“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
工作報告篇一
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長映，并能及時配合機修工進行。
工作報告篇二
一年的實習工作似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
剛進入環(huán)境監(jiān)測站的時候，很茫然，不知道要自己要做什么，領導讓做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領導開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。我們監(jiān)測站不是每天都很忙，也不是每天都沒事情做，也許是因為我剛來的關系，很多時候我都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件，接打電話等等，通知一些公司一些事情等。
實習期間，我對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到領導的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學兩年多學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。
二、思想方面
進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。雖然還未成為有名光榮的共產(chǎn)黨員，但在大學期間我時刻以一個黨員的標準來要求自己，為人民為社會做多一些自己力所能及的事情。
三、工作方面
在實習期間，我積極主動學習專業(yè)知識，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同事友好相處，得到了大家的一致好評。
通過實習，讓我懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白誰的青春都是會迷茫的，其實只要勇敢去面對人生中的每個階段，做好這個階段應該做的事情，就自然知道下一步的方向了。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了無論做什么工作應有仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要勤于思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，要做到言出必行。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，讓我在實驗室參與樣品分析的操作，我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老前輩的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學校學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我的實習生涯的最大收獲是，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且開闊了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。終點都是新的起點，所以要用無限的熱情迎接人生。
工作報告篇三
(一)工作完成情況
1、協(xié)助做好公司各類專題會議、經(jīng)營例會等會議的前期準備工作，做好會議記錄;協(xié)助領導擬定專題會議議程，例會前督促值班部門落實重點工程完成情況、例會后按照領導要求及時制定各部門重點工作安排并做好會議記錄。
3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關部門匯總信息并上報，每月上報集團公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表，上報城關區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況。
5、及時上報綜合部及財務部部分7份合同，參加稽核部組織的合同培訓;
6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;
7、領導交辦的其他工作。
(二)存在的問題及明年努力的方向
二是服務質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，主動思考，積極與領導和各部門間進行交流、學習，不斷自我反省，把工作做得更好，也希望領導和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
工作報告篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
最煩瑣的事——授權，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
中國￣教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
工作報告篇五
我把要預習的文章讀好多遍，折正所謂“書讀百遍，其義自現(xiàn)”嘛!這不，我的批注也跟著全面、準確起來。
我這學期能夠堅持每天讀有益處的課外書，并將從生活中的一點一滴寫成作文。
不足則是：太粗心了。每次一不小心就把整個題的意思讀顛倒了。
我日常能管住自己，不讓自己做危險游戲。盡量“上課不做小動作，下課更不去‘喝茶’(去辦公室)”。
我自覺做眼保健操，保護眼睛。
平常我助人為樂，經(jīng)?！敖枞诉@、給人那”的。所以我在班上的人緣非常好。
我一定要加油加油再加油!爭取用實際行動改掉缺點，做個品學兼優(yōu)的好學生。
工作報告篇六
(一)領導重視，財政支持，全社會關心環(huán)衛(wèi)事業(yè)。在農(nóng)村建設城市，在城市周圍又發(fā)展農(nóng)村，這是縣城特殊的歷史發(fā)展所形成的特殊地理環(huán)境。由此所產(chǎn)生的臟、亂、差一直是個老大難問題。因此歷屆縣委縣政府和環(huán)衛(wèi)主管部門，始終把縣城的環(huán)境衛(wèi)生作為一件大事來抓。尤其是近幾年，環(huán)衛(wèi)工作一直列入縣政府的重要議事日程，縣長辦公會經(jīng)常研究分析環(huán)衛(wèi)工作情況，及時解決出現(xiàn)的新問題。為切實做好環(huán)衛(wèi)工作，縣政府每年從財政拿出100多萬元資金，專項撥付環(huán)衛(wèi)，用于發(fā)展環(huán)衛(wèi)各項事業(yè)。同時，縣直各部門、各企事業(yè)單位也都大力支持關心環(huán)衛(wèi)事業(yè)。每年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，從縣領導到各單位都要看望環(huán)衛(wèi)工人，向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心。同時，都能自覺服從環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理，積極配合環(huán)衛(wèi)部門做好環(huán)境衛(wèi)生工作，并按時足額交納生活垃圾處理費。全縣上下基本形成了齊抓共管、多方支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的大好局面。
(二)環(huán)衛(wèi)機構隊伍不斷壯大，機械設備基本配套齊全。縣環(huán)衛(wèi)處前身為環(huán)衛(wèi)所，組建于1988年。當時僅有8名環(huán)衛(wèi)職工，一輛拖拉機。隨著時間的推移和歷屆政府和主管部門的重視支持，到目前為止，已配備干部職工224人，12名管理人員都達到中專以上學歷，并由一名副局長兼任環(huán)衛(wèi)處主任。環(huán)衛(wèi)處下設辦公室、財務科、保潔隊、清運隊、收費辦公室等職能科室。并建設兩層700平方米的辦公室一座、倉庫6間。各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和機械設備已達13輛(臺)，使縣城96萬平方米的衛(wèi)生面積，實現(xiàn)全日保潔，160多噸的生活垃圾，做到日產(chǎn)日清。
一、
三、五下午1個小時;全體環(huán)衛(wèi)工人的學習時間，定為每月的十
一、
三、五上午，進行全面檢查。檢查結果，在下午學習時進行點評，獎優(yōu)罰劣，收到了很好的效果。三是設立社會監(jiān)督電話，讓全社會共同關注、監(jiān)督環(huán)衛(wèi)收費、清掃、清運工作。
(四)政府出臺文件，強化“城市生活垃圾處理費”征收工作。在，市政府關于《城市生活垃圾處理費征收管理辦法》下發(fā)以后，我們在認真組織學習的基礎上，積極協(xié)調(diào)縣直各相關單位，把思想統(tǒng)一到市政府制定的管理辦法上來。在此基礎上，結合實際，縣政府及時以蒼政辦發(fā)128號文件，下發(fā)了《縣城市生活垃圾處理費征收管理辦法》。文件下發(fā)后，我們及時利用電視新聞媒體、宣傳車等，進行了為期兩個月的宣傳。把文件印成宣傳材料，發(fā)送到縣城各單位、沿街門頭、個體工商戶，切實做到家喻戶曉，人人明白。同時設立生活垃圾處理費征收辦公室，具體負責收費的全面工作。經(jīng)過兩年來的運轉(zhuǎn)，目前，已基本走上規(guī)范化，今年生活垃圾處理費預計可完成86萬元。
(五)積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。由于部分居民環(huán)境衛(wèi)生意識還比較淡薄，亂扔、亂倒垃圾現(xiàn)象還十分普遍，垃圾死角還時有發(fā)生，因此，要想保持一個清潔衛(wèi)生，文明向上的城市面貌，這就需要我們在做好日常工作的同時，經(jīng)常性的開展垃圾死角的集中清理活動，在清理過程中，為了防止反彈，我們做到清理一片，規(guī)范一片，鞏固一片的措施，逐步清除清掃、清運盲區(qū)，同時安置生活垃圾箱，做到及時清運。截至目前，我們已經(jīng)完成了對城區(qū)道路、背街小巷的全覆蓋，累計配置生活垃圾箱達1800余個，再加上不斷的進行宣傳，居民的環(huán)衛(wèi)意識有所提高，亂倒、亂扔垃圾的現(xiàn)象已初步得到控制，縣城的衛(wèi)生面貌始終處于潔凈的狀態(tài)。
二、存在的問題
(一)對環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的編制與實施重視不夠。缺乏長期規(guī)劃、分步實施的工作思路，至今沒有編制環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃。
(二)環(huán)衛(wèi)基礎設施薄弱，不能滿足工作需要。主要表現(xiàn)為：一是公廁少，居民入廁難。
在舊城改造中，由于種.種原因，多處公廁被拆除未再建設。按照城市規(guī)劃標準，縣城應設公廁16處，現(xiàn)僅有5處。二是糞便的清運與處理，沒納入環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一管理。由于歷史原因形成，縣城旱廁糞便清運與處理由卞莊鎮(zhèn)政府負責，目前又承包給個人，糞便無害化處理基本為零。三是城區(qū)放置垃圾箱數(shù)量偏少，給居民傾倒垃圾帶來一定的不便。四是各住宅小區(qū)的開發(fā)建設，沒將環(huán)衛(wèi)設施的規(guī)劃設計納入主體工程的設計與驗收，使小區(qū)衛(wèi)生管理與環(huán)衛(wèi)工作脫節(jié)。
(三)新的垃圾衛(wèi)生填埋場尚未開工建設，垃圾尚未進行無害化處理。
(四)環(huán)衛(wèi)工人工資待遇偏低，致使環(huán)衛(wèi)職工隊伍不夠穩(wěn)定。
三、下一步工作打算
一是盡快編制我縣環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃。建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理機制，把整個城市環(huán)境衛(wèi)生，納入環(huán)衛(wèi)部門的統(tǒng)一管理。
二是成立專門班子。具體負責環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的編制、管理與監(jiān)督實施，用行政手段來規(guī)范整個城市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
三是全力做好生活垃圾處理場建設的各項準備工作。爭取早日開工建設。
工作報告篇七
加入浙江xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
工作報告篇八
開展紀檢工作，要認清形勢，加強領導，真抓實干，以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，開創(chuàng)黨風建設和反腐倡廉工作新局面。下面是本站小編整理紀檢
工作報告
總結的范文，歡迎閱讀!
一、堅持教育學習，提高自身素質(zhì)
及時傳達上級精神的貫徹。認真組織學習貫徹中央、中紀委、省委及中電、國資委廉政工作會議精神，回顧總結xx公司懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制工作的情況，重點工作要在廉潔教育、制度建設、監(jiān)督檢查和糾風治理上，促進懲防體系建設和反腐倡廉工作的落實。圍繞活動主題，大力開展反腐倡廉思想教育。加強學習《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項》、《關于對配偶子女均已移居國(境)外的國家工作人員加強管理的暫行規(guī)定》、《關于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》、《國有企業(yè)領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等;開展會議講廉，培養(yǎng)廉潔意識;讀書思廉，注重自我教育;活動促廉，增強廉潔文化的滲透;文化倡廉，營造反腐良好氛圍;制度保廉，夯實廉潔文化基礎，大力營造依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、遵守法律、法規(guī)、制度的良好氛圍;召開黨員民主生活會，開展批評與自我批評，始終繃緊廉潔從業(yè)這根弦，經(jīng)受住權力、金錢的考驗。
二、加強制度建設，推進責任制和懲防體系建設的落實
堅持把建立健全各項
規(guī)章制度
，作為黨建工作的治本之策來抓，認真落實《懲治和預防腐敗體系建設20xx--20xx年工作細則》。
1、抓責任制工作的落實。貫徹和堅持目標責任制管理，促進黨風廉政建設責任制的落實。堅持將執(zhí)行黨風廉政建設責任制作為深入推進黨風廉政建設的重點工作，圍繞“責任分解、責任機制、責任考核、責任報告、責任追究”等關鍵環(huán)節(jié)，狠抓各項任務落實。借助中紀委開展的黨風廉政建設“兩個責任”活動，使責任制工作有效開展。
2、完善和健全制度，堅決堵塞滋生腐敗的漏洞。把落實廉潔從業(yè)規(guī)定與完善經(jīng)營管理制度結合起來，與本單位的業(yè)務工作結合起來，細化本單位廉潔從業(yè)風險防控點，完善本單位內(nèi)部廉潔從業(yè)機制，針對生產(chǎn)經(jīng)營管理的高風險重點環(huán)節(jié)，針對制度建設薄弱區(qū)域，以領導人員和關鍵崗位為重點，加強對廉政風險點的排查、分析、評估和監(jiān)察，按照務實、有效的原則，繼續(xù)修訂細化內(nèi)部管理制度，完善創(chuàng)新內(nèi)控制度，加強運行環(huán)節(jié)的防范控制，促進廉政風險預防的關口前移，有效堵塞體制機制和制度上存在的漏洞。
3、加強對已制定制度的學習和教育，使干部職工了解和掌握制度，增強制度執(zhí)行意識。管理干部帶頭學習制度、遵守制度、維護制度。嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、民主測評、黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項、責任制報告等制度和廉潔自律各項規(guī)定。凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用等重要問題，必須經(jīng)集體討論做出決定。
三、強化黨的建設，推進反腐倡廉建設
1、高度重視對黨風廉政建設工作。始終把黨風廉政建設納入重要議事日程，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同考慮、同部署、同落實，并把黨風廉政建設納入領導干部年度工作考核目標，簽訂目標責任書。堅持定期組織開展紀檢監(jiān)察專項檢查工作和年度審計工作。
2、抓好黨風廉政建設責任制落實。按照“一崗雙責”、“一把手”負總責、分管領導各負其責的要求，把黨風廉政建設貫穿到黨務工作、經(jīng)營管理、業(yè)務工作中，抓好本單位的黨風廉政建設。20xx年重點針對九灌塘搬遷項目有關的設備采購、設備安裝等工作，采取了有力的控制措施。在大型采購中，領導班子成員事先對資金預算、使用、結算等環(huán)節(jié)進行集體討論，具體設備采購，采用招投標制，并有紀委介入、監(jiān)督，使整個過程在陽光下操作;在安裝驗收方面，規(guī)定必須由我方檢驗人員試運行正常后簽收;在超預算方面，拿出具體的超預算項目、超預算原因，并有主管領導簽字確認，經(jīng)領導班子論證、審議后方能執(zhí)行;在廢舊設備處理方面，著重關注整個處理過程，先成立設備處理工作小組，并有紀委參與評估，按招投標工作程序進行，簽訂合約，相關過程文件封存?zhèn)洳?，做到萬無一失。我們在大會小會上一直教育提醒管理干部莫伸手，伸手必被捉，若要人不知，除非己莫為，牢固樹立防腐拒變的意識。近年來，我們狠抓黨風廉政責任制落實，未查出過或收到過群眾舉報等違法違紀案件。
3、狠抓黨員領導干部廉潔自律。認真貫徹落實《國有企業(yè)黨員領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，對標解決領導干部廉潔從業(yè)方面存在的突出問題，班子成員率先垂范自覺抵制各種腐朽思想侵蝕，轉(zhuǎn)變作風，做到嚴格自律、防微杜漸、警鐘長鳴。在班子建設方面，健全完善了各項規(guī)章制度，對重大事項堅持民主集中制，努力協(xié)調(diào)好班子成員之間的工作關系，打造了一個團結的、有戰(zhàn)斗力的、能夠切實為企業(yè)、為職工服務的領導班子;在理論學習方面，堅持中心組學習制度，定期組織開展民主生活會和民主評議活動，倡導班子成員通過批評和自我批評，客觀的審視不足，切實改進工作方式方法;在黨風廉政建設方面，堅持責任到人、到崗;在用人方面，堅持發(fā)揮個人的特長，根據(jù)其特點調(diào)到最適合的工作崗位上，做到人盡其才。圍繞黨的群眾教育實踐活動，轉(zhuǎn)變工作作風，xx公司從整體上比以前有明顯改觀。
4、在落實“兩個責任”和“三轉(zhuǎn)”工作方面，我們根據(jù)集團公司下達的文件精神，進行及時的宣貫，積極主動承擔責任，抓好黨風廉政建設責任制的落實工作，認真落實“一崗雙責”，明確黨風廉政第一責任人?！叭D(zhuǎn)”工作正在按集團公司要求，聚焦企業(yè)中心任務，突出紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督履職能力，強化制度保障，把主要精力用于“監(jiān)督、執(zhí)紀、問責”三大主要職責和作風建設、懲治腐敗、預防腐敗三大主要任務上來，結合本單位“三轉(zhuǎn)”工作實施方案有序推進。
四、圍繞中心工作，緊抓重點環(huán)節(jié)，落實監(jiān)督服務職能
1、加強對黨員干部的監(jiān)督。制度的落實，關鍵在人，監(jiān)督檢查管理干部的工作作風，加大推進厲行節(jié)約工作力度，確保中央“八項規(guī)定”落實到位;認真貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等制度;黨總支書記進行了年度述職述廉，對20xx年度履行
崗位職責
、黨建工作和廉潔從業(yè)等方面的情況進行了回顧和總結，如實匯報了一年來的學習、思想、履職和遵章守紀等方面的情況，重點查找了自身在履行職責、廉潔自律以及開展檢查監(jiān)督過程中存在的不足和問題，提出了努力方向。
2、抓基層黨建工作制度建設。依靠制度，抓好班子建設和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設和治理，做好職工的日常思想政治工作。團結是一個單位的第一要務，塑造良好的班子整體形象作為我們帶隊伍的重要環(huán)節(jié)。堅持民主集中制，加強民主管理。工作中，互相尊重、互相支持、互相信任、相互提醒、互相監(jiān)督，增強班子的凝聚力，發(fā)揮班子的整體效能;以提高黨員干部隊伍的思想認識為切入點，以反對“四風”基本要求為著眼點，帶領全體黨員干部用他們的實際工作作風和行為，潛移默化地影響普通群眾，提高職工的思想認識，讓職工切實感受到現(xiàn)在與以前的不一樣;不斷完善學習制度、檢查制度，黨務工作重點是促進生產(chǎn)經(jīng)營，踏踏實實地干好工作，為職工謀利益、為企業(yè)謀發(fā)展。
3、加強效能監(jiān)察工作。對經(jīng)營管理中的突出問題，進行選題立項，開展效能監(jiān)察，采取事前參與、事中監(jiān)督的工作方式，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，提高工作效率和管理水平。
4、建立健全設備采購、廢舊物資處理項目監(jiān)督機制，加強對招標過程的監(jiān)督檢查，規(guī)范經(jīng)營業(yè)務，督促相關部門嚴格按照“公平、公正、公開”原則，規(guī)范操作。
五、存在的主要問題及工作方向
今年來，紀檢監(jiān)察部門把抓監(jiān)督作為第一位的職責，強化履職能力，加強自身業(yè)務學習，促進黨風廉政建設各項工作的落實。平時在輔助、配合、參與生產(chǎn)經(jīng)營工作的具體問題上，如有些事情既存在于領導思想層面、管理層面，也存在于與職工交流的層面，掌握不好，就會在工作中特別是管理工作中出現(xiàn)令人尷尬的局面，應該采取什么方式改變、切入到什么程度才能有效控制局面、在經(jīng)營空間內(nèi)如何調(diào)整才能有利于企業(yè)健康快速發(fā)展等問題，這些具體問題都需要紀檢監(jiān)察部門改變以往的工作慣例，轉(zhuǎn)換工作角度開展工作，才能把工作做得更好，制度落實更到位，這也是在工作當中要繼續(xù)努力研究的重要問題。
20xx年xx公司紀檢監(jiān)察工作將繼續(xù)按照上級的安排部署，結合企業(yè)實際，圍繞企業(yè)發(fā)展大局，繼續(xù)加強作風建設，加強以完善懲防體系為重點的反腐倡廉建設，堅持和完善反腐倡廉的領導體制和工作機制，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，落實好“兩個責任”的工作要求，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保障。
20xx年，在公司黨政的正確領導下，紀檢監(jiān)察處認真組織學習貫徹落實黨的、xx屆三中全會、xx屆中央紀委三次全會、市紀委四屆四次全會精神和集團黨風建設和反腐倡廉工作會議精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞公司中心工作，轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風、轉(zhuǎn)方式，扎實推進黨風建設和反腐倡廉工作，為公司扭虧脫困、解決生存與發(fā)展、全面深化改革保駕護航。
一、精心組織，貫徹落實黨風廉政建設責任制
1、傳達上級會議精神，部署全年工作任務。20xx年，召開黨風建設和反腐倡廉工作會議，認真組織學習、xx屆三中全會、xx屆中央紀委三次全會、市紀委四屆四次全會精神、集團黨風建設和反腐倡廉工作會議精神，回顧總結20xx年工作，安排部署了20xx年工作任務。統(tǒng)一了干部隊伍的思想認識，促進黨風建設和反腐倡廉工作的全面開展。
2、認真抓好責任分工，落實黨風廉政建設責任制。在20xx年工作會上，公司黨委書記與各黨支部書記和部門負責人簽訂了20xx年黨風廉政建設和穩(wěn)定工作目標責任書29份，安排布置了全年黨風廉政工作。同時，制定《20xx年黨風建設和反腐倡廉分工責任制》，明確職責，細化分工，各負其責，黨風建設和反腐倡廉責任制實現(xiàn)了全覆蓋。
二、深化教育制度監(jiān)督并重的防腐體系建設
1、加強黨員干部廉潔從業(yè)教育。一是通過中心組學習會、黨員干部大會等會議平臺，利用公司廣播、黑板報、內(nèi)網(wǎng)、宣傳櫥窗、電子顯示屏等多種載體和渠道抓好企業(yè)廉潔文化建設，對干部職工進行廣泛宣傳，讓群眾知曉黨委和紀委開展的黨風廉政建設和反腐倡廉工作內(nèi)容，設立舉報信箱一個，以此實現(xiàn)干部職工參與到公司開展的黨風廉政建設和反腐倡廉工作之中，接受監(jiān)督。二是組織開展對新提任中層管理干部進行廉潔法規(guī)知識培訓和任前廉潔談話。20xx年9月2日，為增強新任中層干部的廉潔自律意識和黨紀政紀觀念，促進廉潔從業(yè)，公司黨群部、紀檢監(jiān)察處組織今年9位新任中層干部就紀律作風、工作效率、廉潔自律等方面進行集體廉政談話、廉潔教育。發(fā)放學習資料并組織學習《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等廉政法規(guī)，并于9月25日進行廉潔從業(yè)知識考試，填寫了《干部廉政檔案》，簽訂了廉潔自律承諾書9份。通過對新任干部開展廉潔教育活動，進一步提高了新任干部的廉潔自律意識，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
2、健全完善各項監(jiān)督管理制度。
堅持把制度建設作為反腐倡廉建設根本，牢固樹立“預警在先、防范在先”，最大限度地減少腐敗滋生條件和黨員干部犯錯誤機會的工作理念，緊貼實際，會同相關部門對廉潔談話、“三重一大”、生產(chǎn)經(jīng)營管理、項目監(jiān)督管理、業(yè)績考核、風險防控等方面的制度進行及時清理完善。修訂出臺了《效能監(jiān)察實施辦法》、《重大責任追究制度》和《一小時廉政談話暫行辦法》，逐步形成內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。同時加大了對各項制度的執(zhí)行力監(jiān)察，切實提高制度執(zhí)行力，形成用制度管人、靠制度辦事的良好氛圍，有效地促進了黨風廉政建設責任制與目標管理的共同發(fā)展。
紀檢監(jiān)察處與黨群部一道認真貫徹落實中央八項規(guī)定和市委七條實施意見等文件精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動，緊扣為民務實清廉主題，貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，積極開展以“反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”為主要內(nèi)容的“正風肅紀”專項行動。一是組織黨員干部深入學習領會中央八項規(guī)定和市委實施意見精神，深入學習領會《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨紀法規(guī)，增強其法紀觀念，提高其參與正風肅紀專項行動的自覺性。二是領導班子及成員、中層管理干部，對照黨章等紀律要求、群眾的期盼以及正風肅紀重點治理的七個方面，深入查找存在的突出問題并制定整改方案，切實整改，做到立說立行、邊查邊改。三是加大工作作風監(jiān)督檢查力度，特別是對管理人員在崗情況、工作紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。在今年工作作風專項檢查中，發(fā)現(xiàn)個別中層干部工作紀律渙散，嚴重違反公司組織、勞動紀律及《員工守則》，對中層管理干部免職2人，降職3人，并全公司通報，引以為戒。
通過正風肅紀專項行動和黨的群眾路線教育實踐活動的不斷深入開展，狠抓厲行節(jié)約，制止奢侈浪費，嚴肅整治公款大吃大喝，改進工作作風，規(guī)范公務用車等都取得了明顯成效，商務接待經(jīng)費、商務用車費用、差旅費都大幅度減少。黨員干部務實高效、清正廉潔的良好形象進一步樹立。
四、圍繞中心深入開展效能監(jiān)察工作
效能監(jiān)察是企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理、強化制度執(zhí)行、提升發(fā)展質(zhì)量效益的重要途徑，是紀檢監(jiān)察融入企業(yè)管理、發(fā)揮監(jiān)督促進作用的重要抓手。公司紀檢監(jiān)察處發(fā)揮牽頭作用，緊扣實際，聚焦中心，積極組織協(xié)調(diào)業(yè)務部門開展效能監(jiān)察，把強化企業(yè)制度建設和執(zhí)行力作為效能監(jiān)察工作的重點工作，做到監(jiān)察一批項目，堵塞一些漏洞，完善一套制度，推進一次工作。一年來，公司相繼完善和出臺了《效能監(jiān)察實施辦法》、《重大責任追究制度》、《用工管理暫行規(guī)定》等制度，既健全了公司管理制度，又規(guī)范了企業(yè)效能監(jiān)察的運作。
按照公司《效能監(jiān)察實施辦法》，紀檢監(jiān)察處結合企業(yè)自身實際，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程項目建設、改革改制、落實“八項規(guī)定”等工作重點、難點，紀檢監(jiān)察處與有關部門一道介入到公司生產(chǎn)經(jīng)營、物質(zhì)采購、安全環(huán)保、三規(guī)兩紀等各個環(huán)節(jié)，認真開展效能監(jiān)察。在技改消缺立項效能監(jiān)察中，參與公司技改消缺設備、工程技改等項目物資采購談判18次，通過商務談判、合同監(jiān)督，節(jié)約價值35。17萬元。
今年下半年，我們加大了對重要工作事項落實情況進行效能監(jiān)察。按照公司領導及生產(chǎn)調(diào)度會重要事項工作安排，確定效能監(jiān)察題目4項，下達效能監(jiān)察建議書2份，定期、不定期進行追蹤監(jiān)察，每周對安排的重要工作事項進行檢查、考核，并將完成情況進度表報公司領導，極大促進了各部門工作的主觀能動性，明顯提高了公司管理部門和管理人員工作效率和執(zhí)行力，通過我們效能監(jiān)察工作，公司有關部門主動要求將重要工作事項納入我們效能監(jiān)察工作中，以促進工作順利完成。
五、加強矛盾糾紛排查調(diào)處，積極做好信訪穩(wěn)定工作
公司紀委、紀檢監(jiān)察處堅持把辦理群眾來信來訪和查辦案件放在反腐倡廉的突出位置，妥善解決職工群眾反映強烈的突出問題。加大初核力度，及時做好信訪舉報數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送和研判工作，采取綜合治理措施，充分發(fā)揮了辦信辦案的綜合效能。全年受理職工群眾來信來訪5件，都給予了回復和認真細致解釋，完成了上級交辦的任務，為企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定一方起到良好效果。
六、加強紀檢監(jiān)察隊伍建設，著力提高履職能力
打鐵還需自身硬，為提升紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務技能和執(zhí)紀水平，參加了上級紀委組織的培訓學習，增強了業(yè)務知識，提高了業(yè)務能力，切實加強紀檢監(jiān)察隊伍建設。
20xx年，紀檢監(jiān)察處在公司黨政的領導下，通過狠抓黨風廉政建設責任制的貫徹落實，積極推進懲防體系建設工作，保證了黨風建設和反腐倡廉工作的有序開展，為企業(yè)中心工作提供了堅強的政治保證。20xx年是公司實現(xiàn)脫困戰(zhàn)略的關鍵一年，我們將認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中全會和中紀委xx屆四中全會精神，緊緊抓住落實黨風廉政建設責任制這個龍頭，緊緊圍繞推進懲防體系建設這條主線，統(tǒng)一思想，認清形勢，加強領導，真抓實干，以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，開創(chuàng)黨風建設和反腐倡廉工作新局面，為確保集團脫困戰(zhàn)略實現(xiàn)而作出新的貢獻。
一、認真學習xx大精神，在思想政治和理論方面與時俱進
1、認真學習5。31講話和黨的xx大精神，學習“三個代表”重要思想。通過學習，對“三個代表”重要思想的認識全面加深，堅決擁護將“三個代表”重要思想作為黨的指導思想寫入黨章，對《黨章》有關黨的性質(zhì)、申請入黨條件的修改等都衷心擁護，對全面建設小康社會的目標充滿信心，感到我們黨是一個與時俱進的偉大的黨，進一步堅定了理想和信念。
3、組織部門的業(yè)務學習活動，堅持每周一上午的業(yè)務學習制度，協(xié)助做好總支理論學習中心組的有關工作。
二、認真完成紀檢監(jiān)察有關工作，為我校黨風廉政建設上臺階作出努力
1、做好全校紀檢監(jiān)察工作會議的籌備和會務工作，起草了會議的主報告，著力推動我校各負其責地抓黨風廉政建設的良好運行機制的建立。
2、協(xié)助做好省紀委、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實黨風廉政建設情況的準備工作，起草了我校的匯報總結材料。
3、分管的黨風廉政教育工作，組織干部參加省教育紀工委的知識測試，黨風廉政教育網(wǎng)頁不斷更新，教育功能逐步擴大。
4、分管的檔案工作被評為校先進單位。
5、以招生監(jiān)察為主，做好行政監(jiān)察工作。先后參加了烹飪專業(yè)單招考試、普招專業(yè)加試和成教專業(yè)加試、高考錄取等工作的監(jiān)察，在參與中監(jiān)察，在監(jiān)察中服務，無責任事故的發(fā)生。
三、認真做好干部人事制度改革試點辦公室有關工作，為試點取得成功作出應有的貢獻。
1、先后赴張家港、南通、宿遷等地調(diào)研，解放了思想，明確了思路。
2、起草干部人事制度改革動員大會的講話稿。
3、負責干部測評系統(tǒng)研制的組織協(xié)調(diào)工作，設計測評表，協(xié)助做好測評組織工作，負責測評系統(tǒng)的演示課件制作的有關工作。
4、起草了《揚州大學處級領導干部“能管能教”暫行規(guī)定》、《揚州大學不稱職處級干部認定標準和調(diào)整辦法(試行)》、《關于實行任期目標責任制的意見》、《揚州大學學院、部門、單位考核評估辦法(試行)》、《揚州大學關于實行處級干部誡勉制度的規(guī)定》、《揚州大學關于實行處級干部談話制度的規(guī)定》、《揚州大學關于處級干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》、《揚州大學關于實行干部選拔任用工作責任制的規(guī)定》、《揚州大學關于建立組織部與紀檢、監(jiān)察等部門聯(lián)系會議制度的規(guī)定》等9個制度。
3、完成了《論高校干部考核評估機制的建構》的論文，并在我校學報上發(fā)表。
三、做好黨群總支的有關工作
1、完成年度和學期工作要點和小結的起草工作，并對每學期的組織生活、政治學習作出安排。
2、協(xié)助書記做好總支大會和集中學習活動的安排和組織工作。
3、完成了支部目標管理終期評估的有關工作。
4、做好職工考核、職稱晉升測評等有關工作。
四、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況
在紀委工作4年半來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金、有價證券，并經(jīng)常向自責任人匯報自己廉潔自律的情況，對責任對象開展教育。
五、存在不足
1、理論學習的面不廣，也不夠深入，往往因為寫文章和完成相關任務，才進行深入學習，自覺性不高。
2、工作作風不夠深入，到學院很少，對基層情況不了解，或了解不全面。
年終總結(含綜合性總結)或?qū)ｎ}總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或?qū)偨Y的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
工作報告篇九
眨眼一年過去了，又到了寫
工作報告
的時候了。下面就是學習網(wǎng)小編給大家整理的工作報告總結格式，希望對你有用!
一、加強基礎管理，為項目的開發(fā)奠定了堅實的基礎：
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓學習了公司管理標準、制度和流程，對會計核算流程進行了梳理和制定，加強了預算管理的內(nèi)部控制，對各個流程做出了明確清晰的規(guī)定，嚴格了公司的督促、檢查、考核機制。
完成了財務軟件的實施工作。在數(shù)據(jù)初始化時建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門、公司內(nèi)部進行帳務檢查做好前期工作。結合本項目實際情況編制了本項目的成本總預算及20xx年度預算，力爭來年在預算執(zhí)行上嚴格把關，為公司在一定程度上降低了開發(fā)成本。
實施陽光采購、公開透明的采購制度，公開公正、透明，實施招投標或進行競爭性談判。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中進行部門間的監(jiān)督，圍繞、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展控制成本工作。
加強了對材料及各種資源信息的管理，對每一次資源的計劃、詢比價都進行了信息化的管理。
在董事長的親自努力和幫助下完成了項目方案設計的報批通過。確認了項目用地邊界、構筑物、管線等預埋物項目用地的界址點坐標、高程點。
完成了550米圍墻及大門施工工作，完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對施工單位的承包方式、經(jīng)營模式、工程造價、施工狀況、主要建筑材料價格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門加強同當?shù)赝恋剡^戶、項目立項、環(huán)評報告的審批程序、項目節(jié)能審批、報建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關系，為下步開展工作奠定基礎。
加強對洋浦在建項目、地勘、建筑施工單位等方面進行考察并同代理機構簽訂了代辦開發(fā)資質(zhì)證書、環(huán)境測評協(xié)議，為下步項目立項完成準備工作。
開展團隊活動，增強全員凝聚力，組織員工開展文體活動，活躍了員工的業(yè)余文化生活，增強團隊的凝聚力。
二、強化提升服務和創(chuàng)新意識、工作抓重點、抓難點：
一是強化主動服務提升服務意識。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。提倡進入角色快、深入實際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點。在
工作計劃
中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風。在工作思路、工作方法等方面不斷結合海南當?shù)氐奶攸c改進和創(chuàng)新，增強服務意識和奉獻精神。
四是加強學習和公司文體活動的開展，員工隊伍整體素質(zhì)提高，團隊凝聚力增強。
一是對有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問題時思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來思考問題。
三是公司文化建設有待加強。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，加強項目成本費用預算執(zhí)行力度，加強成本管控力度。深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰(zhàn)，加快海南項目的開發(fā)進程，努力完成集團公司制定的海南豐泰的經(jīng)營目標任務，為海南豐泰置地的明天貢獻力量，為實現(xiàn)集團房地產(chǎn)跨區(qū)域開發(fā)項目的成功及效益的增長而努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項
規(guī)章制度
尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。
一、總結
(一)學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。
(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，
合同
制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術支持，售后問題解答，返修品的處理等。
二、問題
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。
(一)二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇Х浅乐?。
(二)西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1、西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
三、計劃
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起)
(一)對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
(二)針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
(三)對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
(四)對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
(五)進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
工作報告篇一
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長映，并能及時配合機修工進行。
工作報告篇二
一年的實習工作似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
剛進入環(huán)境監(jiān)測站的時候，很茫然，不知道要自己要做什么，領導讓做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領導開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。我們監(jiān)測站不是每天都很忙，也不是每天都沒事情做，也許是因為我剛來的關系，很多時候我都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件，接打電話等等，通知一些公司一些事情等。
實習期間，我對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到領導的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學兩年多學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。
二、思想方面
進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。雖然還未成為有名光榮的共產(chǎn)黨員，但在大學期間我時刻以一個黨員的標準來要求自己，為人民為社會做多一些自己力所能及的事情。
三、工作方面
在實習期間，我積極主動學習專業(yè)知識，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同事友好相處，得到了大家的一致好評。
通過實習，讓我懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白誰的青春都是會迷茫的，其實只要勇敢去面對人生中的每個階段，做好這個階段應該做的事情，就自然知道下一步的方向了。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了無論做什么工作應有仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要勤于思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，要做到言出必行。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，讓我在實驗室參與樣品分析的操作，我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老前輩的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學校學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我的實習生涯的最大收獲是，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且開闊了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。終點都是新的起點，所以要用無限的熱情迎接人生。
工作報告篇三
(一)工作完成情況
1、協(xié)助做好公司各類專題會議、經(jīng)營例會等會議的前期準備工作，做好會議記錄;協(xié)助領導擬定專題會議議程，例會前督促值班部門落實重點工程完成情況、例會后按照領導要求及時制定各部門重點工作安排并做好會議記錄。
3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關部門匯總信息并上報，每月上報集團公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表，上報城關區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況。
5、及時上報綜合部及財務部部分7份合同，參加稽核部組織的合同培訓;
6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;
7、領導交辦的其他工作。
(二)存在的問題及明年努力的方向
二是服務質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，主動思考，積極與領導和各部門間進行交流、學習，不斷自我反省，把工作做得更好，也希望領導和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
工作報告篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
最煩瑣的事——授權，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
中國￣教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
工作報告篇五
我把要預習的文章讀好多遍，折正所謂“書讀百遍，其義自現(xiàn)”嘛!這不，我的批注也跟著全面、準確起來。
我這學期能夠堅持每天讀有益處的課外書，并將從生活中的一點一滴寫成作文。
不足則是：太粗心了。每次一不小心就把整個題的意思讀顛倒了。
我日常能管住自己，不讓自己做危險游戲。盡量“上課不做小動作，下課更不去‘喝茶’(去辦公室)”。
我自覺做眼保健操，保護眼睛。
平常我助人為樂，經(jīng)?！敖枞诉@、給人那”的。所以我在班上的人緣非常好。
我一定要加油加油再加油!爭取用實際行動改掉缺點，做個品學兼優(yōu)的好學生。
工作報告篇六
(一)領導重視，財政支持，全社會關心環(huán)衛(wèi)事業(yè)。在農(nóng)村建設城市，在城市周圍又發(fā)展農(nóng)村，這是縣城特殊的歷史發(fā)展所形成的特殊地理環(huán)境。由此所產(chǎn)生的臟、亂、差一直是個老大難問題。因此歷屆縣委縣政府和環(huán)衛(wèi)主管部門，始終把縣城的環(huán)境衛(wèi)生作為一件大事來抓。尤其是近幾年，環(huán)衛(wèi)工作一直列入縣政府的重要議事日程，縣長辦公會經(jīng)常研究分析環(huán)衛(wèi)工作情況，及時解決出現(xiàn)的新問題。為切實做好環(huán)衛(wèi)工作，縣政府每年從財政拿出100多萬元資金，專項撥付環(huán)衛(wèi)，用于發(fā)展環(huán)衛(wèi)各項事業(yè)。同時，縣直各部門、各企事業(yè)單位也都大力支持關心環(huán)衛(wèi)事業(yè)。每年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，從縣領導到各單位都要看望環(huán)衛(wèi)工人，向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心。同時，都能自覺服從環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理，積極配合環(huán)衛(wèi)部門做好環(huán)境衛(wèi)生工作，并按時足額交納生活垃圾處理費。全縣上下基本形成了齊抓共管、多方支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的大好局面。
(二)環(huán)衛(wèi)機構隊伍不斷壯大，機械設備基本配套齊全。縣環(huán)衛(wèi)處前身為環(huán)衛(wèi)所，組建于1988年。當時僅有8名環(huán)衛(wèi)職工，一輛拖拉機。隨著時間的推移和歷屆政府和主管部門的重視支持，到目前為止，已配備干部職工224人，12名管理人員都達到中專以上學歷，并由一名副局長兼任環(huán)衛(wèi)處主任。環(huán)衛(wèi)處下設辦公室、財務科、保潔隊、清運隊、收費辦公室等職能科室。并建設兩層700平方米的辦公室一座、倉庫6間。各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和機械設備已達13輛(臺)，使縣城96萬平方米的衛(wèi)生面積，實現(xiàn)全日保潔，160多噸的生活垃圾，做到日產(chǎn)日清。
一、
三、五下午1個小時;全體環(huán)衛(wèi)工人的學習時間，定為每月的十
一、
三、五上午，進行全面檢查。檢查結果，在下午學習時進行點評，獎優(yōu)罰劣，收到了很好的效果。三是設立社會監(jiān)督電話，讓全社會共同關注、監(jiān)督環(huán)衛(wèi)收費、清掃、清運工作。
(四)政府出臺文件，強化“城市生活垃圾處理費”征收工作。在，市政府關于《城市生活垃圾處理費征收管理辦法》下發(fā)以后，我們在認真組織學習的基礎上，積極協(xié)調(diào)縣直各相關單位，把思想統(tǒng)一到市政府制定的管理辦法上來。在此基礎上，結合實際，縣政府及時以蒼政辦發(fā)128號文件，下發(fā)了《縣城市生活垃圾處理費征收管理辦法》。文件下發(fā)后，我們及時利用電視新聞媒體、宣傳車等，進行了為期兩個月的宣傳。把文件印成宣傳材料，發(fā)送到縣城各單位、沿街門頭、個體工商戶，切實做到家喻戶曉，人人明白。同時設立生活垃圾處理費征收辦公室，具體負責收費的全面工作。經(jīng)過兩年來的運轉(zhuǎn)，目前，已基本走上規(guī)范化，今年生活垃圾處理費預計可完成86萬元。
(五)積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。由于部分居民環(huán)境衛(wèi)生意識還比較淡薄，亂扔、亂倒垃圾現(xiàn)象還十分普遍，垃圾死角還時有發(fā)生，因此，要想保持一個清潔衛(wèi)生，文明向上的城市面貌，這就需要我們在做好日常工作的同時，經(jīng)常性的開展垃圾死角的集中清理活動，在清理過程中，為了防止反彈，我們做到清理一片，規(guī)范一片，鞏固一片的措施，逐步清除清掃、清運盲區(qū)，同時安置生活垃圾箱，做到及時清運。截至目前，我們已經(jīng)完成了對城區(qū)道路、背街小巷的全覆蓋，累計配置生活垃圾箱達1800余個，再加上不斷的進行宣傳，居民的環(huán)衛(wèi)意識有所提高，亂倒、亂扔垃圾的現(xiàn)象已初步得到控制，縣城的衛(wèi)生面貌始終處于潔凈的狀態(tài)。
二、存在的問題
(一)對環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的編制與實施重視不夠。缺乏長期規(guī)劃、分步實施的工作思路，至今沒有編制環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃。
(二)環(huán)衛(wèi)基礎設施薄弱，不能滿足工作需要。主要表現(xiàn)為：一是公廁少，居民入廁難。
在舊城改造中，由于種.種原因，多處公廁被拆除未再建設。按照城市規(guī)劃標準，縣城應設公廁16處，現(xiàn)僅有5處。二是糞便的清運與處理，沒納入環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一管理。由于歷史原因形成，縣城旱廁糞便清運與處理由卞莊鎮(zhèn)政府負責，目前又承包給個人，糞便無害化處理基本為零。三是城區(qū)放置垃圾箱數(shù)量偏少，給居民傾倒垃圾帶來一定的不便。四是各住宅小區(qū)的開發(fā)建設，沒將環(huán)衛(wèi)設施的規(guī)劃設計納入主體工程的設計與驗收，使小區(qū)衛(wèi)生管理與環(huán)衛(wèi)工作脫節(jié)。
(三)新的垃圾衛(wèi)生填埋場尚未開工建設，垃圾尚未進行無害化處理。
(四)環(huán)衛(wèi)工人工資待遇偏低，致使環(huán)衛(wèi)職工隊伍不夠穩(wěn)定。
三、下一步工作打算
一是盡快編制我縣環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃。建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理機制，把整個城市環(huán)境衛(wèi)生，納入環(huán)衛(wèi)部門的統(tǒng)一管理。
二是成立專門班子。具體負責環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的編制、管理與監(jiān)督實施，用行政手段來規(guī)范整個城市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
三是全力做好生活垃圾處理場建設的各項準備工作。爭取早日開工建設。
工作報告篇七
加入浙江xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
工作報告篇八
開展紀檢工作，要認清形勢，加強領導，真抓實干，以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，開創(chuàng)黨風建設和反腐倡廉工作新局面。下面是本站小編整理紀檢
工作報告
總結的范文，歡迎閱讀!
一、堅持教育學習，提高自身素質(zhì)
及時傳達上級精神的貫徹。認真組織學習貫徹中央、中紀委、省委及中電、國資委廉政工作會議精神，回顧總結xx公司懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制工作的情況，重點工作要在廉潔教育、制度建設、監(jiān)督檢查和糾風治理上，促進懲防體系建設和反腐倡廉工作的落實。圍繞活動主題，大力開展反腐倡廉思想教育。加強學習《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項》、《關于對配偶子女均已移居國(境)外的國家工作人員加強管理的暫行規(guī)定》、《關于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》、《國有企業(yè)領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等;開展會議講廉，培養(yǎng)廉潔意識;讀書思廉，注重自我教育;活動促廉，增強廉潔文化的滲透;文化倡廉，營造反腐良好氛圍;制度保廉，夯實廉潔文化基礎，大力營造依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、遵守法律、法規(guī)、制度的良好氛圍;召開黨員民主生活會，開展批評與自我批評，始終繃緊廉潔從業(yè)這根弦，經(jīng)受住權力、金錢的考驗。
二、加強制度建設，推進責任制和懲防體系建設的落實
堅持把建立健全各項
規(guī)章制度
，作為黨建工作的治本之策來抓，認真落實《懲治和預防腐敗體系建設20xx--20xx年工作細則》。
1、抓責任制工作的落實。貫徹和堅持目標責任制管理，促進黨風廉政建設責任制的落實。堅持將執(zhí)行黨風廉政建設責任制作為深入推進黨風廉政建設的重點工作，圍繞“責任分解、責任機制、責任考核、責任報告、責任追究”等關鍵環(huán)節(jié)，狠抓各項任務落實。借助中紀委開展的黨風廉政建設“兩個責任”活動，使責任制工作有效開展。
2、完善和健全制度，堅決堵塞滋生腐敗的漏洞。把落實廉潔從業(yè)規(guī)定與完善經(jīng)營管理制度結合起來，與本單位的業(yè)務工作結合起來，細化本單位廉潔從業(yè)風險防控點，完善本單位內(nèi)部廉潔從業(yè)機制，針對生產(chǎn)經(jīng)營管理的高風險重點環(huán)節(jié)，針對制度建設薄弱區(qū)域，以領導人員和關鍵崗位為重點，加強對廉政風險點的排查、分析、評估和監(jiān)察，按照務實、有效的原則，繼續(xù)修訂細化內(nèi)部管理制度，完善創(chuàng)新內(nèi)控制度，加強運行環(huán)節(jié)的防范控制，促進廉政風險預防的關口前移，有效堵塞體制機制和制度上存在的漏洞。
3、加強對已制定制度的學習和教育，使干部職工了解和掌握制度，增強制度執(zhí)行意識。管理干部帶頭學習制度、遵守制度、維護制度。嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、民主測評、黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項、責任制報告等制度和廉潔自律各項規(guī)定。凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用等重要問題，必須經(jīng)集體討論做出決定。
三、強化黨的建設，推進反腐倡廉建設
1、高度重視對黨風廉政建設工作。始終把黨風廉政建設納入重要議事日程，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同考慮、同部署、同落實，并把黨風廉政建設納入領導干部年度工作考核目標，簽訂目標責任書。堅持定期組織開展紀檢監(jiān)察專項檢查工作和年度審計工作。
2、抓好黨風廉政建設責任制落實。按照“一崗雙責”、“一把手”負總責、分管領導各負其責的要求，把黨風廉政建設貫穿到黨務工作、經(jīng)營管理、業(yè)務工作中，抓好本單位的黨風廉政建設。20xx年重點針對九灌塘搬遷項目有關的設備采購、設備安裝等工作，采取了有力的控制措施。在大型采購中，領導班子成員事先對資金預算、使用、結算等環(huán)節(jié)進行集體討論，具體設備采購，采用招投標制，并有紀委介入、監(jiān)督，使整個過程在陽光下操作;在安裝驗收方面，規(guī)定必須由我方檢驗人員試運行正常后簽收;在超預算方面，拿出具體的超預算項目、超預算原因，并有主管領導簽字確認，經(jīng)領導班子論證、審議后方能執(zhí)行;在廢舊設備處理方面，著重關注整個處理過程，先成立設備處理工作小組，并有紀委參與評估，按招投標工作程序進行，簽訂合約，相關過程文件封存?zhèn)洳?，做到萬無一失。我們在大會小會上一直教育提醒管理干部莫伸手，伸手必被捉，若要人不知，除非己莫為，牢固樹立防腐拒變的意識。近年來，我們狠抓黨風廉政責任制落實，未查出過或收到過群眾舉報等違法違紀案件。
3、狠抓黨員領導干部廉潔自律。認真貫徹落實《國有企業(yè)黨員領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，對標解決領導干部廉潔從業(yè)方面存在的突出問題，班子成員率先垂范自覺抵制各種腐朽思想侵蝕，轉(zhuǎn)變作風，做到嚴格自律、防微杜漸、警鐘長鳴。在班子建設方面，健全完善了各項規(guī)章制度，對重大事項堅持民主集中制，努力協(xié)調(diào)好班子成員之間的工作關系，打造了一個團結的、有戰(zhàn)斗力的、能夠切實為企業(yè)、為職工服務的領導班子;在理論學習方面，堅持中心組學習制度，定期組織開展民主生活會和民主評議活動，倡導班子成員通過批評和自我批評，客觀的審視不足，切實改進工作方式方法;在黨風廉政建設方面，堅持責任到人、到崗;在用人方面，堅持發(fā)揮個人的特長，根據(jù)其特點調(diào)到最適合的工作崗位上，做到人盡其才。圍繞黨的群眾教育實踐活動，轉(zhuǎn)變工作作風，xx公司從整體上比以前有明顯改觀。
4、在落實“兩個責任”和“三轉(zhuǎn)”工作方面，我們根據(jù)集團公司下達的文件精神，進行及時的宣貫，積極主動承擔責任，抓好黨風廉政建設責任制的落實工作，認真落實“一崗雙責”，明確黨風廉政第一責任人?！叭D(zhuǎn)”工作正在按集團公司要求，聚焦企業(yè)中心任務，突出紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督履職能力，強化制度保障，把主要精力用于“監(jiān)督、執(zhí)紀、問責”三大主要職責和作風建設、懲治腐敗、預防腐敗三大主要任務上來，結合本單位“三轉(zhuǎn)”工作實施方案有序推進。
四、圍繞中心工作，緊抓重點環(huán)節(jié)，落實監(jiān)督服務職能
1、加強對黨員干部的監(jiān)督。制度的落實，關鍵在人，監(jiān)督檢查管理干部的工作作風，加大推進厲行節(jié)約工作力度，確保中央“八項規(guī)定”落實到位;認真貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等制度;黨總支書記進行了年度述職述廉，對20xx年度履行
崗位職責
、黨建工作和廉潔從業(yè)等方面的情況進行了回顧和總結，如實匯報了一年來的學習、思想、履職和遵章守紀等方面的情況，重點查找了自身在履行職責、廉潔自律以及開展檢查監(jiān)督過程中存在的不足和問題，提出了努力方向。
2、抓基層黨建工作制度建設。依靠制度，抓好班子建設和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設和治理，做好職工的日常思想政治工作。團結是一個單位的第一要務，塑造良好的班子整體形象作為我們帶隊伍的重要環(huán)節(jié)。堅持民主集中制，加強民主管理。工作中，互相尊重、互相支持、互相信任、相互提醒、互相監(jiān)督，增強班子的凝聚力，發(fā)揮班子的整體效能;以提高黨員干部隊伍的思想認識為切入點，以反對“四風”基本要求為著眼點，帶領全體黨員干部用他們的實際工作作風和行為，潛移默化地影響普通群眾，提高職工的思想認識，讓職工切實感受到現(xiàn)在與以前的不一樣;不斷完善學習制度、檢查制度，黨務工作重點是促進生產(chǎn)經(jīng)營，踏踏實實地干好工作，為職工謀利益、為企業(yè)謀發(fā)展。
3、加強效能監(jiān)察工作。對經(jīng)營管理中的突出問題，進行選題立項，開展效能監(jiān)察，采取事前參與、事中監(jiān)督的工作方式，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，提高工作效率和管理水平。
4、建立健全設備采購、廢舊物資處理項目監(jiān)督機制，加強對招標過程的監(jiān)督檢查，規(guī)范經(jīng)營業(yè)務，督促相關部門嚴格按照“公平、公正、公開”原則，規(guī)范操作。
五、存在的主要問題及工作方向
今年來，紀檢監(jiān)察部門把抓監(jiān)督作為第一位的職責，強化履職能力，加強自身業(yè)務學習，促進黨風廉政建設各項工作的落實。平時在輔助、配合、參與生產(chǎn)經(jīng)營工作的具體問題上，如有些事情既存在于領導思想層面、管理層面，也存在于與職工交流的層面，掌握不好，就會在工作中特別是管理工作中出現(xiàn)令人尷尬的局面，應該采取什么方式改變、切入到什么程度才能有效控制局面、在經(jīng)營空間內(nèi)如何調(diào)整才能有利于企業(yè)健康快速發(fā)展等問題，這些具體問題都需要紀檢監(jiān)察部門改變以往的工作慣例，轉(zhuǎn)換工作角度開展工作，才能把工作做得更好，制度落實更到位，這也是在工作當中要繼續(xù)努力研究的重要問題。
20xx年xx公司紀檢監(jiān)察工作將繼續(xù)按照上級的安排部署，結合企業(yè)實際，圍繞企業(yè)發(fā)展大局，繼續(xù)加強作風建設，加強以完善懲防體系為重點的反腐倡廉建設，堅持和完善反腐倡廉的領導體制和工作機制，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，落實好“兩個責任”的工作要求，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保障。
20xx年，在公司黨政的正確領導下，紀檢監(jiān)察處認真組織學習貫徹落實黨的、xx屆三中全會、xx屆中央紀委三次全會、市紀委四屆四次全會精神和集團黨風建設和反腐倡廉工作會議精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞公司中心工作，轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風、轉(zhuǎn)方式，扎實推進黨風建設和反腐倡廉工作，為公司扭虧脫困、解決生存與發(fā)展、全面深化改革保駕護航。
一、精心組織，貫徹落實黨風廉政建設責任制
1、傳達上級會議精神，部署全年工作任務。20xx年，召開黨風建設和反腐倡廉工作會議，認真組織學習、xx屆三中全會、xx屆中央紀委三次全會、市紀委四屆四次全會精神、集團黨風建設和反腐倡廉工作會議精神，回顧總結20xx年工作，安排部署了20xx年工作任務。統(tǒng)一了干部隊伍的思想認識，促進黨風建設和反腐倡廉工作的全面開展。
2、認真抓好責任分工，落實黨風廉政建設責任制。在20xx年工作會上，公司黨委書記與各黨支部書記和部門負責人簽訂了20xx年黨風廉政建設和穩(wěn)定工作目標責任書29份，安排布置了全年黨風廉政工作。同時，制定《20xx年黨風建設和反腐倡廉分工責任制》，明確職責，細化分工，各負其責，黨風建設和反腐倡廉責任制實現(xiàn)了全覆蓋。
二、深化教育制度監(jiān)督并重的防腐體系建設
1、加強黨員干部廉潔從業(yè)教育。一是通過中心組學習會、黨員干部大會等會議平臺，利用公司廣播、黑板報、內(nèi)網(wǎng)、宣傳櫥窗、電子顯示屏等多種載體和渠道抓好企業(yè)廉潔文化建設，對干部職工進行廣泛宣傳，讓群眾知曉黨委和紀委開展的黨風廉政建設和反腐倡廉工作內(nèi)容，設立舉報信箱一個，以此實現(xiàn)干部職工參與到公司開展的黨風廉政建設和反腐倡廉工作之中，接受監(jiān)督。二是組織開展對新提任中層管理干部進行廉潔法規(guī)知識培訓和任前廉潔談話。20xx年9月2日，為增強新任中層干部的廉潔自律意識和黨紀政紀觀念，促進廉潔從業(yè)，公司黨群部、紀檢監(jiān)察處組織今年9位新任中層干部就紀律作風、工作效率、廉潔自律等方面進行集體廉政談話、廉潔教育。發(fā)放學習資料并組織學習《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等廉政法規(guī)，并于9月25日進行廉潔從業(yè)知識考試，填寫了《干部廉政檔案》，簽訂了廉潔自律承諾書9份。通過對新任干部開展廉潔教育活動，進一步提高了新任干部的廉潔自律意識，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
2、健全完善各項監(jiān)督管理制度。
堅持把制度建設作為反腐倡廉建設根本，牢固樹立“預警在先、防范在先”，最大限度地減少腐敗滋生條件和黨員干部犯錯誤機會的工作理念，緊貼實際，會同相關部門對廉潔談話、“三重一大”、生產(chǎn)經(jīng)營管理、項目監(jiān)督管理、業(yè)績考核、風險防控等方面的制度進行及時清理完善。修訂出臺了《效能監(jiān)察實施辦法》、《重大責任追究制度》和《一小時廉政談話暫行辦法》，逐步形成內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。同時加大了對各項制度的執(zhí)行力監(jiān)察，切實提高制度執(zhí)行力，形成用制度管人、靠制度辦事的良好氛圍，有效地促進了黨風廉政建設責任制與目標管理的共同發(fā)展。
紀檢監(jiān)察處與黨群部一道認真貫徹落實中央八項規(guī)定和市委七條實施意見等文件精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動，緊扣為民務實清廉主題，貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，積極開展以“反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”為主要內(nèi)容的“正風肅紀”專項行動。一是組織黨員干部深入學習領會中央八項規(guī)定和市委實施意見精神，深入學習領會《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨紀法規(guī)，增強其法紀觀念，提高其參與正風肅紀專項行動的自覺性。二是領導班子及成員、中層管理干部，對照黨章等紀律要求、群眾的期盼以及正風肅紀重點治理的七個方面，深入查找存在的突出問題并制定整改方案，切實整改，做到立說立行、邊查邊改。三是加大工作作風監(jiān)督檢查力度，特別是對管理人員在崗情況、工作紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。在今年工作作風專項檢查中，發(fā)現(xiàn)個別中層干部工作紀律渙散，嚴重違反公司組織、勞動紀律及《員工守則》，對中層管理干部免職2人，降職3人，并全公司通報，引以為戒。
通過正風肅紀專項行動和黨的群眾路線教育實踐活動的不斷深入開展，狠抓厲行節(jié)約，制止奢侈浪費，嚴肅整治公款大吃大喝，改進工作作風，規(guī)范公務用車等都取得了明顯成效，商務接待經(jīng)費、商務用車費用、差旅費都大幅度減少。黨員干部務實高效、清正廉潔的良好形象進一步樹立。
四、圍繞中心深入開展效能監(jiān)察工作
效能監(jiān)察是企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理、強化制度執(zhí)行、提升發(fā)展質(zhì)量效益的重要途徑，是紀檢監(jiān)察融入企業(yè)管理、發(fā)揮監(jiān)督促進作用的重要抓手。公司紀檢監(jiān)察處發(fā)揮牽頭作用，緊扣實際，聚焦中心，積極組織協(xié)調(diào)業(yè)務部門開展效能監(jiān)察，把強化企業(yè)制度建設和執(zhí)行力作為效能監(jiān)察工作的重點工作，做到監(jiān)察一批項目，堵塞一些漏洞，完善一套制度，推進一次工作。一年來，公司相繼完善和出臺了《效能監(jiān)察實施辦法》、《重大責任追究制度》、《用工管理暫行規(guī)定》等制度，既健全了公司管理制度，又規(guī)范了企業(yè)效能監(jiān)察的運作。
按照公司《效能監(jiān)察實施辦法》，紀檢監(jiān)察處結合企業(yè)自身實際，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程項目建設、改革改制、落實“八項規(guī)定”等工作重點、難點，紀檢監(jiān)察處與有關部門一道介入到公司生產(chǎn)經(jīng)營、物質(zhì)采購、安全環(huán)保、三規(guī)兩紀等各個環(huán)節(jié)，認真開展效能監(jiān)察。在技改消缺立項效能監(jiān)察中，參與公司技改消缺設備、工程技改等項目物資采購談判18次，通過商務談判、合同監(jiān)督，節(jié)約價值35。17萬元。
今年下半年，我們加大了對重要工作事項落實情況進行效能監(jiān)察。按照公司領導及生產(chǎn)調(diào)度會重要事項工作安排，確定效能監(jiān)察題目4項，下達效能監(jiān)察建議書2份，定期、不定期進行追蹤監(jiān)察，每周對安排的重要工作事項進行檢查、考核，并將完成情況進度表報公司領導，極大促進了各部門工作的主觀能動性，明顯提高了公司管理部門和管理人員工作效率和執(zhí)行力，通過我們效能監(jiān)察工作，公司有關部門主動要求將重要工作事項納入我們效能監(jiān)察工作中，以促進工作順利完成。
五、加強矛盾糾紛排查調(diào)處，積極做好信訪穩(wěn)定工作
公司紀委、紀檢監(jiān)察處堅持把辦理群眾來信來訪和查辦案件放在反腐倡廉的突出位置，妥善解決職工群眾反映強烈的突出問題。加大初核力度，及時做好信訪舉報數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送和研判工作，采取綜合治理措施，充分發(fā)揮了辦信辦案的綜合效能。全年受理職工群眾來信來訪5件，都給予了回復和認真細致解釋，完成了上級交辦的任務，為企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定一方起到良好效果。
六、加強紀檢監(jiān)察隊伍建設，著力提高履職能力
打鐵還需自身硬，為提升紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務技能和執(zhí)紀水平，參加了上級紀委組織的培訓學習，增強了業(yè)務知識，提高了業(yè)務能力，切實加強紀檢監(jiān)察隊伍建設。
20xx年，紀檢監(jiān)察處在公司黨政的領導下，通過狠抓黨風廉政建設責任制的貫徹落實，積極推進懲防體系建設工作，保證了黨風建設和反腐倡廉工作的有序開展，為企業(yè)中心工作提供了堅強的政治保證。20xx年是公司實現(xiàn)脫困戰(zhàn)略的關鍵一年，我們將認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中全會和中紀委xx屆四中全會精神，緊緊抓住落實黨風廉政建設責任制這個龍頭，緊緊圍繞推進懲防體系建設這條主線，統(tǒng)一思想，認清形勢，加強領導，真抓實干，以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，開創(chuàng)黨風建設和反腐倡廉工作新局面，為確保集團脫困戰(zhàn)略實現(xiàn)而作出新的貢獻。
一、認真學習xx大精神，在思想政治和理論方面與時俱進
1、認真學習5。31講話和黨的xx大精神，學習“三個代表”重要思想。通過學習，對“三個代表”重要思想的認識全面加深，堅決擁護將“三個代表”重要思想作為黨的指導思想寫入黨章，對《黨章》有關黨的性質(zhì)、申請入黨條件的修改等都衷心擁護，對全面建設小康社會的目標充滿信心，感到我們黨是一個與時俱進的偉大的黨，進一步堅定了理想和信念。
3、組織部門的業(yè)務學習活動，堅持每周一上午的業(yè)務學習制度，協(xié)助做好總支理論學習中心組的有關工作。
二、認真完成紀檢監(jiān)察有關工作，為我校黨風廉政建設上臺階作出努力
1、做好全校紀檢監(jiān)察工作會議的籌備和會務工作，起草了會議的主報告，著力推動我校各負其責地抓黨風廉政建設的良好運行機制的建立。
2、協(xié)助做好省紀委、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實黨風廉政建設情況的準備工作，起草了我校的匯報總結材料。
3、分管的黨風廉政教育工作，組織干部參加省教育紀工委的知識測試，黨風廉政教育網(wǎng)頁不斷更新，教育功能逐步擴大。
4、分管的檔案工作被評為校先進單位。
5、以招生監(jiān)察為主，做好行政監(jiān)察工作。先后參加了烹飪專業(yè)單招考試、普招專業(yè)加試和成教專業(yè)加試、高考錄取等工作的監(jiān)察，在參與中監(jiān)察，在監(jiān)察中服務，無責任事故的發(fā)生。
三、認真做好干部人事制度改革試點辦公室有關工作，為試點取得成功作出應有的貢獻。
1、先后赴張家港、南通、宿遷等地調(diào)研，解放了思想，明確了思路。
2、起草干部人事制度改革動員大會的講話稿。
3、負責干部測評系統(tǒng)研制的組織協(xié)調(diào)工作，設計測評表，協(xié)助做好測評組織工作，負責測評系統(tǒng)的演示課件制作的有關工作。
4、起草了《揚州大學處級領導干部“能管能教”暫行規(guī)定》、《揚州大學不稱職處級干部認定標準和調(diào)整辦法(試行)》、《關于實行任期目標責任制的意見》、《揚州大學學院、部門、單位考核評估辦法(試行)》、《揚州大學關于實行處級干部誡勉制度的規(guī)定》、《揚州大學關于實行處級干部談話制度的規(guī)定》、《揚州大學關于處級干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》、《揚州大學關于實行干部選拔任用工作責任制的規(guī)定》、《揚州大學關于建立組織部與紀檢、監(jiān)察等部門聯(lián)系會議制度的規(guī)定》等9個制度。
3、完成了《論高校干部考核評估機制的建構》的論文，并在我校學報上發(fā)表。
三、做好黨群總支的有關工作
1、完成年度和學期工作要點和小結的起草工作，并對每學期的組織生活、政治學習作出安排。
2、協(xié)助書記做好總支大會和集中學習活動的安排和組織工作。
3、完成了支部目標管理終期評估的有關工作。
4、做好職工考核、職稱晉升測評等有關工作。
四、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況
在紀委工作4年半來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金、有價證券，并經(jīng)常向自責任人匯報自己廉潔自律的情況，對責任對象開展教育。
五、存在不足
1、理論學習的面不廣，也不夠深入，往往因為寫文章和完成相關任務，才進行深入學習，自覺性不高。
2、工作作風不夠深入，到學院很少，對基層情況不了解，或了解不全面。
年終總結(含綜合性總結)或?qū)ｎ}總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或?qū)偨Y的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
工作報告篇九
眨眼一年過去了，又到了寫
工作報告
的時候了。下面就是學習網(wǎng)小編給大家整理的工作報告總結格式，希望對你有用!
一、加強基礎管理，為項目的開發(fā)奠定了堅實的基礎：
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓學習了公司管理標準、制度和流程，對會計核算流程進行了梳理和制定，加強了預算管理的內(nèi)部控制，對各個流程做出了明確清晰的規(guī)定，嚴格了公司的督促、檢查、考核機制。
完成了財務軟件的實施工作。在數(shù)據(jù)初始化時建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門、公司內(nèi)部進行帳務檢查做好前期工作。結合本項目實際情況編制了本項目的成本總預算及20xx年度預算，力爭來年在預算執(zhí)行上嚴格把關，為公司在一定程度上降低了開發(fā)成本。
實施陽光采購、公開透明的采購制度，公開公正、透明，實施招投標或進行競爭性談判。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中進行部門間的監(jiān)督，圍繞、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展控制成本工作。
加強了對材料及各種資源信息的管理，對每一次資源的計劃、詢比價都進行了信息化的管理。
在董事長的親自努力和幫助下完成了項目方案設計的報批通過。確認了項目用地邊界、構筑物、管線等預埋物項目用地的界址點坐標、高程點。
完成了550米圍墻及大門施工工作，完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對施工單位的承包方式、經(jīng)營模式、工程造價、施工狀況、主要建筑材料價格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門加強同當?shù)赝恋剡^戶、項目立項、環(huán)評報告的審批程序、項目節(jié)能審批、報建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關系，為下步開展工作奠定基礎。
加強對洋浦在建項目、地勘、建筑施工單位等方面進行考察并同代理機構簽訂了代辦開發(fā)資質(zhì)證書、環(huán)境測評協(xié)議，為下步項目立項完成準備工作。
開展團隊活動，增強全員凝聚力，組織員工開展文體活動，活躍了員工的業(yè)余文化生活，增強團隊的凝聚力。
二、強化提升服務和創(chuàng)新意識、工作抓重點、抓難點：
一是強化主動服務提升服務意識。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。提倡進入角色快、深入實際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點。在
工作計劃
中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風。在工作思路、工作方法等方面不斷結合海南當?shù)氐奶攸c改進和創(chuàng)新，增強服務意識和奉獻精神。
四是加強學習和公司文體活動的開展，員工隊伍整體素質(zhì)提高，團隊凝聚力增強。
一是對有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問題時思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來思考問題。
三是公司文化建設有待加強。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，加強項目成本費用預算執(zhí)行力度，加強成本管控力度。深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰(zhàn)，加快海南項目的開發(fā)進程，努力完成集團公司制定的海南豐泰的經(jīng)營目標任務，為海南豐泰置地的明天貢獻力量，為實現(xiàn)集團房地產(chǎn)跨區(qū)域開發(fā)項目的成功及效益的增長而努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項
規(guī)章制度
尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。
一、總結
(一)學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。
(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，
合同
制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術支持，售后問題解答，返修品的處理等。
二、問題
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。
(一)二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇Х浅乐?。
(二)西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1、西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
三、計劃
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起)
(一)對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
(二)針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
(三)對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
(四)對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
(五)進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。