為了大家能夠更好地備考人力資源管理師，今天特意為大家整理了以下2017年人力資源管理師考試三級考點知識，希望對大家有幫助!
1、員工績效的特征：多因性、多維性、動態(tài)性。
2、績效考評分為：品質(zhì)主導型、行為主導型、效果主導型。
3、考評的三類效標：特征性、行為性、結(jié)果性。
4、品質(zhì)主導型著眼于“他這個人怎么樣”，考評涉及員工信念、價值觀、動機、忠誠度、誠信度、以及一系列能力素質(zhì)。
5、行為主導型著眼“干什么、如何去干的”。重點考量員工的工作方式和工作行為。
6、成對比較法：也稱配對比較法、兩兩比較法；
△ 強制分布法：亦稱強迫分配法、硬性分布法。（綜合分析題考點）
7、關鍵事件法：重要事件法，對事不對人，以事實為依據(jù)。
8、行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的。
9、行為導向客觀考評方法：關鍵事件法、行為錨定等級評價法（5-9級）、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法。
10、結(jié)果導向考評的形式：目標管理法（可測量的工作結(jié)果）、績效標準法（指標要具體、合理、明確）、直接指標法（可監(jiān)測、可核算的指標構(gòu)成）、成績記錄法（適合從事科研教學工作的人員）。
△ 目標管理法的步驟（簡答）①戰(zhàn)略目標設定②組織規(guī)劃目標③實施控制
△ 為了有效避免、防止和解決在績效考評中出現(xiàn)的各種偏誤，應采取必要的措施和方法：①以工作崗位分析和崗位實際調(diào)查為基礎，以客觀準確的數(shù)據(jù)資料為前提，制定出科學合理的評價要素指標 ②強調(diào)績效管理的靈活性和綜合性，避免考評誤差的出現(xiàn) ③績效考評的側(cè)重點應放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上 ④為了避免個人偏見，可采用360度的考評方式，由多個考評者一起來參與 ⑤重視對考評者的培養(yǎng)訓練，定期總結(jié)考評的經(jīng)驗⑥重視績效考評過程中各個環(huán)節(jié)的管理
1、員工績效的特征：多因性、多維性、動態(tài)性。
2、績效考評分為：品質(zhì)主導型、行為主導型、效果主導型。
3、考評的三類效標：特征性、行為性、結(jié)果性。
4、品質(zhì)主導型著眼于“他這個人怎么樣”，考評涉及員工信念、價值觀、動機、忠誠度、誠信度、以及一系列能力素質(zhì)。
5、行為主導型著眼“干什么、如何去干的”。重點考量員工的工作方式和工作行為。
6、成對比較法：也稱配對比較法、兩兩比較法；
△ 強制分布法：亦稱強迫分配法、硬性分布法。（綜合分析題考點）
7、關鍵事件法：重要事件法，對事不對人，以事實為依據(jù)。
8、行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的。
9、行為導向客觀考評方法：關鍵事件法、行為錨定等級評價法（5-9級）、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法。
10、結(jié)果導向考評的形式：目標管理法（可測量的工作結(jié)果）、績效標準法（指標要具體、合理、明確）、直接指標法（可監(jiān)測、可核算的指標構(gòu)成）、成績記錄法（適合從事科研教學工作的人員）。
△ 目標管理法的步驟（簡答）①戰(zhàn)略目標設定②組織規(guī)劃目標③實施控制
△ 為了有效避免、防止和解決在績效考評中出現(xiàn)的各種偏誤，應采取必要的措施和方法：①以工作崗位分析和崗位實際調(diào)查為基礎，以客觀準確的數(shù)據(jù)資料為前提，制定出科學合理的評價要素指標 ②強調(diào)績效管理的靈活性和綜合性，避免考評誤差的出現(xiàn) ③績效考評的側(cè)重點應放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上 ④為了避免個人偏見，可采用360度的考評方式，由多個考評者一起來參與 ⑤重視對考評者的培養(yǎng)訓練，定期總結(jié)考評的經(jīng)驗⑥重視績效考評過程中各個環(huán)節(jié)的管理