隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇一
20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
銷售人員上半年工作總結(jié)
一、上半年個人成績總結(jié)
3、
4、
二、存在的缺點
3、
4、
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
4、
5、
四、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到 下達的 任務量。根據(jù)銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
五、相關建議
1、
業(yè)務員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）[1] 【網(wǎng)絡綜合-業(yè)務員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）】 總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇二
我社區(qū)村高度重視安全生產(chǎn)工作，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強對安全隱患排查整治工作的領導，我社區(qū)村成立了專門的工作領導小組。堅持“以人為本，預防為主，安全第一”的工作方針，認真貫徹落實工作安排部署。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式，加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各企事業(yè)單位、屬地管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書，明確了安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務，把安全生產(chǎn)責任通過責任書的形式予以明確，使安全責任層層落實，建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅；發(fā)放各類宣傳品等。加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務及主要目標，明確了范圍及工作責任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，安全工作基本上逢會必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進行了深層次的.分析，堅持以人為本、強化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過教育，群眾的防范和安全責任意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。要求時刻保持警惕，對安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認真務實地做好安全生產(chǎn)工作，確保我鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二是建立健全了各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，形成一級抓一級，層級負責的安全生產(chǎn)機制，結(jié)合實際，制定出隱患排查治理具體方案。堅持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領導，確保信息暢通；加強機動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發(fā)生；加強易燃易爆物品管理，增強消防意識，確保生活用電安全；加強防火防盜安全措施，提高防火防盜意識，確保公共財物安全。
為切實搞好安全生產(chǎn)工作，山北社區(qū)村一方面抓好正常的每月一次例行檢查，消防安全隱患。另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專項安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認真落實檢查活動，切實做到不走過場，嚴密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。
通過開展安全隱患排查活動，摸清了存在的隱患，落實了整改措施和責任，實現(xiàn)了源頭防范和長效管理。對于20xx年8月7日下午1：30分發(fā)生的南京市創(chuàng)隆機械制造有限公司法人李廣海先生在其廠房內(nèi)焊制自制的壓力容器，焊接好后，在試壓過程中，壓力容器的蓋子飛出，正好碰到其頭部，致使其當場死亡的事故，我村工作人員及時趕赴現(xiàn)場并采取了相應的應急措施，做好善后工作。到目前為止，我村重點走訪在村企業(yè)，其中兩家已經(jīng)下發(fā)了告知通知書，責令停產(chǎn)作業(yè)。對存在的事故隱患和苗頭，通過排查、及時發(fā)現(xiàn)、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進了我社區(qū)村安全穩(wěn)定發(fā)展。
一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學習，進一步提高群眾的安全意識。
二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領導，明確職責，落實責任，建立健全安全各項規(guī)章制度，進一步強化安全生產(chǎn)防范措施。
三是全面完善各類應急救援預案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認真排查事故隱患，建立健全安全長效機制，落實各項安全防范措施，確保我社區(qū)村安全生產(chǎn)形勢良好。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇三
學院黨總支在學校黨委的正確領導和悉心指導下，在過去的一年里，緊緊圍繞院黨委和學院20xx年工作思路和目標，認真學習黨的十八大精神，以^v^理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以學生素質(zhì)教育為主線，以開展豐富多彩的主題教育實踐活動為載體，從提高學生思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)的角度出發(fā)，拓寬了學院工作思路，加快學院各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展與全面發(fā)展，順利圓滿地完成了20xx年各項工作目標任務，取得了較為滿意的成績?，F(xiàn)將學院黨總支一年來工作總結(jié)匯報如下。
強化思想政治教育，并與師德建設結(jié)合起來。繼續(xù)堅持和完善學習制度，重點抓好“十八屆三中全會”精神的學習貫徹和科學發(fā)展觀的深入學習實踐，進一步深化理論學習，提高領導班子成員、全體黨員及全體教職工的政策、理論水平，繼續(xù)開展“學習、團結(jié)、勤政、廉潔”為主要內(nèi)容的創(chuàng)“四好”活動，健全集體領導與個人分工相結(jié)合的制度。
積極抓好宣傳工作，堅持“團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁”和正面宣傳為主的方針，緊緊圍繞各個時期的中心工作和校宣傳部門的工作，多寫稿、寫好稿，加大教育宣傳力度，擴大教育的影響，使社會和家長對教育多一點理解和支持。
創(chuàng)新活動的開展，是順應時代的發(fā)展和人民的要求，黨員是肌體的細胞和黨的行為之體，黨的先進性最終要靠黨的先進性來體現(xiàn)，靠黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)，靠黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用來體現(xiàn)。學黨員突擊隊在各項活動中被樹為了“創(chuàng)新示范崗”。
在各項活動中他們把立黨為公、執(zhí)政為民的要求深入具體地落實到工作中去，時刻牢記師生利益無小事，為全員師生誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈地做好事。黨員突擊隊充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用工作中積極走在前沿給大家營造了一個良好的生活氛圍，工作之余積極發(fā)揮表率作用，帶領廣大黨員師生深入到田間地頭，收割小麥、義務植樹。他們還積極地投入到校園建設中去，無論是在炎炎烈日之下，還是在陰雨天，他們都充分發(fā)揚了我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕苦和累，不怕犧牲，真是晴天一身汗，雨天一身泥，哪里任務艱巨，就沖鋒到哪里，敬老院、孤兒院哪里都能看到他們的身影。為了能讓畢業(yè)生順利找到工作，給學生的就業(yè)帶來便利，他們是任勞任怨、無怨無悔積極聯(lián)系就業(yè)單位，這樣的事跡舉不勝舉。
在日常工作中，黨員突擊隊帶頭學習，做到先學一步，學深一步，在真學、真懂、真改、真用上下功夫，率先查擺，主動開展批評與自我批評。為了使學校的校園文化水平再上一個新臺階，學院黨員突擊隊教師帶領學生積極參與到墻體繪畫的工作當中，廣大黨員紛紛起表率作用，帶頭參加，他們認真組織，不為酷暑，他們的敬業(yè)精神極大地鼓舞了大家，為校園美化做出了突出貢獻，他們時刻銘記一句誓言：“我是鄭科一塊磚哪里需要往哪搬”。
加強領導班子和干部隊伍建設，做到三個“強化”，不斷增強領導班子的合力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。轉(zhuǎn)變領導作風，把作風建設作為領導班子建設的重點，深入查找班子成員在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的問題，并積極督促整改。不斷改進領導作風和工作方法，真正做到公正、公正，進一步增大工作的透明度。
加強校園民主建設。在管理工作中，強化民主意識，進一步落實學生對學院工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，強化監(jiān)督和管理，著力抓好對領導干部的監(jiān)督，在堅持和完善領導干部作風建設“五項制度”的基礎上，結(jié)合院務公開工作，對學院重大問題，特別是學生關心的熱點和敏感問題集體決策，采用無記名投票的辦法。學院重大決策的出臺，均通過全體教職工的反復討論，多次征求意見，切實加強對學院一把手的監(jiān)督，進一步完善監(jiān)督辦法，增強監(jiān)督的有效性。學院認真堅持民主集中制原則，堅持對重大決策、重大事項安排、重大問題實行民主科學決策，大額資金使用、教師福利分配、制度調(diào)整改進等均在調(diào)查研究的基礎上通過召開行政會、教代會進行集體研究決定。經(jīng)常深入一線廣泛調(diào)研，掌握第一手材料，確保決策的科學性和正確性。同時，通過校園民主文化的建設，增強了教職工的參與意識，進而增強了教職工工作的積極性和主動性。9至12月共召開支委會6次，行政會18次。 進一步落實組織建設。黨支部工作各項制度進一步規(guī)范、完善、落實，組織活動的時間、人員、經(jīng)費、陣地落實。
二月中旬開展民主評議黨員活動和民主生活會，虛心地、全面地聽取各方面的意見，促進自己工作的改進。 通過評議，全體黨員均為合格以上，并評出了其中的優(yōu)秀者。在教職工特別是青年教職工中發(fā)展優(yōu)秀的同志加入組織，對已符合條件的同志及時討論上報，對條件還不成熟的同志加強培養(yǎng)，幫助其克服不足，早日滿足條件，加入組織，使黨組織不斷補充新鮮血液，不斷發(fā)展壯大。本學年度發(fā)展了青年教師張博同志為黨員， 按規(guī)定按時足額收交黨費。
支部建立黨務工作臺賬，由組織委員按照黨委規(guī)定的標準定期收繳黨費并及時上交學校黨委，嚴格按照黨委要求和學校費用使用規(guī)定合理支出部分黨費。黨務信息系統(tǒng)由組織委員管理，通過黨委的培訓，信息員業(yè)務熟練，信息錄入及時準確。目前黨費管理嚴格，上繳及時，黨務管理系統(tǒng)運行良好。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇四
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
在經(jīng)歷了四年的大學學習生活之后，通過對《商務談判》、《國際金融》、《國際貿(mào)易實物》、《商務英語/口語》、《電子商務》及《網(wǎng)頁制作》的學習，可以說對商務這一塊，算是有了一個大概的統(tǒng)籌了解、耳目能熟了，所學的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和語言溝通，我也基本掌握，但這些似乎都只是紙上談兵，當我真的將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我還真不知該何從下手，一竅不通。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名商務英語專業(yè)的學生，在xx年的8月29號，乘上了揚州去深圳的.k94次列車，大約25個小時后我已踏在了濱海城市——深圳的土地上。非常榮幸的在深圳市嘉達思電子有限公司參加了為期四個月的專業(yè)實習。
嘉達思電子有限公司創(chuàng)立與1995年，專注于電子產(chǎn)品的開發(fā)和制造，主要產(chǎn)品涵蓋液晶移動數(shù)字電視，數(shù)字移動dvd，數(shù)碼相框，mp3，mp4，cd播放機，收音機和收錄機等。大部分產(chǎn)品擁有ce，gs，rohs，ul，fcc和ccc證書。公司的生產(chǎn)基地、研發(fā)中心設在中國大陸-深圳。
初來乍到，對于嘉達思這家外貿(mào)公司所經(jīng)營的產(chǎn)品并不是很了解，雖說在學校時，我們院學生會給“魅族”mp3做過校園總代理。但對于它的實質(zhì)性技術(shù)含量還是不甚了解的。而嘉達思正是經(jīng)營這一類最具時代潮流先鋒的電子類產(chǎn)品。面試應該是即將走上社會的每個在校大學生都要經(jīng)歷的吧，而象我們外語系的學生就更不會少了與老總用英文交流、介紹、溝通等等方面了，會議室里跟陳總東南西北的談了很多，談話中，我對這位美籍華僑老板有了一個初步的認識——他親近，但不泛嚴肅，他老練，但不泛人情，他是華僑，但又算是我半個老鄉(xiāng)，因為他是揚州人，總之他給了我一個既親近又很busineman的第一印象。
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村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的'。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
中國￣教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇六
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇七
一、嚴格
遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于*月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
為了規(guī)范財務行為， 配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對**年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇八
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
一，父親近幾年身體不好，有三高，糖尿病和冠心病。所以父親在家不能干重體力活，妹妹在外地上學，家里全靠母親一人承擔。每次回家看到母親要工廠和家里兩邊忙，累的腰酸背痛的樣子，我真的感到萬分慚愧和痛苦。作為一名醫(yī)務人員，每天為病人解除病痛，卻不能為家里人的身體多上一份心，這讓我內(nèi)心十分煎熬。父母含辛茹苦培養(yǎng)了我二十幾年，現(xiàn)在他們很需要我的照顧，而我卻不能在他們身邊盡孝道，這使我慚愧萬分，所以我顧慮再三，決定辭職。
二，我現(xiàn)在單身一人在某地工作，每月要支付房租，水電，伙食等等繁多的費用。而每月的工資除去以上所有費用后，幾乎所剩無幾，根本無法為家庭分憂。但是最近這幾年卻是家里最困難的時候，父親每月要吃藥，弟弟在外地上學每年需上萬的學費，我即使省吃儉用，卻依然因為開銷實在太大而無法幫上家里的忙。但是如果在家鄉(xiāng)工作就不用在外面租房子，可以節(jié)省大筆的生活開銷，也可以在家照顧父親，幫上母親的忙。
三，現(xiàn)在女友已經(jīng)在家鄉(xiāng)工作，我們分隔兩地，平時只能電話聯(lián)系。這對于我們感情的長期穩(wěn)定發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響，這讓我們雙方都很苦惱。所以在兩方家長的同意下，我做出了辭職的決定。
綜上所述，我經(jīng)過深思熟慮之后決定辭去目前在醫(yī)院的工作。我已準備好在十到十四天內(nèi)從醫(yī)院離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。我知道這個過程會給醫(yī)院及科室?guī)硪欢ǔ潭壬系牟槐悖瑢Υ宋疑畋肀浮?BR> 兩年了，醫(yī)院一直伴隨著我成長，將來無論何時何地，我都會為自己曾經(jīng)是某某醫(yī)院的一員而感到榮幸和驕傲。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯中相當重要和值得回憶的一部分。
最后祝愿醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人情況，準許我辭職。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇九
眨眼一年過去了，又到了寫
工作報告
的時候了。下面就是學習網(wǎng)小編給大家整理的工作報告總結(jié)格式，希望對你有用!
一、加強基礎管理，為項目的開發(fā)奠定了堅實的基礎：
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓學習了公司管理標準、制度和流程，對會計核算流程進行了梳理和制定，加強了預算管理的內(nèi)部控制，對各個流程做出了明確清晰的規(guī)定，嚴格了公司的督促、檢查、考核機制。
完成了財務軟件的實施工作。在數(shù)據(jù)初始化時建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門、公司內(nèi)部進行帳務檢查做好前期工作。結(jié)合本項目實際情況編制了本項目的成本總預算及20xx年度預算，力爭來年在預算執(zhí)行上嚴格把關，為公司在一定程度上降低了開發(fā)成本。
實施陽光采購、公開透明的采購制度，公開公正、透明，實施招投標或進行競爭性談判。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中進行部門間的監(jiān)督，圍繞、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展控制成本工作。
加強了對材料及各種資源信息的管理，對每一次資源的計劃、詢比價都進行了信息化的管理。
在董事長的親自努力和幫助下完成了項目方案設計的報批通過。確認了項目用地邊界、構(gòu)筑物、管線等預埋物項目用地的界址點坐標、高程點。
完成了550米圍墻及大門施工工作，完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對施工單位的承包方式、經(jīng)營模式、工程造價、施工狀況、主要建筑材料價格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門加強同當?shù)赝恋剡^戶、項目立項、環(huán)評報告的審批程序、項目節(jié)能審批、報建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關系，為下步開展工作奠定基礎。
加強對洋浦在建項目、地勘、建筑施工單位等方面進行考察并同代理機構(gòu)簽訂了代辦開發(fā)資質(zhì)證書、環(huán)境測評協(xié)議，為下步項目立項完成準備工作。
開展團隊活動，增強全員凝聚力，組織員工開展文體活動，活躍了員工的業(yè)余文化生活，增強團隊的凝聚力。
二、強化提升服務和創(chuàng)新意識、工作抓重點、抓難點：
一是強化主動服務提升服務意識。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。提倡進入角色快、深入實際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點。在
工作計劃
中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風。在工作思路、工作方法等方面不斷結(jié)合海南當?shù)氐奶攸c改進和創(chuàng)新，增強服務意識和奉獻精神。
四是加強學習和公司文體活動的開展，員工隊伍整體素質(zhì)提高，團隊凝聚力增強。
一是對有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問題時思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來思考問題。
三是公司文化建設有待加強。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，加強項目成本費用預算執(zhí)行力度，加強成本管控力度。深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰(zhàn)，加快海南項目的開發(fā)進程，努力完成集團公司制定的海南豐泰的經(jīng)營目標任務，為海南豐泰置地的明天貢獻力量，為實現(xiàn)集團房地產(chǎn)跨區(qū)域開發(fā)項目的成功及效益的增長而努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項
規(guī)章制度
尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。
一、總結(jié)
(一)學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。
(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，
合同
制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。
二、問題
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。
(一)二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴重。
(二)西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1、西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
三、計劃
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起)
(一)對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
(二)針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
(三)對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
(四)對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
(五)進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇一
20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
銷售人員上半年工作總結(jié)
一、上半年個人成績總結(jié)
3、
4、
二、存在的缺點
3、
4、
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
4、
5、
四、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到 下達的 任務量。根據(jù)銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
五、相關建議
1、
業(yè)務員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）[1] 【網(wǎng)絡綜合-業(yè)務員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）】 總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇二
我社區(qū)村高度重視安全生產(chǎn)工作，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強對安全隱患排查整治工作的領導，我社區(qū)村成立了專門的工作領導小組。堅持“以人為本，預防為主，安全第一”的工作方針，認真貫徹落實工作安排部署。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式，加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各企事業(yè)單位、屬地管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書，明確了安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務，把安全生產(chǎn)責任通過責任書的形式予以明確，使安全責任層層落實，建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅；發(fā)放各類宣傳品等。加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務及主要目標，明確了范圍及工作責任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，安全工作基本上逢會必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進行了深層次的.分析，堅持以人為本、強化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過教育，群眾的防范和安全責任意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。要求時刻保持警惕，對安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認真務實地做好安全生產(chǎn)工作，確保我鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二是建立健全了各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，形成一級抓一級，層級負責的安全生產(chǎn)機制，結(jié)合實際，制定出隱患排查治理具體方案。堅持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領導，確保信息暢通；加強機動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發(fā)生；加強易燃易爆物品管理，增強消防意識，確保生活用電安全；加強防火防盜安全措施，提高防火防盜意識，確保公共財物安全。
為切實搞好安全生產(chǎn)工作，山北社區(qū)村一方面抓好正常的每月一次例行檢查，消防安全隱患。另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專項安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認真落實檢查活動，切實做到不走過場，嚴密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。
通過開展安全隱患排查活動，摸清了存在的隱患，落實了整改措施和責任，實現(xiàn)了源頭防范和長效管理。對于20xx年8月7日下午1：30分發(fā)生的南京市創(chuàng)隆機械制造有限公司法人李廣海先生在其廠房內(nèi)焊制自制的壓力容器，焊接好后，在試壓過程中，壓力容器的蓋子飛出，正好碰到其頭部，致使其當場死亡的事故，我村工作人員及時趕赴現(xiàn)場并采取了相應的應急措施，做好善后工作。到目前為止，我村重點走訪在村企業(yè)，其中兩家已經(jīng)下發(fā)了告知通知書，責令停產(chǎn)作業(yè)。對存在的事故隱患和苗頭，通過排查、及時發(fā)現(xiàn)、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進了我社區(qū)村安全穩(wěn)定發(fā)展。
一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學習，進一步提高群眾的安全意識。
二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領導，明確職責，落實責任，建立健全安全各項規(guī)章制度，進一步強化安全生產(chǎn)防范措施。
三是全面完善各類應急救援預案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認真排查事故隱患，建立健全安全長效機制，落實各項安全防范措施，確保我社區(qū)村安全生產(chǎn)形勢良好。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇三
學院黨總支在學校黨委的正確領導和悉心指導下，在過去的一年里，緊緊圍繞院黨委和學院20xx年工作思路和目標，認真學習黨的十八大精神，以^v^理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以學生素質(zhì)教育為主線，以開展豐富多彩的主題教育實踐活動為載體，從提高學生思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)的角度出發(fā)，拓寬了學院工作思路，加快學院各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展與全面發(fā)展，順利圓滿地完成了20xx年各項工作目標任務，取得了較為滿意的成績?，F(xiàn)將學院黨總支一年來工作總結(jié)匯報如下。
強化思想政治教育，并與師德建設結(jié)合起來。繼續(xù)堅持和完善學習制度，重點抓好“十八屆三中全會”精神的學習貫徹和科學發(fā)展觀的深入學習實踐，進一步深化理論學習，提高領導班子成員、全體黨員及全體教職工的政策、理論水平，繼續(xù)開展“學習、團結(jié)、勤政、廉潔”為主要內(nèi)容的創(chuàng)“四好”活動，健全集體領導與個人分工相結(jié)合的制度。
積極抓好宣傳工作，堅持“團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁”和正面宣傳為主的方針，緊緊圍繞各個時期的中心工作和校宣傳部門的工作，多寫稿、寫好稿，加大教育宣傳力度，擴大教育的影響，使社會和家長對教育多一點理解和支持。
創(chuàng)新活動的開展，是順應時代的發(fā)展和人民的要求，黨員是肌體的細胞和黨的行為之體，黨的先進性最終要靠黨的先進性來體現(xiàn)，靠黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)，靠黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用來體現(xiàn)。學黨員突擊隊在各項活動中被樹為了“創(chuàng)新示范崗”。
在各項活動中他們把立黨為公、執(zhí)政為民的要求深入具體地落實到工作中去，時刻牢記師生利益無小事，為全員師生誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈地做好事。黨員突擊隊充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用工作中積極走在前沿給大家營造了一個良好的生活氛圍，工作之余積極發(fā)揮表率作用，帶領廣大黨員師生深入到田間地頭，收割小麥、義務植樹。他們還積極地投入到校園建設中去，無論是在炎炎烈日之下，還是在陰雨天，他們都充分發(fā)揚了我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕苦和累，不怕犧牲，真是晴天一身汗，雨天一身泥，哪里任務艱巨，就沖鋒到哪里，敬老院、孤兒院哪里都能看到他們的身影。為了能讓畢業(yè)生順利找到工作，給學生的就業(yè)帶來便利，他們是任勞任怨、無怨無悔積極聯(lián)系就業(yè)單位，這樣的事跡舉不勝舉。
在日常工作中，黨員突擊隊帶頭學習，做到先學一步，學深一步，在真學、真懂、真改、真用上下功夫，率先查擺，主動開展批評與自我批評。為了使學校的校園文化水平再上一個新臺階，學院黨員突擊隊教師帶領學生積極參與到墻體繪畫的工作當中，廣大黨員紛紛起表率作用，帶頭參加，他們認真組織，不為酷暑，他們的敬業(yè)精神極大地鼓舞了大家，為校園美化做出了突出貢獻，他們時刻銘記一句誓言：“我是鄭科一塊磚哪里需要往哪搬”。
加強領導班子和干部隊伍建設，做到三個“強化”，不斷增強領導班子的合力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。轉(zhuǎn)變領導作風，把作風建設作為領導班子建設的重點，深入查找班子成員在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的問題，并積極督促整改。不斷改進領導作風和工作方法，真正做到公正、公正，進一步增大工作的透明度。
加強校園民主建設。在管理工作中，強化民主意識，進一步落實學生對學院工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，強化監(jiān)督和管理，著力抓好對領導干部的監(jiān)督，在堅持和完善領導干部作風建設“五項制度”的基礎上，結(jié)合院務公開工作，對學院重大問題，特別是學生關心的熱點和敏感問題集體決策，采用無記名投票的辦法。學院重大決策的出臺，均通過全體教職工的反復討論，多次征求意見，切實加強對學院一把手的監(jiān)督，進一步完善監(jiān)督辦法，增強監(jiān)督的有效性。學院認真堅持民主集中制原則，堅持對重大決策、重大事項安排、重大問題實行民主科學決策，大額資金使用、教師福利分配、制度調(diào)整改進等均在調(diào)查研究的基礎上通過召開行政會、教代會進行集體研究決定。經(jīng)常深入一線廣泛調(diào)研，掌握第一手材料，確保決策的科學性和正確性。同時，通過校園民主文化的建設，增強了教職工的參與意識，進而增強了教職工工作的積極性和主動性。9至12月共召開支委會6次，行政會18次。 進一步落實組織建設。黨支部工作各項制度進一步規(guī)范、完善、落實，組織活動的時間、人員、經(jīng)費、陣地落實。
二月中旬開展民主評議黨員活動和民主生活會，虛心地、全面地聽取各方面的意見，促進自己工作的改進。 通過評議，全體黨員均為合格以上，并評出了其中的優(yōu)秀者。在教職工特別是青年教職工中發(fā)展優(yōu)秀的同志加入組織，對已符合條件的同志及時討論上報，對條件還不成熟的同志加強培養(yǎng)，幫助其克服不足，早日滿足條件，加入組織，使黨組織不斷補充新鮮血液，不斷發(fā)展壯大。本學年度發(fā)展了青年教師張博同志為黨員， 按規(guī)定按時足額收交黨費。
支部建立黨務工作臺賬，由組織委員按照黨委規(guī)定的標準定期收繳黨費并及時上交學校黨委，嚴格按照黨委要求和學校費用使用規(guī)定合理支出部分黨費。黨務信息系統(tǒng)由組織委員管理，通過黨委的培訓，信息員業(yè)務熟練，信息錄入及時準確。目前黨費管理嚴格，上繳及時，黨務管理系統(tǒng)運行良好。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇四
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
在經(jīng)歷了四年的大學學習生活之后，通過對《商務談判》、《國際金融》、《國際貿(mào)易實物》、《商務英語/口語》、《電子商務》及《網(wǎng)頁制作》的學習，可以說對商務這一塊，算是有了一個大概的統(tǒng)籌了解、耳目能熟了，所學的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和語言溝通，我也基本掌握，但這些似乎都只是紙上談兵，當我真的將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我還真不知該何從下手，一竅不通。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名商務英語專業(yè)的學生，在xx年的8月29號，乘上了揚州去深圳的.k94次列車，大約25個小時后我已踏在了濱海城市——深圳的土地上。非常榮幸的在深圳市嘉達思電子有限公司參加了為期四個月的專業(yè)實習。
嘉達思電子有限公司創(chuàng)立與1995年，專注于電子產(chǎn)品的開發(fā)和制造，主要產(chǎn)品涵蓋液晶移動數(shù)字電視，數(shù)字移動dvd，數(shù)碼相框，mp3，mp4，cd播放機，收音機和收錄機等。大部分產(chǎn)品擁有ce，gs，rohs，ul，fcc和ccc證書。公司的生產(chǎn)基地、研發(fā)中心設在中國大陸-深圳。
初來乍到，對于嘉達思這家外貿(mào)公司所經(jīng)營的產(chǎn)品并不是很了解，雖說在學校時，我們院學生會給“魅族”mp3做過校園總代理。但對于它的實質(zhì)性技術(shù)含量還是不甚了解的。而嘉達思正是經(jīng)營這一類最具時代潮流先鋒的電子類產(chǎn)品。面試應該是即將走上社會的每個在校大學生都要經(jīng)歷的吧，而象我們外語系的學生就更不會少了與老總用英文交流、介紹、溝通等等方面了，會議室里跟陳總東南西北的談了很多，談話中，我對這位美籍華僑老板有了一個初步的認識——他親近，但不泛嚴肅，他老練，但不泛人情，他是華僑，但又算是我半個老鄉(xiāng)，因為他是揚州人，總之他給了我一個既親近又很busineman的第一印象。
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村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的'。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
中國￣教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇六
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇七
一、嚴格
遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于*月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
為了規(guī)范財務行為， 配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對**年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇八
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
一，父親近幾年身體不好，有三高，糖尿病和冠心病。所以父親在家不能干重體力活，妹妹在外地上學，家里全靠母親一人承擔。每次回家看到母親要工廠和家里兩邊忙，累的腰酸背痛的樣子，我真的感到萬分慚愧和痛苦。作為一名醫(yī)務人員，每天為病人解除病痛，卻不能為家里人的身體多上一份心，這讓我內(nèi)心十分煎熬。父母含辛茹苦培養(yǎng)了我二十幾年，現(xiàn)在他們很需要我的照顧，而我卻不能在他們身邊盡孝道，這使我慚愧萬分，所以我顧慮再三，決定辭職。
二，我現(xiàn)在單身一人在某地工作，每月要支付房租，水電，伙食等等繁多的費用。而每月的工資除去以上所有費用后，幾乎所剩無幾，根本無法為家庭分憂。但是最近這幾年卻是家里最困難的時候，父親每月要吃藥，弟弟在外地上學每年需上萬的學費，我即使省吃儉用，卻依然因為開銷實在太大而無法幫上家里的忙。但是如果在家鄉(xiāng)工作就不用在外面租房子，可以節(jié)省大筆的生活開銷，也可以在家照顧父親，幫上母親的忙。
三，現(xiàn)在女友已經(jīng)在家鄉(xiāng)工作，我們分隔兩地，平時只能電話聯(lián)系。這對于我們感情的長期穩(wěn)定發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響，這讓我們雙方都很苦惱。所以在兩方家長的同意下，我做出了辭職的決定。
綜上所述，我經(jīng)過深思熟慮之后決定辭去目前在醫(yī)院的工作。我已準備好在十到十四天內(nèi)從醫(yī)院離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。我知道這個過程會給醫(yī)院及科室?guī)硪欢ǔ潭壬系牟槐悖瑢Υ宋疑畋肀浮?BR> 兩年了，醫(yī)院一直伴隨著我成長，將來無論何時何地，我都會為自己曾經(jīng)是某某醫(yī)院的一員而感到榮幸和驕傲。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯中相當重要和值得回憶的一部分。
最后祝愿醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人情況，準許我辭職。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
村內(nèi)工作報告 工作報告總結(jié)篇九
眨眼一年過去了，又到了寫
工作報告
的時候了。下面就是學習網(wǎng)小編給大家整理的工作報告總結(jié)格式，希望對你有用!
一、加強基礎管理，為項目的開發(fā)奠定了堅實的基礎：
海南豐泰置地有限公司順利于20xx年5月xx日在海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立。
制訂、完善并培訓學習了公司管理標準、制度和流程，對會計核算流程進行了梳理和制定，加強了預算管理的內(nèi)部控制，對各個流程做出了明確清晰的規(guī)定，嚴格了公司的督促、檢查、考核機制。
完成了財務軟件的實施工作。在數(shù)據(jù)初始化時建立了較為規(guī)范的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門、公司內(nèi)部進行帳務檢查做好前期工作。結(jié)合本項目實際情況編制了本項目的成本總預算及20xx年度預算，力爭來年在預算執(zhí)行上嚴格把關，為公司在一定程度上降低了開發(fā)成本。
實施陽光采購、公開透明的采購制度，公開公正、透明，實施招投標或進行競爭性談判。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中進行部門間的監(jiān)督，圍繞、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展控制成本工作。
加強了對材料及各種資源信息的管理，對每一次資源的計劃、詢比價都進行了信息化的管理。
在董事長的親自努力和幫助下完成了項目方案設計的報批通過。確認了項目用地邊界、構(gòu)筑物、管線等預埋物項目用地的界址點坐標、高程點。
完成了550米圍墻及大門施工工作，完成了勘查單位、監(jiān)理單位的調(diào)查工作;完成了對施工單位的承包方式、經(jīng)營模式、工程造價、施工狀況、主要建筑材料價格等調(diào)查工作。
積極聯(lián)系規(guī)劃部門加強同當?shù)赝恋剡^戶、項目立項、環(huán)評報告的審批程序、項目節(jié)能審批、報建、質(zhì)檢站、消防等單位人員建立關系，為下步開展工作奠定基礎。
加強對洋浦在建項目、地勘、建筑施工單位等方面進行考察并同代理機構(gòu)簽訂了代辦開發(fā)資質(zhì)證書、環(huán)境測評協(xié)議，為下步項目立項完成準備工作。
開展團隊活動，增強全員凝聚力，組織員工開展文體活動，活躍了員工的業(yè)余文化生活，增強團隊的凝聚力。
二、強化提升服務和創(chuàng)新意識、工作抓重點、抓難點：
一是強化主動服務提升服務意識。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。提倡進入角色快、深入實際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點。在
工作計劃
中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點。
三是提倡創(chuàng)新的工作作風。在工作思路、工作方法等方面不斷結(jié)合海南當?shù)氐奶攸c改進和創(chuàng)新，增強服務意識和奉獻精神。
四是加強學習和公司文體活動的開展，員工隊伍整體素質(zhì)提高，團隊凝聚力增強。
一是對有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
二是考慮一些問題時思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來思考問題。
三是公司文化建設有待加強。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，加強項目成本費用預算執(zhí)行力度，加強成本管控力度。深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續(xù)以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰(zhàn)，加快海南項目的開發(fā)進程，努力完成集團公司制定的海南豐泰的經(jīng)營目標任務，為海南豐泰置地的明天貢獻力量，為實現(xiàn)集團房地產(chǎn)跨區(qū)域開發(fā)項目的成功及效益的增長而努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項
規(guī)章制度
尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。
一、總結(jié)
(一)學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。
(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，
合同
制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。
二、問題
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。
(一)二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴重。
(二)西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1、西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
三、計劃
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起)
(一)對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
(二)針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
(三)對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。
(四)對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
(五)進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。