2018年三支一扶考試考點旅游管理知識和概述

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    20世紀五六十年代,“旅游法”的概念被正式提出。
    我國旅游法律關系的主體主要包括:(1)國家旅*政管理機關;(2)與旅游事業(yè)密切相關的政府部門,如工商、公安、稅務、海關等;(3)旅游企事業(yè)單位,我國旅游企事業(yè)單位主要包括旅行社、旅游飯店、旅游交通運輸企業(yè)、旅游服務公司以及園林、文物管理部門和旅游景區(qū)、景點的管理部門。此外還有可以為旅游者提供各種服務的餐飲、商業(yè)、娛樂、郵電、銀行等行業(yè);(4)旅游者,旅游者包括國內旅游者和境外旅游者兩種;(5)旅游組織。
    旅游法律關系的保護措施:(1)行政措施。行政措施主要包括獎勵的方法和處罰的方法。對于模范遵守國家法律法規(guī),對旅游業(yè)作出顯著貢獻的,由行政管理機關予以獎勵;對于違反國家法律法規(guī)的,可以給予處罰。(2)民事措施。民事措施是指判令有過錯的一方支付違約金或賠償金。(3)刑事措施。刑事措施是指對于構成犯罪的依法追究刑事責任。
    《合同法》履行原則:
    (一)履行原則
    《合同法》第六十條規(guī)定:“當事人應當按照約定履行自己的義務?!币簿褪钦f當事人應按照合同規(guī)定的標的及其質量、數(shù)量,由適當?shù)闹黧w在適當?shù)穆男衅谙蕖⒙男械攸c,以適當?shù)穆男蟹绞?,完成合同義務。
    (二)誠實信用履行原則
    《合同法》第六十條規(guī)定:“當事人應當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務?!币簿褪钦f合同當事人應基于誠實信用原則協(xié)助對方履行其義務,為對方履行義務創(chuàng)造條件,在履行過程中相互配合,相互協(xié)作。
    《合同法》第五十二條規(guī)定,有下列情形之一的,合同無效:
    1.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益;
    2.惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益;
    3.以合法形式掩蓋非法目的;
    4.損害社會公共利益;
    5.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。
    因合同發(fā)生糾紛時,當事人可以下途徑解決:
    第一,協(xié)商解決。協(xié)商解決是指由合同當事人友好協(xié)商,對合同爭議的解決達成一致意見。
    第二,調解解決。調解是指由第三人出面主持,調停糾紛,解決合同當事人的合同爭議。調解必須貫徹自愿原則。調解人可以是有關組織,也可以是公民個人。
    第三,仲裁解決。當事人不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁。
    第四,訴訟解決。當事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以向人民法院起訴,請求人民法院解決合同爭議。如果有仲裁協(xié)議,且仲裁協(xié)議合法有效,當事人則不得向法院起訴,即使向法院起訴,法院也不會受理。