīng)過(guò)匯總整理，按照規(guī)定程序，分送各有關(guān)部門(mén)審核，在__月底順利完成了匯總上報(bào)工作，為下步改革工作做好了充分的前期準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真測(cè)算，周密計(jì)劃，確定增資擴(kuò)股目標(biāo)。在完成清產(chǎn)核資工作后，我們把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了增資擴(kuò)股計(jì)劃的制定上。根據(jù)全轄的資產(chǎn)負(fù)債情況，經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)算，核定要達(dá)到央行發(fā)行專項(xiàng)票據(jù)的條件，必須增資擴(kuò)股____萬(wàn)元。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在制定《增資擴(kuò)股計(jì)劃》的同時(shí)，我們還與聯(lián)社理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子加強(qiáng)溝通，多次研究，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，在充分考慮動(dòng)態(tài)因素的情況下，把每一階段、每一季度的具體進(jìn)度都進(jìn)行了分解，確保資本充足率在每一時(shí)點(diǎn)都能達(dá)到條件要求，確保能夠提前達(dá)到兌付央行票據(jù)的條件。__月底已完成增資擴(kuò)股計(jì)劃的呈報(bào)工作，改造申請(qǐng)也已完成基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備工作。
四、 堅(jiān)持光明磊落的工作作風(fēng)，帶出清正廉潔的職工隊(duì)伍
多年來(lái)，我始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想武裝自己的頭腦，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”指導(dǎo)自己的工作，用兩個(gè)堅(jiān)持檢驗(yàn)自己的言行，始終把自己置于黨和員工的監(jiān)督之下。并教育自己的家人和身邊的工作人員，堅(jiān)持原則、執(zhí)行制度，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“十個(gè)嚴(yán)禁”和“約法三章”，用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊(cè)”嚴(yán)格要求自己，立足從小處著眼、從小處著手，“過(guò)好五關(guān)”提高廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。不僅保持了的清正廉潔的品質(zhì)，也帶出了一支高效工作、能抵歪風(fēng)邪氣的紀(jì)檢、稽核隊(duì)伍。
五、工作中存在的不足和今后打算
由于信用社改革工作剛剛起步，三長(zhǎng)設(shè)立不久，監(jiān)事會(huì)的組織機(jī)構(gòu)還不夠健全，各項(xiàng)管理制度還有待進(jìn)一步完善，我本人也剛剛完成從經(jīng)營(yíng)型向監(jiān)督型的角色轉(zhuǎn)換，工作經(jīng)驗(yàn)還須進(jìn)一步豐富和提高。進(jìn)入____年之后，我計(jì)劃與監(jiān)事會(huì)成員一道，進(jìn)一步加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行基層稽核員和紀(jì)檢考察員委派制，完成稽核監(jiān)察工作的獨(dú)立監(jiān)督職能，克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端，并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們熟知政策，把握界限，幫助信用社加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí)，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，搞好組織配合，為理事會(huì)決策和經(jīng)營(yíng)班子工作提供有力的政策保證，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、崗位操作制度化，推動(dòng)信用社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇一
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的'新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
營(yíng)銷二部收展渠道x年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果。
一，堅(jiān)決用心調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入x年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為x年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖x年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售x年期及以上產(chǎn)品的好處，全體收展伙伴用心響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成x年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101。58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65。54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。透過(guò)半年的x年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。x年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就用心透過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了十分有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入x年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的用心作用，個(gè)性是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人x伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了用心的作用。
四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展x年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，個(gè)性是卡單銷售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。
2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理潛力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇二
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的院愛(ài)心幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)我院的愛(ài)心幫扶工作開(kāi)展進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、督導(dǎo)檢查、嚴(yán)格考核，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)的順利有序開(kāi)展。
（二）制定切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案
按照縣委縣政府的安排，我院直接參與愛(ài)心幫扶活動(dòng)的干警有兩名，分別與德威鄉(xiāng)下河壩村的一名孤兒、瀘橋鎮(zhèn)的一名腦癱患兒結(jié)對(duì)幫扶。7月9日，我院召開(kāi)全院干警大會(huì)，院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)鐘天蓉對(duì)我院的群眾工作全覆蓋活動(dòng)進(jìn)行了安排部署后，迅速成立了愛(ài)心幫扶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確幫扶工作任務(wù)和目標(biāo)，制定詳盡有效的活動(dòng)實(shí)施方案，確定以“愛(ài)心結(jié)對(duì)、政策扶助、社會(huì)關(guān)愛(ài)”為主要幫扶方式，積極采取走訪慰問(wèn)、談心教育、建立檔案等多種形式了解結(jié)對(duì)幫扶孤殘兒童的具體情況。例如：通過(guò)走訪慰問(wèn)，我們了解到結(jié)對(duì)幫扶的孤兒學(xué)習(xí)成績(jī)好、身體健康，和奶奶也相處融洽，但其性格內(nèi)向、少言寡語(yǔ)，不喜和其他小朋友交流，我們便在交流談心、引導(dǎo)教育上我們下足了功夫；在我們了解到幫扶結(jié)對(duì)的腦癱患兒在辦理殘疾人證書(shū)方面急需幫助時(shí)，我們及時(shí)與殘聯(lián)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，積極反映其情況。在愛(ài)心幫扶活動(dòng)中我們的計(jì)劃主要是根據(jù)“所需幫扶”。
在幫扶過(guò)程中，我們將目標(biāo)提升到幫扶的實(shí)效性上，積極聯(lián)系，主動(dòng)出擊。
（一）建立暢通的信息渠道，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性指導(dǎo)。
與結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象簽訂了“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)協(xié)議書(shū)，發(fā)放結(jié)對(duì)認(rèn)親聯(lián)系卡，明確各自職責(zé)，保障結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的實(shí)效性，并開(kāi)展了一系列扎實(shí)、有效的幫扶活動(dòng)。結(jié)對(duì)雙方通過(guò)電話、互訪等形式及時(shí)交流，建立穩(wěn)定的互訪交流機(jī)制，了解幫扶工作開(kāi)展情況，根據(jù)工作需要，隨時(shí)調(diào)整幫扶工作重點(diǎn)和實(shí)施方案，相互協(xié)調(diào)，保證幫扶工作順利開(kāi)展。
（二）靈活開(kāi)展活動(dòng)，提升活動(dòng)實(shí)效
1、重調(diào)研，建立關(guān)愛(ài)動(dòng)態(tài)檔案。為掌握愛(ài)心幫扶對(duì)象的特點(diǎn)與現(xiàn)狀，探索有效的關(guān)愛(ài)孤殘兒童的載體與方法，我們開(kāi)展了孤殘兒童基本情況基礎(chǔ)調(diào)研。通過(guò)走訪他們所在的學(xué)校和當(dāng)前監(jiān)護(hù)人，了解這些孤殘兒童在智力水平、學(xué)習(xí)成績(jī)、思想品行和心理素質(zhì)等多方面存在的問(wèn)題和對(duì)孤殘兒童健康成長(zhǎng)及整體素質(zhì)的。影響和可能帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)研情況建立孤殘兒童檔案，及時(shí)分析孤殘兒童存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究對(duì)策，加強(qiáng)與“孤殘兒童”當(dāng)前監(jiān)護(hù)人的溝通與交流，切實(shí)解決孤殘兒童生活、學(xué)習(xí)、思想等方面的困難，做好對(duì)“孤殘兒童”的動(dòng)態(tài)跟蹤。
2、重宣傳，營(yíng)造共同關(guān)愛(ài)的良好氛圍。把擴(kuò)大宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)共同關(guān)愛(ài)孤殘兒童上下功夫。印發(fā)《關(guān)愛(ài)留守兒童》宣傳冊(cè)、宣傳單等多方位地引導(dǎo)社會(huì)對(duì)留守兒童的關(guān)注，利用多種宣傳渠道，精心組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童工作的宣傳。宣傳發(fā)動(dòng)有愛(ài)心、有幫扶能力的社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)孤殘兒童，營(yíng)造有利于孤殘兒童健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)氛圍。
3、重實(shí)效，實(shí)施切實(shí)關(guān)愛(ài)的工作舉措。實(shí)施一套切實(shí)可行的工作舉措，在積極推進(jìn)、全面關(guān)愛(ài)上下功夫?；顒?dòng)期間，我們加強(qiáng)與孤殘兒童監(jiān)護(hù)人的溝通交流，給他們宣講使孤殘兒童健康成長(zhǎng)的心理、健康、衛(wèi)生等知識(shí)，引導(dǎo)孤殘兒童遠(yuǎn)離不良嗜好、不法場(chǎng)所、不軌人群，人格上做到自尊，生活中學(xué)會(huì)自立，獨(dú)處時(shí)能夠自律，成長(zhǎng)中力求自強(qiáng)，防范不良行為，快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
在群眾工作全覆蓋活動(dòng)開(kāi)展近半年以來(lái)，我院的的愛(ài)心幫扶活動(dòng)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視、精心組織下，在全院干警的積極努力、慷慨參與下受到了愛(ài)心幫扶對(duì)象及其家人的高度贊揚(yáng)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。但是，相比其他優(yōu)秀部門(mén)，我們的愛(ài)心幫扶工作還存在諸多的不足。比如，對(duì)愛(ài)心幫扶活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，存在推卸婉拒現(xiàn)象；對(duì)愛(ài)心幫扶工作的宣傳力度不夠廣泛；在了解愛(ài)心幫扶對(duì)象思想、心理動(dòng)態(tài)時(shí)，工作不夠細(xì)致、詳盡。
（一）保持作風(fēng)，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。愛(ài)心幫扶活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)，只有“進(jìn)行時(shí)”，沒(méi)有“完成時(shí)”。在今后的工作開(kāi)展中，我們將繼續(xù)保持主動(dòng)、積極、全面的工作方法，發(fā)揚(yáng)勇?lián)負(fù)?dān)、盡責(zé)任、助成長(zhǎng)的優(yōu)良品格，明確責(zé)任，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、持久開(kāi)展。
（二）把握愛(ài)心幫扶著力點(diǎn)，配合牽頭部門(mén)扎實(shí)推進(jìn)，確保愛(ài)心幫扶任務(wù)的完成。緊緊把握縣委關(guān)于愛(ài)心幫扶工作的相關(guān)要求，創(chuàng)新工作思路，健全工作措施，配合牽頭部門(mén)開(kāi)展好針對(duì)孤殘兒童開(kāi)展的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，抓好孤殘兒童重大病治療、教育安置等工作、最低養(yǎng)育費(fèi)等工作。
（三）增添活動(dòng)新措施，確保愛(ài)心幫扶活動(dòng)取得更大實(shí)效。組織民商事法官向幫扶孤殘人士及家人宣講就業(yè)、計(jì)劃生育、惠民保障等方面的法律知識(shí)及相關(guān)政策，不斷深化幫扶內(nèi)容，增添活動(dòng)新措施，進(jìn)一步推動(dòng)愛(ài)心幫扶活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇三
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師業(yè)務(wù)講座這項(xiàng)活動(dòng)十分重視，專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究教師業(yè)務(wù)講座工作，并取名為教師講壇。要求分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真制定活動(dòng)方案，要定好時(shí)間定好人員。并且要求所有老師都要參加，領(lǐng)導(dǎo)要起模范帶頭作用，要親自上講臺(tái)，和普通老師一樣作講座。教科室作為主管部門(mén)，我們認(rèn)真制定了活動(dòng)方案，把每周二下午作為老師業(yè)務(wù)講座時(shí)間，并且把每位老師的講座時(shí)間都安排好，讓所有老師心里有數(shù)。由于組織到位，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
所有的教師都十分重視業(yè)務(wù)講座。每位教師都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備。教科室對(duì)教師的講座稿認(rèn)真進(jìn)行審核，對(duì)于不合要求的講稿要求教師進(jìn)行修改，加工，然后再登上講壇與大家分享。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共有十二位領(lǐng)導(dǎo)教師為我們做了精彩的講座。侯校長(zhǎng)向我們做了《壯懷、逸思、悟道》的講座，這個(gè)講座具有很強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)新教育實(shí)驗(yàn)中，教師對(duì)暮省有一定畏縮心理，不知道從何處下手，怎么樣才能寫(xiě)好隨筆而進(jìn)行的一次講座，使全體老師收獲頗豐。
xx老師講座《風(fēng)格》讓我們能夠感受到語(yǔ)文教學(xué)的魅力所在，以及老師獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，讓所有的語(yǔ)文教師在講座中受益頗多。馬立成老師的《做一個(gè)有智慧的班主任》能夠讓我們知道要平等的對(duì)待學(xué)生，善于觀察，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把轉(zhuǎn)化后進(jìn)生作為班級(jí)工作的重點(diǎn)，使班主任工作成為愛(ài)的事業(yè)，生命潤(rùn)澤生命的事業(yè)。李秋紅老師《如何指導(dǎo)小學(xué)生的小練筆》讓我們知道，要想寫(xiě)好小練筆，就要做到隨文而寫(xiě)，觀察體會(huì)導(dǎo)寫(xiě)，注重對(duì)小練筆進(jìn)行評(píng)價(jià)，賞析，抓住學(xué)困生，進(jìn)行深度指導(dǎo)，從而提高全班的寫(xiě)作水平。閔凡永老師《讀書(shū)與成長(zhǎng)》的講座，讓我們進(jìn)一步明確了讀書(shū)的重要性，讓我們知道應(yīng)該讀哪些書(shū)籍，并且告訴我們閱讀能力是學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。胡金芳老師《用心組建班委會(huì)》，讓所有班主任認(rèn)識(shí)到班級(jí)干部的重要性，能及如何培養(yǎng)班級(jí)干部，怎么樣去鍛煉班級(jí)干部，精心培養(yǎng)班級(jí)干部；xx老師的《建立和諧關(guān)系，師生共同發(fā)展》告訴我們，愛(ài)應(yīng)該是經(jīng)常性的，不是命令，而是一種溫情。要用信任來(lái)贏得學(xué)生，心靈溝通才是建立和諧關(guān)系的關(guān)鍵所有。
xx老師所做的《激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是開(kāi)啟心靈的鑰匙》告訴我們成功的秘訣在于興趣，課堂教學(xué)多樣化，才能培養(yǎng)學(xué)生的興趣。我們一直強(qiáng)調(diào)興趣是最好的老師，于佳艷老師這個(gè)講座為我們回答了這個(gè)問(wèn)題。李會(huì)穎老師所做的《與你同行—班主任工作點(diǎn)滴談》讓我們知道多賞識(shí)學(xué)生，讓鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)幫助學(xué)生走向成功之路?？追察o老師的《讓愛(ài)陪伴學(xué)生成長(zhǎng)》告訴我們教育全部技巧就是愛(ài)，要面向全體，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，要平靜地欣賞差異的美麗。特別，她講座后同我們共同欣賞了一首小詩(shī)《牽著蝸牛去散步》告訴我教育是慢的藝術(shù)，讓我們靜靜去等待孩子成長(zhǎng)。王校長(zhǎng)在《構(gòu)筑理想課堂，追求有效教學(xué)》向我們系統(tǒng)介紹了理想課堂三重境界，六個(gè)維度，構(gòu)筑理想課堂的要求，以及如何構(gòu)筑理想課堂。他的講座針對(duì)性強(qiáng)，為全體教師如何進(jìn)行課堂教學(xué)改革指明了方向。
這些講座稿貼近教師實(shí)際，能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠深入到教師的頭腦之中。侯校長(zhǎng)在他的博客中寫(xiě)了一篇博文《打動(dòng)教師的心靈》對(duì)教師的業(yè)務(wù)講座給了高度的評(píng)價(jià)，我想就是因?yàn)榻處煹木臏?zhǔn)備才能夠取得這樣的精彩，只有教師用心去講，老師用心去聽(tīng)，才能夠把理論變成實(shí)際行動(dòng)來(lái)指導(dǎo)我們的教育教學(xué)，才能夠讓我們所有老師在聽(tīng)講座的過(guò)程中汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，助力前行。
前面的十二位教師只是精彩講座中的一部分，后面還有三十多位教師要登上講臺(tái)，同我們共同分享受成功的案例和做法。今天我們召開(kāi)這個(gè)階段總結(jié)會(huì)，就是為了讓大家能夠回憶前面教師給我們帶來(lái)的收獲，為今后講座奠定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，今后教師業(yè)務(wù)講座，教師要認(rèn)真準(zhǔn)備講稿，講稿一定要貼近教育教學(xué)實(shí)際，一定要讓所有的老師通過(guò)你的講座有所學(xué)習(xí)，有所借鑒。同時(shí)，教師也要注意講座重在講，而不是把稿念出來(lái)，注意講座的方式。我想有了前面的十多位老師的引領(lǐng)，后面的老師一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真準(zhǔn)備，一定會(huì)把精彩延續(xù)下去，把更多的精彩奉獻(xiàn)給大家。
各位老師，教師業(yè)務(wù)講座這項(xiàng)工作已經(jīng)有了很好的開(kāi)端，希望大家要珍惜難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在講座中收獲更多，以便更好的指導(dǎo)我們的教育教學(xué)工作，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)！
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、駐村工作隊(duì)派駐及幫扶責(zé)任人情況
我單位幫扶河南鎮(zhèn)莊頭村，選派駐村工作隊(duì)及幫扶干部10名（其中2名責(zé)任人在蘇集鎮(zhèn)豐臺(tái)村、虎關(guān)鄉(xiāng)關(guān)豐村幫扶），馬翔任駐村工作隊(duì)長(zhǎng)、第一書(shū)記，唐少宗、馬小平任駐村隊(duì)員。另外，縣稅務(wù)局抽調(diào)10名干部參與莊頭村幫扶工作。我單位根據(jù)工作需要，及時(shí)調(diào)整駐村工作隊(duì)長(zhǎng)及幫扶人員，充實(shí)和強(qiáng)化了幫扶工作隊(duì)力量，駐村工作隊(duì)完全脫離單位工作，幫扶責(zé)任人未安排業(yè)務(wù)工作一心幫扶，確保幫扶工作高質(zhì)量開(kāi)展。疫情期間，駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任網(wǎng)格員，與村干部、包村干部一起進(jìn)行疫情防控。2月8日，單位班子成員與駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，為幫扶村疫情防控值勤人員送去了價(jià)值500余元的慰問(wèn)品。
二、駐村工作隊(duì)履職盡責(zé)情況
選派駐村幫扶工作隊(duì)貫徹落實(shí)“六大員”職責(zé)，認(rèn)真駐村開(kāi)展工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持吃住在村，每天至少有一名工作隊(duì)人員值班值守，確保日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。2019年，駐村隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加了州扶貧辦在州黨校舉辦的精準(zhǔn)扶貧業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，督促隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員利用晚上和閑暇時(shí)間，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。平時(shí)，嚴(yán)格按照考勤制度簽到考勤。自釘釘打卡以來(lái)，督促各隊(duì)員按時(shí)打卡，有急事確需請(qǐng)假者，嚴(yán)格執(zhí)行向鎮(zhèn)黨委書(shū)記請(qǐng)假，并報(bào)縣扶貧辦和釘釘系統(tǒng)備案制度。單位為村上制作牌子、資料，解決幫扶責(zé)任人部分資料印制費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)資料袋、臺(tái)賬等入戶所需品。為駐村隊(duì)長(zhǎng)和2名隊(duì)員購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，合計(jì)費(fèi)用700元；繳納體檢等費(fèi)用1439.7元；足額發(fā)放了駐村隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員每人1萬(wàn)元的駐村補(bǔ)助費(fèi)用。2019年，報(bào)銷駐村補(bǔ)助35530元。截至2020年1月，為駐村人員發(fā)放補(bǔ)助4600元。同時(shí)，按時(shí)為幫扶責(zé)任人報(bào)銷了下村補(bǔ)助。2019年，報(bào)銷下村補(bǔ)助38250元。截至4月初，為幫扶責(zé)任人報(bào)銷下村補(bǔ)助2100元。
三、幫扶責(zé)任人開(kāi)展工作情況
我單位針對(duì)每個(gè)貧困戶的具體情況確定幫扶責(zé)任人，在村兩委的幫助下，對(duì)貧困戶進(jìn)行精準(zhǔn)復(fù)核。全體幫扶責(zé)任人基本熟悉各項(xiàng)扶貧政策，并經(jīng)常性入戶宣傳
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看政策，搞好扶貧政策對(duì)接。幫扶責(zé)任人多次進(jìn)村入戶，深入地頭，走訪聯(lián)系戶，摸清貧困群眾所急、所需、所盼，掌握幫扶戶基本情況，與派駐工作隊(duì)、村干部因戶施策、因人施策，共同制定年度幫扶計(jì)劃。扎實(shí)開(kāi)展“兩不愁、三保障”摸底調(diào)查、“3＋1＋1”沖刺清零、戶籍清理規(guī)范、安全住房改造、義務(wù)教育階段學(xué)生控輟保學(xué)、兩金收繳、產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)、一拆四改兩化、環(huán)境衛(wèi)生整治、旱廁摸底等工作。目前，我單位幫扶責(zé)任人聯(lián)系的建檔立卡戶均已按照實(shí)際情況完善了“一戶一策”幫扶計(jì)劃，新的上墻表也到戶上墻。
四、資料臺(tái)賬完善及存在的問(wèn)題情況
我單位按照省州縣要求，對(duì)駐村工作隊(duì)資料臺(tái)賬情況進(jìn)行了梳理，整理規(guī)范了“兩個(gè)盒子七個(gè)夾子”所需資料，所有資料基本上具備。但也存在以下問(wèn)題：一是資料更新不及時(shí)，對(duì)部分資料沒(méi)有隨工作要求進(jìn)行更新完善；二是資料整理較凌亂，部分資料擺放比較散亂；三是部分資料需完善，如走訪記錄等需按要求完善。針對(duì)以上問(wèn)題，派駐工作隊(duì)將按照縣上要求和時(shí)限抓緊完成整改落實(shí)。
五、問(wèn)題整改反饋情況
針對(duì)***脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”、2019年國(guó)家脫貧攻堅(jiān)成效考核、2019年脫貧攻堅(jiān)“回頭看”重點(diǎn)突出問(wèn)題排查、貧困縣摘帽退出驗(yàn)收等發(fā)現(xiàn)并反饋的問(wèn)題，我單位組織幫扶責(zé)任人入戶掌握實(shí)情，不斷完善建檔立卡戶戶級(jí)資料；駐村工作隊(duì)組織幫扶責(zé)任人，配合村兩委、包村干部做好政策宣傳，疏解矛盾糾紛，加強(qiáng)與縣脫領(lǐng)辦、鎮(zhèn)精準(zhǔn)站銜接，暢通工作渠道，做好上情下達(dá)；按要求更新完善幫扶單位和駐村工作隊(duì)幫扶資料，協(xié)助完善了村級(jí)資料。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇五
保險(xiǎn)公司收取保費(fèi)，將保費(fèi)所得資本投資于債券、股票、貸款等資產(chǎn)，運(yùn)用這些資產(chǎn)所得收入支付保單所確定的保險(xiǎn)賠償。下面是本站小編為您精心整理的20xx最新保險(xiǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)
工作報(bào)告
。
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來(lái)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的
實(shí)習(xí)報(bào)告
。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位介紹
保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次我實(shí)習(xí)的崗位是保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)世以來(lái)，保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生，并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分。世界各國(guó)，凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的，因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi)，更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問(wèn)，認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上，在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說(shuō)客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠(chéng)信，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢(qián)的生意。所以我們要熱愛(ài)自己的工作，對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。
五、
實(shí)習(xí)總結(jié)
在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷，對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
這次在學(xué)校的安排下，我到保險(xiǎn)公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中了解保險(xiǎn)行業(yè)及營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上，讓我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我的實(shí)際操作能力和分析思考能力，以及遇到情況的心理，教會(huì)我如何解決問(wèn)題，養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。
今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)， 受益匪淺。
一、
實(shí)習(xí)目的
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
今年假期，我有幸到保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在保險(xiǎn)公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
20xx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我也來(lái)到了xx公司開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的和要求
活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我要參加實(shí)踐的單位在我市西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，x月x日上午我見(jiàn)到了x科長(zhǎng)，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的，是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開(kāi)始去的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營(yíng)銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開(kāi)始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí)，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性，對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō)，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國(guó)利民”的含義。
現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說(shuō)推銷營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的階段，營(yíng)銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。
近年來(lái)，新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司不斷開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”，無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì)，而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系，留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷，即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為：保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷，而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容。
保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng)，也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)的形象，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策，而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的，但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn)，而保險(xiǎn)推銷則是通過(guò)直接的銷售來(lái)獲得利潤(rùn)，所以，從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看，保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng)，來(lái)完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷人員，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來(lái)管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們?cè)谧非笞宰?、交際、自我成就等更高層次需要時(shí)，報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。
而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言，它通過(guò)儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念，通過(guò)共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來(lái)自覺(jué)監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
1、 工作能力。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評(píng)。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、 活動(dòng)方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
暑假的日子里，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對(duì)于這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。保險(xiǎn)公司擁有多家專業(yè)子公司。保險(xiǎn)公司秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒(méi)有人接聽(tīng),這種情況占了30%.其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?，?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過(guò)。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后，掛機(jī)率沒(méi)有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后。
五、實(shí)習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。
還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。
當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!
另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作格言，我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇六
駐村幫扶相關(guān)會(huì)議召開(kāi)后，我們及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，成立了駐村幫扶暨“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，政府辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，人防辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，并在兩辦選派了駐村工作人員。在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)期間，兩辦領(lǐng)導(dǎo)多次到該村訪社情、了民意，解決開(kāi)展活動(dòng)中的具體困難和問(wèn)題，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的完成。
為了開(kāi)展好“三萬(wàn)”活動(dòng)，完成縣委、政府交給我們的任務(wù)，我們制定了《駐村幫扶暨“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)縣各階段工作部署，結(jié)合廟村實(shí)際，按時(shí)做好了各階段工作，保證了整體工作的全面完成。
切實(shí)做到了：
“一進(jìn)”——進(jìn)村入戶。工作組走進(jìn)了該村的所有農(nóng)戶，工作隊(duì)員的腳印“印”到每個(gè)農(nóng)戶、村民家中，與農(nóng)民群眾進(jìn)行了面對(duì)面接觸、心連心交流，做到了“五個(gè)進(jìn)農(nóng)家”，即黨員干部進(jìn)農(nóng)家、利民實(shí)事進(jìn)農(nóng)家、政策法規(guī)進(jìn)農(nóng)家、信息技術(shù)進(jìn)農(nóng)家、文明新風(fēng)進(jìn)農(nóng)家，共走訪農(nóng)戶540戶，當(dāng)好了政策的宣傳員、民情的調(diào)查員、為民辦事的突擊員。
“二訪”——訪社情、訪民意。工作隊(duì)員做到了堅(jiān)持一線走訪，深入田間地頭，聽(tīng)民聲、知民情、問(wèn)民計(jì)，直觀地感受到了農(nóng)村村貌、農(nóng)民生產(chǎn)和生活狀況，與群眾交流談心、征求意見(jiàn)，準(zhǔn)確掌握了群眾所 思、所憂、所盼，了解了農(nóng)戶家庭基本情況、年收入情況、農(nóng)村政策落實(shí)情況、務(wù)工就業(yè)情況、村級(jí)組織建設(shè)及干部作風(fēng)等情況，征求了農(nóng)民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的看法、對(duì)部門(mén)服務(wù)的意見(jiàn)、建議等，做到了在一線掌握社情民意。主要采取召開(kāi)座談會(huì)、走訪調(diào)查、典型調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛聽(tīng)取了基層群眾對(duì)黨和政府的意見(jiàn)、建議。在民情調(diào)查中，每個(gè)隊(duì)員都記了民情日記，工作組還完成了一份有情況、有分析、有對(duì)策的綜合調(diào)研報(bào)告。
“三送”——送政策、送信息、送技術(shù)。我們采取召開(kāi)村民大會(huì)、舉行形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、走訪農(nóng)戶、印發(fā)《農(nóng)村政策百問(wèn)百答》等方式，積極向農(nóng)戶宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策及法律法規(guī)，督辦檢查政策落實(shí)情況，促進(jìn)了各項(xiàng)農(nóng)村政策的落實(shí)。三個(gè)月共發(fā)放各類宣傳資料20xx多份。
“四促”——促農(nóng)民增收、促民生改善、促社會(huì)和諧、促新農(nóng)村建設(shè)。結(jié)合廟村實(shí)際、圍繞農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，為群眾做了一批好事實(shí)事。一是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，由政府辦牽頭為該村爭(zhēng)取資金60萬(wàn)元，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村莊環(huán)境整治、安全飲水等;二是由人防辦出資5000元，協(xié)調(diào)水泥20噸，用于該村抗旱;三是出資1000元慰問(wèn)了困難群眾。
在開(kāi)展“一進(jìn)、二訪、三送、四促”活動(dòng)中，我們按要求完成了“十個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作，即：召開(kāi)了一次村民大會(huì)、開(kāi)好了一次村民代表座談會(huì)、走訪了全村所有農(nóng)戶、記了一本民情日記、撰寫(xiě)了一篇調(diào)研報(bào)告、辦好了一批好事實(shí)事、聯(lián)系了5戶特困戶、建了一套村級(jí)民主管理制度、開(kāi)展了一次信息技術(shù)咨詢活動(dòng)、舉辦了一次政策法律知識(shí)講座。
通過(guò)駐村幫扶和“三萬(wàn)”活動(dòng)，一是我們的干部受到了一次教育。一方面看到了黨的政策在農(nóng)村得到貫徹落實(shí)，農(nóng)民群眾走向致富，另一方面也了解到農(nóng)村仍然有一部分人在貧困中生活，使我們的每一名隊(duì)員從中得到了啟示;二是通過(guò)駐村幫扶活動(dòng)，給廟村的農(nóng)民群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處;三是了解到該村急需解決的農(nóng)民飲水難、養(yǎng)雞場(chǎng)污染解決難、街道臟亂差整治難等問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇七
20年七月，我加入到了中國(guó)保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司相互幫扶工作計(jì)劃 保險(xiǎn)人員工作報(bào)告篇八
一、明確工作目標(biāo)，改進(jìn)工作方式，強(qiáng)化監(jiān)督職能
在“三長(zhǎng)”沒(méi)有分設(shè)以前，農(nóng)村信用社實(shí)行的是內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和人員行為偏重于松散的管理模式，問(wèn)題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會(huì)成立之后，我就立即組織召開(kāi)監(jiān)事會(huì)議，研究制定監(jiān)事會(huì)工作議程，提出下半年工作意見(jiàn)，把“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，提出了“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供組織保障，完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實(shí)施。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過(guò)去基層信用社稽核人員不固定，開(kāi)展工作流于形式的具體情況，監(jiān)事會(huì)成立后，_月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)閉卷考試和資格審查，在__個(gè)報(bào)名者擇優(yōu)錄用了__名業(yè)務(wù)精、能力高、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任各社的稽核人員，穩(wěn)定了稽核隊(duì)伍，充實(shí)了稽核力量，加強(qiáng)了監(jiān)管力度，_月份又對(duì)新選拔稽核人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化了監(jiān)督職責(zé)。
2、完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí)，實(shí)行規(guī)范化管理，使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)防范；二是實(shí)行責(zé)任追究?；岁?duì)伍健全后，在我的指導(dǎo)下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核工作制度，成立了執(zhí)法檢查組織，定期檢查制度落實(shí)情況，專項(xiàng)審計(jì)重點(diǎn)工作，對(duì)中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計(jì)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)糾正和有效處置，堵塞了風(fēng)險(xiǎn)隱患；三是加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式。在序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核的基礎(chǔ)上，采用了現(xiàn)場(chǎng)稽核和非現(xiàn)場(chǎng)稽核相結(jié)合的方式，使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監(jiān)督；四是將稽核工作置于監(jiān)事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，強(qiáng)化了稽核工作的獨(dú)立性。監(jiān)事會(huì)每季召開(kāi)一次稽核工作會(huì)，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問(wèn)題和事故隱患；五是實(shí)現(xiàn)了職能的三個(gè)轉(zhuǎn)變，即：由常規(guī)稽核職能向制定項(xiàng)目稽核職能的轉(zhuǎn)變，由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)稽核職能向完善內(nèi)控制度建設(shè)稽核職能的轉(zhuǎn)變，由事后監(jiān)督職能向事前預(yù)防職能的轉(zhuǎn)變，在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營(yíng)和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度，發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時(shí)接觸客戶調(diào)查，將各方面反饋的意見(jiàn)及時(shí)提交理事會(huì)、主任辦公會(huì)研究解決。__月份，還在全轄員工中組織了一次意見(jiàn)征詢活動(dòng)，共收集到涉及黨建、經(jīng)營(yíng)管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見(jiàn)和建議___余條，為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
4、加強(qiáng)員工法制教育，突出紀(jì)檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護(hù)職能，以教育為前提，以監(jiān)督為手段，以查處為重點(diǎn)，不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺(jué)性，使全轄員工的政治覺(jué)悟、道德觀念和法律意識(shí)有了明顯提高。
5、認(rèn)真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題時(shí)盡量避免負(fù)面影響。半年來(lái)，共受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪案件__起，均給來(lái)訪者作了滿意答復(fù)。
二、抓住四個(gè)關(guān)鍵步驟，促進(jìn)信用社健康發(fā)展
1、主動(dòng)參與，加強(qiáng)溝通，促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問(wèn)題上，我主動(dòng)列席理事會(huì)和主任辦公會(huì)，參與決策和研究，及時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)。在貸款審查和財(cái)務(wù)費(fèi)用審批上，按照審批權(quán)限，分級(jí)安排管理人員和稽核人員參與審查，變事后監(jiān)督為事前把關(guān)，并形成了一整套嚴(yán)密的管理制度，從源開(kāi)始查堵漏洞，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化提供了制度保證。
2、獨(dú)立執(zhí)事，及時(shí)反饋，防范問(wèn)題于萌芽狀態(tài)。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。半年來(lái)，我堅(jiān)持把發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，并圍繞中心工作，有針對(duì)性地開(kāi)展了多項(xiàng)稽核工作。_月份組織了全轄信貸大檢查，對(duì)貸款發(fā)放手續(xù)不嚴(yán)格、借據(jù)要素不規(guī)范、多頭擔(dān)保和互保，以及個(gè)人貸款企業(yè)使用等問(wèn)題進(jìn)行了查糾；_月份對(duì)票據(jù)現(xiàn)和質(zhì)押貸款進(jìn)行了全面稽核，針對(duì)存在的賬務(wù)建立不規(guī)范、賬實(shí)不相符、科目使用不符合要求及簡(jiǎn)化辦理程序問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正；_月份開(kāi)展了重要空白憑證管理普查，針對(duì)管理混亂問(wèn)題，在與理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子交換意見(jiàn)后，組織稽核科會(huì)同財(cái)務(wù)科重新規(guī)范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷毀等操作程序。在組織專項(xiàng)稽核、序時(shí)稽核過(guò)程中，我還組織安排了對(duì)聯(lián)社管理費(fèi)用及統(tǒng)籌基金、轄區(qū)固定資產(chǎn)購(gòu)建、裝修、安全設(shè)施改造和重要崗位人員離職離任的稽核，并將稽核結(jié)果及時(shí)反饋到理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子，提出整改建議，杜絕了重大責(zé)任事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化民主管理意識(shí)，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，我在建立每季度民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，把民主評(píng)議干部形成了制度化，定期組織人員對(duì)黨員干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)意見(jiàn)匯總，反饋給理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子，為人事管理提供第一手資料。不僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，也提高了他們的責(zé)任感和實(shí)干精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
4、做好警示教育，規(guī)范員工從業(yè)行為。在堅(jiān)持每月召開(kāi)基層紀(jì)檢監(jiān)察員例會(huì)，加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，采取以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別談話、觀看教育片等形式，突出對(duì)員工思想道德、法律法規(guī)、反腐倡廉等方面的教育，消滅不穩(wěn)定因素，杜絕種類隱患，加強(qiáng)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)了愛(ài)崗敬業(yè)精神，造就了“勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的員工隊(duì)伍。__月份舉辦了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，還利用集中與分散相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊(cè)等多項(xiàng)黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)，在全轄組織了兩個(gè)《條例》知識(shí)測(cè)試，并通過(guò)組織員工觀看《為民書(shū)記鄭培民》和《鐵窗下的懺悔》等正反兩方面的警示教育片，提高全員道德觀念和法律意識(shí)，使干部職工把言行合法合規(guī)落實(shí)在了自覺(jué)行動(dòng)上。
三、圍繞改革總體目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真搞好清產(chǎn)核資。為了使清產(chǎn)核資工作能夠全面認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行，保證工作質(zhì)量，在吃透政策精神的前提下，我積極與人行、監(jiān)管、工商、稅務(wù)、財(cái)政等部門(mén)協(xié)調(diào)，抽調(diào)全轄主管會(huì)計(jì)、信貸會(huì)計(jì)和部分業(yè)務(wù)骨干共計(jì)__人，經(jīng)過(guò)精心籌備和短期培訓(xùn)，劃分_個(gè)工作組，于__月__日分赴各社開(kāi)展工作，對(duì)全轄的資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行內(nèi)核外查，經(jīng)過(guò)匯總整理，按照規(guī)定程序，分送各有關(guān)部門(mén)審核，在__月底順利完成了匯總上報(bào)工作，為下步改革工作做好了充分的前期準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真測(cè)算，周密計(jì)劃，確定增資擴(kuò)股目標(biāo)。在完成清產(chǎn)核資工作后，我們把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了增資擴(kuò)股計(jì)劃的制定上。根據(jù)全轄的資產(chǎn)負(fù)債情況，經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)算，核定要達(dá)到央行發(fā)行專項(xiàng)票據(jù)的條件，必須增資擴(kuò)股____萬(wàn)元。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在制定《增資擴(kuò)股計(jì)劃》的同時(shí)，我們還與聯(lián)社理事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子加強(qiáng)溝通，多次研究，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，在充分考慮動(dòng)態(tài)因素的情況下，把每一階段、每一季度的具體進(jìn)度都進(jìn)行了分解，確保資本充足率在每一時(shí)點(diǎn)都能達(dá)到條件要求，確保能夠提前達(dá)到兌付央行票據(jù)的條件。__月底已完成增資擴(kuò)股計(jì)劃的呈報(bào)工作，改造申請(qǐng)也已完成基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備工作。
四、 堅(jiān)持光明磊落的工作作風(fēng)，帶出清正廉潔的職工隊(duì)伍
多年來(lái)，我始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想武裝自己的頭腦，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”指導(dǎo)自己的工作，用兩個(gè)堅(jiān)持檢驗(yàn)自己的言行，始終把自己置于黨和員工的監(jiān)督之下。并教育自己的家人和身邊的工作人員，堅(jiān)持原則、執(zhí)行制度，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“十個(gè)嚴(yán)禁”和“約法三章”，用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊(cè)”嚴(yán)格要求自己，立足從小處著眼、從小處著手，“過(guò)好五關(guān)”提高廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。不僅保持了的清正廉潔的品質(zhì)，也帶出了一支高效工作、能抵歪風(fēng)邪氣的紀(jì)檢、稽核隊(duì)伍。
五、工作中存在的不足和今后打算
由于信用社改革工作剛剛起步，三長(zhǎng)設(shè)立不久，監(jiān)事會(huì)的組織機(jī)構(gòu)還不夠健全，各項(xiàng)管理制度還有待進(jìn)一步完善，我本人也剛剛完成從經(jīng)營(yíng)型向監(jiān)督型的角色轉(zhuǎn)換，工作經(jīng)驗(yàn)還須進(jìn)一步豐富和提高。進(jìn)入____年之后，我計(jì)劃與監(jiān)事會(huì)成員一道，進(jìn)一步加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行基層稽核員和紀(jì)檢考察員委派制，完成稽核監(jiān)察工作的獨(dú)立監(jiān)督職能，克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端，并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們熟知政策，把握界限，幫助信用社加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí)，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，搞好組織配合，為理事會(huì)決策和經(jīng)營(yíng)班子工作提供有力的政策保證，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、崗位操作制度化，推動(dòng)信用社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。